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文檔簡介

新員工入職體檢通知______________同志:您好!當你接到這份通知時,恭喜你,你已經通過公司的所有面試。請你按以下內容做好入職前的體檢:體檢時間:20XX年0月日上午。指定醫(yī)院:廣州市中山醫(yī)科大學第三附屬醫(yī)院。地點:廣州市天河路崗頂(即崗頂酒店斜對面)。體檢項目:血常規(guī)(在三樓化驗科)乙肝兩對半、肝功能(在三樓化驗科)胸透(在一樓)內科(在四樓保健科)步驟:請先在一樓掛號后,再到四樓保健科領取體檢表,填寫相關內容后領取相應的檢驗單(出示以上體檢項目給醫(yī)生)。檢查完規(guī)定的項目。兩天后到再到保健科的柜內拿結果,給醫(yī)生(發(fā)檢驗單的醫(yī)生)寫評語,最后到保健科門口6號窗口蓋章。把體檢表拿回交給人力資源部注意事項:體檢前一天應提前休息。體檢當天不要喝水、不要吃東西。請帶一張相片。體檢費用單請保存好,轉正后公司給予報銷。人力資源部20XX年月日 入職引導人培訓課程課程名稱(1)入職引導人的重要作用(2)如何做好出色的部門入職引導培訓目的讓入職引導人從公司戰(zhàn)略的角度出發(fā),了解入職引導工作的重要性,第二部分的培訓學習充滿激情與使命感。1、掌握入職引導的技巧與要求2、使新員工能盡快地融入到企業(yè)團隊中順利開展工作3、突出企業(yè)人本管理的文化焦點培訓課時3小時3小時主講人人力資源部人力資源部培訓所需設施場地、白板、白板筆、投影師、投影儀、投影幕、電腦(光驅)、片、白板擦、教材、白紙、空場地、剪刀、膠水、飲用水、助教1人培訓內容附操作講義(1)附操作講義(2)培訓效果評估附培訓學員反饋表(1)附培訓學員反饋表(2)入職引導人培訓課程(1)——入職引導人的重要作用第一部分總述第二部分入職引導人的重要作用新進員工的感覺與期望新進員工面臨的問題新進員工的工作滿意指導原則,你的作用入職引導人培訓課程(1)——入職引導人的重要作用第一部分總述歡迎并介紹培訓細則培訓規(guī)則教材課程介紹操作講義(1)——總述目的內容設備備注“良好的開端就是成功的一半”讓員工在友好的氣氛中相互介紹,以烘托培訓氣氛。強調有助于學習的行為規(guī)范使學員了解培訓的主要內容一、歡迎并介紹歡迎學員參加培訓自我介紹及培訓設計與規(guī)劃學員間的自我介紹學員按1,2,1,2報數單號向后轉,與雙號問好做自我介紹向同伴做出友好表示,向他表示關心每位學員說出自己的姓名、所在部門名稱同伴對你的友好表示歡迎參加歡迎參加入職引導人的重要作用培訓課程(1)培訓師向學員說明課程的目的紀律性可以嘗試以游戲的方式進行自我介紹。如1介紹完,2介紹自己和1,3介紹自己和2、1,4介紹自己與3、2、1,以此類推,加深記憶。每人在一張10*10厘米的卡片上用精體寫上自己喜歡他人叫的名字(不一定要真名)和最想說的一句話,可以是性格特點方面。(參考)操作講義(1)——總述目的內容設備備注二、培訓細則:培訓時間介紹三、培訓規(guī)則:不得在培訓期間接打電話,電話、傳呼撥在靜音功能上不得吸煙,大聲喧嘩,以免影響培訓質量四、教材:幫助理解培訓內容日后工作中的參考資料歡迎參加入職引導人的重要作用培訓課程(1)如培訓規(guī)劃使用卡片或單頁紙時,應給予預覽時間操作講義(1)——總述目的內容設備備注讓學員知道課程的設計思路了解人才的歸屬感、主人感,及新員工的依賴性分析新進員工的心理需求和變化讓入職引導人能更全面、專業(yè)的做好入職引導工作五、課程介紹:新進員工對企業(yè)的印象如何,他期望的企業(yè)應如何對待他新進員工由于對環(huán)境的不熟悉,會有很多這樣那樣的問題新進員工怎樣才會對工作產生滿意入職引導人應做些什么呢?投影幻燈片入職引導人的重要性目目錄新進員工的感受與期望新進員工面臨的問題新進員工的工作滿意度指導原則,你的作用(2)入職引導人培訓課程(1)——入職引導人的重要作用第二部分入職引導人的重要作用三、讓新進員工滿意友善的歡迎與新進員工交朋友使新進員工對工作滿意三、讓新進員工滿意友善的歡迎與新進員工交朋友使新進員工對工作滿意四、指導原則,你的作用熱情原則周到原則實效原則求是原則你的作用新進員工的感受與期望新員工選擇企業(yè)是需要勇氣的讓員工有賓至如歸的感受如何讓員工有賓至如歸的感受你的引導很重要小結二、新進員工面臨的問題1-9個問題小結操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注讓學員理解新入職人員的求職心態(tài)和渴望加入組織的迫切心情一、新進員工的感受與期望1、當新進員工最初接觸企業(yè),到他成為企業(yè)一員的過程中會做出多少次決策,做出多少次徘徊,付出多大的勇氣。