物業(yè)信息管理練習題、綜合練習題

第一章物業(yè)管理信息系統(tǒng)概述一、單項選擇題物業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點是具有靈活性、集成性、開發(fā)措施可選擇和（）A、原則化B、一致性C、一般性D、專業(yè)化2、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)的兩種模式是B/S(瀏覽器/服務(wù)器)和（）A、C/S(客戶機/服務(wù)器)B、S/CC、S/BD、ISO3、數(shù)據(jù)庫中一般采用三種通用模型，其中最新、最靈活的構(gòu)造模型是（）A、層次模型B、關(guān)系模型C、網(wǎng)狀模型D、樹狀模型4、數(shù)據(jù)的實際檢索則采用的是（）途徑A、邏輯存取B、物理存取C、周期存取D、其他5、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中具有高質(zhì)量、適應(yīng)性強、低成本、較易維護的長處是（）A、委托開發(fā)B、自行開發(fā)C、合作開發(fā)D、二次開發(fā)6、物業(yè)管理企業(yè)選擇數(shù)據(jù)處理方式有集中式、分散式和分布式，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中一般采用（）處理A、集中式B、分布式C、分散式D、服務(wù)器式7、（）是建立物業(yè)管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵A、操作員B、人員培訓C、控制員D、其他人員8、物理存取途徑的英文縮寫是（）A、PAPB、LAPC、APPD、LPA9、GIS的中文含義是（）A、管理信息系統(tǒng)B、地理信息系統(tǒng)C、射頻信息系統(tǒng)D、定位信息系統(tǒng)10、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式有自行開發(fā)、委托開發(fā)、購置軟件包進行二次開發(fā)或（）A、合作開發(fā)B、個人承包C、計算機企業(yè)承包D、引進國外軟件11、物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的特點是難以試驗、過程復雜、集體參與和（）A、程序代碼長B、周期短C、開發(fā)時間短D、周期長12、系統(tǒng)開發(fā)采用購置軟件二次開發(fā)的方式，其重要缺陷是（）A、開發(fā)周期長B、費用較高C、系統(tǒng)維護困難D、難適應(yīng)本單位需求二、填空題物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)歷有系統(tǒng)開發(fā)準備階段、調(diào)查研究階段、階段、系統(tǒng)設(shè)計階段和系統(tǒng)實行、維護與評價。物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中開發(fā)易于維護。是物業(yè)管理信息系統(tǒng)建立與運行中最為關(guān)鍵的原因，包括信息系統(tǒng)人員和多種系統(tǒng)顧客。網(wǎng)絡(luò)的拓撲構(gòu)造是指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安排方式，有總線形、、星形、環(huán)形和網(wǎng)狀形。當應(yīng)用程序向數(shù)據(jù)庫申請數(shù)據(jù)時，它遵照的是一條途徑。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)重要有四種功能存儲和檢索數(shù)據(jù)、創(chuàng)立修改數(shù)據(jù)庫及操縱數(shù)據(jù)和生成報表。一種物業(yè)管理信息系統(tǒng)常包括硬件設(shè)備、軟件資源、、遠程通信設(shè)備和人員。物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展是朝向網(wǎng)絡(luò)化、智能化和的發(fā)展趨勢。系統(tǒng)維護包括程序、數(shù)據(jù)文獻、及機器設(shè)備的維護。10、系統(tǒng)調(diào)查研究階段包初步調(diào)查和研究兩個部分。11、計算機系統(tǒng)主任作為計算機系統(tǒng)的關(guān)鍵負責人，肩負著制定計劃、組織實行及等職能。三、名詞解釋1、物業(yè)管理信息系統(tǒng)四、簡答題1、簡述物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)、幾種開發(fā)方式及開發(fā)環(huán)節(jié)（周期）？2、簡述物業(yè)管理信息系統(tǒng)的作用？五、論述題1、舉例闡明物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢？第二章物業(yè)管理信息系統(tǒng)理論基礎(chǔ)一、單項選擇題1、（）構(gòu)造是用圖表形式記錄數(shù)據(jù)的文獻。A、表B、樹形C、網(wǎng)狀D、環(huán)形2、信息的特性中，（）是決定信息質(zhì)量的首要條件。A、完整性B、精確性C、及時性D、有關(guān)性3、根據(jù)系統(tǒng)構(gòu)成元素的不一樣特性分（）。A、實體和概念系統(tǒng)B、開放與封閉系統(tǒng)C、簡樸與復雜系統(tǒng)D、靜態(tài)與動態(tài)系統(tǒng)4、系統(tǒng)的特性中稱之為系統(tǒng)的層次性的是（）A、目的性B、整體性C、相對性D、有關(guān)性5、信息系統(tǒng)開發(fā)措施，（）措施強調(diào)的是信息系統(tǒng)的功能特性。A、構(gòu)造化B、面向數(shù)據(jù)C、面向?qū)ο驞、專業(yè)化6、（）是信息系統(tǒng)對需求輸入所產(chǎn)生的一種可以觀測到的效果。A、數(shù)據(jù)特性B、行為特性C、功能特性D、三者都是7、信息系統(tǒng)內(nèi)部各構(gòu)成要素之間的互相關(guān)系是（）A、信息系統(tǒng)B、系統(tǒng)C、信息系統(tǒng)構(gòu)造D、信息8、在金字塔構(gòu)造的信息系統(tǒng)的三個層次中，（）是其他層次信息系統(tǒng)正常運行的前提和基礎(chǔ)。A、業(yè)務(wù)處理信息系統(tǒng)B、管理控制信息系統(tǒng)C、戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)D、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃系統(tǒng)9、信息系統(tǒng)大體有四種，分別是事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和（）A、物業(yè)管理系統(tǒng)B、財務(wù)管理系統(tǒng)C、工資管理系統(tǒng)D、專家系統(tǒng)10、事務(wù)處理系統(tǒng)的英文縮寫是（）A、AIB、TPSC、MISD、DSS11、（）采用的是定量化確實定型技術(shù)措施進行信息處理。