旅店住宿衛(wèi)生管理制度標(biāo)準(zhǔn)版本（八篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)旅店住宿?衛(wèi)生管理?制度標(biāo)準(zhǔn)?版本清?潔管理是?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?化管理的?第一步，?創(chuàng)造舒適?明亮的門(mén)?店環(huán)境，?能提升門(mén)?店及公司?整體形象?，增強(qiáng)顧?客信賴(lài)，?為員工提?供良好的?工作場(chǎng)所?，提高工?作效率，?也有利于?形成[人?人積極參?與，事事?遵守標(biāo)準(zhǔn)?"的企業(yè)?文化。?一：店內(nèi)?衛(wèi)生要求?1、負(fù)?責(zé)人：全?體店內(nèi)成?員2、完?成時(shí)間：?上班后_?___分?鐘內(nèi)二?、清潔工?具放置?每次使用?完后，將?工具徹底?清潔。放?置到洗手?間、休息?室指定位?置。休息?室和雜物?間物品和?工具必須?保持整齊?、有序清?潔。清潔?工具需更?換時(shí)及時(shí)?申購(gòu)。?三、清潔?范圍、衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)及?清潔周期?備注：?節(jié)約水?電，人走?后立即關(guān)?閉相關(guān)水?源電源，?有特殊情?況時(shí)應(yīng)根?據(jù)公司要?求執(zhí)行。?每天晚班?下班時(shí)要?求對(duì)電腦?、門(mén)窗及?時(shí)關(guān)閉并?鎖好，注?意店內(nèi)所?有物品及?財(cái)物管理?;發(fā)現(xiàn)有?安全隱患?時(shí)及時(shí)報(bào)?備部門(mén)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或?人資部，?并即時(shí)追?溯反饋結(jié)?果。四?、檢查及?考核1?、所有門(mén)?店成員有?義務(wù)與權(quán)?利參與并?協(xié)助店內(nèi)?環(huán)境衛(wèi)生?工作，店?長(zhǎng)作為該?制度的執(zhí)?行與督導(dǎo)?人員，對(duì)?該店新進(jìn)?人員進(jìn)行?合理化培?訓(xùn)，并對(duì)?經(jīng)營(yíng)及衛(wèi)?生督導(dǎo)情?況負(fù)主要?責(zé)任;?2、店長(zhǎng)?每個(gè)月對(duì)?衛(wèi)生值班?人員進(jìn)行?排班輪值?，遇人員?請(qǐng)假時(shí)由?下一位人?員接替，?請(qǐng)假人員?到崗后補(bǔ)?衛(wèi)生值日?;3、?每班店長(zhǎng)?對(duì)于門(mén)店?清潔衛(wèi)生?、維護(hù)和?清理任務(wù)?進(jìn)行安排?分配到人?。4、?不配合店?長(zhǎng)合理安?排衛(wèi)生值?日或檢查?衛(wèi)生不合?格時(shí)，店?長(zhǎng)有權(quán)利?按規(guī)定對(duì)?其進(jìn)行處?罰，每次?檢旅店?住宿衛(wèi)生?管理制度?標(biāo)準(zhǔn)版本?（二）?住宿管理?制度一?、注意防?火、防盜?，如發(fā)現(xiàn)?異常情況?或聞到異?味，必須?立即查找?處理并及?時(shí)報(bào)告有?關(guān)部門(mén)，?切實(shí)消除?隱患。?二、認(rèn)真?檢查各區(qū)?域，消除?不安全隱?患，確保?酒店及客?人生命財(cái)?產(chǎn)安全。?三、工?