商務(wù)演講技巧

商務(wù)演講是一門綜合性的語言藝術(shù)，是指在民眾場所，以有聲語言為主要手段，以體態(tài)語言為協(xié)助手段，針對某個詳細問題，鮮亮、完好地發(fā)布自己的看法和主張，說明事理或抒發(fā)情感，進行宣傳煽動的一種語言社交活動。在民眾眼前發(fā)言清楚、說服有力，是我們邁向成功最重要的技術(shù)之一，成功的商務(wù)演講能夠幫助您在各樣商業(yè)場合應(yīng)付自如，抓住每一次演講的時機，實現(xiàn)的自己與公司價值的提高！一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師?！獎③摹段男牡颀垺ふ撜f》。在現(xiàn)代商業(yè)社會里，有好多場合需要在民眾眼前睜開專業(yè)和出色的陳說、顯現(xiàn)和演講。如會議競聘演說、產(chǎn)品公布會、公司宣講會、產(chǎn)品營銷顯現(xiàn)、公司內(nèi)訓(xùn)、述職報告、主題演講、技術(shù)交流、競標演示、融資路演等等，就算有再好的商業(yè)模式、產(chǎn)品或能力，假如沒法對外界有效確傳達，也很難發(fā)揮優(yōu)勢。民眾演說被愈來愈多的人用于商業(yè)活動中，正日趨成為職業(yè)人士必備的核心素質(zhì)之一。古今中外的各界人士都是演說的能手，中國近代女革命家秋瑾參加對演說的議論是：“要想改變?nèi)说乃枷牒涂捶?，非演講不行”。而在中國古文化中《周易·系辭上》這本書中是這樣描述演說的重要性“鼓天下之動者，存乎辭”。也就是說要推進社會進步和國家行進的力量都需要依賴演說的力量，這些不外乎說了然演說的重要意義。但是，因為缺乏表達與演講體現(xiàn)能力的訓(xùn)練，其實不是每個人都能做很棒的商務(wù)演講與體現(xiàn)，關(guān)于一些沒有練習(xí)過這方面技巧的人來說，是很頭疼的經(jīng)歷。您能否也碰到以下的困難：怎樣讓我想說的就是受眾想聽的?演講內(nèi)容怎樣組織?內(nèi)容老是短缺深度?PPT制作與體現(xiàn)有什么技巧?商務(wù)演講與民眾發(fā)言緊張怎么破?演講時肢體語言怎么擺?現(xiàn)場該怎樣控場，我能HOLD住嗎?自然，幸虧這一技術(shù)是能夠經(jīng)過訓(xùn)練而獲取提高，因此關(guān)于努力和專心的朋友來說，成為一個民眾演講水平不錯的人來說，還不是一件難事。成功高效的演講具備的特點演講內(nèi)容與體現(xiàn)切合聽眾需求內(nèi)容構(gòu)造緊湊、思路清楚地表達看法，擁有很強的交流力平常易懂、動之以情、惹起共識，讓聽眾感覺樂趣，擁有很強的流傳力形象化表達、生動化演繹、自信大氣地顯現(xiàn)自我和公司形象，擁有很強的體現(xiàn)力有理有據(jù)地論證看法，完成演講目的使聽眾行動起來，擁有很強的說服力使用非語言的技巧，嫻熟奇妙地運用PPT等演示工具，使商務(wù)演講完滿體現(xiàn)商務(wù)演講基根源則1/8明確的目標目的、受眾導(dǎo)向的原則。?KISS原則：KeepitSimpleandStupid。熱忱、自信、專業(yè)、正確、簡潔、互動。以“講”為主：用有聲語言向聽眾傳達你的主張。以“演”為輔：有必定的藝術(shù)性，擁有感染力，各因素如語言、聲音、形態(tài)、環(huán)境要形成互相協(xié)調(diào)的美感。下邊從準備、開場、體現(xiàn)、散場、控場五個方面整理商務(wù)演講的一些技巧。準備技巧80%的準備，20%的演講，好演講是設(shè)計出來的、是準備出來的。1.明確目標及主題依據(jù)演講目的進行演講目標設(shè)定與主題選擇，明確演講的種類與功能，確立演講中心思想、總結(jié)歸納演講重點。2.定位聽眾認識有多少人、經(jīng)驗背景、希望、需求、心態(tài)、能力、看法。聽眾知道什么、接受什么、改變什么、確立你的目標。認識聽眾的心理行程：吸引注意、引起興趣、制造欲望、激勵行動。3.演講內(nèi)容邏輯設(shè)計（鳳頭—主題鮮亮；豬肚—內(nèi)容豐富；豹尾—結(jié)尾有力）深入思慮，提煉主題句。依據(jù)主題和限準時間，擺列演講重點、擬出綱要。思路睜開技巧：?WHY－背景、意義、價值、目標（目的)WHAT－定義、標準、重點內(nèi)容HOW－行動步驟、難題清除2/8?金字塔構(gòu)造：背景、矛盾、疑問回答引入，3個核心看法，下設(shè)支持論點3個，依據(jù)遞進邏輯次序搭建，縱向深入橫向歸納、完好窮盡、互相獨立??

