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文檔簡介

公司制度建設(shè)大綱第一部分組織分工管理制度高速發(fā)展的社會(huì)要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn),因此,對于任何一家公司而言,首先一條是要做到各部門權(quán)責(zé)分明,不能互相重疊,更不能互相牽扯,否則就會(huì)導(dǎo)致效率低下,現(xiàn)代公司的組織分工管理制度是防止互相扯皮,提高工作效率的惟一正確的手段,它主要包括以下幾個(gè)方面一權(quán)責(zé)劃分辦法二公司董事會(huì)工作職責(zé)管理辦法三公司董事長工作職責(zé)管理辦法四公司管理委員會(huì)工作職責(zé)管理辦法五公司執(zhí)行委員會(huì)工作職責(zé)管理辦法六公司總經(jīng)理工作職責(zé)管理辦法七公司副總經(jīng)理工作職責(zé)管理辦法八公司總裁工作職責(zé)管理辦法九公司辦公室職責(zé)管理辦法十公司人事部工作職責(zé)管理辦法十一公司財(cái)務(wù)部職責(zé)管理辦法十二公司總務(wù)部職責(zé)管理辦法十三公司營銷部職責(zé)管理辦法十四公司采購部職責(zé)管理辦法二十二辦公室主任副主任職責(zé)規(guī)定二十三人力源部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定二十四銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定二十五公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定二十六發(fā)展部經(jīng)理職責(zé)規(guī)定二十七采購部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定二十八會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)規(guī)定三十收銀出納員崗位職責(zé)規(guī)定第二部分員工招聘管理制度最常見的獲得人才的方法現(xiàn)代公司也都非常重視但關(guān)鍵是怎樣招聘才能招到真正的人才很多公司招聘人才缺乏科學(xué)的制度僅憑招聘者的個(gè)人感覺或?qū)?yīng)聘者的表面印象良好便草率決定結(jié)果招來的往往是濫竽充數(shù)的南郭先生科學(xué)的員工招聘管理制度具體細(xì)分為以下幾個(gè)方面目的是對應(yīng)聘者進(jìn)行全方位的考察一公司員工錄用規(guī)定二員工聘用規(guī)定三聘約人員管理辦法四專業(yè)技術(shù)人員職位任用辦法五公司管理人員錄用辦法六公司公關(guān)人員錄用辦法七新進(jìn)人員任用辦法八新進(jìn)人員任用細(xì)則九面試操作規(guī)程第三部分考勤考核管理制度對員工的考勤和考核是企業(yè)人力資源管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容過去對員工的考勤考核制度往往過于教條化把員工當(dāng)作機(jī)器一樣對待缺乏人情味而現(xiàn)代公司注重人本管理其考核制度的目的是使員工融入公司融入團(tuán)隊(duì)之中從而創(chuàng)造更大的效益其主要容包括一公司員工考勤管理制度二員工考勤與工作注意事項(xiàng)三員工出勤管理規(guī)定四員工打卡管理規(guī)定五員工出勤及獎(jiǎng)勵(lì)辦法六員工考勤和休假管理辦法七請假休假管理細(xì)則八員工給假細(xì)則九員工加班細(xì)則十員工綜合考評制度第四部分薪資福利管理制度如何激勵(lì)員工是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要容激勵(lì)的手段不外乎兩種精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)但具體的形式則多種多樣如目標(biāo)管理員工參與決策工資制度福利制度等等薪資管理制度是其中最重要的激勵(lì)措施包括工資福利和獎(jiǎng)金科學(xué)的薪資管理制度能體現(xiàn)公司企業(yè)里每一個(gè)員工的貢獻(xiàn)和價(jià)值使每一個(gè)員工都感到勞有所得自己的工作得到了承認(rèn)因而激勵(lì)他們更加努力地工作具體做法包括一公司薪給辦法二員工待遇辦法三薪金保密管理辦法四員工核薪及升遷細(xì)則五機(jī)動(dòng)加薪辦法六職務(wù)工管理制度七職能工管理制度第五部分獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度獎(jiǎng)金是現(xiàn)代公司激勵(lì)