訪談方法的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用性_第1頁
訪談方法的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用性_第2頁
訪談方法的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用性_第3頁
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文檔簡介

訪談方法的優(yōu)缺點(diǎn)及其適用性研究設(shè)計(jì),根據(jù)具體指定內(nèi)容撰寫一份簡單的研究計(jì)劃書1、研究目的2、 主題3、 背景3-1、實(shí)踐背景,實(shí)際存在的問題,該研究可以解決實(shí)際當(dāng)中的什么問題3-2、理論背景,理論上存在什么爭議,該研究可以解決以往哪些理論上懸而未決的問題,論證、延伸或者批駁了以往某個(gè)理論觀點(diǎn),或者給出了某個(gè)觀點(diǎn)的實(shí)際特例——背景部分可能是實(shí)踐、理論兩者兼有,后者只有其一,兩者兼有但具體有側(cè)重4、 以往的理論觀點(diǎn)和重大研究發(fā)現(xiàn)(右別于背景部分,背景部分是些存在的問題,而這一部分是寫之前的研究者對(duì)于相關(guān)問題巳經(jīng)給出了哪些答案)5、 理論模型(你的觀點(diǎn)架構(gòu),或者你沿襲過往研究中的某個(gè)理論模型結(jié)構(gòu))6、 研究方法(數(shù)據(jù)來源與數(shù)據(jù)收集方法,如:問卷、深度訪問、小組討論、二手?jǐn)?shù)據(jù)等,涉及抽樣的要講清楚抽樣原則;技術(shù)模型,即分析中所需使用的技術(shù),如:投射技術(shù)等)7、 期望得到的結(jié)論,可能存在的偏差8、 文章大致結(jié)構(gòu)(和上面的結(jié)構(gòu)順序一致,從目的背景到結(jié)論)9、 執(zhí)行時(shí)間與進(jìn)度,盡可能劃分詳細(xì),列出潛在的拖延進(jìn)度的因素,有必要的要寫資金成本和人員組成10、 參考文獻(xiàn)選題及目的(碩士階段計(jì)劃研究的課題是什么?它的選題意義及價(jià)值?提出的研究計(jì)劃是否有實(shí)際意義?)文獻(xiàn)綜述(闡述該選題的研究現(xiàn)狀及其研究成果?有哪些理論與該選題有關(guān)?這些理論是如何闡述該選題的?存在的缺點(diǎn)及需改進(jìn)的地方?)資料搜集方法及采用的研究方法(說明搜集研究資料的方法?以及將采用的研究方法,包括分析的目的和分析邏輯)課題研究進(jìn)程(說明課題研究的時(shí)間進(jìn)程安排)4.概率抽樣的類型及舉例說明參與觀察和非參與觀察查找文獻(xiàn)資料的基本方法結(jié)合實(shí)際情況,說明調(diào)查的步驟、計(jì)劃、實(shí)施等。步驟確定研究課題、確定研究課題、提出研究設(shè)想設(shè)計(jì)調(diào)查研究方案收集資料整理與分析資料撰寫調(diào)查研究報(bào)告?zhèn)€別訪談成功與否的關(guān)鍵及如何做到訪談成功訪談的過程就是訪談?wù)咛釂柵c被訪者回答的過程。對(duì)這個(gè)過程能否做到有效控制是訪談成功與否的關(guān)鍵而一定的提問方法與一定的行為方式是控制訪談的兩個(gè)重要因素。(1)提問方法在提問時(shí),主要應(yīng)做到如下幾點(diǎn)。第一,從簡單問題入手。第二,提問有序。如果是結(jié)構(gòu)式訪談,就應(yīng)該嚴(yán)格按照訪談之前擬訂的提問提綱,由簡至繁地按順序進(jìn)行訪談。對(duì)于非結(jié)構(gòu)式訪談,要注意根據(jù)所談問題的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)提問。