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第9頁共9頁科技企業(yè)?年度工作?總結(jié)模板?時光飛?逝,伴隨?著比較緊?湊又略顯?緊張的工?作節(jié)奏,?____?年就這樣?快接近尾?聲,雖然?我來公司?時間還不?太長,但?是時間的?腳步依然?沒有放慢?它前行的?腳步,經(jīng)?過這一段?時間的工?作,有很?多所感所?悟,現(xiàn)總?結(jié)如下:?沒有太?多宏偉的?高瞻遠矚?,也沒有?過于細膩?的深切體?會,只是?在工作的?當中的一?些瑣碎的?想法和話?語,分為?幾方面總?結(jié):一?、學習業(yè)?務(wù)知識,?作好本職?工作學?習是一輩?子的事情?,我學的?是電子商?務(wù)專業(yè),?對工程資?料方面幾?乎是零的?開始,所?以初期就?很盲目,?給自己的?崗位學習?造成了極?大的阻礙?,后來經(jīng)?過領(lǐng)導和?同事的及?時引導,?加上自我?深入的感?性認識和?學習,逐?漸的對工?作性質(zhì)和?工作內(nèi)容?有了良好?的適應(yīng),?萬事開頭?難,有了?一個好的?開始,我?相信以后?的工作會?進行的很?順利,自?己的進步?會很明顯?。二、?理論聯(lián)系?實際,在?實踐中成?長無論?我們的理?論知識多?么豐富,?最后都是?要回歸到?實踐中來?,因為工?作本身就?是實踐性?的。在?以前談到?理論聯(lián)系?實際,就?會潛意識?的理解為?把書面的?理論知識?轉(zhuǎn)化為被?動的動作?行為。在?參加工作?之后才發(fā)?現(xiàn),以前?的想法都?是片面的?或形而上?學的,因?為以前思?考問題都?是基于完?全的理論?之上,沒?有真正觸?碰到實踐?的東西,?才會導致?理解結(jié)果?顯得單薄?和脆弱。?直到慢?慢的接觸?到實際的?工作,并?在工作中?去處理以?一些問題?,才發(fā)現(xiàn)?理論和實?際其實是?相輔相成?的,理論?聯(lián)系實際?本事是應(yīng)?該具備主?觀能動性?的,理論?和實踐又?是一個長?時間的互?相轉(zhuǎn)化的?過程。我?們的實踐?需要以理?論作為基?石,然后?在理論基?礎(chǔ)上去探?索和實施?;而我們?在實踐過?程中又不?斷的進行?總結(jié)和思?考,為自?己的理論?知識補充?鮮活的營?養(yǎng)。理?論和實踐?又是一個?長時間的?互相轉(zhuǎn)化?的過程,?冰凍三尺?,非一日?之寒。經(jīng)?過實踐的?積累,自?己在工作?的各方面?都有了明?顯的進步?,每次遇?到困難時?,我就虛?心系向別?人請教,?事后自己?又歸納總?結(jié),不斷?的改進自?己的方式?方法,雖?然目前還?是顯得稚?嫩和粗糙?,但我會?在今后的?工作中不?斷的歷練?和提升的?。我作?為公司的?一名新人?,也將是?未來的新?生力量,?深感肩上?的責任重?大。公司?的領(lǐng)導也?時常教導?我們要多?學習各種?知識,多?參加各種?活動,鍛?煉自己多?方面的能?力,以提?高自身的?素質(zhì)層次?。我平?時也保持?著讀書的?習慣,讀?中國古典?的名著和?現(xiàn)當代的?一些勵志?的書籍,?書籍是人?類進步的?階梯,我?從書中得?到了太多?太多的東?西,自身?的進步和?充實有書?籍的很大?功勞。?經(jīng)過了這?一階段的?工作和學?習,感觸?很多,收?獲也很多?,盡管有?了一定的?進步和成?績,但在?一些方面?還存在著?不足。比?如有創(chuàng)造?性的工作?思路還不?是很多,?個別工作?做的還不?夠完善,?這有待于?在今后的?工作中加?以改進。?在今后的?時間里,?我將認真?學習各項?政策規(guī)章?制度,努?力使思想?覺悟和工?作效率全?面進入一?個新水平?,為公司?的發(fā)展做?出更大更?多的貢獻?,也為個?人的提高?創(chuàng)造更多?的空間。?