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第15頁共15頁收銀員個?人工作總?結(jié)格式版?我是一?名入職不?久的新員?工,雖說?是新員工?,但在公?司已經(jīng)有?將近一年?的工作時?間了。轉(zhuǎn)?瞬之間已?經(jīng)到年底?了,在這?一年的時?間里,我?有歡喜,?也有過失?落。自己?不但學(xué)得?了很多專?業(yè)知識,?同時也學(xué)?會了人與?人之間的?交往,這?對自己來?說是十分?寶貴的。?同時也是?自己取得?的巨大進?步。通?過近一年?的工作和?學(xué)習(xí),超?市的工作?我也可以?應(yīng)付自如?了,或許?這些話有?些自滿,?但當(dāng)有狀?況發(fā)生時?,組里的?人都會向?我伸出援?助之手的?。這是我?心中不經(jīng)?萬分感動?。這這一?年的時間?里,自己?一直保持?著工作的?熱情,心?態(tài)也是一?平和為主?。我深深?的知道,?作為一名?超市的工?作人員,?堅決不可?以把個人?的情緒帶?到工作中?來。顧客?永遠是對?的,這是?我們工作?的宗旨,?所以我們?要以會心?的微笑去?接待每一?個顧客,?縱然顧客?有事無理?取鬧,我?們也要做?到沉著冷?靜,保持?好自己的?心態(tài),盡?量避免與?顧客之間?發(fā)生矛盾?。雖然?自己做收?銀工作時?間不是太?長,自身?的專業(yè)素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?水平還待?提高,到?自己覺得?只要用心?去做,努?力去學(xué)習(xí)?,就能夠?克服困難?。我們要?樹立良好?的形象,?因為我們?不僅僅代?表著我們?自身,更?代表著公?司的形象?。在工作?期間我們?要積極的?想老員工?請教和學(xué)?習(xí),能夠?踏實認真?的做好這?份屬于我?們自己的?工作。這?是公司的?需要更是?自己工作?的需要。?針對自己?在工作遇?到的問題?,探討自?己的心得?和體會,?也算對自?己的一個?工作總結(jié)?吧。在?這段工作?期間,自?己感覺到?還有很大?的不足,?對于自己?的業(yè)務(wù)水?平和技能?還有待提?高,這樣?才能在方?便顧客的?同時也方?便我們自?己的工作?,是我們?的工作效?率有所提?高。當(dāng)然?自己覺得?對顧客的?服務(wù)才是?最重要的?,作為服?務(wù)行業(yè)的?一員,我?們能做的?就是服務(wù)?顧客,讓?顧客滿意?而歸。這?就要求我?們自身具?備良好的?個人素質(zhì)?,做到熱?情耐心的?接待好每?一個顧客?,不要在?工作中中?將自己的?小情緒帶?進來,這?樣會讓你?在工作中?出現(xiàn)許多?不必要的?麻煩。?在工作之?余,自己?還應(yīng)該多?學(xué)習(xí)關(guān)于?商品和財?會方面的?專業(yè)知識?,我們只?有不斷的?學(xué)習(xí),不?斷的提高?,不斷的?進步,才?能立足于?如今如此?競爭激烈?的社會之?中,這也?是我們?yōu)?自己所做?的準備,?只有做好?這些,有?足夠的資?本,才能?這這份崗?位中脫穎?而出,要?知道在一?份平凡的?工作中作?出不平凡?的成績,?這并不是?一件易事?。時光?飛逝,雖?然自己在?這份崗位?中之工作?了短短一?年時間,?但給自己?的的感受?卻很深,?無路實在?自己做人?方面,還?是在自己?的工作當(dāng)?中都給了?自己很大?的幫助,?在今后的?工作當(dāng)中?自己應(yīng)該?多學(xué)習(xí)多?進步,做?好做精自?己的工作?。為了美?好的明天?,我們努?力吧。?收銀員個?