可以由一個人談談他求職的經歷(分有工作經歷與應屆畢業(yè)生)討論:如果我們親人這樣,我們會怎么做?投影幻燈片新進員工的感受與期望新員工選擇企業(yè)是需要勇氣的(3)將討論要點記錄在白板上以備分析操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注讓學員有一種向對待家人一樣對待新員工的理念2、新進員工有賓至如歸的感受新進員工加入公司的第一次親密接觸就是入職引導人。引導人的態(tài)度決定了新進員工對公司的感受與接受程度。投影幻燈片2、如何使新進人員有賓至如歸的感受2、如何使新進人員有賓至如歸的感受(4)操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注學員應注意給新進員工留下美好的第一印象3、如何讓新進員工有賓至如歸的感覺呢?進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其受雇的最初數小時或數天中。而在這開始的時間段中,也最易于形成初步印象。同樣,新上司與新進員工一樣受到考驗,建立長期的良好合作關系,往往從第一印象開始。3、如何使新進人員有賓至如歸的感受3、如何使新進人員有賓至如歸的感受(1)為新進員工留下美好的第一印象(2)你的引導很重要(5)采用互動活動。由一人講他來公司的數小時或數天經歷和感受,在白板上記錄。操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注說明引導人的重要性4、對自己的回憶,分析出新進企業(yè)的期望,這些期望有多少是可以由入職引導人來完成或協助完成的。投影幻燈片4、你的引導很重要4、你的引導很重要(6)一一指出,將回憶結果記錄在白板上操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注通過系列分析讓入職引導人了解自己的共和,可以使新員工快速成碾國,對個人和公司實現雙贏,工作很重要。5、小結(1)當新員工克服種種困難,抱著一顆向往的心要面對一個新的旅程。(2)我們應該讓他感受到公司的溫暖、企業(yè)魅力、樹立自信心。(3)使我們的服務成為新員工動力的源泉,能迅速加快新員工成功的步伐,實現個人與組織的雙贏效益。過渡:新員工在對公司的感受與期望中開始了他的工作,那么他會遇到哪些具體問題呢?投影幻燈片44、你的引導很重要(6)統(tǒng)計分析記錄要點說明一、新員工做出選擇是需要勇氣的二、新員工入崗是渴望得到幫助的三、分析結果為下面課程提供幫助操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注讓學員從新進員工的角度來分析問題、解決問題二、新進員工面臨的幾個問題陌生的臉孔環(huán)繞著他。問:你們第一次參加工作時是怎樣的感受,還能想起來嗎?答:不敢主動和人打招呼;辦一些小事情也會出現失誤;不知找誰辦理有關事項。投影幻燈片二、新進員工面臨的幾個問題1、陌生的臉孔環(huán)繞著他(7)舉手發(fā)言或輪流發(fā)言在白板上記下要點操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注加深學員對新進員工的理解與希望去幫助解決問題的渴望2、對新工作是否有能力做好而感到不安3、對于新工作的意外事件感到膽怯4、不熟悉的噪音使他分心討論關于意外事件的發(fā)生投影幻燈片22、問題:對新工作是否有能力做好而不安3、問題:對新工作的意外事件感到膽怯4、問題:不熟悉的噪音使他分心(8)由學員來談一談在新工作時出現意外事件時的尷尬操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注5、對新工作有力不從心的感覺討論:有哪些力不從心的感覺?為什么會出現這些問題?回答:沒有思路(溝通不明確);思路進行不下去(方向不明,固化思維)投影幻燈片55、對新工作有力不從心的感覺唉,找不到感覺(9)討論:找不到感覺,力不從心的感覺,記錄在白板上操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注6、不熟悉公司的規(guī)章制度7、對新工作環(huán)境陌生形成了一種越怕犯錯越犯錯誤的怪圈,想著要下班前做好工作總結,結果工作總結加班做完,松了一口氣,又發(fā)現忘打下班卡了投影幻燈片66、不熟悉公司的規(guī)章制度犯規(guī)了!7、對新工作環(huán)境陌生(10)將容易犯錯的地方一一記錄操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注通過對以上問題的討論選出新進員工容易犯的錯誤記錄下來,做為指導員工的注意事項8、不知到所遇到的上司屬于哪一類型的人,好不好打交通,怕見上司,見到上司思路便沒了,人變的木納了,話也不會說了9、害怕新工作將會有很大困難,形成了心里障礙,限制了個人的創(chuàng)新,怕犯錯誤,不敢負責,一系列的問題全給工作帶來更大的困難投影幻燈片88、上司是什么樣的人問題?