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產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容第1頁(yè)共2頁(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容尊敬的客戶:首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全、特作如下保證:一、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。五、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容本著對(duì)住戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,本公司對(duì)提供銷售的___市___區(qū)___路___號(hào)___小區(qū)___幢___室住宅,在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第1頁(yè)。一、本住宅建筑面積為___平方米,其中公共建筑面積分?jǐn)俖__平方米。產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第1頁(yè)。二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì),并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。三、本住宅通過(guò)___市、區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格。四、本住宅自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:1.屋面防水層3年;墻面、樓面、地下室、管道滲漏1年;3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫1年;4.室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年;5.門窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年;7.管道堵塞2個(gè)月。五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題,本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、住宅竣工后,在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下,經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換。七、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。八、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的,向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第2頁(yè)。九、本公司愿承諾的其他產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第2頁(yè)。十、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供,并作為住宅銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。保證單位:法人代表:日期:公司地址:聯(lián)系人:電話:郵政編碼:物業(yè)管理公司:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容_______________________:我方作為貴公司________________________________________貨物的供應(yīng)商,向貴公司做出如下保證:一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的保證我方保證向貴公司提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第3頁(yè)。2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,不作隨意更換。產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第3頁(yè)。3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于______天,自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫(kù)之日起計(jì)算4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。5、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。6、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的,保證無(wú)條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款,并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。