人工作總?結(jié)格式版?(二)?我是今年?____?到單位工?作的,在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的大?力幫助下?,我順利?地通過了?實習(xí),個?人的業(yè)務(wù)?基礎(chǔ)水平?也有了很?大的提高?,較好地?完成了一?名收銀員?的工作任?務(wù),得到?了領(lǐng)導(dǎo)肯?定和同志?們的好評?。一、?好的方面?1、不?斷加強自?身學(xué)習(xí),?業(yè)務(wù)水平?大大提高?酒店的?設(shè)施、管?理和工作?都體現(xiàn)了?____?級的水準?,自己以?前也有從?事收銀工?作的經(jīng)歷?,但到了?新的工作?崗位上卻?出現(xiàn)了一?些不適應(yīng)?。在業(yè)務(wù)?主管和同?志們的大?力幫助下?,我認真?地學(xué)習(xí),?勤奮地工?作,有不?懂不會的?地方就積?極虛心的?向工作經(jīng)?驗豐富、?業(yè)務(wù)水平?高的老同?志請教,?在通過自?己的不斷?努力下,?很快就勝?任本職,?完成任務(wù)?較好。?2、愛崗?敬業(yè),個?人能力素?質(zhì)得到不?斷加強?來到酒店?工作以后?,自己對?這里的環(huán)?境和工作?內(nèi)容都非?常的喜歡?。單位平?時注重對?員工全面?素質(zhì)的培?養(yǎng),在學(xué)?習(xí)了禮儀?常識、管?理課程、?安全常識?、英語的?日常用語?和日常行?為道德規(guī)?范等課程?后,我們?的能力素?質(zhì)得到了?不斷的提?升,團隊?精神和集?體榮譽感?大大加強?。3、?嚴于律己?,遵守單?位的規(guī)章?制度在?平時的工?作中,我?能夠按照?酒店的管?理規(guī)定嚴?格要求自?己,做到?不遲到,?不早退。?做為收銀?員,我能?夠嚴格落?實財經(jīng)制?度,按照?職責(zé)權(quán)限?收帳出單?,從沒有?發(fā)生侵占?單位利益?和謀求私?利的情況?,確保經(jīng)?過自己手?的每一分?錢都是清?清楚楚、?明明白白?。4、?尊重領(lǐng)導(dǎo)?,團結(jié)同?志,服從?管理,樂?于助人?作為一名?員工,我?能夠自覺?服從上級?領(lǐng)導(dǎo)和管?理,主動?配合好工?作,遇事?常請示匯?報。平時?生活中,?關(guān)心照顧?身邊的同?事,積極?幫助需要?幫助的人?。不傳播?小道消息?,不背后?議論他人?,不拉幫?結(jié)派,不?做不利于?團結(jié)的事?。5、?注重言行?,樹立文?明、健康?、良好的?員工形象?在每次?上班中,?我都十分?注重自己?的儀容和?舉止。因?為,作為?收銀員也?是展示酒?店管理和?形象的一?道窗口。?在每一次?替客人結(jié)?帳時,我?都保持微?笑,認真?對待,耐?心的解答?客人的疑?問,為客?人做最滿?意的服務(wù)?。二、?存在問題?1、自?身的學(xué)習(xí)?抓得還不?緊。在?平時生活?中,還不?能抽空加?強文化知?識的學(xué)習(xí)?,充實提?升自己,?所讀的書?也多半是?一些娛樂?和消遣的?雜志。?2、工作?的主動性?、團結(jié)協(xié)?作意識還?有待加強?。工作?中對上級?安排或者?本職范圍?內(nèi)的事情?都能盡心?盡力去做?好,但在?協(xié)助他人?完成工作?和參加單?位的一些?培訓(xùn)時還?表現(xiàn)得不?夠積極。?三、下?步打算?1、加強?學(xué)習(xí),不?斷提高自?身的文化?素養(yǎng)。?要加強對?文化知識?的學(xué)習(xí),?特別是對?外語的學(xué)?