《采購管理實務(wù)》（任婷）473-4教案 第17課 開發(fā)與選擇供應(yīng)商

17開發(fā)與選擇供應(yīng)商第17開發(fā)與選擇供應(yīng)商第課PAGE1217開發(fā)與選擇供應(yīng)商第17開發(fā)與選擇供應(yīng)商第課PAGE13

課題項目五任務(wù)一開發(fā)與選擇供應(yīng)商課時2課時（90min）教學(xué)目標(biāo)知識技能目標(biāo)：（1）熟悉供應(yīng)調(diào)查的內(nèi)容和供應(yīng)商開發(fā)流程（2）了解選擇供應(yīng)商時應(yīng)考慮的因素，掌握供應(yīng)商的選擇原則、方法和步驟素質(zhì)目標(biāo)：（1）理解“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，更沒有決策權(quán)”的含義，培養(yǎng)調(diào)查意識，發(fā)揚求真務(wù)實作風(fēng)（2）通過學(xué)習(xí)“華為和小米共同投資蔚來電池供應(yīng)商”這一案例，體會與供應(yīng)商建立合作關(guān)系的重要性，強(qiáng)化合作共贏理念教學(xué)重難點教學(xué)重點：供應(yīng)調(diào)查、供應(yīng)商開發(fā)流程、選擇供應(yīng)商、供應(yīng)定位模型教學(xué)難點：供應(yīng)商的選擇方法和步驟教學(xué)方法講授法、演示法、問答法、討論法教學(xué)用具電腦、投影儀、多媒體課件、教材教學(xué)設(shè)計第1節(jié)課：傳授新知（25min）課堂互動（5min）第2節(jié)課：傳授新知（20min）課堂互動（10min）（10min）課堂小結(jié)（3min）課后作業(yè)（2min）教學(xué)過程主要教學(xué)內(nèi)容及步驟設(shè)計意圖第一節(jié)課考勤

（2min）【教師】清點上課人數(shù)，記錄好考勤【學(xué)生】班干部報請假人員及原因培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律性，掌握學(xué)生的出勤情況新課預(yù)熱

（3min）【教師】閱讀項目引言，導(dǎo)入課題軍隊打仗需要糧草，企業(yè)生產(chǎn)需要物資，供應(yīng)商相當(dāng)于企業(yè)的后勤隊伍，供應(yīng)商的開發(fā)、選擇與管理實際上就是企業(yè)后勤隊伍的組建與管理。供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、準(zhǔn)時交貨率、服務(wù)等都會對采購方的效益產(chǎn)生直接影響，因此采購方必須重視供應(yīng)商的開發(fā)、選擇與管理。本項目將主要介紹供應(yīng)商開發(fā)流程，供應(yīng)商的選擇原則、方法和步驟，供應(yīng)商的激勵與績效考核管理等內(nèi)容?！緦W(xué)生】聆聽、思考通過新課預(yù)熱，讓學(xué)生了解本節(jié)課的內(nèi)容，提前預(yù)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣案例導(dǎo)入

（10min）【教師】講解案例，提出問題，并隨機(jī)抽取學(xué)生回答IBM在全球范圍內(nèi)有多個產(chǎn)品委員會，他們確定各個事業(yè)部對產(chǎn)品的需求，同時負(fù)責(zé)選擇供應(yīng)商并與其進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。他們時刻關(guān)注市場動向，調(diào)查哪家供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量最好，哪家供應(yīng)商的供貨周期最短等內(nèi)容。另外，產(chǎn)品委員會在選擇供應(yīng)商時，不太看重供應(yīng)商的規(guī)模大小，但是非常看重供應(yīng)商使用電子商務(wù)的能力及是否具有靈活的合作模式。此外，供應(yīng)商能否提供IBM所需的增值服務(wù)，也是產(chǎn)品委員會選擇供應(yīng)商時考慮的重要因素之一。請問：采購方在選擇供應(yīng)商前應(yīng)做哪些調(diào)查工作？選擇供應(yīng)商時應(yīng)考慮哪些因素？供應(yīng)商的選擇原則和選擇方法有哪些？【學(xué)生】思考、討論、舉手發(fā)言【教師】對學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行總結(jié)，引出本節(jié)課題：供應(yīng)市場分析通過案例導(dǎo)入，引導(dǎo)學(xué)生思考選擇供應(yīng)商時需要考慮的因素、選擇原則和方法，激發(fā)學(xué)生的求知欲傳授新知

