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文檔簡(jiǎn)介
餐飲部各崗位職責(zé)總結(jié)樓面經(jīng)理職責(zé):1.全面負(fù)責(zé)樓面服務(wù)工作,樓面的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,支持制定餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好各項(xiàng)管理工作,加強(qiáng)樓面主任、部長(zhǎng)、服務(wù)員的檢查和考核,不斷完善服務(wù)的質(zhì)量管理。2.掌握重要宴會(huì),大型宴會(huì)的具體情況,認(rèn)真落實(shí)餐廳與廚房的各項(xiàng)工作。與廚師保持良好的溝通和合作關(guān)系,根據(jù)季節(jié)變化、客人情況研究和調(diào)整菜單。3.考核評(píng)估并有計(jì)劃地對(duì)員工實(shí)施在崗培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)員工進(jìn)行公司硬件意識(shí)、推銷意識(shí)的培訓(xùn),并定期檢查和做好培訓(xùn)記錄。4.監(jiān)督酒樓的保衛(wèi)、消防、安全和設(shè)備、設(shè)施管理工作,保證正常經(jīng)營(yíng)。負(fù)責(zé)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理、掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗。及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的運(yùn)行情況,建立物資管理制度,做好維護(hù)和保養(yǎng)工作。5.接受并妥善處理賓客對(duì)餐飲質(zhì)量的意見和投訴,想方設(shè)法滿足賓客的各種合理需求。提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理,同時(shí)維護(hù)酒樓的聲譽(yù)。營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在第一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。6.嚴(yán)格控制人員編制、檢查出勤和人力調(diào)動(dòng),根據(jù)每位員工的特長(zhǎng),合理安排崗位。7.嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,帶頭并監(jiān)督下層,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,激勵(lì)下層,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和氣氛,增加員工的歸屬感和責(zé)任感。8.在對(duì)酒樓部門,有權(quán)決定任免、獎(jiǎng)懲、處分、調(diào)動(dòng)、錄用、辭退或開除酒樓部長(zhǎng)、主任以下的一般員工(但事前需報(bào)總上級(jí)請(qǐng)示)。9.因工作原因和經(jīng)營(yíng)需要有權(quán)免單和打折扣,但必須在合理情況下執(zhí)行。全面負(fù)責(zé)對(duì)酒店的員工、財(cái)物管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,根據(jù)實(shí)際情況,健全和完善相應(yīng)的工作細(xì)則。根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,與營(yíng)業(yè)部、營(yíng)銷部加強(qiáng)溝通,緊密合作。制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略,不斷拓展新客源,鞏固舊客源,重視公關(guān)工作,樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。二、樓面副經(jīng)理職責(zé):協(xié)助經(jīng)理抓好餐廳的各項(xiàng)管理工作,執(zhí)行樓面經(jīng)理的工作指令,向其報(bào)告工作。主持制定餐廳的各項(xiàng)制度,加強(qiáng)餐廳主任、部長(zhǎng)、服務(wù)員的檢查和考核,不斷完善餐廳服務(wù)質(zhì)量管理。參加制定餐飲的業(yè)務(wù)計(jì)劃,根據(jù)季節(jié)和市場(chǎng)的需求,與編寫各類菜單。負(fù)責(zé)樓面的管理與組織,調(diào)動(dòng)各區(qū)域的人員完善當(dāng)天的工作,管理好各項(xiàng)工作分配與各部門的溝通。掌握重要宴會(huì),大型宴會(huì)的具體情況,認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行餐廳與廚房、地喱的各項(xiàng)工作。檢查督促下層,按餐廳服務(wù)規(guī)格和質(zhì)量,服務(wù)規(guī)范實(shí)施。抓好新員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,包括站、立、行走、禮貌用語(yǔ)、托盤、斟酒、鋪臺(tái)、擺臺(tái)、上菜分菜、餐廳折花等各項(xiàng)工作開展。