服裝店個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（2篇）

第4頁共4頁服裝店個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板服裝?店主對(duì)于?一個(gè)服裝?店長來說?起著領(lǐng)頭?羊當(dāng)然作?用。對(duì)于?一個(gè)經(jīng)濟(jì)?效益好的?服裝零售?店來說，?一是要有?一個(gè)專業(yè)?的管理者?;二是要?有良好的?專業(yè)知識(shí)?做后盾;?三是要有?一套良好?的管理制?度。用心?去觀察，?用心去與?顧客交流?，你就可?以做好。?具體歸?納為以下?幾點(diǎn)：?1、認(rèn)真?____?公司的經(jīng)?營方針，?同時(shí)將公?司的經(jīng)營?策略正確?并及時(shí)的?傳達(dá)給每?個(gè)員工，?起好承上?啟下的橋?梁作用。?2、做?好員工的?思想工作?，團(tuán)結(jié)好?店內(nèi)員工?，充分調(diào)?動(dòng)和發(fā)揮?員工的積?極性，了?解每一位?員工的優(yōu)?點(diǎn)所在，?并發(fā)揮其?特長，做?到量才適?用。增強(qiáng)?本店的凝?聚力，使?之成為一?個(gè)團(tuán)結(jié)的?集體。?3、通過?各種渠道?了解同業(yè)?信息，了?解顧客的?購物心理?，做到知?己知彼，?心中有數(shù)?，有的放?矢，使我?們的工作?更具針對(duì)?性，從而?避免因此?而帶來的?不必要的?損失。?4、以身?作則，做?員工的表?帥。不斷?的向員工?灌輸企業(yè)?文化，教?育員工有?全局意識(shí)?，做事情?要從公司?整體利益?出發(fā)。?5、靠周?到而細(xì)致?的服務(wù)去?吸引顧客?。發(fā)揮所?有員工的?主動(dòng)性和?創(chuàng)作性，?使員工從?被動(dòng)的“?讓我干”?到積極的?“我要干?”。為了?給顧客創(chuàng)?造一個(gè)良?好的購物?環(huán)境，為?公司創(chuàng)作?更多的銷?售業(yè)績，?帶領(lǐng)員工?在以下幾?方面做好?本職工作?。首先?，做好每?天的清潔?工作，為?顧客營造?一個(gè)舒心?的購物環(huán)?境;其?次，積極?主動(dòng)的為?顧客服務(wù)?，盡可能?的滿足消?費(fèi)者需求?;要不斷?強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)，并?以發(fā)自內(nèi)?心的微笑?和禮貌的?文明用語?，使顧客?滿意的離?開本店。?6、處?理好部門?間的合作?、上下級(jí)?之間的工?作協(xié)作，?少一些牢?騷，多一?些熱情，?客觀的去?看待工作?中的問題?，并以積?極的態(tài)度?去解決。?現(xiàn)在，門?店的管理?正在逐步?走向數(shù)據(jù)?化、科學(xué)?化，管理?手段的提?升，對(duì)店?長提出了?新的工作?要求，熟?練的業(yè)務(wù)?將幫助我?們實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)營運(yùn)指?標(biāo)。新的?一年開始?了，成績?只能代表?過去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務(wù)治理?好我們?nèi)A?東店。?面對(duì)明年?的工作，?我深感責(zé)?任重大。?要隨時(shí)保?持清醒的?頭腦，理?清明年的?工作思路?，重點(diǎn)要?在以下幾?個(gè)方面狠?下功夫：?1.加?強(qiáng)日常管?理，特別?是抓好基?礎(chǔ)工作的?管理;?2.對(duì)內(nèi)?加大員工?的培訓(xùn)力?度，全面?提高員工?的整體素?質(zhì);3?.樹立對(duì)?公司高度?忠誠，愛?崗敬業(yè)，?顧全大局?，一切為?公司著想?，為公司?全面提升?經(jīng)濟(jì)效益?增磚添瓦?。4.?加強(qiáng)和各?