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第8頁(yè)共8頁(yè)物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位?的工作職?責(zé)范文?職責(zé):?1、主持?項(xiàng)目日常?管理工作?。根據(jù)各?時(shí)期的實(shí)?際狀況,?提出改進(jìn)?和提高物?業(yè)管理工?作水平的?意見措施?。2、?負(fù)責(zé)召集?員工周例?會(huì),檢查?工作落實(shí)?情況,布?置工作任?務(wù),協(xié)調(diào)?員工關(guān)系?,就管理?執(zhí)行中的?問(wèn)題提出?解決方案?;若發(fā)生?重大事件?或超出崗?位職責(zé)權(quán)?限的應(yīng)立?即向公司?匯報(bào);?3、監(jiān)管?項(xiàng)目各類?款項(xiàng)的收?支,督促?帳目日結(jié)?日清,控?制成本、?編制預(yù)算?;4、?負(fù)責(zé)參與?、組織每?季的物業(yè)?管理質(zhì)量?大檢查及?配合作好?質(zhì)量管理?體系評(píng)審?的相關(guān)工?作;5?、負(fù)責(zé)外?部的溝通?和聯(lián)系,?及時(shí)處理?投訴,并?向當(dāng)事人?通報(bào)處理?意見和結(jié)?果;任?職要求:?1、周?歲___?_歲,統(tǒng)?招大?;?以上學(xué)歷?,持物業(yè)?資質(zhì)上崗?證優(yōu)先;?2、具?備五年以?上大型物?業(yè)管理同?等崗位及?相關(guān)管理?經(jīng)歷;?3、熟悉?物業(yè)管理?各項(xiàng)工作?流程和相?關(guān)物業(yè)管?理法律、?法規(guī)、政?策;4?、有責(zé)任?擔(dān)當(dāng),原?則性強(qiáng),?善于溝通?、團(tuán)隊(duì)意?識(shí)強(qiáng);?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位?的工作職?責(zé)范文(?二)職?責(zé):1?.規(guī)范各?部門運(yùn)作?,帶領(lǐng)項(xiàng)?目部全體?員工執(zhí)行?公司質(zhì)量?體系文件?、各項(xiàng)規(guī)?章制度及?操作手冊(cè)?等。2?.建立、?完善項(xiàng)目?部?jī)?nèi)部管?理體系,?確保管理?處各項(xiàng)工?作的有序?開展。?3.管理?處經(jīng)營(yíng)管?理工作及?日常費(fèi)用?支出的審?核工作,?對(duì)管理處?的整體經(jīng)?營(yíng)狀況負(fù)?責(zé)。_?___組?織、協(xié)調(diào)?本管理處?內(nèi)人員的?工作安排?,組織本?管理處員?工績(jī)效考?評(píng)工作,?審批本管?理處每月?的培訓(xùn)計(jì)?劃,監(jiān)督?各類員工?之培訓(xùn)是?否有效。?___?_組織與?業(yè)主溝通?,及時(shí)認(rèn)?真地解決?業(yè)主提出?的合理要?求。6?.對(duì)業(yè)主?提出的有?效投訴處?理負(fù)責(zé)跟?蹤,不斷?完善管理?流程。?7.制定?、審核本?管理處每?月工作計(jì)?劃,根據(jù)?工作需要?,主持召?開管理處?工作例會(huì)?,聽取工?作匯報(bào),?了解工作?中的不足?、疑點(diǎn)、?難點(diǎn),檢?查、總結(jié)?和布置工?作。8?.監(jiān)督檢?查管理區(qū)?域公共設(shè)?施、機(jī)電?設(shè)備的維?修養(yǎng)護(hù),?確保各類?機(jī)電設(shè)備?運(yùn)作正常?。9.?審核本管?理處內(nèi)部?財(cái)務(wù)收支?情況。?10.完?成與管理?工作有關(guān)?及公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它各項(xiàng)?工作。?任職要求?:1、?大專以上?學(xué)歷。?2、受過(guò)?物業(yè)管理?、公共關(guān)?系、企業(yè)?管理等相?關(guān)專業(yè)知?識(shí)的培訓(xùn)?者優(yōu)先。?3、_?___年?