美甲店策劃書

創(chuàng)業(yè)實(shí)踐及模式設(shè)計(jì)小組組員：劉芯貝，劉雪蓮，何娜楊茜，蒲雅致，趙杉杉班級(jí)：10級(jí)電子商務(wù)（專）2班消費(fèi)者行為學(xué)四川師范大學(xué)成都學(xué)院纖手秀美（show）甲店

目錄摘要TOC\o"1-4"\h\z\u 4一、行業(yè)簡(jiǎn)介： 51、美甲的來源： 52、美甲行業(yè)的發(fā)展： 5二、行業(yè)可行性分析： 61.市場(chǎng)分析： 62.目的市場(chǎng)分析： 6三、產(chǎn)品服務(wù)簡(jiǎn)介： 71、美甲概念： 72、 美甲服務(wù)： 73、手部護(hù)理： 84、飾品及美甲產(chǎn)品銷售： 8四、選址： 81、選址方案： 82、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手： 93、店面租賃： 94、店面設(shè)計(jì)： 9五、服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)方案： 121、定價(jià)方案： 122、美甲店預(yù)訂服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格： 13六、產(chǎn)品采購(gòu)方案： 14七、員工管理： 16八、產(chǎn)品推廣： 161、推廣方案： 172、市場(chǎng)拓展： 17九、財(cái)務(wù)與投資： 171、投資方式： 172、財(cái)務(wù)預(yù)算： 17十、現(xiàn)金流量表： 18附（調(diào)查問卷）： 20摘要美甲行業(yè)的明顯特性是：投資機(jī)會(huì)大，利潤(rùn)空間大；投資少，見效快；投資環(huán)境多種形式，經(jīng)營(yíng)方式靈活；用人少，技術(shù)易掌握；產(chǎn)品項(xiàng)目多，能滿足多層次消費(fèi)需求。伴隨美甲服務(wù)的迅速發(fā)展與該行業(yè)的特點(diǎn)，我們逐漸將眼球移到此領(lǐng)域。在團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)這個(gè)大學(xué)城，我們鎖定了25900人的目的消費(fèi)群體，因我們也身處其中，更能深刻體驗(yàn)消費(fèi)群體的無奈。發(fā)現(xiàn)該領(lǐng)域市場(chǎng)的無序與落后。因此我們認(rèn)定團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)這一片廣闊的市場(chǎng)，是一片巨大的藍(lán)海。我們本著“產(chǎn)品類型多、批量小、夠時(shí)尚”的獨(dú)特采購(gòu)理念，引用“豐田企業(yè)”的顧客休息區(qū)獨(dú)特店面設(shè)計(jì)，充足運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源和科學(xué)的營(yíng)銷方式，重視顧客體驗(yàn)與服務(wù)，意在在團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)這片廣闊的藍(lán)海市場(chǎng)中，實(shí)現(xiàn)獨(dú)特創(chuàng)新，開辟新土。行業(yè)簡(jiǎn)介：1、美甲的來源：美甲是指對(duì)指甲的美化和修飾工作，美甲是目前時(shí)尚的美容項(xiàng)目之一，不過它距今已經(jīng)有幾千年的歷史了。60前，古埃及人就已經(jīng)用指甲花將指甲染出金色。10前，大概為唐朝時(shí)期，中國(guó)婦女就開始用鳳仙花加上明礬搗碎，運(yùn)用花的腐蝕性染指甲，使指甲保持?jǐn)?shù)月不掉色。古代的官員也用金屬打?qū)е轮讣滓栽鲩L(zhǎng)指甲的長(zhǎng)度，顯示尊貴地位。1960年裝飾性指甲油問世，初次出現(xiàn)的是透明的甲油，1961又出現(xiàn)多種色素加入甲油中，使甲油真正的商業(yè)化。1980年美甲開始發(fā)展成為時(shí)尚，最初在歐美國(guó)家發(fā)展并成為流行，后又傳入香港再到中國(guó)內(nèi)地。