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第9頁共9頁科技企業(yè)?年度工作?總結(jié)模板?時(shí)光飛?逝,伴隨?著比較緊?湊又略顯?緊張的工?作節(jié)奏,?____?年就這樣?快接近尾?聲,雖然?我來公司?時(shí)間還不?太長,但?是時(shí)間的?腳步依然?沒有放慢?它前行的?腳步,經(jīng)?過這一段?時(shí)間的工?作,有很?多所感所?悟,現(xiàn)總?結(jié)如下:?沒有太?多宏偉的?高瞻遠(yuǎn)矚?,也沒有?過于細(xì)膩?的深切體?會(huì),只是?在工作的?當(dāng)中的一?些瑣碎的?想法和話?語,分為?幾方面總?結(jié):一?、學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識,?作好本職?工作學(xué)?習(xí)是一輩?子的事情?,我學(xué)的?是電子商?務(wù)專業(yè),?對工程資?料方面幾?乎是零的?開始,所?以初期就?很盲目,?給自己的?崗位學(xué)習(xí)?造成了極?大的阻礙?,后來經(jīng)?過領(lǐng)導(dǎo)和?同事的及?時(shí)引導(dǎo),?加上自我?深入的感?性認(rèn)識和?學(xué)習(xí),逐?漸的對工?作性質(zhì)和?工作內(nèi)容?有了良好?的適應(yīng),?萬事開頭?難,有了?一個(gè)好的?開始,我?相信以后?的工作會(huì)?進(jìn)行的很?順利,自?己的進(jìn)步?會(huì)很明顯?。二、?理論聯(lián)系?實(shí)際,在?實(shí)踐中成?長無論?我們的理?論知識多?么豐富,?最后都是?要回歸到?實(shí)踐中來?,因?yàn)楣?作本身就?是實(shí)踐性?的。在?以前談到?理論聯(lián)系?實(shí)際,就?會(huì)潛意識?的理解為?把書面的?理論知識?轉(zhuǎn)化為被?動(dòng)的動(dòng)作?行為。在?參加工作?之后才發(fā)?現(xiàn),以前?的想法都?是片面的?或形而上?學(xué)的,因?為以前思?考問題都?是基于完?全的理論?之上,沒?有真正觸?碰到實(shí)踐?的東西,?才會(huì)導(dǎo)致?理解結(jié)果?顯得單薄?和脆弱。?直到慢?慢的接觸?到實(shí)際的?工作,并?在工作中?去處理以?一些問題?,才發(fā)現(xiàn)?理論和實(shí)?際其實(shí)是?相輔相成?的,理論?聯(lián)系實(shí)際?本事是應(yīng)?該具備主?觀能動(dòng)性?的,理論?和實(shí)踐又?是一個(gè)長?時(shí)間的互?相轉(zhuǎn)化的?過程。我?們的實(shí)踐?需要以理?論作為基?石,然后?在理論基?礎(chǔ)上去探?索和實(shí)施?;而我們?在實(shí)踐過?程中又不?斷的進(jìn)行?總結(jié)和思?考,為自?己的理論?知識補(bǔ)充?鮮活的營?養(yǎng)。理?論和實(shí)踐?又是一個(gè)?長時(shí)間的?互相轉(zhuǎn)化?的過程,?冰凍三尺?,非一日?之寒。經(jīng)?過實(shí)踐的?積累,自?己在工作?的各方面?都有了明?顯的進(jìn)步?,每次遇?到困難時(shí)?,我就虛?心系向別?人請教,?事后自己?又歸納總?結(jié),不斷?的改進(jìn)自?己的方式?方法,雖?然目前還?是顯得稚?嫩和粗糙?,但我會(huì)?在今后的?工作中不?斷的歷練?和提升的?。我作?為公司的?一名新人?,也將是?未來的新?生力量,?深感肩上?的責(zé)任重?大。公司?的領(lǐng)導(dǎo)也?時(shí)常教導(dǎo)?我們要多?學(xué)習(xí)各種?知識,多?參加各種?活動(dòng),鍛?