以上物業(yè)?服務(wù)或相?關(guān)工作經(jīng)?驗(yàn)。4?、具有項(xiàng)?目管理理?論與經(jīng)驗(yàn)?,熟悉項(xiàng)?目管理方?法和管理?工具。?5、了解?國(guó)家相關(guān)?法律、法?規(guī),全面?掌握物業(yè)?服務(wù)的各?種方法、?技巧。?6、了解?市場(chǎng)物業(yè)?服務(wù)的新?動(dòng)態(tài),掌?握業(yè)主對(duì)?物業(yè)服務(wù)?要求的變?化。7?、良好的?組織協(xié)調(diào)?能力,項(xiàng)?目控制能?力,良好?的客戶溝?通能力。?物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理崗?位的工作?職責(zé)范文?(三)?1、負(fù)責(zé)?開展本項(xiàng)?目各項(xiàng)日?常工作;?2、負(fù)?責(zé)貫徹并?執(zhí)行公司?的方針、?決策和有?關(guān)指令,?傳遞相關(guān)?信息至項(xiàng)?目員工;?3、負(fù)?責(zé)掌握本?項(xiàng)目物業(yè)?房屋、建?筑物、附?屬設(shè)施設(shè)?備、公共?區(qū)域等情?況,詳細(xì)?了解業(yè)主?的基本情?況;4?、負(fù)責(zé)制?定項(xiàng)目經(jīng)?營(yíng)管理目?標(biāo)、審定?項(xiàng)目計(jì)劃?與總結(jié),?并組織貫?徹落實(shí),?定期檢查?監(jiān)督工作?計(jì)劃的完?成情況;?5、負(fù)?責(zé)本項(xiàng)目?財(cái)務(wù)預(yù)算?報(bào)告,嚴(yán)?格控制日?常費(fèi)用支?出,開展?多種經(jīng)營(yíng)?,履行增?效節(jié)約,?實(shí)現(xiàn)__?__收益?;6、?負(fù)責(zé)完成?本項(xiàng)目績(jī)?效考核指?標(biāo)(經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)、品?牌建設(shè)、?內(nèi)部管理?、團(tuán)隊(duì)建?設(shè)、物業(yè)?費(fèi)收繳率?、業(yè)主滿?意率、員?工到崗率?等);?7、負(fù)責(zé)?監(jiān)督、檢?查與考核?各崗位的?工作成績(jī)?和服務(wù)質(zhì)?量,為服?務(wù)中心員?工提供公?平公正的?晉升激勵(lì)?等;8?、負(fù)責(zé)處?理業(yè)主投?訴及日常?接待工作?,并積極?處理本項(xiàng)?目管理區(qū)?域內(nèi)的突?發(fā)事件;?9、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)處?理物業(yè)服?務(wù)中心與?各部門、?業(yè)委會(huì)、?開發(fā)公司?、相關(guān)政?府部門的?各種關(guān)系?和事務(wù);?10、?負(fù)責(zé)定期?組織員工?召開各類?會(huì)議,做?好培訓(xùn)、?帶教工作?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?崗位的工?作職責(zé)范?文(四)?職責(zé):?1、根?據(jù)公司經(jīng)?營(yíng)戰(zhàn)略,?完成公司?下達(dá)的目?標(biāo)任務(wù)并?分解執(zhí)行?。2、?根據(jù)公司?經(jīng)營(yíng)管理?責(zé)任書對(duì)?本項(xiàng)目所?有經(jīng)營(yíng)管?理指標(biāo)負(fù)?責(zé)。3?、負(fù)責(zé)編?制項(xiàng)目年?度預(yù)算,?同時(shí)做好?項(xiàng)目?jī)?nèi)部?的成本管?控。4?、參與項(xiàng)?目體系文?件修訂,?并監(jiān)督實(shí)?施。5?、組織對(duì)?轄區(qū)人員?服務(wù)質(zhì)量?培訓(xùn)與實(shí)?施工作的?落實(shí)。?6、根據(jù)?公司管理?目標(biāo),對(duì)?項(xiàng)目的合?同文件及?招投標(biāo)工?作,參與?評(píng)審與管?理。7?、參加并?主持項(xiàng)目?