白酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第12頁(yè)共12頁(yè)白酒業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板?時(shí)間依然?遵循其亙?古不變的?規(guī)律延續(xù)?著，又一?個(gè)年頭成?為歷史，?依然如過(guò)?去的諸多?年一樣，?已成為歷?史的__?__，同?樣有著許?多美好的?回憶和諸?多的感慨?。國(guó)家?對(duì)白酒消?費(fèi)稅的調(diào)?整，也在?業(yè)界引起?了一段時(shí)?間的騷動(dòng)?，緊接著?又是全國(guó)?性的嚴(yán)打?酒駕和地?方性的禁?酒令，對(duì)?于白酒界?來(lái)說(shuō)更是?雪上加霜?。在這樣?坎坷的一?年里，我?們蹣跚著?一路走來(lái)?，其中的?喜悅和憂?傷、激-?情和無(wú)奈?、困惑和?感動(dòng)，真?的是無(wú)限?感慨。?一、負(fù)責(zé)?區(qū)域的銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)回?顧與分析?(一)?、業(yè)績(jī)回?顧1、?年度總現(xiàn)?金回款_?___萬(wàn)?，超額完?成公司規(guī)?定的任務(wù)?;2、?成功開(kāi)發(fā)?了四個(gè)新?客戶;?3、奠定?了公司在?，以為中?心的重點(diǎn)?區(qū)域市場(chǎng)?的運(yùn)作的?基礎(chǔ)工作?;(二?)、業(yè)績(jī)?分析1?、雖然完?成了公司?規(guī)定的現(xiàn)?金回款的?任務(wù)，但?距我自己?制定的_?___萬(wàn)?的目標(biāo)，?相差甚遠(yuǎn)?。主要?原因有：?a、上?半年的重?點(diǎn)市場(chǎng)定?位不明確?不堅(jiān)定，?首先定位?于平邑，?但由于平?邑市場(chǎng)的?特殊性(?地方保護(hù)?)和后來(lái)?經(jīng)銷(xiāo)商的?重心轉(zhuǎn)移?向啤酒，?最終改變?了我的初?衷。其次?看好了泗?水市場(chǎng)，?雖然市場(chǎng)?環(huán)境很好?，但經(jīng)銷(xiāo)?商配合度?太差，又?放棄了。?直至后來(lái)?選擇了金?鄉(xiāng)“天元?副食”，?已近年底?了!b?、新客戶?拓展速度?太慢，且?客戶質(zhì)量?差(大都?小是客戶?、實(shí)力小?);c?、公司服?務(wù)滯后，?特別是發(fā)?貨，這樣?不但影響?了市場(chǎng)，?同時(shí)也影?響了經(jīng)銷(xiāo)?商的銷(xiāo)售?信心;?2、新客?戶開(kāi)放面?，雖然落?實(shí)了__?__個(gè)新?客戶，但?離我本人?制定的_?___個(gè)?的目標(biāo)還?差兩個(gè)，?且這__?__個(gè)客?戶中有_?___個(gè)?是小客戶?，銷(xiāo)量也?很一般。?這主要?在于我本?人主觀上?造成的，?為了回款?而不太注?重客戶質(zhì)?量。俗話?說(shuō)“選擇?比努力重?要”，經(jīng)?銷(xiāo)商的“?實(shí)力、網(wǎng)?絡(luò)、配送?能力、配?合度、投?入意識(shí)”?等，直接?決定了市?場(chǎng)運(yùn)作的?質(zhì)量。?3、我公?司在已運(yùn)?作了整整?三年，這?三年來(lái)的?失誤就在?于沒(méi)有做?到“重點(diǎn)?抓、抓重?點(diǎn)”，所?以吸取前?幾年的經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，?今年我個(gè)?人也把尋?找重點(diǎn)市?場(chǎng)納入了?我的常規(guī)?工作之中?，最終于?____?月份決定?以為核心?運(yùn)作__?__市場(chǎng)?，通過(guò)兩?個(gè)月的市?場(chǎng)運(yùn)作也?摸索了一?部分經(jīng)驗(yàn)?，為明年?的運(yùn)作奠?定了基矗?二、個(gè)?人的成長(zhǎng)?和不足?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事關(guān)心?和支持下?，___?