2023活動(dòng)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)實(shí)操指南

活動(dòng)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)實(shí)操指南前言活動(dòng)越來越多，回歸常態(tài)，舉辦線上直播活動(dòng)還是線下活動(dòng)，成為企業(yè)市場(chǎng)部面臨的新問題。線上直播發(fā)布會(huì)多而雜，但缺少創(chuàng)新和互動(dòng)；線下發(fā)布會(huì)目標(biāo)客群轉(zhuǎn)化率高，但受形式缺乏創(chuàng)新、預(yù)算等多種因素影響，辦會(huì)規(guī)模正在逐步縮小。但無論選擇線上直播發(fā)布會(huì)還是線下活動(dòng)，當(dāng)品牌效應(yīng)趨于同質(zhì)化，如何精準(zhǔn)獲客，提高轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷增長(zhǎng)才是最終的目標(biāo)。與傳統(tǒng)線下活動(dòng)拿資料交換信息不同的是，數(shù)字化營(yíng)銷活動(dòng)，賦予線下活動(dòng)更多玩法及更強(qiáng)調(diào)與用戶的互動(dòng)。線下活動(dòng)結(jié)束≠營(yíng)銷結(jié)束，主辦方及參展商需多方位考慮與用戶互動(dòng)的“營(yíng)銷觸點(diǎn)”將線下活動(dòng)流量線上化，盡可能與用戶保持持久聯(lián)系、增量私域。忽略后端運(yùn)營(yíng)忽略后端運(yùn)營(yíng)很多收集上來的有效用戶信息并沒有充分利用，僅僅是作為一個(gè)“數(shù)字”存在與數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中?；顒?dòng)結(jié)束后如果不對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分層、標(biāo)簽、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，不去培育-孵化，耗費(fèi)大量時(shí)間成本和費(fèi)用成本的活動(dòng)營(yíng)銷，投入與產(chǎn)出永遠(yuǎn)是不成正比的。分層、用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力傳統(tǒng)活動(dòng)營(yíng)銷劣勢(shì)準(zhǔn)備了很多物料以及抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，僅僅是吸引來很多為了獎(jiǎng)品而來的客戶，無法觸達(dá)有轉(zhuǎn)化價(jià)值的目標(biāo)群體。比如參展時(shí)單一的宣傳冊(cè)、單一的銷售名片、單一易拉寶和展架....看完即走即忘的現(xiàn)實(shí)情況，也讓活動(dòng)營(yíng)銷效果大大折扣。數(shù)字化活動(dòng)營(yíng)銷升級(jí)落地實(shí)操活動(dòng)中展臺(tái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷觸點(diǎn)活動(dòng)前報(bào)名觸點(diǎn)活動(dòng)曝光活動(dòng)后輸出線索培育孵化報(bào)名表單表單鏈接客服微信微信公眾號(hào)合作媒體付費(fèi)媒體企業(yè)微信社群短信微信自動(dòng)化工作活動(dòng)中展臺(tái)設(shè)計(jì)營(yíng)銷觸點(diǎn)活動(dòng)前報(bào)名觸點(diǎn)活動(dòng)曝光活動(dòng)后輸出線索培育孵化報(bào)名表單表單鏈接客服微信微信公眾號(hào)合作媒體付費(fèi)媒體企業(yè)微信社群短信微信自動(dòng)化工作流品牌官網(wǎng)渠道二維碼線下物料智能名片郵件意向客戶預(yù)預(yù)期目標(biāo)私域粉絲增量來源追蹤獲客增量用戶標(biāo)簽線上物料渠線上物料渠道二維碼品牌展板資料下資料下載品品宣物料現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)禮品禮品官網(wǎng)微信企業(yè)微信社群付費(fèi)自媒體活動(dòng)前官網(wǎng)微信企業(yè)微信社群付費(fèi)自媒體全網(wǎng)覆蓋活活動(dòng)行等推廣平臺(tái)DSPDSP廣告銷售個(gè)人銷售個(gè)人垂直行業(yè)媒體垂