寬恕干預(yù)的心理機制

寬恕干預(yù)的心理機制

在日常生活中，我們不可避免地會與他人發(fā)生沖突，并受到傷害。受到傷害后如何處理關(guān)系到個體的身心是否健康,人際關(guān)系乃至社會是否和諧。筆者在對大學(xué)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)大學(xué)生在受到同伴較深的傷害后,往往無法釋懷。這嚴重地影響了他們與同學(xué)、朋友之間的關(guān)系。國外學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),寬恕有助于受害者消除憤怒、減輕痛苦,維護身心健康(Bono&McCullough,2006)。寬恕還有助于改善人際關(guān)系。盡管寬恕能有效地治愈心理創(chuàng)傷,但直到19世紀70年代,它才被當作治療目標來進行干預(yù)(Wade&Johnson,2008)。迄今為止,寬恕干預(yù)已被應(yīng)用到臨床和教育領(lǐng)域,并取得了良好的效果。盡管寬恕干預(yù)在西方心理學(xué)界已引起不小的轟動,但在我國尚未引起重視。鑒于其在臨床和教育領(lǐng)域中重要的應(yīng)用價值,筆者認為有必要對其做一介紹,以使更多的心理學(xué)工作者了解寬恕干預(yù),并認識到它的意義和價值。1寬恕的內(nèi)涵不同盡管“寬恕”一詞來源于西方宗教,但是在我國的傳統(tǒng)文化中很早就出現(xiàn)了關(guān)于寬恕的陳述。例如,在《論語·以仁》里就記載著這樣一句話“君子之道,忠恕而已矣”。在孔子看來,所謂“忠”就是盡心盡力地對待別人;所謂“恕”就是推己及人,把他人當作自己一樣來對待?？鬃拥牡茏釉釉谩胺付恍！眮砀爬ㄋ〉赖膬?nèi)涵。可見,我國古代所講的“忠恕”其實就暗含了寬恕的內(nèi)涵。在西方,最早對寬恕進行闡述的是猶太教和基督教。在猶太教的圣經(jīng)中,Salah一詞用來指代寬恕,它是指上帝對人們的罪惡的消除。在基督教中,Aphiemi一詞指代寬恕,意為消除罪惡,赦免懲罰,恢復(fù)上帝與犯過者之間和諧的關(guān)系。猶太教和基督教都主張,如果犯過者能夠悔過并改正他們的行為,就應(yīng)該得到寬恕。與猶太教不同的是,在基督教的教義中包含著無條件的寬恕,它代表上帝對人類無條件的愛。盡管東西方文化都強調(diào)寬恕,但是寬恕的內(nèi)涵在這兩種文化中稍有不同。我國的傳統(tǒng)文化側(cè)重于從修身的角度看待寬恕,即寬恕可以提高個體的道德修養(yǎng);而西方的宗教,尤其是基督教,則強調(diào)寬恕是愛,即基于對他人的關(guān)愛而寬恕。不管哲學(xué)家及神學(xué)家如何看待寬恕,心理學(xué)家從心理過程的角度對寬恕進行了界定。North認為寬恕是個體克服了對冒犯者消極的情感和判斷,并以同情、仁慈和關(guān)愛來對待對方的過程。該定義是從情感和認知角度定義寬恕的。但是Enright等人研究認為,寬恕應(yīng)包含情感、認知和行為三個基本維度。因此,他們擴充了North的定義指出,寬恕是受害者在受到不公正的傷害后,放棄對冒犯者消極的情緒、判斷和行為,取而代之以積極的情緒、判斷和行為(Enright,Gassin,&Wu,1992)。具體來講,當受害者寬恕冒犯者時,在情感方面,受害者對冒犯者的憤怒、憎恨等消極情緒逐漸被中性情緒所取代,并最終轉(zhuǎn)化為積極的情感,如同情和愛心;在認知方面,受害者不再責怪冒犯者或持有報復(fù)念頭,而是表現(xiàn)出積極的思維活動,如祝福、尊重對方;在行為方面,受害者不再實施報復(fù)行為,而愿意與對方共處。