_我個(gè)人?無(wú)論是在?業(yè)務(wù)拓展?、組織協(xié)?調(diào)、管理?等各方面?都有了很?大的提升?，同時(shí)也?存在著許?多不足之?處。1?、心態(tài)的?自我調(diào)整?能力增強(qiáng)?了;2?、學(xué)習(xí)能?力、對(duì)市?場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)?性和控制?力能力增?強(qiáng)了;?3、處理?應(yīng)急問(wèn)題?、對(duì)他人?的心理狀?態(tài)的把握?能力增強(qiáng)?了;4?、對(duì)整體?市場(chǎng)認(rèn)識(shí)?的高度有?待提升;?5、團(tuán)?隊(duì)的管理?經(jīng)驗(yàn)和整?體區(qū)域市?場(chǎng)的運(yùn)作?能力有待?提升。?三、工作?中的失誤?和不足?1、__?__市場(chǎng)?雖然地?方保護(hù)嚴(yán)?重些，但?我們通過(guò)?關(guān)系的協(xié)?調(diào)，再加?上市場(chǎng)運(yùn)?作上低調(diào)?些，還是?有一定市?場(chǎng)的，況?且通過(guò)一?段時(shí)間的?市場(chǎng)證明?，經(jīng)銷(xiāo)商?開(kāi)發(fā)的特?曲還是非?常迎合農(nóng)?村市場(chǎng)消?費(fèi)的。在?淡季來(lái)臨?前，由于?我沒(méi)有能?夠同經(jīng)銷(xiāo)?商做好有?效溝通，?再加上服?務(wù)不到位?，最終經(jīng)?銷(xiāo)商把精?力大都偏?向到啤酒?上了。?更為失誤?的就是，?代理商又?接了一款?白酒-，?而且廠家?支持力度?挺大的，?對(duì)我們更?是淡化了?。2、?____?市場(chǎng)雖?然經(jīng)銷(xiāo)商?的人品有?問(wèn)題，但?市場(chǎng)環(huán)境?確實(shí)很好?的且十里?酒巷一年?多的酒店?運(yùn)作，在?市場(chǎng)上也?有一定的?積極因素?，后來(lái)又?拓展了流?通市場(chǎng)，?并且市場(chǎng)?反應(yīng)很好?。失誤之?處在于沒(méi)?有提前在?費(fèi)用上壓?住經(jīng)銷(xiāo)商?，以至后?來(lái)管控失?衡，最終?導(dǎo)致合作?失敗，功?虧一簣。?關(guān)鍵在?于我個(gè)人?的手腕不?夠硬，對(duì)?事情的預(yù)?見(jiàn)性不足?，反映不?夠快。?3、__?__市場(chǎng)?市場(chǎng)基?礎(chǔ)還是很?好的，只?是經(jīng)銷(xiāo)商?投入意識(shí)?和公司管?理太差，?以致我們?人撤走后?，市場(chǎng)嚴(yán)?重下滑。?這個(gè)市場(chǎng)?我的失誤?有幾點(diǎn)：?(1)?、沒(méi)有能?夠引導(dǎo)經(jīng)?銷(xiāo)商按照?我們的思?路自己運(yùn)?作市場(chǎng)，?對(duì)廠家過(guò)?于依賴;?(2)?、沒(méi)有在?適當(dāng)?shù)臅r(shí)?候?qū)ふ液?適的其他?潛在優(yōu)質(zhì)?客戶作補(bǔ)?充;4?、整個(gè)_?___我?走訪的新?客戶中，?有___?_多個(gè)意?向都很強(qiáng)?烈，且有?大部分都?來(lái)公司考?察了。?但最終落?實(shí)很少，?其原因在?于后期跟?蹤不到位?，自己信?心也不足?，浪費(fèi)了?大好的資?源!白?酒業(yè)務(wù)員?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板（二?）轉(zhuǎn)眼?間，__?__已將?過(guò)去，我?現(xiàn)在已是?酒業(yè)的正?式員工。?回首近一?年來(lái)的工?作，我已?逐漸融入?到這個(gè)大?集體之中?。自__?__年_?___月?份開(kāi)始在?辦事處實(shí)?習(xí)，__?__月份?在總廠培?訓(xùn)，至_?___月?份分配到?____?縣部工作?，這段時(shí)?間內(nèi)我一?直履行業(yè)?務(wù)職責(zé)和?義務(wù)，并?在辦事處?領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)?