暖通系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案

1、暖通系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案當(dāng)暖通系統(tǒng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，為使事件合理及迅速的得到處理，減少損失，制定如下各類有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。（1）忽然停電對(duì)空調(diào)設(shè)備的恢復(fù)運(yùn)行應(yīng)急預(yù)案①根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃中暖通系統(tǒng)模擬突發(fā)事件，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)站演習(xí)培訓(xùn)的緊急處理經(jīng)驗(yàn)，通過對(duì)講機(jī)等通訊工具，組織暖通有關(guān)技術(shù)人員抵達(dá)有關(guān)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急處理；②市電恢復(fù)供電后，首先給冷凍主機(jī)、循環(huán)水泵等設(shè)備通電；③檢查冷水機(jī)組系統(tǒng)（主機(jī)、水泵、冷卻塔）運(yùn)行有關(guān)的電動(dòng)閥門與否處在啟動(dòng)狀態(tài)；④啟動(dòng)冷凍泵、冷卻泵、冷卻塔，并觀測(cè)運(yùn)行狀況；⑤主機(jī)故障報(bào)警解除后，啟動(dòng)空調(diào)主機(jī)；=6\*GB3⑥運(yùn)行工、空調(diào)工對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的主機(jī)、冷凍/冷卻泵、冷卻塔、管道閥門、新風(fēng)機(jī)房/未端設(shè)備等進(jìn)行全面檢查，保證正常運(yùn)行；=7\*GB3⑦填寫突發(fā)事件登記表。（2）有害氣體泄漏或傳染病流行期的應(yīng)急預(yù)案①建立應(yīng)急處理小組和應(yīng)急隊(duì)伍，其中具有對(duì)建筑空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)實(shí)際狀況熟悉的專業(yè)人員；②對(duì)于突發(fā)事件，應(yīng)急小組組織力量，盡快判斷污染或傷害來源、性質(zhì)和范圍，采用積極應(yīng)對(duì)和被動(dòng)防備相結(jié)合的措施，做出對(duì)應(yīng)的處理決定；③根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)，結(jié)合空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)實(shí)際狀況，建立內(nèi)部安全區(qū)和外部疏散區(qū)，判斷高危區(qū)域，采用對(duì)應(yīng)防備或隔離措施；④對(duì)于突發(fā)事件的高危區(qū)域，空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)獨(dú)立運(yùn)行或停止運(yùn)行；⑤突發(fā)事件中人員疏散區(qū)應(yīng)選擇在建筑物上風(fēng)方向的安全距離處；=6\*GB3⑥對(duì)突發(fā)事件的安全區(qū)或其他未污染區(qū)，應(yīng)全新風(fēng)運(yùn)行，應(yīng)防止其他污染區(qū)域回風(fēng)污染；=7\*GB3⑦對(duì)于源于室內(nèi)固定污染源釋放的污染物，可采用局部排風(fēng)措施，在靠近污染源處搜集和排除污染物。