然而也有學(xué)者認為對冒犯者形成積極的情緒、判斷和行為并不是構(gòu)成寬恕的必要條件。例如,Pingleton認為寬恕是受害者放棄報復(fù)和懲罰侵犯者的需求;Hargrave認為寬恕是受害者不再憎恨侵犯者(羅春明,黃希庭,2004)。McCullough等人則以共情理論為基礎(chǔ),認為寬恕是受害者對冒犯者產(chǎn)生共情的一系列的動機變化過程。在這一過程中,受害一方復(fù)仇的動機逐漸減少,對冒犯者的建設(shè)性動機逐漸增加(傅宏,2004)。近年來,也有學(xué)者從功效的角度定義寬恕(孫興翠,2007)。Worthington等人把寬恕看作是一種情緒應(yīng)對策略,認為寬恕能幫助受害者釋放消極情緒,恢復(fù)內(nèi)心的平靜。另外一些學(xué)者則看到了寬恕在幫助當事雙方修復(fù)破損關(guān)系上的作用,他們認為受害者對冒犯者真誠地無條件地接納會促使雙方關(guān)系得以恢復(fù)。綜上所述,寬恕的概念非常復(fù)雜,有關(guān)寬恕的界定至今仍存爭議。盡管如此,Enright和McCullough等人所提出的寬恕定義因具有操作性,所以被學(xué)術(shù)界廣泛采用。2寬恕干預(yù)的理論模型既然寬恕能有效地治愈心理創(chuàng)傷,那么如何引導(dǎo)受害者寬恕對方呢?為了解決這個問題,研究者對寬恕他人的心理過程做了細致地研究,并在此基礎(chǔ)上提出了寬恕干預(yù)的理論模型。其中,最具代表性的分別是以Enright和Worthington為代表的兩個研究小組所建立的理論模型。2.1寬恕的始終Engrith和他的人類發(fā)展研究小組在總結(jié)了前人對寬恕研究的基礎(chǔ)之上,嘗試建立了寬恕的過程模型。該模型經(jīng)過不斷擴展,最終發(fā)展成為今天被廣泛應(yīng)用的寬恕干預(yù)模型(McKay,2007),見表1。該模型共包含四個階段,每一階段又由若干環(huán)節(jié)構(gòu)成。該模型細致地描述了寬恕一個人可能會經(jīng)歷的心理過程。從心理咨詢和治療的角度看,階段一是體驗傷害的階段(岑國楨,1998),其目的是幫助來訪者認識、體會和接納自己在受到傷害后可能出現(xiàn)的一些消極反應(yīng),如憤怒、羞愧、對事件的過度關(guān)注、拿自己的不幸與冒犯者的“幸運”做比較等。這些消極反應(yīng)加深了來訪者的憤怒和悲傷的情緒。只有當來訪者認識到自身存在的這些消極情緒及認知,他才能做出改變,進而促使自身的情緒得到宣泄。第二,決定寬恕的階段。該階段的目的是向來訪者闡明寬恕的涵義,引導(dǎo)其將寬恕做為一種可供選擇的策略,并考慮是否愿意寬恕。在這一階段,來訪者將重新審視自己的所作所為,當他發(fā)現(xiàn)先前的一些應(yīng)對策略毫無意義時,就會思索寬恕的意義,并考慮是否通過寬恕來解決問題,進而做出寬恕的承諾。第三,實施寬恕的階段。在這一階段來訪者將從新的角度看待冒犯者,重新構(gòu)建對他的認知,并體會他的困惑、脆弱或壓力,增加對對方的同情。在這一階段,來訪者不再執(zhí)拗于自己曾受到怎樣的傷害,而是能主動地站在對方的角度考慮,理解對方。這時,來訪者甘愿忍受痛苦,放棄報復(fù),從而獲得內(nèi)心的平靜。第四,深化寬恕的階段。這一階段的目的是鞏固來訪者的寬恕意愿,促使其真正地寬恕冒犯者。首先,治療師將引導(dǎo)來訪者思考這場磨難帶給他的積極影響。研究表明,賦予遭遇以更積極的意義能夠促使來訪者寬恕(McCullough,Root,&Cohen,2006)。