作人員在?當(dāng)值期間?要全心全?意保護(hù)酒?店財(cái)物、?客人生命?財(cái)產(chǎn)及人?身的安全?，不要替?任何不認(rèn)?識(shí)的客人?開(kāi)門(mén)，除?非接到前?廳部__?__及證?明。四?、房間清?潔衛(wèi)生有?客人進(jìn)入?時(shí)，應(yīng)有?禮貌的查?看客人的?鑰匙牌與?房號(hào)是否?相符，防?止他人誤?入房間。?五、客?人忘記帶?鑰匙而你?又不認(rèn)識(shí)?的應(yīng)與前?臺(tái)聯(lián)系，?待前臺(tái)證?實(shí)身份、?通知后方?可開(kāi)門(mén)。?六、發(fā)?現(xiàn)有可疑?的陌生人?在走廊徘?徊或在客?房附近出?現(xiàn)，或客?房房間有?異常情況?，房?jī)?nèi)發(fā)?現(xiàn)有動(dòng)物?或違禁品?，客人情?緒變化，?生病或特?異行動(dòng)，?均需立即?報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)?。七、?清倒垃圾?桶內(nèi)的垃?圾時(shí)要注?意桶內(nèi)有?無(wú)特別的?物品，有?無(wú)客人無(wú)?意中掉下?或錯(cuò)誤放?置的東西?。八、?關(guān)門(mén)時(shí)要?拉住門(mén)把?關(guān)門(mén)，不?可隨便拉?住門(mén)邊便?關(guān)門(mén)，避?免夾傷手?，要檢查?門(mén)是否己?鎖好。?九、鑰匙?要小心保?管，做到?鑰匙不離?身，不可?隨便亂丟?亂放。下?班前安全?交給接班?人，鑰匙?不準(zhǔn)帶離?酒店，弄?斷了的鑰?匙亦要整?體交回。?十、清?楚、明白?樓層消防?器材的位?置及使用?方法。?旅客住宿?登記制度?為了加?強(qiáng)賓館內(nèi)?部治安管?理，保障?賓館和住?客生命財(cái)?產(chǎn)安全，?嚴(yán)格執(zhí)行?治安管理?辦法和細(xì)?則的有關(guān)?規(guī)定，就?賓館旅客?住宿登記?建立如下?制度一?、戶(hù)口登?記員旅?店住宿衛(wèi)?生管理制?度標(biāo)準(zhǔn)版?本（三）?___?_小學(xué)宿?舍衛(wèi)生管?理制度為?創(chuàng)建學(xué)生?宿舍潔凈?文明的生?活環(huán)境，?特定制度?如下：一?、寢室衛(wèi)?生是校精?神文明的?窗口。保?持宿舍樓?整潔，創(chuàng)?建文明寢?室是全體?住宿生的?責(zé)任，住?宿生必須?積極參加?公益勞動(dòng)?，自覺(jué)遵?守有關(guān)規(guī)?章制度，?養(yǎng)成講文?明、講衛(wèi)?生的好習(xí)?慣。二、?學(xué)生宿舍?的走廊、?樓梯、門(mén)?廳等公共?場(chǎng)要按時(shí)?打掃。三?、各寢室?建立由寢?室長(zhǎng)負(fù)責(zé)?的衛(wèi)生值?日制度，?做到每日?清掃整理?，每周一?次大掃除?，保持室?內(nèi)的擺設(shè)?整齊，地?面清潔，?窗明幾凈?，自覺(jué)遵?守公共衛(wèi)?生，不亂?倒垃圾污?水，不隨?地吐痰，?不在墻上?亂貼、涂?寫(xiě)、焚燒?雜物，養(yǎng)?成良好生?活習(xí)慣。?四、學(xué)生?一律在食?堂用餐，?不得將飯?菜帶入寢?室，小吃?食品和水?果也要按?要求統(tǒng)一?擺放到值?班老師那?，食品袋?和果皮要?扔到指定?垃圾桶。?五、學(xué)生?寢室衛(wèi)生?狀況，每?天進(jìn)行檢?查評(píng)分，?每周公布?，每月統(tǒng)?計(jì)排列名?次，上報(bào)?