A、管理信息系統(tǒng)B、決策信息系統(tǒng)C、事務(wù)處理系統(tǒng)D、人工智能系統(tǒng)12、DSS一般包括數(shù)據(jù)庫、模型庫、外部數(shù)據(jù)入口以及（）A、模型管理軟件B、數(shù)據(jù)庫管理軟件C、對話管理器D、數(shù)據(jù)庫管理軟件、模型管理軟件和對話管理器13、在于其多向性，首記錄可以不只一種的構(gòu)造特性是（）構(gòu)造A、表B、樹形C、網(wǎng)狀D、環(huán)形14、數(shù)據(jù)構(gòu)造簡樸明確，且每個數(shù)據(jù)元素只存在一種存取途徑的是（）構(gòu)造A、表B、樹形C、網(wǎng)狀D、環(huán)形15、在戰(zhàn)略決策指導下，詳細組織、管理協(xié)調(diào)、監(jiān)督企業(yè)平常業(yè)務(wù)運行的是（）管理層。A、戰(zhàn)略B、戰(zhàn)術(shù)C、運作D、經(jīng)理16、從產(chǎn)生來源劃分，企業(yè)信息可分為（）A、硬與軟信息B、內(nèi)部與外部信息C、專用信息D、共享信息17、根據(jù)系統(tǒng)與外界環(huán)境間的關(guān)系來劃分（）A、實體和概念系統(tǒng)B、開放與封閉系統(tǒng)C、簡樸與復雜系統(tǒng)D、靜態(tài)與動態(tài)系統(tǒng)18、按一定周期生成的報表稱（）A、需求報表B、異常報表C、常規(guī)報表D、進度報表二、填空題1、企業(yè)的五項基本資源是人員、物資、資金、設(shè)備和。2、數(shù)據(jù)處理就是用一定的設(shè)備和手段，按企業(yè)管理使用規(guī)定，對數(shù)據(jù)進行的計算、分類、合并、等一系列操作過程。3、從性質(zhì)上看，數(shù)據(jù)構(gòu)造可以分為物理構(gòu)造和。4、數(shù)據(jù)構(gòu)造是按數(shù)據(jù)記錄在存儲設(shè)備中的物理地址來進行存取的，不考慮文獻中各條記錄的進入先后次序。5、信息的特性一般有精確性、完整性、經(jīng)濟性、多用途性、有關(guān)性、簡樸性和。6、企業(yè)管理一般可分為戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)術(shù)管理和。7、根據(jù)信息產(chǎn)生的主觀依賴程度高下來劃分，信息有信息和信息之分。8、基礎(chǔ)設(shè)施是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也成為企業(yè)戰(zhàn)略實行的基礎(chǔ)。9、復雜信息系統(tǒng)是由信息源、信息處理器、信息接受器和四部分構(gòu)成。10、信息系統(tǒng)的評價包括質(zhì)量評價、運行評價和評價三方面。11、常用的四種信息系統(tǒng)中是其他信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。12、是一種以處理構(gòu)造化決策管理問題為目的的信息系統(tǒng)。13、按照對信息進行加工的程序來劃分為信息源和二次信息源三、名詞解釋1、數(shù)據(jù)2、數(shù)據(jù)構(gòu)造3、物理構(gòu)造4、信息5、系統(tǒng)6、信息系統(tǒng)7、管理信息系統(tǒng)8、決策支持系統(tǒng)9、數(shù)據(jù)處理四、簡答題1、簡述數(shù)據(jù)邏輯構(gòu)造與物理構(gòu)造的區(qū)別？2、簡述數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系？簡述系統(tǒng)的分類及其構(gòu)成？簡述信息系統(tǒng)的定義及其特點？簡述信息系統(tǒng)運行管理制度建立的內(nèi)容？簡述事務(wù)處理系統(tǒng)的定義、特性及其作用？簡述管理信息系統(tǒng)報表開發(fā)的準則？簡述決策支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的比較？簡述專家系統(tǒng)的構(gòu)成及優(yōu)缺陷？10、解釋數(shù)據(jù)定義，并描述數(shù)據(jù)處理確實基本內(nèi)容？五、論述題1、試述闡明管理信息系統(tǒng)輸出中異常報表的作用？2、試述決策支持系統(tǒng)的構(gòu)成？第三章物業(yè)管理信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)一、單項選擇題1、計算機內(nèi)部信息的處理都采用（）A、二進制B、八進制C、十進制D、十六進制2、一種完整的計算機系統(tǒng)應(yīng)當包括A．主機與外設(shè) B．硬件與軟件 C．主機、鍵盤與顯示屏 D．硬件系統(tǒng)3、操作系統(tǒng)的作用是A．把源程序編譯成目的程序 B．只進行目錄管理 C．控制和管理系統(tǒng)資源的使用D．高級語言和機器語言4、計算機指令一般包括和地址碼兩部分。A．內(nèi)存地址 B．口地址 C．操作碼 D．寄存器5、微機的關(guān)鍵部件是A．總線 B、微處理器 C、硬盤 D、內(nèi)存儲器6、1MB=。 A．1000B B、1024B C、1000KB D、1024KB7、CPU包括兩部分。 A．運算器和控制器 B、RAM和ROM。C．運算器和內(nèi)存 D、控制器和內(nèi)存8、當顧客正在使用計算機時發(fā)生忽然斷電事故，計算機中的信息將所有丟失。 A．ROM B、RAM C、硬盤 D、軟盤9、計算機可以直接識別和執(zhí)行的語言是 A．匯編語言 B、高級語言 C、自然語言 D、機器語言10、微機計算機的運算器、控制器及內(nèi)存儲器統(tǒng)稱為。 A．CPU B、ALU C、主機 D、MPU11、系統(tǒng)軟件中最基本的是。 A．文獻管理系統(tǒng) B、操作系統(tǒng) C、文字處理系統(tǒng) D、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)12、在下列存儲器中，訪問速度最快的是 A．硬盤存儲器 B、軟盤存儲器 C、半導體ROM D、磁帶存儲器13、下列軟件中，不屬于系統(tǒng)軟件的是 A．操作系統(tǒng)B、診斷程序 C、編譯程序 D、用計算機語言編寫的程序14、微型計算機存儲系統(tǒng)中,PROM是______。A）可讀寫存儲器B）動態(tài)隨機存取存儲器C）只讀存儲器D）可編程只讀存儲器15、為處理某一特定問題而設(shè)計的指令序列稱為______。