其次,治療師將引導(dǎo)來訪者認識到每個人都是不完美的,有時自己也需要得到他人的寬恕。再次,治療師將引導(dǎo)來訪者認識到他人也會像自己一樣受到傷害,這時,來訪者先前那種孤立無援的感受會減少。同時,治療師還會引導(dǎo)來訪者樹立新的生活目標,進而激發(fā)來訪者對未來生活的希望。通過以上種種措施,來訪者漸漸意識到自身的消極情緒逐漸減少,積極情緒逐漸增加。最終,來訪者內(nèi)心得以釋然,從而真正地寬恕了冒犯者。綜上所述,該模型詳細的描述了寬恕的心理過程,這對我們理解來訪者,幫助來訪者走出困境,具有指導(dǎo)意義。第一階段側(cè)重于對受害者心理的分析。它著重講述了哪些情緒、想法或行為可能困擾來訪者,這有助于加深我們對來訪者的理解。其余三個階段為促進寬恕的階段。首先,引導(dǎo)來訪者樹立寬恕意識。其次,改變來訪者對冒犯者的消極認知,促進來訪者共情。最后,促使來訪者真正地寬恕冒犯者。需要注意的是,“每個寬恕者并不一定要經(jīng)歷上述所有過程。上述過程序列是邏輯上的順序而不是心理上的不變的順序。不同個體之間存在著差異。有的個體會出現(xiàn)后退或跳躍現(xiàn)象”(郭本禹,倪偉,2000)。大量研究表明,基于該模型的寬恕干預(yù)能有效改善個體的心理狀態(tài),促進個體寬恕。此外,對有寬恕經(jīng)歷個體的研究發(fā)現(xiàn),該模型所包含的各個環(huán)節(jié)與寬恕者所描述的寬恕過程非常相似(Knutson,Enright,&Garbers,2008)。同時,對臨床工作者的調(diào)查研究也證實了該模型的合理性。2.2在確定寬恕承諾的基礎(chǔ)上開始考慮該模型共由5個環(huán)節(jié)構(gòu)成。REACH五個字母分別代表了寬恕干預(yù)的某一環(huán)節(jié)。該模型首先要求來訪者盡可能回憶(recal)與傷害有關(guān)的想法、感受和行為。這與Enright模型第一階段的內(nèi)容很相似,兩個模型都是先鼓勵來訪者探索傷害事件帶來的不良影響。其次,鼓勵來訪者共情(empathy)。在這一環(huán)節(jié)中,治療師將引導(dǎo)來訪者站在冒犯者的角度,體會冒犯者的想法和感受,思考導(dǎo)致侵犯發(fā)生的情境性因素,從而促進對冒犯者共情。第三,鼓勵來訪者做出寬恕的利他(altruistic)行為。在這一階段,治療師將引導(dǎo)來訪者回憶其被別人寬恕的經(jīng)歷,并體會被他人寬恕的感受。在這一環(huán)節(jié)中,被喚起的對寬恕者的感激之情以及認識到誰都可能犯錯的意識,會促使來訪者寬恕。第四,來訪者需“公開”承諾(commit)寬恕冒犯者。這就是說,來訪者需要對他的寬恕行為做口頭的或書面的承諾。承諾的方式可以是講給一位親密的、值得信任的朋友聽,也可以只對自己承諾。盡管這種承諾方式是較為私密的,但在某種程度上仍被認為具有一定的“公開”意義。第五,保持(hold)寬恕。這一環(huán)節(jié)的目的是鼓勵來訪者維持寬恕帶給自己的改變。該模型與Enright模型的主要區(qū)別在于“做出寬恕承諾”這一環(huán)節(jié)上。Enright等人主張對寬恕意愿做出承諾,其目的是引導(dǎo)來訪者樹立寬恕意識,鼓勵來訪者做出寬恕的決定,因而實施于干預(yù)早期。而Worthington等人則鼓勵來訪者對寬恕行為做出承諾,因而應(yīng)用于干預(yù)晚期。除此之外,在其他程序上,兩個模型大致相同。相比較而言,Enright模型更細致,有助于咨詢師對來訪者內(nèi)部心理過程的把握。