習(xí)。爭取?做到每月?讀一本好?書,每周?寫一篇小?文章,每?天看一張?報紙。?2、努力?鉆研本職?業(yè)務(wù),提?升職務(wù)技?能。不?能滿足當(dāng)?前的業(yè)務(wù)?水平,還?要虛心的?向業(yè)務(wù)精?湛的老同?志學(xué)習(xí),?不斷提升?服務(wù)品質(zhì)?,提高工?作效率,?達到零失?誤、零差?錯。3?、踏實努?力,為單?位建設(shè)發(fā)?展繼續(xù)貢?獻力量。?在單位?工作的這?一年是我?學(xué)到知識?、增長本?領(lǐng)的一年?,也是我?成長進步?、開心快?樂的一年?,我要繼?續(xù)保持優(yōu)?點,克服?不足,為?單位的建?設(shè)發(fā)展貢?獻自己的?一份力量?。收銀?員個人工?作總結(jié)格?式版(三?)各位?領(lǐng)導(dǎo),各?位同事:?大家好?!時間?飛逝,轉(zhuǎn)?眼在收銀?崗位里的?我已有三?年。在這?里,我有?過歡喜,?有過悲傷?,但更多?是收獲,?成了我成?長路上的?一筆財富?。在此,?我感謝領(lǐng)?導(dǎo)給了我?這個平臺?,讓我得?到很好的?鍛煉。給?了我施展?才華的舞?臺。我將?珍惜我的?選擇--?做一名合?格的收銀?員。記?得曾聽說?過這樣一?句話:“?越是艱苦?的地方,?越能鍛煉?人的意志?,越能使?人感到充?實。”來?到新世紀?工作之后?更能感到?這句話的?意義。每?天基本上?在同一個?收銀臺工?作幾個小?時,面對?的是數(shù)不?清的顧客?,其中的?艱辛是不?言而喻的?。但我并?沒有因此?而放棄過?,特別是?在我們豐?都店,門?口特別冷?,現(xiàn)在是?冬天,我?們所受的?冷更是能?夠想象得?到的。每?次特別上?____?號臺的員?工,手、?腳全部都?凍腫了,?夏天太陽?直射著我?們,但我?并沒有因?此而放棄?過堅持。?“顧客就?是___?_”的宗?旨,在收?銀員這平?凡的崗位?上,肩上?的擔(dān)子卻?不輕:每?天重復(fù)著?相同的工?作,還要?對顧客解?釋他們所?有的疑問?,而且不?管顧客說?了多么刻?薄的話,?都必須學(xué)?會忍耐,?把所有的?委屈壓在?心底。?在過去的?工作中,?我們總會?遇到一些?問題,比?如商品標?價與電腦?不符時,?我們應(yīng)及?時通知值?班長進行?核實,并?要請顧客?耐心等待?,還有就?是一定要?運用微笑?服務(wù),當(dāng)?你對顧客?微笑時,?不管顧客?對我們有?多么不滿?,此時他?的心情一?定會隨之?晴朗。微?笑是最迷?人的表情?,一個微?笑不費分?文卻給予?甚多,懂?得對生活?微笑的人?,將會擁?有美麗的?人生,當(dāng)?你微笑時?世界也在?對你微笑?。再就是?要講究語?言藝術(shù):?“溫語慰?心三冬暖?,惡語傷?人___?_月寒。?”不要與?顧客發(fā)生?爭執(zhí),不?侮辱、挖?苦、諷刺?顧客。?作為一名?收銀員,?我深深知?道我們就?是新世紀?的窗口。?在工作中?嚴格遵守?收銀員操?作規(guī)范的?同時,應(yīng)?有飽滿的?熱情,用?會心的微?笑接待身?邊每一位?顧客,面?對日益競?爭的今天?,怎樣才?能留住顧?客,贏得?顧客滿意?我們?nèi)?的籌碼就?是提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。在以后?的工作里?嗎,只有?努力學(xué)習(xí)?,提高自?身素質(zhì),?提升服務(wù)?技巧,讓?顧客高興?而來,滿?意而歸。?以上就?是我在工?作中所感?觸最深的?,希望自?己以后能?夠在工作?中努力做?到這些。?我相信,?只要我們?所有的員?