供應(yīng)商:_______________公司________年____月_____日附送:第5頁(yè)共6頁(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法和各部門崗位職責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法和各部門崗位職責(zé)質(zhì)量問(wèn)題索賠等工作。產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第4頁(yè)。4.產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第4頁(yè)。1.8對(duì)職工不執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法以及生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)而造成的質(zhì)量事故或在生產(chǎn)過(guò)程中有意粗制濫造,并刁難質(zhì)檢人員及其他管理人員的職工進(jìn)行批評(píng)和懲罰。4.2廠辦公室職責(zé)4.2.1協(xié)助廠長(zhǎng)和主管廠長(zhǎng)全面推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理和協(xié)調(diào)好各項(xiàng)管理工作。4.2.2參加工廠年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)制訂,會(huì)同有關(guān)部門做好目標(biāo)的實(shí)施工作。4.2.3定期協(xié)調(diào)召開有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的會(huì)議籌備所需要的信息、文件、資料,并做好會(huì)議記錄。4.2.4組織全廠職工對(duì)印刷行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量新的標(biāo)準(zhǔn)和同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與推廣應(yīng)用。4.2.5協(xié)助做好新職工上崗前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)與教育工作。4.2.6協(xié)助有關(guān)職能部門做好每月一次的產(chǎn)品質(zhì)量抽評(píng)會(huì)議,每半年一次的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)比會(huì)議,負(fù)責(zé)收集匯總與職工工資掛鉤。4.3財(cái)務(wù)室職責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第5頁(yè)。4.產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第5頁(yè)。3.1保證對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量采取實(shí)施辦法所需經(jīng)費(fèi)支付。4.3.2對(duì)職工發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故的處罰收繳工作。4.3.3對(duì)所采購(gòu)的不合格材料拒付貨款工作。4.3.4對(duì)職工所生產(chǎn)的產(chǎn)品被評(píng)為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)工作。4.4經(jīng)營(yíng)供應(yīng)科職責(zé)4.4.1根據(jù)生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備的實(shí)際能力承攬各類生產(chǎn)業(yè)務(wù)。4.4.2廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,樹立“用戶至上”的經(jīng)營(yíng)思想,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為用戶當(dāng)好參謀,積極為用戶服務(wù)。在承接活源時(shí)要站在企業(yè)一方,為企業(yè)利益據(jù)理相爭(zhēng),活源到企業(yè)要站在用戶一方,為用戶的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品周期認(rèn)真負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)員要經(jīng)常深入車間了解生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)掌握產(chǎn)品質(zhì)量信息和產(chǎn)品進(jìn)度,業(yè)務(wù)員送完活后及時(shí)匯報(bào)產(chǎn)品尾數(shù)不足等問(wèn)題。4.4.3定期走訪用戶,召開用戶座談會(huì),及時(shí)了解用戶意見和建議,反饋信息、收集信息資料,對(duì)出廠產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題組織有關(guān)人員進(jìn)行處理。產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第6頁(yè)。應(yīng)用及生產(chǎn)工藝的技術(shù)改造,嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝紀(jì)律,對(duì)違反工藝紀(jì)律按律嚴(yán)處。