2023銷售員工年終工作總結(jié)范文（2篇）

第6頁共6頁2023?銷售員工?年終工作?總結(jié)范文?___?_將過去?，這一年?給予我很?多的收獲?，同時(shí)給?予我更多?的思考。?這一年，?我將從工?作成果、?工作收獲?，思考，?未來工作?計(jì)劃做總?結(jié)。一?、工作成?果1、?作內(nèi)容，?首先從引?流方面找?突破口，?線上添加?一些潛在?的客戶，?添加她們?的微信。?其次是發(fā)?優(yōu)質(zhì)的朋?友圈，發(fā)?圈的好處?，影響你?的潛在客?戶，休眠?客戶，還?有增加客?戶的黏性?，讓客戶?了解的最?新動(dòng)態(tài)。?因?yàn)閮?nèi)容?可以帶給?她們價(jià)值?感，所以?你沒有被?屏蔽。?第三寫文?章引流，?寫一些客?戶們很關(guān)?心的文章?，與她們?同屏共振?，才能獲?得對方的?信任與認(rèn)?可。逛論?壇，頂帖?吧，玩抖?音活躍在?不同的自?媒體平臺(tái)?；線下引?流就是參?加展會(huì)，?獲取一些?新的人脈?信息，與?老客戶見?面再一次?增加彼此?之間的信?任感，默?契感。?2、戶管?理信息匯?總，甄別?客戶質(zhì)量?，與增加?客戶的黏?性，及時(shí)?記錄好客?戶的需求?；喚醒沉?睡客戶，?比挖掘新?客戶要節(jié)?省時(shí)間，?節(jié)省成本?；累計(jì)客?戶的名單?的同時(shí)，?刪除一些?一般客戶?信息。?3、交客?戶后，準(zhǔn)?備客戶需?求的記錄?，反饋給?總部，跟?蹤貨物何?時(shí)發(fā)貨，?把第一信?息反饋給?客戶。做?好跟蹤貨?物的筆記?，貨物到?達(dá)后，第?一時(shí)間把?信息反饋?給客戶。?4、好?售后服務(wù)?，增加客?戶對你的?信任度，?目的是讓?客戶介紹?她的朋友?給我們，?形成一個(gè)?正循環(huán)。?5、訓(xùn)?工作，一?個(gè)是配合?電商培訓(xùn)?學(xué)校培訓(xùn)?電商知識(shí)?，一個(gè)是?培訓(xùn)我的?客戶分享?一些專業(yè)?性的知識(shí)?，例如沙?棘方面、?銷售心得?、消費(fèi)心?理學(xué)方面?等。讓客?戶復(fù)制黏?貼后，增?加銷售量?。首先?談一下業(yè)?務(wù)價(jià)值，?____?年銷售業(yè)?績占的比?重比較大?的就__?__，這?一年，我?將工作重?點(diǎn)放在_?___上?，其他規(guī)?格的產(chǎn)品?相對來說?比較弱一?些，應(yīng)該?是所有產(chǎn)?品齊頭并?進(jìn)；第二?是服務(wù)價(jià)?值，讓客?戶倍增的?不二法則?就是扶持?客戶，讓?客戶增加?黏性。大?到知識(shí)共?享，小到?心得共享?，這就必?須輸出倒?逼輸入，?經(jīng)常提供?一些有價(jià)?值的知識(shí)?，讓客戶?得心應(yīng)手?的應(yīng)用。?第三改?進(jìn)價(jià)值，?因?yàn)橹С?的客戶有?限，沒有?形成團(tuán)隊(duì)?，目前需?要建立一?個(gè)團(tuán)隊(duì)。?二、工?作收獲和?思考1?、獲了心?聲，客戶?經(jīng)常郵寄?一些家鄉(xiāng)?特產(chǎn)，及?孩子的食?物、衣物?、禮物給?我，而且?還幫我轉(zhuǎn)?發(fā)自媒體?上寫做的?文章，同?時(shí)幫助我?宣傳沙棘?對人體的?益處。?2、獲了?業(yè)績，與?____?年相比，?業(yè)績翻了?好幾番，?讓我更有?勇氣去與?一些高人?交談。?3、獲了?自信力，?讓我知道?，做任何?事情都有?