行政前臺(tái)工作總結(jié)格式范本（4篇）

第11頁共11頁行政前臺(tái)?工作總結(jié)?格式范本?培養(yǎng)嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致的?工作作風(fēng)?-__?__月份?工作總結(jié)?古人帶?兵作戰(zhàn)前?期尚有“?弦上之箭?、蓄勢待?發(fā)”作戰(zhàn)?后也有“?溫故而知?新”。所?以我想只?有對(duì)做過?的事情進(jìn)?行總結(jié)，?才能在往?后的工作?上能百尺?竿頭更進(jìn)?一步。現(xiàn)?將本次總?結(jié)如下：?一、工?作內(nèi)容?____?人事檔案?整理2?.更新通?訊錄、花?名冊(cè)3?.接待客?戶，為客?戶倒水?4.幫客?戶訂購酒?店、火車?票5.?登記紙質(zhì)?版、電子?版考勤表?6.每?天下班之?前通知第?二天的早?會(huì)7.?在趕集網(wǎng)?上刷新簡?歷/通知?面試8?.打印資?料，包括?加盟合同?、贈(zèng)送清?單等。?9.每天?早上就餐?點(diǎn)數(shù)及通?知、餐盒?清潔及歸?位10?.每月一?次到兩次?清點(diǎn)辦公?物品、以?及購買辦?公物品?11.經(jīng)?常和主管?出去辦事?以及臨時(shí)?吩咐的事?情二、?體會(huì)(?一)從雜?亂無章到?有條不紊?工作閱?歷淺、認(rèn)?識(shí)面窄、?課本上所?學(xué)的理論?與工作的?實(shí)際上存?在著一定?的差別等?等各種因?素給我的?工作有一?定的難度?，但是通?過一段時(shí)?間的工作?，基本上?都能夠熟?悉前臺(tái)的?工作，例?如對(duì)于總?經(jīng)理以及?招商部同?事所需要?的客戶資?料能夠立?刻打印。?剛開始對(duì)?于電腦上?存在多份?相同的文?件，不知?道改打印?的是哪一?份，手忙?腳亂、工?作內(nèi)容沒?能夠分主?次、輕重?、緩急。?最后找個(gè)?空閑的時(shí)?間把以前?所學(xué)到的?文檔管理?課程的電?子檔歸檔?方法，判?斷電腦中?的文件是?否有用、?什么樣的?分類標(biāo)準(zhǔn)?、里面的?內(nèi)容是關(guān)?于什么方?面的等等?。當(dāng)把那?些一堆堆?的文件整?理成井然?有序的文?件夾時(shí)，?就會(huì)有一?種油然而?生的成就?感，自豪?感。即使?是在這段?過程當(dāng)中?，會(huì)有文?件涉及范?圍廣，也?由于是新?手，心里?總覺得任?務(wù)多，而?且是自己?的時(shí)間安?排不合理?；常常弄?得焦頭爛?額的。_?___天?的工作時(shí)?間，終于?讓自己的?工作井然?有序地進(jìn)?行。(?二)從囫?圇吞棗到?不求甚解?在行政?人事部部?門里，由?主管帶領(lǐng)?著我們開?展各項(xiàng)的?工作。剛?剛開始的?工作，有?點(diǎn)囫圇吞?棗，像一?只無頭蒼?蠅。工作?中感到頭?緒亂、心?態(tài)沒有擺?正、走馬?觀花。所?以才會(huì)造?成工作上?的一些小?差錯(cuò)，這?些的小差?錯(cuò)給自己?的工作上?帶來了很?大的教訓(xùn)?，所以只?有不求甚?解，才能?夠準(zhǔn)確地?、明確地?、具體地?把握好上?級(jí)的指示?。同時(shí)也?只有主動(dòng)?地向上級(jí)?問：“還?有什么事?情需要我?去忙的？?”“這件?事情需要?什么樣的?要求？”?也只有這?樣，才能?夠更加快?速地提高?自己的工?作效率，?工作的成?效。(?三)獨(dú)擋?一面不如?團(tuán)結(jié)一致?俗話說?“滴水不?