對(duì)揮發(fā)有機(jī)化合物，應(yīng)采用清潔的室外新風(fēng)來稀釋；=8\*GB3⑧當(dāng)房間中或者與人活動(dòng)無關(guān)的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)中有污染物產(chǎn)生時(shí)，應(yīng)在房間使用前將污染物排除，或提前通風(fēng)；=9\*GB3⑨在傳染病流行期內(nèi)，空氣通風(fēng)系統(tǒng)新風(fēng)口周圍必須保持清潔，保證所吸入的空氣為新鮮的室外空氣，嚴(yán)禁新風(fēng)與排風(fēng)短路，重點(diǎn)保持新風(fēng)口和空調(diào)機(jī)房及其周圍環(huán)境的清潔，不得污染新風(fēng)；=10\*GB3⑩在傳染病流行期內(nèi)，空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)空氣處理設(shè)備的新風(fēng)進(jìn)氣口必須用風(fēng)管或新風(fēng)豎井或新風(fēng)百葉窗相連接，嚴(yán)禁間接從機(jī)房?jī)?nèi)、樓道內(nèi)和吊頂內(nèi)吸取新風(fēng)；?在傳染病流行期內(nèi)，空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)原則上應(yīng)采用全新風(fēng)運(yùn)行，防止交叉感染。為加強(qiáng)室內(nèi)外空氣流通，最大程度引入室外新鮮空氣，宜在每天冷暖源設(shè)備啟用前或關(guān)停后讓新風(fēng)機(jī)和排風(fēng)機(jī)多運(yùn)行1~2個(gè)循環(huán)；?在傳染病流行期內(nèi)，應(yīng)按照衛(wèi)生防疫規(guī)定，做好空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)中的空氣處理設(shè)備的清洗消毒或更換工作，過濾器、表面式冷卻器、加熱器、加溫器、凝結(jié)水盤等易集聚灰塵和孳生細(xì)菌的部件，應(yīng)定期消毒或更換；?空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的消毒時(shí)間應(yīng)安排在無人的夜晚，消毒后應(yīng)及時(shí)沖洗與通風(fēng)，消除消毒液溶液殘留物對(duì)人體與設(shè)備的有害影響；?從事空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)消毒的人員，必須通過培訓(xùn)，使用合格的消毒產(chǎn)品和采用對(duì)的的消毒措施。（3）忽然爆管應(yīng)急預(yù)案①機(jī)房要配置沙袋等防水物品以備應(yīng)急用；②一旦發(fā)生爆管狀況，當(dāng)班人員應(yīng)迅速成立急救小組，按照搶修預(yù)案關(guān)閉沿線有關(guān)管道閥門，控制水流量，全力組織搶修工作并向主管匯報(bào)；③現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)在指導(dǎo)處理爆管工作的同步，及時(shí)清除積水，并聯(lián)絡(luò)暖通維修管理人員；④暖通維修人員到場(chǎng)后要聽從指揮，處理因爆管引起的一系列問題，視狀況按規(guī)程?？照{(diào)設(shè)備，積極進(jìn)行搶修。若爆管狀況嚴(yán)重?zé)o法搶修時(shí)，積極與有關(guān)單位聯(lián)絡(luò)，以得到上級(jí)及各方面支援；⑤爆管事件處理完畢后，寫出書面處理匯報(bào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，報(bào)上級(jí)主管部門以便此后深入改善應(yīng)急措施，盡量減少災(zāi)情損失。（4）發(fā)生機(jī)械、人身事故預(yù)案①當(dāng)班人員要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，杜絕違章作業(yè)，防止事故發(fā)生；②當(dāng)發(fā)生機(jī)械事故時(shí)，要按規(guī)程進(jìn)行處理，防止損失擴(kuò)大；③當(dāng)發(fā)生人身傷害事故時(shí)，要緊急急救：④當(dāng)出現(xiàn)破口流血時(shí)，要及時(shí)綁扎止血，不要用水清洗傷口，要用凈布包扎，然后送醫(yī)院做專業(yè)治療；⑤當(dāng)出現(xiàn)骨折時(shí)，要用木板或硬物托住受傷肢體，并用繃帶綁扎，然后送醫(yī)院治療；=6\*GB3⑥當(dāng)出既有害氣體中毒時(shí)，要立即將病人抬離現(xiàn)場(chǎng)，放在通風(fēng)良好的地方，嚴(yán)重時(shí)立即送往醫(yī)院急救。同步要立即處理漏氣，防止事態(tài)擴(kuò)大。