負(fù)責(zé)處理客人對(duì)餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作,令客人滿意。掌握員工的思想狀況,做好員工思想工作,努力把工作做好,合理安排及管理,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。三、樓面主任職責(zé):協(xié)助樓面經(jīng)理跟蹤好日常工作,執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)指示,上傳下達(dá)。做好廳面與各部門的溝通。負(fù)責(zé)檢查餐前餐廳的各項(xiàng)擺設(shè),用品設(shè)施及服務(wù)員的儀容儀表。清楚明了當(dāng)市的沽清,可供菜品、酒水的特別推介,訂餐動(dòng)態(tài),服務(wù)員到崗情況,保證在規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)各崗位有人、有服務(wù)員。隨時(shí)關(guān)注服務(wù)員的表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差,做好工作成績(jī)記錄,作為每月評(píng)選最佳員工的依據(jù)。負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、物料用品的管理,做好財(cái)產(chǎn)物料和物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用報(bào)損工作。制定使用保管制度,有問(wèn)題及時(shí)向樓面經(jīng)理匯報(bào)。在開餐時(shí)間里參與服務(wù)工作,并在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)本區(qū)域員工為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效率的服務(wù),確保各崗位按規(guī)程規(guī)范操作。協(xié)助樓面經(jīng)理抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)??刂扑鶎賲^(qū)域客人用餐情況,主動(dòng)和客人溝通,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,較好地處理客人的投訴,建立與顧客良好的互動(dòng)關(guān)系。做好餐廳的安全防火、食品衛(wèi)生管理工作,負(fù)責(zé)本區(qū)域設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、清潔。隨時(shí)注意餐廳就餐人員的動(dòng)態(tài)及服務(wù)情況,并要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,遇有VIP客人或進(jìn)行重要會(huì)議,要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺(tái)服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。完成上司交辦的其他工作。四、樓面部長(zhǎng)職責(zé):在指定崗位上監(jiān)督并協(xié)助服務(wù)員給予快速、有效且禮貌周全的服務(wù)。在指定崗位上負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)員,確保服務(wù)崗位在營(yíng)業(yè)前餐具儲(chǔ)備足夠、干凈整潔。了解菜單、酒水、海鮮、每日菜式、例湯和季節(jié)食品的推介,并向員工傳達(dá)。確保餐臺(tái)擺設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn),所有器皿處于干凈,并檢查自己管理區(qū)域的衛(wèi)生是否清潔。掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)間到傳菜部或廚房催菜。開餐后,注意觀察客人的就餐情況,遇到特別事件或客人投訴時(shí),在自己不能解決的情況下應(yīng)及時(shí)向上司反映,切忌擅作主張。跟進(jìn)加強(qiáng)員工紀(jì)律,跟蹤服務(wù)素質(zhì),了解員工思想動(dòng)向和工作情緒。跟蹤服務(wù)員值臺(tái)時(shí),遇到重要客人或服務(wù)人手不夠時(shí),要親自服務(wù)。督促服務(wù)員的禮貌用語(yǔ),督促服務(wù)員向客人推薦小菜、飲料、酒水。負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀容儀表。確保賬單正確無(wú)誤,并為顧客結(jié)賬。切實(shí)執(zhí)行每日、每月盤點(diǎn)工作,。每月對(duì)本部門員工作進(jìn)行績(jī)效考核,向經(jīng)理或主任提出獎(jiǎng)懲建議。跟蹤收市時(shí)電器的電源是否全部關(guān)閉。五、服務(wù)員職責(zé):著裝整齊、干凈,守時(shí),禮貌,服從指揮調(diào)動(dòng)。負(fù)責(zé)擦干凈用餐用具,搞好餐廳的衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)餐廳擺臺(tái),作好各項(xiàng)開餐前的準(zhǔn)備工作,保證各種餐具衛(wèi)生無(wú)破損。