A）文檔B）語言C）程序D）系統(tǒng)16、計算機一次可以同步處理二進制數(shù)確實位數(shù)，稱為該機器的（）A）字B）字長C）字節(jié)D）字符17、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的關(guān)鍵是（）A）數(shù)據(jù)庫B）數(shù)據(jù)C）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)D）操作系統(tǒng)18、在計算機領(lǐng)域中一般用MIPS來描述______。A）計算機的運算速度B）計算機的可靠性C）計算機的可運行性D）計算機的可擴充性19、配置高速緩沖存儲器(Cache)是為了處理______。A）內(nèi)存與輔助存儲器之間速度不匹配問題B）CPU與輔助存儲器之間速度不匹配問題C）CPU與內(nèi)存儲器之間速度不匹配問題D）主機與外設(shè)之間速度不匹配問題20、WPS、Word等字處理軟件屬于______。A）管理軟件B）網(wǎng)絡(luò)軟件C）應(yīng)用軟件D）系統(tǒng)軟件21、目前普遍使用的微型計算機，所采用的邏輯元件是（）。A）電子管B）大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路C）晶體管D）小規(guī)模集成電路22、計算機輔助教學的英文縮寫是（）。A）CAIB）CAMC）CADD）CAT23、計算機輔助設(shè)計的英文縮寫是（）。A）CAIB）CAMC）CADD）CAT24、微型計算機外（輔）存儲器是指（）。A）RAMB）ROMC）磁盤D）虛盤25、計算機存儲器中，一種字節(jié)由（）位二進制位構(gòu)成。A）4B）8C）1626、微型計算機中，控制器的基本功能是（）。A）進行算術(shù)運算和邏輯運算B）存儲多種控制信息C）保持多種控制狀態(tài)D）控制機器各個部件協(xié)調(diào)一致地工作27、（）是決定微處理器性能優(yōu)劣的重要指標。A）內(nèi)存的大小B）微處理器的型號C）主頻D）內(nèi)存儲器28、“32位機”中的32位表達的是一項技術(shù)指標，即為（）。A）字節(jié)B）容量C）字長D）速度29、一般所說的586機是指（）。A）其字長是為586位B）其內(nèi)存容量為586KBC）其主頻為586MHzD）其所用的微處理器芯片型號為8058630、打印機是一種（）。A）輸出設(shè)備B）輸入設(shè)備C）存儲器D）運算器31、如下是單顧客單任務(wù)的操作系統(tǒng)是（）A）DOSB）WindowsC）UNIXD）Linux32、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫三種基本操作是（）A）選擇、連接和篩選B）選擇、連接和投影C）選擇、連接和掃描D）投影、連接和掃描33、VisualFoxPro屬于（）A）關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)B）網(wǎng)狀型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C）樹型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)D）層次型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)34、用于確定下一條指令的地址是（）A）緩沖寄存器B）程序計數(shù)器C）地址寄存器D）指令寄存器35、下列術(shù)語中，屬于顯示屏性能指標的是（）。A）速度B）可靠性C）辨別率D）精度36、記錄描述的對象是（）A）實體型B）實體C）屬性型D）屬性值37、下列存儲器中，存取速度最快得是（）。A）CD-ROMB）內(nèi)存儲器C）軟盤D）硬盤二、填空題1、具有容量大、存取速度快、讀寫穩(wěn)定性好。2、Windows是屬于的操作系統(tǒng)。3、匯編語言采用表達機器指令。4、是信息的最基本單位。5、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序、、計算機系統(tǒng)和人員構(gòu)成。6、數(shù)據(jù)庫使用二維表來表達實體及其互相聯(lián)絡(luò)。7、是通過相似的數(shù)據(jù)元素實現(xiàn)兩個或兩個以上表的組合。8、所謂數(shù)據(jù)庫，即機械化的、、形式化定義的和集中控制的數(shù)據(jù)集合。9、對于不一樣的計算機，其指令格式也是不一樣的。但其中的操作碼和是每條指令必須具有的基本部分。10、數(shù)據(jù)庫措施的管理目的重要有共享性、可用性、進化性和。三、名詞解釋1、指令2、指令系統(tǒng)3、總線寬度4、存取周期5、Cache（高速緩沖存儲器）6、記錄7、數(shù)據(jù)庫8、投影9、數(shù)據(jù)層次四、簡答題1、簡述計算機硬件構(gòu)成？2、CPU的構(gòu)成、功能有哪些？3、Cache（高速緩沖存儲器）的工作原理？4、簡述操作系統(tǒng)的功能？5、簡述DBMS的功能？6、老式的數(shù)據(jù)庫管理措施有哪些弊端？五、論述題1、數(shù)據(jù)庫模型有哪幾種？分別闡明其優(yōu)缺陷？第四章遠程通信與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)一、單項選擇題1、廣域網(wǎng)的英文縮寫是（）A）SMTPB）WANC）LAND）MAN2、因特網(wǎng)（Internet）采用的通信協(xié)議是()A）SMTPB）TCP/IPC）HttpD）TCP3、FTP的中文含義是（）A）文獻傳播協(xié)議B）統(tǒng)一資源定位器C）超文本標識語言D）超連接4、計算機網(wǎng)絡(luò)最重要的功能是（）A）數(shù)據(jù)處理B）增進人民交流C）資源共享D）信息傳播5、在下列四項中，不屬于OSI(開放系統(tǒng)互連)參照模型七個層次的是（）。A）會話層B）數(shù)據(jù)鏈路層C）顧客層D）應(yīng)用層6、目前網(wǎng)絡(luò)傳播介質(zhì)中傳播速率最高的是（）。A）雙絞線B）同軸電纜C）光纜D）電話線7、信道在單位時間內(nèi)所能傳送的信息量是指（）A）帶寬B）傳播速度C）容量D）數(shù)據(jù)傳播速率8、OSI（開放系統(tǒng)互聯(lián)）參照模型的最低層是（）。A）傳播層B）網(wǎng)絡(luò)層C）物理層D）應(yīng)用層9、通過Internet發(fā)送或接受電子郵件(E-mail)的首要條件是應(yīng)當有一種電子郵件(E-mail)地址，它的對的形式是____。A）顧客名@域名B）顧客名#域名C）顧客名/域名D）顧客名.域名10、國際原則化組織（ISO）制定的開放系統(tǒng)互連（OSI）參照模型有七個層次。下列四個層次中最高的是（）。A）表達層B）網(wǎng)絡(luò)層C）會話層D）物理層11、以字符為單位按字節(jié)進行的傳播方式叫（）A）串行傳播B）并行傳播C）異步傳播D）單工傳播12.目前，流行的專用互換機PBX所用的網(wǎng)絡(luò)拓撲構(gòu)造是