（25min）項目五供應(yīng)商開發(fā)、選擇與管理【教師】講解新知任務(wù)一開發(fā)與選擇供應(yīng)商一、供應(yīng)調(diào)查一個可靠的供應(yīng)商能提供質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的產(chǎn)品和良好的服務(wù)，而一個不可靠的供應(yīng)商則會給采購方帶來一系列問題。（詳見教材）（一）調(diào)查供應(yīng)市場調(diào)查供應(yīng)市場的目的是明確供應(yīng)市場的總體水平，以便據(jù)此選擇合適的供應(yīng)商。調(diào)查供應(yīng)市場主要包括以下內(nèi)容：（1）調(diào)查供應(yīng)市場的規(guī)模、容量和性質(zhì)。（詳見教材）（2）調(diào)查供應(yīng)市場的環(huán)境，包括供應(yīng)市場的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、管理制度、法制建設(shè)和發(fā)展前景等。（詳見教材）（二）初步調(diào)查供應(yīng)商初步調(diào)查供應(yīng)商是為了了解供應(yīng)商的基本情況，為選擇最佳供應(yīng)商做準(zhǔn)備。（詳見教材）1．初步調(diào)查的內(nèi)容初步調(diào)查供應(yīng)商時，除了解供應(yīng)商的基本信息（如名稱、地址等）外，還應(yīng)了解以下內(nèi)容：（1）供應(yīng)商產(chǎn)品的種類、規(guī)格、質(zhì)量水平，分析該產(chǎn)品是競爭性產(chǎn)品還是壟斷性產(chǎn)品。（詳見教材）（2）供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、管理水平、資金狀況等。（詳見教材）（3）供應(yīng)商的信用。（詳見教材）（4）供應(yīng)商的地理位置及所在地的交通情況。（詳見教材）2．初步調(diào)查的方法采購方可以通過上網(wǎng)查詢或訪問有關(guān)人員（如用戶、產(chǎn)品設(shè)計人員、供應(yīng)商企業(yè)市場部人員等）獲得與供應(yīng)商相關(guān)的信息。（詳見教材）【課件展示】供應(yīng)商調(diào)查表基本資料公司名稱公司地址工廠名稱工廠地址創(chuàng)立時間公司電話公司傳真注冊資金法人代表營業(yè)執(zhí)照（統(tǒng)一社會信用代碼）總資產(chǎn)廠房面積職工總數(shù)技術(shù)人員管理人員驗收人員公司性質(zhì)□內(nèi)資□外資□合資□其他經(jīng)營方式□加工□生產(chǎn)□貿(mào)易□其他廠房狀況□自建□租用□其他主營產(chǎn)品技術(shù)來源月產(chǎn)量主要客戶主要設(shè)備生產(chǎn)設(shè)備名稱產(chǎn)地品牌單位數(shù)量使用情況檢驗設(shè)備名稱產(chǎn)地品牌單位數(shù)量使用情況采采用標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)名稱編號名稱其其他情況是否通過產(chǎn)品認(rèn)證或體系認(rèn)證□是□否新產(chǎn)品的開發(fā)能力□能自行開發(fā)新產(chǎn)品□只能開發(fā)簡單產(chǎn)品□沒有自行開發(fā)能力結(jié)結(jié)論（三）深入調(diào)查供應(yīng)商在經(jīng)過初步調(diào)查后，應(yīng)對有可能發(fā)展為供應(yīng)商的企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)查。（詳見教材）但是深入調(diào)查需要花費較多的時間、精力和成本，因此不建議采購方對所有供應(yīng)商都做深入調(diào)查。但是應(yīng)對以下兩類供應(yīng)商進(jìn)行深入調(diào)查：（1）準(zhǔn)備發(fā)展為緊密合作關(guān)系的供應(yīng)商。（詳見教材）（2）關(guān)鍵零部件的供應(yīng)商。（詳見教材）【師生互動】知行合一調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，更沒有決策權(quán)。重視調(diào)查研究是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是中國革命、建設(shè)、改革取得勝利的重要法寶，也是我們做好工作的基礎(chǔ)。