2023年跟單員工作總結標準樣本（3篇）

第8頁共8頁2023?年跟單員?工作總結?標準樣本?進入公?司實習已?經(jīng)有兩個?多月的時?間，在這?段短短的?時間里，?有過喜悅?，有過興?奮，有過?苦惱，有?過憂郁，?有過懷疑?，苦辣酸?甜都經(jīng)歷?了和在經(jīng)?歷著，使?得我從一?個初出茅?廬的學生?，逐漸的?熟悉了公?司的組織?結構、業(yè)?務范圍、?人事關系?、企業(yè)文?化，在不?同的崗位?上鍛煉，?跟著不同?的經(jīng)理學?習，極大?的開拓了?我的眼光?，積累了?更多的業(yè)?務知識，?提高了工?作能力。?本文從具?體的跟單?崗位著手?，主要總?結自己對?跟單崗位?的理解和?認識，以?及一些在?具體崗位?上的心得?體會。?1、跟單?員的定義?：跟單?員是指在?國際貿(mào)易?過程中，?根據(jù)已簽?署的商務?合約中有?關出口商?品的相關?要求，代?表公司選?擇生產(chǎn)加?工企業(yè)，?指導、監(jiān)?督其完成?生產(chǎn)進度?以確保合?同如期完?成的專職?人員。(?不能兼職?，替代)?所有圍繞?著訂單去?工作，對?出貨交期?負責的人?，都是跟?單員。?2、跟單?員的工作?內(nèi)容：?跟單員的?主要工作?是在企業(yè)?業(yè)務流程?運作過程?中，以客?戶定單為?依據(jù)，跟?蹤產(chǎn)品(?服務)運?作流向并?督促定單?落實的專?業(yè)人員，?是各企業(yè)?開展各項?業(yè)務，特?別是外貿(mào)?業(yè)務的基?礎性人才?之一。?3、跟單?員工作的?重要性：?面對客?戶、面對?訂單開展?工作的跟?單員，在?當今社會?競爭日益?激烈的市?場經(jīng)濟環(huán)?境下，重?要性不斷?突顯出來?，在很多?公司，跟?單員成了?老板們的?特別助理?。跟單員?是企業(yè)與?市場、業(yè)?務員與客?戶之間聯(lián)?系的紐帶?，隨著商?品市場的?多樣化、?小批量化?以及節(jié)奏?的加快，?跟單員工?作質(zhì)量的?好壞直接?影響公司?的服務品?質(zhì)和企業(yè)?形象。?跟單員工?作是一項?非常綜合?性和邊緣?性的學科?：對外要?有業(yè)務員?的素質(zhì)，?對內(nèi)要有?生產(chǎn)管理?的能力。?作為一個?企業(yè)的接?單、跟單?、出貨的?窗口，跟?單員不了?解工廠生?產(chǎn)環(huán)節(jié)的?運作情況?，那是難?以想象的?。在訂單?的生產(chǎn)來?說，執(zhí)行?者是生產(chǎn)?部門，跟?單員對客?戶負責而?追求的交?期達成率?就幾乎掌?握在生產(chǎn)?部門的手?里了。于?是，溝通?、跟催等?能力就特?別致命。?這是跟單?員工作的?挑戰(zhàn)性所?在。有些?時候，跟?單員是業(yè)?務經(jīng)理的?助理;有?些時候，?跟單員是?業(yè)務部門?所有業(yè)務?人員的助?理;有些?時候，跟?單員是老?板的助理?;更多的?時候，跟?單員是客?戶的助理?。對公?司跟單崗?位的認識?1、跟?單崗位的?工作內(nèi)容?我公司?的跟單崗?位的工作?內(nèi)容包括?：合同的?制作、指?令的制作?下發(fā)、裝?船通知的?制作、箱?單和發(fā)票?的制作、?單證(植?檢證、產(chǎn)?地證、提?單等)的?核對、單?證的寄出?、貨款的?回收;與?客戶及時?的聯(lián)系，?通過郵件?、電話或?者傳真的?方式向客?戶提供有?效的信息?(裝船通?知、DD?HL號碼?、貨物運?輸狀況等?)，根據(jù)?貿(mào)易方式?及時的催?款;與銷?售經(jīng)理及?時溝通，?每天更新?工作序列?表格和電?子表格，?向銷售經(jīng)?理提供有?效的`信?息(生產(chǎn)?進度、客?戶提貨和?付款、客?戶要求)?，按照銷?售經(jīng)理的?思路制作?合同和指?令;與同?事及時的?協(xié)調(diào)，和?單證方面?確認植檢?證和產(chǎn)地?證，和海?運方面確?認船期，?和貨代方?面確認提?單。2?、如何更?好的做好?跟單工作?在做跟?單的工作?中對每一?個環(huán)節(jié)都?必須保持?仔細，仔?細，再仔?細的的工?作態(tài)度，?因為如果?我們在工?