2、供配電應(yīng)急預(yù)案（1）應(yīng)急預(yù)案規(guī)定高下壓配電系統(tǒng)為國(guó)家基因庫關(guān)鍵機(jī)房及動(dòng)力保障，根據(jù)國(guó)家基因庫項(xiàng)目特點(diǎn)，有針對(duì)性制定切實(shí)可行的應(yīng)急處理預(yù)案和防止措施，應(yīng)對(duì)特殊事件和緊急、突發(fā)事故，如市政停電、故障停電、電氣火災(zāi)等突發(fā)事件。（2）應(yīng)急預(yù)案實(shí)行成立突發(fā)事件處理小組，明確分工及責(zé)任，制定切實(shí)可行的市政停電、故障停電及電氣火災(zāi)等應(yīng)急處理預(yù)案，定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行演習(xí)，對(duì)演習(xí)過程中存在局限性及時(shí)分析原因，制定改善措施，將經(jīng)驗(yàn)變成制度并推進(jìn)貫徹。（3）應(yīng)急預(yù)案處理原則①防止為主、安全第一；②統(tǒng)一調(diào)度，集中力量；③分工負(fù)責(zé)，各司其職；④重點(diǎn)區(qū)域，優(yōu)先保證等原則；⑤發(fā)生事故后，應(yīng)立即組織有關(guān)專業(yè)人員認(rèn)真調(diào)查，分析事故必須實(shí)事求是，尊重科學(xué)，嚴(yán)厲認(rèn)真。要做到“事故原因不清晰不放過，事故責(zé)任都和應(yīng)受教育者沒有受到教育不放過，未采用防備措施不放過”的三不放過原則。（4）應(yīng)急預(yù)案處理方式①發(fā)現(xiàn)緊急事故應(yīng)立即匯報(bào)給有關(guān)專業(yè)值班人員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；②工程主管、專業(yè)人員必須立即抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，迅速精確判斷事故原因；③工程主管應(yīng)從容、冷靜、堅(jiān)決地做出事故處理方案并協(xié)調(diào)事故有關(guān)部門予以協(xié)作；④工程負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮下進(jìn)行事故處理；⑤工程技術(shù)人員在統(tǒng)一指揮下應(yīng)迅速、堅(jiān)決、精確的處理事故，并盡量減少事故的擴(kuò)大面；⑥事故得到控制后，組織各專業(yè)人員檢查事故所引起的連鎖反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織專業(yè)人員處理；⑦確認(rèn)事故及連鎖反應(yīng)所有得到處理后，應(yīng)立即恢復(fù)正常運(yùn)行；⑧事故引起的遺留問題安排有關(guān)人員盡快妥善處理；⑨事故進(jìn)行全面、仔細(xì)地調(diào)查，分析原因，查清責(zé)任，并制定出杜絕再次發(fā)生同類事故的方案；⑩發(fā)生的全過程以匯報(bào)的形式整頓出來，存檔、立案，事故全過程獎(jiǎng)、懲及提議性方案上報(bào)。（5）常見應(yīng)急預(yù)案處理流程①外網(wǎng)閃絡(luò)停電如遇外網(wǎng)閃絡(luò)停電現(xiàn)象發(fā)生，值班人員立即聯(lián)絡(luò)上級(jí)供電部門，確定供電系統(tǒng)無端障后，應(yīng)立即按倒閘操作規(guī)程合閘送電，及時(shí)告知上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)并由部門經(jīng)理及時(shí)將狀況通報(bào)各有關(guān)部門。恢復(fù)送電后及時(shí)巡視園區(qū)各區(qū)域供電狀況，如有異常立即處理。②外網(wǎng)一路電源事故停電外網(wǎng)一路電源事故停電，值班人員立即聯(lián)絡(luò)上級(jí)供電部門，確認(rèn)供電系統(tǒng)故障后，應(yīng)立即按配電室事故停電操作規(guī)程進(jìn)行倒閘操作。③兩路電源同步停電兩路電源同步停電時(shí)，值班人員應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)上級(jí)供電部門，問詢停電原因及停電時(shí)間。同步匯報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，檢查發(fā)電機(jī)組與否正常啟動(dòng)并向重要區(qū)域供電。對(duì)沒有配置發(fā)電機(jī)的區(qū)域應(yīng)立即協(xié)調(diào)人員進(jìn)行安撫和應(yīng)急疏散工作。