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文檔簡介

商住大廈商業(yè)文化活動管理制度商住大廈商業(yè)文化活動管理制度制度內(nèi)容物業(yè)主任負責對商業(yè)文化活動進行監(jiān)督管理，并具體負責同商家的接洽?？蛻舴詹拷?jīng)理負責對商業(yè)文化活動開展的總體協(xié)調(diào)工作?？蛻舴詹科渌块T員工有責任配合商業(yè)文化活動的順利開展。適用范圍適用于對商鋪組織開展的各類商業(yè)推廣活動的管理。管理標準保安方面1]確保參加活動人員無擠傷、踏傷2]無閑雜人員引起的騷亂3]確?；顒蝇F(xiàn)場無易燃、易爆物品4]安排足夠數(shù)量的停車位保潔方面1]固體垃圾及時清理2]地面水漬立即擦干以免客戶摔傷工程方面1]各項活動的電源接駁安全2]熱源電器遠離人群工作流程客戶服務經(jīng)理根據(jù)商家的申請擬定配合商業(yè)推廣活動的總體計劃。商業(yè)文化活動的舉辦過程1]客戶服務經(jīng)理在每次商業(yè)文化活動開展前，應擬定配合活動的實施計劃，并報物業(yè)管理公司領導批準。2]客戶服務主任根據(jù)上級審批意見制定配合活動的具體方案.3]客戶服務經(jīng)理應組織協(xié)調(diào)各部門完成活動的前期準備工作，并向大廈客戶及有關(guān)單位發(fā)出活動通知 .4]活動進行時，物業(yè)管理公司指定的有關(guān)人員應注意安全防范工作，保障消防通道的暢通，防止意外事故的發(fā)生 .5]物業(yè)管理公司相關(guān)部門人員在活動結(jié)束后應及時清理現(xiàn)場.6]商業(yè)推廣活動完成后，大廈客戶服務助理應及時填寫《商業(yè)文化活動記錄表》對活動進行總結(jié)。工作表格：《商業(yè)文化活動記錄表》（ＱＭＳ－ＰＭ－３１７０１）廣告欄使/租用登記表（QMS-PM-31702）會議室使/租用登記表（QMS-P

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