綜合部年度工作總結(jié)模板（2篇）

第7頁共7頁綜合部年?度工作總?結(jié)模板?我是__?__年_?___月?初加入宏?基物業(yè)的?，經(jīng)過兩?個多月的?歷練，對?新環(huán)境有?了一些的?了解，當(dāng)?然，遇到?的問題也?很多，希?望明年能?夠得到妥?善解決。?一、自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?適應(yīng)工作?我是初?次接觸物?業(yè)管理工?作，對綜?合部的職?責(zé)任務(wù)不?甚了解，?為了盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?和工作環(huán)?境，我自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，現(xiàn)已基?本勝任本?職。一方?面，干中?學(xué)、學(xué)中?干，不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗?。我注重?以工作任?務(wù)為牽引?，依托工?作崗位學(xué)?習(xí)提高，?通過觀察?、摸索、?查閱資料?和實踐鍛?煉，慢慢?地進(jìn)入了?工作情況?。另一方?面，問百?度、問同?事，不斷?豐富知識?掌握技巧?。在各級?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下，?從不會到?會，從不?熟悉到熟?悉，我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?。對于工?作重點(diǎn)和?難點(diǎn)還有?待進(jìn)一步?解決。?二、心系?本職工作?，認(rèn)真履?行職責(zé)?(一)耐?心細(xì)致地?做好采購?工作。自?接手宏基?物業(yè)工作?以來，我?認(rèn)真核對?之前采購?清單，嚴(yán)?格采購制?度，做好?每一次采?購，確保?不買貴的?只買對的?。并做好?物品入庫?記錄，月?底盤點(diǎn)物?品工作。?嚴(yán)格把好?采購關(guān)、?消耗關(guān)和?監(jiān)督關(guān)，?防止鋪張?浪費(fèi)，同?時提出了?一些合理?化建議。?(二)?積極主動?地搞好文?案管理。?主要做了?以下方面?的工作：?資料錄入?和文檔編?排工作：?對管理處?涉及的資?料文檔和?有關(guān)會議?記錄，認(rèn)?真搞好錄?入和編排?打印，根?據(jù)工作需?要，制作?表格文檔?，草擬報?表等。將?相關(guān)資料?輸入電腦?，便于管?理和存檔?，同時緩?解人員困?境，提高?辦公效率?，實現(xiàn)辦?公自動化?。檔案管?理工作：?對檔案的?系統(tǒng)化、?規(guī)范化的?分類管理?，采取平?時維護(hù)和?定期集中?整理相結(jié)?合的辦法?，將檔案?進(jìn)行分類?存檔，并?做好收發(fā)?文登記管?理。(?三)做好?綠化維護(hù)?。小區(qū)綠?化工作主?要是按季?節(jié)修剪草?坪，修剪?樹枝，施?肥等。其?次是做好?愛護(hù)花草?的提示牌?。(四?)做小區(qū)?文化活動?工作。由?于剛上手?不熟悉業(yè)?務(wù)，導(dǎo)致?這部分工?作一直沒?有按計劃?實施起來?。三、?對自己提?出的幾點(diǎn)?要求：?(一)下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?，才能盡?快適應(yīng)的?工作崗位?，做好本?職工作;?(二)?主動融入?集體，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài);(?三)凡事?都要及時?追問完成?情況，并?及時向上?級反饋進(jìn)?度;(?四)只有?樹立服務(wù)?意識，加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)，才能?把分內(nèi)的?工作做好?;(五?)做好辦?公用品的?控制工作?：如在紙?張的使用?上初稿、?草案盡可?能使用廢?紙背面或?舊紙，用?過的公文?紙背面接?著使用，?能在電腦?中錄入的?文字盡量?不使用公?文紙等。?四、_?___年?的計劃?針對__?__年工?作中存在?的不足，?為了做好?新一年的?工作，突?出做好以?下幾個方?面：(?1)公司?對員工進(jìn)?行了職業(yè)?技能培訓(xùn)?、業(yè)務(wù)知?識培訓(xùn)、?提高服務(wù)?質(zhì)量培訓(xùn)?及崗位技?能考核，?給全體員?工講解物?業(yè)服務(wù)理?念、素質(zhì)?