還是問題?9、害怕形成了心理障礙(11)以上問題可以根據時間來調整討論的選擇與深入的程度操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注10、小結:新員工入崗會出現這樣那樣的問題,入職引導人應盡可能預測會發(fā)生的問題,避免其發(fā)生。過渡:那么我們應該怎樣去讓新進員工滿意呢?投影幻燈片1010、小結你的工作很重要(12)分析記錄要點將說明讓員工滿意的保存在白板上操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注讓引導人知道自己怎么做三、讓新進員工滿意讓新進員工滿意,就是要盡可能的達到員工對公司的期望,這其中絕大部分是由主觀思想決定的,一部分由工作環(huán)境造成的,那么我們做的就是讓我們的熱忱從思想上感到他投影幻燈片三、讓新進員工滿意(一三)操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注一些溝通的技巧可以幫助引導人員順利開展工作友善的歡迎對新進員工,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興加入你的行列,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進員工以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管所疏忽。投影幻燈片11、友善的歡迎(14)操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注2、與新進人員交朋友以誠摯及協助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。無論新員工有任何問題,首先想到的應該是你,這是你應該做的。投影幻燈片22、與新進人員交朋友(一五)操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注了解怎樣使新進員工對新工作有良好印象3、使新進人員對工作滿意,最好能在剛開始時就使新進員工對工作表示稱心。這并不是說故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有個良好的印象。投影幻燈片33、使新進員工對工作滿意(16)組織大家討論操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注讓引導人根據經驗在鼓勵和幫助新入職人員回憶一些當你自己是新進人員時的經驗。你對工作困惑過嗎?你能很快地進入工作狀態(tài)嗎?回憶你自己最初的印象,回憶那時你是如何感覺,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。投影幻燈片當初的你對工作有哪些困惑?(17)大家討論將答案一一畫在白板上記錄操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注4、小結:用熱情去感染就職員工和新員工交朋友用經驗去指導新員工過渡:現在我們了解了新員工的期望,會發(fā)生的問題及如何讓員工滿意,那么我們應該以什么為標準?我們的指導原則是什么?投影幻燈片怎樣讓新進員工滿意(一八)利用記錄分析說明操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注使學員了解引導的指導原則是什么使學員清楚自己在引導中至關重要的作用四、指導原則,你的作用熱情原則2、周到原則3、實效原則4、求是原則投影幻燈片四、指導原則,你的作用(19)可以采用討論操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注1、熱情原則友善的歡迎做新進員工的朋友投影幻燈片11、熱情原則友善的歡迎,做新進員工的朋友(20)利用以上記錄操作講義(1)——入職引導人的重要作用目的內容設備備注2、周到原則要求入職引導人處處為新入職員工考慮到可能會發(fā)生的問題,避免其發(fā)生,使新入職

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