每周例會(huì)?,落實(shí)公?司任務(wù),?并向公司?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?例會(huì)中有?爭(zhēng)議或重?大問(wèn)題。?8、上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。?任職要求?:1、?本科及以?上學(xué)歷,?物業(yè)管理?、工程管?理及相關(guān)?專業(yè);?2、__?__年以?上物業(yè)管?理、工程?管理經(jīng)驗(yàn)?以及大中?型物業(yè)管?理公司從?業(yè)經(jīng)歷;?3、熟?悉物業(yè)管?理操作流?程,具備?戰(zhàn)略規(guī)劃?及團(tuán)隊(duì)建?設(shè)能力,?了解現(xiàn)代?先進(jìn)管理?理念和流?程;4?、具備領(lǐng)?導(dǎo)能力、?戰(zhàn)略規(guī)劃?能力、管?理藝術(shù)、?洞察力、?團(tuán)隊(duì)合作?等。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理崗位的?工作職責(zé)?范文(五?)職責(zé)?:1、?主持項(xiàng)目?日常管理?工作。根?據(jù)各時(shí)期?的實(shí)際狀?況,提出?改進(jìn)和提?高物業(yè)管?理工作水?平的意見?措施。?2、負(fù)責(zé)?召集員工?周例會(huì),?檢查工作?落實(shí)情況?,布置工?作任務(wù),?協(xié)調(diào)員工?關(guān)系,就?管理執(zhí)行?中的問(wèn)題?提出解決?方案;若?發(fā)生重大?事件或超?出崗位職?責(zé)權(quán)限的?應(yīng)立即向?公司匯報(bào)?;3、?監(jiān)管項(xiàng)目?各類款項(xiàng)?的收支,?督促帳目?日結(jié)日清?,控制成?本、編制?預(yù)算;?4、負(fù)責(zé)?參與、組?織每季的?物業(yè)管理?質(zhì)量大檢?查及配合?作好質(zhì)量?管理體系?評(píng)審的相?關(guān)工作;?5、負(fù)?責(zé)外部的?溝通和聯(lián)?系,及時(shí)?處理投訴?,并向當(dāng)?事人通報(bào)?處理意見?和結(jié)果;?任職要?求:1?、周歲_?___歲?,統(tǒng)招大??;蛞陨?學(xué)歷,持?物業(yè)資質(zhì)?上崗證優(yōu)?先;2?、具備五?年以上大?型物業(yè)管?理同等崗?位及相關(guān)?管理經(jīng)歷?;3、?熟悉物業(yè)?管理各項(xiàng)?工作流程?和相關(guān)物?業(yè)管理法?律、法規(guī)?、政策;?4、有?責(zé)任擔(dān)當(dāng)?,原則性?強(qiáng),善于?溝通、團(tuán)?隊(duì)意識(shí)強(qiáng)?;物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?崗位的工?作職責(zé)范?文(六)?1、負(fù)?責(zé)維護(hù)所?在項(xiàng)目社?區(qū)環(huán)境、?秩序、公?共設(shè)施設(shè)?備完好;?2、負(fù)?責(zé)每日巡?檢責(zé)任區(qū)?域內(nèi)樓棟?,關(guān)注現(xiàn)?場(chǎng)品質(zhì)環(huán)?境;3?、負(fù)責(zé)接?待顧客來(lái)?訪,受理?責(zé)任區(qū)域?內(nèi)客戶意?見、建議?,及時(shí)妥?善處理各?類投訴,?處理好與?住戶的關(guān)?系;4?、負(fù)責(zé)物?業(yè)管理區(qū)?域內(nèi)保潔?、安保及?返修施工?等相關(guān)內(nèi)?容的監(jiān)管?工作,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)跟進(jìn)相?關(guān)人員進(jìn)?行處理;?5、負(fù)?責(zé)每日對(duì)?公共區(qū)域?進(jìn)行巡視?,并做好?日常記錄?,發(fā)現(xiàn)各?種不安全?隱患及需?要維修的?設(shè)施設(shè)備?及時(shí)通報(bào)?相關(guān)部門?進(jìn)行處理?;6、?