保證各種調(diào)味器皿衛(wèi)生清潔。熟悉掌握餐廳內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的各種酒水、飲料的產(chǎn)地,餐廳特色,能夠做好推銷工作。負(fù)責(zé)清理餐臺(tái),并將臟餐具分類送至到洗碗部,及時(shí)復(fù)臺(tái)。具有食品衛(wèi)生、防火、安全事故預(yù)防方面的知識(shí),保持個(gè)人衛(wèi)生,執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度。接受客人所點(diǎn)的酒水,取出客人所需的酒水,并決定上酒的時(shí)間。根據(jù)餐廳所規(guī)定的服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn),以及客人就餐的要求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)值時(shí)要勤巡臺(tái),注意觀察客人示意需要的服務(wù),收走空瓶、臟杯、臟碟之類的東西,并明確客人所點(diǎn)的菜式。下班前清點(diǎn)所有的用具,并將之?dāng)[放指定的地方和鎖好。按照主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、細(xì)心、周到的要求,不斷完善個(gè)人的服務(wù)態(tài)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,盡快完成接待任務(wù)。上班時(shí)要集中精力,不準(zhǔn)湊在一起閑談,不準(zhǔn)玩手機(jī)。要做到手勤、教勤、眼勤、口勤,及時(shí)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上班時(shí)要注意控制自己的情緒,保持良好的心態(tài)。遇到客人投訴,應(yīng)立即向上司主管匯報(bào),隨時(shí)滿足客人的合理要求。六、地哩部主管職責(zé):協(xié)助樓面經(jīng)理日常工作,負(fù)責(zé)本部門員工的考勤考核,根據(jù)員工工作的好壞,準(zhǔn)確的使用表?yè)P(yáng)、批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰職權(quán)。檢查本部門員工執(zhí)行酒店各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,以身作則,為下屬樹立良好形象。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù),行使部屬工作安排職權(quán)。熟練掌握宴會(huì)、大型宴會(huì)、散餐的上桌程序。熟悉和掌握經(jīng)營(yíng)的菜品與價(jià)格。有較強(qiáng)的組織能力,帶領(lǐng)部屬做好區(qū)域衛(wèi)生工作,并合理安排分工。了解當(dāng)天的訂餐情況,了解訂餐客人的特殊要求,根據(jù)當(dāng)天的工作任務(wù)和要求分配部屬,開餐前會(huì)議時(shí)交待當(dāng)天的訂餐情況,客人要求及特別事項(xiàng)。要協(xié)調(diào)并配合好前廳的服務(wù)工作,遇到有變質(zhì)、異味的菜品應(yīng)及時(shí)向廚房聯(lián)系,盡快解決。對(duì)新推出的菜品、點(diǎn)心沽清必須寫上黑板,及時(shí)通知樓面并負(fù)責(zé)勾劃掉以前出的菜品。將當(dāng)班的工作情況、菜品質(zhì)量做好工作日記并向經(jīng)理報(bào)告。完成上級(jí)交代的其他工作。七、地哩部長(zhǎng)職責(zé):做好開餐前的一切準(zhǔn)備,組織餐前會(huì)議,協(xié)助樓面與廚房工作,及時(shí)傳遞有關(guān)出品部的菜品,根據(jù)營(yíng)業(yè)情況合理調(diào)配人力。做好每天衛(wèi)生工作計(jì)劃,帶頭監(jiān)督執(zhí)行開餐前,當(dāng)餐前的特殊傳菜任務(wù),及重要客人或宴會(huì)的傳菜注意事項(xiàng)。掌握本部門員工的出勤情況,檢查儀容儀表。協(xié)助主任做好所屬員工的本職培訓(xùn),預(yù)先向新員工介紹說(shuō)明餐飲部的特別規(guī)定及酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。收市時(shí)督促員工收回各種用具,督導(dǎo)員工進(jìn)行清潔等收尾工作。檢查足以引起火災(zāi)的危險(xiǎn)和重點(diǎn)防范重要位置的安全情況。是否存在不安全因素和隱患,如存在問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門匯報(bào)。傳菜過(guò)程中,把關(guān)菜品質(zhì)量,不達(dá)標(biāo)菜品退回廚房,按菜劃單,合理調(diào)配上菜速度。對(duì)下屬員工工作技巧技能進(jìn)行安全防范指導(dǎo)。要妥善保存菜單,以備財(cái)務(wù)核查。收市時(shí)檢查有關(guān)的電器的電源是否全部關(guān)閉。八、地哩員職責(zé):嚴(yán)格遵守部門制定的上班時(shí)間、上班制度,按規(guī)范整理好儀容儀表,參加班前會(huì)議。服從部長(zhǎng)的工作安排,按照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求,做好傳菜服務(wù)工作。