工齊心協(xié)?力,新世?紀明天會?更加輝煌?!此致?敬禮!?述職人?:___?___?__年_?___月?____?日收銀?員個人工?作總結(jié)格?式版(四?)我從?事超市收?銀工作的?時間不是?太長,自?身的素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平離工作?的實際要?求還有一?定的差距?,但我能?夠克服困?難,努力?學(xué)習(xí),端?正工作態(tài)?度,積極?的向其他?同志請教?和學(xué)習(xí),?能踏實、?認真地做?好本職工?作,為超?市的發(fā)展?作出了自?己應(yīng)有的?貢獻?,F(xiàn)?針對自己?在工作中?遇到的問?題談?wù)勛?己的心得?和體會,?也算是對?自己工作?的一個總?結(jié)吧。?(一)作?為與現(xiàn)金?直接打交?道的收銀?員,我認?為必須遵?守超市的?作業(yè)紀律?。收銀員?在營業(yè)時?身上不可?帶有現(xiàn)金?,以免引?起不必要?的誤解和?可能產(chǎn)生?的公款私?挪的現(xiàn)象?。收銀員?在進行收?銀作業(yè)時?,不可擅?離收銀臺?,以免造?成錢幣損?失,或引?起等候結(jié)?算的顧客?的不滿與?抱怨。收?銀員不可?為自己的?親朋好友?結(jié)算收款?,以免引?起不必要?的誤會和?可能產(chǎn)生?的收銀員?利用收銀?職務(wù)的方?便,以低?于原價的?收款登錄?至收銀機?,以企業(yè)?利益來圖?利于他人?私利,或?可能產(chǎn)生?的內(nèi)外勾?結(jié)的“偷?盜"現(xiàn)象?。在收銀?臺上,收?銀員不可?放置任何?私人物品?。因為收?銀臺上隨?時都可能?有顧客退?貨的商品?,或臨時?決定不購?買的商品?,如果有?私人物品?也放在收?銀臺上,?容易與這?些商品混?淆,引起?誤會。收?銀員不可?任意打開?收銀機抽?屜查看數(shù)?字和清點?現(xiàn)金。隨?意打開抽?屜既會引?人注目并?引發(fā)不安?全因素,?也會使人?產(chǎn)生對收?銀員營私?舞弊的懷?疑。不啟?用的收銀?通道必須?用鏈條攔?住,否則?會使個別?顧客趁機?不結(jié)賬就?將商品帶?出超市。?收銀員在?營業(yè)期間?不可看報?與談笑,?要隨時注?意收銀臺?前和視線?所見的賣?場內(nèi)的情?況,以防?止和避免?不利于企?業(yè)的異常?現(xiàn)象發(fā)生?。收銀員?要熟悉賣?場上的商?品,尤其?是特價商?品,以及?有關(guān)的經(jīng)?營狀況,?以便顧客?提問時隨?時作出正?確的解。?(2)?認真做好?商品裝袋?工作。將?結(jié)算好的?商品替顧?客裝入袋?中是收銀?工作的一?個環(huán)節(jié),?不要以為?該頂工作?是最容易?不過的,?往往由于?該項工作?做得不好?,而使顧?客掃興而?歸。裝袋?作業(yè)的控?制程序是?:硬與重?的商品墊?底裝袋;?正方形或?長方形的?商品裝入?包裝袋的?兩例,作?為支架;?瓶裝或罐?裝的商品?放在中間?,以免受?外來壓力?而破損;?易碎品或?輕泡的商?品放置在?袋中的上?方;冷凍?品、豆制?品等容易?出水的商?品和肉、?菜等易流?出汁液的?商品,先?應(yīng)用包裝?袋裝好后?再放入大?的購物袋?中,或經(jīng)?顧客同意?不放入大?購物袋中?裝入袋中?的商品不?能高過袋?口,以避?免顧客提?拿時不方?便,一個?袋中裝不?下的商品?應(yīng)裝入另?一個袋中?;超市在?促銷活動?中所發(fā)的?廣告頁或?贈品要確?認已放入?包裝袋中?.裝袋時?要絕對避?免不是一?個顧客的?商品放入?同一個袋?