產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第6頁(yè)。4.5.5每月組織召開一次產(chǎn)品質(zhì)量例會(huì),檢查產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理辦法執(zhí)行情況,分析研究存在的問(wèn)題,商討提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施和辦法。4.5.6協(xié)助對(duì)年度被評(píng)為省優(yōu)、廠優(yōu)的產(chǎn)品進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行處理,協(xié)助對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行善后服務(wù)。4.5.7設(shè)備管理堅(jiān)持專業(yè)技術(shù)人員管理與職工保養(yǎng)維護(hù)相結(jié)合,保證設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài),不斷提高技術(shù)裝備,充分發(fā)揮設(shè)備效能。4.5.8嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修制度,組織好各類設(shè)備的維修工作,確保維修后設(shè)備達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保設(shè)備完好率在90%以上。4.5.9負(fù)責(zé)新設(shè)備操作人員的技術(shù)培訓(xùn)、考核,嚴(yán)禁非本職人員操作設(shè)備。4.6質(zhì)量檢驗(yàn)員職責(zé)4.6.1牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)印刷行業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),在管理工作中始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置。4.6.2熟悉企業(yè)《產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》,工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度。認(rèn)真做好各種原始記錄。4.6.3督促車間職工嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律和質(zhì)量檢驗(yàn)制度,幫助機(jī)臺(tái)分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因。4.6.4對(duì)于生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)調(diào)查處理,對(duì)成品出廠后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)研究解決,不能延誤用戶使用。產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第7頁(yè)。4.6.5每月牽頭組織生產(chǎn)技術(shù)科、經(jīng)營(yíng)供應(yīng)科及相關(guān)人員,召集一次產(chǎn)品質(zhì)量例會(huì),檢查產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理辦法執(zhí)行情況,分析研究存在的問(wèn)題,商討提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施和辦法。產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第7頁(yè)。4.6.6年終對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行一次評(píng)比,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品給予精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量差的提出批評(píng)和處罰。4.6.7協(xié)調(diào)生產(chǎn)調(diào)度做好工藝設(shè)計(jì)、工藝流程管理工作,協(xié)助庫(kù)房保管做好產(chǎn)品尾數(shù)不足的登記造冊(cè)匯總工作。4.6.8負(fù)責(zé)每種產(chǎn)品的收樣保存工作,并保管有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢查、分析、查處問(wèn)題的記錄和憑證資料。4.7車間主任職責(zé)4.7.1嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》中產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合車間實(shí)際,抓好落實(shí),確保車間產(chǎn)品質(zhì)量。4.7.2加強(qiáng)質(zhì)量管理、抓好均衡生產(chǎn)、文明生產(chǎn),安全生產(chǎn),保證現(xiàn)場(chǎng)整潔,促使產(chǎn)品質(zhì)量體系正常運(yùn)行。4.7.3嚴(yán)格抓好工藝紀(jì)律,制止違章操作,確保工藝流程,防止不合格半成品流入下道工序和出車間。