銷售人員崗位職責(zé)模板（二篇）

第2頁共2頁銷售人員崗位職責(zé)模板1、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。1）完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù)，工作上對現(xiàn)場銷售主管負(fù)責(zé)；2）按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作，通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹立企業(yè)良好的口碑；3）銷售成交，催收費(fèi)用，完成銷售收入指標(biāo)；4）對于客戶提出的問題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制；5）對已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪，及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題；6）負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計(jì)及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作；7）配合客戶服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作及成交客戶上報(bào)歸檔上報(bào)工作；8）負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作，簽定之后及時(shí)會(huì)簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理；銷售員工作內(nèi)容及要求1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集，整理房源信息，通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息2、聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度，以及房價(jià)3、聯(lián)系買家了解買家對戶型、價(jià)格的要求4、匹配合適的買家以及賣家，進(jìn)行約談或看房5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購房需求或賣房需求的客戶向上級(jí)匯報(bào)，成交之后付相應(yīng)報(bào)酬6、每天按時(shí)上下班7、試用期內(nèi)無業(yè)績要求（試用期三個(gè)月），三個(gè)月無業(yè)績自動(dòng)離職，三個(gè)月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月，試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo)，下達(dá)工作任務(wù)。銷售人員崗位職責(zé)模板（二）（一）售樓經(jīng)理職責(zé)1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作控制，管理人員分配及培訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員;2.協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員營造銷售氣氛，輔助成交;3.制定階段性銷售計(jì)劃，推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo);4.負(fù)責(zé)開發(fā)商、建筑單位的溝通，及時(shí)反饋信息，掌握工程進(jìn)展情況;5.協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃;6.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃指標(biāo);7.監(jiān)督審核售樓員簽定的有效合同，負(fù)責(zé)落實(shí)樓款回收工作;8.做好售后服務(wù)工作，及時(shí)反饋樓盤質(zhì)量信息，對客戶負(fù)責(zé)。（二）銷售代表職責(zé)1.推行實(shí)施銷售計(jì)劃;2.負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作;3.負(fù)責(zé)推介項(xiàng)目，促進(jìn)成交，簽署預(yù)售合同及交房工作;4.收集客戶簽約所存在的問題，并隨時(shí)提交銷售經(jīng)理;5.積極學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;6.維護(hù)公司形象和無形資產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資