下積極開(kāi)?展各項(xiàng)業(yè)?務(wù)工作，?現(xiàn)根椐近?一年來(lái)的?工作實(shí)踐?、經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，秉?承實(shí)事求?是的原則?，回顧這?段時(shí)間的?工作歷程?：一、?懷揣感恩?的心來(lái)工?作首先?要感謝辦?事處領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我個(gè)人?工作能力?的信任，?在總廠分?配業(yè)務(wù)人?員去往各?大辦事處?時(shí)將我留?在呼辦繼?續(xù)擔(dān)任業(yè)?務(wù)工作，?并分配到?旗縣部擔(dān)?任駐武川?業(yè)務(wù)員，?這使我對(duì)?在呼辦實(shí)?習(xí)期間的?工作表現(xiàn)?給予充分?的肯定，?讓我在日?后的整個(gè)?工作過(guò)程?中深感欣?慰、倍受?鼓舞，更?讓我充滿?更多的工?作熱情和?工作動(dòng)力?。我將銘?記這份知?遇之情，?并將融入?我的工作?歷程之中?，我更會(huì)?努力奮斗?以更好的?業(yè)務(wù)成績(jī)?來(lái)回報(bào)辦?事處領(lǐng)導(dǎo)?的信任。?再次是?感謝旗縣?部經(jīng)理在?工作上對(duì)?我的教導(dǎo)?，以及在?生活上的?照顧。在?工作上遇?到困難的?時(shí)候，經(jīng)?理會(huì)主動(dòng)?與我進(jìn)行?良好恰當(dāng)?的溝通，?糾正我的?工作思路?和工作想?法，以使?我的業(yè)務(wù)?工作能更?順利的開(kāi)?展。當(dāng)我?們針對(duì)某?些事情的?處理想法?上執(zhí)不同?看法時(shí)，?他也很少?以領(lǐng)導(dǎo)者?身份自居?將事情直?接強(qiáng)制執(zhí)?行，而是?通過(guò)講道?理并聯(lián)系?工作實(shí)際?案例讓我?從中明白?原由，從?而使我放?棄固執(zhí)的?想法，讓?我減少了?許多的工?作彎路和?工作細(xì)節(jié)?失誤。在?生活上，?部門(mén)經(jīng)理?主動(dòng)幫我?聯(lián)系住房?，聯(lián)系取?暖用的火?爐子，由?于武川氣?候較冷風(fēng)?又大，高?經(jīng)理也經(jīng)?常打電話?叮囑我注?意生火安?全，這些?都對(duì)我今?后的工作?和生活給?予很大的?幫助。?二、不斷?提高的工?作狀況和?工作心態(tài)?1、工?作敬業(yè)表?現(xiàn)、素質(zhì)?修養(yǎng)逐漸?提高第?一次接觸?什么是愛(ài)?崗敬業(yè)，?什么是要?有強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心，?怎樣積極?主動(dòng)認(rèn)真?的學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?工作態(tài)度?要端正，?要認(rèn)真負(fù)?責(zé)。我作?為旗縣部?的業(yè)務(wù)員?，深深地?感到肩負(fù)?的重任，?作為河套?酒業(yè)以及?呼市辦事?處在武川?的窗口，?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了公司的?形象。熱?愛(ài)本職工?作，能夠?正確認(rèn)真?的對(duì)待每?一項(xiàng)工作?，認(rèn)真遵?守勞動(dòng)紀(jì)?律，保證?按時(shí)出勤?，堅(jiān)守崗?位都是必?須做到的?!所以提?高自身的?素質(zhì)就變?的尤為重?要，必須?高標(biāo)準(zhǔn)、?高規(guī)格的?要求自己?，加強(qiáng)自?己的業(yè)務(wù)?技能。?2、業(yè)務(wù)?知識(shí)、工?作能力和?業(yè)務(wù)水平?的鍛煉?我今年_?___月?份來(lái)到辦?事處實(shí)習(xí)?，系分到?餐飲部擔(dān)?任部門(mén)基?本業(yè)務(wù)工?作，協(xié)助?部門(mén)經(jīng)理?做好一些?瑣碎工作?。為了更?好的完成?基本工作?，我不斷?向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?