Worthington模型則更簡潔,操作起來更方便。3寬恕干預(yù)的重要環(huán)節(jié)基于以上兩種理論模型,不同的研究者在實施寬恕干預(yù)的過程中,所設(shè)計的干預(yù)方案略有不同。有研究者對已發(fā)表的近15項寬恕干預(yù)研究的具體內(nèi)容做了細致的分析后發(fā)現(xiàn),某些干預(yù)環(huán)節(jié)是眾多研究者都推崇的,它們被認為是促進寬恕的重要因素。同時,這些干預(yù)環(huán)節(jié)也被認為是在實施寬恕干預(yù)的過程中應(yīng)特別注意的地方(Wade,Everett,&Worthington,2005)。3.1寬恕概念不清晰的會導(dǎo)致私家車再次受到傷害寬恕的概念非常復(fù)雜,每個人對寬恕的理解不同。因此,在治療之前咨詢師有必要就什么是寬恕向來訪者做個交待(HumanDevelopmentStudyGroup,1991),以確保來訪者清晰、準確地理解寬恕的內(nèi)涵,否則會影響治療效果甚至使來訪者再次受到傷害。例如,有的來訪者不理解“寬恕”與“和解”有何不同,認為寬恕就是不再責怪冒犯者而與冒犯者重歸于好。持這種觀點的人在寬恕的同時可能會委曲求全,即使在冒犯者的行為沒有改變的情況下,也會與冒犯者和好,這就有可能使其再次受到傷害。而能夠正確區(qū)分兩者概念的來訪者認識到寬恕是單方面的,并不一定要與對方和好。有這種認識的人在寬恕的同時,能客觀地看待冒犯者,并就是否恢復(fù)彼此的關(guān)系做出明智地選擇?？梢?寬恕概念不清晰有可能導(dǎo)致來訪者錯誤地理解咨詢師的建議,進而影響治療。為了確保來訪者準確地理解寬恕的內(nèi)涵,大多數(shù)咨詢師會以說教或分發(fā)小冊子的方式向來訪者闡明寬恕的內(nèi)涵。但也有咨詢師通過區(qū)分寬恕與和解、原諒等與寬恕意義相近的詞,以及讓來訪者談?wù)撈鋵捤〉睦斫?來達到定義寬恕的目的。相對于前兩種方法,第三種方法耗時相對較多。3.2咨詢師的目在進行心理治療之前,咨詢師通常會引導(dǎo)來訪者講述自己的故事,盡可能地表達他的困惑,并詢問細節(jié),以鼓勵來訪者說出自己的想法和感受。咨詢師這樣做的目的是幫助來訪者審視自身存在的問題,宣泄不良情緒,以使其擺脫對傷害事件的牽絆。和一般的心理治療一樣,在寬恕干預(yù)過程中,治療師鼓勵來訪者回憶傷害事件,其目的也是這樣。在治療過程中,多數(shù)咨詢師傾向于引導(dǎo)來訪者講述自己的經(jīng)歷,有的咨詢師則鼓勵來訪者默默地回憶。此外,還有咨詢師通過引導(dǎo)來訪者想象某一情境,如遇到冒犯者的情境,來激發(fā)來訪者的不良情緒,最終達到助其宣泄的目的。3.3對冒犯行為造成的環(huán)境性因素眾多研究表明,共情能夠有效地促進寬恕(Toussaint&Webb,2005)。共情就是站在對方的角度,體會對方的感受,理解對方的行為。咨詢師通常鼓勵來訪者思索導(dǎo)致冒犯行為產(chǎn)生的情境性因素,體會冒犯者當時的所思所想,理解冒犯者做出侵犯舉動的原因,進而達到對冒犯者共情的目的。但并非所有行為都能得到他人的同情。對于那些人們可能會犯的過錯,如意外傷害事故、無意傷害或激情犯罪(而非預(yù)謀)等,容易獲得人們的理解。但對那些卑鄙、兇暴、非人性的傷害則不容易寬恕,因為,這些侵犯行為難以令人接受。甚至有的人認為類似這些侵犯行為就不應(yīng)該得到理解,否則,在某種程度上,就意味著我們認同、赦免了這些兇暴的行為。因此,實施這一干預(yù)方案也應(yīng)當小心謹慎(傅宏,2003)。