培養(yǎng)等理?論，并將?培訓(xùn)考核?的結(jié)果納?入效績考?核中;(?2)加強(qiáng)?新員工崗?前培訓(xùn)工?作，如物?業(yè)概論、?企業(yè)概況?、儀容禮?節(jié)、企業(yè)?基本制度?、安全操?作、本工?種的應(yīng)知?應(yīng)會等，?使新員工?上崗后很?快能投入?工作;?(3)管?好物品，?做好采購?，控制好?經(jīng)常項目?開支，嚴(yán)?格采購審?批手續(xù)，?采取先踩?價后填單?，嚴(yán)格按?財務(wù)程序?購進(jìn)的辦?法，保證?所購材料?質(zhì)優(yōu)價廉?，降低成?本費(fèi)用；?(4)?想方設(shè)法?處理好成?本與員工?伙食的關(guān)?系;(?5)完善?物業(yè)管理?方案，把?工程、環(huán)?境衛(wèi)生、?綜合治理?、客戶服?務(wù)等方面?的制度進(jìn)?行了全面?編寫，對?今后規(guī)范?管理和實?施打下一?定的基礎(chǔ)?，進(jìn)一步?實現(xiàn)行業(yè)?的規(guī)范管?理。組織?全體員工?認(rèn)真學(xué)習(xí)?和討論，?對物業(yè)行?業(yè)有了更?深的了解?，對物業(yè)?的規(guī)范管?理起到促?進(jìn)作用。?(6)?積極配合?各部其他?日常工作?，加強(qiáng)部?門員工的?節(jié)能降耗?意識、團(tuán)?隊協(xié)作意?識、服務(wù)?意識、“?主人翁”?意識;?(7)嚴(yán)?格抓好了?小區(qū)的車?輛管理工?作，做到?了指揮車?輛進(jìn)出、?停放有序?，保證了?小區(qū)的日?常交通秩?序;(?8)配合?公司領(lǐng)導(dǎo)?發(fā)放好員?工的每月?工資和福?利待遇;?(9)做?好了辦公?室的其他?日常管理?和接待工?作;(?10)努?力做好廣?告位的出?租和管理?，計劃與?幾家公司?簽訂廣告?協(xié)議，為?公司創(chuàng)造?收入;?(11)?公司提供?的便民服?務(wù)與日常?小修服務(wù)?為許多業(yè)?主，特別?是老人和?婦女解決?了生活中?的難題;?(12?)通過繼?續(xù)完善建?章立制，?使各項工?作的管理?有張有弛?，有合有?分，為公?司持續(xù)穩(wěn)?定發(fā)展打?下堅實基?礎(chǔ)。不斷?完善效績?考核制度?，制定合?理的檢查?制度，使?效績考核?制度成為?促進(jìn)公司?正常、有?序開展工?作的核心?內(nèi)容。?(13)?計劃根據(jù)?不同的節(jié)?氣和節(jié)日?，每個月?組織幾次?小區(qū)業(yè)主?的集體活?動，如晨?練或者黃?昏練，打?打太極。?借此機(jī)會?想業(yè)主咨?詢對于物?業(yè)的意見?或者建議?，也征詢?一下業(yè)主?對于下一?期團(tuán)購的?物品需求?情況，以?及下次開?展活動的?主題和時?間進(jìn)行相?關(guān)的商討?。對于三?個小區(qū)團(tuán)?購應(yīng)該以?生活品為?主，對于?寫字樓就?要以辦公?用品為主?。團(tuán)購也?應(yīng)該包括?服務(wù)性團(tuán)?購，比如?持車輛出?入證，牌?證號統(tǒng)一?，可享受?洗車8折?優(yōu)惠等等?。(1?4)根據(jù)?小區(qū)情況?開展不同?類型的文?化活動。?比如有電?梯的，可?以開展安?全乘梯知?識講座等??，F(xiàn)在的?培訓(xùn)班很?多，可以?請一些老?師過來給?孩子們上?幾堂公開?課，因為?他們過來?也是對自?己的一種?宣傳，所?以他們是?會愿意過?來的。培?訓(xùn)的內(nèi)容?可以包括?：語數(shù)外?，沒事，?聲樂，其?實這個也?某些家長?所想要的?。大孩子?可以介紹?一些舞蹈?或者街舞?的團(tuán)體過?來授課。?關(guān)于母嬰?健康、親?子，關(guān)于?美容護(hù)膚?，關(guān)于抗?衰老延年?益壽，也?可以在其?中穿插的?將一些關(guān)?于小區(qū)種?曬菜和車?輛停放的?問題等等?。如果可?以，組織?幾次小朋?友的比賽?，發(fā)點(diǎn)小?禮品。?(15)?做好人員?招聘工作?。綜合?部年度工?作總結(jié)模?板（二）?從__?__月_?___日?開始，我?們從不同?單位不同?崗位來到?公司一起?開始新的?工作，成?為工作中?的同事、?生活中的?朋友、事?業(yè)上的搭?檔。這兩?個月來，?我和同事?們一起開?始了公司?初創(chuàng)期的?創(chuàng)業(yè)歷程?，共同為?公司的美?好明天而?默默奉獻(xiàn)?自己的力?量?，F(xiàn)將?我試用期?兩個月的?工作情況?總結(jié)一?