員工的最常用也是最重要的方法獎(jiǎng)金激勵(lì)本質(zhì)上是一種物質(zhì)激勵(lì)有利也有弊而員工參與公司管理則屬于精神激勵(lì)措施如何使獎(jiǎng)金激勵(lì)更具科學(xué)性利大于弊如何讓員工通過參與企業(yè)管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為公司做出更大貢獻(xiàn)是現(xiàn)代公司獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度的目的所在現(xiàn)代企業(yè)獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容一公司獎(jiǎng)勵(lì)制度二員工出勤獎(jiǎng)金辦法三全勤獎(jiǎng)金給付辦法四從業(yè)人員年終獎(jiǎng)金發(fā)給辦法五從業(yè)人員各項(xiàng)津貼給付辦法六年終獎(jiǎng)金發(fā)放核計(jì)細(xì)則七責(zé)任獎(jiǎng)金的計(jì)算及分配暫行辦法八經(jīng)營績效獎(jiǎng)金核發(fā)辦法九效率獎(jiǎng)金核發(fā)辦法十績效獎(jiǎng)金發(fā)給辦法十一員工參與公司管理規(guī)定第六部分員工培訓(xùn)管理制度二十一世紀(jì)是終身教育的世紀(jì)而對現(xiàn)代公司來說要迎接市場愈來愈激烈的競爭自己的員工就必須不斷進(jìn)步和提高要達(dá)到這一目的惟一途徑就是對員工進(jìn)行培訓(xùn)終身教育否則員工落伍公司也會(huì)被市場淘汰現(xiàn)代公司員工培訓(xùn)管理制度主要有以下幾個(gè)方面一員工培訓(xùn)實(shí)施辦法二新員工培訓(xùn)實(shí)施綱要三公司綜合管理人員培訓(xùn)制度第七部分員工管理制度現(xiàn)代企業(yè)的各項(xiàng)管理最終都體現(xiàn)在對人的管理上只有建科學(xué)的員工管理制度才能保證各個(gè)部門各名員工各就各位各守其職從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)科學(xué)的員工管理制度主要包括一員工守則三員工著裝管理規(guī)定四員工姓名牌管理辦法五員工識別證使用準(zhǔn)則六公司員工禮儀守則七臨時(shí)人員管理辦法九人員晉升管理辦法十公司人員調(diào)動(dòng)與降職管理規(guī)定十一公司辭退與辭職管理規(guī)定十二公司人員遣管理辦法十三員工離職處理規(guī)定十四員工離職處理細(xì)則十五職員退職金給付細(xì)則第八部分會(huì)計(jì)出納管理制度在任何一個(gè)現(xiàn)代公司里可以沒有財(cái)務(wù)總監(jiān)卻不可以沒有會(huì)計(jì)和出納會(huì)計(jì)出納工作管理制度是企業(yè)最基本的財(cái)務(wù)管理制度不管一個(gè)公司是多么小倘若沒有這些制度其財(cái)務(wù)狀況勢必一塌糊涂現(xiàn)代會(huì)計(jì)出納工作管理制度主要包括以下幾個(gè)方面一財(cái)務(wù)部工作準(zhǔn)則二財(cái)務(wù)管理規(guī)定三會(huì)計(jì)管理規(guī)范四會(huì)計(jì)管理制度五會(huì)計(jì)科工作細(xì)則六出納作業(yè)處理細(xì)則七總公司財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)處理細(xì)則八分公司會(huì)計(jì)處理準(zhǔn)則九財(cái)務(wù)分析撰寫規(guī)則十表報(bào)管理規(guī)定十一公司內(nèi)部稽核制度十二公司審計(jì)管理制度十三會(huì)計(jì)檔案管理制度十四統(tǒng)計(jì)管理辦法第九部分資金財(cái)產(chǎn)管理制度在現(xiàn)代公司的財(cái)務(wù)管理中對公司的資金財(cái)產(chǎn)的管理是財(cái)務(wù)管理的核心容任何一項(xiàng)管理不當(dāng)都會(huì)使公司的財(cái)務(wù)狀況一片混亂并直接導(dǎo)致決策者盲目決策造成難以估量的惡后果要想避免不當(dāng)決策必須做好以下幾個(gè)方面的管理工作一經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算管理制度二資金預(yù)算作業(yè)細(xì)則三資金管理辦法四資金控制制度五資金籌措工作準(zhǔn)則六借款和各項(xiàng)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批程序七現(xiàn)金收支管理辦法八傳票審核職權(quán)劃分辦法九零用金管理規(guī)定十費