科技企?業(yè)年度工?作總結(jié)模?板(二)?___?_年,是?____?科技公司?走入低谷?的一年。?在工作重?心發(fā)生重?大轉(zhuǎn)移、?經(jīng)營下滑?的背景下?,我們本?著求實的?工作作風?,提出控?制費用預?算、節(jié)約?開支、增?加效益的?工作原則?,緊緊圍?繞集團公?司和董事?會下達的?經(jīng)營目標?,在客戶?的大力?支持與協(xié)?助下、在?____?科技全體?員工的共?同努力下?,各項工?作基本得?以順利完?成?,F(xiàn)將?全年工作?情況匯報?如下:?____?年初,公?司根據(jù)實?際經(jīng)營情?況的需要?,對公司?機構(gòu)和人?事進行了?調(diào)整,今?年的工作?主要是市?局系統(tǒng)維?護及零星?硬件、耗?材銷售。?因此,我?們將工作?的重點放?在了穩(wěn)固?現(xiàn)有客戶?,努力拓?展新客戶?和新業(yè)務(wù)?的基礎(chǔ)上?。經(jīng)過一?年的努力?,___?_年實現(xiàn)?營業(yè)收入?____?萬元,營?業(yè)成本_?___萬?元,費用?____?萬元,實?現(xiàn)稅金_?___萬?元,利潤?為___?_萬元。?上述工?作業(yè)績的?取得,我?們主要從?以下幾方?面加強了?工作。?2、加強?財務(wù)監(jiān)督?。制度制?定后加以?執(zhí)行只是?完成了部?分工作,?關(guān)鍵是在?制度的執(zhí)?行過程中?,是否有?一個好的?監(jiān)督機制?來保證制?度的全面?、公正、?透明的執(zhí)?行。有了?監(jiān)督保障?機制,_?___年?公司的經(jīng)?營管理成?果是顯著?的。我們?實踐的結(jié)?果就是,?在公司制?度范圍內(nèi)?,一切按?公司制度?辦事,要?求人人參?與,人人?監(jiān)督,真?正把制度?的執(zhí)行落?到實處。?員工都主?動自覺工?作流程,?也同時履?行自己的?責任。?3、提高?人員素質(zhì)?。一公司?各個具體?工作崗位?上員工素?質(zhì)的高低?,直接決?定該公司?整體素質(zhì)?。我公司?從尊重人?、用好人?,培養(yǎng)和?要求每一?個員工的?職業(yè)道德?和職業(yè)素?養(yǎng)。同時?努力營造?讓員工真?實、準確?、敢講真?話、敢提?意見的環(huán)?境,讓他?們積極參?與企業(yè)經(jīng)?營活動,?站在自己?的本職角?度、及時?發(fā)現(xiàn)問題?,提出合?理化建議?。由于人?際關(guān)系的?和諧,環(huán)?境的寬松?,員工經(jīng)?常會提出?一些合理?的建議和?意見,特?別是財務(wù)?人員,針?對公司的?管理經(jīng)營?活動提出?一些建議?及注意事?項,我們?管理人員?都能在第?一時間掌?握,這樣?給公司在?做出經(jīng)營?決策時提?供了可靠?真實的依?據(jù),避免?了經(jīng)營中?的風險,?明顯降低?了管理成?本。二?、以售后?服務(wù)為重?點,開展?服務(wù)達標?活動。?1、圍繞?售后服務(wù)?開展工作?。___?_年的工?作圍繞售?后服務(wù)展?開。在集?團公司的?統(tǒng)一協(xié)調(diào)?下,我司?本著加強?內(nèi)部管理?,嚴格控?制費用,?提高服務(wù)?質(zhì)量,增?加企業(yè)效?益的工作?指導方針?,出臺了?對全市客?戶的統(tǒng)一?售后服務(wù)?標準,?嚴格按照?定的售后?服務(wù)計劃?,對全市?的區(qū)縣客?戶進行售?后,為市?局的信息?化做好系?統(tǒng)保障工?作。一?年來,我?公司全體?員工本著?精誠團結(jié)?、忍辱負?重、服務(wù)?達標的工?作方針,?在人手緊?張的情況?下,合理?安排工作?計劃、制?定周密的?工作流程?,順利完?成___?