2023活動營銷數(shù)字化升級實操指南

活動營銷數(shù)字化升級實操指南前言活動越來越多，回歸常態(tài)，舉辦線上直播活動還是線下活動，成為企業(yè)市場部面臨的新問題。線上直播發(fā)布會多而雜，但缺少創(chuàng)新和互動；線下發(fā)布會目標客群轉化率高，但受形式缺乏創(chuàng)新、預算等多種因素影響，辦會規(guī)模正在逐步縮小。但無論選擇線上直播發(fā)布會還是線下活動，當品牌效應趨于同質(zhì)化，如何精準獲客，提高轉化、實現(xiàn)營銷增長才是最終的目標。與傳統(tǒng)線下活動拿資料交換信息不同的是，數(shù)字化營銷活動，賦予線下活動更多玩法及更強調(diào)與用戶的互動。線下活動結束≠營銷結束，主辦方及參展商需多方位考慮與用戶互動的“營銷觸點”將線下活動流量線上化，盡可能與用戶保持持久聯(lián)系、增量私域。忽略后端運營忽略后端運營很多收集上來的有效用戶信息并沒有充分利用，僅僅是作為一個“數(shù)字”存在與數(shù)據(jù)庫當中。活動結束后如果不對活動數(shù)據(jù)進行分層、標簽、精細化運營，不去培育-孵化，耗費大量時間成本和費用成本的活動營銷，投入與產(chǎn)出永遠是不成正比的。分層、用戶精細化運營能力傳統(tǒng)活動營銷劣勢準備了很多物料以及抽獎環(huán)節(jié)，僅僅是吸引來很多為了獎品而來的客戶，無法觸達有轉化價值的目標群體。比如參展時單一的宣傳冊、單一的銷售名片、單一易拉寶和展架....看完即走即忘的現(xiàn)實情況，也讓活動營銷效果大大折扣。數(shù)字化活動營銷升級落地實操活動中展臺設計營銷觸點活動前報名觸點活動曝光活動后輸出線索培育孵化報名表單表單鏈接客服微信微信公眾號合作媒體付費媒體企業(yè)微信社群短信微信自動化工作活動中展臺設計營銷觸點活動前報名觸點活動曝光活動后輸出線索培育孵化報名表單表單鏈接客服微信微信公眾號合作媒體付費媒體企業(yè)微信社群短信微信自動化工作流品牌官網(wǎng)渠道二維碼線下物料智能名片郵件意向客戶預預期目標私域粉絲增量來源追蹤獲客增量用戶標簽線上物料渠線上物料渠道二維碼品牌展板資料下資料下載品品宣物料現(xiàn)場抽獎現(xiàn)場抽獎禮品禮品官網(wǎng)微信企業(yè)微信社群付費自媒體活動前官網(wǎng)微信企業(yè)微信社群付費自媒體全網(wǎng)覆蓋活活動行等推廣平臺DSPDSP廣告銷售個人銷售個人垂直行業(yè)媒體垂直行業(yè)媒體用戶標簽動落地頁數(shù)據(jù)進MA后臺DSP媒體用戶標簽動落地頁數(shù)據(jù)進MA后臺引流形式用戶標簽數(shù)據(jù)進數(shù)據(jù)進MA后臺表單信息流廣告詳情頁廣告開屏廣表單動報名后期消息動報名后期消息動報名后期消息用戶標簽微信生態(tài)動報名后期消息用戶標簽引流形式朋友圈公眾號廣告小程序廣告視頻號廣告數(shù)據(jù)進數(shù)據(jù)進MA后臺表單表單數(shù)據(jù)進數(shù)據(jù)進MA后臺表單表單用戶標簽表單用戶標簽表單動落地頁后期消息動報名后期消息公域媒體限制二維碼及鏈接情況下引流部增加號基本信息進入MA標簽名成功消息EDM+短信推送活動信息EDM+短信定向邀約活動報名成功通知活動前一天提醒加個人企微123推送活動鏈接，引導報名企微社群加個人企微123推送活動鏈接，引導報名企微進去企微社群引導進入社群公告語公告2345官網(wǎng)2345官網(wǎng)首頁Banner及活動頁可穿插宣傳視頻，展示本次展會活動信息點擊CTA/掃碼跳轉到報名落地頁，引導用戶留資報名11Banner宣傳視頻彈窗產(chǎn)品登錄頁活動欄目頁易拉寶宣傳冊活動中：打造數(shù)字化物料，創(chuàng)新展會玩法易拉寶宣傳冊背背景板桌牌桌牌銷售名銷售名片個性化微信二維碼—背景板個個性化微信二維碼背景板數(shù)字化入口：個性化微信二維碼銷意圖：吸粉-留資-擴大傳播能模塊銷意圖：吸粉-留資-擴大傳播能模塊：①活動營銷②內(nèi)容營銷桌牌桌牌數(shù)營功易拉寶121個性化銷售企微二維碼個性化微信公眾號二維碼銷售名片小程序碼紙質(zhì)物料—銷售紙質(zhì)名片121個性化銷售企微二維碼個性化微信公眾號二維碼銷售名片小程序碼2233331企業(yè)對外人員企微碼微信公眾號