A）星形拓撲構(gòu)造

B）總線拓撲構(gòu)造

C）環(huán)形拓撲構(gòu)造

D）放射拓撲構(gòu)造13、價格廉價、安裝以便、但不能支持高速的數(shù)據(jù)傳播媒體是（）A）雙絞線B）同軸電纜C）光纜D）電話線二、填空題1、一般信號可分為信號和信號。2、是在發(fā)送端與接受端之間攜帶信號的載體。3、若信號以電子傳播方式進行傳播，則稱為。4、信道的基本特性是、和。5、二進制位在傳播中被傳錯的概率叫。6、串行傳播是以為單位傳播。7、可在兩站之間進行兩個方向的數(shù)據(jù)傳播數(shù)據(jù)傳播。8、TCP/IP是因特網(wǎng)所采用的一套中最關(guān)鍵的兩個，分別稱為和9、OSI參照模型將計算機網(wǎng)絡(luò)體系機構(gòu)劃分為層。10、計算機網(wǎng)絡(luò)可以分為廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)和。11、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的使用范圍不一樣，計算機網(wǎng)絡(luò)可分專用網(wǎng)和。12、從網(wǎng)絡(luò)的通信性能，網(wǎng)絡(luò)可分為計算機網(wǎng)絡(luò)、分布式和遠程通信網(wǎng)絡(luò)。三、名詞解釋1、帶寬2、信道3、計算機網(wǎng)絡(luò)四、簡答題1、簡述通信介質(zhì)的幾種性能指標？2、簡述網(wǎng)絡(luò)的功能？五、論述題1、什么是網(wǎng)絡(luò)的拓撲構(gòu)造？它們各具有什么優(yōu)缺陷？2、OSI開放系統(tǒng)互連中各層的功能是什么？3、試述計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的幾種階段及特點？第五章物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)與分析一、單項選擇題1、（）是物業(yè)管理信息系統(tǒng)有效實行的保證。A）人員素質(zhì)B）科學管理C）充足的資金D）高層管理者支持與參與2、（）是物業(yè)管理信息系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)。A）人員素質(zhì)B）科學管理C）充足的資金D）高層管理者支持與參與3、（）是物業(yè)管理信息系統(tǒng)的必要條件。A）人員素質(zhì)B）科學管理C）足夠的資金D）高層管理者支持與參與4、構(gòu)造化系統(tǒng)分析和設(shè)計的原則是（）A）自底向上開發(fā)B）自頂向下C）集中式開發(fā)D）“中間開始”的開發(fā)5、使用生命周期法開發(fā)信息系統(tǒng)的特點是（）A）與顧客直接會面，開發(fā)周期短B）可以借助開發(fā)工具，實現(xiàn)開發(fā)自動化C）開發(fā)環(huán)節(jié)清晰，便于項目控制和管理D）通過詳細調(diào)查，能對的定義顧客需求6、原型法采用的開法手段是（）A）自底向上開發(fā)B）自頂向下C）集中式開發(fā)D）“中間開始”的開發(fā)7、面向?qū)ο箝_發(fā)措施的長處是（）A）顧客充足參與B）開發(fā)周期短，開發(fā)費用低，開發(fā)過程輕易控制C）需要借助于一定的軟件工具支持D）建立迅速，使用靈活8、在數(shù)據(jù)流程圖中，用箭頭表達（）A）控制流B）信息流C）數(shù)據(jù)流D）兩者9、在程序流程圖中，用箭頭表達（）A）控制流B）信息流C）數(shù)據(jù)流D）兩者10、數(shù)據(jù)字典的形成是在系統(tǒng)（）A）設(shè)計階段B）分析階段C）測試階段D）實行階段11、在數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)存儲指的是（）A）數(shù)據(jù)庫B）文獻C）數(shù)據(jù)流D）磁盤文獻12、在數(shù)據(jù)流程圖的外部項反應(yīng)數(shù)據(jù)的來源或去向，常用（）表達A）圓形B）箭頭C）長方形D）右開口的水平長方條13、數(shù)據(jù)流程圖的繪制原則是（）A）自頂向下，逐漸求精B）自底向上，逐漸求精C）從中間開始，逐漸求精D）其他14、（）是用樹的形式來描述邏輯判斷處理過程的工具。A）決策表B）決策樹C）構(gòu)造化語言D）其他15、（）規(guī)定關(guān)系中每一種數(shù)據(jù)項都是不能再分解的簡樸項。A）1NFB）2NFC）3NFD）4NF16、系統(tǒng)分析階段的最終成果是（）A）系統(tǒng)分析匯報B）系統(tǒng)總體規(guī)劃C）新系統(tǒng)的邏輯模型D）新系統(tǒng)物理模型17、在進行功能分析時，使用決策表比決策樹更合適的狀況是（）A）判斷條件多B）判斷條件少C）判斷條件少，且互相組合D）判斷條件多，且互相組合關(guān)系較復雜18、詳細描述系統(tǒng)中某一種處理過程的細節(jié)是（）A）數(shù)據(jù)流程圖B）程序流程圖C）信息流程圖D）流程圖19、既可以支持自頂向下的構(gòu)造化開發(fā)措施，又可以支持自底向上的面向?qū)ο蟮拈_發(fā)措施是（）。A）CASEB）OOC）SDLCD）RAD20、數(shù)據(jù)處理中基本的、不可分的邏輯單位是（）A）數(shù)據(jù)項B）字節(jié)C）記錄D）位21、顧客能充足參與，但設(shè)計困難的開發(fā)措施是（）A）生命周期法B）原型法C）面向?qū)ο蠓―）輔助軟件法二、填空題1、（）的支持與參與是物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)成功的關(guān)鍵。2、常用的經(jīng)典開發(fā)措施有四種構(gòu)造化生命周期法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)措施、計算機輔助軟件工程開發(fā)措施和（）。3、物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的過程包括系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實行維護與評價和（）4、原型法根據(jù)其不一樣的實現(xiàn)方式，可以分為丟棄式、演化式和（）三種5、（）是一種能全面描述信息系統(tǒng)邏輯模型的重要工具。6、數(shù)據(jù)流程圖的特點是抽象性和（）7、（）是對數(shù)據(jù)流程圖的必要補充闡明。8、處理過程簡稱P，一般用（）表達。9、數(shù)據(jù)流程圖的基本符號有數(shù)據(jù)流、處理過程、（）和（）10、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)構(gòu)造、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、（）和外部實體。11、（）是采用表格的形式來表達邏輯判斷過程的。12、（）是用于顧客查詢分析的工具。13、關(guān)系的規(guī)范化的目的是要消除數(shù)據(jù)也許出現(xiàn)的插入異常、刪除異常和（）等狀況。14、構(gòu)造化語句可以采用三種基本語句構(gòu)造：次序構(gòu)造、選擇構(gòu)造和（）15、系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)都是以一定的（）進行存儲的。16、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)領(lǐng)導小組的任務(wù)重要是對系統(tǒng)開發(fā)過程進行規(guī)劃、控制、（）和（）。17、系統(tǒng)實行階段是把系統(tǒng)設(shè)計所得的（）模型實際運行的過程。18、調(diào)查研究一般可分為系統(tǒng)初步調(diào)查、系統(tǒng)（）分析和詳細調(diào)查。