④重大事故跳閘當(dāng)發(fā)生重大事故引起配電室低壓主開關(guān)跳閘，值班人員應(yīng)立即趕到事故發(fā)生地點(diǎn)，理解事故原因。拉事故現(xiàn)場(chǎng)分開關(guān)，合配電室低壓主開關(guān)，切除事故區(qū)域，恢復(fù)其他設(shè)備和區(qū)域供電，并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)主管，做好記錄，填寫事故匯報(bào)。⑤觸電急救在轄區(qū)內(nèi)發(fā)既有人觸電時(shí)，值班電工應(yīng)保持清醒頭腦立即組織急救，首先讓觸電者脫離電源，然后再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救。⑥變配電室發(fā)生火災(zāi)當(dāng)變配電室發(fā)生火災(zāi)時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)立即切斷電源，使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器滅火。如火情無法得到控制在征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意后及時(shí)撥打火警119報(bào)警，注意講清地點(diǎn)、失火對(duì)象，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)得到有有效的撲救。⑦變電室被水浸的處理變配電室遭遇水浸時(shí)，一般應(yīng)先拉開電源開關(guān)，同步竭力制止進(jìn)水。當(dāng)漏水堵住后，立即組織排水并進(jìn)行電器設(shè)備除濕處理。當(dāng)確認(rèn)濕氣已除，經(jīng)檢測(cè)絕緣電阻到達(dá)規(guī)定值時(shí)，方可開機(jī)試運(yùn)行。判斷無異常狀況后才能投入運(yùn)行。3、給排水應(yīng)急預(yù)案（1）突發(fā)事件預(yù)案演習(xí)突發(fā)事件預(yù)案制定①停水處理預(yù)案模擬演習(xí)頻次每六個(gè)月1次。②管道爆裂、返水處理預(yù)案（包括公共區(qū)域、辦公區(qū)域）擬演習(xí)頻次每六個(gè)月。③其他給排水類預(yù)案視狀況即時(shí)模擬演習(xí)。（2）突發(fā)事件預(yù)案制定①停水處理預(yù)案。②管道爆裂、返水處理預(yù)案（包括公共區(qū)域、辦公區(qū)域）。③泵房（站）跑水預(yù)案。④暴風(fēng)、雨應(yīng)急預(yù)案。⑤雨水倒灌預(yù)案等。（3）突發(fā)事件處理預(yù)案①意外斷水查看斷水位置和范圍，沿供水方向逆流而上，查看守道、接口、閥門、水泵、水池能狀況。分析斷水原因，組織人員搶修。為防止恢復(fù)供水也許對(duì)顧客導(dǎo)致傷害，待檢查設(shè)備所有正常后，方可恢復(fù)供水。②溢水水箱、水池溢水時(shí)，多半是進(jìn)水閥失靈或液位控制裝置失靈。切斷水泵電源，關(guān)閉進(jìn)水閥門或液位控制裝置，同步對(duì)外溢水進(jìn)行疏、排。組織人員對(duì)失靈部件修復(fù)或更換。重新復(fù)位到運(yùn)行狀態(tài)，清理現(xiàn)場(chǎng)，記錄并總結(jié)。（4）跑、漏水①系統(tǒng)中跑水、漏水，判斷何種原因引起，如：變頻器故障、信號(hào)反饋有誤、閥件失控、連接管件損壞、用水裝置失靈、外力導(dǎo)致等。查明原因，必要時(shí)進(jìn)行分段斷水或系統(tǒng)斷水，同步現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排、堵積水。組織人員立即搶修，后答復(fù)運(yùn)行狀態(tài)。②清理現(xiàn)場(chǎng)，記錄并總結(jié)。（5）水質(zhì)污染若出水濁度超標(biāo)，檢查水箱的人孔與否蓋嚴(yán)，通氣管、溢流管管口網(wǎng)罩與否完好，水箱內(nèi)與否有雜志沉淀，埋地管道與否有滲漏現(xiàn)象等。若細(xì)菌總數(shù)或大腸菌群數(shù)超標(biāo)，檢查消毒器的工作狀況，檢查水箱排水管、溢流管與排水管道與否有空氣隔斷，與否有導(dǎo)致回流污染。若出水含鐵量超標(biāo)，一般是由于鋼制頂板或四壁防腐層脫落導(dǎo)致。