第三,適時(shí)追問。第四,題目轉(zhuǎn)換自然。第五,注意引導(dǎo)。引導(dǎo)性提問切忌使用生硬的、刺激性的語言。還可以采用動(dòng)作方式,在不知不覺中改變?cè)掝}。或者用復(fù)述的方法進(jìn)行引導(dǎo)。第六,保持客觀中立。提問不能帶有明顯的傾向性,不能對(duì)被訪者的答案進(jìn)行誘導(dǎo)。第七,特殊問題特殊處理。第八,語言表達(dá)方式要恰當(dāng)。(2)行為方式在訪談中,訪談?wù)呖梢酝ㄟ^自己的一定行為影響被訪者,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)訪談過程的控制。禮貌、謙虛、誠懇、耐心是訪談?wù)咦允贾两K都必須具備的最重要的表現(xiàn)。還要善于運(yùn)用表情和動(dòng)作控制訪談進(jìn)程。訪談?wù)叩谋砬橐欢ㄒ鷦?dòng),能夠根據(jù)被訪者所談情境而變化。要注意一些動(dòng)作細(xì)節(jié)對(duì)被訪者的影響調(diào)查的方法及其注意事項(xiàng)訪談時(shí)的注意事項(xiàng):1.提問要明確清晰一一口語表達(dá),語氣婉轉(zhuǎn)。所提問題短小、具體,避免使用含混的、抽象的專業(yè)術(shù)語。發(fā)問的語氣和態(tài)度不要咄咄逼人,要以平等的態(tài)度提問。對(duì)回答不作任何評(píng)價(jià)——保持客觀、公正的立場(chǎng),可以重復(fù)問題,也可以做些解釋,但不能給予暗示,只能作些中性的反應(yīng),如“我明白你的意思了”“請(qǐng)繼續(xù)說”等,以鼓勵(lì)對(duì)方把話說下去維持被訪者的訪談動(dòng)機(jī)。當(dāng)訪談雙方的關(guān)系趨向緊張,訪談員必須設(shè)法緩和緊張氣氛,可以轉(zhuǎn)換一個(gè)被訪者感興趣的話題,如果被訪者回答情緒低落,開始厭倦回答問題,這時(shí)也可暫停交談休息放松一下,藉此維持其訪談動(dòng)機(jī)。注意非語言交流一服飾、語氣、目光、動(dòng)作、姿態(tài)等也能表達(dá)某種意義,訪談員要善于察言觀色,分析和利用有關(guān)的非語言信息。如,訪談過程中,被訪者連連點(diǎn)頭,意思是'贊成”、“同意”;匆匆記錄問題,表示問題可能非常重要;與訪談?wù)弑3秩穗H距離較遠(yuǎn),可能暗示對(duì)訪談不感興趣或懷有敵意;東張西望,表明注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)移;頻頻看鐘表,意味著希望盡快結(jié)束訪談等。問卷注意事項(xiàng)1、 避免提一般性的問題一般性問題對(duì)實(shí)際調(diào)查工作并無指導(dǎo)意義。2、 避免用不確切的詞例如“普通”、“經(jīng)?!薄ⅰ耙恍钡?,以及一些形容詞,如“美麗”等。3、 避免使用含糊不清的句子例如:“你最近是出門旅游,還是休息?”出門旅游也是休息的一種形式,它和休息并不存在選擇關(guān)系,正確的問法是:“你最近是出門旅游,還是在家休息?”4、 避免引導(dǎo)性提問如果提出的問題不是“執(zhí)中”的,而是暗示出調(diào)查者的觀點(diǎn)和見解,力求使回答者跟著這種傾向回答,這種提問就是“引導(dǎo)性提問”。5、 避免提斷定性的問題例如:“你一天抽多少支煙?”這種問題即為斷定性問題,被調(diào)查者如果根本不抽煙,就會(huì)造成無法回答。正確的處理辦法是此問題可加一條“過濾”性問題。即:“你抽煙嗎?”如果回答者回答“是”,可繼續(xù)提問,否則就可終止提問。6、 避免提令被調(diào)查者難堪的問題例如:“您是否離過婚?離過幾次?誰的責(zé)任?”等。又如,直接詢問女士年齡也是不太禮貌的,可列出年齡段:20歲以下,20—30歲,30—40歲,40歲以上,由被調(diào)查者挑選。7、問句要考慮到時(shí)間性時(shí)間過久的問題易使人遺忘,如“您去年家庭的生活費(fèi)支出是多少?