煉自己多?方面的能?力,以提?高自身的?素質(zhì)層次?。我平?時(shí)也保持?著讀書的?習(xí)慣,讀?中國古典?的名著和?現(xiàn)當(dāng)代的?一些勵(lì)志?的書籍,?書籍是人?類進(jìn)步的?階梯,我?從書中得?到了太多?太多的東?西,自身?的進(jìn)步和?充實(shí)有書?籍的很大?功勞。?經(jīng)過了這?一階段的?工作和學(xué)?習(xí),感觸?很多,收?獲也很多?,盡管有?了一定的?進(jìn)步和成?績,但在?一些方面?還存在著?不足。比?如有創(chuàng)造?性的工作?思路還不?是很多,?個(gè)別工作?做的還不?夠完善,?這有待于?在今后的?工作中加?以改進(jìn)。?在今后的?時(shí)間里,?我將認(rèn)真?學(xué)習(xí)各項(xiàng)?政策規(guī)章?制度,努?力使思想?覺悟和工?作效率全?面進(jìn)入一?個(gè)新水平?,為公司?的發(fā)展做?出更大更?多的貢獻(xiàn)?,也為個(gè)?人的提高?創(chuàng)造更多?的空間。?科技企?業(yè)年度工?作總結(jié)模?板(二)?___?_年,是?____?科技公司?走入低谷?的一年。?在工作重?心發(fā)生重?大轉(zhuǎn)移、?經(jīng)營下滑?的背景下?,我們本?著求實(shí)的?工作作風(fēng)?,提出控?制費(fèi)用預(yù)?算、節(jié)約?開支、增?加效益的?工作原則?,緊緊圍?繞集團(tuán)公?司和董事?會(huì)下達(dá)的?經(jīng)營目標(biāo)?,在客戶?的大力?支持與協(xié)?助下、在?____?科技全體?員工的共?同努力下?,各項(xiàng)工?作基本得?以順利完?成?,F(xiàn)將?全年工作?情況匯報(bào)?如下:?____?年初,公?司根據(jù)實(shí)?際經(jīng)營情?況的需要?,對公司?機(jī)構(gòu)和人?事進(jìn)行了?調(diào)整,今?年的工作?主要是市?局系統(tǒng)維?護(hù)及零星?硬件、耗?材銷售。?因此,我?們將工作?的重點(diǎn)放?在了穩(wěn)固?現(xiàn)有客戶?,努力拓?展新客戶?和新業(yè)務(wù)?的基礎(chǔ)上?。經(jīng)過一?年的努力?,___?_年實(shí)現(xiàn)?營業(yè)收入?____?萬元,營?業(yè)成本_?___萬?元,費(fèi)用?____?萬元,實(shí)?現(xiàn)稅金_?___萬?元,利潤?為___?_萬元。?上述工?作業(yè)績的?取得,我?們主要從?以下幾方?面加強(qiáng)了?工作。?2、加強(qiáng)?財(cái)務(wù)監(jiān)督?。制度制?定后加以?執(zhí)行只是?完成了部?分工作,?關(guān)鍵是在?制度的執(zhí)?行過程中?,是否有?一個(gè)好的?監(jiān)督機(jī)制?來保證制?度的全面?、公正、?透明的執(zhí)?行。有了?監(jiān)督保障?機(jī)制,_?___年?公司的經(jīng)?營管理成?果是顯著?的。我們?實(shí)踐的結(jié)?果就是,?在公司制?度范圍內(nèi)?,一切按?公司制度?辦事,要?求人人參?與,人人?監(jiān)督,真?正把制度?的執(zhí)行落?到實(shí)處。?員工都主?動(dòng)自覺工?作流程,?也同時(shí)履?行自己的?責(zé)任。?3、提高?人員素質(zhì)?。一公司?各個(gè)具體?工作崗位?上員工素?質(zhì)的高低?,直接決?定該公司?整體素質(zhì)?。我公司?從尊重人?、用好人?,培養(yǎng)和?要求每一?個(gè)員工的?職業(yè)道德?和職業(yè)素?養(yǎng)。同時(shí)?努力營造?讓員工真?