4.7.4認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度的落實(shí),積極組織職工開展工序間互查制度,支持檢查人員的工作,共同把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí),積極配合質(zhì)檢人員,分析研究及時(shí)處理。4.7.5針對(duì)車間存在的質(zhì)量問(wèn)題,發(fā)動(dòng)職工開展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng)。4.7.6定期召開車間產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì),不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,掌握車間產(chǎn)品質(zhì)量信息,大力表?yè)P(yáng)和宣傳重視產(chǎn)品質(zhì)量的好人好事,嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的人員處理工作。4.7.7對(duì)完不成車間產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo),發(fā)生批量質(zhì)量事故和其它重大事故負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第8頁(yè)。4.8組(機(jī))長(zhǎng)職責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第8頁(yè)。4.8.1嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度,落實(shí)“三檢”制度,嚴(yán)格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),保證不合格產(chǎn)品不送檢,不流入下道工序。4.8.2組織班組人員積極參加全面質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí),幫助指導(dǎo)操作者正確運(yùn)用各類數(shù)據(jù)和工具,搞好本工序管理。4.8.3督促班組人員嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律,自覺搞好文明生產(chǎn),安全生產(chǎn),經(jīng)常分析班組產(chǎn)品質(zhì)量情況。爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,不斷提高職工素質(zhì)。4.8.4做到“三懂”,即:懂設(shè)備性能,懂工藝流程,懂崗位技術(shù);“四會(huì)”,即:會(huì)看任務(wù)單,會(huì)操作設(shè)備,會(huì)維修保養(yǎng)設(shè)備,會(huì)檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量。嚴(yán)格按照付印樣生產(chǎn),認(rèn)真檢查,落實(shí)到位。崗位職責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法和各部門崗位職責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法和各部門崗位職責(zé)4.8.5愛護(hù)設(shè)備、節(jié)約原、輔材料、易耗品,半成品、成品,堅(jiān)持文明生產(chǎn)。4.9職工職責(zé)4.9.1牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,自覺遵守本崗位職責(zé)的各項(xiàng)規(guī)章制度。4.9.2熟悉產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律,按文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),確保完成產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo),做到不合格產(chǎn)品不送檢,不流入下道工序。4.9.3嚴(yán)格遵守產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度,搞好“三檢”工作。產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第9頁(yè)。4.9.4做到“三懂”,即:懂設(shè)備性能、懂工藝流程,懂崗位技術(shù);“四會(huì)”,即:會(huì)看任務(wù)單、會(huì)操作設(shè)備、會(huì)維修保養(yǎng)設(shè)備,會(huì)檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第9頁(yè)。4.9.5做到技術(shù)上精益求精,刻苦鉆研,操作上一絲不茍,負(fù)責(zé)到底。5三檢制度5.1自檢:本崗位生產(chǎn)的半成品要做自檢、自審、自簽“三自”工作;各崗位嚴(yán)格按照生產(chǎn)任務(wù)單和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,檢查本崗位生產(chǎn)的產(chǎn)品是否符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢查產(chǎn)品質(zhì)量要與職工技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái),一般產(chǎn)品初級(jí)工要做到“三自”;較復(fù)雜產(chǎn)品中級(jí)工要做到“三自”;復(fù)雜產(chǎn)品高級(jí)工和各機(jī)(組)長(zhǎng)要做到“三自”。