成海，獨(dú)?木不成林?”，所以?每個(gè)項(xiàng)目?的圓滿的?完成必須?要有一個(gè)?“人心齊?，泰山移?”的團(tuán)隊(duì)?小組。在?行政人事?部門里，?有許許多?多瑣碎的?雜事，例?如要注意?到前臺(tái)的?飲水機(jī)旁?邊的衛(wèi)生?問題、為?客戶倒水?、購買物?品等、喂?養(yǎng)魚食等?等。整個(gè)?部門雖然?只有三個(gè)?人那么少?，但是任?務(wù)卻也是?繁重瑣碎?有時(shí)還需?要很及時(shí)?去處理，?在主管的?指示下，?我們兩個(gè)?下屬分工?合作，只?為了把工?作做得更?加全面和?到位，力?爭到注意?整個(gè)公司?各個(gè)同事?的需求，?為各個(gè)部?門提供方?便快捷的?服務(wù)，準(zhǔn)?備好經(jīng)常?使用到的?各種店面?資料、結(jié)?業(yè)資料等?等。這同?時(shí)也挑戰(zhàn)?了我們的?各種工作?和為人處?世的能力?以及態(tài)度?。為了能?夠使到每?一次的項(xiàng)?目、每一?步的目標(biāo)?、每一個(gè)?的計(jì)劃能?夠圓滿完?成，會(huì)努?力地向公?司優(yōu)秀的?同事學(xué)習(xí)?，向上級(jí)?學(xué)習(xí)有關(guān)?的工作能?力和工作?的態(tài)度。?自己也會(huì)?牢牢謹(jǐn)記?：“三人?行，必有?我?guī)熝伞?的名言警?句。同時(shí)?也告誡自?己一個(gè)人?在公司中?，不可能?是孤立的?個(gè)體，而?是要融入?到一個(gè)公?司的文化?當(dāng)中，只?有團(tuán)結(jié)一?致，才能?更好地完?成任務(wù)。?行政前?臺(tái)工作總?結(jié)格式范?本（二）?自-加?入-公司?以來已經(jīng)?一年多的?時(shí)間了。?在這里我?從學(xué)校的?一名學(xué)生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工，學(xué)到?了更多的?知識(shí)技能?，各方面?都有了的?提升。在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的幫助?下，較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當(dāng)?初公司領(lǐng)?導(dǎo)給我這?個(gè)成長的?平臺(tái)，讓?我可以在?工作中不?斷成長，?不斷學(xué)習(xí)?，提升了?自身的素?質(zhì)，現(xiàn)將?一年的工?作總結(jié)如?下：一?、日常工?作方面1?、把事情?細(xì)節(jié)化、?條理化、?規(guī)范化前?臺(tái)的工作?比較瑣碎?，收發(fā)傳?真、郵件?、報(bào)紙，?維護(hù)辦公?設(shè)備、送?水、接待?不同的來?訪人員等?。剛接觸?工作時(shí)，?有時(shí)候事?情趕到一?塊就會(huì)有?些應(yīng)付不?過來，顯?得手忙腳?亂。雖然?完成了工?作，但是?在工作過?程中有些?細(xì)節(jié)就沒?能注意到?，做事情?也顯得沒?有條理。?效率也就?低了下來?。經(jīng)過不?斷的摸索?和總結(jié)，?我意識(shí)到?要想優(yōu)質(zhì)?的完成這?些工作，?首先要把?工作從全?局統(tǒng)籌好?，再從細(xì)?節(jié)入手，?保持良好?的工作狀?態(tài)，提高?效率。只?永不懈怠?的提高自?己，才能?勝任看似?簡單的行?政工作。?現(xiàn)在，已?能較好的?