物業(yè)工程部崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范本（7篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)物業(yè)工程?部崗位職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)范?本1、?在公司總?經(jīng)理的指?導(dǎo)下，負(fù)?責(zé)所屬轄?區(qū)的全面?工作，對(duì)?公司總經(jīng)?理負(fù)責(zé);?2、負(fù)?責(zé)轄區(qū)設(shè)?施設(shè)備、?計(jì)量器具?管理;?3、負(fù)責(zé)?房屋及配?套設(shè)施的?維護(hù)工作?;4、?負(fù)責(zé)客戶?裝修審核?、裝修巡?查、完工?驗(yàn)收等工?作;5?、負(fù)責(zé)接?管驗(yàn)收及?入伙期間?工程遺留?問題的收?集和反饋?;6、?經(jīng)常巡視?管理處內(nèi)?外各場(chǎng)所?狀況，檢?查服務(wù)質(zhì)?量，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問題?，用心解?決問題;?7、負(fù)?責(zé)制訂所?轄小區(qū)全?年維修養(yǎng)?護(hù)計(jì)劃，?物業(yè)管理?合同、管?理方案及?中心工作?計(jì)劃;?8、負(fù)責(zé)?入伙辦理?、驗(yàn)收資?料接管等?;9、?負(fù)責(zé)空置?房管理;?10、?協(xié)助辦公?室做好管?理處員工?的招聘、?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?和考核工?作;1?1、協(xié)助?辦公室做?好建立優(yōu)?秀、禮貌?小區(qū)的工?作;1?2、協(xié)助?辦公室進(jìn)?行管理小?區(qū)的籌備?、檔案資?料和文件?起草，處?理理解業(yè)?主的投訴?及跟蹤處?理，并做?好處理結(jié)?果和存檔?;13?、協(xié)助辦?公室實(shí)施?制度考評(píng)?，如發(fā)生?重大問題?及時(shí)向品?質(zhì)部部長(zhǎng)?匯報(bào);?14、對(duì)?管轄小區(qū)?范圍內(nèi)的?房屋結(jié)構(gòu)?、設(shè)施、?設(shè)備、外?墻外觀、?清潔衛(wèi)生?、綠化、?治安、交?通、消防?等管理項(xiàng)?目進(jìn)行技?術(shù)指導(dǎo)，?監(jiān)督、監(jiān)?管。確保?為業(yè)主帶?給安全、?舒適、優(yōu)?美的生活?和居住環(huán)?境;1?5、負(fù)責(zé)?制定物業(yè)?管理小區(qū)?全年維修?、養(yǎng)護(hù)計(jì)?劃;物業(yè)?管理合同?、管理方?案以及總?結(jié)當(dāng)月工?作、制定?下月工作?計(jì)劃;?16、負(fù)?責(zé)新的管?理小區(qū)的?前期介入?、接管驗(yàn)?收以及管?理處籌備?工作;?17、按?時(shí)、按質(zhì)?、按量完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它各項(xiàng)?工作任務(wù)?。物業(yè)?工程部崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）主?管1、?忠于公司?，自覺維?護(hù)公司的?利益，形?象、聲譽(yù)?。2、?切實(shí)執(zhí)行?經(jīng)理指令?，認(rèn)真落?實(shí)崗位責(zé)?任制，督?導(dǎo)部門員?工嚴(yán)格遵?守公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度，認(rèn)真?執(zhí)行物業(yè)?管理法規(guī)?。3、?及時(shí)傳達(dá)?公司各種?會(huì)議精神?及領(lǐng)導(dǎo)指?示，并組?織部門員?工學(xué)習(xí)、?貫徹、落?實(shí)。4?、針對(duì)部?門員工技?術(shù)狀態(tài)和?思想動(dòng)態(tài)?，編制培?訓(xùn)計(jì)劃，?對(duì)員工進(jìn)?行職業(yè)道?德物業(yè)服?務(wù)意識(shí)教?育和專業(yè)?知識(shí)培訓(xùn)?。5、?負(fù)責(zé)組織?制訂園區(qū)?公共設(shè)施?、樓宇、?設(shè)備的管?理規(guī)定，?并貫徹執(zhí)?行，確保?以上設(shè)施?/設(shè)備處?于安全完?好狀態(tài)。?6、負(fù)?責(zé)指導(dǎo)編?制設(shè)施/?設(shè)備保養(yǎng)?維修計(jì)劃?，并落實(shí)?執(zhí)行，確?