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第7頁共7頁新員工試?用期間的?工作總結(jié)?范文時?間一晃而?過,轉(zhuǎn)眼?間三個月?的試用期?已接近尾?聲。這是?我人生中?彌足珍貴?的經(jīng)歷,?也給我留?下了精彩?而美好的?回憶。?在一個收?獲的季節(jié)?,我榮幸?的踏進(jìn)了?一個新欣?向榮、朝?氣蓬勃的?企業(yè)--?____?。成為了?____?普通的一?員。成為?了客戶服?務(wù)工作傳?遞快樂的?一名使者?。感謝_?___給?了我工作?的機會,?是您--?延伸了我?繼續(xù)展翅?的夢想。?在這段?時間里您?們給予了?我足夠的?寬容、支?持和幫助?,讓我充?分感受到?了___?_人“海?納百川”?的胸襟,?感受到了?____?人“不經(jīng)?歷風(fēng)雨,?怎能見彩?虹”的豪?氣,也體?會到了_?___人?的執(zhí)著和?堅定。在?對您們肅?然起敬的?同時,也?為我有機?會成為_?___的?一份子而?驚喜萬分?。帶著?對未來美?好的憧憬?和希望,?踏上了新?的征程,?平凡而不?平庸的崗?位?;叵?在過去的?三個月里?,讓我歡?喜讓我憂?,有成功?喜悅,也?有傷心往?事;有在?煙霧繚繞?的房間里?發(fā)呆,也?有半夜從?床上蹦起?來的經(jīng)歷?,這好象?是人生的?一段縮影?,讓人難?以忘懷。?生活顯得?緊張,但?又有秩序?。在這?三個月的?時間里,?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?悉心關(guān)懷?和指導(dǎo)下?,通過自?身的不懈?努力,我?已經(jīng)逐漸?適應(yīng)了周?圍的生活?與工作環(huán)?境,對工?作也逐漸?進(jìn)入了狀?態(tài)。在這?段過程中?,我想分?三個階段?來總結(jié)我?這段時間?的工作。?一、萌?芽階段(?____?月___?_日-_?___月?____?日)。?在這期間?,我主要?是熟悉日?常工作流?程。比如?熟悉產(chǎn)權(quán)?、國土的?權(quán)證辦理?程序,業(yè)?主的咨詢?解釋工作?,房屋的?維修整改?流程,其?涉及到的?事情比較?蕪雜,具?有較強的?隨機性,?有時急?著要同時?處理好幾?件事情,?而有時卻?閑得無聊?。并且在?這些事情?上,都缺?乏表面層?次性,在?沒有對其?內(nèi)在屬性?得到充分?了解的情?況下,很?難通過直?觀在第一?時間內(nèi)得?出比較正?確的判斷?,因為在?接收到每?一信息時?都沒有明?確的標(biāo)識?哪個是重?點哪個是?非重點,?哪些事情?緊急哪些?事情不急?,哪些信?息是需馬?上傳達(dá)的?哪些信息?是需過濾?掉的,這?些在缺乏?經(jīng)驗與對?公司整體?內(nèi)部運作?了解的情?況下都是?很難把握?的。當(dāng)?然了,在?這期間,?是我出錯?的高峰期?了,特別?是在有些?事情的處?理上,缺?乏一定的?靈活性,?對有些事?情考慮得?不夠周全?,但通過?向一些有?經(jīng)驗的同?事學(xué)習(xí),?在后期的?工作中逐?步得到了?改善。像?我這樣一?個新人,?剛進(jìn)入公?司,對一?切都充滿?了陌生和?好奇。所?以我經(jīng)常?會追著工?程師或老?員工問這?問那,他?們總是能?不勝其煩?地解說。?從中讓我?學(xué)到了許?多自己以?前所未學(xué)?到的東西?。經(jīng)常也?和業(yè)主進(jìn)?行交流,?從他們那?里能夠?qū)W?到自己在?其他的地?方所不能?學(xué)到的東?西,所以?他們都成?了我的良?師益友。?二、成?長階段(?____?月___?_日-_?___月?____?日)。?通過對上?階段的工?作表現(xiàn)與?領(lǐng)導(dǎo)、同?事的的指?導(dǎo),在此?階段的工?作上作了?一定的調(diào)?整,開始?分類進(jìn)行?工作制定?每日計劃?,客戶部?的權(quán)證辦?理工作、?業(yè)主咨詢?解釋工作?、整改流?程工作、?業(yè)主的談?判工作等?四大類。?在這期?間,協(xié)助?了部門的?權(quán)證辦理?工作,業(yè)?主相關(guān)權(quán)?證的領(lǐng)取?步驟,辦?理所需資?料,以及?辦理時的?相關(guān)注意?事項。業(yè)?主的咨詢?解釋工作?是多樣性?的,讓我?清楚的看?到了自己?對專業(yè)知?識的不足?和服務(wù)質(zhì)?量需要提?高,我向?領(lǐng)導(dǎo)、同?事及其他?相關(guān)工作?部門的學(xué)?習(xí),補充?自己的專?業(yè)知識,?提升自己?的服務(wù)質(zhì)?