怎樣編寫工業(yè)產(chǎn)品使用說明書

怎樣編寫工業(yè)產(chǎn)品使用闡明書編寫工業(yè)產(chǎn)品使用闡明書應(yīng)符合下列四個(gè)方面基本規(guī)定：

1．應(yīng)明確詳細(xì)規(guī)定產(chǎn)品的用途和使用措施

要根據(jù)產(chǎn)品的使用功能和特點(diǎn)，詳細(xì)而明確地寫明產(chǎn)品的用途和合用范圍，同步寫明重要構(gòu)造、性能參數(shù)、型式和規(guī)格以及對(duì)的貯運(yùn)、安裝、使用（操作）、維修、保護(hù)等措施。

產(chǎn)品使用闡明書可按產(chǎn)品型號(hào)編寫，也可按產(chǎn)品系列編寫。

2．波及到安全、衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)等方面規(guī)定必需寫明

當(dāng)產(chǎn)品具有危險(xiǎn)和有害原因時(shí)，必須在產(chǎn)品使用闡明書中寫明保護(hù)產(chǎn)品和操作者的安全衛(wèi)生措施，對(duì)易燃、易爆、有毒、有腐蝕性和有放射性的危險(xiǎn)產(chǎn)品，更應(yīng)在使用闡明書上規(guī)定防備措施、注意事項(xiàng)以及發(fā)生意外時(shí)的緊急處理措施等內(nèi)容。

對(duì)影響環(huán)境的產(chǎn)品，使用闡明書上還應(yīng)規(guī)定必要的保護(hù)環(huán)境方面的內(nèi)容。此外，對(duì)某些耗能較大產(chǎn)品應(yīng)闡明節(jié)能措施。

3．復(fù)雜產(chǎn)品和成套設(shè)備應(yīng)編寫系統(tǒng)的使用闡明書

對(duì)某些復(fù)雜產(chǎn)品和成套設(shè)備，可按其功能單元、整機(jī)分別編寫使用闡明書，再組合成一套系統(tǒng)的使用闡明書。

4．簡(jiǎn)樸產(chǎn)品可不寫使用闡明書

對(duì)某些冶金、礦產(chǎn)、建材等原材料類產(chǎn)品以及用于組裝配套的某些元器件、零部件等簡(jiǎn)樸產(chǎn)品，如其產(chǎn)品原則、產(chǎn)品手冊(cè)、質(zhì)量證明書等有關(guān)技術(shù)文獻(xiàn)能滿足顧客需要時(shí)，可由這些技術(shù)文獻(xiàn)代管產(chǎn)品使用闡明書，不必另行編寫產(chǎn)品使用闡明書。

二、產(chǎn)品使用闡明書的內(nèi)容構(gòu)成

一般工業(yè)產(chǎn)品使用闡明書應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1．產(chǎn)品概述

產(chǎn)品概述部分重要寫明產(chǎn)品的用途，合用范圍（必要時(shí)還應(yīng)寫明不合用范圍），產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)的含義，使用環(huán)境條件或工作條件等方面內(nèi)容。

2．構(gòu)造特性與工作原理

該部分論述產(chǎn)品構(gòu)造特點(diǎn)及其工作原理，包括重要部件或功能單元的構(gòu)造，作用及其工作原理，輔助裝置的功能構(gòu)造及工作原理和各單元之間的機(jī)電聯(lián)絡(luò)，故障告警系統(tǒng)等。

3．技術(shù)特性

這部分重要是寫明產(chǎn)品的重要性能和重要參數(shù)。

4．尺寸、重量

寫明產(chǎn)品的外形尺寸、安裝尺寸和產(chǎn)品重量（毛重）。

5．安裝與調(diào)試

這部分重要寫明安裝的地基、條件、程序與注意事項(xiàng)，安裝后調(diào)試程序、措施與注意事項(xiàng)，必要時(shí)還應(yīng)寫明安裝、調(diào)試后的驗(yàn)收項(xiàng)目、措施以及試運(yùn)行規(guī)定。