二維碼企業(yè)對外智能名片內(nèi)容營銷二維碼2341企業(yè)對外人員企微碼微信公眾號二維碼企業(yè)對外智能名片內(nèi)容營銷二維碼234223144微信企微活動后：沉淀“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”精細化運營微信企微全渠道引流全渠道引流公公域付付費自媒體DSPDSP媒體行行業(yè)垂直媒體活活動推廣平臺私私域渠道活碼區(qū)分來源多路徑獲取數(shù)據(jù)多路徑獲取數(shù)據(jù)收集資料標簽多多維度打造客戶畫像客戶屬客戶屬性職位年齡區(qū)行業(yè)產(chǎn)品偏好客戶行客戶行為/轉發(fā)/評論/報名客戶評客戶評分客/意向潛客/無價值企企業(yè)客戶數(shù)字資產(chǎn)后期精細化運營組來源第三方數(shù)據(jù)庫表單數(shù)據(jù)標簽是否報名是否參會活動類型信息標簽職位/行業(yè)地區(qū)/身份標簽分組廣告投放CRM對接評分狀態(tài)態(tài)標簽是來源第三方數(shù)據(jù)庫表單數(shù)據(jù)標簽是否報名是否參會活動類型信息標簽職位/行業(yè)地區(qū)/身份標簽分組廣告投放CRM對接評分狀態(tài)態(tài)標簽是否活躍新客戶、老客戶首購客戶、沉睡客戶偏好標簽產(chǎn)品偏好標簽興趣偏好標簽瀏覽、點擊標簽軌跡公眾號數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)清洗合并理用戶數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫交交易數(shù)據(jù)APAPP數(shù)據(jù)份統(tǒng)一用戶來源：收集多維度用戶信息，洞悉用戶來源追溯渠道效果、洞悉用戶來源，打造個性化標簽體系用戶標簽管理(標簽體系)用戶來源溯源(渠道活碼)不同媒體渠道(渠道活碼)標簽是否報名是否參會活動類型偏好標簽產(chǎn)標簽是否報名是否參會活動類型偏好標簽產(chǎn)品偏好標簽興趣偏好標簽瀏覽、點擊標簽動給客戶打標簽信息標簽職位/行業(yè)地區(qū)/身份態(tài)標簽是否活躍新客戶、老客戶首購客戶、沉睡客戶用戶評分：創(chuàng)造評分機制，輸出高質(zhì)量線索依據(jù)靜態(tài)分值(用戶個人信息帶來的屬性價值)+動態(tài)分值(用戶互動行為帶來的行為價值)的二維評分機制對線索進行評分線索評分矩陣圖開拓行業(yè)/下載資料售是標簽戶否/下載短信下載利用營銷自動化策略流程，實現(xiàn)自動化精細培育開拓行業(yè)/下載資料售是標簽戶否/下載短信下載用戶標簽用戶評分用戶來源用戶偏好 動報告資料郵件微信模板消息售活動結束≠營銷結束活動結束≠營銷結束數(shù)據(jù)回流進數(shù)據(jù)回流進MA系統(tǒng)銷售根據(jù)線索電聯(lián)或微信聯(lián)系介紹或約產(chǎn)品演示SDR跟進分配線索短信/郵件活動報告+調(diào)研問卷添加專屬顧問1V1了解更多數(shù)字化活動玩法活動結束≠營銷結束內(nèi)容營銷持續(xù)觸達客戶瀏瀏覽/下載表單填寫表單填寫智能組根據(jù)用戶標簽，針對性推出直播活動智能組營銷后臺利用標簽篩選出符合直播內(nèi)容的用戶群體，針對性推送直播信息用戶標簽+用戶智能分組運用合適的工具信息標簽職位/行業(yè)地區(qū)/身份標簽是否報名是否參會活動類型態(tài)新客戶、老態(tài)新客戶、老首購客戶沉睡客戶客戶產(chǎn)品偏好標簽興趣偏好標簽微信模板消息微信推文定向推送EDMSMS活動前活動后立刻開始，利用營銷自動化，玩轉屬于你的數(shù)字化營銷活動吧！活動前活動后付付費自媒體DSPDSP媒體行行業(yè)垂直媒體活活動推廣平臺微信微信企微企微官官網(wǎng)碼活動曝光，邀約多方參與持續(xù)孵化跟進意向線索活活動中關注變活動流程及創(chuàng)意策劃場展臺引展臺引流禮品激勵禮品激勵卡海報裂變海報裂變現(xiàn)場簽到現(xiàn)場簽到線上資線上資料紙質(zhì)書籍紙質(zhì)書籍部分合作客戶公司創(chuàng)立至今已擁有客戶3000+，已為B2B科技、工業(yè)制造業(yè)、人力資源、企業(yè)服務、化工原料、