2、行業(yè)的發(fā)展：美甲是一種新興的、非常有朝氣的行業(yè)，被譽(yù)為二十一世紀(jì)的黃金行業(yè)，據(jù)理解，美國(guó)的美甲行業(yè)迄今已經(jīng)有30年歷史，年產(chǎn)值達(dá)十幾億美金，約有四分之一的美容人士從事美甲行業(yè)。曾經(jīng)有專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)匯報(bào)顯示，中國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300％左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展，估計(jì)在被稱為“中國(guó)美甲經(jīng)濟(jì)元年”的近幾年，中國(guó)美甲市場(chǎng)蘊(yùn)藏著120億元金山。美甲行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)有如下幾點(diǎn)：（1）美甲行業(yè)的整體發(fā)展規(guī)模將愈發(fā)壯大：（2）美甲師的隊(duì)伍素質(zhì)亟待提高（3）美甲行業(yè)將有越來越多的投資商加入：（4）美甲文化氣氛和消費(fèi)群將迅速擴(kuò)大（5）美甲店鋪經(jīng)營(yíng)展現(xiàn)形式多樣化，整體有關(guān)配套水平也急需提高（6）美甲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理文化將朝正規(guī)化方向發(fā)展（7）高質(zhì)量的品牌運(yùn)作和連鎖經(jīng)營(yíng)是美甲企業(yè)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然趨（8）情調(diào)性美甲店和專心服務(wù)的結(jié)合將成創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的贏家。（9）美甲行業(yè)的銷售模式探索和美甲自身發(fā)展空間一片光明美甲，這個(gè)纖指百變的時(shí)尚寵兒，游走于流行前線，舉手投足間散發(fā)出令人驚羨的魅力。作為時(shí)尚樹上的枝干，數(shù)年前美甲在我國(guó)還不具有與美容、美發(fā)、美體業(yè)競(jìng)相媲美的雄厚勢(shì)力。但從起，美甲業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)需求，綻放出誘人的發(fā)展前景，引起了美容行業(yè)和有關(guān)經(jīng)營(yíng)者極大的關(guān)注。美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面，逐漸擴(kuò)大到社會(huì)影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氣氛，為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的產(chǎn)業(yè)背景。美甲，這個(gè)漂亮形象的細(xì)節(jié)工程，正在逐漸形成一種大市場(chǎng)，市場(chǎng)展現(xiàn)出一片繁華景象，已經(jīng)成為一種值得關(guān)注的投資開店項(xiàng)目！行業(yè)可行性分析：1.市場(chǎng)分析：中國(guó)，擁有全球最大的美甲市場(chǎng)。伴隨中國(guó)都市化和全球化的進(jìn)程，中國(guó)女性的生活方式也與世界同步。目前，世界美容化妝品年銷售額已經(jīng)到達(dá)1500億美元。近幾年，東南亞各國(guó)化妝品市場(chǎng)逐年增大，在這一市場(chǎng)，中國(guó)美容化妝品增長(zhǎng)最快。據(jù)記錄，中國(guó)化妝品的年銷售額從1980年的5億元飛速躍升到的285億元，在約二十年期間增長(zhǎng)了57倍，產(chǎn)值到達(dá)約340億元。且近年來，中國(guó)的化妝品市場(chǎng)一直保持17%以上的增長(zhǎng)率。有專家預(yù)測(cè)，，中國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售空間將到達(dá)1000億元左右。顯而易見，美容業(yè)是中國(guó)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。