19、演化式原型法的開發(fā)過程一般由設(shè)計、（）和演化構(gòu)成。20、可行性研究重要包括經(jīng)濟可行性分析、技術(shù)和（）可行性分析。三、名詞解釋1、數(shù)據(jù)字典2、數(shù)據(jù)流程圖3、數(shù)據(jù)項4、關(guān)系的規(guī)范化5、規(guī)范化6、碼7、第二范式（2NF）四、簡答題1、簡述SDLC（生命周期法）的原理及其優(yōu)缺陷？2、簡述數(shù)據(jù)流程圖的定義及其特點？3、簡述數(shù)據(jù)字典的定義、內(nèi)容和作用？4、簡述系統(tǒng)分析匯報的內(nèi)容？5、決策樹與決策表有何用途？其優(yōu)缺陷是什么？6、簡述系統(tǒng)開發(fā)原則及系統(tǒng)開發(fā)各個環(huán)節(jié)？7、簡述物業(yè)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的必要性及內(nèi)容？8、簡述面向?qū)ο蟮拈_發(fā)措施（OO）、迅速應(yīng)用開發(fā)法（RAD）的定義極其優(yōu)缺陷？9、簡述原型法的基本思想和優(yōu)缺陷？10、數(shù)據(jù)流程圖與程序流程圖的區(qū)別？11、SDLC措施的使用準則？五、論述題1、舉例試述數(shù)據(jù)存儲構(gòu)造規(guī)范化的三個范式（1NF、2NF、3NF）？2、試述生命周期法與原型法相結(jié)合的應(yīng)用？3、簡述生命周期法和原型法的基本思想以及它們的優(yōu)缺陷？4、原型法的開發(fā)環(huán)節(jié)？第六章物業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計一、單項選擇題1、如下（）不是系統(tǒng)設(shè)計的基本原則。A）經(jīng)濟性B）系統(tǒng)性C）有效性D）參與性2、模塊的凝聚程度最低的是（）A）邏輯凝聚B）偶爾凝聚C）時間凝聚D）功能凝聚3、模塊的凝聚程度最高的是（）A）邏輯凝聚B）偶爾凝聚C）時間凝聚D）功能凝聚4、模塊間的信息聯(lián)絡(luò)方式，稱為（）A）數(shù)據(jù)流B）模塊耦合C）模塊間的數(shù)據(jù)傳遞D）信息流5、模塊耦合有四種類型，其中（）為最佳的方式A）數(shù)據(jù)耦合B）控制耦合C）公共耦合D）病態(tài)耦合6、具有簡樸、易于記錄定位、便于管理、用途廣的特點的碼是（）A）區(qū)間碼B）縮寫碼C）次序碼D）助憶碼7、組合編碼法的重要長處是（）A）邏輯性強B）簡樸、用途廣C）易于推廣D）易于維護8、代碼過長，空碼較多的特點是（）A）專用編碼法B）字母編碼法C）十進制編碼法D）按位編碼法9、模塊一般使用（）表達。A）方框B）圓形C）橢圓D）三角形10、模塊間存在共用數(shù)據(jù)的調(diào)用稱（）A）數(shù)據(jù)耦合B）控制耦合C）公共耦合D）病態(tài)耦合二、填空題1、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計目的是高效率性、可靠性和（）2、（）是構(gòu)造化系統(tǒng)中的基本元素3、簡樸且代碼占用位數(shù)較少，但處理比較麻煩的編碼措施是（）4、建立概念模型常用的工具為（）圖5、常見的輸出方式重要有顯示輸出、打印輸出和（）6、（）即系統(tǒng)物理模型的衡量原則。7、系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容包括（）設(shè)計和詳細設(shè)計。三、名詞解釋1、模塊耦合2、模塊凝聚3、信價比4、系統(tǒng)吞吐量5、代碼6、邏輯凝聚四、簡答題1、簡述系統(tǒng)設(shè)計目的和基本原則？2、為何要進行數(shù)據(jù)校驗？數(shù)據(jù)校驗有哪幾種措施？3、代碼的設(shè)計原則是什么？4、簡述構(gòu)造化系統(tǒng)設(shè)計措施（SD）的基本思想和長處？5、系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計的性能技術(shù)指標？6、試述模塊劃分的原則？五、論述題1、試述實體-聯(lián)絡(luò)圖的作用？第七章物業(yè)管理信息系統(tǒng)的實行一、單項選擇題1、對于重要的信息系統(tǒng)，由原系統(tǒng)向新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換時，不適宜采用的是（）A）逐漸轉(zhuǎn)換B）直接轉(zhuǎn)換C）平行轉(zhuǎn)換D）試點后直接轉(zhuǎn)換2、需要花費大量人力物力，成本較高的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是（）A）逐漸轉(zhuǎn)換B）直接轉(zhuǎn)換C）平行轉(zhuǎn)換D）試點后直接轉(zhuǎn)換3、信息系統(tǒng)的評價包括功能評價、系統(tǒng)資源評價、經(jīng)濟效益評價和（）A）測試評價B）設(shè)計評價C）分析評價D）應(yīng)用評價4、數(shù)據(jù)測試措施有三種，用以測試處理的對的程度和精確度的是（）A）經(jīng)典數(shù)據(jù)測試B）隨機數(shù)據(jù)測試C）邏輯數(shù)據(jù)測試D）性能數(shù)據(jù)測試5、用計算機系統(tǒng)處理過去已由手工處理過的數(shù)據(jù)，從而鑒定計算機系統(tǒng)的處理性能的是（）A）經(jīng)典數(shù)據(jù)測試B）隨機數(shù)據(jù)測試C）邏輯數(shù)據(jù)測試D）性能數(shù)據(jù)測試6、新舊系統(tǒng)分期分批實現(xiàn)轉(zhuǎn)換是（）A）逐漸轉(zhuǎn)換B）直接轉(zhuǎn)換C）平行轉(zhuǎn)換D）試點后直接轉(zhuǎn)換二、填空題1、系統(tǒng)運行管理重要包括系統(tǒng)的安全管理和系統(tǒng)的（）2、（）就是使用計算機化的新系統(tǒng)替代手工系統(tǒng)的過程。3、（）就是系統(tǒng)在投入運行后，進行局部或所有修改的活動。4、系統(tǒng)維護的內(nèi)容包括程序維護、數(shù)據(jù)文獻維護、機器設(shè)備維護和（）5、系統(tǒng)調(diào)試過程要經(jīng)歷程序調(diào)試、（）和總調(diào)三個階段。6、數(shù)據(jù)測試措施有隨機數(shù)據(jù)測試、邏輯數(shù)據(jù)測試和（）數(shù)據(jù)測試。7、總調(diào)使用的措施是（）調(diào)試法。8、衡量程序質(zhì)量的好壞需要考慮可維護性、可靠性、可理解性和（）三、名詞解釋1、系統(tǒng)測試2、直接轉(zhuǎn)換3、系統(tǒng)評價四、簡答題1、簡述系統(tǒng)維護的內(nèi)容及系統(tǒng)評價的內(nèi)容？2、簡述系統(tǒng)調(diào)試過程的內(nèi)容？3、簡述系統(tǒng)實行準備工作重要包括的內(nèi)容？4、簡述構(gòu)造化程序設(shè)計措施的基本思想和內(nèi)容？五、論述題1、舉例闡明構(gòu)造化程序設(shè)計的三種基本程序控制構(gòu)造？第八章物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)實例一、簡答題1、物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的六個階段是什么？綜合練習題（一）（模擬題）一、單項選擇題（30分，共50題）（注意：考試時是30題）1.物業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點是具有靈活性、集成性、開發(fā)措施可選擇和（）。A、原則化B、一致性C、一般性D、專業(yè)化2.戰(zhàn)略信息提供應(yīng)（）使用，用以進行決策。