在選擇供應(yīng)商前，一定要做好供應(yīng)商調(diào)查工作，為確定合格供應(yīng)商提供依據(jù)。二、供應(yīng)商開發(fā)流程【課件展示】供應(yīng)商開發(fā)流程（一）明確需求明確生產(chǎn)對技術(shù)、質(zhì)量及交貨期的需求和企業(yè)對供應(yīng)商供貨能力的需求。（詳見教材）（二）編制供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)度表按開發(fā)供應(yīng)商的步驟編制一份供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)度表，不僅能使開發(fā)供應(yīng)商的工作明確化，還能使開發(fā)工作按預(yù)期時間進(jìn)行。（詳見教材）【課件展示】某公司的供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)度表序號內(nèi)容進(jìn)度日期/周12345678910111尋找新供應(yīng)商的資料2提供資料與面試會談3資質(zhì)評審4報價5確定考察供應(yīng)商的內(nèi)容6制作并送交工裝樣件7評估首批產(chǎn)品8評估小批量產(chǎn)品9評估中批量產(chǎn)品10合格供應(yīng)商評估（三）尋找新供應(yīng)商的資料采購方可以通過以下途徑尋找新供應(yīng)商的資料：（1）查閱各類書刊、雜志（如國內(nèi)外采購指南、政府統(tǒng)計調(diào)查報告、行業(yè)協(xié)會會員名錄等）或觀看電視廣告。（詳見教材）（2）訪問各大網(wǎng)絡(luò)采購平臺或向同行打聽。（詳見教材）（3）加入各類組織或參加各種會議，具體包括加入企業(yè)協(xié)會、同業(yè)工會，參加各種廠商聯(lián)誼會、產(chǎn)品發(fā)布會和展銷會等。（詳見教材）（4）在電視、報紙上投放招商廣告，定期舉辦說明會介紹企業(yè)的狀況，以吸引供應(yīng)商前來洽談。（詳見教材）（5）撥打產(chǎn)品包裝上的制造商或進(jìn)口代理商的電話號碼與其聯(lián)絡(luò)。如果沒有電話號碼，則可利用包裝上制造商或進(jìn)口代理商的名稱，撥打114查詢其電話號碼。（詳見教材）（四）初步聯(lián)系采購方在獲得新供應(yīng)商的資料后，還需要根據(jù)采購要求對供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選，留下3～5家進(jìn)行初步聯(lián)系。（詳見教材）與供應(yīng)商初步聯(lián)系的目的是了解該供應(yīng)商的產(chǎn)品，但應(yīng)注意使用適當(dāng)?shù)穆?lián)系方式，并清楚表達(dá)聯(lián)系的目的和自己的需求。（詳見教材）（五）詢價初步掌握供應(yīng)商的基本情況并對其進(jìn)行資質(zhì)審核后，采購方應(yīng)發(fā)一份詢價單給所有要報價的供應(yīng)商，以便供應(yīng)商了解采購方的具體需求。（詳見教材）（六）報價供應(yīng)商在收到采購方的詢價單后，會根據(jù)詢價單中的相關(guān)信息計算成本，然后向采購方報價。（詳見教材）（七）工廠考察與審核對于滿足采購條件的供應(yīng)商，采購方可組織采購人員、質(zhì)保人員和工程技術(shù)人員前往其工廠進(jìn)行考察和審核。（詳見教材）（八）產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是確定供應(yīng)商資格的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證包括樣件試制認(rèn)證、中試認(rèn)證和批量認(rèn)證三個環(huán)節(jié)。（詳見教材）（1）樣件試制認(rèn)證。樣件試制認(rèn)證的目的是驗證產(chǎn)品設(shè)計方案的可行性，同時獲得改進(jìn)方案。（詳見教材）【課件展示】樣件試制認(rèn)證流程（2）中試認(rèn)證。中試認(rèn)證是指產(chǎn)品正式投產(chǎn)前的試驗，其目的有兩個：一個目的是使產(chǎn)品設(shè)計方案具有批量生產(chǎn)的可能性；另一個目的是尋求成本與質(zhì)量的折中解決方案。（詳見教材）【課件展示】中試認(rèn)證流程（3）批量認(rèn)證。批量認(rèn)證是指對全部的采購量、采購批次和每一批次的采購量所做出的認(rèn)證。