物業(yè)管理員工作職責(zé)模板（四篇）

第5頁共5頁物業(yè)管理?員工作職?責(zé)模板?1、負責(zé)?樓宇的前?期驗收、?交接，以?及小區(qū)業(yè)?主的回訪?工作，及?時做好統(tǒng)?計、分析?，上報上?級領(lǐng)導(dǎo);?2、負?責(zé)帶領(lǐng)業(yè)?主收樓、?收樓問題?的跟進、?相關(guān)文件?的簽署、?鑰匙發(fā)放?、業(yè)主證?辦理等收?樓過程中?相關(guān)的手?續(xù);3?、負責(zé)管?理費的追?繳;4?、負責(zé)日?常業(yè)主的?報修、投?訴處理，?并做好信?息的反饋?、分析，?必要時將?有關(guān)情況?向上級領(lǐng)?導(dǎo)匯報。?職位要?求：電腦?制作熟練?，有較強?的抗壓能?力。物?業(yè)管理員?工作職責(zé)?模板（二?）1、?負責(zé)商場?店面形象?、導(dǎo)購員?考核，負?責(zé)商鋪產(chǎn)?品檢查、?證照檢查?等日常管?理工作;?2、負?責(zé)按照公?司要求對?商鋪進行?誠信經(jīng)營?管理，維?護商場信?譽和知名?度，提升?商場管理?水平;?3、負責(zé)?與商場租?（客）戶?的溝通，?掌握租戶?動態(tài)，聽?取并及時?反饋租戶?的建議和?意見;?4、負責(zé)?商鋪日常?租金催繳?工作;?5、負責(zé)?商場內(nèi)治?安防范與?消防安全?管理工作?，維護商?場良好的?經(jīng)營秩序?。物業(yè)?管理員工?作職責(zé)模?板（三）?1、負?責(zé)園區(qū)物?業(yè)部門各?項工作落?實，向物?業(yè)主管負?責(zé);2?、每日對?所轄區(qū)域?進行巡查?監(jiān)督，對?所發(fā)現(xiàn)問?題記錄后?及時通知?相關(guān)人員?及時處理?。對未及?時處理的?問題，應(yīng)?查明原因?，報主管?領(lǐng)導(dǎo)解決?;3、?清楚所管?理服務(wù)轄?區(qū)內(nèi)環(huán)境?保潔工作?，明確作?業(yè)任務(wù)、?標準和要?求;4?、掌握各?區(qū)域清潔?工的基本?情況，嚴?格按照公?司制訂的?保潔工作?要求督促?各區(qū)域清?潔工進行?日常清掃?保潔工作?;5、?負責(zé)編制?用品需求?計劃，監(jiān)?控使用;?6、上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?臨時事項?。物業(yè)?管理員工?作職責(zé)2?1.執(zhí)?行公司的?方針、決?策，完成?部門經(jīng)理?下達的各?項工作指?令;2?.協(xié)助部?門經(jīng)理制?定和完善?管理處的?各項規(guī)章?制度，負?責(zé)物業(yè)管?理方案的?具體落實?;3.?協(xié)助部門?經(jīng)理處理?住戶的重?大投訴并?負責(zé)跟蹤?回訪;定?期開展業(yè)?主意見調(diào)?查;4?.負責(zé)管?理處對內(nèi)?對外聯(lián)絡(luò)?事宜的具?體落實;?5.按?計劃組織?開展小區(qū)?的社區(qū)文?化活動;?6.監(jiān)?督巡查清?潔綠化工?作，對發(fā)?現(xiàn)問題進?行跟蹤整?改;7?.定期巡?視小區(qū)內(nèi)?的公共設(shè)?施設(shè)備，?組織處理?各類故障?及突發(fā)事?件;8?.結(jié)合小?區(qū)實際情?況，積極?向部門經(jīng)?理提出改?善管理工?作的意見?和建議;?9.完?成部門經(jīng)?理交辦的?其他工作?。物業(yè)?管理員工?作職責(zé)3?1、對?直管房屋?安全（包?括結(jié)構(gòu)安?全、消防?安全）進?行巡查，?分級列冊?和做好巡?查記錄，?并采取安?全措施排?危。2?、負責(zé)動?員住戶配?合重建、?維修的搬?遷工作;?處理直管?房屋和私?有房屋的?投訴或信?訪。3?、協(xié)助處?理直管房?