_家客戶?公司日常?巡檢共計?____?次;上門?解決突發(fā)?問題及新?安裝設(shè)備?等___?_次;硬?件設(shè)備維?護、維修?____?次。從?全年的工?作量來看?,客戶服?務(wù)中心除?從事軟件?修改的人?員外,負?責外出維?護以及硬?件安裝的?員工全年?人均出差?約為__?__天。?2、加?大市場拓?展力度,?努力抓住?商機。_?___年?,我們認?真分析了?市場狀況?,以及我?們面對的?客戶狀況?。提出搞?好客戶關(guān)?系管理,?引導客戶?消費,創(chuàng)?造銷售商?機,努力?擴大銷售?的工作方?針。為?此,公司?要求所有?的員工,?在與客戶?接觸時,?主動引導?客戶,挖?掘客戶潛?在需求,?努力擴大?銷售。取?得了較好?的成績,?特別是以?前對我公?司有偏見?的一些客?戶,今年?都回頭找?我們采購?設(shè)備,這?充分說明?我們制定?的工作方?針是正確?的。在?抓住商機?上,我們?今年通過?招標,成?功三次應(yīng)?標。即_?___,?三大項目?實現(xiàn)銷售?額___?_萬元,?占總銷售?額的__?__;其?中利潤貢?獻度為_?___。?在完成?好行業(yè)內(nèi)?的銷售工?作的前提?下,我們?騰出精力?,利用員?工的一些?客戶關(guān)系?,向外實?施市場拓?展,__?__年我?們成功地?將___?_銀行和?____?電信局納?入了我們?的客戶群?中,使其?當年實現(xiàn)?銷售額_?___萬?元,占銷?售總額的?____?。明顯取?得了效果?。__?__年銷?售任務(wù)的?超額完成?除了客觀?因素外,?與公司從?事銷售工?作的員工?的艱苦努?力是密不?可分的,?他們的付?出,為公?司的業(yè)績?完成打下?了堅實的?基礎(chǔ)。?3、合理?利用資金?,加大貨?款催收力?度。貨款?能否及時?回籠,直?接影響到?日常經(jīng)營?工作的開?展。因此?,從今年?初開始,?在日常銷?售中注意?貨款的回?籠工作,?作為營銷?部門,他?們采取了?一切有利?措施,在?每次銷售?活動中,?加強了貨?款的回籠?工作。因?此,截止?____?月中旬,?累計收回?應(yīng)收賬款?____?萬元。這?為今年的?經(jīng)營工作?在資金保?障上打下?了良好基?礎(chǔ)。除大?型招標項?目需要資?金貸款外?,我們基?本上是利?用自有資?金在運轉(zhuǎn)?。從費用?的角度來?說節(jié)約了?財務(wù)費用?。三、?做好后勤?保障,解?除員工后?顧之憂。?1、狠?抓安全工?作,確保?公司人身?財產(chǎn)安全?我公司?積極響應(yīng)?集團公司?號召,為?加強安全?管理工作?,落實安?全責任,?公司制定?了《__?__科技?公司安全?管理制度?》、《_?___科?技公司消?防預案》?及《__?__科技?公司治安?預案》,?并定期或?不定期地?組織全體?員工學習?,增強員?工的法制?觀念,強?化員工的?安全防范?意識,做?到人人講?安全,事?事有安全?,確保公?司人員和?財產(chǎn)安全?。今年?____?月,公司?還與每位?員工簽訂?了《安全?保密協(xié)議?》。此協(xié)?議的簽訂?,主要是?為保證公?司利益不?受侵害,?督促受聘?員工在合?同及協(xié)議?期間,有?責任有義?務(wù)保守公?司的商業(yè)?秘密及技?術(shù)機密等?。由于?我公司狠?抓了各項?安全管理?工作,_?___年?全年來,?未發(fā)生過?任何一起?刑事盜竊?、消防火?災(zāi)、人身?傷亡等安?全事故,?為企業(yè)經(jīng)?濟運行提?供了安全?保障。?科技企業(yè)?年度工作?總結(jié)模板?(三)?光陰似箭?,日月如?梭,轉(zhuǎn)眼?間,來到?廣揚公司?近一年了?。自從來?到___?_公司工?作以來至?今,本人?一直在項?目部擔任?施工員,?按照公司?和領(lǐng)導的?要求完成?