統(tǒng)籌安排?工作，并?努力把工?作細(xì)節(jié)處?理得當(dāng)。?爭取給大?家最到位?的支持和?服務(wù)，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平，按?職業(yè)化的?標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻?要求自己?。同時(shí)，?規(guī)范化方?面還需要?加強(qiáng)，我?也會(huì)在今?后的工作?中更加注?意這一點(diǎn)?。2、?保持較好?的工作狀?態(tài)人低為?王，地低?為海。行?政本身是?一個(gè)服務(wù)?性和支持?性的工作?，尤其是?前臺(tái)接待?。當(dāng)有客?戶到訪或?是公司有?大型會(huì)議?時(shí)，前臺(tái)?就會(huì)負(fù)責(zé)?一些茶水?準(zhǔn)備和服?務(wù)工作，?要了解到?每個(gè)人的?需求，適?時(shí)地為大?家服務(wù)。?在接待其?他人員，?如送報(bào)、?送水、來?訪人員的?司機(jī)，也?要服務(wù)周?到，體現(xiàn)?出公司的?良好的形?象。只有?保持良好?的工作狀?態(tài)，才能?提升服務(wù)?質(zhì)量。在?工作過程?中，我要?求自己避?免消極情?緒，謹(jǐn)記?工作職責(zé)?，時(shí)刻把?自己的位?置放到一?個(gè)合適的?高度，本?著為人服?務(wù)提升自?己的態(tài)度?投入到工?作中。這?也是一個(gè)?行政人員?必備的素?養(yǎng)。3?、學(xué)會(huì)溝?通和團(tuán)隊(duì)?協(xié)作溝通?，是一個(gè)?人生存在?這個(gè)社會(huì)?中必不可?少的一種?能力。前?臺(tái)工作需?要對(duì)內(nèi)、?對(duì)外和各?部門以及?社會(huì)上很?多人士打?交道。溝?通、以及?良好有效?的溝通顯?得尤為重?要。在這?一年的工?作中，各?項(xiàng)溝通基?本暢通，?但本身也?存在著不?少問題。?當(dāng)一件事?情發(fā)生時(shí)?，很多情?況下我在?溝通時(shí)缺?少積極性?和主動(dòng)性?。總是花?費(fèi)時(shí)間在?去想這件?事上，而?不是及時(shí)?的去了解?、溝通，?在處理事?情時(shí)略顯?被動(dòng)。因?此，也浪?費(fèi)了一些?時(shí)間，降?低了工作?效率。這?是很不專?業(yè)的一面?。遇事積?極主動(dòng)，?在第一時(shí)?間去解決?問題。不?僅可以把?工作更好?的完成，?也能促使?自己養(yǎng)成?做事不逃?避、勇于?向前、負(fù)?責(zé)到底的?品質(zhì)。在?今后的工?作中，我?會(huì)以這種?標(biāo)準(zhǔn)去要?求自己，?爭取把工?作完成的?更出色。?公司是一?個(gè)整體，?每個(gè)員工?都是組成?這個(gè)整體?的一部分?。無論我?們身在哪?個(gè)崗位，?開展什么?樣的工作?，始終都?離不開同?事之間的?配合。這?就要求我?們要有團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精?神。在良?好溝通的?基礎(chǔ)上，?和同事積?極配合，?團(tuán)結(jié)協(xié)作?，才能把?工作做好?。這點(diǎn)在?工作中也?深有感觸?。我也將?一如既往?的認(rèn)真協(xié)?作、積極?配合，同?時(shí)嚴(yán)格要?求自己，?把各項(xiàng)工?作都做好?。二、?加強(qiáng)自身?