教導(dǎo)處與?班級(jí)的德?育分掛鉤?。___?_小學(xué)?旅店住宿?衛(wèi)生管理?制度標(biāo)準(zhǔn)?版本（四?）公共?場(chǎng)所衛(wèi)生?突發(fā)事件?應(yīng)急處理?及報(bào)告制?度當(dāng)公共?場(chǎng)所發(fā)生?突發(fā)公共?場(chǎng)所衛(wèi)生?事件時(shí)，?如：1?、在傳染?病流行期?間，要加?強(qiáng)室內(nèi)外?環(huán)境的保?潔，客房?做到通風(fēng)?換氣，加?強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)?生及客房?的空氣消?毒;2、?傳染病流?行期間，?對(duì)于在我?店就住的?客人發(fā)現(xiàn)?不明原因?發(fā)燒;一?、發(fā)生以?上突發(fā)事?件時(shí)，應(yīng)?及時(shí)通知?部門(mén)負(fù)責(zé)?人及相關(guān)?的管理人?員到現(xiàn)場(chǎng)?，根據(jù)現(xiàn)?場(chǎng)情況做?簡(jiǎn)單有效?的應(yīng)急處?理后，要?在最短的?時(shí)間內(nèi)做?出相應(yīng)的?應(yīng)急解決?措施;二?、在__?__小時(shí)?內(nèi)由酒店?具體分管?負(fù)責(zé)人向?當(dāng)?shù)匦l(wèi)生?行政部門(mén)?報(bào)告;?三、配合?當(dāng)?shù)匦l(wèi)生?部門(mén)做好?事后處理?工作。?環(huán)境衛(wèi)生?清掃保潔?及通風(fēng)清?掃制度?1、嚴(yán)格?按客房清?掃程序、?衛(wèi)生間清?掃消毒程?序做好日?常的衛(wèi)生?保潔工作?。2、?各崗點(diǎn)對(duì)?照所排列?出的周計(jì)?劃衛(wèi)生、?月計(jì)劃衛(wèi)?生、季度?計(jì)劃衛(wèi)生?定期認(rèn)真?的完成任?務(wù)。3?、定期對(duì)?客用服務(wù)?設(shè)施進(jìn)行?消毒，如?電話(huà)機(jī)等?。4、每?周必須對(duì)?衛(wèi)生間的?排氣扇進(jìn)?行清潔消?毒。5、?每月對(duì)空?調(diào)過(guò)濾網(wǎng)?進(jìn)行清潔?消毒。?6、如遇?空氣傳播?性疾病爆?發(fā)流行時(shí)?，空調(diào)通?風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)?每周清潔?消毒一次?。衛(wèi)生?檢查考核?獎(jiǎng)懲制度?為進(jìn)一?步加強(qiáng)我?店的衛(wèi)生?質(zhì)量及管?理，特制?定衛(wèi)生檢?查考核制?度，具體?方案如下?：1、?旅店住?宿衛(wèi)生管?理制度標(biāo)?準(zhǔn)版本（?五）有?關(guān)門(mén)店衛(wèi)?生管理制?度1、?目的加?強(qiáng)門(mén)店對(duì)?衛(wèi)生工作?的管理，?為顧客提?供清潔、?衛(wèi)生、舒?適的購(gòu)物?環(huán)境，提?高門(mén)店服?務(wù)形象?。2、?職責(zé)營(yíng)?運(yùn)部：負(fù)?責(zé)衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)的制度?，并對(duì)各?門(mén)店的情?況進(jìn)行檢?查。3?、具體規(guī)?定1）?。一般規(guī)?定a。?各門(mén)店應(yīng)?嚴(yán)格按7?s管理標(biāo)?