事實（問題）原由結(jié)論或解決方案為內(nèi)容服務(wù)的資料采集：資料的范圍、適合的深度。擅長舉例子、擺事實，防止過分使用專業(yè)術(shù)語。使用支持性數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)、圖示、照片、影像，讓數(shù)據(jù)變的對聽眾存心義。4.PPT設(shè)計與運用技巧（邏輯化、構(gòu)造化、看法化、圖表化）看法重點化，簡潔易懂，標題及內(nèi)容字體字號、條目數(shù)目適合。圖表標題使用問題答案作為標題并直接傳達有價值信息，即標題表達的是看法而非只是描述，看法用完好陳說句。使用圖表要響應(yīng)主題、同一版面盡量不出現(xiàn)三種顏色。標題與圖文區(qū)的界線清楚。差別一定演示及能夠省略部分。善用PPT備注提示。內(nèi)容圖形化技巧：用圖表顯現(xiàn)構(gòu)成（組織、流程）數(shù)目比較（總量、互相、時間變化）變化及怎樣變化、各項散布、各項有關(guān)性選擇適合的圖表款式：引用非數(shù)字論據(jù)時，用流程圖、矩陣圖引用數(shù)字論據(jù)時，用表格、柱狀圖5.熟習(xí)演講環(huán)境演講資料、工具設(shè)施準備，認識演講現(xiàn)場的部署細節(jié)、時間安排及工作流程，制作演講策劃清單。盡演講資料、工具設(shè)施準備。量減少現(xiàn)場雜物，保證現(xiàn)場光芒充分，避免技術(shù)故障。3/86.頻頻操練完美統(tǒng)計操練時間、減少演講內(nèi)容的次序及范圍。練習(xí)音量、語調(diào)、感情、表情、姿態(tài)、手勢、眼神。開場技巧在最先幾分鐘里的目標是：讓聽眾綻放一絲笑臉，愿意承接你的問題，讓聽眾感覺自在、舒暢，激起聽眾的熱忱和興趣，或見告演講目的、價值、內(nèi)容預(yù)覽。風(fēng)趣式開場白，講主題有關(guān)的笑話。發(fā)問式開場，提出主題有關(guān)的問題。故事式，簡潔完好的故事開場。引用名言式，應(yīng)用名言佳句。利益有關(guān)式，給他想要的想聽的。設(shè)置懸念式，從一開始抓住聽眾注意力。引用數(shù)據(jù)法，讓數(shù)聽說話，令人好奇的統(tǒng)計數(shù)字。直截了當式，直接切入主題，適合正規(guī)、隆重的場合。體現(xiàn)技巧體現(xiàn)聽從內(nèi)容表達、情緒表達的需要、美的需要。1.聲音語言技巧2.響亮，聲音響亮的的演講更有說服力。3.語調(diào)，加入變化、抑揚頓挫、停留重音增強表現(xiàn)力。4.語速，迅速用來煽動和激發(fā)，慢速用來重申驚訝。5.清楚，吐字清楚、減少口頭禪。6.感情，增添描述感情色彩的詞語，富裕親和力。7.精練，簡單的詞句，假如需要，就停下來思慮。4/88.重申，減速、停留、提大聲音。9.表達，多用排比；多用問句取代陳說句；多用比喻；多講故事；多歸納總結(jié)；多對照式表達。10.身體語言技巧11.自然協(xié)調(diào)，個性鮮亮，以增強有聲語言的感染力和表現(xiàn)力。伸展的手勢：完全伸展，大臂使勁、兩肩以外，腰部以上、多用手掌，忌用手指、手自然垂下，略貼往雙側(cè)。站姿與儀態(tài)：挺直腰板演講，適合變化地點，三至五步后，站立片晌，動作自然眼神運用：專注有力、炯炯有神、淺笑有情，遲緩、均勻與聽眾接觸?回答聽眾問題時，與觀眾的對視交流。每次對視交流的時間約為3-5秒鐘，張口發(fā)言前，將眼光鎖定在一位觀眾的臉上，講完一句完好的話后再換另一位觀眾，在將眼光轉(zhuǎn)向下一位觀眾時，停留一下并吸口氣，凝視每個人防止審視12.