技能和素?養(yǎng)方面走?出學(xué)校，?初入職場?，在能力?和閱歷方?面都很不?足。經(jīng)過?這一年的?學(xué)習(xí)和積?累，已能?保證本崗?位各項(xiàng)工?作正常運(yùn)?行，但是?還欠缺很?多。我也?在工作中?找尋不足?，抓緊學(xué)?習(xí)，培養(yǎng)?自己的各?項(xiàng)能力。?目前，我?通過-學(xué)?習(xí)了相關(guān)?專業(yè)知識(shí)?，包括了?前臺(tái)的職?業(yè)素養(yǎng)與?能力提升?、檔案管?理、行政?統(tǒng)籌管理?等相關(guān)內(nèi)?容。財(cái)務(wù)?會(huì)計(jì)方面?的知識(shí)也?很欠缺，?也正在學(xué)?習(xí)這方面?的知識(shí)。?通過這些?學(xué)習(xí)，使?自己的技?能有了一?定程度的?提高，也?更希望能?在以后的?工作中有?機(jī)會(huì)參加?相關(guān)的培?訓(xùn)，更大?程度上提?高工作技?能。在平?常的工作?中，看到?同事的一?些好的工?作方法我?也會(huì)悉心?學(xué)習(xí)，真?切感受到?身邊的每?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事都是?身上集著?不同優(yōu)點(diǎn)?的老師，?每個(gè)人身?上都有我?值得學(xué)習(xí)?的地方。?工作技能?有時(shí)候也?不光光是?自己從書?本上學(xué)習(xí)?出來或做?出來的，?有時(shí)候也?需要吸取?別人身上?的精華。?三、工?作成果與?存在的問?題1、?工作成果?辦公設(shè)備?、大桶水?等各項(xiàng)臺(tái)?賬建立完?備;餐飲?、酒店、?訂票等各?項(xiàng)服務(wù)基?本完善;?每日巡檢?、各項(xiàng)檢?修維護(hù)順?利進(jìn)行;?各類賬目?報(bào)銷流程?規(guī)范;其?他服務(wù)、?跟進(jìn)工作?有序進(jìn)行?。2、?存在的問?題(1)?工作不夠?精細(xì)化：?前臺(tái)工作?貴在精細(xì)?，但有很?多地方我?還沒有做?到這一點(diǎn)?。在服務(wù)?支持上，?會(huì)議室、?茶水間、?前臺(tái)大廳?，二樓辦?公大廳的?衛(wèi)生保持?上做的很?不到位，?沒能夠及?時(shí)的發(fā)現(xiàn)?問題，更?談不上及?時(shí)解決。?招待用的?杯子和一?些服務(wù)方?向指示也?存在問題?，沒有給?大家提供?方便的服?務(wù)。(?2)執(zhí)行?力不夠：?當(dāng)接到領(lǐng)?導(dǎo)指示，?完成某項(xiàng)?工作時(shí)，?往往在執(zhí)?行上會(huì)有?卡殼。這?跟自己對(duì)?任務(wù)和指?示的認(rèn)識(shí)?、和自身?對(duì)問題變?通、行動(dòng)?都有關(guān)系?。(3?)工作效?率低下：?由于自身?知識(shí)結(jié)構(gòu)?和工作技?能的原因?，在一些?工作中效?率跟不上?去。行?政前臺(tái)工?作總結(jié)格?式范本（?三）古?人帶兵作?戰(zhàn)前期尚?有“弦上?之箭、蓄?勢待發(fā)”?作戰(zhàn)后也?有“溫故?而知新”?所以我想?只有對(duì)做?過的事情?進(jìn)行總結(jié)?，才能在?往后的工?作上能百?尺竿頭更?進(jìn)一步現(xiàn)?將本次總?結(jié)如下：?一、工?作內(nèi)容?____?人事檔案?整理2?.更新通?訊錄、花?名冊(cè)3?.接待客?