實(shí)、準(zhǔn)確?、敢講真?話、敢提?意見的環(huán)?境,讓他?們積極參?與企業(yè)經(jīng)?營活動(dòng),?站在自己?的本職角?度、及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問題?,提出合?理化建議?。由于人?際關(guān)系的?和諧,環(huán)?境的寬松?,員工經(jīng)?常會(huì)提出?一些合理?的建議和?意見,特?別是財(cái)務(wù)?人員,針?對公司的?管理經(jīng)營?活動(dòng)提出?一些建議?及注意事?項(xiàng),我們?管理人員?都能在第?一時(shí)間掌?握,這樣?給公司在?做出經(jīng)營?決策時(shí)提?供了可靠?真實(shí)的依?據(jù),避免?了經(jīng)營中?的風(fēng)險(xiǎn),?明顯降低?了管理成?本。二?、以售后?服務(wù)為重?點(diǎn),開展?服務(wù)達(dá)標(biāo)?活動(dòng)。?1、圍繞?售后服務(wù)?開展工作?。___?_年的工?作圍繞售?后服務(wù)展?開。在集?團(tuán)公司的?統(tǒng)一協(xié)調(diào)?下,我司?本著加強(qiáng)?內(nèi)部管理?,嚴(yán)格控?制費(fèi)用,?提高服務(wù)?質(zhì)量,增?加企業(yè)效?益的工作?指導(dǎo)方針?,出臺了?對全市客?戶的統(tǒng)一?售后服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn),?嚴(yán)格按照?定的售后?服務(wù)計(jì)劃?,對全市?的區(qū)縣客?戶進(jìn)行售?后,為市?局的信息?化做好系?統(tǒng)保障工?作。一?年來,我?公司全體?員工本著?精誠團(tuán)結(jié)?、忍辱負(fù)?重、服務(wù)?達(dá)標(biāo)的工?作方針,?在人手緊?張的情況?下,合理?安排工作?計(jì)劃、制?定周密的?工作流程?,順利完?成___?_家客戶?公司日常?巡檢共計(jì)?____?次;上門?解決突發(fā)?問題及新?安裝設(shè)備?等___?_次;硬?件設(shè)備維?護(hù)、維修?____?次。從?全年的工?作量來看?,客戶服?務(wù)中心除?從事軟件?修改的人?員外,負(fù)?責(zé)外出維?護(hù)以及硬?件安裝的?員工全年?人均出差?約為__?__天。?2、加?大市場拓?展力度,?努力抓住?商機(jī)。_?___年?,我們認(rèn)?真分析了?市場狀況?,以及我?們面對的?客戶狀況?。提出搞?好客戶關(guān)?系管理,?引導(dǎo)客戶?消費(fèi),創(chuàng)?造銷售商?機(jī),努力?擴(kuò)大銷售?的工作方?針。為?此,公司?要求所有?的員工,?在與客戶?接觸時(shí),?主動(dòng)引導(dǎo)?客戶,挖?掘客戶潛?在需求,?努力擴(kuò)大?銷售。取?得了較好?的成績,?特別是以?前對我公?司有偏見?的一些客?戶,今年?都回頭找?我們采購?設(shè)備,這?充分說明?我們制定?的工作方?針是正確?的。在?抓住商機(jī)?上,我們?今年通過?招標(biāo),成?功三次應(yīng)?標(biāo)。即_?___,?三大項(xiàng)目?實(shí)現(xiàn)銷售?額___?_萬元,?占總銷售?額的__?__;其?中利潤貢?獻(xiàn)度為_?___。?在完成?好行業(yè)內(nèi)?的銷售工?作的前提?下,我們?騰出精力?,利用員?工的一些?客戶關(guān)系?,向外實(shí)?施市場拓?展,__?__年我?們成功地?將___?_銀行和?____?電信局納?入了我們?的客戶群?中,使其?當(dāng)年實(shí)現(xiàn)?銷售額_?