在發(fā)達(dá)國(guó)家，美甲行業(yè)一般可以占到整個(gè)美容行業(yè)11%的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查，有70%的女性樂意到美甲店享有服務(wù)。美甲形象設(shè)計(jì)顧問越來越受到演藝人士和時(shí)尚偶像青睞，在流行文化演繹的舞臺(tái)上，美甲飾演的角色不可替代。但在中國(guó)，，美甲行業(yè)的營(yíng)業(yè)額只有9.25億元，美甲行業(yè)只占到美容行業(yè)的2.8%的市場(chǎng)份額。換句話說，美甲行業(yè)的市場(chǎng)空間是非常龐大的。中國(guó)美甲市場(chǎng)擁有如此巨大的潛力，急切等待著人們的開發(fā)。誰首先強(qiáng)占市場(chǎng)終端，誰就將統(tǒng)治中國(guó)的美甲行業(yè)。而強(qiáng)占市場(chǎng)終端憑借的是企業(yè)的實(shí)力，專業(yè)的技術(shù)以及高質(zhì)量的產(chǎn)品。美甲是一種投資抵，風(fēng)險(xiǎn)小，利潤(rùn)大，回報(bào)快的行業(yè)。無論在西方還是在中國(guó)，美甲的發(fā)展速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他的行業(yè)。美甲在中國(guó)剛剛起步，方興未艾，大有前途！2.目的市場(chǎng)分析：目的市場(chǎng)：在團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)這個(gè)大學(xué)城，我們鎖定了至少25900人的目的消費(fèi)群體，因我們也身處其中，更能深刻體驗(yàn)消費(fèi)群體的無奈。發(fā)現(xiàn)該領(lǐng)域市場(chǎng)的無序與落后。通過調(diào)查，我們發(fā)目前享有過美甲服務(wù)的人中有87%的人認(rèn)為團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)的美甲服務(wù)缺乏專業(yè)性，46%的消費(fèi)者認(rèn)為店面不夠吸引人，甚至有14%的人不懂得團(tuán)結(jié)有美甲店。因此我們認(rèn)定團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)這一片廣闊的市場(chǎng)，是一片巨大的藍(lán)海。地址人數(shù)男女比例目的人數(shù)四川科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院10000余人4:66000成都理工廣播影視學(xué)院14000余人3:79800四川師范大學(xué)成都學(xué)院11000余人4:66600五月花專修學(xué)院7000余人5:53500合計(jì)：425900數(shù)據(jù)來源：各高校校網(wǎng)市場(chǎng)定位：也稱作“營(yíng)銷定位”，是我們用以在目的市場(chǎng)心目中塑造產(chǎn)品、品牌和我們指甲店的形象或個(gè)性的重點(diǎn)。我們定位的此類消費(fèi)群體的年齡段普遍年輕化，因此我們指甲店同樣也是重要把我們的市場(chǎng)定位在此類女性年輕人群體上。我們指甲店對(duì)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品定位側(cè)重于產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量以及保持走在時(shí)尚前沿的時(shí)尚產(chǎn)品，同步重視產(chǎn)品的多元化。產(chǎn)品（尤其是護(hù)理產(chǎn)品）的質(zhì)量是決定消費(fèi)者與否能成為長(zhǎng)期顧客的關(guān)鍵，同步由于我們定位的消費(fèi)群趨于年輕化，因此我們必須重視產(chǎn)品的時(shí)尚和主流。我們指甲店的產(chǎn)品以多樣化、時(shí)尚化、年輕化、多元化為主。此類受眾體追求的產(chǎn)品是具有活力代表時(shí)尚時(shí)尚的產(chǎn)品。產(chǎn)品服務(wù)簡(jiǎn)介：1、美甲概念：美甲是一種對(duì)指（趾）甲進(jìn)行裝飾美化的工作，又稱甲藝設(shè)計(jì)。