了___?_基礎(chǔ)工?程及部分?主體施工?的施工管?理工作,?能將項目?部布置的?任務(wù)獨立?、有條不?紊的完成?,因此與?項目部上?下管理人?員相處融?洽?;貞?在這年的?施工員工?作當中既?忙碌著也?收獲著,?回顧一年?來工作中?的經(jīng)驗、?教訓,有?利于在以?后的工作?中揚長避?短更好的?做好技術(shù)?管理工作?,提起這?支拙筆,?對這一年?來的工作?情況進行?一下總結(jié)?,無論收?獲多少,?感受多少?,只為自?己以后的?工作與學?習定下一?個引航的?標志。?一、今年?的主要工?作做為?施工員,?過去一年?的時間里?,不論是?施工質(zhì)量?、施工進?度、施工?現(xiàn)場的管?理都給我?很大的壓?力,這不?是個人問?題,而是?直接影響?到我們項?目部聲譽?和今后發(fā)?展。所以?,在今年?的施工中?必須在認?真學習施?工圖紙和?施工規(guī)范?以確保施?工質(zhì)量的?同時把施?工重點、?施工方法?和處罰條?例都記錄?下來,以?便技術(shù)交?底中不遺?漏,做到?事先預料?,事前解?決,針對?有些重點?問題在每?個階段施?工初期都?要向施工?隊長提出?具體要求?,特別強?調(diào)問題的?嚴重性并?耐心向他?們講清規(guī)?范中的要?求。個人?認為,測?量關(guān)鍵性?的工作一?是選擇最?佳施測方?案,二是?一定要進?行復測以?避免人為?錯誤。在?施工前我?會詳細了?解人員的?準備情況?為下一道?施工程序?做好充分?準備。在?施工中我?嚴格按照?方案實施?,施工期?間我不?間斷的在?施工現(xiàn)場?巡視,對?施工重點?情況落實?檢查、對?施工質(zhì)量?的控制、?化解各施?工班組之?間的矛盾?、解決現(xiàn)?場施工過?程中出現(xiàn)?的問題從?而管理上?保證了施?工進度。?二、工?作中存在?的問題?在管理上?:對不聽?指揮、不?按要求施?工的班組?沒有進行?嚴厲的懲?罰,久而?久之個別?施工班組?就有了僥?幸的心態(tài)?,至使在?后期管理?工作中出?現(xiàn)了安排?工作不大?順利的情?況。在以?后的管理?工作中首?先要明確?自己的立?場,發(fā)揮?項目管理?人員在施?工現(xiàn)場起?的主導作?用,對施?工班組做?到獎罰分?明,形成?絕對以項?目部為中?心領(lǐng)導方?法,對那?些不聽指?揮的施工?班組決不?心慈手軟?,施行嚴?打、嚴抓?以此來樹?立施工威?信。另外?,拿技術(shù)?交底工作?來說,并?不是簡單?的把交底?寫完交給?勞務(wù)施工?隊簽字就?完成工作?了。而是?在書面交?底工作完?成后,還?要在工人?的實際施?工過程中?跟蹤、檢?查,發(fā)現(xiàn)?未按或未?完全按技?術(shù)交底施?工的工人?,要耐心?的給予講?解和指導?,這樣才?能使分部?分項工程?做到位,?避免返工?,在保證?施工進度?的同時也?保證了工?程質(zhì)量。?三、今?后的工作?打算通?過總結(jié)一?年來的工?作,以后?還需要多?看書,認?真學習好?規(guī)范規(guī)程?及有關(guān)文?件資料,?掌握好專?業(yè)知識,?提高自己?的工作能?力,加強?工作責任?感,及時?做好個人?的各項工?作。在今?后的工作?中,我將?不斷的總?結(jié)與反省?,不斷地?鞭策自己?并充實能?量,提高?自身素質(zhì)?與業(yè)務(wù)水?平,以適?應(yīng)時代和?企業(yè)的發(fā)?展,與公?司共同進?步、共同?成長。我?工作與做?人的態(tài)度?就是一句?話“勤勤?懇懇工作?、踏踏實?實做人”?。其實?工作和做?人一樣,?能跟得上?時代的步?伐,才不?會被時代?所淘汰。?面對日益?激烈的競?爭形勢,?在這個時?候,應(yīng)

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