（詳見教材）【課件展示】批量認(rèn)證流程（九）成為合格供應(yīng)商完成上述流程后，若供應(yīng)商的產(chǎn)品達(dá)到采購方的要求，則該供應(yīng)商就是合格供應(yīng)商，將被列入合格供應(yīng)商清單中。（詳見教材）提示：在工作中，不少企業(yè)通過不斷開發(fā)新供應(yīng)商來與原有供應(yīng)商形成競爭，以此獲得更低的采購價格。實際上，一味地開發(fā)價格更低的供應(yīng)商所消耗的隱形成本和機(jī)會成本，可能遠(yuǎn)大于采購中所節(jié)約的成本，并且頻繁地開發(fā)新供應(yīng)商可能存在訂單分散、供應(yīng)商忠誠度降低、采購績效降低等風(fēng)險。【學(xué)生】聆聽、思考、理解、記憶通過理論講解、課堂互動等教學(xué)方式，使學(xué)生了解供應(yīng)調(diào)查的內(nèi)容，掌握供應(yīng)商開發(fā)流程課堂互動（5min）廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司是一家全球化家電專業(yè)生產(chǎn)、銷售企業(yè)，是中國家電業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)集團(tuán)之一，為降低物流成本，提高物流質(zhì)量，公司決定為公路干線運輸、零擔(dān)運輸、配送等物流業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)尋找新的物流服務(wù)供應(yīng)商，主要負(fù)責(zé)微波爐、空調(diào)、洗衣機(jī)、電飯煲、電磁爐、電水壺、電烤箱等小家電產(chǎn)品及相關(guān)贈品、宣傳物料、售后配件等產(chǎn)品從廣東順德至全國各地的運輸和配送。要求運輸供應(yīng)商須是專業(yè)的物流企業(yè)，具有兩年以上物流營運經(jīng)驗，并具有鐵路或公路運輸經(jīng)營的相關(guān)資質(zhì)證明，自有車輛不低于10輛，并能提供7天×24小時服務(wù)，具有流暢的信息溝通渠道。請為廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司設(shè)計一份物流供應(yīng)商調(diào)查表，并闡述進(jìn)行新的供應(yīng)商開發(fā)的步驟。要求在調(diào)查表中要明確物流企業(yè)的名稱、地址、注冊資本、開展物流業(yè)務(wù)的時間、曾經(jīng)服務(wù)過的主要客戶、自有車輛數(shù)量、信息化水平、裝卸能力、物流質(zhì)量保障能力等。通過課堂互動環(huán)節(jié)，讓學(xué)生主動思考，開拓知識面第二節(jié)課傳授新知

（20min）【教師】講解新知三、選擇供應(yīng)商選擇可靠的供應(yīng)商有利于采購方生產(chǎn)活動的正常進(jìn)行。如果選擇的供應(yīng)商不合格，不僅會使采購方遭受經(jīng)濟(jì)損失，也會為其后續(xù)工作的順利開展埋下隱患。（詳見教材）（一）選擇供應(yīng)商時應(yīng)考慮的因素采購方在選擇供應(yīng)商時應(yīng)考慮以下因素：（1）產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品的價格決定了采購方最終產(chǎn)品的價格和整條供應(yīng)鏈的投入產(chǎn)出比。（詳見教材）（2）準(zhǔn)時交貨率。供應(yīng)商應(yīng)具備功能完備、反應(yīng)迅速、運行順暢的物流系統(tǒng)，確保能夠準(zhǔn)時交貨。（詳見教材）（3）研發(fā)和設(shè)計能力。產(chǎn)品的質(zhì)量和更新速度是企業(yè)研發(fā)和設(shè)計能力的反應(yīng)，也是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵。（詳見教材）提示：集成化供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干嫌蔚墓?yīng)商、中間的生產(chǎn)企業(yè)、下游的銷售企業(yè)及銷售終端的代理商結(jié)成虛擬組織，組織內(nèi)的成員通過信息共享，使供應(yīng)鏈達(dá)到并行化、同步化。（4）地理位置。供應(yīng)商的地理位置對采購方的庫存量有相當(dāng)大的影響。（詳見教材）（5）可靠性。采購方應(yīng)選擇信譽(yù)較高、經(jīng)營穩(wěn)定且財務(wù)狀況良好的供應(yīng)商，并與其建立合作伙伴關(guān)系。