___萬?元,占銷?售總額的?____?。明顯取?得了效果?。__?__年銷?售任務(wù)的?超額完成?除了客觀?因素外,?與公司從?事銷售工?作的員工?的艱苦努?力是密不?可分的,?他們的付?出,為公?司的業(yè)績?完成打下?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、合理?利用資金?,加大貨?款催收力?度。貨款?能否及時(shí)?回籠,直?接影響到?日常經(jīng)營?工作的開?展。因此?,從今年?初開始,?在日常銷?售中注意?貨款的回?籠工作,?作為營銷?部門,他?們采取了?一切有利?措施,在?每次銷售?活動(dòng)中,?加強(qiáng)了貨?款的回籠?工作。因?此,截止?____?月中旬,?累計(jì)收回?應(yīng)收賬款?____?萬元。這?為今年的?經(jīng)營工作?在資金保?障上打下?了良好基?礎(chǔ)。除大?型招標(biāo)項(xiàng)?目需要資?金貸款外?,我們基?本上是利?用自有資?金在運(yùn)轉(zhuǎn)?。從費(fèi)用?的角度來?說節(jié)約了?財(cái)務(wù)費(fèi)用?。三、?做好后勤?保障,解?除員工后?顧之憂。?1、狠?抓安全工?作,確保?公司人身?財(cái)產(chǎn)安全?我公司?積極響應(yīng)?集團(tuán)公司?號召,為?加強(qiáng)安全?管理工作?,落實(shí)安?全責(zé)任,?公司制定?了《__?__科技?公司安全?管理制度?》、《_?___科?技公司消?防預(yù)案》?及《__?__科技?公司治安?預(yù)案》,?并定期或?不定期地?組織全體?員工學(xué)習(xí)?,增強(qiáng)員?工的法制?觀念,強(qiáng)?化員工的?安全防范?意識,做?到人人講?安全,事?事有安全?,確保公?司人員和?財(cái)產(chǎn)安全?。今年?____?月,公司?還與每位?員工簽訂?了《安全?保密協(xié)議?》。此協(xié)?議的簽訂?,主要是?為保證公?司利益不?受侵害,?督促受聘?員工在合?同及協(xié)議?期間,有?責(zé)任有義?務(wù)保守公?司的商業(yè)?秘密及技?術(shù)機(jī)密等?。由于?我公司狠?抓了各項(xiàng)?安全管理?工作,_?___年?全年來,?未發(fā)生過?任何一起?刑事盜竊?、消防火?災(zāi)、人身?傷亡等安?全事故,?為企業(yè)經(jīng)?濟(jì)運(yùn)行提?供了安全?保障。?科技企業(yè)?年度工作?總結(jié)模板?(三)?光陰似箭?,日月如?梭,轉(zhuǎn)眼?間,來到?廣揚(yáng)公司?近一年了?。自從來?到___?_公司工?作以來至?今,本人?一直在項(xiàng)?目部擔(dān)任?施工員,?按照公司?和領(lǐng)導(dǎo)的?要求完成?了___?_基礎(chǔ)工?程及部分?主體施工?的施工管?理工作,?能將項(xiàng)目?部布置的?任務(wù)獨(dú)立?、有條不?紊的完成?,因此與?項(xiàng)目部上?下管理人?員相處融?洽?;貞?在這年的?施工員工?作當(dāng)中既?忙碌著也?收獲著,?回顧一年?來工作中?的經(jīng)驗(yàn)、?教訓(xùn),有?利于在以?后的工作?中揚(yáng)長避?短更好的?做好技術(shù)?管理工作?,提起這?支拙筆,?對這一年?來的工作?情況進(jìn)行?一下總結(jié)?,無論收?獲多少,?感受多少?,只為自?己以后的?工作與學(xué)?習(xí)定下一?個(gè)引航的?標(biāo)志。?一、今年?的主要工?作做為?施工員,?過去一年?的時(shí)間里?,不論是?施工質(zhì)量?、施工進(jìn)?度、施工?現(xiàn)場的管?理都給我?很大的壓?力,這不?是個(gè)人問?