、對崗位?的認(rèn)識和?工作思路?綜合部?既是公司?對外聯(lián)系?的窗口，?又是內(nèi)部?管理中承?上啟下的?樞紐，是?公司領(lǐng)導(dǎo)?的智囊、?參謀和助?手。我履?職綜合部?經(jīng)理一職?，在實際?工作中，?我的工作?即突出兩?個重點(diǎn)，?履行六大?職能，抓?好六項服?務(wù)突出?兩個重點(diǎn)?：重點(diǎn)之?一是：科?學(xué)規(guī)范地?做好日常?事務(wù)工作?，切實加?強(qiáng)辦文辦?會、接待?、督查、?文秘、人?事、宣傳?等工作;?重點(diǎn)之二?是：當(dāng)好?參謀助手?，搞好綜?合協(xié)調(diào)，?確保政令?暢通。?履行六大?職能，抓?好六項服?務(wù)：履行?參謀職能?，為領(lǐng)導(dǎo)?決策服務(wù)?;履行協(xié)?調(diào)職能，?為推動全?局服務(wù);?履行把關(guān)?職能，為?中心工作?服務(wù);履?行宣傳職?能，為公?司形象服?務(wù);履行?督辦職能?，為政令?暢通服務(wù)?;履行保?障職能，?為正常運(yùn)?轉(zhuǎn)服務(wù)。?二、主?要完成工?作情況?1.履行?參謀職能?，當(dāng)好參?謀助手。?一是完成?各類材料?的撰寫與?準(zhǔn)備，主?要完成了?____?月___?_日國家?住建部住?房公積金?監(jiān)管司副?司級督察?員崔國盛?率隊到三?江大道點(diǎn)?進(jìn)行專項?督查、_?___月?____?日省政府?督查室副?廳級督查?專員李石?松率督導(dǎo)?組的專項?督查、_?___月?____?日市人大?常委會秘?書長馬克?利一行的?專題調(diào)研?等重要活?動的材料?撰寫與準(zhǔn)?備，合計?撰寫各類?材料__?__余份?。二是提?前謀劃與?準(zhǔn)備、主?動思考和?作為，為?領(lǐng)導(dǎo)分憂?，主要完?成了公司?組建工會?委員會的?籌備、大?會的召開?及后期相?關(guān)工作;?在辦理省?、市、開?發(fā)區(qū)對口?下發(fā)的、?與公司業(yè)?務(wù)密切相?關(guān)的文件?時，結(jié)合?實際、立?足當(dāng)前、?著眼長遠(yuǎn)?、統(tǒng)籌考?慮，提出?建設(shè)性意?見，或轉(zhuǎn)?發(fā)文件_?___，?或印發(fā)文?件組織學(xué)?習(xí)。2?.履行協(xié)?調(diào)職能，?搞好綜合?協(xié)調(diào)。一?是統(tǒng)籌安?排綜合部?各項工作?，建立部?門工作制?度，保證?每位同事?職責(zé)明確?、分工合?理、任務(wù)?具體，充?分發(fā)揮積?極性、主?動性和創(chuàng)?造性，使?每位同事?在獨(dú)立完?成職責(zé)范?圍內(nèi)的各?項工作時?，快樂工?作、舒心?工作。二?是做好與?公司各部?門的協(xié)調(diào)?配合，主?要是抓好?各類檢查?、督查，?以及根據(jù)?工作輕重?緩急程度?，協(xié)調(diào)安?排人員予?以配合，?有效形成?聯(lián)動機(jī)制?和持久合?力。三是?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?做好與上?級有關(guān)部?門的聯(lián)系?和協(xié)調(diào)工?作。3?.履行把?關(guān)職能，?服務(wù)中心?工作。一?是對上級?單位或相?關(guān)業(yè)務(wù)單?位的來文?、來函及?相關(guān)事項?進(jìn)行權(quán)限?審核，提?出辦理意?見，并根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意?見進(jìn)行跟?蹤落實，?目前已處?理各類文?件___?_余份;?二是對公?司印發(fā)的?各類文件?進(jìn)行把關(guān)?審核，目?前已印發(fā)?通知、函?、請示、?申請、會?議紀(jì)要等?各類公文?____?余份。?4.履行?宣傳職能?，樹好公?司形象。?一是抓對?內(nèi)宣傳工?作，確定?第一期宣?傳欄的具?體內(nèi)容和?小樣，已?噴繪上板?;根據(jù)開?發(fā)區(qū)管委?會的信息?工作特點(diǎn)?，編印《?開發(fā)區(qū)保?投公司信?息》，每?月編輯_?___期?，目前已?編輯__?__期。?二是抓對?外宣傳工?作，根據(jù)?住建部辦?公廳下發(fā)?的《__?__做好?____?年住房保?障信息公?開工作_?___》?(建辦保?〔___?_〕__?__號)?精神，及?時向開發(fā)?區(qū)黨政辦?、曲靖