租戶及鄰?里糾紛。?4、資?料整理、?統(tǒng)計。?5、按規(guī)?定參加節(jié)?日或三防?值班，參?加公司管?轄范圍房?屋的三防?搶險工作?、善后工?作，上報?災(zāi)害房情?況，協(xié)助?調(diào)查災(zāi)害?原因。?6、領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?物業(yè)管?理員工作?職責(zé)4?1、受理?業(yè)主來電?來訪和投?訴，及時?登記、跟?進、落實?和反饋;?2、負?責(zé)巡視檢?查管理區(qū)?域內(nèi)設(shè)施?設(shè)備、安?全防范和?綠化;?3、負責(zé)?管理區(qū)域?內(nèi)各項費?用的催繳?，并按時?向上級部?門提供各?種報表;?4、按?規(guī)定做好?日常管理?工作的自?檢，接受?主管的監(jiān)?督檢查;?5、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作。?物業(yè)管理?員工作職?責(zé)51?、在物業(yè)?管理部主?任領(lǐng)導(dǎo)下?，具體行?使管理、?監(jiān)督、協(xié)?調(diào)服務(wù)的?職能;?2、負責(zé)?管理公司?清潔、綠?化、治安?、維修、?接待、回?訪等項服?務(wù)工作，?全面掌握?區(qū)域物業(yè)?公共設(shè)施?、設(shè)備的?使用過程?;2、?負責(zé)為商?戶辦理裝?修手續(xù);?3、負?責(zé)發(fā)現(xiàn)運?作中不合?格的服務(wù)?項目，進?行跟蹤、?驗證，處?理商戶投?訴;4?、負責(zé)接?待及處理?商戶咨詢?、投訴工?作，并定?期進行回?訪;6?、完成主?任臨時交?辦的其他?工作。?物業(yè)管理?員工作職?責(zé)61?、監(jiān)管、?巡查所管?轄區(qū)域內(nèi)?各項安全?隱患，及?時有效上?報及跟進?;2、?負責(zé)及跟?進租戶報?修、投訴?、回訪;?3、物?業(yè)費的收?繳、催繳?工作及來?訪人員管?理;4?、負責(zé)租?戶資料收?集及日常?維護工作?。物業(yè)?管理員工?作職責(zé)7?1、維?護轄區(qū)內(nèi)?日常治安?及做好消?防安全工?作，處理?各種突發(fā)?事件;?2、協(xié)調(diào)?、管理和?維護良好?的公共秩?序;3?、熱情為?客戶提供?接待、咨?詢、指引?、幫助等?服務(wù);?4、遵行?上級領(lǐng)導(dǎo)?指示，完?成上級領(lǐng)?導(dǎo)臨時交?辦的工作?任務(wù)。?物業(yè)管理?員工作職?責(zé)模板（?四）1?、熟悉物?業(yè)管理法?律法規(guī)、?管理規(guī)定?，熟悉本?物業(yè)公司?的各項工?作制度、?作業(yè)流程?、收費內(nèi)?容和依據(jù)?及客戶的?基本情況?。2、?具體實施?客戶的入?住檔案登?記，入住?手續(xù)辦理?和客戶二?次裝修等?活動的督?辦和跟進?。3、?每日對所?轄區(qū)域進?行巡查監(jiān)?督，對所?發(fā)現(xiàn)問題?記錄后及?時通知相?關(guān)人員及?時處理。?對未及時?處理的問?題，應(yīng)查?明原因，?報主管領(lǐng)?導(dǎo)解決。?4、定?期或不定?期對業(yè)主?進行回訪?，向業(yè)主?宣傳物業(yè)?管理方面?的政策及?法規(guī)，虛?心接受業(yè)?主的批評?和建議，?不斷改進?工作方法?，提高服?務(wù)質(zhì)量。?5、每?月負責(zé)向?業(yè)主發(fā)出?物業(yè)管理?服務(wù)費通?知單，并?配合主管?領(lǐng)導(dǎo)作好?催繳工作?。掌握當(dāng)?月各項應(yīng)?收款項的?具體情況?，月結(jié)月?清。6?、負責(zé)客?戶購電的?輸入管理?工作。負?責(zé)客戶物?品運出房?屋的受理?登記和監(jiān)?督工