（詳見教材）上述各種因素的重要程度因企業(yè)甚至因采購的產(chǎn)品而異，采購方必須根據(jù)具體情況為各因素確定合理的權(quán)重，經(jīng)過計算后，選擇供應(yīng)商。（詳見教材）（二）供應(yīng)商的選擇原則一般情況下，選擇供應(yīng)商時應(yīng)遵循以下原則：（1）全面、具體、客觀原則。該原則是選擇供應(yīng)商的總原則。（詳見教材）（2）簡明、科學(xué)性原則。供應(yīng)商的評價和選擇過程應(yīng)透明化、制度化和科學(xué)化。（詳見教材）（3）穩(wěn)定、可比性原則。確保供應(yīng)商綜合評價體系穩(wěn)定運作，盡量減少主觀因素的影響。（詳見教材）（4）靈活、可操作原則。不同環(huán)境（如不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求等）下的供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，因此供應(yīng)商綜合評價體系應(yīng)保持一定的靈活性和可操作性。（詳見教材）（5）半數(shù)比例原則。該原則要求采購量不超過供應(yīng)商產(chǎn)能的50%，反對供應(yīng)商全額供貨。（詳見教材）提示：值得注意的是，對于以下幾種情況，一般采用獨家供應(yīng)方式：（1）高科技、小批量產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的技術(shù)含量高，數(shù)量少，且只有小批量配套需求，所以不可能要求兩家以上的供應(yīng)商同時供應(yīng)。（2）對工藝技術(shù)要求高的產(chǎn)品及零部件，或者采購方為了保密，不愿意讓更多的供應(yīng)商知道自己產(chǎn)品的相關(guān)信息。（3）因制造工藝的特殊性或企業(yè)地理條件的限制，只能由一家供應(yīng)商供應(yīng)。（4）產(chǎn)品的開發(fā)周期很短，必須依賴伙伴型供應(yīng)商的全力配合。（6）供應(yīng)源數(shù)量控制原則。同類產(chǎn)品的供應(yīng)商數(shù)量最好控制在2～3家，并分主次，這樣可以降低管理成本、提高管理效率，保證供應(yīng)的穩(wěn)定性。（詳見教材）（7）供應(yīng)鏈戰(zhàn)略原則。該原則要求采購方與重要供應(yīng)商發(fā)展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系，即采購方與供應(yīng)商從買賣關(guān)系發(fā)展為相互信任、互利互惠、風(fēng)險分擔(dān)、長期協(xié)作的合作伙伴關(guān)系。（詳見教材）（三）供應(yīng)商的選擇方法在實踐中，選擇供應(yīng)商的方法有多種。下面將介紹幾種常用的方法。1．直觀判斷法直觀判斷法是指采購人員根據(jù)調(diào)查所得的資料和個人的分析判斷，對供應(yīng)商進(jìn)行評價的一種方法。（詳見教材）2．采購成本法采購成本法是指通過計算采購成本，從質(zhì)量和交貨期都滿足要求的供應(yīng)商中選擇成本較低的供應(yīng)商的一種方法。（詳見教材）【課堂示例】————————————————————————某企業(yè)計劃采購某種物料200噸，甲、乙兩家供應(yīng)商的物料質(zhì)量均符合該企業(yè)的要求，信譽(yù)都比較高。距離該企業(yè)比較近的甲供應(yīng)商的報價為320元/噸，運費為5元/噸，訂貨費為200元。距離該企業(yè)比較遠(yuǎn)的乙供應(yīng)商的報價為300元/噸，運費為30元/噸，訂貨費為500元。則該企業(yè)從甲、乙兩家供應(yīng)商處進(jìn)行采購需要支付的費用分別為甲供應(yīng)商：200×320+200×5+200=65200元乙供應(yīng)商：200×300+200×30+500=66500元因為從甲供應(yīng)商處進(jìn)行采購的成本小于從乙供應(yīng)商處進(jìn)行采購的成本，所以在交貨期與質(zhì)量都能滿足要求的情況下，該企業(yè)應(yīng)選擇甲供應(yīng)商?！?．線性權(quán)重法線性權(quán)重法的基本原理是給每個既定指標(biāo)（如價格、質(zhì)量、服務(wù)、交貨期、經(jīng)營柔性等）分配一個權(quán)重，然后計算出每家供應(yīng)商各項指標(biāo)的得分與相應(yīng)指標(biāo)權(quán)重的乘積之和，通過比較，從中選擇出分?jǐn)?shù)最高的供應(yīng)商。（詳見教材）提示：企業(yè)在未來的經(jīng)營過程中，隨著經(jīng)營環(huán)境與經(jīng)營條件的改變，其經(jīng)營政策也會有所改變。