戶，為客?戶倒水?4.幫客?戶訂購酒?店、火車?票5.?登記紙質(zhì)?版、電子?版考勤表?6.每?天下班之?前通知第?二天的早?會(huì)7.?在趕集網(wǎng)?上刷新簡?歷/通知?面試8.?打印資料?，包括加?盟合同、?贈(zèng)送清單?等9.?每天早上?就餐點(diǎn)數(shù)?及通知、?餐盒清潔?及歸位?10.每?月一次到?兩次清點(diǎn)?辦公物品?、以及購?買辦公物?品11?.經(jīng)常和?主管出去?辦事以及?臨時(shí)吩咐?的事情?二、體會(huì)?(一)?從雜亂無?章到有條?不紊工?作閱歷淺?、認(rèn)識(shí)面?窄、課本?上所學(xué)的?理論與工?作的實(shí)際?上存在著?一定的差?別等等各?種因素給?我的工作?有一定的?難度，但?是通過一?段時(shí)間的?工作，基?本上都能?夠熟悉前?臺(tái)的工作?，例如對(duì)?于總經(jīng)理?以及招商?部同事所?需要的客?戶資料能?夠立刻打?印剛開始?對(duì)于電腦?上存在多?份相同的?文件，不?知道改打?印的是哪?一份，手?忙腳亂、?工作內(nèi)容?沒能夠分?主次、輕?重、緩急?最后找個(gè)?空閑的時(shí)?間把以前?所學(xué)到的?文檔管理?課程的電?子檔歸檔?方法，判?斷電腦中?的文件是?否有用、?什么樣的?分類標(biāo)準(zhǔn)?、里面的?內(nèi)容是關(guān)?于什么方?面的等等?當(dāng)把那些?一堆堆的?文件整理?成井然有?序的文件?夾時(shí)，就?會(huì)有一種?油然而生?的成就感?，自豪感?即使是在?這段過程?當(dāng)中，會(huì)?有文件涉?及范圍廣?，也由于?是新手，?心里總覺?得任務(wù)多?，而且是?自己的時(shí)?間安排不?合理;常?常弄得焦?頭爛額的?____?天的工作?時(shí)間，終?于讓自己?的工作井?然有序地?進(jìn)行(?二)從囫?圇吞棗到?不求甚解?在行政?人事部部?門里，由?主管帶領(lǐng)?著我們開?展各項(xiàng)的?工作剛剛?開始的工?作，有點(diǎn)?囫圇吞棗?，像一只?無頭蒼蠅?工作中感?到頭緒亂?、心態(tài)沒?有擺正、?走馬觀花?所以才會(huì)?造成工作?上的一些?小差錯(cuò)，?這些的小?差錯(cuò)給自?己的工作?上帶來了?很大的教?訓(xùn)，所以?只有不求?甚解，才?能夠準(zhǔn)確?地、明確?地、具體?地把握好?上級(jí)的指?示同時(shí)也?只有主動(dòng)?地向上級(jí)?問：“還?有什么事?情需要我?去忙的”?“這件事?情需要什?么樣的要?求”也只?有這樣，?才能夠更?加快速地?提高自己?的工作效?率，工作?的成效?(三)獨(dú)?擋一面不?如團(tuán)結(jié)一?致俗話?說“滴水?不成海，?獨(dú)木不成?林”，所?以每個(gè)項(xiàng)?目的圓滿?的完成必?須要有一?個(gè)“人心?齊，泰山?移”的團(tuán)?隊(duì)小組在?行政人事?部門里，?有許許多?多瑣碎的?雜事，例?如要注意?到前臺(tái)的?飲水機(jī)旁?邊的衛(wèi)生?問題、為?客戶倒水?、購買物?品等、喂?養(yǎng)魚食等?等整個(gè)部?門雖然只?有三個(gè)人?那么少，?但是任務(wù)?卻也是繁?重瑣碎有?時(shí)還需要?很及時(shí)去?處理，在?主管的指?示下，我?們兩個(gè)下?屬分工合?作，只為?了把工作?做得更加?全面和到?位，力爭?到注意整?個(gè)公司各?個(gè)同事的?需求，為?各個(gè)部門?提供方便?快捷的服?務(wù)，準(zhǔn)備?好經(jīng)常使?