水箱清洗初期放水或管道內(nèi)水滯留時(shí)間過長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致水質(zhì)渾濁帶色，如長(zhǎng)時(shí)間不能恢復(fù)需要檢測(cè)水質(zhì)。除上述狀況外，還也許存在其他水質(zhì)指標(biāo)不合格的狀況，可請(qǐng)衛(wèi)生防疫站、自來水企業(yè)等協(xié)助查找原因，制定處理措施。4、弱電系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案（1）安防監(jiān)控系統(tǒng)（視頻監(jiān)控、周界）①故障分類前端故障：攝像機(jī)、云臺(tái)、紅外輔助燈等前端設(shè)備故障；傳播故障：視頻/供電線路、視頻采集接口端等傳播故障；DVR故障：數(shù)字硬盤錄像機(jī)、矩陣、視頻分派器等設(shè)備連接或設(shè)置等故障；PC主機(jī)故障：主機(jī)操作系統(tǒng)故障、監(jiān)控軟件故障、互換機(jī)以及主機(jī)連接故障。②應(yīng)急操作前端故障：鎖定故障點(diǎn)，修復(fù)/更換設(shè)備配件；傳播故障：測(cè)試視頻/電源傳播線路，檢查端口連接，鎖定并修復(fù)；DVR故障：分析故障原因，鎖定軟件/硬件故障，修復(fù)/更換設(shè)備；PC主機(jī)故障：鎖定軟件/硬件故障，修復(fù)/更換設(shè)備；供電故障：及時(shí)協(xié)調(diào)盡快恢復(fù)電力供應(yīng)，切換/啟動(dòng)備用備用電源。3．修復(fù)流程記錄反饋Y/N處理接單供電故障前端故障線路傳播故障DVR/PC主機(jī)故障記錄反饋Y/N處理接單供電故障前端故障線路傳播故障DVR/PC主機(jī)故障（2）停車場(chǎng)道閘及管理系統(tǒng)①故障分類前端故障：讀卡器、道閘、地感、輔助燈等前端設(shè)備故障；傳播故障：控制/供電線路、視頻采集接口端等傳播故障；主機(jī)故障：主機(jī)操作系統(tǒng)故障、軟件故障。②應(yīng)急操作前端故障：鎖定故障點(diǎn)，修復(fù)/更換設(shè)備配件，必要時(shí)聯(lián)絡(luò)廠家，告知出入口崗位進(jìn)行手工計(jì)費(fèi)，手動(dòng)將道閘桿升起，保證車輛正常進(jìn)出停車場(chǎng)；傳播故障：測(cè)試線路/電源傳播線路，檢查端口連接，鎖定并修復(fù)；主機(jī)故障：分析故障原因，鎖定軟件/硬件故障，修復(fù)軟件/更換設(shè)備；供電故障：及時(shí)協(xié)調(diào)盡快恢復(fù)電力供應(yīng)，切換/啟動(dòng)備用備用電源。③修復(fù)流程主機(jī)故障供電故障前端故障傳播故障記錄反饋Y/N處理接單主機(jī)故障供電故障前端故障傳播故障記錄反饋Y/N處理接單5、消防應(yīng)急預(yù)案①消防報(bào)警和控制系統(tǒng)內(nèi)部突發(fā)故障的處理措施。維修人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)理解故障狀況，判明是點(diǎn)、環(huán)路還是主機(jī)故障；對(duì)于點(diǎn)或環(huán)路的故障，首先排除近期施工引起故障的原因，另一方面是對(duì)點(diǎn)或環(huán)路分段檢查，或通過模擬量參數(shù)及自檢提醒，判斷故障并及時(shí)修復(fù)；對(duì)無能力立即修復(fù)的，設(shè)法將故障影響降到最低，并加強(qiáng)影響區(qū)的巡查，同步立即上報(bào)并做好記錄，尋求支援修復(fù)；屬廠家系統(tǒng)軟件或硬件問題，及時(shí)與廠家聯(lián)絡(luò)；修復(fù)故障后測(cè)試確認(rèn)系統(tǒng)已正常。②結(jié)合國(guó)家基因庫的特殊性，制定對(duì)于區(qū)域內(nèi)消防供水管道爆裂的應(yīng)急處理預(yù)案。發(fā)現(xiàn)消防供水管道爆裂后立即向消防運(yùn)行值班人員匯報(bào)；用消防水帶將爆裂處外流的水排到安全的地方；以影響最小的方案切斷向爆裂管道的供水；在停水管道的低位安全排放爆裂水管內(nèi)的存水；消防運(yùn)行值班人員立即指揮有關(guān)人員搶修，同步加強(qiáng)停水區(qū)域的防火警戒并向上級(jí)匯報(bào)；維修人員攜帶應(yīng)急搶修工具和材料到現(xiàn)場(chǎng)搶修；清潔人員攜帶工具清理流出的水；供電和其他設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理人員做好有關(guān)的檢查防護(hù)，防止事故和損失擴(kuò)大；秩序人員做好秩序維護(hù)和受傷人員救護(hù)；客服人員緊急告知并協(xié)助受影響的客戶做好防備損失工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)拍照存證工作；消防運(yùn)行人員和各有關(guān)部門做好事故通過處理記錄。