發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故時(shí),責(zé)任人要積極配合車間主任及質(zhì)量檢驗(yàn)人員,分析、找出問(wèn)題,填寫質(zhì)量事故處理報(bào)告。5.2互檢:產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中,下道工序檢查上道工序的產(chǎn)品質(zhì)量是否符合產(chǎn)品質(zhì)量管理流程工藝,是加強(qiáng)上道工序是否按生產(chǎn)任務(wù)單要求生產(chǎn);發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,下道工序拒絕再生產(chǎn),并報(bào)告車間主任或生產(chǎn)技術(shù)科進(jìn)行處理;下道工序沒(méi)有進(jìn)行互檢,在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,下道工序負(fù)全責(zé)。一種書兩臺(tái)印刷機(jī)印刷,兩臺(tái)機(jī)均按質(zhì)量檢驗(yàn)員簽的樣張,以求一批產(chǎn)品墨色上保持一致。5.3專檢:車間主任和質(zhì)量檢驗(yàn)人員要經(jīng)常巡回檢查產(chǎn)品質(zhì)量。每種產(chǎn)品抽檢率要達(dá)到5-10%。依照生產(chǎn)任務(wù)單和樣稿、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),全面檢查首件產(chǎn)品,堅(jiān)持先簽樣后開機(jī)的制度。重點(diǎn)產(chǎn)品需生產(chǎn)技術(shù)科和車間技術(shù)人員共同討論,制定方案,逐道工序檢驗(yàn)。成品入庫(kù)時(shí)先檢驗(yàn)后入庫(kù),填質(zhì)量檢查單,成品庫(kù)房依具質(zhì)量檢查單入庫(kù)。5.4不合格產(chǎn)品:不合格產(chǎn)品由生產(chǎn)技術(shù)科12小時(shí)之內(nèi)通知生產(chǎn)責(zé)任人,不合格產(chǎn)品不統(tǒng)計(jì)產(chǎn)量,堅(jiān)持下道工序不再生產(chǎn),成品庫(kù)房不入庫(kù),送貨人員不送貨,堅(jiān)持質(zhì)量一票否決權(quán)制度。5.5質(zhì)量檢驗(yàn)流程圖6質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1印刷6.產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第10頁(yè)。1.1優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第10頁(yè)。①墨色:均勻、厚實(shí)、顏色真實(shí)、層次豐富,墨色一致,以常用五號(hào)宋體“的”字為標(biāo)準(zhǔn),文言文以“者”字為標(biāo)準(zhǔn),密度為0.27~0.33mm。階調(diào)值暗調(diào)實(shí)地密度,黃(r)1.05±0.10,品紅(m)1.45±0.10,清()1.50±0.10,黑(k)1.65±0.15。②網(wǎng)點(diǎn):清晰、光潔、飽滿、不變形,角度準(zhǔn)確無(wú)重影,4%的小網(wǎng)點(diǎn)不禿、96%的大網(wǎng)點(diǎn)不糊,面積率50%的網(wǎng)點(diǎn)增大值,黃(r)品紅(m)青()12%±4%,黑(k)14%±6%,相對(duì)反差值,黃(r)0.30%±0.05,品紅(m)0.40%±0.05,青色()0.40%±0.05,黑色(k)0.43%±0.07。③套?。簳?、反面套印準(zhǔn)確,四開幅面誤差≤0.1mm,對(duì)開幅面誤差≤0.15mm。彩圖輪廓清楚,主要部位套印誤差≤0.05mm,次要部位套印誤差≤0.1mm。④版面:版面干凈,無(wú)臟污,無(wú)皺折、無(wú)墨杠、背面不粘臟,圖文位置對(duì)稱,居中誤差≤0.15mm,字跡清晰,每印張缺筆短劃2處,表格框線交接誤差≤0.3mm。⑤顏色:符合原稿,復(fù)制真實(shí),自然,協(xié)調(diào),同色實(shí)底密度標(biāo)準(zhǔn)誤差≤0.03,同批同色標(biāo)準(zhǔn)色誤差≤4.00nbs。⑥尺寸:符合gb787.850規(guī)定,非標(biāo)準(zhǔn)開本書刊尺寸與委印單位協(xié)商定,開本成品尺寸誤差≤1mm。6.1.2合格產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第11頁(yè)。①墨色:墨色基本一致,無(wú)明顯差異,密度為0.25~0.35mm。產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第11頁(yè)。②網(wǎng)點(diǎn):光潔實(shí)在,無(wú)明顯掉版和擴(kuò)張,5%網(wǎng)點(diǎn)不禿,95%網(wǎng)點(diǎn)不糊,文字、張條不缺筆斷道,面積率50%的網(wǎng)點(diǎn)不增大,相對(duì)反差值不超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)。③套?。褐饕课惶子?zhǔn)確,次要部位無(wú)明顯差異,誤差≤1.6mm,彩圖輪廓基本清楚,誤差≤0.15mm。④版面:無(wú)明顯印臟、背面不粘臟,圖文位置誤差≤0.4mm,每印張缺筆短劃≤3處。