用于食品、衣服分別為多少?”除非被調(diào)查者連續(xù)記帳,否則很難回答出來。一般可問:“您家上月生活費(fèi)支出是多少?”顯然,這樣縮小時(shí)間范圍可使問題回憶起來較容易,答案也比較準(zhǔn)確。8、 擬定問句要有明確的界限對(duì)于年齡、家庭人口、經(jīng)濟(jì)收入等調(diào)查項(xiàng)目,通常會(huì)產(chǎn)生歧義的理解,如年齡有虛歲、實(shí)歲,家庭人口有常住人口和生活費(fèi)開支在一起的人口,收入是僅指工資,還是包括獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、其他收入、實(shí)物發(fā)放折款收入在內(nèi),如果調(diào)查者對(duì)此沒有很明確的界定,調(diào)查結(jié)果也很難達(dá)到預(yù)期要求。9、 問句要具體一個(gè)問句最好只問一個(gè)要點(diǎn),一個(gè)問句中如果包含過多詢問內(nèi)容,會(huì)使回答者無從答起,給統(tǒng)計(jì)處理也帶來困難。10、要避免問題與答案不一致所提問題與所設(shè)答案應(yīng)做到一致,例如,“您經(jīng)??茨膫€(gè)欄目的電視?”①經(jīng)濟(jì)生活;②電視紅娘;③電視商場(chǎng);④經(jīng)常看;⑤偶爾看;⑥根本不看搜集文獻(xiàn)的注意事項(xiàng)主要有:⑴要科學(xué)地考慮文獻(xiàn)檢索的范圍。比如說,如果要考察一個(gè)省或者一個(gè)地區(qū)在教學(xué)中開展合作學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀,就應(yīng)該窮盡最近幾年來該省或者該地區(qū)在此方面的所有文獻(xiàn),比如報(bào)刊上發(fā)表的當(dāng)?shù)仃P(guān)于合作學(xué)習(xí)探討的理論文章或者經(jīng)驗(yàn)性總結(jié),還有在各種文件、內(nèi)部材料和會(huì)議中交流的開展合作學(xué)習(xí)的實(shí)踐性資料。只有對(duì)文獻(xiàn)涉及的時(shí)間、空間、載體形式和主題都有周全的覆蓋,才能整體把握該項(xiàng)研究的基本狀況。否則,得出的研究結(jié)果就有可能掛一漏萬,或者以偏概全。⑵要有意識(shí)地拓寬文獻(xiàn)搜集的渠道。應(yīng)該盡可能地搜集到與研究課題有關(guān)的方方面面的資料,比如說,檔案、文件等可以考慮到相關(guān)的資料室、檔案館、博物館去查找;統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以查找各級(jí)各類統(tǒng)計(jì)年鑒或者相關(guān)單位的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;書籍、報(bào)刊則可以到大型圖書館去借助各種檢索工具查閱;一些聲光電化資料則可以到電化教育館去獲得。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息十分發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的資料尤其值得重視,利用網(wǎng)絡(luò)能使我們檢索文獻(xiàn)更加高效、便捷。⑶文獻(xiàn)的搜集要全面、客觀。對(duì)于確定要搜集的文獻(xiàn),最好是原始的第一手材料,這樣才能保證它的客觀真實(shí)性;對(duì)于第二手材料,要認(rèn)真考察它的出處,要跳出使用者的治學(xué)態(tài)度和主觀立場(chǎng)。再者,應(yīng)該具有歷史責(zé)任感和現(xiàn)實(shí)精神

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