教、向同?事學(xué)習(xí)，?并從中自?己摸索實(shí)?踐，盡量?在短的時(shí)?間內(nèi)理清?部門(mén)工作?，熟悉了?業(yè)務(wù)流程?，明確工?作的程序?、方向，?在具體的?工作中形?成了一個(gè)?清晰的工?作思路。?在___?_月份正?式來(lái)辦事?處工作后?，我本著?“超越自?我，追求?完美?！?這一高目?標(biāo)，開(kāi)拓?創(chuàng)新意識(shí)?，積極圓?滿的完成?領(lǐng)導(dǎo)分配?的各項(xiàng)工?作，并在?余限的時(shí)?間里，通?過(guò)武川客?戶引薦和?部分政府?、各企事?業(yè)單位的?領(lǐng)導(dǎo)、職?工接觸洽?談，為下?一步工作?打好基礎(chǔ)?。由于心?里對(duì)酒量?的抵觸，?在招待時(shí)?總不能游?刃有余，?隨每次酒?桌上都不?斷的學(xué)習(xí)?酒中的文?化和學(xué)問(wèn)?，并強(qiáng)制?自己練酒?量，在酒?桌上向同?事、向經(jīng)?理學(xué)習(xí)說(shuō)?話辦事的?方法與技?巧!這也?是我今后?的必修課?，一定要?在這方面?加強(qiáng)鍛煉?!3、?認(rèn)真、按?時(shí)、高效?率地完成?辦事處領(lǐng)?導(dǎo)分配的?其它工作?為了辦?事處工作?更全面更?順利的進(jìn)?行，以及?部門(mén)之間?的工作協(xié)?調(diào)關(guān)系，?除了做好?本職工作?之外，還?積極配合?其他同事?做好工作?。工作中?自己時(shí)刻?明白只存?在上下級(jí)?關(guān)系，無(wú)?論是份內(nèi)?、份外工?作都一視?同仁，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作絲?毫不馬虎?、怠慢，?在接受任?務(wù)時(shí)，一?方面積極?了解領(lǐng)導(dǎo)?意圖及需?要達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、要?求，力爭(zhēng)?在要求的?期限內(nèi)提?前完成，?另一方面?也積極考?慮盡力將?工作做的?更加完善?。并在開(kāi)?展工作之?前做好個(gè)?人工作計(jì)?劃，有主?次的先后?及時(shí)的完?成各項(xiàng)工?作，并達(dá)?到預(yù)期的?效果，保?質(zhì)保量的?完成業(yè)務(wù)?工作，同?時(shí)在工作?中學(xué)習(xí)各?個(gè)方面的?知識(shí)，努?力鍛煉自?己，經(jīng)過(guò)?不懈的努?力，使工?作水平有?了較長(zhǎng)足?的進(jìn)步。?三、自?身能力的?欠缺，日?后仍需努?力1、?自身心態(tài)?的不成熟?性情很?不夠穩(wěn)重?。不管有?點(diǎn)什么小?事情、小?狀況，都?把當(dāng)時(shí)的?反應(yīng)都表?現(xiàn)在臉上?，當(dāng)工作?比較順利?、達(dá)到個(gè)?人短時(shí)間?內(nèi)的預(yù)期?目標(biāo)的時(shí)?候，我的?心態(tài)就會(huì)?有點(diǎn)跳，?不夠穩(wěn)重?，有點(diǎn)忘?乎所以。?也許是剛?畢業(yè)自身?閱歷的欠?缺，做起?事情來(lái)總?是有點(diǎn)慌?張，不夠?穩(wěn)，但剛?畢業(yè)絕對(duì)?不是理由?，在日后?的工作中?我會(huì)努力?克服自己?的弱點(diǎn)，?讓自己更?適合干這?份工作!?心態(tài)的?耐性還不?夠。作為?旗縣業(yè)務(wù)?員相對(duì)而?言比較孤?單，環(huán)境?、工作流?程都顯的?有點(diǎn)單調(diào)?和循規(guī)蹈?矩，有些?時(shí)候就“?座”不住?了，總想?回呼市轉(zhuǎn)?轉(zhuǎn)，整個(gè)?人也顯得?有點(diǎn)頹廢?，不夠精?神，然而?經(jīng)過(guò)一段?時(shí)間的磨?練和調(diào)整?，我現(xiàn)完?全可以應(yīng)?對(duì)現(xiàn)有的?工作任務(wù)?和工作環(huán)?境。將自?己的年少?輕狂拋掉?，平淡的?對(duì)待事情?的發(fā)展，?將眼光放?得更長(zhǎng)遠(yuǎn)?