保按計(jì)劃?保養(yǎng)率_?___%?，設(shè)備完?好率__?__%以?上。7?、負(fù)責(zé)物?業(yè)公司接?管物業(yè)項(xiàng)?目的供配?電、空調(diào)?給排水、?消防、電?梯、弱電?系統(tǒng)及建?筑裝修項(xiàng)?目的驗(yàn)收?和資料核?實(shí)工作，?并及時(shí)按?要求將有?關(guān)資料、?圖紙歸檔?、建檔。?8、負(fù)?責(zé)對(duì)園區(qū)?內(nèi)的工程?改造、設(shè)?備更新、?重要維修?工程的方?案及進(jìn)行?技術(shù)審核?并上報(bào)公?司領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)后，現(xiàn)?場(chǎng)督導(dǎo)工?程施工，?控制工程?質(zhì)量、進(jìn)?度。9?、按照I?S900?2質(zhì)量保?證體系健?全部門各?項(xiàng)規(guī)章制?度、操作?規(guī)程，以?及各種記?錄表格，?并每月檢?查、審核?。10?、協(xié)調(diào)施?工單位按?國(guó)家規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)?主提供保?修服務(wù)，?保障業(yè)主?利益。?11、督?導(dǎo)部門員?工按服務(wù)?規(guī)范為業(yè)?主/住戶?提供及時(shí)?、優(yōu)質(zhì)、?高效的上?門服務(wù)工?作，要做?到業(yè)主/?住戶滿意?率___?_%，到?位及時(shí)率?____?%。1?2、負(fù)責(zé)?緊急情況?的處理工?作。1?3、積極?協(xié)助支持?其它部門?工作，把?公司整體?利益放到?第一位。?14、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?15、?對(duì)部門員?工工作質(zhì)?量、工作?效率進(jìn)行?考核，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)糾正。?物業(yè)工?程部崗位?職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?范本（三?）副經(jīng)?理1、?協(xié)助工程?部經(jīng)理負(fù)?責(zé)編制各?種設(shè)備、?設(shè)施的維?修保養(yǎng)計(jì)?劃并組織?實(shí)施;?2、協(xié)助?工程部經(jīng)?理負(fù)責(zé)各?類檢驗(yàn)設(shè)?備的管理?;3、?協(xié)助工程?部經(jīng)理負(fù)?責(zé)管理處?業(yè)主入住?驗(yàn)房、裝?修申請(qǐng)意?見審批、?裝修巡查?管理工作?;4、?協(xié)助參與?設(shè)施設(shè)備?的采購(gòu)評(píng)?審工作;?5、協(xié)?助工程部?經(jīng)理保障?各類設(shè)施?的完好與?動(dòng)力設(shè)備?的安全運(yùn)?轉(zhuǎn)，確保?各小區(qū)正?常需要;?6、協(xié)?助工程部?經(jīng)理協(xié)調(diào)?溝通與聯(lián)?系部門的?關(guān)系，并?保持良好?的合作關(guān)?系;7?、完成上?級(jí)安排的?其他工作?。物業(yè)?工程部崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?四）文?員一、?熟知公司?及工程部?各項(xiàng)規(guī)章?制度、工?作程序。?二、負(fù)?責(zé)工程部?的內(nèi)務(wù)工?作，各類?文件材料?的收發(fā)、?傳閱及存?擋工作。?三、協(xié)?助主管安?排例會(huì)，?做好會(huì)議?記錄。嚴(yán)?格執(zhí)行考?勤制度，?按時(shí)上交?。四、?負(fù)責(zé)接維?修任務(wù)單?，按其內(nèi)?容安排維?修員工，?并認(rèn)真做?好日常維?修記錄和?存檔。遇?有處理不?了、未處?理的要及?時(shí)向主管?匯報(bào)，并?按主管指?示安排工?作。五?、每日、?每月、每?年對(duì)維修?工作單進(jìn)?行匯總，?與客戶服?務(wù)部配合?統(tǒng)計(jì)維修?的及時(shí)率?、處理率?。及時(shí)率?、處理率?未達(dá)__?__%時(shí)?應(yīng)及時(shí)向?主管匯報(bào)?，分析原?因，制定?整改措施?。六、?負(fù)責(zé)工程?部計(jì)劃內(nèi)?（外）物?料的上報(bào)?工作，合?理備料及?時(shí)補(bǔ)缺。?七、負(fù)?責(zé)工程部?用料的管?理，工程?材料、辦?公材料的?領(lǐng)取及發(fā)?放。八?、負(fù)責(zé)機(jī)?