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)十一財(cái)產(chǎn)管理辦法十二固定資產(chǎn)管理規(guī)定十三公司財(cái)務(wù)盤點(diǎn)制度第十部分賬款票據(jù)管理制度如果說資金財(cái)產(chǎn)的管理制度是財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容賬款票據(jù)的管理制度則是公司財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)所在只有公司的賬款票據(jù)管理井井有條公司的資金資產(chǎn)管理才能順理成章現(xiàn)代賬款票據(jù)管理制度主要有以下幾個(gè)方面一營業(yè)單位會(huì)計(jì)員賬款作業(yè)績效評核條例二應(yīng)收票據(jù)與應(yīng)收賬款處理細(xì)則三賬款管理細(xì)則四收款管理規(guī)定五會(huì)計(jì)員賬款回收考核細(xì)則六業(yè)務(wù)員收款守則七應(yīng)收賬款及應(yīng)收票據(jù)管理規(guī)定八問題賬款處理細(xì)則九呆賬管理細(xì)則第十一部分經(jīng)營計(jì)劃管理制度企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的重要手段也是組織和指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)有序進(jìn)行的依據(jù)因而企業(yè)管理者必須加強(qiáng)經(jīng)營計(jì)劃管理工作對企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排使其人財(cái)物等各種資源都得到充分利用建科學(xué)有效地經(jīng)營計(jì)劃管理制度是加強(qiáng)計(jì)劃管理的前提和基礎(chǔ)其具體內(nèi)容主要有一經(jīng)營方針目標(biāo)管理制度二經(jīng)營計(jì)劃管理制度第十二部分采購管理制度采購是現(xiàn)代物流鏈中的一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié),它的管理狀況關(guān)系著整個(gè)物流鏈的進(jìn)程。因此搞好公司的采購管理工作,對整個(gè)公司的經(jīng)營活動(dòng)的進(jìn)行至關(guān)重要。具體做法包括一采購工作管理目標(biāo)二采購管理系統(tǒng)三采購管理工作內(nèi)容四標(biāo)準(zhǔn)采購作業(yè)程序五標(biāo)準(zhǔn)采購作業(yè)細(xì)則六公司采購規(guī)程七采購工作實(shí)施辦法八采購入庫驗(yàn)收管理規(guī)定第十四部分產(chǎn)品銷售管理制度產(chǎn)品銷售是公司實(shí)現(xiàn)利潤與經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)因此產(chǎn)品銷售是現(xiàn)代公司最重要的一項(xiàng)管理制度一家公司缺乏現(xiàn)代的產(chǎn)品銷售管理制度不一定賣不出產(chǎn)品但肯定不能達(dá)到最好的效果現(xiàn)代公司的產(chǎn)品銷售管理制度主要有以下幾個(gè)方面一年度銷售計(jì)劃管理制度二銷售方針計(jì)劃書三銷售管理制度四銷售促進(jìn)計(jì)劃五產(chǎn)品定價(jià)管理制度六產(chǎn)品降價(jià)銷售管理規(guī)定七特約銷售組織制度八公司特約銷售經(jīng)營制度十八公司經(jīng)銷商年度獎(jiǎng)勵(lì)辦法十九業(yè)務(wù)員開拓新客戶獎(jiǎng)勵(lì)辦法二十三公司銷售人員管理制度二十四銷售人員考核與獎(jiǎng)懲辦法二十五賣場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)二十六售后服務(wù)管理制度二十七客戶投訴經(jīng)濟(jì)處罰細(xì)則二十八客戶投訴行政處罰條例二十九客戶投訴管理制度三十客戶投訴案件處理辦法三十一客戶提案意見處理規(guī)定第十六部分倉儲(chǔ)管理制度倉儲(chǔ)管理與購管理一樣也是現(xiàn)代物流管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)做好倉儲(chǔ)管理工作對于保證及時(shí)供應(yīng)市場需要合理儲(chǔ)備加速周轉(zhuǎn)節(jié)約物資使用降低成本以及提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都具有重要作用因此倉儲(chǔ)管理制度已成為現(xiàn)代公司管理制度中的重要組