一種敢于?接受的心?里，這就?是一份自?信力。?4、發(fā)，?做銷售與?做其它事?情是一個(gè)?道理，首?先銷售方?面在與時(shí)?俱進(jìn)的同?時(shí)，還得?結(jié)合現(xiàn)在?社會(huì)氣息?，用反向?思維來做?好銷售。?還要懂得?利用工具?思維，比?如讀書筆?記、工作?總結(jié)，一?定要學(xué)會(huì)?利用思維?導(dǎo)圖這要?比較方便?；深度思?維，要透?過現(xiàn)象，?抓住原因?的能力；?有機(jī)思維?，世間萬?物都有千?絲萬縷的?聯(lián)系，一?個(gè)貌似不?合理的安?排，背后?總會(huì)有一?個(gè)合理的?解釋；通?用思維，?就是結(jié)合?自己的經(jīng)?驗(yàn)，把不?同專業(yè)的?知識(shí)，變?得為我所?用。還有?懂的人脈?的重要性?，結(jié)實(shí)好?人脈，也?是成就事?業(yè)最佳方?法之一。?三、未?來的工作?計(jì)劃1?、拓新品?渠道，結(jié)?合產(chǎn)品的?特性與老?客戶聯(lián)系?的同時(shí)，?還要與時(shí)?俱進(jìn)，進(jìn)?行渠道拓?寬。2?、一步的?引流，數(shù)?據(jù)活化，?及時(shí)跟蹤?客戶，與?客戶對接?。最主要?的是建立?一個(gè)健全?的數(shù)據(jù)庫?，做好備?忘錄，做?好客情描?述，以及?客戶分類?。根據(jù)客?戶分類，?選擇溝通?日期等。?目的就是?為銷售做?好細(xì)節(jié)工?作。3?、設(shè)自己?的銷售隊(duì)?伍。前期?一定要學(xué)?習(xí)輔助銷?售的書籍?，這就需?要自己下?功夫了，?經(jīng)常性的?與自己的?客戶進(jìn)行?分析，輸?出倒逼輸?入是最有?效的方式?；多與高?人學(xué)習(xí)，?建立自己?的高人磁?場，做一?名有知識(shí)?涵養(yǎng)的新?時(shí)代銷售?；建立與?時(shí)俱進(jìn)的?思維模式?，多學(xué)習(xí)?，多思考?工作中，?生活中的?得與失。?以上三?點(diǎn)就是我?____?結(jié)，希望?每一次的?總結(jié)，對?自己多一?份促進(jìn)。?感恩領(lǐng)導(dǎo)?給予我們?這個(gè)平臺(tái)?，感恩朝?夕相伴的?同事們，?感恩基地?的每一位?辛勤付出?的同仁們?，感恩生?命中所有?人的遇見?！20?23銷售?員工年終?工作總結(jié)?范文（二?）不知?不覺中，?____?已接近尾?聲，加入?____?房地產(chǎn)發(fā)?展有限公?司公司已?大半年時(shí)?間，這短?短的大半?年學(xué)習(xí)工?作中，我?懂得了很?多知識(shí)和?經(jīng)驗(yàn)。_?___是?房地產(chǎn)不?平凡的一?年，越是?在這樣艱?難的市場?環(huán)境下，?越是能鍛?煉我們的?業(yè)務(wù)能力?，更讓自?己的人生?經(jīng)歷了一?份激動(dòng)，?一份喜悅?，一份悲?傷，最重?要的是增?加了一份?人生的閱?歷?？梢?說從一個(gè)?對房地產(chǎn)?“一無所?知”的門?外人來說?，這一年?的時(shí)間里?，收獲額?多，非常?感謝公司?的每一位?領(lǐng)導(dǎo)和同?仁的幫助?和指導(dǎo)，?現(xiàn)在已能?獨(dú)立完成?本職工作?，現(xiàn)將今?年工作做?以下幾方?面總結(jié)。?一、學(xué)?習(xí)方面?學(xué)習(xí)，永?無止境，?這是我的?人生中的?第一份正?式工作，?以前學(xué)生?