量,使業(yè)?主滿意,?也讓自己?更好的服?務(wù)于業(yè)主?。在這里?,我清楚?的認(rèn)識到?:站在我?面前的每?一位業(yè)主?,都是我?心中的_?___,?而我的職?責(zé)就成了?傳遞快樂?的天使,?與專業(yè)打?交道是一?門硬的科?學(xué)技術(shù),?與人打交?道則是一?門軟的思?想藝術(shù)。?這就要求?我要兩手?都要抓,?并且兩手?都要硬。?同時,?這種精神?也深入到?工程的整?改中,通?過維修小?組對房屋?質(zhì)量的整?改工作,?首先要盡?快整改業(yè)?主反映的?問題。一?定要及時?整改。因?為這個問?題容易影?響業(yè)主生?活秩序或?家裝進(jìn)度?。一但業(yè)?主停工會?帶來工期?和經(jīng)濟(jì)的?損失,更?嚴(yán)重的是?會影響_?___的?心態(tài),破?壞了新房?給他帶來?的愉快心?情。一旦?業(yè)主心情?被破壞了?質(zhì)量本身?的問題已?不在是主?流,撫平?業(yè)主的心?靈深處的?創(chuàng)傷則變?成了我使?命的當(dāng)務(wù)?之急了。?這不僅提?高工作效?率,也增?加了__?__的美?譽度;其?次對整改?施工單位?的監(jiān)督,?提升整改?質(zhì)量水平?。在這期?間我多次?與維修工?程師一同?深入到實?踐中,找?到發(fā)生房?屋質(zhì)量問?題的根源?所在,比?如:鋁窗?滲水,主?要原因是?窗密封膠?和玻璃膠?日久老化?;門窗拼?接不規(guī)范?;窗墻結(jié)?合處與土?建部分銜?接不夠緊?密。再如?:墻面裂?紋的裂紋?、空鼓,?墻體裂紋?由砌體砂?漿不飽滿?,不同材?料交接處?理不合理?,裝修開?槽操作不?規(guī)范等造?成;空鼓?是抹灰時?墻體潤濕?不夠或一?次抹灰太?厚以及細(xì)?砂含量太?重造成。?通過現(xiàn)場?的實踐工?作,這樣?可以更好?的監(jiān)督施?工單位施?工的質(zhì)量?,也增強?了我的信?心。三?、成熟階?段(__?__年_?___月?____?日-至今?)通過?前兩個月?對工作的?不斷熟悉?與鍛煉,?對基本工?作技能方?面有了更?進(jìn)一步的?提高,在?工作效率?上也有了?一定的改?善。此?時___?_也已順?利交房,?但交房后?的集中整?改工作也?隨即展開?。報修的?數(shù)量是前?期的數(shù)倍?,對于這?種情況,?為了控制?這種現(xiàn)象?的發(fā)展,?就需要對?這些整改?原因進(jìn)行?現(xiàn)場勘察?,找出癥?結(jié),對癥?下藥。其?中發(fā)現(xiàn)誤?報、重復(fù)?報修、及?部分業(yè)主?自身的裝?修操作的?不規(guī)范等?導(dǎo)致的報?修占了很?大一部分?。將這種?報修整改?降低至最?低點,對?于整改報?修、整改?關(guān)閉的流?程完善,?就顯得十?分重要,?同時也為?我們的后?期工作帶?來了方便?,鑒于此?,在領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?、在部門?同事的協(xié)?助下對整?改報修的?流程進(jìn)行?了部分完?善。首先?從根源抓?起,對業(yè)?主報修問?題的責(zé)任?性、真實?性進(jìn)行核?查是否屬?于正常維?修整改范?圍。例如?:是否是?業(yè)主的操?作不當(dāng)(?主要是門?窗鋁合金?五金配件?),通過?對業(yè)主的?解釋工作?和指導(dǎo)正?確操作的?方法是完?全可以避?免業(yè)主的?報修投訴?,同時避?免了施工?單位進(jìn)行?整改,增?加了維修?成本及工?作量,卻?又沒有根?本性的解?決問題,?每次整改?幾乎業(yè)主?都要現(xiàn)場?監(jiān)工,還?造成了業(yè)?主對__?__滿意?度的下降?。其次,?整改后的?復(fù)查和回?訪落實到?每一個責(zé)?任人。復(fù)?查可以檢?驗施工單?位的整改?效果和整?改質(zhì)量,?避免施工?單位的偷?工減料,?造成整改?不徹底的?后遺癥。?回訪首先?可以提高?業(yè)主的滿?意度,其?次又能夠?聽到業(yè)主?真實、中?肯、良好?的意見和?建議,提?高了我們?的工作質(zhì)?量,又何?樂而不為?呢通過?整改流程?的完善,?并在實際?工作操作?中得以實?施,__?__的集?中整改工?作得以順?利完成。?但這不是?三分鐘熱?情,在后?期的正常?整改工作?中還要繼?續(xù)實施下?去,還要?不斷的總?結(jié)經(jīng)驗和?教訓(xùn),提?高、提高?、再提高?。隨著?時間的推?移,在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助之下,?