美甲是根據(jù)客人的手形、甲形、膚質(zhì)、服裝的色彩和規(guī)定，對(duì)指（趾）甲進(jìn)行消毒、清潔、護(hù)理、保養(yǎng)、修飾美化的過程。具有體現(xiàn)形式多樣化的特點(diǎn)。美甲服務(wù)：外形修整：方形甲：方形指甲個(gè)性化及帶領(lǐng)時(shí)尚，不易斷裂。方圓形指甲：看上去很結(jié)實(shí)的形狀會(huì)給人以柔和的感覺，對(duì)于骨節(jié)明顯，手指瘦長(zhǎng)的顧客，方圓形可以彌補(bǔ)局限性之處。橢圓形指甲：橢圓形的指甲，從游離緣開始,到指甲前端的輪廓呈橢圓形，屬老式的東方甲形。尖形指甲：尖形指甲接觸面積小，易斷裂。。圓形：適合于手修長(zhǎng)，自身手指長(zhǎng)得好的人.扇形:常見于水甲人,可修成方形，或方圓形.涂指甲油：先將手洗凈，消毒，用磨砂條修正指甲形狀。涂層加鈣底油，在指甲表面。沾少許指甲油涂在指甲尖先端，再涂指甲尖的背面。涂擦指甲的正中，刷子稍平些，刷頭稍壓開某些。涂指甲左側(cè)，再涂指甲右側(cè)。薄薄地涂第二遍指甲油。用標(biāo)簽沾上洗甲水，將多出甲油擦去。再涂上一層亮油。(3)修補(bǔ)損甲：首先，指甲劃傷后，可用另一只手蘸取少許洗甲水，然后用蘸有洗甲水的指尖輕輕按在刮出傷痕的地方少許時(shí)間。最終刮傷處被掩蓋后，用相似色再重新涂一次。您會(huì)發(fā)現(xiàn)美甲重新熠熠生輝。（4）美甲分類：藝術(shù)分類：指甲筆繪、指甲勾繪、指甲噴繪、貼片甲、水晶甲、光療樹脂甲。美甲色系：紅色系、綠色系、銀色系。水晶美甲。琉璃甲。3、手部護(hù)理：手部基本護(hù)理：祛角質(zhì)+手部按摩+護(hù)手霜手部全套護(hù)理：甲護(hù)+手護(hù)+涂甲油4、飾品及美甲產(chǎn)品銷售：（1）飾品：手機(jī)掛飾、要是以及背包掛飾（富有美甲元素）。（2）美甲產(chǎn)品：美甲工具、各類指甲油。選址：選址方案：充足運(yùn)用在校大學(xué)生這個(gè)廣大數(shù)量群體資源，選擇人流量大，且位于個(gè)大高校臨近處。綜合以上原因，我們選擇了團(tuán)結(jié)學(xué)院街。團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)學(xué)院街上坐落著四川師范大學(xué)成都學(xué)院、成都理工大學(xué)廣播影視學(xué)院和四川科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所院校，此外，此街接洽個(gè)步行街的入口，設(shè)置了密集的公交站牌，是各路公交車的必經(jīng)之路，因此有絕對(duì)的地理優(yōu)勢(shì)。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)多彩專業(yè)的美甲人員、設(shè)備和工具；專營(yíng)店面。價(jià)格相對(duì)偏高。玉指美甲專業(yè)美甲人員；設(shè)備更齊全；店面裝修華麗高檔。新店經(jīng)驗(yàn)局限性。靚緣妝扮專營(yíng)店面，配置專業(yè)設(shè)備，有專業(yè)保證。單一產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營(yíng)。靚甲坊店面位于人流量大的位置，有地理優(yōu)勢(shì)，新店經(jīng)驗(yàn)局限性。3、店面租賃：地址：郫縣團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)學(xué)院街。店鋪面積：30--40平米。租金及管理費(fèi)用：3500元/月。租約期限：一年。租契要素：租期；租金給付方式；退租時(shí)租金計(jì)算；責(zé)任歸屬。4、店面設(shè)計(jì)：店名設(shè)計(jì)：店名：纖手秀（show）店名設(shè)計(jì)原則：易讀、易記；富有店鋪經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品服務(wù)屬性；啟發(fā)消費(fèi)者聯(lián)想。招牌設(shè)計(jì)：招牌的設(shè)計(jì)和安裝，必須做到新奇、醒目、簡(jiǎn)要，既美觀大方，招牌的形式、規(guī)格與安裝方式，應(yīng)力爭(zhēng)多樣化與與眾不一樣。