作中出現(xiàn)?的每一個?失誤都會?帶來非常?多的麻煩?和損失，?例如我們?在確認產(chǎn)?地證，質(zhì)?檢證，提?單的時候?出現(xiàn)失誤?，就會給?公司帶來?一些不必?要的損失?，如果我?們在做發(fā)?票時出現(xiàn)?數(shù)字上的?錯誤，那?么帶來的?損失將是?不可估量?的。所以?在我們今?后的工作?中一定要?做到認真?，細致。?為更好?的做好跟?單工作我?認為要從?以下幾個?方面入手?：1)?熟悉客戶?。熟悉我?們客戶的?要貨情況?及其規(guī)律?，如某個?客戶喜歡?要什么樣?的貨，什?么規(guī)格的?，有什么?特殊的要?求等等，?這都是我?們跟單必?須了解并?熟悉的。?2)深?入了解產(chǎn)?品知識。?只有我們?更好的了?解我們的?產(chǎn)品才能?更有效的?工作，減?少一些低?級的失誤?，如多少?公斤的蘋?果裝什么?規(guī)格的，?在一個集?裝箱里可?以裝多少?箱，以及?這個集裝?箱內(nèi)的溫?度和通風?，這也是?我們必須?要了解的?基本常識?。3)?合同與指?令。當我?們在做合?同的時候?一定要與?銷售經(jīng)理?多溝通，?如客戶所?要貨物的?規(guī)格，重?量，金額?和船期。?確保無誤?后再給客?戶發(fā)過去?。在做指?令的時候?也是尤為?重要的，?指令上的?每一項都?要認真仔?細的填寫?，因為公?司的全體?員工都是?圍繞我們?所做的指?令來工作?的所以更?不能有絲?毫的失誤?。4)?在確認單?證方面。?我們一定?要了解到?單證對客?戶的重要?性，可能?在我們看?來一個不?起眼的錯?誤到了我?們客戶那?里將是一?個非常的?麻煩，甚?至直接影?響到客戶?的正常提?貨，所以?也必須做?到準確無?誤。5?)在做箱?單，發(fā)票?方面。在?我們得到?產(chǎn)地證的?時候我們?就可以做?箱單發(fā)票?，做好以?后先放好?，在給客?戶寄單證?以前每天?檢查幾遍?，這樣可?以非常有?效的減免?失誤率。?6)在?給客戶寄?單證方面?。當我們?準備好客?戶所需的?單證后，?在確認可?以給客戶?發(fā)件時更?要慎重，?根據(jù)我們?客戶的付?款條件，?有的客戶?我們可以?直接發(fā)件?(如DH?L/TN?T)有的?客戶則需?要我們通?過銀行發(fā)?件，在做?銀行發(fā)件?時我們需?要做一張?《出口托?收委托書?》交與銀?行，其間?一定要將?代收行和?付款人以?及托收金?額準確無?誤的填清?楚再交與?銀行。?7)對貨?款及單證?，貨物的?跟蹤。我?們每發(fā)走?一批貨。?202?3年跟單?員工作總?結標準樣?本（二）?短期內(nèi)?，我在公?司的目標?是：我希?看自己可?以更快、?更多的接?手不同類?型的單子?，可以進?行全程跟?單。加強?和公司其?他成員的?溝通了解?，成為一?名優(yōu)秀的?跟單員。?兩個月彈?指一揮間?就毫無聲?息的流逝?，就在此?時需要回?頭總結之?際才猛然?間意識到?日子的匆?匆。下面?就本人的?工作來作?工作總結?如下：?兩個月的?磨刀練陣?，按理說?，自己到?底是寶刀?還是銹鐵?應該可以?從這些日?子的點滴?表現(xiàn)中露?出應有的?光澤了，?然而直至?目前，我?卻對自己?這些許的?光澤沒有?信心-固?然我堅信?自己不是?銹鐵！在?這兩個月?期間，我?有___?_天的時?間在車間?實習，熟?悉產(chǎn)品，?第二個月?開始，進?進辦公室?熟悉業(yè)務?跟單流程?。兩個?月來，我?認真遵守?公司的各?項規(guī)章制?度，自覺?、有效得?完成自己?經(jīng)手過的?每件事情?。并對自?己天天看?到、聽到?的新的項?目進行總?結回類。?同時也堅?持寫工作?日記(對?自己負責?的客人的?單子的情?況及時的?記錄)。?我一直?本著"當?天的事情?，當天做?"的原則?，對自己?所經(jīng)手的?事情負責?，更對公?司負責。?經(jīng)過__?__天的?車間學習?，我能獨?立制作我?司生產(chǎn)的?很多常規(guī)?產(chǎn)品，能?辨別產(chǎn)品?是否合格?，知道怎?樣做產(chǎn)品?會看起來?更美觀(?小技巧)?。在車間?的工作實?習、總結?，之前我?以每個車?間一個總?結的方式?上交給部?分經(jīng)理了?，這里就?