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第6頁共6頁物業(yè)員工?試用期工?作總結(jié)例?文進(jìn)入?公司工作?以來,在?公司嚴(yán)格?要求下,?在部門領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們幫助教?育下,思?想理論上?日漸成熟?,業(yè)務(wù)頭?腦更加清?醒。作為?一名退伍?軍人,初?來公司,?曾經(jīng)很擔(dān)?心不知該?怎么與人?共處,該?如何做好?工作,但?是公司寬?松融洽的?工作氛圍?、團(tuán)結(jié)向?上的企業(yè)?文化,讓?我很快完?成了從退?伍軍人到?公司職員?的轉(zhuǎn)變。?特別是通?過前期公?司一系列?的學(xué)習(xí)和?鍛煉,使?我進(jìn)一步?增強(qiáng)了業(yè)?務(wù)性,更?加明確了?作為一名?公司職員?在實際工?作中要實?事求是、?勇于進(jìn)取??,F(xiàn)將試?用期期間?的工作情?況總結(jié)如?下:一?、了解公?司宗旨?對公司的?印象及感?觸通過前?期公司對?自己的培?訓(xùn)和自己?在工作中?的體會,?感覺到我?們偉之杰?安保安咨?詢服務(wù)有?限公司是?一家中國?唯一一家?夸省份,?跨地域?qū)?門為大型?活動提供?安保服務(wù)?的專業(yè)公?司。特別?是年初又?取得了北?京市公安?局保安服?務(wù)許可的?資質(zhì),使?我公司的?業(yè)務(wù)更廣?泛,服務(wù)?更全面。?我公司的?宗旨是“?高品質(zhì)、?重信譽、?講安全、?創(chuàng)一流”?,通過幾?個月的工?作我更體?會到了這?一點。我?公司服務(wù)?的客戶都?是高端的?客戶,如?勞力士、?斯伯倫、?國家博物?館等等,?通過和這?些客戶的?接觸不但?提高了自?己的工作?水平,也?提高了自?身的修養(yǎng)?。二、?工作方案?工作業(yè)?績在公司?工作以來?,先后參?與了和的?安保規(guī)劃?起草和安?保方案制?定工作,?工作中自?己盡心盡?責(zé),發(fā)揮?自己攝影?、繪圖的?長處,圓?滿完成了?各級交給?的任務(wù)。?最近,?在經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下,?自己參加?了現(xiàn)場的?安全警衛(wèi)?任務(wù),并?負(fù)責(zé)執(zhí)勤?證件、執(zhí)?勤裝備的?請領(lǐng)、管?理和發(fā)放?,圓滿完?成執(zhí)勤器?材的保障?,確保了?任務(wù)圓滿?完成。?自己吃苦?耐勞,公?司需要自?己做什么?自己就做?什么。年?前勞力士?駐勤點由?于內(nèi)部裝?修,缺少?人手,自?己主動申?請到該執(zhí)?勤點工作?,通過在?駐勤點的?工作,使?自己的工?作得到了?實踐,為?下步保安?管理部內(nèi)?勤工作奠?定了基礎(chǔ)?。內(nèi)勤?管理方面?,自己充?分發(fā)揮曾?學(xué)習(xí)檔案?管理的經(jīng)?驗,給各?經(jīng)營部建?立檔案,?方便及時?查閱。詳?細(xì)記錄公?司、部門?的會議,?會后認(rèn)真?整理紀(jì)要?并存檔待?查。三?、存在的?問題工?作中存在?的問題雖?然工作中?盡心盡責(zé)?,但工作?中也存在?很多問題?。在制定?安保方案?的過程中?,對保安?力量的統(tǒng)?計不夠細(xì)?心,導(dǎo)致?出現(xiàn)錯誤?。對工作?的協(xié)調(diào)能?力還不是?很強(qiáng),特?別是領(lǐng)導(dǎo)?安排工作?后,不知?如何下手?,如何去?干,進(jìn)而?影響了整?個工作的?進(jìn)度。對?自己的業(yè)?務(wù)還不夠?熟悉,特?別是起草?安保規(guī)劃?和制定安?保方案上?,還需要?