既要做到引人矚目，又要與店面設(shè)計(jì)融為一體，給人以完美的外觀形象。制作成與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容相一致的形象或圖形，能增強(qiáng)招牌的直接感召力。而色彩是人視覺的基本特性之一，招牌的色彩要運(yùn)用溫馨明亮、醒目突出。色彩在客觀上起著吸引消費(fèi)者的作用，由于人們總是先從視覺上感受色彩，在過渡到內(nèi)容上。招牌選用懸吊式，店內(nèi)光源選擇玫瑰色，由于玫瑰色光源給人以華貴、幽婉、高雅的感覺。同步玫瑰色是一種熱情鼓舞的顏色，它的加入可以讓空間顯得愈加豐富而多情。從漂亮的、如冰激凌板柔和細(xì)膩的粉色，到飽滿成熟、嫵媚迷人的玫瑰紅色，能營(yíng)造出一種新鮮而生動(dòng)的氣氛，仿佛觸碰到奢華。店門設(shè)計(jì)：店門的作用是誘導(dǎo)人們的視線，產(chǎn)生愛好，激發(fā)進(jìn)去看一看的參與意識(shí)。怎么進(jìn)去，從哪兒進(jìn)去，需要對(duì)的的引導(dǎo)，告訴顧客，使顧客一目了然。從商業(yè)館來看，店門應(yīng)當(dāng)是開放性的，因此設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)考慮不要讓顧客產(chǎn)生幽閉陰暗等不良心理，從而拒客于門外。因此，明快、暢通、具有呼應(yīng)效果的門廓才是最佳設(shè)計(jì)。而無邊框的整體玻璃門透光性好，造型華麗，故可選擇此類門面。櫥窗設(shè)計(jì)：在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中，櫥窗既是一種重要的廣告形式，也是裝飾商店店面的重要手段。一種構(gòu)思新奇、主題鮮明、風(fēng)格獨(dú)特、手法脫俗、裝飾美觀、色調(diào)友好的商店櫥窗，與整個(gè)商店建筑構(gòu)造和內(nèi)外環(huán)境構(gòu)成的立體畫面，能起美化商店的作用。同步櫥窗布置應(yīng)盡量少用商品作烘托、裝潢或鋪底、除根據(jù)櫥窗面積、注意色彩調(diào)和、高下疏密均勻外，商品數(shù)量不適宜過多或過少。要做到使顧客從遠(yuǎn)處近處以及各個(gè)角度都可以看到商品的全貌，富有經(jīng)營(yíng)特色的商品應(yīng)陳列子啊最引人注目的位置。美甲店的櫥窗不需要占用很大的空間，重要陳列各式指甲油、水晶甲、絲綢甲、貼片甲、護(hù)手霜、美甲飾品等產(chǎn)品。店面空間設(shè)計(jì)：美甲點(diǎn)屬于服務(wù)行業(yè)，是顧客與美甲師互動(dòng)，故而在空間上要最大程度的讓顧客感覺到服務(wù)環(huán)境的溫馨、舒適及輕松，因此店內(nèi)顧客的沙發(fā)占用了較大的位置。為宣傳美甲店的產(chǎn)品，吸引顧客到美甲店來，設(shè)置櫥窗展示以及美甲飾品及美甲產(chǎn)品銷售區(qū)。此外，顧客大多需要排隊(duì)等待或者會(huì)有陪伴著一起前來等待時(shí)，可翻閱雜志報(bào)刊消磨時(shí)間，故設(shè)置報(bào)刊欄，和飲水機(jī)。收銀臺(tái)工具寄存處工具寄存處電視1收銀臺(tái)工具寄存處工具寄存處電視1顧客顧客顧客顧客顧客顧客顧客顧客顧客顧客飾品及美甲產(chǎn)品銷售區(qū)飾品及美甲產(chǎn)品銷售區(qū)展示區(qū)沙展示區(qū)沙發(fā)電視2茶幾電視2茶幾意見欄報(bào)刊水意見欄報(bào)刊水門櫥窗門櫥窗店面空間設(shè)計(jì)圖顧客喜歡音樂類型數(shù)據(jù)來源：通過調(diào)查問卷在我們店面設(shè)計(jì)中：我們?cè)鲩L(zhǎng)了顧客意見欄，樹立良好的店面形象，我們將傾聽顧客意見。我們?cè)鲩L(zhǎng)沙發(fā)區(qū)和兩臺(tái)液晶電視，選購(gòu)液晶電視為了提高店面檔次。在電視節(jié)目的選擇上，電視（1）將播放怎樣進(jìn)行美甲服務(wù)視頻和滾動(dòng)播放產(chǎn)品宣傳視頻，增長(zhǎng)產(chǎn)品宣傳度。電視（2）將播放熱門網(wǎng)絡(luò)視頻，這是服務(wù)于陪伴顧客，延長(zhǎng)顧客在本店呆在的時(shí)間，增長(zhǎng)人氣。