BUG級別定義標(biāo)準(zhǔn)

-.z.文件TDdoc-bug網(wǎng)闊信息科技BUG級別定義標(biāo)準(zhǔn)擬制部門：測試部修改日期：2015-05-24版本修改記錄版本號修改描述作者日期目錄一、主要分類4二、主要容41.依據(jù)優(yōu)先級分類標(biāo)準(zhǔn)41.1定義41.2.分類標(biāo)準(zhǔn)4緊急4高4中4低52.依據(jù)嚴(yán)重程度分類標(biāo)準(zhǔn)52.1定義52.2.分類標(biāo)準(zhǔn)5緊急5非常高5高5中6低62.3注意事項6三、錯誤分類具體說明條例63.1文案錯誤63.2圖片錯誤63.3錯誤73.4前后模塊不一致73.5需求問題73.6實現(xiàn)與需求不符73.7功能性錯誤73.8出現(xiàn)調(diào)試代碼83.9頁面格式錯誤83.10關(guān)聯(lián)性錯誤83.11程序性能低下83.12缺少容錯性處理83.13配置問題83.14兼容性問題83.15校檢錯誤93.16程序引起的安全問題93.17功能易用程度低93.18遺留問題93.19暫時無法實現(xiàn)技術(shù)問題93.20數(shù)據(jù)流9一、主要分類BUG類型標(biāo)準(zhǔn)主要分兩類：依據(jù)優(yōu)先級分類。依據(jù)嚴(yán)重程度分類。二、主要容1.依據(jù)優(yōu)先級分類標(biāo)準(zhǔn)1.1定義優(yōu)先級：指一個BUG相對于其他BUG對于公司的影響，解決的及時性。1.2.分類標(biāo)準(zhǔn)緊急系統(tǒng)無法工作測試無法繼續(xù)正常工作特殊情況：如重要客戶（項目重要性）高HYPERLINK需求問題HYPERLINK實現(xiàn)與需求不符HYPERLINK出現(xiàn)調(diào)試代碼HYPERLINK功能性錯誤HYPERLINK關(guān)聯(lián)性錯誤HYPERLINK前后模塊不一致HYPERLINK錯誤特殊性的HYPERLINK程序性能低下HYPERLINK程序引起的安全問題注：涉及所有關(guān)于HYPERLINK數(shù)據(jù)流的錯誤中HYPERLINK頁面格式錯誤HYPERLINK兼容性問題HYPERLINK校檢錯誤HYPERLINK圖片錯誤HYPERLINK文案錯誤HYPERLINK程序性能低下HYPERLINK缺少容錯性處理HYPERLINK功能易用程度低HYPERLINK配置問題注：涉及的所有關(guān)于文本的錯誤低HYPERLINK遺留問題HYPERLINK暫時無法實現(xiàn)技術(shù)問題合理建議2.依據(jù)嚴(yán)重程度分類標(biāo)準(zhǔn)定義嚴(yán)重程度：指一個BUG對于用戶造成的影響，風(fēng)險和可視性。2.2.分類標(biāo)準(zhǔn)緊急程序無法運行的錯誤測試無法執(zhí)行的錯誤非常高HYPERLINK錯誤HYPERLINK前后模塊不一致HYPERLINK需求問題HYPERLINK實現(xiàn)與需求不符HYPERLINK出現(xiàn)調(diào)試代碼HYPERLINK功能性錯誤HYPERLINK程序性能低下HYPERLINK程序引起的安全問題高HYPERLINK頁面格式錯誤HYPERLINK文案錯誤HYPERLINK圖片錯誤HYPERLINK兼容性錯誤HYPERLINK校檢錯誤中HYPERLINK關(guān)聯(lián)性錯誤HYPERLINK配置問題HYPERLINK功能易用程度低低合理建議HYPERLINK遺留問題HYPERLINK暫時無法實現(xiàn)技術(shù)問題2.3注意事項一些錯誤可以分在多個級別中，但總的標(biāo)準(zhǔn)以此為準(zhǔn)，具體的問題具體分析后再確定其等級數(shù)。