成部分它主要包括以下幾個(gè)方面一公司倉庫規(guī)劃管理制度二庫存量管理工作細(xì)則三公司物資儲(chǔ)存保管條例四公司儲(chǔ)存管理辦法五公司材料編號辦法六倉庫管理辦法七公司產(chǎn)品領(lǐng)用細(xì)則八公司發(fā)貨管理規(guī)定九退貨管理規(guī)定十進(jìn)貨管理規(guī)定十一調(diào)貨管理規(guī)定十二出庫管理規(guī)定十三商品進(jìn)出庫管理規(guī)定十四公司產(chǎn)品保管條例十五倉庫安全管理辦法第十七部分廣告宣傳管理制度廣告的作用不僅在于促銷還能提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度塑造企業(yè)的形象廣告宣傳管理制度是現(xiàn)代公司營銷管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容廣告宣傳是企業(yè)營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要手段現(xiàn)代企業(yè)的廣告宣傳管理制度主要包括一廣告宣傳管理制度二公司對外宣傳細(xì)則三廣告宣傳業(yè)務(wù)準(zhǔn)則四公司新上產(chǎn)品宣傳規(guī)定五廣告策劃的原則六廣告計(jì)劃的編擬要點(diǎn)七行銷與廣告計(jì)劃編擬指南八公司自行制作廣告作業(yè)流程九電視廣告影片的作業(yè)流程十電視廣告影片制作流程十一店面廣告制作規(guī)則第十八部分市場信息管理制度市場信息對一個(gè)企業(yè)的影響越來越重要誰能迅速地捕捉到準(zhǔn)確的市場信息誰就能贏得市場市場信息管理制度不僅包括對訂單客戶資料等市場信息的管理規(guī)范還包括對獲得信息的途徑市場調(diào)查活動(dòng)的規(guī)范具體如下一信息管理規(guī)章二訂單信息處理準(zhǔn)則三客戶名冊管理辦法四客戶信息管理章程五客戶需求信息處理制度六市場調(diào)查管理制度七公司市場調(diào)查規(guī)程八公司個(gè)人調(diào)查操作規(guī)程九競爭對手調(diào)查操作要點(diǎn)十銷售現(xiàn)場動(dòng)態(tài)調(diào)查操作規(guī)程第二十一部分行政事務(wù)管理制度一家公司的行政事務(wù)管理制度是公司管理制度的縮影它可以折射出這家公司的管理是否科學(xué)是否正確換言之如果連行政管理制度都制定不好別的管理制度也就可想而知了行政事務(wù)管理的內(nèi)容十分龐雜主要包括一公司印信管理規(guī)定二總臺值班管理制度三機(jī)密電腦室管理規(guī)定四計(jì)算機(jī)管理制度五計(jì)算機(jī)安全管理制度六公司網(wǎng)絡(luò)使用管理制度七公司電子郵件使用管理?xiàng)l例八公司來賓參觀接待規(guī)定九公司圖書管理辦法十公司保險(xiǎn)庫管理辦法十一公司保密制度十二員工出差管理規(guī)定十三員工出差實(shí)施細(xì)則十四出差手續(xù)及出差費(fèi)支付規(guī)定第二十二部分公司會(huì)議管理制度每個(gè)公司都不可避免地要舉行各種各樣的會(huì)議因?yàn)闀?huì)議是企業(yè)處理重要事務(wù)實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的重要途徑同時(shí)也是有效進(jìn)行信息溝通協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的重要手段建立健全公司會(huì)議管理制度的目的正在于此現(xiàn)代公司會(huì)議管理制度主要包括以下這些一企業(yè)會(huì)議管理制度二會(huì)議管理要領(lǐng)三公司會(huì)議程序與規(guī)范四部門經(jīng)理會(huì)議規(guī)程五會(huì)議工作細(xì)節(jié)審核項(xiàng)目及內(nèi)容六提案管理規(guī)定七提案制度實(shí)施條例八會(huì)議提案改善方案九提案建議效益獎(jiǎng)的管理辦法十員工建議改善條例第二十三部分文書檔案管理制度會(huì)議文書檔案看似瑣碎的方方面面失于管理就會(huì)使公司的運(yùn)作陷入一種無序的狀態(tài)長此以往公司的管理勢必陷入混亂因此要想避免這種后果必須掌握以下幾個(gè)方面一文印室管理規(guī)定二文件收發(fā)規(guī)定三公司報(bào)刊郵件函電收發(fā)制度四公司文件管理規(guī)定五公司文書管理制度六公司文書制作制度七公司文書收發(fā)制度八公司文書處理制度九公司文書收發(fā)作業(yè)規(guī)范十公司重要文件保管處理規(guī)定十一文書檔案立

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