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本頁為著作的封面,下載以后可以刪除本頁!本頁為著作的封面,下載以后可以刪除本頁!【最新資料Word版可自由編輯?。 俊咀钚沦Y料Word版可自由編輯??!】停車場管理制度為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。負(fù)責(zé)每日工作檢查并填寫《車輛管理日檢表》。負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。定時向車場主任匯報工作。車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律車輛管理員的職責(zé)如下:負(fù)責(zé)對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。按規(guī)定著裝,佩戴工作自牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。車輛管理員的紀(jì)律儀容整法,遵守《儀容儀表規(guī)定》。執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。嚴(yán)格遵守《交接班制度》。值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。門衛(wèi)管理制度停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:嚴(yán)格履行交接班制度。對進(jìn)出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。指揮車輛的進(jìn)出和停放。對違章車輛,要及時制止并加以糾正。檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換,不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與勤巡邏,多觀察,隨時注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。車輛管理員交接班制度按時交接班。接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到之前,當(dāng)班人員不能離崗。最
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