6．使用與操作措施

這部分重要寫明使用前的準(zhǔn)備與檢查內(nèi)容，使用中的安全防護(hù)措施，運(yùn)行操作程序、措施、注意事項(xiàng)，監(jiān)測(cè)和記錄內(nèi)容，直到停機(jī)的操作程序、措施的注意事項(xiàng)。

7．故障分析與排除

對(duì)產(chǎn)品使用中也許出現(xiàn)的故障應(yīng)寫明原因及排除措施，一般采用下表格式。

故障現(xiàn)象原因分析排除措施備注

8．安全保護(hù)裝置及事故處理

對(duì)某些具有危險(xiǎn)原因的產(chǎn)品，應(yīng)寫明：

a．安全保護(hù)裝置及注意事項(xiàng)；

b．出現(xiàn)故障或事故時(shí)的處理程序和措施。

9．保養(yǎng)與維修

這部分既要寫明平常維護(hù)、保養(yǎng)和校準(zhǔn)方面內(nèi)容，又要寫明檢修周期、正常維修程序，以及長(zhǎng)期停放時(shí)的維修保養(yǎng)措施。

10．貯存、運(yùn)送

應(yīng)寫明吊裝、吊卸、運(yùn)送過程中注意事項(xiàng)和貯存時(shí)的條件、期限及檢查等內(nèi)容。

11．開箱及檢查

應(yīng)寫明開箱時(shí)環(huán)節(jié)及注意事項(xiàng)，以及檢查環(huán)節(jié)及內(nèi)容。

12．其他

應(yīng)寫明產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和售后服務(wù)事項(xiàng)、聯(lián)絡(luò)措施和質(zhì)量保證等方面內(nèi)容，還可寫某些需要向顧客闡明的其他事項(xiàng)。

上述內(nèi)容并不是每份產(chǎn)品使用闡明書都要寫的，應(yīng)根據(jù)詳細(xì)產(chǎn)品的特點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)剡x擇上述內(nèi)容，并合理編排次序，還可增長(zhǎng)某些必需的內(nèi)容，如隨機(jī)備件、易損件明細(xì)表等。使用闡明書中所需用的多種圖表、照片，既可分別編排在上述各部分內(nèi)容中，也可集中在一起附在最終。

機(jī)械部門根據(jù)GB9969．1制定了《機(jī)電產(chǎn)品使用闡明書編寫規(guī)定》，從機(jī)電產(chǎn)品特性出發(fā)，規(guī)定了更詳細(xì)明確的規(guī)定，其正文包括：

⑴產(chǎn)品的重要用途和合用范圍；

⑵產(chǎn)品合用的工作環(huán)境和條件，必要時(shí)還可規(guī)定不合用的工作環(huán)境和條件；

⑶產(chǎn)品的規(guī)格及與使用、安裝有關(guān)的技術(shù)參數(shù)；

⑷產(chǎn)品的總體構(gòu)造或重要部件的構(gòu)造、性能，并配置必要的圖形；

⑸產(chǎn)品系統(tǒng)闡明，如機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、氣動(dòng)系統(tǒng)、光學(xué)系統(tǒng)等，論述其工作原理、操作措施，必要時(shí)繪制系統(tǒng)圖、原理圖、電路圖等；

⑹吊運(yùn)和保管中注意事項(xiàng)，必要時(shí)附吊運(yùn)圖；

⑺安裝與調(diào)試程序、措施、規(guī)定等；

⑻使用與操作。包括：

a．使用前的準(zhǔn)備和檢查；

b．使用前和使用中的安全及安全防護(hù)；

c．操作程序、措施、注意事項(xiàng)及輕易出現(xiàn)的誤操作和防備措施；

d．運(yùn)行中的監(jiān)測(cè)與記錄等。

⑼維護(hù)與保養(yǎng)周期、措施、工具、條件及易損件等；

⑽常見故障及其排除措施。

⑾附件及易損件（表）

⑿成套性。即產(chǎn)品的主機(jī)，輔機(jī)或輔加裝置及其他配套件，可列表論述。

其他工業(yè)產(chǎn)品，也應(yīng)由產(chǎn)品歸口行業(yè)部門編制詳細(xì)明確的產(chǎn)品使用闡明書編寫規(guī)定或細(xì)則。