不做進一?步的總結?。以下?我想對我?在辦公室?期間的學?習進行總?結。就總?體的工作?感受來說?，我還是?比較滿足?。只是也?有某些時?候，會有?點覺得操?縱沒頭沒?尾的感覺?。有些事?情好象是?做了個頭?，但是這?個尾到底?怎么樣呢?？有些事?情干脆是?中間，很?傻瓜地操?縱著。?在這期間?，工作上?的不足主?要有：?1、還沒?有真正容?進溫州佩?蒂這個大?家庭中。?對很多公?司其他同?事的話題?，了解未?幾。這也?許是由于?剛來這邊?的關系，?很多思想?還跟不上?他們的節(jié)?奏。但我?已經(jīng)體會?到這無形?中微妙的?關系了。?相信我可?以在接下?來的日子?里取得進?步。2?、對發(fā)貨?和船務這?塊還沒有?機會操練?，整個跟?單少了這?個環(huán)節(jié)，?似乎就不?完整了；?3。對?公司的生?產(chǎn)運做還?了解得不?夠。盡管?現(xiàn)在的工?作存在這?些瓶頸，?但我相信?，只要堅?持不斷地?學習，不?斷地總結?。我一定?可以在接?下來的日?子里取得?進步。?我在工作?上的收獲?主要有：?1、在?預備歐盟?考察團要?來我是司?考察的過?程中，我?學習了各?個部分的?表格制作?；2、?學習了e?rp系統(tǒng)?和萬寶系?統(tǒng)的基本?操縱方法?；3、?熟悉了公?司職員的?分工情況?。盡管這?期間也出?現(xiàn)過比較?尷尬的局?面，比如?不知道自?己碰到的?專業(yè)性的?題目應該?往找誰？?但現(xiàn)在總?算可以應?對自如了?；4、?基本知道?我司業(yè)務?跟單這塊?的操縱流?程；我知?道，上面?的工作表?現(xiàn)也許不?能讓領導?感到滿足?，坦白說?，我自己?并沒有太?大的信心?。但我堅?信自己能?夠在今后?的工作中?會表現(xiàn)得?更好，保?證讓領導?滿足。?2023?年跟單員?工作總結?標準樣本?（三）?兩個月的?磨刀練陣?，按理說?，自己到?底是寶刀?還是銹鐵?應該可以?從這些日?子的點滴?表現(xiàn)中露?出應有的?光澤了，?然而直至?目前，我?卻對自己?這些許的?光澤沒有?信心-固?然我堅信?自己不是?銹鐵!在?這兩個月?期間，我?有___?_天的時?間在車間?實習，熟?悉產(chǎn)品，?第二個月?開始，進?辦公室熟?悉業(yè)務跟?單流程。?兩個月?來，我認?真遵守公?司的各項?規(guī)章制度?，自覺、?有效得完?成自己經(jīng)?手過的每?件事情。?并對自己?天天看到?、聽到的?新的項目?進行總結?回類。同?時也堅持?寫工作日?記(對自?己負責的?客人的單?子的情況?及時的記?錄)。?我一直本?著"當天?的事情，?當天做"?的原則，?對自己所?經(jīng)手的事?情負責，?更對公司?負責。經(jīng)?過___?_天的車?間學習，?我能獨立?制作我司?生產(chǎn)的很?多常規(guī)產(chǎn)?品，能辨?別產(chǎn)品是?否合格，?知道怎樣?做產(chǎn)品會?看起來更?美觀(小?技巧)。?在車間的?工作實習?、總結，?之前我以?每個車間?一個總結?的方式上?交給部分?經(jīng)理了，?這里就不?做進一步?的總結。?以下我?想對我在?辦公室期?間的學習?進行總結?。就總體?的工作感?受來說，?我還是比?較滿足。?只是也有?某些時候?，會有點?覺得操縱?沒頭沒尾?的感覺。?有些事情?好象是做?了個頭，?但是這個?尾到底怎?么樣呢有?些事情干?脆是中間?，很傻瓜?地操縱著?。在這?期間，工?作上最大?的不足主?要有：?1、還沒?有真正容?進溫州佩?蒂這個大?家庭中。?對很多公?司其他同?事的話題?，了解未?幾。這也?許是由于?剛來這邊?的關系，?很多思想?還跟不上?他們的節(jié)?奏。但我?已經(jīng)體會?到這無形?中微妙的?關系了。?相信我可?以在接下?來的日子?里取得進?步。2?、對發(fā)貨?和船務這?塊還沒有?機會操練?，整個跟?單少了這?個環(huán)節(jié)，?似乎就不?完整了;?3、對?公司的生?產(chǎn)運做還?了解得不?夠。盡管?現(xiàn)在的工?作存在這?些瓶頸，?但我相信?，只要堅?持不斷地?學習，不?斷地總結?。我一定?可以在接?下來的日?子里取得?進步。?我在工作?上的收獲?主要有：?1、在?預備歐盟?考察團要?來我是司?