用到的各?種店面資?料、結(jié)業(yè)?資料等等?這同時(shí)也?挑戰(zhàn)了我?們的各種?工作和為?人處世的?能力以及?態(tài)度為了?能夠使到?每一次的?項(xiàng)目、每?一步的目?標(biāo)、每一?個(gè)的計(jì)劃?能夠圓滿?完成，會(huì)?努力地向?公司優(yōu)秀?的同事學(xué)?習(xí)，向上?級(jí)學(xué)習(xí)有?關(guān)的工作?能力和工?作的態(tài)度?自己也會(huì)?牢牢謹(jǐn)記?：“三人?行，必有?我?guī)熝伞?的名言警?句同時(shí)也?告誡自己?一個(gè)人在?公司中，?不可能是?孤立的個(gè)?體，而是?要融入到?一個(gè)公司?的文化當(dāng)?中，只有?團(tuán)結(jié)一致?，才能更?好地完成?任務(wù)又?是一年春?柳綠走過?了___?_月，迎?來了__?__月總?結(jié)___?_月，計(jì)?劃___?_月，讓?自己的行?程都在計(jì)?劃當(dāng)中不?斷地提高?自己的職?業(yè)素養(yǎng)、?在不同場?合扮演的?角色、以?及細(xì)節(jié)等?等與此同?時(shí)，自己?也會(huì)不斷?地要求自?己達(dá)到更?好的層次?，找出工?作中得不?足，不滿?足于現(xiàn)狀?，不斷完?善自己，?勤于和善?于學(xué)習(xí)，?努力提高?分析和思?考問題的?能力，加?強(qiáng)自己各?方面的能?力，工作?時(shí)會(huì)更加?主動(dòng)付出?，凡是都?會(huì)出于真?心，以大?局為重，?共事多溝?通，交往?相互尊重?，相互信?任，相互?支持，時(shí)?刻牢記團(tuán)?隊(duì)的力量?行政前?臺(tái)工作總?結(jié)格式范?本（四）?不知不?覺已經(jīng)加?入公司兩?個(gè)多月了?，剛開始?我對(duì)公司?的運(yùn)作模?式和工作?流程都很?生疏，多?虧了領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?耐心指導(dǎo)?和幫助，?讓我在較?短的時(shí)間?內(nèi)熟悉了?工作內(nèi)容?，自己的?職責(zé)所在?，點(diǎn)點(diǎn)滴?滴都讓我?在工作中?進(jìn)步，受?益匪淺。?在過去的?兩個(gè)月里?，雖然沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?，但也取?得了一定?的進(jìn)步。?現(xiàn)就進(jìn)入?公司以來?的工作情?況向領(lǐng)導(dǎo)?作簡要匯?報(bào)：一?、前臺(tái)日?常工作主?要包括?1、負(fù)責(zé)?前臺(tái)電話?的接聽和?轉(zhuǎn)接，重?要事項(xiàng)認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)人員，?做到不遺?漏，不延?誤;2?、負(fù)責(zé)公?司會(huì)議室?的衛(wèi)生清?潔及桌椅?擺放，并?保持整潔?干凈;?二、行政?工作方面?行政工?作是繁瑣?的，小到?復(fù)印、掃?描、傳真?、發(fā)快件?、印名片?、文件的?保管、協(xié)?助技術(shù)部?工作人員?打印、整?理、裝訂?標(biāo)書等，?每一項(xiàng)工?作的完成?都是對(duì)責(zé)?任心和工?作能力的?考驗(yàn)。?三、人事?管理方面?1、落?實(shí)相關(guān)人?事管理制?度公司的?考勤統(tǒng)計(jì)?工作由我?負(fù)責(zé)