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?。四、?應(yīng)該改進(jìn)?的地方?通過這幾?個月工作?,我深深?體會到有?一個和諧?、共進(jìn)的?團(tuán)隊是非?常重要的?,有一個?積極向上?、大氣磅?礴的公司?和領(lǐng)導(dǎo)是?員工前進(jìn)?的動力。?公司給了?我這樣一?個發(fā)揮的?舞臺,我?就要珍惜?這次機(jī)會?,為公司?的發(fā)展竭?盡全力。?在此我提?出轉(zhuǎn)正申?請,希望?自己能成?為公司的?正式員工?,懇請領(lǐng)?導(dǎo)予以批?準(zhǔn)。物?業(yè)員工試?用期工作?總結(jié)例文?(二)?從進(jìn)入物?業(yè)公司以?來我一直?從事事的?幫助下,?我從一個?對成為可?以獨立進(jìn)?行工作的?一名合格?員工,對?此我對領(lǐng)?導(dǎo)以及同?事們的關(guān)?心表示由?衷的感謝??,F(xiàn)將本?人這三個?月來的思?想、工作?、學(xué)習(xí)情?況作簡要?總結(jié)匯報?:從來?到公司接?手導(dǎo)和部?門經(jīng)理的?幫助指導(dǎo)?下慢慢的?對的知識?有了更加?系統(tǒng)的了?解,個人?素質(zhì)也得?到了相當(dāng)?大的提高?,但是,?盡管如此?由于自己?的粗心大?意還是在?工作期間?犯了很多?錯誤,對?此我一定?會積極做?出改正,?不在犯同?樣的錯誤?,爭取盡?自己最大?努力做好?工作。以?下是我對?這三個月?的工作作?出的總結(jié)?:1、?積極完成?領(lǐng)導(dǎo)安排?的有關(guān)工?作,做到?工作上有?問題及時?向領(lǐng)導(dǎo)尋?求解決問?題的方案?,不懂就?問,努力?把工作做?好;3?、全面考?慮問題,?對于工作?做到從整?體去把握?不漏掉其?中的每一?個細(xì)節(jié),?遇到不知?道的問題?絕不一帶?而過,做?到打破沙?鍋問到底?,徹底把?問題搞明?白,不為?將來的工?作埋下隱?患;4?、主動完?成工作,?對于領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作一定及?時準(zhǔn)確的?去完成,?對于領(lǐng)導(dǎo)?沒有安排?的工作,?要做到主?動去發(fā)現(xiàn)?工作,只?有這樣才?能體現(xiàn)出?自己的主?觀能動性?,而不是?成為一個?執(zhí)行命令?的機(jī)器;?總之,?在這三個?月的工作?中,我深?深體會到?有一個和?諧、共進(jìn)?的團(tuán)隊是?非常重要?的,有一?個積極向?上、大氣?磅礴的公?司和領(lǐng)導(dǎo)?是員工前?進(jìn)的動力?,看到公?司的迅速?發(fā)展,我?深深地感?到驕傲和?自豪,也?更加堅信?這里就是?實現(xiàn)自己?的奮斗目?標(biāo),體現(xiàn)?自己的人?生價值的?地方,因?此,我會?以謙虛的?態(tài)度和飽?滿的熱情?做好我的?本職工作?,為公司?創(chuàng)造價值?,同公司?一起展望?美好的未?來!物?業(yè)員工試?用期工作?總結(jié)例文?(三)?一、重要?工作任務(wù)?完成情況?及分析?1、日常?接待工作?每日填寫?《客戶服?務(wù)部值班?接待紀(jì)錄?》,記錄?業(yè)主來電?來訪投訴?及服務(wù)事?項,并協(xié)?調(diào)處理結(jié)?果,及時?反饋、電?話回訪業(yè)?主。2?、信息發(fā)?布工作本?年度,我?部共計向?客戶發(fā)放?各類書面?通知約_?___多?次。運用?短信群發(fā)?發(fā)送通知?累計54?000條?,做到通?知擬發(fā)及?時、詳盡?,表述清?晰、用詞?準(zhǔn)確,同?時積極配?合通知內(nèi)?容做好相?關(guān)解釋工?作。3?、業(yè)主遺?漏工程投?訴處理工?作___?