A.高級管理人員

B.中級管理人員

C.基層管理人員

D.任何人員均可3.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點是()。

A.數(shù)據(jù)的構(gòu)造化、教據(jù)共享、數(shù)據(jù)互相依賴可控冗余度

B.教據(jù)的構(gòu)造化、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)獨立性、可控冗余度

C.數(shù)據(jù)的非構(gòu)造化、數(shù)據(jù)冗余度、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)獨立性

D.以上都對4.FOXBASE采用的數(shù)據(jù)模型是（）。

A.關(guān)系型

B.層次型

C.網(wǎng)絡(luò)型

D.星型5、物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的特點是難以試驗、過程復雜、集體參與和（）A、程序代碼長B、周期短C、開發(fā)時間短D、周期長6、根據(jù)系統(tǒng)構(gòu)成元素的不一樣特性分（）。A、實體和概念系統(tǒng)B、開放與封閉系統(tǒng)C、簡樸與復雜系統(tǒng)D、靜態(tài)與動態(tài)系統(tǒng)7、系統(tǒng)的特性中稱之為系統(tǒng)的層次性的是（）A、目的性B、整體性C、相對性D、有關(guān)性8.初步可行性研究屬于（）階段。

A.系統(tǒng)分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實行

D.詳知設(shè)計9.編寫程序和技術(shù)資料屬于（）階段，

A.系統(tǒng)分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實行

D.系統(tǒng)調(diào)試10.現(xiàn)實狀況調(diào)查的基本原則是（）。

A.自頂向下、由抽象到詳細

B.自頂向下、由詳細到抽象

C.自底向上，由詳細到抽象

D.自底向下，由抽象到詳細11、如下是單顧客單任務(wù)的操作系統(tǒng)是（）A）DOSB）WindowsC）UNIXD）Linux12、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫三種基本操作是（）A）選擇、連接和篩選B）選擇、連接和投影C）選擇、連接和掃描D）投影、連接和掃描13、下列術(shù)語中，屬于顯示屏性能指標的是（）。A）速度B）可靠性C）辨別率D）精度14、因特網(wǎng)（Internet）采用的通信協(xié)議是()A）SMTPB）TCP/IPC）HttpD）TCP15、事務(wù)處理系統(tǒng)的英文縮寫是（）A、AIB、TPSC、MISD、DSS16、（）是信息系統(tǒng)對需求輸入所產(chǎn)生的一種可以觀測到的效果。A、數(shù)據(jù)特性B、行為特性C、功能特性D、三者都是17、從產(chǎn)生來源劃分，企業(yè)信息可分為（）A、硬與軟信息B、內(nèi)部與外部信息C、專用信息D、共享信息18、CPU包括兩部分。 A．運算器和控制器 B、RAM和ROM。C．運算器和內(nèi)存 D、控制器和內(nèi)存19、計算機輔助設(shè)計的英文縮寫是（）。A）CAIB）CAMC）CADD）CAT20、“32位機”中的32位表達的是一項技術(shù)指標，即為（）。A）字節(jié)B）容量C）字長D）速度21、FTP的中文含義是（）A）文獻傳播協(xié)議B）統(tǒng)一資源定位器C）超文本標識語言D）超連接22、以字符為單位按字節(jié)進行的傳播方式叫（）A）串行傳播B）并行傳播C）異步傳播D）單工傳播23、原型法采用的開法手段是（）A）自底向上開發(fā)B）自頂向下C）集中式開發(fā)D）“中間開始”的開發(fā)24、面向?qū)ο箝_發(fā)措施的長處是（）A）顧客充足參與B）開發(fā)周期短，開發(fā)費用低，開發(fā)過程輕易控制C）需要借助于一定的軟件工具支持D）建立迅速，使用靈活25、在程序流程圖中，用箭頭表達（）A）控制流B）信息流C）數(shù)據(jù)流D）兩者26、數(shù)據(jù)字典的形成是在系統(tǒng)（）A）設(shè)計階段B）分析階段C）測試階段D）實行階段27、模塊的凝聚程度最低的是（）A）邏輯凝聚B）偶爾凝聚C）時間凝聚D）功能凝聚28、模塊耦合有四種類型，其中（）為最佳的方式A）數(shù)據(jù)耦合B）控制耦合C）公共耦合D）病態(tài)耦合29、具有簡樸、易于記錄定位、便于管理、用途廣的特點的碼是（）A）區(qū)間碼B）縮寫碼C）次序碼D）助憶碼30、需要花費大量人力物力，成本較高的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是（）A）逐漸轉(zhuǎn)換B）直接轉(zhuǎn)換C）平行轉(zhuǎn)換D）試點后直接轉(zhuǎn)換31.有關(guān)管理信息的特點中，不對的的描述是（）A.原始數(shù)據(jù)來源的分散性B.信息處理方式措施的單一性C.信息資源的非消耗性D.信息量大且具復雜性32.決策支持系統(tǒng)的特性是（）A.重要處理構(gòu)造化問題B.替代決策者進行決策C.通過人機對話提供決策信息D.與社會原因沒有關(guān)系33.工業(yè)企業(yè)中固定信息之一是（）A.工資信息B.財務(wù)信息C.定額信息D.市場信息34、.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有很高的數(shù)據(jù)獨立性，顧客在編寫應(yīng)用程序時不必考慮數(shù)據(jù)的描述和存取問題，這是由于數(shù)據(jù)模型具有（）A.數(shù)據(jù)映象功能B.完善的數(shù)據(jù)內(nèi)部和外部構(gòu)造C.多顧客共享功能D.可控數(shù)據(jù)冗余度35.構(gòu)成一種關(guān)系數(shù)據(jù)庫是由（）A.一種關(guān)系實現(xiàn)B.一張二維表實現(xiàn)C.若干不一樣關(guān)系實現(xiàn)D.一種關(guān)系和一張二維表實現(xiàn)36.可以以實體間的層次關(guān)系描述數(shù)據(jù)，以途徑來描述數(shù)據(jù)間聯(lián)絡(luò)的數(shù)據(jù)模型是（）A.網(wǎng)狀模型和關(guān)系模型B.網(wǎng)狀模型和層次模型C.層次模型和關(guān)系模型D.格式化模型和關(guān)系模型37.數(shù)據(jù)校驗措施包括反復校驗、靜態(tài)校驗、界線校驗和（）A.動態(tài)校驗、平衡校驗B.動態(tài)校驗、邏輯校驗C.邏輯校驗、平衡校驗D.邏輯校驗、物理校驗38.由本企業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)的長處是（）A.本企業(yè)開發(fā)人員熟悉業(yè)務(wù)，領(lǐng)導可以少參與B.開發(fā)周期短，易于開發(fā)一種高水平的信息系統(tǒng)C.可以鍛煉本企業(yè)計算機開發(fā)應(yīng)用隊伍D.輕易變化本企業(yè)習慣的管理方式39.總體方案的基本內(nèi)容應(yīng)包括下述四個方面：系統(tǒng)運行環(huán)境描述；計算機系統(tǒng)選型規(guī)定；系統(tǒng)開發(fā)計劃以及（）A.系統(tǒng)功能描述B.系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程C.系統(tǒng)目的與范圍的描述D.