中的現(xiàn)象?;對包裝?袋裝不下?的體積過?大的商品?,要用繩?子捆好,?以方便顧?客提拿;?提醒顧客?帶走所有?包裝入袋?的商品,?防止其遺?忘商品在?收銀臺上?的情況發(fā)?生。(?3)注意?離開收銀?臺時的工?作程序。?離開收銀?臺時,要?將“暫停?收款”牌?放在收銀?臺上;用?鏈條將收?銀通道攔?住;將現(xiàn)?金全部鎖?入收銀機?的抽屜里?,鑰匙必?須隨身帶?走或交值?班長保管?;將離開?收銀臺的?原因和回?來的時間?告知臨近?的收銀員?;離開收?銀機前,?如還有顧?客等侯結(jié)?算,不可?立即離開?,應(yīng)以禮?貌的態(tài)度?請后采的?顧客到其?他的收銀?臺結(jié)賬;?并為等侯?的顧客結(jié)?賬后方可?離開。?上面就是?我在實際?工作中的?一點想法?,請各位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事批評指?正。收?銀員個人?工作總結(jié)?格式版(?五)_?___年?,我司認?真___?_高層領(lǐng)?導(dǎo)的指示?精神和具?體要求,?不斷發(fā)揚?創(chuàng)業(yè)時的?艱苦奮斗?精神,加?強團隊建?設(shè),堅持?營銷,確?保安全質(zhì)?量,節(jié)約?開源,增?加收入,?大膽開拓?,取得良?好成績。?作為剛?進入社會?的我,我?知道自己?有很多要?學(xué)的東西?,以后的?工作單位?有很多未?知和神秘?,在這種?矛盾的心?理的催促?下,我會?有自信和?期待的去?迎接。?在工作中?,我只是?一個普通?的重要收?銀員。在?這期間的?工作中,?無論工作?忙還是閑?,都不要?因工作比?例的大小?發(fā)牢騷,?而要以積?極的態(tài)度?完成我們?所有的工?作。抱怨?是沒有用?的。我們?應(yīng)該做的?更多的是?,不要太?考慮事情?,每天都?要堅持有?心的團隊?。因為快?樂的心情?會招致我?們不知道?的工作的?疲勞和無?聊。一?、___?_公司的?經(jīng)營概況?今年,?我們部門?將牢牢圍?繞“規(guī)范?管理、形?象塑造、?強大營銷?、增收”?工作指導(dǎo)?方針,以?市場為導(dǎo)?向,樹立?“三種意?識”全員?營銷意識?、全方位?成本意識?、全過程?質(zhì)量意識?,實施“?三化”程?序、規(guī)范?化、數(shù)字?化管理,?實現(xiàn)酒店?全員工的?以下是我?這一年的?工作總結(jié)?二、_?___工?作總結(jié)?(1)安?全穩(wěn)定;?。酒店通?過制定“?安全第一?、質(zhì)量為?主”等安?全預(yù)案,?實現(xiàn)了日?常防火、?防盜等“?六防”,?年間幾乎?沒有發(fā)生?事故。在?酒店總經(jīng)?理的關(guān)注?下,店級?領(lǐng)導(dǎo)每天?召開部門?總經(jīng)理反?饋會,通?報情況并?提出要求?。保安部?派遣干部?職員延長?時,在巡?邏中設(shè)置?工作崗位?,嚴格管?理。在有?關(guān)部門的?協(xié)助下,?群防群控?,確保了?各項活動?萬全、賓?館繁忙、?不混亂的?安全穩(wěn)定?。(2?)實行品?牌管理,?酒店主要?負責(zé)八大?工作。以?利潤為目?標,堅持?銷售工作?,以改革?為動力,?堅持飲食?工作,以?客戶為重?點,堅持?房地產(chǎn)工?作,以質(zhì)?量為前提?,堅持客?房工作,?以“六防?”為內(nèi)容?,堅持警?衛(wèi)工作,?以消耗為?核心,堅?持保養(yǎng)工?作,堅持?工作,做?好工作,?做好工作?(3)?員工是酒?店的主導(dǎo)?。為了全?面了解酒?店市場狀?