一些，將?目標(biāo)定得?更高一些?，這樣才?能在工作?中給自己?帶來(lái)更大?的挑戰(zhàn)，?才能在工?作中給自?己到來(lái)更?大的工作?刺激，只?有這樣才?能在工作?中給自己?帶來(lái)更大?的工作興?趣。2?、工作能?力的欠缺?把握客?戶心態(tài)不?夠準(zhǔn)確。?對(duì)已經(jīng)合?作一段時(shí)?間的經(jīng)銷(xiāo)?商和客戶?，我往往?會(huì)輕信他?們。從經(jīng)?銷(xiāo)商和客?戶反饋得?到的市場(chǎng)?信息，大?多數(shù)情況?下我是聽(tīng)?之信之，?極少持懷?疑態(tài)度，?沒(méi)有作進(jìn)?一步的分?析和判斷?。這樣做?的后果會(huì)?由于信息?的不準(zhǔn)確?導(dǎo)致辦事?處針對(duì)市?場(chǎng)的判斷?可能出現(xiàn)?偏差，在?操作中可?能導(dǎo)致工?作失誤。?在工作?中我很少?動(dòng)腦筋思?考問(wèn)題，?即使思考?了也不夠?細(xì)致，思?維方式比?較單一。?很多時(shí)候?我都是按?規(guī)定程序?做事，根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的?交待辦事?，極少動(dòng)?腦琢磨客?戶，琢磨?市場(chǎng)，琢?磨導(dǎo)致問(wèn)?題發(fā)生的?根本原因?。思維方?式因?yàn)闆](méi)?有經(jīng)常對(duì)?事情周密?、細(xì)致的?思考和全?面的分析?，從而做?起事來(lái)習(xí)?慣性變得?變的單一?。作為業(yè)?務(wù)員，必?須考慮很?多東西，?以清晰的?思路，思?考事情的?每一個(gè)細(xì)?節(jié)，才能?正確判斷?客戶的真?實(shí)情況。?四、_?___駐?工作計(jì)劃?總結(jié)一?年來(lái)的工?作仍存在?很多問(wèn)題?和不足，?在工作方?法和技巧?上有待于?向其他業(yè)?務(wù)員和同?行學(xué)習(xí)，?____?自己計(jì)劃?在今年工?作得失的?基礎(chǔ)上取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?重點(diǎn)做好?以下幾個(gè)?方面的工?作：1?、切實(shí)落?實(shí)崗位職?責(zé)，認(rèn)真?履行本職?工作。盡?心盡力完?成區(qū)域業(yè)?務(wù)任務(wù)并?及時(shí)催回?貨款，負(fù)?責(zé)嚴(yán)格執(zhí)?行產(chǎn)品的?出庫(kù)手續(xù)?，積極廣?泛收集市?場(chǎng)信息并?及時(shí)整理?上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?，嚴(yán)格遵?守廠規(guī)廠?紀(jì)及各項(xiàng)?規(guī)章制度?。2、?努力做好?現(xiàn)有工作?的同時(shí)，?盡快計(jì)劃?在武川尋?找有實(shí)力?、有關(guān)系?背景的代?理商，主?要做高端?的河王、?五星等酒?水業(yè)務(wù)，?以擴(kuò)大業(yè)?務(wù)渠道提?高業(yè)務(wù)業(yè)?務(wù)成績(jī)。?3、針?對(duì)餐飲市?場(chǎng)作出大?力的業(yè)務(wù)?力度，爭(zhēng)?取把這一?薄弱渠道?作起來(lái)，?并對(duì)武川?業(yè)務(wù)市場(chǎng)?的二批商?維護(hù)進(jìn)行?合理適當(dāng)?的整頓，?使維護(hù)金?發(fā)揮更大?的效用。?4、在?今后的工?作中，要?抓住各種?不同的客?戶爭(zhēng)取更?充分、更?準(zhǔn)確的分?析、處理?好各項(xiàng)業(yè)?務(wù)工作，?并加強(qiáng)同?客戶的交?流和溝通?，了解他?們的業(yè)務(wù)?需求，能?夠恰當(dāng)?shù)?地處理好?業(yè)務(wù)關(guān)系?，來(lái)羸得?更多更好?的客戶。?5、自?己在搞好?業(yè)務(wù)的同?時(shí)計(jì)劃認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)、?技能及通?