系統(tǒng)資源需求40.用分層次的數(shù)據(jù)流程圖來描述系統(tǒng)的邏輯模型，除了符合自頂向下的原則外，最重要的長處是（）A.系統(tǒng)構(gòu)造簡要、清晰B.系統(tǒng)描述詳細、詳細C.便于管理人員理解系統(tǒng)D.便于與各層次管理人員交流41.數(shù)據(jù)字典是用于定義和闡明數(shù)據(jù)流程圖上的每個（）A.成分B.數(shù)據(jù)C.數(shù)據(jù)項D.數(shù)據(jù)構(gòu)造42.在下列網(wǎng)絡(luò)拓撲構(gòu)造中，可靠性和靈活性都比很好的構(gòu)造是（）A.星型B.環(huán)型C.樹型D.總線型43.在模塊控制構(gòu)造圖中，?！磉_的是（）A.模塊間調(diào)用關(guān)系B.模塊間控制信息的傳遞C.模塊間數(shù)據(jù)的傳遞D.循環(huán)調(diào)用下層模塊44.在E-R圖中，表達實體屬性的圖形是（）A.B.C.D.45.信息系統(tǒng)的硬件配置應(yīng)考慮目的性、先進性、經(jīng)濟性和（）A.可靠性B.實用性C.配套性D.可維護性46.關(guān)系模式R包括A、B、C三個屬性，并且A→B，B→C，此模式（）A.不屬于2NFB.屬于2NFC.屬于3NFD.屬于1NF47.系統(tǒng)測試的對象是（）A.系統(tǒng)源程序B.各子系統(tǒng)C.整個應(yīng)用系統(tǒng)D.系統(tǒng)各模塊48.系統(tǒng)測試中的過程錯誤是指（）A.算術(shù)運算和邏輯運算錯誤B.模塊劃分錯誤C.模塊調(diào)用錯誤D.程序邏輯錯誤49.信息系統(tǒng)安全與質(zhì)量的最外層控制是（）A.存取控制B.人員和管理控制C.物理安全控制D.征兆控制50.數(shù)據(jù)庫重構(gòu)是指（）A.有限地變化數(shù)據(jù)庫邏輯構(gòu)造B.變化數(shù)據(jù)的存貯位置C.重新設(shè)計數(shù)據(jù)邏輯構(gòu)造D.重新選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)二、填空題（20分，共10題）31、就是使用計算機化的新系統(tǒng)替代手工系統(tǒng)的過程。32、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計目的是高效率性、可靠性和33、對于不一樣的計算機，其指令格式也是不一樣的。但其中的操作碼和是每條指令必須具有的基本部分。34、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)構(gòu)造、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、（）和外部實體。35、關(guān)系的規(guī)范化的目的是要消除數(shù)據(jù)也許出現(xiàn)的插入異常、刪除異常和（）等狀況。36、計算機網(wǎng)絡(luò)可以分為廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)和。37、二進制位在傳播中被傳錯的概率叫。38、企業(yè)的五項基本資源是人員、物資、資金、設(shè)備和。39、系統(tǒng)測試的對象包括、詳細設(shè)計各階段的文檔以及源程序。40、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中開發(fā)易于維護。三、名詞解釋題（15分，共5題）41、DSS42、數(shù)據(jù)字典43、連接44、系統(tǒng)實行45、存取控制四、簡答題（24分，共4題）46、簡述MIS開發(fā)中領(lǐng)導要做的貫徹工作。47、簡述系統(tǒng)整體化開發(fā)的詳細做法。48、簡述系統(tǒng)測試的基本原則。49、簡述原型法的基本思想和優(yōu)缺陷？五、論述題（11分）50、某運送企業(yè)收取運費的原則如下：①當?shù)乜蛻裘繃?元。②外地客戶貨品重量W在100噸以內(nèi)（含），每噸8元。③外地客戶貨品100噸以上時，距離L在500公里以內(nèi)（含）超過部分每噸再增長7元，距離500公里以上時超過部分每噸再增長10元。試畫出決策表，反應(yīng)運費方略。綜合練習題（二）（7月考試題）一、單項選擇題（30分，共30題）1、從廣義上說，對事物運動狀態(tài)和特性進行描述的是（）A）數(shù)據(jù)B）信息C）數(shù)據(jù)項D）數(shù)據(jù)文獻2、DSS一般包括數(shù)據(jù)庫、模型庫、外部數(shù)據(jù)入口以及（）A）數(shù)據(jù)庫管理軟件B）模型管理軟件C）對話管理器D）數(shù)據(jù)庫管理軟件、模型管理軟件、對話管理器3、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點是具有靈活性、集成性、專業(yè)化和（A）原則化B）一致性C）普遍性D）開發(fā)措施可選擇4、系統(tǒng)開發(fā)的方式有：自行開發(fā)、委托開發(fā)、購置軟件包進行二次開發(fā)或（）A）個人承包B）合作開發(fā)C）引進國外軟件D）計算機企業(yè)承包5、物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的特點是難以試驗、過程復雜、集體參與和（）A）周期短B）周期長C）程序代碼長D）開發(fā)時間短6、信息系統(tǒng)的評價包括功能評價、系統(tǒng)資源評價、經(jīng)濟效益評價和（）A）測試評價B）設(shè)計評價C）分析評價D）應(yīng)用評價7、信息系統(tǒng)大體有四種，分別是事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和（）A、物業(yè)管理系統(tǒng)B、財務(wù)管理系統(tǒng)C、工資管理系統(tǒng)D、專家系統(tǒng)8、計算機一次可以同步處理二進制數(shù)的位數(shù)，稱為該機器的（）A）字B）字節(jié)C）字長D）字符9、CAM是常見的計算機輔助軟件之一，其中文名稱是計算機輔助（）A）設(shè)計B）測試C）教學D）制造10、因特網(wǎng)（INTERNET）采用的通信協(xié)議是（）A）TCPB）IPC）TCP/IPD）HTTP11、計算機內(nèi)部信息的處理都采用（）A）二進制B）八進制C）十進制D）十六進制12、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的關(guān)鍵是（）A）數(shù)據(jù)庫B）操作系統(tǒng)C）數(shù)據(jù)D）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)13、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫三種基本操作是（）A）選擇、連接和篩選B）選擇、連接和投影C）選擇、連接和掃描D）掃描、連接和投影14、VISUALFOXPRO屬于（）A）關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)B）網(wǎng)狀型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C）層次型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)D）樹型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)15、系統(tǒng)的特性是系統(tǒng)具有目的性、整體性、有關(guān)性和（）A）