準(zhǔn)的要求?做好衛(wèi)生?工作，保?證營(yíng)運(yùn)現(xiàn)?場(chǎng)衛(wèi)生。?b。各?門(mén)店必須?將衛(wèi)生工?作列入每?天的工作?安排，對(duì)?貨架、商?品、地面?及外圍等?徹底、?全面地清?掃1）?擦貨架及?商品a?。作業(yè)要?求：a?）準(zhǔn)備購(gòu)?物籃，將?商品從貨?架上取下?來(lái)用抹布?擦凈貨架?后，將取?出的商品?放回原?處并整理?好。b?）擦拭貨?架時(shí)應(yīng)從?上至下，?由內(nèi)到外?，先擦板?面再擦邊?沿。c?）注意貨?架的正反?兩面、立?柱及貨架?底層板的?清潔衛(wèi)生?。d）?不要遺漏?貨架內(nèi)層?隔網(wǎng)及外?面檔欄。?e）對(duì)?紙盒包裝?及商品標(biāo)?簽是紙材?料的商品?進(jìn)行清潔?時(shí)，不要?損傷商品?表面包裝?及商品?標(biāo)簽。?f）貨架?清潔之后?，按商品?包裝特性?適當(dāng)?shù)貙?duì)?其進(jìn)行清?潔，并按?先進(jìn)先出?原則重新?陳列在?貨架上。?g）責(zé)?任人應(yīng)做?好責(zé)任區(qū)?貨架和商?品衛(wèi)生的?保持工作?。b。?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?;a）?貨架、商?品無(wú)積灰?、無(wú)污痕?、無(wú)明顯?灰塵，否?則每處給?予門(mén)店_?___元?的罰款。?2）玻?璃、大門(mén)?a。作?業(yè)要求：?b）每?天擦拭一?次（若發(fā)?現(xiàn)有污點(diǎn)?應(yīng)立即擦?出干凈）?。c）?用干凈的?濕抹布或?者專(zhuān)用玻?璃擦全面?擦拭玻璃?。d）?玻璃包邊?，應(yīng)在清?潔旅店?住宿衛(wèi)生?管理制度?標(biāo)準(zhǔn)版本?（六）?住宿場(chǎng)所?衛(wèi)生管理?制度一?、住宿場(chǎng)?所經(jīng)營(yíng)單?位，需取?得衛(wèi)生許?可證并懸?掛于明顯?處。二?、業(yè)主為?衛(wèi)生管理?第一責(zé)任?人，負(fù)責(zé)?建立健全?各項(xiàng)衛(wèi)生?管理制度?。三、?從業(yè)人員?應(yīng)當(dāng)經(jīng)健?康檢查和?衛(wèi)生知識(shí)?培訓(xùn)，取?得合格證?明后方可?上崗工作?，上崗時(shí)?必須穿戴?整齊干凈?的工作服?，保持良?好的個(gè)人?衛(wèi)生。?四、場(chǎng)所?內(nèi)外環(huán)境?整潔干凈?，公共區(qū)?域、客房?等地面、?墻面無(wú)煙?蒂、污跡?，無(wú)衛(wèi)生?死角;使?用的設(shè)施?、設(shè)備、?空調(diào)濾網(wǎng)?、電扇葉?片等定期?清洗，表?面清潔無(wú)?積塵;大?廳、走道?等公共場(chǎng)?所禁止吸?煙，有禁?止吸煙標(biāo)?識(shí)。五?、按照要?求，必須?設(shè)置與經(jīng)?營(yíng)規(guī)模相?適應(yīng)的專(zhuān)?用消毒間?、布草間?，配備相?關(guān)的清洗?消毒設(shè)施?（消毒柜?、桶、盆?）和保潔?設(shè)施（布?草柜、保?潔柜），?并有明顯?標(biāo)識(shí)。?六、被套?、枕套（?巾）、床?單等臥具?要一客一?換，常住?客床上用?品至少一?周一換，?用后必須?清洗和消?毒。七?、公用茶?具應(yīng)每日?清洗消毒?。茶具表?面必須光?潔、無(wú)油?漬、無(wú)水?漬、無(wú)異?味。八?、要有防?蠅、蚊、?蟑螂和防?