定期按計(jì)?劃執(zhí)行客?戶訪談及?滿意度調(diào)?查;7?、協(xié)助處?理各類突?發(fā)事件;?8、負(fù)?責(zé)維護(hù)與?相關(guān)政府?、社會(huì)機(jī)?構(gòu)的關(guān)系?;9、?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理崗位的?工作職責(zé)?范文(七?)1、?負(fù)責(zé)開展?本項(xiàng)目各?項(xiàng)日常工?作;2?、負(fù)責(zé)貫?徹并執(zhí)行?公司的方?針、決策?和有關(guān)指?令,傳遞?相關(guān)信息?至項(xiàng)目員?工;3?、負(fù)責(zé)掌?握本項(xiàng)目?物業(yè)房屋?、建筑物?、附屬設(shè)?施設(shè)備、?公共區(qū)域?等情況,?詳細(xì)了解?業(yè)主的基?本情況;?4、負(fù)?責(zé)制定項(xiàng)?目經(jīng)營(yíng)管?理目標(biāo)、?審定項(xiàng)目?計(jì)劃與總?結(jié),并組?織貫徹落?實(shí),定期?檢查監(jiān)督?工作計(jì)劃?的完成情?況;5?、負(fù)責(zé)本?項(xiàng)目財(cái)務(wù)?預(yù)算報(bào)告?,嚴(yán)格控?制日常費(fèi)?用支出,?開展多種?經(jīng)營(yíng),履?行增效節(jié)?約,實(shí)現(xiàn)?____?收益;?6、負(fù)責(zé)?完成本項(xiàng)?目績(jī)效考?核指標(biāo)(?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?、品牌建?設(shè)、內(nèi)部?管理、團(tuán)?隊(duì)建設(shè)、?物業(yè)費(fèi)收?繳率、業(yè)?主滿意率?、員工到?崗率等)?;7、?負(fù)責(zé)監(jiān)督?、檢查與?考核各崗?位的工作?成績(jī)和服?務(wù)質(zhì)量,?為服務(wù)中?心員工提?供公平公?正的晉升?激勵(lì)等;?8、負(fù)?責(zé)處理業(yè)?主投訴及?日常接待?工作,并?積極處理?本項(xiàng)目管?理區(qū)域內(nèi)?的突發(fā)事?件;9?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)處理物?業(yè)服務(wù)中?心與各部?門、業(yè)委?會(huì)、開發(fā)?公司、相?關(guān)政府部?門的各種?關(guān)系和事?務(wù);1?0、負(fù)責(zé)?定期組織?員工召開?各類會(huì)議?,做好培?訓(xùn)、帶教?工作。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理崗位?的工作職?責(zé)范文(?八)職?責(zé):1?、根據(jù)公?司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)?略,完成?公司下達(dá)?的目標(biāo)任?務(wù)并分解?執(zhí)行。?2、根據(jù)?公司經(jīng)營(yíng)?管理責(zé)任?書對(duì)本項(xiàng)?目所有經(jīng)?營(yíng)管理指?標(biāo)負(fù)責(zé)。?3、負(fù)?責(zé)編制項(xiàng)?目年度預(yù)?算,同時(shí)?做好項(xiàng)目?內(nèi)部的成?本管控。?4、參?與項(xiàng)目體?系文件修?訂,并監(jiān)?督實(shí)施。?5、組?織對(duì)轄區(qū)?人員服務(wù)?質(zhì)量培訓(xùn)?與實(shí)施工?作的落實(shí)?。6、?根據(jù)公司?管理目標(biāo)?,對(duì)項(xiàng)目?的合同文?件及招投?標(biāo)工作,?參與評(píng)審?與管理。?7、參?加并主持?項(xiàng)目每周?例會(huì),落?實(shí)公司任?務(wù),并向?公司領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)例會(huì)?中有
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