⑤顏色:基本符合原稿,復(fù)制較為真實(shí),自然、協(xié)調(diào)、同色實(shí)地密度標(biāo)準(zhǔn)誤差≤0.04mm,同批同色誤差≤4.50nbs。⑥尺寸:按gb/t890gb787規(guī)定,非標(biāo)準(zhǔn)開本與用戶協(xié)調(diào),開本成品尺寸誤差≤1mm。6.2裝訂書刊6.2.1優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)①尺寸:成品方正、無(wú)刀花,成品尺寸誤差≤1mm。②成品:全書整潔、無(wú)臟污、破口、白頁(yè),無(wú)多頁(yè)、少頁(yè)、殘頁(yè)、縮寫、無(wú)倒頭、串頁(yè)碼,裝訂牢固,歪斜誤差≤0.5mm。崗位職責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法和各部門崗位職責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法和各部門崗位職責(zé)③折頁(yè):全書頁(yè)碼折頁(yè)位置準(zhǔn)確,無(wú)八字頁(yè),版面順序正確,相聯(lián)書貼的行碼整齊,同展開面兩頁(yè)之頁(yè)碼位置相對(duì)稱,誤差≤2mm。全書書芯頁(yè)碼位置誤差≤3mm。卷筒紙書芯誤差≤4mm,書芯縮頁(yè)誤差≤lmm。④環(huán)襯:粘貼平整,無(wú)聯(lián)粘,無(wú)掉頁(yè),粘口寬產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第12頁(yè)。2.5—4mm,上下粘口歪斜誤差≤lmm。⑤包皮:書背平整,字居中,歪斜誤差<0.5mm,書背字位置上下誤差<產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第12頁(yè)。1.5mm;封面縮頁(yè)、露色、露白誤差<0.1mm。⑥覆膜:粘結(jié)牢固,表面干凈、平整、不模糊、光潔度好,無(wú)皺折,無(wú)起泡。分割尺寸準(zhǔn)確,邊緣光滑,不出膜,無(wú)卷曲,破口誤差≤1.5mm。干燥程度適當(dāng),無(wú)粘壞表面薄膜或紙張的現(xiàn)象。6.2.2合格產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)①尺寸:成品方正、無(wú)明顯刀花,成品尺寸誤差≤1.2mm。②成品:全書整潔、無(wú)明顯臟污、破口、白頁(yè),無(wú)多頁(yè)、少頁(yè)、殘頁(yè)、縮頁(yè),無(wú)倒頭、串頁(yè)碼,裝訂牢固,歪斜誤差≤0.8mm。③折頁(yè):全書折頁(yè)基本準(zhǔn)確,八字頁(yè)不進(jìn)版心,版面順序正確,相聯(lián)書貼的行碼基本整齊,同展開面兩頁(yè)之頁(yè)碼位置基本相對(duì)稱,誤差≤3.5mm。全書書芯頁(yè)碼位置誤差≤4.5mm。卷筒紙書芯誤差≤5mm,書芯縮頁(yè)誤差≤lmm。④環(huán)襯:粘貼基本平整,無(wú)明顯聯(lián)粘,粘口寬2.5—4mm,上下粘口歪斜誤差≤1.5mm。⑤包封:書背平整,字居中,歪斜誤差<0.8mm,書背字位置上下誤差<2mm,封面縮頁(yè)、露色、露白誤差<0.15mm。⑥覆膜:粘結(jié)牢固,表面基本干凈、平整、不模糊、光潔度好,無(wú)皺折,無(wú)明顯起泡。分割尺寸準(zhǔn)確,邊緣光滑,不出膜,無(wú)卷曲,破口誤差≤產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第13頁(yè)。1.2mm。干燥程度適當(dāng),無(wú)粘壞表面薄膜或紙張的現(xiàn)象。7評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)7.1膠印評(píng)比記分規(guī)則膠印書刊按頁(yè),年畫按面,書刊中插頁(yè)按頁(yè)計(jì)算評(píng)比,符合優(yōu)質(zhì)品標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求的得滿分,滿分為100分。裝訂成本的畫冊(cè)、畫報(bào)、膠印質(zhì)量為80分,裝訂質(zhì)量為20分;文字書刊印刷為70%,裝訂為20%,零件占10%。遇有下列疵點(diǎn)予以扣分或落評(píng)。7.產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第13頁(yè)。1.1墨色:①墨色不勻,膚色略偏,超過(guò)允許誤差標(biāo)準(zhǔn)扣2分,嚴(yán)重的落評(píng)。②色彩欠鮮艷,無(wú)光澤,超過(guò)允許誤差標(biāo)準(zhǔn)扣2分。③套印不準(zhǔn),色調(diào)略有深淺的扣2分,嚴(yán)重的落評(píng)。7.1.2網(wǎng)點(diǎn):①網(wǎng)點(diǎn)不飽滿光潔,超允許誤差標(biāo)準(zhǔn)扣2分。②點(diǎn)型不清晰,超過(guò)允許誤差標(biāo)準(zhǔn)扣2分。③質(zhì)感較差扣2分,嚴(yán)重的落評(píng)。7.1.3套?。孩偎膱D以下套印不準(zhǔn),超過(guò)允許誤差標(biāo)準(zhǔn)扣3分,主要部位不準(zhǔn)的落評(píng)。②四圖以上套印不準(zhǔn),超過(guò)允許誤差標(biāo)準(zhǔn)扣2分,多數(shù)部位不準(zhǔn)的落評(píng)。③雙面套印誤差0.1mm的扣1分,超過(guò)0.15mm的落評(píng)。7.1.4版面:①有輕微臟點(diǎn)、粘臟、擦臟、條痕、臟污、白點(diǎn)、皺折扣1分,嚴(yán)重的落評(píng)。②文字線條有輕微缺筆斷線的扣1分。7.1.5顏色:產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第14頁(yè)。