經(jīng)營柔性是指這種改變和不確定性轉(zhuǎn)化為價值創(chuàng)造的機(jī)會。4．招標(biāo)選擇法當(dāng)采購產(chǎn)品數(shù)量大、供應(yīng)市場競爭激烈時，可采用招標(biāo)選擇法。招標(biāo)選擇法的競爭性強(qiáng)，采購方能在更廣泛的范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商。（詳見教材）5．協(xié)商選擇法當(dāng)可選擇的供應(yīng)商比較多、采購方難以抉擇時，可采用協(xié)商選擇法，即由采購方選擇出供應(yīng)條件較為有利的幾家供應(yīng)商，并分別與其進(jìn)行協(xié)商，再確定合適的供應(yīng)商。當(dāng)采購時間緊迫、供應(yīng)商競爭激烈、采購產(chǎn)品規(guī)格和技術(shù)條件比較復(fù)雜時，可采用協(xié)商選擇法進(jìn)行采購。（詳見教材）提示：采購方若發(fā)現(xiàn)候選供應(yīng)商中沒有能滿足自己要求的供應(yīng)商，則必須采取一些措施以提高現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)能力。這些措施包括：（1）為供應(yīng)商提供技術(shù)支持。技術(shù)支持包括設(shè)計、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理、配送與交貨等方面的技術(shù)支持。采購方也可以派遣員工（如工程師、技術(shù)員等）到供應(yīng)商企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)。（2）提供生產(chǎn)資金。例如，通過提前支付采購款，幫助供應(yīng)商解決生產(chǎn)資金不足的問題。（3）幫助供應(yīng)商整合IT系統(tǒng)。采用此項措施可使供應(yīng)商的系統(tǒng)更具兼容性，以便供應(yīng)商及時得知采購方的采購計劃。（四）供應(yīng)商的選擇步驟1．分析供應(yīng)商企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境采購方要與供應(yīng)商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，首先必須分析供應(yīng)商企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。（詳見教材）2．制訂供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)必須與采購方的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)，并且能夠為提高采購方的核心能力和市場競爭力服務(wù)。（詳見教材）供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)采購方的實際狀況和供應(yīng)商選擇的時間跨度制訂，并且分為短期標(biāo)準(zhǔn)和長期標(biāo)準(zhǔn)，如表所示。（詳見教材）【課件展示】供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)名稱具體內(nèi)容短期標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量合格、成本低、交貨及時、整體服務(wù)水平高、履行合同的能力強(qiáng)等長期標(biāo)準(zhǔn)合理的內(nèi)部組織、先進(jìn)的管理和機(jī)器設(shè)備、完善的質(zhì)量管理體系、良好的財務(wù)狀況、穩(wěn)定的團(tuán)隊等3．建立供應(yīng)商選擇團(tuán)隊供應(yīng)商選擇團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)由多個部門的人員組成，應(yīng)包括來自企業(yè)采購、質(zhì)量管理、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)等與供應(yīng)商有關(guān)的各部門職員，還應(yīng)包括市場調(diào)研、咨詢等與供應(yīng)商選擇有關(guān)的企業(yè)外部人員。（詳見教材）4．?dāng)?shù)據(jù)采集和市場調(diào)研數(shù)據(jù)采集和市場調(diào)研是檢驗供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)是否合理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（詳見教材）5．