協(xié)助部長(zhǎng)做好餐前餐具、用具和菜肴佐料的準(zhǔn)備,協(xié)助樓面服務(wù)員布置餐廳、餐臺(tái)、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品,做好全面準(zhǔn)備。堅(jiān)守服務(wù)崗位,及時(shí)準(zhǔn)確地將廚房制作好的菜肴食品傳送給相應(yīng)餐臺(tái)服務(wù)員。開餐期間要熟記酒樓環(huán)境,熟記房號(hào)、臺(tái)號(hào)避免上錯(cuò)菜。嚴(yán)格執(zhí)行傳菜服務(wù)規(guī)范,托盤端平、托穩(wěn),保證湯汁不灑,確保不碰撞客人和臺(tái)椅。協(xié)助樓面服務(wù)員撤走臟餐具、用具,做好客人就餐后的清潔整理。接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。每市結(jié)束后,要清理本部門所有區(qū)域的衛(wèi)生工作。完成上級(jí)布置的其他工作。九、咨客部長(zhǎng)職責(zé):協(xié)助經(jīng)理管理好咨客日常工作安排、考勤、考績(jī),做好各部門的溝通。熟悉了解酒樓經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),特別是酒樓的特色。了解酒店管理人員、員工的分配及消費(fèi)情況等。跟蹤好員工的崗位衛(wèi)生,作好交班記錄,做好接班工作,準(zhǔn)備好上班期間需要用的物品。協(xié)助樓面工作,調(diào)配人員,合理安排崗位調(diào)動(dòng)。帶頭執(zhí)行酒樓的規(guī)章制度,并督導(dǎo)員工的各項(xiàng)工作。主持班前會(huì)議,檢查員工儀容儀表及紀(jì)律,樹立好個(gè)人良好形象。為酒樓做好門面形象,維護(hù)酒樓聲譽(yù)。制定本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及服務(wù)規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度,不斷提高本部門員工的工作效率。積極參加酒樓主管級(jí)會(huì)議,如實(shí)匯報(bào)本部門的近期工作情況,主持本部會(huì)議,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容和酒樓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示與要求。定期開展培訓(xùn)工作,加強(qiáng)禮貌禮儀、儀容儀表、工作紀(jì)律等方面的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率,充分體現(xiàn)酒樓的形象。督促下屬要有崗位責(zé)任感,保持崗位要有人,以免工作崗位脫節(jié)。十、咨客職責(zé):負(fù)責(zé)帶客人入餐廳安排就餐,帶客人去到客人自己預(yù)定的座號(hào)、房間,送別客人。使用服務(wù)敬語(yǔ),面帶笑容迎客,主動(dòng)詢問(wèn)顧客位數(shù),預(yù)定的號(hào)臺(tái)、房號(hào),客人離開餐廳時(shí)應(yīng)微笑道謝。當(dāng)有電話來(lái)訂座時(shí),應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤地填寫訂座本,并復(fù)述給客人聽,避免漏記錯(cuò)記。盡可能記住常客姓名、習(xí)慣和喜愛,使顧客有賓至如歸的感覺。熟悉了解酒樓經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),特別酒樓的特色、酒樓各項(xiàng)設(shè)施,以便于解答客人詢問(wèn)。負(fù)責(zé)做好區(qū)域公共衛(wèi)生。要了解每市的菜單和預(yù)定情況,熟悉臺(tái)廳的所有宴會(huì)及餐臺(tái)、餐位。要儀容衣冠整潔、端莊大方,笑容可掬,彬彬有禮、熱情,在開餐前30分鐘站立于餐廳大堂門口門一側(cè),面帶笑容,迎接客人。每個(gè)崗位都要有人交接方可以離開崗位。十一、營(yíng)業(yè)經(jīng)理職責(zé):執(zhí)行酒樓經(jīng)營(yíng)政策,灌輸給屬下職工敬崗愛業(yè)的精神,指導(dǎo)本部員工順利完成工作,每月安排及主持培訓(xùn)課程,協(xié)助酒樓制作有關(guān)宣傳項(xiàng)目。日常營(yíng)業(yè)的開展,協(xié)助出品部研制推出新菜式,主持每市班前會(huì)議。制定日常宴會(huì)酒席、菜單、宴席安排,聯(lián)絡(luò)知會(huì)各部門。配合采購(gòu)部門了解貨源行情、價(jià)格走向,以便按酒樓毛利規(guī)則制定出各品種、海鮮品、酒水部?jī)r(jià)格。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與出品部研究推出新菜式。督導(dǎo)屬下按酒樓制定的有關(guān)工作規(guī)程合理管理,關(guān)心了解員工的生活、思想動(dòng)向,引導(dǎo)下屬開展業(yè)務(wù),鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)及不斷組織發(fā)展新客源。定期進(jìn)行社會(huì)經(jīng)濟(jì)分析,做出有關(guān)分析表和酒樓經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告,每月一次月結(jié)工作會(huì)議報(bào)告。