我們?cè)鲩L(zhǎng)展示欄，展示區(qū)域，一類是展示本季度和本月的熱賣產(chǎn)品。一類是展示新增產(chǎn)品類型。我們將播放節(jié)奏舒緩，音量較低的輕音樂，如圖，我們通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有44%的顧客但愿店內(nèi)播放輕音樂，此比率將近占到二分之一。服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)方案：定價(jià)方案：美甲行業(yè)屬于服務(wù)型行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好壞在很大程度上影響著生意。好的服務(wù)是穩(wěn)定客源的基石，因此我們把要科學(xué)理性做好服務(wù)營(yíng)銷，掌握服務(wù)定價(jià)的措施與技巧。按照價(jià)格理論，影響美甲服務(wù)的定價(jià)原因重要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面，成本是美甲服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分，它決定著美甲服務(wù)價(jià)格的最低界線，假如價(jià)格低于成本，便無利可圖；市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美甲服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而決定美甲服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格的上限，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)整價(jià)格在上下線之間不停波動(dòng)，并最終確定美甲服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。美甲店在確定美甲服務(wù)價(jià)格目的時(shí)必須考慮三個(gè)要素：美甲服務(wù)的市場(chǎng)定位、美甲服務(wù)的生命周期階段、價(jià)格的戰(zhàn)略角色。如下是美甲服務(wù)項(xiàng)目的定價(jià)措施：差異定價(jià)法：這是一種根據(jù)顧客需求強(qiáng)度而索取不一樣價(jià)格的定價(jià)措施。對(duì)高峰期的服務(wù)最為合用，用以緩和需求波動(dòng)，減少服務(wù)的易消失性的不利影響。差異定價(jià)的形式包括：價(jià)格時(shí)間差異、顧客支付能力差異、美甲服務(wù)差異、地理位置差異。折扣定價(jià)法：通過折扣方式能到達(dá)兩個(gè)目的：增進(jìn)服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)；鼓勵(lì)提早付款、大量購(gòu)置或高峰以外的消費(fèi)。偏向定價(jià)法當(dāng)一種服務(wù)本來就有偏低的基本價(jià)，或服務(wù)的局部形成價(jià)格構(gòu)造形象時(shí)，機(jī)會(huì)產(chǎn)生偏向價(jià)格的現(xiàn)象。如美甲店本來為了增長(zhǎng)客源而提供實(shí)惠或免費(fèi)得護(hù)理項(xiàng)目（如免費(fèi)修眉）。犧牲定價(jià)法此法指顧客初次光顧美甲店的體驗(yàn)價(jià)格很低，而后來的護(hù)理費(fèi)用則較高。假如顧客不太理解美甲店提供的服務(wù)時(shí)，合適采用該法，以便吸引長(zhǎng)期顧客。同步，美甲店剛開業(yè)和美甲淡季均可使用。階段定價(jià)法美甲店采用vip會(huì)員制儲(chǔ)蓄金式消費(fèi)方式，以一種合計(jì)階段性的消費(fèi)方式，能很好地穩(wěn)定客源。系列定價(jià)法：價(jià)格自身維持不變，但服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、水平則充足反應(yīng)成本的變動(dòng)。尤其適應(yīng)于固定收費(fèi)的系列原則服務(wù)，即服務(wù)質(zhì)量和水平差異必須輕易為顧客所理解。