①自然、協(xié)調(diào)、超過(guò)同色實(shí)底標(biāo)準(zhǔn)允許誤差扣2分,嚴(yán)重的落評(píng)。產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第14頁(yè)。②復(fù)制真實(shí),超過(guò)同批同色標(biāo)準(zhǔn)色允許誤差扣2分,嚴(yán)重的落評(píng)。③復(fù)制印刷與原稿色差較大落評(píng)。7.1.6尺寸:①超過(guò)開本成品尺寸允許誤差扣2分,嚴(yán)重的落評(píng)。②成品歪斜的扣1分,嚴(yán)重的落評(píng)。在評(píng)比成冊(cè)產(chǎn)品時(shí),如全書中六分之一頁(yè)面有嚴(yán)重疵點(diǎn),該產(chǎn)品即落評(píng)。7.2裝訂評(píng)比記分規(guī)則文字書刊裝訂質(zhì)量符合優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品各項(xiàng)要求的得滿分,為20分。遇下列疵點(diǎn)予以扣分,每處扣1分或落評(píng)。7.2.1成品:有輕微刀花、載切歪斜。超過(guò)誤差1mm扣1分,嚴(yán)重的落評(píng);有多頁(yè)、少頁(yè)、串頁(yè)、倒頭頁(yè)、白頁(yè)的落評(píng)。7.2.2折頁(yè)①印張相鄰頁(yè)碼超過(guò)誤差2mm,封面、插圖主體部分0.5mm超過(guò)扣1分。②卷筒紙折頁(yè)誤差在4mm,超過(guò)扣1分,嚴(yán)重的落評(píng)。③版芯的八字按帖扣1分。7.2.3釘書:釘腳上翹,釘距不勻稱,平釘、騎馬釘32開本釘距70—75mm,16開本110-120mm,兩端釘絲腳移位不超過(guò)±15mm及索線斷線扣1分,脫頁(yè)或膠釘兩端開膠的落評(píng)。7.2.4書背:輕微不平、起泡、皺折、破頭超過(guò)0.4mm扣1分,嚴(yán)重的落評(píng)。7.產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第15頁(yè)。2.5環(huán)襯:粘口寬超過(guò)4mm,膠訂側(cè)膠5mm的超過(guò)各扣1分,粘壞頁(yè)或漿口明顯過(guò)小的落評(píng)。7.產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第15頁(yè)。2.6包封:書脊字不正,字上下不齊,歪斜超過(guò)允許誤差,邊框歪斜誤差在齊色包偏不明顯扣1分,嚴(yán)重的落評(píng)。7.2.7覆膜:表面不干凈,有輕微模糊,皺折,有明顯起泡,扣1分,嚴(yán)重的落評(píng)。7.2.8精裝書與平裝書相同的部分,按平裝書要求扣分。封殼有輕微漂口不一致,襯紙不平,紗布歪斜不平,烙構(gòu)不直,燙印字圖不夠清晰,書芯園口兩頭不一致,前后錯(cuò)牙,后背不實(shí)的,超過(guò)扣1分。嚴(yán)重的落評(píng)。崗位職責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法和各部門崗位職責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法和各部門崗位職責(zé)7.2.9畫冊(cè)按精裝要求扣分,如遇本標(biāo)準(zhǔn)未規(guī)定的,可協(xié)商解決。①裝訂按騎馬裝、平裝、精裝進(jìn)行分類評(píng)比。②由于設(shè)計(jì)原因影響裝訂質(zhì)量的,一般不計(jì)裝訂的質(zhì)量問(wèn)題。7.2.10裝訂評(píng)比計(jì)算:①平裝、精裝、騎馬裝進(jìn)行分類評(píng)比扣分??鄯钟?jì)算如下:平裝扣分=疵點(diǎn)合計(jì)扣分×1精裝扣分=疵點(diǎn)合計(jì)扣分×l騎裝扣分=疵點(diǎn)合計(jì)扣分×2②實(shí)得分?jǐn)?shù)=20-應(yīng)扣分?jǐn)?shù)7.2.11實(shí)例一:某精裝書參加評(píng)比,其裝訂部分評(píng)比如下:①裁切有輕微刀花②襯紙不平產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第16頁(yè)。③書芯園口兩頭不一致產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第16頁(yè)。④烙溝不直共扣4分,實(shí)際扣分=4×0.25=1分實(shí)得分值=20-2=18分全書評(píng)比計(jì)分方法全書總得分=正文得分+零件得分+裝訂得分某書刊參加評(píng)比,其得分情況見例一、二、三全書總和計(jì)分如下:全書總得分=64.6+7.5+18=90.1分7.3零件評(píng)比記分規(guī)則符合優(yōu)質(zhì)品標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求的得滿分,滿分為10分,由于每本零件書的零件不等,每件均按10分評(píng)比記分,幾件分值總和就是該書刊零件的得分。零件印刷遇有下列疵點(diǎn)予以扣分或落評(píng)。7.3.1版面:①字、圖、點(diǎn)、線略有花、毛、糊的,每處面積扣2分;②點(diǎn)、筆斷劃每處扣1分;③實(shí)地版有輕微毛花、回膠印,每處扣1分;④網(wǎng)點(diǎn)不實(shí),輪廓不夠清晰,每處扣1分;⑤超過(guò)上述規(guī)定的落評(píng)。7.3.2套?。孩倬€條版套印誤差0.4mm扣1分;②套印誤差超過(guò)0.6mm的落評(píng)。7.3.3墨色:①墨色輕微不勻的扣2分;②嚴(yán)重不勻的落評(píng)7.3.4其他:①略有粘臟、皺折的扣1分;產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第17頁(yè)。