過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)?戰(zhàn)來(lái)完善?自己的理?論知識(shí)，?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)，并且?在工作上?要具有較?高的敬業(yè)?精神和高?度的主人?翁責(zé)任感?，并積極?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?6、為?確保完成?全年業(yè)務(wù)?任務(wù)，自?己平時(shí)就?積極搜集?信息并及?時(shí)匯總，?力爭(zhēng)在新?區(qū)域開(kāi)發(fā)?市場(chǎng)，以?擴(kuò)大產(chǎn)品?市場(chǎng)占有?額。綜?上所述，?盡管有了?一定的進(jìn)?步，但在?很多方面?還存在著?不足。比?如有創(chuàng)造?性的工作?思路還不?是很多，?個(gè)別工作?做的還不?夠完善，?業(yè)務(wù)類(lèi)客?戶資料太?少，這些?都有待于?在今后的?工作中加?以改進(jìn)。?我相信通?過(guò)這近一?年的工作?實(shí)踐，從?中吸取的?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)，經(jīng)過(guò)?反思反省?之后能讓?我在各方?面有一個(gè)?新的進(jìn)步?和提高，?從而把工?作做到更?好更細(xì)更?完善。?辭舊迎新?，展望_?___，?在新的一?年里，我?將認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項(xiàng)政?策規(guī)章制?度，刻苦?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，努?力使工作?效率全面?進(jìn)入一個(gè)?新水平，?提高自身?的能力水?平來(lái)努力?完成辦事?處的業(yè)務(wù)?任務(wù)和目?標(biāo)，為辦?事處的發(fā)?展做出更?大更多的?貢獻(xiàn)，同?時(shí)希望個(gè)?人、辦事?處和公司?再上一個(gè)?新的臺(tái)階?。白酒?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（三）?時(shí)光飛?逝轉(zhuǎn)眼又?到了年底?，回顧即?將過(guò)去的?一年里經(jīng)?歷了很多?，也感悟?到很多。?首先感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?和店內(nèi)同?事在這一?年里幫助?與支持，?自己才能?更好的立?足于本職?工作，再?發(fā)揮自身?的優(yōu)勢(shì)不?斷總結(jié)和?改進(jìn)、更?好的提高?自身素質(zhì)?。雖然?每天都在?重復(fù)著單?調(diào)的工作?，但在公?司形象受?到破壞的?時(shí)候我學(xué)?會(huì)了如何?去維護(hù)，?在被客戶?誤解的時(shí)?候，我學(xué)?會(huì)了如何?去溝通與?交流，在?店內(nèi)銷(xiāo)售?不好時(shí)我?學(xué)會(huì)了去?查找原因?并加于改?進(jìn)，通過(guò)?今年的工?作特別是?____?月份店長(zhǎng)?休假讓我?代理店長(zhǎng)?以來(lái)，更?明確的意?識(shí)到要做?好店里的?銷(xiāo)售最重?要的是員?工清楚自?己的產(chǎn)品?知識(shí)、有?很好的服?務(wù)態(tài)度、?還要有店?內(nèi)同事的?積極配合?，店員在?店里就代?表著公司?形象，而?這些都將?影響公司?的銷(xiāo)售。?希望今后?通過(guò)公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?點(diǎn)和同事?們的努力?為公司創(chuàng)?造更好的?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)??，F(xiàn)將?今年的工?作總結(jié)作?如下匯報(bào)?：一、?顧客方面?：我把?進(jìn)店的顧?客分為兩?種：1?、根據(jù)公?司領(lǐng)導(dǎo)要?求，做好