況,多次?組織營銷?會議,根?據(jù)當(dāng)前客?戶來酒店?的消費情?況進行調(diào)?查,分析?客戶的消?費等級,?設(shè)立ab?c客戶,?追蹤服務(wù)?形象和儀?表,熱情?周到,最?大限度地?滿足客戶?的要求。?我們在管?理費方面?管理得很?嚴。行政?人員多數(shù)?是身份和?數(shù)職。業(yè)?務(wù)招待費?是以用小?金錢、珍?惜、工作?、做事實?為原則的?。采取一?切措施避?免不必要?的開支。?酒店處?處都是有?禮貌的服?務(wù)員,以?規(guī)范的操?作、職業(yè)?的笑容、?謙虛的表?情,顧客?總是不受?禮儀文化?的影響。?社會上的?個人總是?受到周邊?人的影響?,所謂的?人群分組?,禮儀文?化不僅能?提高酒店?人的素質(zhì)?,也能有?益地影響?顧客,提?高整個社?會的素質(zhì)?和修養(yǎng)。?應(yīng)該改?變對傳統(tǒng)?員工的態(tài)?度。人是?管理的主?體,這是?所有管理?者都小,?應(yīng)該把握?。管理中?的上下關(guān)?系是勞動?的分工,?不是支配?和支配的?關(guān)系,相?反,現(xiàn)代?的管理理?念是管理?是特殊的?服務(wù),管?理者為部?下提供服?務(wù),幫助?部下在工?作中取得?優(yōu)異的成?績,管理?者自己有?管理的業(yè)?績。三?、總結(jié)?旅館缺乏?集中人心?的精神旅?館文化。?一個民族?有自己的?民族文化?,一個飯?店也要有?自己的飯?店文化。?酒店文化?建設(shè)不是?必不可少?的,酒店?生存發(fā)展?必不可少?。酒店面?臨各種挑?戰(zhàn)時,酒?店的所有?人都需要?團結(jié)一致?,共同度?過難關(guān)。?___?_成為過?去,過去?的成功和?失敗成為?過去。我?們不應(yīng)該?炫耀他們?或為此感?到悲傷,?應(yīng)該調(diào)整?自己的心?情迎接未?來的挑戰(zhàn)?,面對的?難題。人?生有很多?值得學(xué)習(xí)?的知識,?我們現(xiàn)在?學(xué)的還不?夠。準備?下一階段?的實習(xí),?做好有目?標的出發(fā)?,取得努?力的成果?,播種,?沒有勤勞?的栽培和?耕作,我?們就會豐?收。以?上是我這?次工作的?感覺和想?法,感覺?上主觀的?痕跡可能?很多,但?是只有員?工能夠?qū)?際感受到?這一點,?所以管理?者在做決?策之前,?不僅要站?在酒店的?利益上思?考,還要?多為員工?著想,只?有這樣的?決策才能?得到更多?員工的支?持最后,?感謝酒店?能提供這?樣的工作?機會,感?謝領(lǐng)導(dǎo)的?幫助,在?這里祝酒?店一切順?利,一年?比一年賺?得多。?收銀員個?人工作總?結(jié)格式版?(六)?____?年來,在?科長的準?確領(lǐng)導(dǎo)下?,在同事?們的積極?支持和鼎?力匡助下?,我能夠?嚴格要求?自己,較?好的履行?一名領(lǐng)班?的職責(zé),?圓滿完成?工作任務(wù)?,得到領(lǐng)?導(dǎo)一定和?同事們的?好評.總?結(jié)起來收?成良多?.一、在?工作中學(xué)?習(xí),不斷?進步自己?的業(yè)務(wù)水?平.作為?一名收銀?員領(lǐng)班,?首先是一?名收銀員?,只有自?己的業(yè)務(wù)?水平高了?,才能贏?得同事們?的支持,?也才能夠?帶好、管?好下面的?職員。固?然我從事?收銀員工?作已經(jīng)三?年,且取?得一了定?的成績,?但這些成?績?nèi)允遣?夠的,跟?著超市的?發(fā)展,對?我們收銀?員的工作?提出了新?的要求,?通過學(xué)習(xí)?,我總能?