美甲店預(yù)訂服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格：服務(wù)項(xiàng)目名稱價(jià)格區(qū)間服務(wù)項(xiàng)目名稱價(jià)格區(qū)間基本指甲護(hù)理10元涂指甲油5--10元手部護(hù)理10元手部全套護(hù)理（手護(hù)+甲護(hù)+涂甲油）30元指甲打蠟10--20元彩繪20元起排筆花30元起色彩漸變30—100元光療甲50元起琉璃甲120起元水晶甲120—300元水晶雕花80元起數(shù)據(jù)來源：團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查消費(fèi)者所能承受的美甲費(fèi)用數(shù)據(jù)來源：通過市場(chǎng)調(diào)查由上圖可分析出，顧客所承受的費(fèi)用集中在30元如下和30—60元，這也便于了我們產(chǎn)品定位和采購(gòu)計(jì)劃。六、產(chǎn)品采購(gòu)方案：消費(fèi)者更看重美甲服務(wù)的方面數(shù)據(jù)來源：通過問卷調(diào)查采購(gòu)理念：因本行業(yè)特殊性，我們將本著“款型多，批量小，夠時(shí)尚”的產(chǎn)品理念，進(jìn)行有計(jì)劃的采購(gòu)?！皦驎r(shí)尚”理念：我們所面對(duì)的消費(fèi)群體，是約為25900人的女性市場(chǎng)。該市場(chǎng)年齡層次均為80,90后。因此“夠時(shí)尚”理念，不僅迎合了現(xiàn)今消費(fèi)者需求，也更符合了本行業(yè)的性質(zhì)?！芭啃?、款型多”理念：為豐富產(chǎn)品類型，拉開產(chǎn)品梯度，減少庫存，減少成本，減少風(fēng)險(xiǎn)充足運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，定期搜尋淘寶、京東商城等綜合類網(wǎng)站，查找網(wǎng)民推薦和熱賣產(chǎn)品，抓住時(shí)尚元素通過定期對(duì)顧客市場(chǎng)調(diào)查（如顏色，款型等）分析顧客需求通過對(duì)熱賣產(chǎn)品，不停歸類，分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)充足運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，定期搜尋淘寶、京東商城等綜合類網(wǎng)站，查找網(wǎng)民推薦和熱賣產(chǎn)品，抓住時(shí)尚元素通過定期對(duì)顧客市場(chǎng)調(diào)查（如顏色，款型等）分析顧客需求通過對(duì)熱賣產(chǎn)品，不停歸類，分析，預(yù)測(cè)市場(chǎng)款型多、批量小、夠時(shí)尚款型多、批量小、夠時(shí)尚通過定期對(duì)顧客市場(chǎng)調(diào)查（如我們前期的產(chǎn)品款型調(diào)查）顧客喜歡的產(chǎn)品類型調(diào)查數(shù)據(jù)來源：通過問卷調(diào)查通過對(duì)顧客喜歡的產(chǎn)品類型調(diào)查，可以根據(jù)調(diào)查比率，合理計(jì)劃采購(gòu)方案。員工管理：1、員工人數(shù)：美甲淡季3人，美甲旺季6人。2、員工規(guī)定：形象氣質(zhì)佳，有良好的心里素質(zhì)。有專業(yè)的美甲技能。3、員工管理：服務(wù)是本店以及本行業(yè)的主線。我們將對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，顧客很反感工作人員過度熱情簡(jiǎn)介產(chǎn)品，僅有7%的顧客但愿員工熱情服務(wù)指導(dǎo)。因此，合適進(jìn)行產(chǎn)品指導(dǎo)，留足顧客自己選擇的時(shí)間和重視顧客體驗(yàn)是培訓(xùn)的重要內(nèi)容，我們重視服務(wù)細(xì)節(jié)，培養(yǎng)美甲師良好的服務(wù)態(tài)度。產(chǎn)品推廣：消費(fèi)者所但愿的理解美甲服務(wù)的途徑數(shù)據(jù)來源：通過市場(chǎng)調(diào)查由上圖可知，消費(fèi)者更但愿自己通過朋友簡(jiǎn)介和雜志廣告等理解。對(duì)此這也是我們指甲店增長(zhǎng)匯報(bào)欄和展示欄的原因。這也更需要我們重視顧客體驗(yàn)和樹立在顧客心目中良好的形象。