③當(dāng)突發(fā)火警時(shí)，消防技術(shù)人員保證設(shè)施正常運(yùn)行，需關(guān)注區(qū)域內(nèi)燃?xì)忾y門關(guān)閉狀況，供電線路與否受到影響，電梯需緊緊迫降，消防泵能正常供水且保證壓力，區(qū)域內(nèi)排煙系統(tǒng)保證正常。處理流程圖記錄反饋N現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)Y火災(zāi)區(qū)域內(nèi)緊急關(guān)閉燃?xì)忾y門啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)煙、溫感報(bào)警電梯與否迫降事故照明與否正常消防泵供水與否正?；馂?zāi)區(qū)域內(nèi)確認(rèn)排煙系統(tǒng)正常消防中心流程其他人員操作流程消防技術(shù)員現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警手動(dòng)報(bào)警消防中心記錄反饋N現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)Y火災(zāi)區(qū)域內(nèi)緊急關(guān)閉燃?xì)忾y門啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)煙、溫感報(bào)警電梯與否迫降事故照明與否正常消防泵供水與否正?；馂?zāi)區(qū)域內(nèi)確認(rèn)排煙系統(tǒng)正常消防中心流程其他人員操作流程消防技術(shù)員現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警手動(dòng)報(bào)警消防中心6、電梯應(yīng)急預(yù)案（1）發(fā)生困人故障時(shí)的處理方案①如乘客在碰到緊急狀況時(shí)，應(yīng)采用求救和自我保護(hù)的程序被困乘客應(yīng)通過警鈴、對(duì)講系統(tǒng)、移動(dòng)電話或根據(jù)電梯內(nèi)的提醒進(jìn)行求援，如拍門叫喊，用鞋子敲打等；被困乘客應(yīng)遠(yuǎn)離轎廂門或已啟動(dòng)的轎廂門口，不要在轎廂內(nèi)吸煙，保持鎮(zhèn)靜，聽從管理人員指揮；被困乘客在解救人員到場(chǎng)前不可撬轎廂門，或攀爬安全窗，不可將身體的任何部位伸出轎廂外；如轎廂內(nèi)有病人或其他危險(xiǎn)狀況，應(yīng)盡快告知值班人員，并互相協(xié)助、救護(hù)及安慰；如轎廂運(yùn)行速度異常，應(yīng)遠(yuǎn)離轎廂門，做屈膝動(dòng)作，以減輕人體對(duì)急停的不適應(yīng)。②如電梯發(fā)生緊急狀況時(shí)使用管理單位接報(bào)的處理程序值班人員發(fā)現(xiàn)所管轄的電梯發(fā)生緊急狀況，或接到求援于信號(hào)并確認(rèn)后，應(yīng)立即告知本單位具有電梯操作證的人員前去處理，同步致電電梯企業(yè)急修人員；值班人員應(yīng)用電梯配置的通訊對(duì)講系統(tǒng)或其他可行方式，告知轎廂內(nèi)的被困乘客：不要恐慌、保持鎮(zhèn)靜，遠(yuǎn)離轎廂門，不可將身體的任何部位伸出轎廂外，不要進(jìn)行任何操作，安靜的等待專業(yè)人員救援。并不停安撫被困乘客；值班人員還應(yīng)理解轎廂內(nèi)的狀況，如轎廂所停樓層的位置，被困人數(shù)，與否有病人或其他危險(xiǎn)狀況，如有緊急狀況立即與120等獲得聯(lián)絡(luò)；使用管理單位具有電梯操作證的專業(yè)人員到場(chǎng)后可先行實(shí)行救援程序。如自行救濟(jì)有困難，須等電梯的維保單位人員到場(chǎng)后，協(xié)同實(shí)行救援。③發(fā)生困人故障的解救程序到場(chǎng)的救援專業(yè)人員首先要識(shí)別電梯所處的位置實(shí)行救援,如電梯轎廂高于或低于樓面超過0.5米時(shí),應(yīng)先執(zhí)行盤車程序，再按實(shí)行下述程序?qū)嵭芯仍?