物業(yè)人員租賃工作職責(zé)

物業(yè)人員租賃工作職責(zé)物業(yè)人員租賃工作職責(zé)

1、總經(jīng)理

1.1總公司委托租賃的物業(yè)進(jìn)行依法租賃經(jīng)營(yíng)管理，主持并監(jiān)督全面工作。

2、中心經(jīng)理

2.1制定相關(guān)的工作規(guī)程并負(fù)責(zé)實(shí)施及監(jiān)督。

2.2有關(guān)租賃合同的洽談、制定及實(shí)施。

2.3督促有關(guān)租金及水電的催繳，有關(guān)租賃正式合同的保管工作。

2.4對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及指導(dǎo)。

2.5負(fù)責(zé)租賃范圍內(nèi)糾正、預(yù)防措施的制定及實(shí)施。

2.6負(fù)責(zé)與租賃管理部門及客戶等有關(guān)部門的溝通。

2.7處理有關(guān)客戶的投訴。

3、物業(yè)部

3.1在管理中心經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理中心之日常工作，并負(fù)責(zé)落實(shí)、執(zhí)行。

3.2負(fù)責(zé)辦理租戶的租房／退房的驗(yàn)收交接及整理租戶的租賃資料、檔案。

3.3受理租戶的電話、書面及口頭之投訴事項(xiàng)，并對(duì)事項(xiàng)記錄、整理分類，通知相關(guān)部門處理或整改，并上報(bào)管理中心經(jīng)理。

3.4協(xié)助各部門聯(lián)系客戶，處理有關(guān)方面的管理工作。

3.5受理租戶的報(bào)修及各部門巡查的工程問題，填寫及發(fā)出報(bào)修單給工程部維修，月底做統(tǒng)計(jì)表并交財(cái)務(wù)部。

3.6負(fù)責(zé)租戶的二次裝修申報(bào)，辦理裝修相關(guān)手續(xù)，并對(duì)租裝修單位的申請(qǐng)及資料做好記錄、整理分類、存檔。

3.7跟進(jìn)二次裝修的工程進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)總是責(zé)令其整改、停止、恢復(fù)原狀并上報(bào)管理中心經(jīng)理。

3.8負(fù)責(zé)駐園單位及本公司人員的ＩＤ卡注冊(cè)，并統(tǒng)計(jì)記錄及資料整理。

3.9負(fù)責(zé)定期的空置房檢查，并落實(shí)跟進(jìn)不正常現(xiàn)象，記錄及統(tǒng)計(jì)資料。

文員

4.0負(fù)責(zé)日常的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題通知相關(guān)部門整改，并跟進(jìn)整改結(jié)果。

4.1負(fù)責(zé)管理中心的文秘、資料管理，接待及跟進(jìn)工作。

4.2負(fù)責(zé)協(xié)助保安部、工程部處理突發(fā)事件，并及時(shí)上報(bào)管理中心經(jīng)理。

4.3負(fù)責(zé)租戶的回訪工作，統(tǒng)計(jì)租戶意見及建議并以書面形式給租戶一個(gè)可行性的建議或答復(fù)。

4.4完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理公司臨時(shí)安排的其它工作。

4.5注意本人的儀表、著裝、談吐，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

篇2：物業(yè)公司租賃部職責(zé)(6)

物業(yè)公司租賃部職責(zé)（六）

1.在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)中介代理業(yè)務(wù)的實(shí)施和發(fā)展。

2.轄區(qū)內(nèi)商、住物業(yè)、（包括商鋪、車位、住宅、配套項(xiàng)目）的租賃業(yè)務(wù)的招商、洽談、合同、續(xù)約、收取租金等事務(wù)，并負(fù)責(zé)督導(dǎo)、協(xié)助物業(yè)部對(duì)商業(yè)物業(yè)的管理。

3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)的多種經(jīng)營(yíng)，（包括外來單位的促銷活動(dòng)、臨時(shí)設(shè)點(diǎn)、所有的招商推廣活動(dòng)）業(yè)務(wù)的規(guī)劃、實(shí)施、發(fā)展，不斷開發(fā)新客戶，提高租售率。

4.做好市場(chǎng)調(diào)查研究，及時(shí)了解市場(chǎng)信息，做好市場(chǎng)信息匯總分析，掌握競(jìng)爭(zhēng)伙伴的動(dòng)態(tài)、策略，為公司的租賃銷售經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的決策提供依據(jù)。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、租售走勢(shì)編制月、季、年租賃計(jì)劃。開拓各項(xiàng)業(yè)務(wù)客源并負(fù)責(zé)開拓其它各項(xiàng)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，積極為公司“開源

5.聽取、登記客戶投訴及意見，分轉(zhuǎn)相關(guān)部門跟進(jìn)，協(xié)助善后工作，努力做好售后服務(wù)工作，努力提高企業(yè)和樓盤的知名和美譽(yù)度。

6.做好客戶檔案登記、整理、建立客戶檔案，分類管理工作，為物業(yè)部下一步工作提供良好客戶信息。組建租售信息庫，包括位置、樓層、面積。

7.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高人員素質(zhì)。維持租售部現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境，保持干凈、整潔。制定租售統(tǒng)一用語，規(guī)范租售行為，制定租售工作流程，按日、周、月、季、年向上級(jí)主管、財(cái)務(wù)部上報(bào)租售情況。

8.加強(qiáng)合同管理，做好租賃的各種資料的保管、使用、派發(fā)、配合廣告部做好宣傳工作。

9.完成上級(jí)交辦的其任務(wù)。

篇3：工業(yè)園區(qū)物業(yè)租賃部職責(zé)范圍崗位工作職責(zé)

工業(yè)園區(qū)物業(yè)租賃部職責(zé)范圍及崗位職責(zé)

一職責(zé)范圍

負(fù)責(zé)園區(qū)后期招商工作。

二崗位職責(zé)

（一）招商主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施短期招商計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況作評(píng)價(jià)，對(duì)園區(qū)發(fā)展提出合理建議。

2、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、組織各類招商推介活動(dòng)。

3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的接待與園區(qū)的介紹。

4、負(fù)責(zé)協(xié)助客服部辦理入住及整理完善客戶資料。

5、協(xié)助招商員進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與客戶資源管理。

6、收集行業(yè)信息、政府的相關(guān)政策以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)營(yíng)銷的政策。

7、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

（二）招商專員（兼收費(fèi)員）崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的接待與園區(qū)的介紹。

2、認(rèn)真進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與客戶資源管理，與客戶建立良好的合作關(guān)系。

3、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的通知和收繳；

4、保管部門的文檔資料，并具體負(fù)責(zé)做好相關(guān)文檔的立卷、歸檔和保管等規(guī)范性工作；

5、及時(shí)統(tǒng)計(jì)、收藏各種費(fèi)用繳收資料，供園區(qū)辦經(jīng)理、公司財(cái)務(wù)（主管會(huì)計(jì)）參考；并在每月裁定的時(shí)間里及時(shí)將《園區(qū)收費(fèi)報(bào)表》整理上報(bào)。

6、及時(shí)輸入打印收費(fèi)通知單，保證費(fèi)用的按時(shí)收繳，并對(duì)繳費(fèi)情