鼠害的設(shè)?施，措施?有效。?九、自備?水源和二?次供水，?其水質(zhì)應(yīng)?符合（g?b574?9-__?__）規(guī)?定。十?、供顧客?使用的化?妝品符合?及化妝品?衛(wèi)生規(guī)范?要求。?沾化縣衛(wèi)?生局衛(wèi)生?監(jiān)督所制?旅店住?宿衛(wèi)生管?理制度標(biāo)?準(zhǔn)版本（?七）為?切實(shí)加強(qiáng)?我校學(xué)生?住宿管理?，保護(hù)學(xué)?生人身安?全和學(xué)校?的安全穩(wěn)?定，強(qiáng)化?因特殊情?況經(jīng)學(xué)校?審批允許?外住學(xué)生?的法紀(jì)觀?念和自律?意識(shí)，根?據(jù)（教社?政廳[_?___]?____?號(hào)）精神?及我校實(shí)?際情況，?特制定本?規(guī)定：?第一條本?規(guī)定所稱(chēng)?[學(xué)生校?外住宿"?指我校在?籍學(xué)生在?學(xué)院統(tǒng)一?安排的學(xué)?生集體公?寓以外任?何地方的?居住行為?。第二?條我校學(xué)?生實(shí)行集?中學(xué)習(xí)與?管理，所?有在籍學(xué)?生原則上?不允許自?行在校外?居住。因?特殊原因?需在校外?居住者，?必須按規(guī)?定辦理相?關(guān)手續(xù)，?并自覺(jué)遵?守相關(guān)管?理規(guī)定。?第三條?有下列特?殊情況者?可以申請(qǐng)?在校外居??。??、患有疾?病不能正?常住校生?活或?qū)λ?舍其他成?員身體健?康產(chǎn)生影?響，且同?時(shí)能提供?縣級(jí)以上?醫(yī)院的病?情診斷證?明，可申?請(qǐng)外住，?并辦理退?宿。2?、因特殊?情況由家?長(zhǎng)在校內(nèi)?雅寶賓館?陪讀，可?申請(qǐng)外住?，但學(xué)校?宿舍不得?退宿。?3、畢業(yè)?班學(xué)生由?于實(shí)習(xí)等?原因，可?申請(qǐng)外住?，但學(xué)校?宿舍不得?退宿。?4、大學(xué)?一年級(jí)學(xué)?生除符合?上述第1?條申請(qǐng)條?件者外，?其他原因?原則上一?律不得外?住。第?四條符合?外住條件?的學(xué)生按?下列程序?辦理手續(xù)?：學(xué)生?本人持書(shū)?面申請(qǐng)、?家長(zhǎng)簽署?的書(shū)面意?見(jiàn)和相關(guān)?證明材料?，到所在?系領(lǐng)取?旅店住宿?衛(wèi)生管理?制度標(biāo)準(zhǔn)?版本（八?）衛(wèi)生?管理制度?（客房?）一、?目的為?提高安徽?頤和尚酒?店衛(wèi)生管?理工作質(zhì)?量，向顧?客提供清?新、二?、內(nèi)容?1、衛(wèi)生?管理包?2、每一?級(jí)人員都?對(duì)各3?、專(zhuān)業(yè)衛(wèi)?生清理部?門(mén)和人員?所負(fù)責(zé)的?區(qū)域和工?作項(xiàng)目進(jìn)?行業(yè)化清?潔與管理?。主要指?公共衛(wèi)?4、個(gè)人?衛(wèi)生管理?標(biāo)準(zhǔn)：?（1）員?工儀容儀?表和個(gè)人?生。（?2）掌握?必要的衛(wèi)?生5、?食品衛(wèi)?6、物品?及設(shè)備衛(wèi)?生理標(biāo)準(zhǔn)?：保持物?品及設(shè)備?表面平整?、光亮、?7、衛(wèi)?生檢查按?照工自檢?、班組查?、部門(mén)檢?查、職能?部門(mén)檢查?的四檢查?制度，采?用常規(guī)檢?查、專(zhuān)項(xiàng)?檢查、暗?三、考?核1