三、使用闡明書的經(jīng)寫和印刷細(xì)則

GB9969．1規(guī)定了編寫和印刷使用闡明書的某些詳細(xì)事項(xiàng)：

1．使用闡明書的文本尺寸

產(chǎn)品使用闡明書的開本相面，一般應(yīng)符合GB788《圖書雜志開本幅面尺寸》的規(guī)定。

鉛印本提議采用32開（130mm×184mm）和16開（188mm×26mm），也可采用64開（92mm×126mm）和GB788規(guī)定的其他幅面尺寸。

曬印本應(yīng)采用A4號(hào)圖紙（210mm×297mm）。

圖表等容許向橫向加長(zhǎng)，確屬必要時(shí)，也可向縱向加長(zhǎng)，但均應(yīng)按使用闡明書開本大小折疊。數(shù)量太多時(shí)，也可與使用闡明書分開裝訂。

使用闡明書根據(jù)內(nèi)容多少確定為單頁、折頁和多頁。多頁應(yīng)裝訂成冊(cè)。

2．使用闡明書的封面和封底

使用闡明書的封面應(yīng)有能識(shí)別產(chǎn)品類別的名稱、產(chǎn)品名稱和使用闡明書字樣，并應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)名稱。出口產(chǎn)品使用闡明書應(yīng)在企業(yè)名稱上冠以“中華人民共和國(guó)”字樣，并應(yīng)中、英文對(duì)照。

容許在封面上印有產(chǎn)品照片、圖形和經(jīng)承認(rèn)的標(biāo)志和標(biāo)識(shí)，如注冊(cè)商標(biāo)、廠標(biāo)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和合格認(rèn)證標(biāo)志等。

使用闡明書的封底必須有產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的詳細(xì)地址及郵政編碼。必要時(shí)亦可寫（?。┥下?lián)絡(luò)電話和電報(bào)掛號(hào)。

3．使用闡明書的目次和目錄

在使用闡明內(nèi)容較多、章條太多時(shí)應(yīng)編寫目次，以以便顧客查閱。

復(fù)雜產(chǎn)品和成套設(shè)備的使用闡明書應(yīng)裝訂在一起，并編寫目錄。

4．使用闡明書的文字、符號(hào)和單位

使用闡明書只供國(guó)內(nèi)顧客，可只寫中文，但中文中簡(jiǎn)化字必須為國(guó)家正式公布的規(guī)范簡(jiǎn)化字，供應(yīng)港、澳、臺(tái)地區(qū)顧客的使用闡明書應(yīng)寫繁體字，不用簡(jiǎn)化字。

出口產(chǎn)品使用闡明書應(yīng)漢英文對(duì)照（必要時(shí)還可書寫其他外文），或按顧客規(guī)定文種編寫使用闡明書。

使用闡明書中的文字應(yīng)簡(jiǎn)要扼要，通俗易懂，段落分明，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)無誤。無論是中文、外文字母及數(shù)字均應(yīng)字體端正、筆劃清晰、排列整潔、間隔均勻。

使用闡明書中使用的多種符號(hào)、代號(hào)和計(jì)量單位均應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法令、法規(guī)和原則的規(guī)定，在同價(jià)使用闡明書中前后一致。

使用闡明書的圖、表、公式和數(shù)值，應(yīng)符合GB1．l等原則的有關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品構(gòu)造圖優(yōu)先采用立體圖。采用非原則圖形符號(hào)時(shí)，應(yīng)注明其含義。

5．使用闡明書的印制

使用闡明書應(yīng)能長(zhǎng)期使用，保證在