時(shí)代做過?一些兼職?銷售工作?，以為看?似和房地?產(chǎn)有關(guān)，?其實(shí)我對?房產(chǎn)方面?的知識(shí)不?是很了解?，甚至可?以說是一?無所知。?來到這個(gè)?項(xiàng)目的時(shí)?候，對于?新的環(huán)境?，新的事?物都比較?陌生，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)?市場，通?過努力的?學(xué)習(xí)明白?了置業(yè)顧?問的真正?內(nèi)涵以及?職責(zé)，并?且深深的?喜歡上了?這份工作?，同時(shí)也?意識(shí)到自?己的選擇?是對的。?二、心?態(tài)方面?剛進(jìn)公司?的時(shí)候，?我們開始?了半個(gè)月?的系統(tǒng)培?訓(xùn)，開始?覺得有點(diǎn)?無聊甚至?枯燥。但?一段時(shí)間?之后，回?頭再來看?這些內(nèi)容?真的有不?一樣的感?觸。感覺?我們的真?的是收獲?頗豐。心?境也越來?越平靜，?更加趨于?成熟。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的耐心指?導(dǎo)和幫助?下，我漸?漸懂得了?心態(tài)決定?一切的道?理。想想?工作在銷?售一線，?感觸最深?的就是，?保持一顆?良好的心?態(tài)很重要?，因?yàn)槲?們每天面?對形形色?色的人和?物，要學(xué)?會(huì)控制好?自己的情?緒，要以?一顆平穩(wěn)?的、寬容?的、積極?的心態(tài)去?面對工作?和生活。?三、專?業(yè)知識(shí)和?技巧在?培訓(xùn)專業(yè)?知識(shí)和銷?售技巧的?那段時(shí)間?，由于初?次接觸這?類知識(shí)，?如建筑知?識(shí)，所以?覺的非常?乏味，每?天都會(huì)不?停的背誦?，相互演?練，由于?面對考核?，我可是?下足了功?夫。終于?功夫不負(fù)?有心人，?我從接電?話接客戶?的措手不?及到現(xiàn)在?的得心應(yīng)?手，都充?分證明了?這些是何?等的重要?性。當(dāng)時(shí)?確實(shí)感覺?到苦過累?過，現(xiàn)在?回過頭來?想一下，?進(jìn)步要克?服的困難?就是自己?，雖然當(dāng)?時(shí)苦累，?我們不照?樣堅(jiān)持下?來了嗎？?當(dāng)然這份?成長與公?司領(lǐng)導(dǎo)的?幫助關(guān)心?是息息相?關(guān)的，這?樣的工作?氛圍也是?我進(jìn)步的?重要原因?。在工作?之余我還?會(huì)去學(xué)習(xí)?一些實(shí)時(shí)?房地產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)和?技巧，這?樣才能與?時(shí)俱進(jìn)，?才不會(huì)被?時(shí)代所淘?汰。四?、展望未?來__?__這一?年是最有?意義最有?價(jià)值最有?收獲的一?年，但不?管有多精?彩，他已?是昨天它?即將成為?歷史。未?來在以后?的日子中?，我會(huì)在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識(shí)和專?業(yè)技能，?此外還要?廣泛的了?解整個(gè)房?地產(chǎn)市場?的動(dòng)態(tài)，?走在市場?的最前沿?。俗話說?“客戶是?____?”，接好?來訪和來?電的客戶?是我義不?容辭的義?務(wù)，在客?戶心理樹?立良好的?公司形象?，這里的?工作環(huán)境?令我十分?滿意，