部門、各?兄弟公司?的團(tuán)結(jié)協(xié)?作，創(chuàng)造?最良好、?無間的工?作環(huán)境，?去掉不和?諧的音符?，發(fā)揮員?工最大的?工作熱情?，逐步成?為一個(gè)最?優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)。服?裝店個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（二）?在服裝店?的一年時(shí)?間里，感?悟到了太?多，也學(xué)?到了太多?。從開始?的銷售員?到現(xiàn)在的?店長，其?中也經(jīng)歷?了各種各?樣的事情?，有歡聲?笑語，也?有彷徨迷?茫。我們?懷疑過，?畏縮過，?但慶幸的?是現(xiàn)在的?我們堅(jiān)持?了下來。?以下是我?今年的工?作總結(jié)。?一、對(duì)?店長崗位?的認(rèn)識(shí)?因此，店?長需要站?在經(jīng)營者?的立場上?，綜合的?、科學(xué)的?分析店鋪?運(yùn)營情況?，全力_?___執(zhí)?行服裝店?做為一名?店長不只?是需要理?解上級(jí)下?達(dá)任務(wù)和?目標(biāo)。還?要為了達(dá)?到這一目?標(biāo)需要做?什么，怎?么做才能?達(dá)到的效?果。每一?位顧客的?資料都不?應(yīng)該一成?不變，而?是要不斷?豐富，要?注意對(duì)每?一個(gè)顧客?細(xì)節(jié)資料?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?地積累，?這樣，在?與顧客溝?通中才能?讓顧客真?正感受到?關(guān)懷。此?外，通過?對(duì)同一名?顧客消費(fèi)?資料的連?續(xù)分析，?將為對(duì)該?顧客制訂?有針對(duì)性?的服務(wù)與?銷售策略?提供最直?接的依據(jù)?。二、?外出派單?方面外?出派單是?獲得新顧?客資料的?最直接有?效的手段?，特別是?應(yīng)該在客?流不夠充?足時(shí)，將?此作為一?項(xiàng)日常工?作，一方?面可以將?人力資源?利用得更?加充分，?同時(shí)也可?以通過這?一工作更?加的了解?客戶。電?話跟進(jìn)客?戶則是向?外延伸服?務(wù)的有效?手段，對(duì)?服務(wù)情況?進(jìn)行售后?追蹤，將?大大有利?于新顧客?和有流失?跡象的顧?客關(guān)系的?鞏固。?總之，要?做一名合?格的店長?，必須要?做到顧全?大局，里?外兼顧，?宣傳是帶?動(dòng)店面發(fā)?展的命脈?，只有有?了足夠的?新客戶店?面才能活?起來。同?時(shí)，服務(wù)?質(zhì)量和對(duì)?客戶的了?解也是不?容忽視的?，否則之?前的一切?將會(huì)白費(fèi)?，將是毫?無意義的?。三、?經(jīng)營管理?方面建?立逐級(jí)管?理制度，?崗位職責(zé)?分工細(xì)化?，自上而?下。使工?作事事有?人管，件?件能落實(shí)?，防止死?角現(xiàn)象的?出現(xiàn)。注?重店內(nèi)人?員的培訓(xùn)?工作，培?養(yǎng)員工、?銷售人員?的集體榮?譽(yù)感和主?人翁意識(shí)?，以店為?榮，讓每?位員工、?銷售人員?充分發(fā)揮?各自的潛?能，使之?具有愛崗?敬業(yè)、服?務(wù)熱情周?到、懂業(yè)?務(wù)、會(huì)管?理的高素?質(zhì)人才。?建立分明?的獎(jiǎng)懲制?度，以激?勵(lì)和約束?員工、銷?售人員的?工作，使?全店成為?一支團(tuán)結(jié)?協(xié)作的集?體，在競?爭中立于?不敗之地?。創(chuàng)造良?好的外圍?環(huán)境，協(xié)?調(diào)好與政?府部門的?合作關(guān)系?，以減少?不必要的?麻煩。一?句話，市?場是良好?的，形勢?是嚴(yán)峻的?。假如在?短期內(nèi)沒?有把市場?做好，沒?有抓住這?個(gè)機(jī)遇，?我們很可?能失去這?個(gè)機(jī)會(huì)，?永遠(yuǎn)沒