擴展性B）集合性C）易維護性D）環(huán)境適應(yīng)性16、構(gòu)造化系統(tǒng)分析和設(shè)計的主導原則是（）A）集中開發(fā)B）分散平行開發(fā)C）由頂向下開發(fā)D）由底向上開發(fā)17、使用生命周期法開發(fā)信息系統(tǒng)的特點是（）A）與顧客直接會面，開發(fā)周期短B）可以借助開發(fā)工具，實現(xiàn)開發(fā)自動化C）開發(fā)環(huán)節(jié)清晰，便于項目控制和管理D）通過詳細調(diào)查，能對的定義顧客需求18、調(diào)查系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程時，調(diào)查的范圍應(yīng)當是系統(tǒng)中（）A）產(chǎn)生報表的業(yè)務(wù)流程B）與系統(tǒng)外部有聯(lián)絡(luò)的業(yè)務(wù)流程C）關(guān)鍵的管理流程D）所有環(huán)節(jié)的管理業(yè)務(wù)流程19、在數(shù)據(jù)流程圖中，用箭頭表達（）A）數(shù)據(jù)流B）控制流C）數(shù)據(jù)來源D）數(shù)據(jù)控制20、數(shù)據(jù)字典的形成是在系統(tǒng)（）A）設(shè)計階段B）分析階段C）測試階段D）實行階段21、系統(tǒng)分析階段的最終成果是（）A）系統(tǒng)分析匯報B）系統(tǒng)總體規(guī)劃C）新系統(tǒng)的邏輯模型D）新系統(tǒng)物理模型22、在進行功能分析時，使用決策表比決策樹更合適的狀況是（）A）判斷條件多B）判斷條件少C）判斷條件少，且互相組合D）判斷條件多，且互相組合關(guān)系較復雜23、在數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)存儲指的是（）A）數(shù)據(jù)庫B）文獻C）數(shù)據(jù)流D）磁盤文獻24、系統(tǒng)開發(fā)采用購置軟件二次開發(fā)的方式，其重要缺陷是（）A）開發(fā)周期長B）系統(tǒng)維護困難C）難適應(yīng)本單位規(guī)定D）費用較高25、模塊的凝聚程度最高的是（）A）邏輯凝聚B）偶爾凝聚C）時間凝聚D）功能凝聚26、模塊間的信息聯(lián)絡(luò)方式，稱為（）A）模塊間的控制信息傳遞B）模塊耦合C）模塊間的數(shù)據(jù)傳遞D）信息流27、組合編碼法的重要長處是（）A）邏輯性強B）簡樸、用途廣C）易于推廣D）易于維護28、對于重要的信息系統(tǒng)，由原系統(tǒng)向新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換時，不適宜采用的是（）A）逐漸轉(zhuǎn)換B）直接轉(zhuǎn)換C）平行轉(zhuǎn)換D）試點后直接轉(zhuǎn)換29、數(shù)據(jù)處理中基本的、不可分的邏輯單位是（）A）數(shù)據(jù)項B）字節(jié)C）記錄D）位30、記錄描述的對象是（）A）實體型B）實體C）屬性型D）屬性值二、填空題（20分，共10題）31、從性質(zhì)上看，數(shù)據(jù)構(gòu)造可以分為物理構(gòu)造和。32、數(shù)據(jù)處理，就是運用一定的設(shè)備和手段，按企業(yè)管理使用規(guī)定，對數(shù)據(jù)進行的計算、分類、合并、等一系列操作過程。33、對于不一樣的計算機，其指令格式也是不一樣的。但其中的操作碼和是每條指令必須具有的基本部分。34、所謂數(shù)據(jù)庫，即機械化的、、形式化定義的和集中控制的數(shù)據(jù)集合。35、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓撲構(gòu)造，計算機網(wǎng)絡(luò)可以劃分為星形構(gòu)造、總線構(gòu)造、環(huán)行構(gòu)造、網(wǎng)狀構(gòu)造和。36、物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)領(lǐng)導小組的重要任務(wù)是對系統(tǒng)開發(fā)過程進行控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和。37、常用的經(jīng)典開發(fā)措施有構(gòu)造化生命周期法，面向?qū)ο蠓?、計算機輔助軟件工程法和四種。38、數(shù)據(jù)流程圖的基本符號有數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、外部項和。39、構(gòu)造化語句可以采用三種基本語句構(gòu)造，分別是次序構(gòu)造、選擇構(gòu)造和。40、數(shù)據(jù)流程圖的特點是具有抽象性和。三、名詞解釋題（15分，共5題）41、信息42、數(shù)據(jù)字典43、記錄44、Cache（高速緩沖存儲器）45、物業(yè)管理信息系統(tǒng)四、簡答題（24分，共4題）46、簡述SDLC（生命周期法）及其長處？47、簡述物業(yè)管理信息系統(tǒng)的作用？48、簡述數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇原則？49、簡述數(shù)據(jù)流程圖的定義及其特點？五、論述題（11分）50、試述物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)節(jié)？參照答案物業(yè)管理信息系統(tǒng)概述：一、選擇題123456789101112DABBCBBABADC二、填空題123456系統(tǒng)分析自行開發(fā)人員物理、樹型邏輯存取提供顧客視圖7891011數(shù)據(jù)庫可視化代碼可行性決策三、名詞解釋1、答：（P1）所謂物業(yè)管理信息系統(tǒng)就是在物業(yè)管理中由人和計算機等構(gòu)成的能進行信息搜集、傳播、加工、保留和使用的系統(tǒng)。它的使用是物業(yè)管理步入現(xiàn)代化的標志。四、簡答題1、答：（P25-27）開發(fā)任務(wù)：是根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的目的、內(nèi)容、規(guī)模性質(zhì)等詳細狀況，從系統(tǒng)論出發(fā)，運用系統(tǒng)工程的措施，按照系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，為物業(yè)管理企業(yè)建立起計算機化的信息系統(tǒng)。而詳細設(shè)計出一套適合于該物業(yè)管理企業(yè)管理需要的應(yīng)用軟件系統(tǒng)則成為系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)鍵工作。開發(fā)方式有：企業(yè)自行開發(fā)、委托開發(fā)、合作開發(fā)、購置軟件二次開發(fā)。開發(fā)環(huán)節(jié)：物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)歷有系統(tǒng)開發(fā)準備階段、調(diào)查研究階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計階段和系統(tǒng)實行、維護與評價。2、答：（P1-4）作用：（1）有效存儲管理有關(guān)資料；（2）高效記錄處理平常事務(wù)；（3）實現(xiàn)財務(wù)電算化；（4）實現(xiàn)信息共享與高速互換；（5）實現(xiàn)高質(zhì)量管理；（6）提高決策科學性。五、論述題1、答：（詳細請看P5-8）。要點：