推廣方案：病毒營(yíng)銷：我們定期通過在學(xué)院各大協(xié)會(huì)，學(xué)校，班級(jí)群里公布本店和產(chǎn)品信息，我們刊登內(nèi)容必須新奇、充實(shí)、有吸引力。通過口口相傳，實(shí)現(xiàn)病毒營(yíng)銷。形象營(yíng)銷：通過在各大高校做有關(guān)展賣與顧客合用體驗(yàn)，贈(zèng)送會(huì)員卡與鼠標(biāo)墊（鼠標(biāo)墊印刷本店信息）等活動(dòng)，并不意在賺取利潤(rùn)，而重在本店與產(chǎn)品信息推廣，樹立良好的形象，不讓消費(fèi)者感覺這是一次簡(jiǎn)樸的促銷。郵件推廣（EMD）：精心制作祝愿性賀卡、FLASH等向消費(fèi)者發(fā)送郵件。以溫馨方式附入我們指甲店的產(chǎn)品。即時(shí)聊天工具推廣（IM）：我們運(yùn)用MSN、QQ等即時(shí)聊天工具公布我們指甲店的有關(guān)信息和資料。采用群發(fā)轉(zhuǎn)載的形式。手機(jī)公布廣告：我們將會(huì)精心制作彩信，彩信更輕易被受眾所接受和產(chǎn)生信任感。我們刊登的內(nèi)容，采用有趣的、有用的、有針對(duì)性的、有價(jià)值的、有吸引力的、有針對(duì)的內(nèi)容都可以，只要能巧妙地向大眾展示我們指甲店的產(chǎn)品信息。建立顧客群：建立顧客群，處理消費(fèi)者疑難問題。提供顧客交流平臺(tái)。對(duì)于消費(fèi)上5次的忠實(shí)消費(fèi)者，予以優(yōu)惠券等待遇。市場(chǎng)拓展：現(xiàn)今社會(huì)，愛美已經(jīng)不是女性的專利，男士也可以對(duì)手部進(jìn)行修飾與護(hù)理。因此我們決定打開男性消費(fèi)這個(gè)，著重對(duì)男士推出手部護(hù)理這項(xiàng)服務(wù)。此外，面試時(shí)的儀容儀表也包括手部的整潔，一雙潔凈舒適的雙手會(huì)給人留下美得享有，因此男士做手部護(hù)理有絕對(duì)的理基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)與投資：投資方式：纖手秀（show）美甲店估計(jì)投資10元，采用6人共同投資的方式，每人投資0元。2、財(cái)務(wù)預(yù)算：項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量總價(jià)裝潢10000元儀器設(shè)備及美甲材料30000元單人沙發(fā)200元6張1200元長(zhǎng)體沙發(fā)500元1張500元收銀臺(tái)600元1張600元產(chǎn)品展示臺(tái)1000元2臺(tái)元液晶電視機(jī)7000元2臺(tái)14000元茶幾300元1張300元飲水機(jī)800元1臺(tái)800臺(tái)其他管理費(fèi)用5000元流動(dòng)資金56000元總計(jì)壹拾貳萬元（10元）現(xiàn)金流量表：現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表12月3日現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)：12個(gè)月企業(yè)名稱：纖手秀（show）單位：千元123456789101112總計(jì)現(xiàn)金流入308521.51.51421.51.556客戶支付現(xiàn)金創(chuàng)業(yè)支持補(bǔ)助11業(yè)務(wù)收入22.53.56676677.5860.5其他現(xiàn)金流入總計(jì)3210.58.597.58.5710999.5117.5現(xiàn)金流出材料/成本庫存工資01.21.21.21.51.51.51.71.722租金/費(fèi)33333333333照明0.50.50.50.50.50.50.50.50.50.50.5電話/傳真0.50.50.50.50.50.50.50.50.50.50.5郵資/工具0.20.10.10.10.10.10.10.10.10.10.1保險(xiǎn)1.51.51.51.51.51.51.51.51.51.51.5交通費(fèi)21.71.51.51.51.51.51.51.51.51.5固定資產(chǎn)向其他機(jī)構(gòu)還