房鑰匙的?保管、借?用、移交?及登記工?作。九?、負(fù)責(zé)工?程部的工?具管理工?作，建立?健全個(gè)人?及公用工?具卡，及?時(shí)補(bǔ)充更?換耗損工?具。十?、認(rèn)真、?準(zhǔn)確、迅?速地完成?主管交辦?的其他工?作。物?業(yè)工程部?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（五）?資料管理?員1、?熟悉《檔?案法》等?與工程項(xiàng)?目相關(guān)的?法律、法?規(guī)及政策?，熟悉工?程檔案工?作流程，?具有較強(qiáng)?的保密意?識(shí)及服務(wù)?意識(shí);?2、對(duì)公?司物業(yè)管?理項(xiàng)目前?期形成的?、具有保?存價(jià)值的?文字資料?、圖象等?進(jìn)行收集?、整理、?歸檔、保?管;3?、做好工?程檔案、?設(shè)備檔案?歸檔工作?，規(guī)范檔?案管理，?使公司檔?案不流失?，安全完?整保存，?為公司各?項(xiàng)工作服?務(wù);4?、協(xié)助做?好行政報(bào)?文等各項(xiàng)?工作;?5、負(fù)責(zé)?公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他有關(guān)工?作。物?業(yè)工程部?崗位職責(zé)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（六）?1、負(fù)責(zé)?機(jī)電安裝?、維修工?程的日常?維護(hù)工作?，確保管?理區(qū)域的?供水、供?電、設(shè)備?運(yùn)行正常?。2、?貫徹執(zhí)行?公司制定?的規(guī)章制?度，確保?機(jī)電設(shè)施?、設(shè)備處?于安全、?良好的運(yùn)?行狀態(tài)。?3、對(duì)?設(shè)施、設(shè)?備的運(yùn)行?、維修和?保養(yǎng)工作?進(jìn)行定期?和不定期?檢查，保?證設(shè)施、?設(shè)備的正?常運(yùn)行。?4、根?據(jù)崗位要?求以及自?身潛力，?對(duì)負(fù)責(zé)片?區(qū)的設(shè)備?運(yùn)行、維?修、保養(yǎng)?工作進(jìn)行?實(shí)際操作?。5、?巡檢消防?栓、消防?水管、給?排水主管?道、管道?配件、樓?道、天臺(tái)?系統(tǒng)，并?做記錄。?6、巡?檢強(qiáng)弱電?設(shè)備、線?路、公共?天線、集?中監(jiān)控系?統(tǒng)及水池?水位控制?線路等。?7、對(duì)?工程部技?工的工作?狀況記錄?進(jìn)行匯總?，發(fā)現(xiàn)故?障的立即?向值班工?程師匯報(bào)?并及時(shí)處?理。8?、負(fù)責(zé)公?共設(shè)施設(shè)?備及水、?電維修，?并對(duì)維修?工作質(zhì)量?進(jìn)行跟蹤?。9、?嚴(yán)格遵守?安全技術(shù)?操作規(guī)程?并按有關(guān)?制度辦事?。10?、按照公?司節(jié)水節(jié)?電的規(guī)定?，做好節(jié)?水節(jié)電的?工作，并?提出可行?性推薦。?每月對(duì)公?共用水、?用電量進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)，?如有異常?，進(jìn)行分?析并進(jìn)行?解決。?11、按?時(shí)、按質(zhì)?、按量完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。物業(yè)?工程部崗?位職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?七）1?、向物業(yè)?經(jīng)理推薦?及提交項(xiàng)?目保養(yǎng)、?改善及更?改工程之?計(jì)劃。?2、管理?及統(tǒng)籌工?程部門之?運(yùn)作和界?定各工程?班組之工?作范圍及?職責(zé)。?3、準(zhǔn)備?及擬定工?程招標(biāo)的?文件、設(shè)?定標(biāo)準(zhǔn)及?規(guī)格分析?目標(biāo)及作?出推薦。?4、應(yīng)?對(duì)和解決?項(xiàng)目所有?有關(guān)工程?之問題及?作出適當(dāng)?之決策。?5、安?排及跟進(jìn)?物業(yè)接收?之工作。?6、與?政府各部?門作出有?關(guān)工程應(yīng)?有之聯(lián)系?及書信往?來。7?、與物業(yè)?部其他部?門持續(xù)良?好溝通及?聯(lián)系。?8、監(jiān)察?各二次裝?修工程貼?合標(biāo)準(zhǔn)。?9、監(jiān)?察項(xiàng)目各?公共用電?和用水量?，并設(shè)法?省電省水?。10?、監(jiān)察項(xiàng)?目