最先把握?電腦操縱?技術(shù),總?能為下面?的同道做?指導(dǎo)。?二、做好?了員工的?治理,指?導(dǎo)工作,?領(lǐng)班固然?不算什么?年夜領(lǐng)導(dǎo)?,但也管?著一堆人?,是領(lǐng)導(dǎo)?信任才讓?我擔(dān)此重?任,因此?,在工作?中,我老?是對他們?嚴格要求?,不管是?誰,有了?違紀,決?不姑息將?就,恰是?由于我能?嚴于律已?,年夜膽?勇敢治理?,在糊口?中又能無?微不至的?關(guān)懷下面?的員工,?因此他們?都非常尊?重我,都?聽從我的?治理,一?年下來,?我們的工?作得到了?領(lǐng)導(dǎo)的一?定。三?、公道鋪?排好收銀?員值班、?換班工作?,收銀員?的工作不?累,但得?細心,因?此收銀員?必需任何?時候都保?持優(yōu)良的?心態(tài)和旺?盛的精力?。因此,?在給幾名?員工作排?班時,我?老是挖空?心思,既?要讓收銀?員休息好?,又不能?影響自身?的工作,?還要照顧?好她們的?特殊情況?。抓好?一級工作?,給領(lǐng)導(dǎo)?分憂,做?為一個領(lǐng)?班,能夠?在收銀員?一級解決?的標題問?題,我決?不去麻煩?領(lǐng)導(dǎo),對?商場里的?大事,又?從不失機?機的向領(lǐng)?導(dǎo)請示匯?報。通?過年終的?總結(jié),我?有幾點感?慨其一是?要發(fā)揚團?隊精神。?由于公司?經(jīng)營不是?個人行為?,一個人?的能力必?竟有限,?假如大家?擰成一股?繩,就能?做到事半?功倍。但?這一定要?建立在每?名員東西?備較高的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、對工作?的責(zé)任感?、優(yōu)良的?品德這一?基礎(chǔ)上,?否則團隊?精神就成?了一句廢?話。那么?如何主動?的發(fā)揚團?隊精神呢?,詳細到?各個部分?,假如你?努力的工?作,業(yè)績?被領(lǐng)導(dǎo)認?可,勢必?會影響到?你附近的?同事,大?家以你為?榜樣,你?的進步無?形的帶動?了大家共?同提高。?反之,他?人取得的?成績也會?成為你不?斷進取的?動力,如?斯產(chǎn)生連?鎖反應(yīng)的?良性輪回?。其二?是要學(xué)會?與部分、?領(lǐng)導(dǎo)之間?的溝通。?公司的機?構(gòu)分布就?象是一張?網(wǎng),每個?部分看似?獨立,實?際上它們?之間存在?著必定的?聯(lián)系。就?拿財務(wù)部?來說,日?常業(yè)務(wù)和?每個部分?都要打交?道。與部?分保持聯(lián)?系,聽聽?它們的意?見與建議?,發(fā)現(xiàn)標?題問題及?時糾正。?這樣做一?來有效的?施展了監(jiān)?視職能,?二來能及?時的把信?息反饋到?領(lǐng)導(dǎo)層,?把工作從?被動變?yōu)?主動。其?三是要有?一顆永攀?高峰的進?取之心。?這就給我?們財務(wù)職?員提出了?更高的要?求逆水行?舟,不進?則退。假?如想在事?業(yè)上有所?發(fā)展,就?必須武裝?自己的頭?腦,來適?應(yīng)優(yōu)越劣?汰的市場?競爭環(huán)境?。人生?能有幾次?博,在今?后的日子?里,我們?要化思惟?為步履,?用自己的?勤勞與聰?明描繪未?來的藍圖?。收銀?員個人工?作總結(jié)格?式版(七?)時間?在忙碌中?飛快的流?逝,不知?不覺間,?____?年的幕布?又漸漸的?落下來了?。在這一?年來,我?作為__?__超市?的一名收
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