專業(yè)形象設(shè)計面貌形體、衣冠衣飾、舉止神情、知識經(jīng)驗修養(yǎng)、人品魅力等直接影響聽眾視覺賞識和演講者思想的表達。個人演講風(fēng)格的養(yǎng)成：謹慎求實、真摯客觀、靈巧開放、親和友好、思想矯捷、風(fēng)趣風(fēng)趣、包含豪邁、樂觀自信。13.說服技巧找尋一個兩方認可的共同立場。獲取聽眾認可、完成新的一致。重申所說的或所宣傳的事物的長處，把復(fù)雜的問題答案變換為運用實例，試著用簡單的比喻來論述看法。思路睜開技巧：5/8FAB：特征、優(yōu)勢、利潤SWOT：優(yōu)勢、劣勢、時機、挑戰(zhàn)PRSB：問題、原由、方案、得益先行認可、探訪查明、確認重點、設(shè)置緩沖、奇妙作答、掌握扣題14.PPT體現(xiàn)，水乳交融、相輔相成，PPT解說五步法例（切換、停留、描述、增值、扣題）控場技巧1.一般控制技巧眼光控制（私下發(fā)言）、靜音控制（私下發(fā)言）；發(fā)問控制（緘默不語）、話題轉(zhuǎn)移（極好爭論、跑題、固執(zhí)分子、過分健談）；內(nèi)容控制（時間失控、忽然忘詞、內(nèi)容講錯、不耐煩）；時間控制（準時開始、準時結(jié)束）；淺笑控制（用淺笑拉近對方距離）。2.戰(zhàn)勝懼怕癥的技巧緊張與壓力的根源：缺乏自信、內(nèi)容生分、準備不足、前后差距、陌生場合環(huán)境、太在乎他人的看法、怕犯錯求完滿。戰(zhàn)勝懼怕的技巧：充分準備、同意自己緊張、踴躍示意、深呼吸、調(diào)整動作、專注于演講內(nèi)容、找和藹的面貌、降低對自己的希望。3.互動技巧（?演講的最高境地是互動）用問答讓聽眾參加演講、互動游戲、舉手、跟讀、化句號為問號、下半句接龍、問繼續(xù)、問認可（對不對、好不好、要不要等）發(fā)問技巧：整體式發(fā)問、特定式發(fā)問、開放式發(fā)問、關(guān)閉式發(fā)問、修飾式發(fā)問應(yīng)答技巧：重復(fù)式應(yīng)答、界定式應(yīng)答、喻證式應(yīng)答、延緩式應(yīng)答、反問式應(yīng)答6/8散場技巧主要看法回首、重述主題、首尾響應(yīng)，完好而一致，感悟內(nèi)容的真切含義、使聽眾的問題再次高漲。倡議呼吁法，提出建議、詳細行動計劃。贊嘆祝愿法，贊嘆祝愿聽眾，催人奮進。講故事法，用故事總結(jié)升華主題。引用名言佳句法，要言不煩，語重心長。歸納總結(jié)法，對演講內(nèi)容進行總結(jié)歸納提高。風(fēng)趣掃尾法，快樂結(jié)束，余音繞梁。首尾響應(yīng)法，前后搭配，一致和睦。最后需要重申的是“臺上一分鐘臺下十年功”，演講是一種綜合技術(shù)，真切掌握需要經(jīng)過不停地練習(xí)。精選課程介紹張思宏（原亞馬遜中國副總裁）5月親臨上海，聯(lián)合豐富的跨國公司實質(zhì)管理工作經(jīng)驗，總結(jié)產(chǎn)品公布、營銷提案等方向的演示演說的策略、方法、規(guī)律、技巧，幫助你成立系統(tǒng)的商務(wù)體現(xiàn)理念，掌握端到端的準備流程及工具運用，現(xiàn)場操練商務(wù)體現(xiàn)進行的全過程，以及常有突發(fā)問題的掌控，進而使你及其整個組織形成一種高效和開放的交流環(huán)境，提高民眾表達技巧，幫助您在各樣商業(yè)場合應(yīng)付自如，拓展你的人脈，實現(xiàn)的自己與公司價值的提高!面向公司中高層管理人士、項目/產(chǎn)品經(jīng)理、市場/銷售經(jīng)理、部門主管等需要提高公眾演講、商務(wù)體現(xiàn)技巧的人士。課程特點:經(jīng)過深入淺出的