督導(dǎo)下屬注意推銷,引導(dǎo)顧客往高消費(fèi),清楚沽清的菜式,指揮下屬跟蹤菜式,與顧客溝通。協(xié)助樓面跟蹤好重要客人、宴會(huì)、大型宴會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)指揮,配合樓面部將服務(wù)做好。制定本部門上下班時(shí)間,合理分配工作,確保每個(gè)崗位人員隨時(shí)聽候?qū)懖藛?。組織營(yíng)業(yè)部綜合培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方法做到有效的指導(dǎo)和建議,提高培訓(xùn)工作質(zhì)量,安排營(yíng)業(yè)部成員積極參加市場(chǎng)推廣活動(dòng)。十二、洗碗職責(zé):必須嚴(yán)格執(zhí)行員工手冊(cè)中的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行洗刷程序(一沖、二刷、三洗、四消毒)達(dá)到有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。洗刷、消毒過(guò)程中注意保護(hù)好餐具,做到輕拿、輕洗、輕放,盡量減少損耗。熟悉各種清潔機(jī)械、清潔劑和消毒劑的性能及使用方法,正確操作和使用。服從管理人員工作安排,認(rèn)真做好清潔、消毒工作,保質(zhì)保量完成當(dāng)市的洗碗工作。合理使用洗滌用品,注意節(jié)約用水,減少浪費(fèi)。負(fù)責(zé)洗碗間的衛(wèi)生工作,按時(shí)擦洗消毒柜和不銹鋼案柜,及時(shí)清理洗刷槽內(nèi)存殘?jiān)?,清潔工作臺(tái)、墻面、地面,清理垃圾桶。愛惜使用各種清潔機(jī)械,及時(shí)做好報(bào)修工作,避免工作脫節(jié)。十三、倉(cāng)管職責(zé):在驗(yàn)收貨時(shí),認(rèn)真檢查申購(gòu)單是否有某部門經(jīng)理的簽名。認(rèn)真驗(yàn)收所有進(jìn)購(gòu)貨品的質(zhì)量及數(shù)量,并注意物品的保鮮期,減少浪費(fèi)。入庫(kù)食品、原料應(yīng)該注明進(jìn)貨日期,以利于“先進(jìn)先用,后進(jìn)后用”,保證食品質(zhì)量,防止食材、配料變質(zhì)、霉壞,減少損耗,消除浪費(fèi)。經(jīng)常盤點(diǎn)、檢查,發(fā)現(xiàn)物品破損、變質(zhì)應(yīng)立即進(jìn)行處理,按照物品保管要求分類保管,并貼好標(biāo)識(shí)牌。嚴(yán)禁與倉(cāng)庫(kù)保管無(wú)關(guān)的人員出入倉(cāng)庫(kù)、停留倉(cāng)庫(kù),禁止在庫(kù)房?jī)?nèi)存放私人物品。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,防火防盜。各種食材、配料入庫(kù)時(shí),對(duì)進(jìn)倉(cāng)物品必須嚴(yán)格根據(jù)采購(gòu)單按量驗(yàn)收,并依據(jù)購(gòu)貨原始單據(jù)填列的物品名稱、型號(hào)、規(guī)格、單位、數(shù)量、價(jià)格等填寫《驗(yàn)收進(jìn)倉(cāng)單》,要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),不符合的物品應(yīng)退回,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。驗(yàn)收后的物品必須按類別、物品的數(shù)量和性質(zhì)固定位置堆放,做到整齊有序,并注意留有通道,便以收發(fā)、檢驗(yàn)、盤點(diǎn)清查,并填寫貨物卡放在明顯之處。對(duì)庫(kù)存的物品要勤檢查,防止蟲蛀鼠咬,對(duì)一些干貨需晾曬的要勤晾曬。每日匯總票據(jù)必須嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),按期簽記明細(xì)帳,定期盤點(diǎn),按時(shí)填寫報(bào)表,做到賬物相符,帳表清楚。每日應(yīng)將當(dāng)天進(jìn)出倉(cāng)的單據(jù)匯總后于次日早上交給公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。每月對(duì)庫(kù)存的各種物品進(jìn)行盤點(diǎn),填制物品盤點(diǎn)表于次月3日前交給公司會(huì)計(jì)。對(duì)盤盈、盤虧、過(guò)期、霉?fàn)€變質(zhì)等物品要辦理相關(guān)手續(xù)后報(bào)公司財(cái)務(wù)。每月應(yīng)與財(cái)務(wù)核對(duì)庫(kù)存物品的各項(xiàng)數(shù)據(jù),并接受公司財(cái)務(wù)的核查監(jiān)管。十五、收銀員職責(zé):收銀員業(yè)務(wù)上屬財(cái)務(wù)部監(jiān)督指導(dǎo),行政上屬前廳領(lǐng)導(dǎo)。按照前廳填寫的點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、酒水、香煙等名稱、數(shù)量,準(zhǔn)確輸入電腦,及時(shí)核對(duì)。對(duì)結(jié)賬記載的金
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