3.4給評論員一個小波,并感悟自己造成的傷害當來訪者意識到自己也曾傷害過他人,會更容易寬恕冒犯者(Exline,Baumeister,Zell,Kraft,&Witvliet,2008)。在實施寬恕干預(yù)的過程中,咨詢師通常會引導(dǎo)來訪者回想自己給他人造成的傷害,并體會得到他人寬恕的感受;或者鼓勵來訪者盡可能多地寫下由他所造成的并且希望給予彌補的傷害,以促進來訪者寬恕。使用這一干預(yù)手段應(yīng)注意避免來訪者將其過去的行為與現(xiàn)在的遭遇聯(lián)系起來,產(chǎn)生因果報應(yīng)的想法,這樣會增加來訪者的內(nèi)疚感,使其陷入深深的痛苦之中。3.5以引導(dǎo)評論員做出承諾為目標寬恕干預(yù)的另一個有效手段就是鼓勵來訪者做出承諾。盡管Enright和Worthington兩個研究小組在這一環(huán)節(jié)上存在很大分歧,如他們的治療目標不同,實施的時間也不同,但本質(zhì)還是一樣的,兩個研究小組均以引導(dǎo)來訪者做出承諾為目標,同時鼓勵他們履行諾言。一般來說,大多數(shù)咨詢師傾向于引導(dǎo)來訪者做出書面承諾。例如,在來訪者決定寬恕冒犯者之后,咨詢師可以就此事向來訪者出示一份合同,并請他在合同上簽字,或者,咨詢師可以鼓勵來訪者給冒犯者寫信(不必寄出),并在信中承諾他會寬恕冒犯者。此外,引導(dǎo)來訪者探討寬恕的好處,思考如何做出寬恕承諾,也是促使來訪者做出承諾的常用方法。做出承諾被認為是促進寬恕的有效方法。正如制定清晰的目標有助成功一樣,制定寬恕的承諾也會促使來訪者寬恕。3.6克服消極情緒有些因素,如憤怒、報復(fù),對傷害事件的沉思(McCullough,Bono,&Root,2007)等會阻礙來訪者寬恕。在進行寬恕治療之前,咨詢師通常會幫助來訪者克服這些消極的情緒及認知。這雖然不會直接促進寬恕,但卻可以調(diào)節(jié)來訪者的情緒,為寬恕掃除障礙。該手段適用于當來訪者不想寬恕但又想擺脫消極情緒的情境。幫助來訪者克服消極情緒和想法的方法有很多,例如鼓勵來訪者描述傷害帶來的負面影響;例舉阻礙寬恕的因素并考慮如何克服;思考改變消極的生活模式的方法等。有的咨詢師還引導(dǎo)來訪者回憶在實際生活中或歷史上曾成功寬恕他人的人,以此來激勵來訪者寬恕。此外,認知重構(gòu)也是常用的方法之一,即鼓勵來訪者從新的角度看待傷害事件,并思考這一經(jīng)歷帶給自己的積極影響。4寬恕干預(yù)與心理壓力由于寬恕的主要作用是降低個體深深的憤怒或憎恨,因此寬恕干預(yù)在處理個體的憤怒情緒或因憤怒而引發(fā)的心理或行為問題等方面更具優(yōu)勢。憤怒是危害個體身心健康的重要因素。研究表明,憤怒會引發(fā)冠心病及其他心血管疾病(Swaffer&Hollin,2001)。憤怒還與一些常見的疾病如,感冒、流感以及較弱的體質(zhì)相關(guān)。此外,憤怒還會導(dǎo)致個體產(chǎn)生抑郁和焦慮情緒(Luutonen,2007)。具有憤怒特質(zhì)的個體更具敵意,更容易體驗到外界的壓力,而消極、回避的應(yīng)對方式又使得他們無法與他人建立親密關(guān)系,從而影響其社交(Diong,Bishop,Enkelmann,Tong,Why,Ang,etal,2005)。研究發(fā)現(xiàn),憤怒還與一些問題行為,如藥物成癮、嗜食癥等呈正相關(guān)(Stewart,Silton,Sass,Heller&Miller,2008)。綜上所述,憤怒對個體的身體和心理都會產(chǎn)生不良影響。因此,降低個體的憤怒情緒有助于維護其身心健康(Phillips,Henr