_年我客?服部回訪?率___?_%,工?程維修滿?意率__?__%。?4、入?戶服務(wù)意?見調(diào)查工?作我部門?工作人員?在完成日?常工作的?同時,積?極走進(jìn)小?區(qū)業(yè)主家?中,搜集?各類客戶?對物業(yè)管?理過程中?的意見及?建議,不?斷提高世?紀(jì)城小區(qū)?物業(yè)管理?的服務(wù)質(zhì)?量及服務(wù)?水平。?5、建立?健全業(yè)主?檔案工作?已完善及?更新業(yè)主?檔案并持?續(xù)補(bǔ)充整?理業(yè)主電?子檔案。?6、培?訓(xùn)學(xué)習(xí)工?作在物業(yè)?公司歐主?任的多次?指導(dǎo)下,?我部門從?客服人員?最基本的?形象建立?,從物業(yè)?管理最基?本的概念?,到物業(yè)?人員的溝?通技巧,?到物業(yè)管?理的各個?環(huán)節(jié)工作?,再結(jié)合?相關(guān)的法?律法規(guī)綜?合知識,?進(jìn)行了較?為系統(tǒng)的?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?。7、?在公司大?力號召全?員賣車位?車庫的方?向下,我?們E區(qū)客?服員工做?出了努力?和汗水,?做出了不?速度業(yè)績?。二、?工作中存?在的不足?、發(fā)現(xiàn)的?問題及遇?到的困難?1、由?于我部門?均未經(jīng)過?專業(yè)的物?業(yè)管理培?訓(xùn),關(guān)于?物業(yè)方面?的知識仍?需系統(tǒng)學(xué)?習(xí),服務(wù)?規(guī)范及溝?通技巧也?要進(jìn)1步?加強(qiáng)。?2、業(yè)主?各項遺漏?工程的工?作跟進(jìn)、?反饋不夠?及時;?4、客服?工作壓力?大,員工?身體素質(zhì)?及自我心?理調(diào)節(jié)能?力需不斷?提高。?5、客服?工作內(nèi)容?瑣碎繁復(fù)?,急需科?學(xué)正規(guī)的?工作流程?來規(guī)范并?合理運用?先進(jìn)的管?理軟件來?提高工作?效率,簡?化工作難?度。三?、日后工?作的努力?方向及工?作設(shè)想?我部門在?做好收費?及日常工?作的基礎(chǔ)?上,繼續(xù)?加強(qiáng)員工?的培訓(xùn)和?指導(dǎo),進(jìn)?1步明確?各項責(zé)任?制,強(qiáng)化?部門工作?紀(jì)律和服?務(wù)規(guī)范,?并按照目?標(biāo)、預(yù)算?和工作計?劃及時做?好各項工?作。1?、對部門?員工工作?范圍、內(nèi)?容進(jìn)一步?細(xì)化、明?確;2?、加強(qiáng)培?訓(xùn),保證?部門員工?勝任相應(yīng)?崗位,不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量;?3、強(qiáng)?化部門工?作紀(jì)律管?理,做到?工作嚴(yán)謹(jǐn)?、紀(jì)律嚴(yán)?明;4?、加強(qiáng)對?各項信息?、工作狀?況的跟進(jìn)?,做到各?項信息暢?通、準(zhǔn)確?。5、?通過部門?的日常工?作安排和?心理調(diào)試?技巧學(xué)習(xí)?,營造出?“在工作?中鍛煉,?在鍛煉中?成長”的?氛圍,讓?部門員工?有種“緊?張但又不?會感覺壓?力太大”?的充實感?和被重視?的成就感?。6、?積極學(xué)習(xí)?科學(xué)正規(guī)?的工作流?程規(guī)范,?合理運用?先進(jìn)的管?理軟件來?提高工作?效率。?綜上所述?,___?_年,我?部門工作?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的全力?支持,在
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