；確定轎廂所在位置；關(guān)閉電梯總電源；用緊急開鎖鑰匙打開電梯廳門、轎廂門；安慰并協(xié)助乘客離開轎廂，小心摔倒或跌傷；重新將外門關(guān)好；待維保人員查明原因，解除故障后，電梯才能恢復(fù)運(yùn)行。④盤車救援程序在執(zhí)行困人盤車程序時(shí)必須按規(guī)定先行切斷電梯機(jī)房的電源并掛牌上鎖；確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護(hù)、操作人員，由有專業(yè)資格人員進(jìn)行詳細(xì)操作；確認(rèn)廳門、轎門與否關(guān)妥；在進(jìn)行機(jī)房緊急援救前必須與轎廂內(nèi)乘客獲得聯(lián)絡(luò)，穩(wěn)定其情緒，告訴乘客準(zhǔn)備采用急救措施，請(qǐng)配合；拆除主電機(jī)軸端蓋（如有），安上旋柄座及旋柄；兩個(gè)救援人員各把持旋柄的一端，另一種救援人員，手持掣動(dòng)釋放桿并監(jiān)視平層標(biāo)志；輕輕撬開掣動(dòng)，而應(yīng)在撬開掣動(dòng)的同步，把持緊旋柄，用力盤絞，使轎廂向?qū)Φ牡姆较蛞苿?dòng)；轎廂移到平層處將剎車恢復(fù)到制動(dòng)狀態(tài)；確認(rèn)制動(dòng)可靠后，放開盤車手輪。⑤善后處理如有乘客受傷，應(yīng)先進(jìn)行救援和安撫的處理工作，同步將狀況如實(shí)反應(yīng)并應(yīng)按事故匯報(bào)程序進(jìn)行緊急事故匯報(bào)；調(diào)查電梯故障原因，并向乘客理解事故發(fā)生的通過。如屬外部原因，力爭(zhēng)做好有關(guān)的取證工作；如現(xiàn)場(chǎng)有新聞媒體的參與,應(yīng)盡量做好解釋工作并及時(shí)向有關(guān)單位和部門匯報(bào)狀況，將不良影響降到最低；及時(shí)提交故障及事故匯報(bào)資料。（2）發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處理方案發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)以立即終止電梯運(yùn)行為原則。①及時(shí)與消防部門聯(lián)絡(luò)并匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；②按動(dòng)有消防功能電梯的消防按鈕，使消防電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人員使用；對(duì)于無消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。告誡轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜按救援程序?qū)嵭泻螅M織、疏導(dǎo)乘客離開轎廂，沿安全通道撤走，將電梯置于停止運(yùn)行狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門、轎門、切斷電梯總電源；③井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火；④對(duì)于有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即將其他尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用；⑤相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，也應(yīng)停梯，以防止因火災(zāi)而停電導(dǎo)致困人故障。（3）發(fā)生淋水時(shí)的處理方案應(yīng)實(shí)行防止性措施，加強(qiáng)電梯巡視檢查，關(guān)好機(jī)房窗戶和門。電梯機(jī)房主屋頂或門窗漏雨而進(jìn)水；底坑因建筑防水層處理不好而滲水；上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏導(dǎo)致電梯淋（濕）水事故時(shí)，除對(duì)建筑設(shè)施采用堵漏措施外，還應(yīng)立即采用應(yīng)急措施。①當(dāng)?shù)卓觾?nèi)發(fā)現(xiàn)少許進(jìn)水或滲水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，終止運(yùn)行，斷開總電源；②當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水；③當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水諸多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故；④發(fā)生淋（濕）水時(shí)，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少水；⑤對(duì)淋（濕）水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如采用擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等措施。確認(rèn)淋（濕）水消除，絕緣電阻符合規(guī)定并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運(yùn)行。對(duì)微機(jī)控制電梯，更需仔細(xì)檢查以免燒毀電路板；⑥電梯恢復(fù)運(yùn)行后，詳細(xì)填寫淋（濕）水檢查匯報(bào)，對(duì)淋（濕）水原因、處理措施、防備措施記錄清晰并存檔。7、燃?xì)庑孤?yīng)急處理預(yù)案（1）值班人員確認(rèn)煤氣泄漏并未有火情時(shí)，立即向最高當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和110報(bào)警；（2）假如管道燃?xì)饴?，還應(yīng)向煤氣企業(yè)報(bào)警；（3）支援消防人員迅速理解狀況和嚴(yán)重程度及時(shí)向消防運(yùn)行值班人員和危險(xiǎn)設(shè)施設(shè)備應(yīng)急操作處理組匯報(bào)；（4）應(yīng)急操作處理組在保證自身安全的狀況下第一時(shí)間切斷氣源；（5）志愿消防人員預(yù)測(cè)燃?xì)庑孤┮苍S影響的范圍，劃定警戒區(qū)。告知警戒區(qū)內(nèi)所有人員立即關(guān)閉燃?xì)忾y，嚴(yán)禁一切明火，嚴(yán)禁啟動(dòng)或關(guān)閉電器，嚴(yán)禁使用無線電設(shè)施，嚴(yán)禁抽煙，嚴(yán)禁金屬撞擊等也許產(chǎn)生火花的任何行為，并緊急撤離；（6）安全保護(hù)組人員布好警戒，制止無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)或在區(qū)外圍觀；（7）安全保護(hù)組負(fù)責(zé)接應(yīng)專業(yè)搶險(xiǎn)人員；（8）志愿消防人員協(xié)助專業(yè)搶險(xiǎn)人員排險(xiǎn)或等待燃?xì)獍踩h散；（9）人員疏散指揮和救護(hù)組對(duì)外圍無關(guān)人員繼續(xù)疏散和救護(hù)；（10）消防運(yùn)行巡查人員將現(xiàn)場(chǎng)狀況及時(shí)向消防運(yùn)行值班人員匯報(bào)，做好現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)指揮做好事后處理，如有人員，財(cái)產(chǎn)等損失，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助政府有關(guān)部門進(jìn)行處理；（11）若已發(fā)生了火災(zāi)，在已排除爆炸危險(xiǎn)的狀況下可按火情或火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理；（12）如存在爆炸危險(xiǎn)，應(yīng)在爆炸危險(xiǎn)范圍外展開滅火和防止火災(zāi)蔓延，等待救援。8、有限空間（1）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理1.1現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮負(fù)責(zé)人和應(yīng)急人員首先對(duì)事故狀況進(jìn)行初始評(píng)估。根據(jù)觀測(cè)到的狀況，初步分析事故的范圍和擴(kuò)展的潛在也許性。1.2使用檢測(cè)儀器對(duì)有限空間有毒有害氣體的濃度和氧氣的含量進(jìn)行檢測(cè)。也可采用動(dòng)物（如白鴿、白鼠、兔子等）試驗(yàn)措施或其他簡(jiǎn)易迅速檢測(cè)措施作輔助檢測(cè)。1.3根據(jù)測(cè)定成果采用加強(qiáng)通風(fēng)換氣等對(duì)應(yīng)的措施，在有限空