直行業(yè)媒體用戶標(biāo)簽動(dòng)落地頁(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)MA后臺(tái)DSP媒體用戶標(biāo)簽動(dòng)落地頁(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)MA后臺(tái)引流形式用戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)進(jìn)數(shù)據(jù)進(jìn)MA后臺(tái)表單信息流廣告詳情頁(yè)廣告開屏廣表單動(dòng)報(bào)名后期消息動(dòng)報(bào)名后期消息動(dòng)報(bào)名后期消息用戶標(biāo)簽微信生態(tài)動(dòng)報(bào)名后期消息用戶標(biāo)簽引流形式朋友圈公眾號(hào)廣告小程序廣告視頻號(hào)廣告數(shù)據(jù)進(jìn)數(shù)據(jù)進(jìn)MA后臺(tái)表單表單數(shù)據(jù)進(jìn)數(shù)據(jù)進(jìn)MA后臺(tái)表單表單用戶標(biāo)簽表單用戶標(biāo)簽表單動(dòng)落地頁(yè)后期消息動(dòng)報(bào)名后期消息公域媒體限制二維碼及鏈接情況下引流部增加號(hào)基本信息進(jìn)入MA標(biāo)簽名成功消息EDM+短信推送活動(dòng)信息EDM+短信定向邀約活動(dòng)報(bào)名成功通知活動(dòng)前一天提醒加個(gè)人企微123推送活動(dòng)鏈接，引導(dǎo)報(bào)名企微社群加個(gè)人企微123推送活動(dòng)鏈接，引導(dǎo)報(bào)名企微進(jìn)去企微社群引導(dǎo)進(jìn)入社群公告語公告2345官網(wǎng)2345官網(wǎng)首頁(yè)Banner及活動(dòng)頁(yè)可穿插宣傳視頻，展示本次展會(huì)活動(dòng)信息點(diǎn)擊CTA/掃碼跳轉(zhuǎn)到報(bào)名落地頁(yè)，引導(dǎo)用戶留資報(bào)名11Banner宣傳視頻彈窗產(chǎn)品登錄頁(yè)活動(dòng)欄目頁(yè)易拉寶宣傳冊(cè)活動(dòng)中：打造數(shù)字化物料，創(chuàng)新展會(huì)玩法易拉寶宣傳冊(cè)背背景板桌牌桌牌銷售名銷售名片個(gè)性化微信二維碼—背景板個(gè)個(gè)性化微信二維碼背景板數(shù)字化入口：個(gè)性化微信二維碼銷意圖：吸粉-留資-擴(kuò)大傳播能模塊銷意圖：吸粉-留資-擴(kuò)大傳播能模塊：①活動(dòng)營(yíng)銷②內(nèi)容營(yíng)銷桌牌桌牌數(shù)營(yíng)功易拉寶121個(gè)性化銷售企微二維碼個(gè)性化微信公眾號(hào)二維碼銷售名片小程序碼紙質(zhì)物料—銷售紙質(zhì)名片121個(gè)性化銷售企微二維碼個(gè)性化微信公眾號(hào)二維碼銷售名片小程序碼2233331企業(yè)對(duì)外人員企微碼微信公眾號(hào)二維碼企業(yè)對(duì)外智能名片內(nèi)容營(yíng)銷二維碼2341企業(yè)對(duì)外人員企微碼微信公眾號(hào)二維碼企業(yè)對(duì)外智能名片內(nèi)容營(yíng)銷二維碼234223144微信企微活動(dòng)后：沉淀“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”精細(xì)化運(yùn)營(yíng)微信企微全渠道引流全渠道引流公公域付付費(fèi)自媒體DSPDSP媒體行行業(yè)垂直媒體活活動(dòng)推廣平臺(tái)私私域渠道活碼區(qū)分來源多路徑獲取數(shù)據(jù)多路徑獲取數(shù)據(jù)收集資料標(biāo)簽多多維度打造客戶畫像客戶屬客戶屬性職位年齡區(qū)行業(yè)產(chǎn)品偏好客戶行客戶行為/轉(zhuǎn)發(fā)/評(píng)論/報(bào)名客戶評(píng)客戶評(píng)分客/意向潛客/無價(jià)值企企業(yè)客戶數(shù)字資產(chǎn)后期精細(xì)化運(yùn)營(yíng)組來源第三方數(shù)據(jù)庫(kù)表單數(shù)據(jù)標(biāo)簽是否報(bào)名是否參會(huì)活動(dòng)類型信息標(biāo)簽職位/行業(yè)地區(qū)/身份標(biāo)簽分組廣告投放CRM對(duì)接評(píng)分狀態(tài)態(tài)標(biāo)簽是來源第三方數(shù)據(jù)庫(kù)表單數(shù)據(jù)標(biāo)簽是否報(bào)名是否參會(huì)活動(dòng)類型信息標(biāo)簽職位/行業(yè)地區(qū)/身份標(biāo)簽分組廣告投放CRM對(duì)接評(píng)分狀態(tài)態(tài)標(biāo)簽是否活躍新客戶、老客戶首購(gòu)客戶、沉睡客戶偏好標(biāo)簽產(chǎn)品偏好標(biāo)簽興趣偏好標(biāo)簽瀏覽、點(diǎn)擊標(biāo)簽軌跡公眾號(hào)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)清洗合并理用戶數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)交交易數(shù)據(jù)APAPP數(shù)據(jù)份統(tǒng)一用戶來源：收集多維度用戶信息，洞悉用戶來源追溯渠道效果、洞悉用戶來源，打造個(gè)性化標(biāo)簽體系用戶標(biāo)簽管理(標(biāo)簽體系)用戶來源溯源(渠道活碼)不同媒體渠道(渠道活碼)標(biāo)簽是否報(bào)名是否參會(huì)活動(dòng)類型偏好標(biāo)簽產(chǎn)標(biāo)簽是否報(bào)名是否參會(huì)活動(dòng)類型偏好標(biāo)簽產(chǎn)品偏好標(biāo)簽興趣偏好標(biāo)簽瀏覽、點(diǎn)擊標(biāo)簽動(dòng)給客戶打標(biāo)簽信息標(biāo)簽職位/行業(yè)地區(qū)/身份態(tài)標(biāo)簽是否活躍新客戶、老客戶首購(gòu)客戶、沉睡客戶用戶評(píng)分：創(chuàng)造評(píng)分機(jī)制，輸出高質(zhì)量線索依據(jù)靜態(tài)分值(用戶個(gè)人信息帶來的屬性價(jià)值)+動(dòng)態(tài)分值(用戶互動(dòng)行為帶來的行為價(jià)值)的二維評(píng)分機(jī)制對(duì)線索進(jìn)行評(píng)分線索評(píng)分矩陣圖開拓行業(yè)/下載資料售是標(biāo)簽戶否/下載短信下載利用營(yíng)銷自動(dòng)化策略流程，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化精細(xì)培育開拓行業(yè)/下載資料售是標(biāo)簽戶否/下載短信下載用戶標(biāo)簽用戶評(píng)分用戶來源用戶偏好 動(dòng)報(bào)告資料郵件微信模板消息售活動(dòng)結(jié)束≠營(yíng)銷結(jié)束活動(dòng)結(jié)束≠營(yíng)銷結(jié)束數(shù)據(jù)回流進(jìn)數(shù)據(jù)回流進(jìn)MA系統(tǒng)銷售根據(jù)線索電聯(lián)或微信聯(lián)系介紹或約產(chǎn)品演示SDR跟進(jìn)分配線索短信/郵件活動(dòng)報(bào)告+調(diào)研問卷添加專屬顧問1V1了解更多數(shù)字化活動(dòng)玩法活動(dòng)結(jié)束≠營(yíng)銷結(jié)束內(nèi)容營(yíng)銷持續(xù)觸達(dá)客戶瀏瀏覽/下載表單填寫表單填寫智能組根據(jù)用戶標(biāo)簽，針對(duì)性推出直播活動(dòng)智能組營(yíng)銷后臺(tái)利用標(biāo)簽篩選出符合直播內(nèi)容的用戶群體，針對(duì)性推送直播信息用戶標(biāo)簽+用戶智能分組運(yùn)用合適的工具信息標(biāo)簽職位/行業(yè)地區(qū)/身份標(biāo)簽是否報(bào)名是否參會(huì)活動(dòng)類型態(tài)新客戶、老態(tài)新客戶、老首購(gòu)客戶沉睡客戶客戶產(chǎn)品偏好標(biāo)簽興趣偏好標(biāo)簽微信模板消息微信推文定向推送EDMSMS活動(dòng)前活動(dòng)后立刻開始，利用營(yíng)銷自動(dòng)化，玩轉(zhuǎn)屬于你的數(shù)字化營(yíng)銷活動(dòng)吧！活動(dòng)前活動(dòng)后付付費(fèi)自媒體DSPDSP媒體行行業(yè)垂直媒體活活動(dòng)推廣平臺(tái)微信微信企微企微官官網(wǎng)碼活動(dòng)曝光，邀約多方參與持續(xù)孵化跟進(jìn)意向線索活活動(dòng)中關(guān)注變活動(dòng)流程及創(chuàng)意策劃場(chǎng)展臺(tái)引展臺(tái)引流禮品激勵(lì)禮品激勵(lì)卡海報(bào)裂變海報(bào)裂變現(xiàn)場(chǎng)簽到現(xiàn)場(chǎng)簽到線上資線上資料紙質(zhì)書籍紙質(zhì)書籍部分合作客戶公司創(chuàng)立至今已擁有客戶3000+，已為B2B科技、工業(yè)制造業(yè)、人力資源、企業(yè)服務(wù)、化工原料、