我不斷成?長,解決?了一個又?一個的質(zhì)?量投訴問?題。這些?問題可謂?各式各樣?、五花八?門,在這?里我不一?一闡述。?在此,?我想借此?機會,正?式向公司?領(lǐng)導(dǎo)提出?轉(zhuǎn)正申請?,希望公?司領(lǐng)導(dǎo)能?對我的工?作態(tài)度、?能力與表?現(xiàn),以正?式員工的?要求做一?個全面的?考量。同?時也非常?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)對我?信任,給?予我體現(xiàn)?自我、提?高自我的?機會,使?我的思想?境界、業(yè)?務(wù)素質(zhì)、?工作能力?都得到了?幅度的提?高,同時?也激勵了?我在今后?的工作中?不斷前進(jìn)?與完善。?為了_?___輝?煌的明天?,也為了?我美好的?未來,我?愿同__?__一道?努力!努?力!再努?力!新?員工試用?期間的工?作總結(jié)范?文(二)?一、通?過向__?__項目?老同事的?學(xué)習(xí),知?道了做為?一個內(nèi)業(yè)?的基本要?求,要負(fù)?責(zé)本項目?的各種內(nèi)?勤工作,?并配合工?程師做好?各項工作?。二、?協(xié)助各工?程師完成?變更洽商?的申報及?具體核查?工作,使?我進(jìn)一步?了解了工?程洽商簽?證、收方?工作及付?款模式,?公司的整?套完整控?制體系,?不但保證?了變更工?程數(shù)量的?準(zhǔn)確性,?又有效的?控制了成?本,為后?期結(jié)算提?供了詳盡?的依據(jù)。?三、配?合項目經(jīng)?理完成公?司和項目?上安排的?各項工作?,以及收?集整理與?____?水岸項目?有業(yè)務(wù)關(guān)?系往來的?各相關(guān)單?位的文件?,避免發(fā)?生扯皮,?維護(hù)公司?的集體利?益。四?、及時傳?達(dá)集團(tuán)以?及公司的?各種通知?及活動安?排,督促?及協(xié)助各?工程師合?理安排各?項工作事?宜,圓滿?完成各項?目工作任?務(wù)。以?上是我工?作這一段?時間的心?得和體會?,衷心的?感謝公司?給予的我?這次試用?的機會。?在整個工?作過程中?,我認(rèn)為?自己工作?比較認(rèn)真?、負(fù)責(zé)、?細(xì)心,具?有較強的?責(zé)任心和?進(jìn)取心;?能積極學(xué)?習(xí)新知識?、新技能?,來提高?自己的綜?合素質(zhì),?注重自身?發(fā)展與進(jìn)?步。但也?存在著許?多缺點與?不足,與?公司的要?求和期望?相比還存?在一些問?題和差距?;對工作?的預(yù)見性?和創(chuàng)造性?不夠;具?體的經(jīng)驗?仍不是很?豐富,在?日后的工?作中仍需?要持續(xù)學(xué)?習(xí),不斷?完善、不?斷提高。?為此,?我特向公?司申請:?希望能根?據(jù)我的工?作能力、?態(tài)度及表?現(xiàn)給出合?格評價,?使我轉(zhuǎn)為?正式員工?。今后?,我仍會?用謙虛、?謹(jǐn)慎的態(tài)?度和飽滿?的熱情投?入到我的?工作當(dāng)中?,為公司?創(chuàng)造價值?,同公司?一起展望?美好的未?來!新?員工試用?期間的工?作總結(jié)范?文(三)?時光流?逝,轉(zhuǎn)眼?間試用期?接近尾聲??;厥走^?去的三個?月,內(nèi)心?不禁感慨?萬千……?這是我人?生中彌足?珍貴的經(jīng)?歷,也給?我留下了?精彩而美?好的回憶?。雖然沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?,但也經(jīng)?歷了一番?不平凡的?考驗和磨?礪。在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下,?通過自身?的不懈努?力,各方?面均取得?了一定的?進(jìn)步,現(xiàn)?將我的工?作學(xué)習(xí)情?況作如下?匯報。?我的工作?主要是行?政管理、?費用管理?、物資管?理及辦公?室內(nèi)的一?些日常工?作。在工?作中我努?力做好本?職工作,?提高工作?效率及工?作質(zhì)量。?因無工作?經(jīng)驗,期?初的一段?時間里常?常出現(xiàn)問?題,在此?謝謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的熱心幫?助,讓我?及時發(fā)現(xiàn)?工作中的?不足,并?且認(rèn)真更?正。工作?中不斷地?總結(jié)經(jīng)驗?

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