選擇供應(yīng)商采購方應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有供應(yīng)商和潛在供應(yīng)商的特性，按照他們符合供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)的程度進(jìn)行排序，從中選擇最優(yōu)供應(yīng)商。（詳見教材）6．建立合作伙伴關(guān)系采購方應(yīng)與最終選出的供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系。（詳見教材）【課堂示例】————————————————————————R企業(yè)選擇供應(yīng)商的流程R企業(yè)選擇供應(yīng)商的流程如下：（1）當(dāng)需要尋找新的供應(yīng)商時，R企業(yè)會先進(jìn)行市場研究，找到潛在供應(yīng)商。（2）考察潛在供應(yīng)商的財務(wù)能力、歷史、技術(shù)背景、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)能力等。（3）對潛在供應(yīng)商的產(chǎn)品和生產(chǎn)流程進(jìn)行審核，以判斷該供應(yīng)商能否按照R企業(yè)的流程和要求生產(chǎn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品。如果能，則進(jìn)入下一流程；否則，重新尋找潛在供應(yīng)商。（4）R企業(yè)讓潛在供應(yīng)商嘗試大規(guī)模生產(chǎn)，以判斷該供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品能否達(dá)到六西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并且供貨穩(wěn)定。（5）如果大規(guī)模生產(chǎn)非常順利，R企業(yè)將進(jìn)一步設(shè)立衡量指標(biāo)。如果不能達(dá)到關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)，R企業(yè)就會對潛在供應(yīng)商進(jìn)行再指導(dǎo)。（6）潛在供應(yīng)商成為正式供應(yīng)商。當(dāng)R企業(yè)的采購策略發(fā)生變化，供應(yīng)商的總成本太高或服務(wù)水平低于R企業(yè)的要求時，該供應(yīng)商的供應(yīng)資格可能會被取消。（詳見教材）————————————————————————————————【學(xué)生】聆聽、思考、理解、記憶通過理論講解、案例解析等教學(xué)方式，是學(xué)生了解選擇供應(yīng)商時要考慮的因素，供應(yīng)商的選擇原則、方法，以及選擇步驟課堂互動

（10min）某企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器上有一種零件需要從供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)購進(jìn)，年需求量為10000件。有三個供應(yīng)商可以提供該種零件，他們的價格不同，質(zhì)量也有所不同。另外，這三個供應(yīng)商的交貨提前期、提前期的安全期及要求的采購批量均不同。如果零件出現(xiàn)缺陷，需要進(jìn)一步處理才能使用。每個有缺陷的零件處理成本為6元，主要是用于返工的費用。有關(guān)數(shù)據(jù)如表所示。供應(yīng)商提供零件的有關(guān)數(shù)據(jù)請根據(jù)以上信息為企業(yè)選擇一個適當(dāng)?shù)墓?yīng)商。通過課堂互動，帶動學(xué)生的主觀能動性，開闊知識面任務(wù)實施（10min）【教師】分組，組織學(xué)生進(jìn)行活動“選擇供應(yīng)商”實訓(xùn)任務(wù)：Y食品科技有限公司為了提高物流服務(wù)質(zhì)量、降低物流運輸成本，決定于近期對國內(nèi)運輸業(yè)務(wù)進(jìn)行招標(biāo)。1．招標(biāo)項目Y食品科技有限公司A區(qū)和B區(qū)的運輸業(yè)務(wù)。注：必須由物流供應(yīng)商單獨進(jìn)行投標(biāo)，且不可以就多條或其中一條線路上的運輸業(yè)務(wù)進(jìn)行投標(biāo)。2．投標(biāo)資格（1）投標(biāo)單