為了錯誤數(shù)量的準(zhǔn)確性，測試人員提交的每一條BUG報告中只記錄一個錯誤，如果有各個模塊中有同類錯誤的問題，作為多個模塊的記錄提交，即需要提交多條相同的錯誤記錄，而不是一條記錄。三、錯誤分類具體說明條例3.1文案錯誤出現(xiàn)錯誤文字出現(xiàn)錯別字3.2圖片錯誤出現(xiàn)圖片地址的錯誤圖片不能正常顯示頁面缺圖3.3錯誤菜單欄/文字/圖片點擊后出現(xiàn)該頁面無法顯示菜單欄/文字/圖片點擊后進入其他模塊的頁面菜單欄/文字/圖片點擊后沒有任何反應(yīng)上下頁分頁出現(xiàn)錯誤3.4前后模塊不一致在顯示頁面上缺少字段的顯示（后臺有該字段，但前臺沒有顯示出來）后臺有該模塊，前臺卻沒有任何模塊前后臺模塊的名稱不一致3.5需求問題在前臺需求上要求顯示的方式為圖+的形式的，卻顯示了文+的形式。多加一個按鈕或者缺少一個按鈕（如：多了返回按鈕，少了取消按鈕等）字段名稱與需求不一致下拉框中顯示的容不正確需求遺漏變更未通知開發(fā)測試需求描述不清晰需求描述錯誤需求之間沖突3.6實現(xiàn)與需求不符實現(xiàn)的功能與需求不符3.7功能性錯誤添加，修改，刪除操作不成功查詢結(jié)果錯誤添加，修改，刪除成功后，但前臺沒有顯示出來或者顯示不正確無常登錄后退，前進，刷新功能不正確下拉框中無常顯示統(tǒng)計結(jié)果不正確（成績統(tǒng)計，金額，數(shù)量統(tǒng)計）功能串位按鈕功能操作不成功（保存，取消，導(dǎo)入，導(dǎo)出等）本來應(yīng)該有的權(quán)限，現(xiàn)在進入后沒有該權(quán)限（高坐進入后，卻沒有顯示高坐模塊）其他等不能實現(xiàn)具體的操作，出現(xiàn)錯誤3.8出現(xiàn)調(diào)試代碼出現(xiàn)代碼錯誤3.9頁面格式錯誤頁面設(shè)計風(fēng)格與需求不符風(fēng)格不一致字體，圖片的大小不協(xié)調(diào)界面凌亂界面不協(xié)調(diào)，如：一個按鈕過大3.10關(guān)聯(lián)性錯誤一模塊出錯導(dǎo)致另外一個模塊出錯3.11程序性能低下特殊情況下直接影響軟件的使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)非常緩慢頁面響應(yīng)速度緩慢多用戶操作時，響應(yīng)速度很慢3.12缺少容錯性處理當(dāng)該頁面沒有任何功能時，出現(xiàn)該頁無法顯示運行錯誤時，直接出現(xiàn)不友好的報錯頁面。3.13配置問題配置錯誤配置遺漏3.14兼容性問題只能兼容規(guī)定環(huán)境，不能適用通用環(huán)境，如：IE5.0，5.5，6.0，6.0＋sp1分辨率：1024*768，800*600組件：上傳組件等操作系統(tǒng)：win98，win2000，win*P等3.15校檢錯誤無提示信息，提示信息文字錯誤或不合理必填項不填寫也能保存成功長度未控制，出現(xiàn)代碼錯誤數(shù)字型和日期型輸入的類型未檢測型字段未檢測3.16程序引起的安全問題本來沒有權(quán)限能進入進行操作，但卻可以進行操作在信息查看頁面上，上一頁下一頁顯示的時候，能查看到?jīng)]有審核的信息，應(yīng)該是不能查看的。一個模塊應(yīng)是部欄目的，但是沒有登錄去也能查看到該模塊3.17功能易用程度低新建，