②較大粘臟、起折的落評(píng)。7.產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第17頁(yè)。3.5零件印刷評(píng)比計(jì)算公式:膠印零件實(shí)際得分=l0-扣分合計(jì)〖〗零件頁(yè)數(shù)7.3.6實(shí)例二:某書封面、封底有插圖4頁(yè),零件實(shí)際得分:膠印扣分:套印不準(zhǔn)l處3×l=3分點(diǎn)型不清晰l處2×1=2分墨色不勻2處2×2=4分版面輕微臟點(diǎn)l處l×l=1分實(shí)際得分=10-5+10〖〗6=7.5分8考核辦法8.1產(chǎn)品等級(jí)劃分,按照國(guó)家對(duì)印刷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量分級(jí)為優(yōu)質(zhì)品、合格品、不合格品。8.2質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)計(jì)算辦法①優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率=優(yōu)質(zhì)品數(shù)量〖〗產(chǎn)品總數(shù)量×l00%②合格產(chǎn)品率=合格品數(shù)量〖〗產(chǎn)品總數(shù)量×l00%③不合格產(chǎn)品率=不合格數(shù)量〖〗產(chǎn)品總數(shù)量×l00%8.3每月5日前由生產(chǎn)技術(shù)科將各機(jī)臺(tái)、班組產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)財(cái)務(wù)室。8.4在檢查、評(píng)比過(guò)程中,堅(jiān)持公正性、科學(xué)性和“質(zhì)量第一”的原則,若檢查、評(píng)比人員濫用職權(quán),循私舞弊,偽造檢測(cè)結(jié)果,或玩忽職守,根據(jù)情節(jié)輕重給予一定經(jīng)濟(jì)處罰。9獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰9.1獎(jiǎng)勵(lì)9.1.1為了更好的體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、合勞適得,次勞少得的分配原則。堅(jiān)持“全員質(zhì)量管理,杜絕隱患有獎(jiǎng),生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品獎(jiǎng)勵(lì),生產(chǎn)不合格產(chǎn)品必罰”的原則。9.1.2凡被評(píng)為省優(yōu)、行優(yōu)、廠優(yōu)的產(chǎn)品,給予獎(jiǎng)勵(lì)800元、600元、400元;按xx、印刷、印后等機(jī)臺(tái)、班組分別獎(jiǎng)勵(lì),其中:排版10%,制版10%,印刷45%,裝訂35%。9.產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第18頁(yè)。1.3專項(xiàng)獎(jiǎng):技術(shù)比競(jìng)賽、技術(shù)革新、杜絕事故隱患,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。9.產(chǎn)品質(zhì)量保證書內(nèi)容全文共21頁(yè),當(dāng)前為第18頁(yè)。1.4產(chǎn)品質(zhì)量完成“崗位責(zé)任制目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)”中的崗位目標(biāo),給予車間主任和質(zhì)量檢查員一次性獎(jiǎng)勵(lì)各1000元,主管廠長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1500元;優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品每超額完成一種,在獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)上加40%。9.1.5業(yè)務(wù)員在全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,死賬不超過(guò)3‰,材料供應(yīng)采購(gòu)中不合格產(chǎn)品不超過(guò)2‰,給予主管廠長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)1500元。9.1.6職工發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)杜絕事故的發(fā)生,未造成經(jīng)濟(jì)損失者,發(fā)現(xiàn)一次獎(jiǎng)勵(lì)50元。9.1.7機(jī)臺(tái)節(jié)約的原材料上交或少領(lǐng)直接進(jìn)機(jī)臺(tái)使用者,按進(jìn)價(jià)60%獎(jiǎng)勵(lì)。9.1.8產(chǎn)品合格率100%,優(yōu)質(zhì)率30%,效益工資提高10%。9.1.9產(chǎn)品合格率99%,優(yōu)質(zhì)率20%視為合勞適得,只享受效益工資。9.1.10產(chǎn)品合格率低于98%,視為次勞少得,效益工資減發(fā)10%9.1.11不合格產(chǎn)品,經(jīng)返工達(dá)到合格產(chǎn)品后,效益工資減發(fā)20%9.2懲

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