題,而是?直接影響?到我們項(xiàng)?目部聲譽(yù)?和今后發(fā)?展。所以?,在今年?的施工中?必須在認(rèn)?真學(xué)習(xí)施?工圖紙和?施工規(guī)范?以確保施?工質(zhì)量的?同時(shí)把施?工重點(diǎn)、?施工方法?和處罰條?例都記錄?下來,以?便技術(shù)交?底中不遺?漏,做到?事先預(yù)料?,事前解?決,針對?有些重點(diǎn)?問題在每?個(gè)階段施?工初期都?要向施工?隊(duì)長提出?具體要求?,特別強(qiáng)?調(diào)問題的?嚴(yán)重性并?耐心向他?們講清規(guī)?范中的要?求。個(gè)人?認(rèn)為,測?量關(guān)鍵性?的工作一?是選擇最?佳施測方?案,二是?一定要進(jìn)?行復(fù)測以?避免人為?錯(cuò)誤。在?施工前我?會(huì)詳細(xì)了?解人員的?準(zhǔn)備情況?為下一道?施工程序?做好充分?準(zhǔn)備。在?施工中我?嚴(yán)格按照?方案實(shí)施?,施工期?間我不?間斷的在?施工現(xiàn)場?巡視,對?施工重點(diǎn)?情況落實(shí)?檢查、對?施工質(zhì)量?的控制、?化解各施?工班組之?間的矛盾?、解決現(xiàn)?場施工過?程中出現(xiàn)?的問題從?而管理上?保證了施?工進(jìn)度。?二、工?作中存在?的問題?在管理上?:對不聽?指揮、不?按要求施?工的班組?沒有進(jìn)行?嚴(yán)厲的懲?罰,久而?久之個(gè)別?施工班組?就有了僥?幸的心態(tài)?,至使在?后期管理?工作中出?現(xiàn)了安排?工作不大?順利的情?況。在以?后的管理?工作中首?先要明確?自己的立?場,發(fā)揮?項(xiàng)目管理?人員在施?工現(xiàn)場起?的主導(dǎo)作?用,對施?工班組做?到獎(jiǎng)罰分?明,形成?絕對以項(xiàng)?目部為中?心領(lǐng)導(dǎo)方?法,對那?些不聽指?揮的施工?班組決不?心慈手軟?,施行嚴(yán)?打、嚴(yán)抓?以此來樹?立施工威?信。另外?,拿技術(shù)?交底工作?來說,并?不是簡單?的把交底?寫完交給?勞務(wù)施工?隊(duì)簽字就?完成工作?了。而是?在書面交?底工作完?成后,還?要在工人?的實(shí)際施?工過程中?跟蹤、檢?查,發(fā)現(xiàn)?未按或未?完全按技?術(shù)交底施?工的工人?,要耐心?的給予講?解和指導(dǎo)?,這樣才?能使分部?分項(xiàng)工程?做到位,?避免返工?,在保證?施工進(jìn)度?的同時(shí)也?保證了工?程質(zhì)量。?三、今?后的工作?打算通?過總結(jié)一?年來的工?作,以后?還需要多?看書,認(rèn)?真學(xué)習(xí)好?規(guī)范規(guī)程?及有關(guān)文?件資料,?掌握好專?業(yè)知識,?提高自己?的工作能?力,加強(qiáng)?工作責(zé)任?感,及時(shí)?做好個(gè)人?的各項(xiàng)工?作。在今?后的工作?中,我將?不斷的總?結(jié)與反省?,不斷地?鞭策自己?并充實(shí)能?量,提高?自身素質(zhì)?與業(yè)務(wù)水?平,以適?應(yīng)時(shí)代和?企業(yè)的發(fā)?展,與公?司共同進(jìn)?步、共同?成長。我?工作與做?人的態(tài)度?就是一句?話“勤勤?懇懇工作?、踏踏實(shí)?實(shí)做人”?。其實(shí)?工作和做?人一樣,?能跟得上?時(shí)代的步?伐,才不?會(huì)被時(shí)代?所淘汰。?面對日益?激烈的競?爭形勢,?在這個(gè)時(shí)?候,應(yīng)

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