2022年5月信息系統(tǒng)管理工程師下午題

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1.【問答題】15分|【說(shuō)明】

某電子商務(wù)公司擬構(gòu)建一個(gè)高效、低成本、符合公司實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展需求的OA(OfficeAutomation)系統(tǒng)。張工主要承擔(dān)了該系統(tǒng)的文檔管理和通知管理模塊的研發(fā)工作。文檔管理模塊的主要功能包括添加、修改、刪除和查看文檔。通知管理模塊的主要功能是通知群發(fā)。張工通過前期調(diào)研和需求分析進(jìn)行了概念模型設(shè)計(jì)，具體情況分述如下。

【需求分析結(jié)果】

(1)該公司設(shè)有財(cái)務(wù)部、銷售部、廣告部等多個(gè)部門，每個(gè)部門只有一名部門經(jīng)理，有多名員工，每名員工只屬于一個(gè)部門。部門信息包括：部門號(hào)、名稱、部門經(jīng)理和電話，其中部門號(hào)唯一確定部門關(guān)系的每一個(gè)元組。

(2)員工信息包括：?jiǎn)T工號(hào)、姓名、崗位號(hào)、部門號(hào)、電話、家庭住址。員工號(hào)唯一確定員工關(guān)系的每一個(gè)元組；崗位主要有經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員等，不同崗位具有不同的權(quán)限。一名員工只對(duì)應(yīng)一個(gè)崗位，但一個(gè)崗位可對(duì)應(yīng)多名員工。

(3)通知信息包括：編號(hào)、內(nèi)容、通知類型、接收人、接收時(shí)間、發(fā)送時(shí)間和發(fā)送人。其中(編號(hào)，接收人)唯一標(biāo)識(shí)通知關(guān)系中的每一個(gè)元組。一條通知可以發(fā)送給多個(gè)接收人，一個(gè)接收人可以接收多條通知。

(4)文檔信息包括：編號(hào)、文檔名、標(biāo)題、內(nèi)容、發(fā)布部門、發(fā)布時(shí)間。其中編號(hào)唯一確定文檔關(guān)系的每一個(gè)元組。一份文檔對(duì)應(yīng)一個(gè)發(fā)布部門，但一個(gè)部門可以發(fā)布多份文檔；一份文檔可以被多名員工閱讀，一名員工可以閱讀多份文檔。

另外，公司為了掌握員工對(duì)文檔的閱讀及執(zhí)行情況，還要求記錄每個(gè)員工對(duì)同一篇文檔分別在哪些時(shí)間閱讀過。

【概念模型設(shè)計(jì)】

根據(jù)需求分析階段收集的信息，設(shè)計(jì)的實(shí)體聯(lián)系圖(不完整)如圖1-1所示：

【邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)】根據(jù)概念模型設(shè)計(jì)階段完成的實(shí)體聯(lián)系圖，得出如下關(guān)系模式（不完整）：

部門（部門號(hào)，名稱，部門經(jīng)理，電話）

員工（員工號(hào)，姓名，崗位號(hào)，（a）,電話）

崗位（崗位號(hào)，崗位名稱，權(quán)限）

通知（編號(hào)，（b），通知類型，接收時(shí)間，（c）,發(fā)送時(shí)間，發(fā)送人）

文檔（編號(hào)，文檔名，標(biāo)題，內(nèi)容，發(fā)布部門，發(fā)布時(shí)間）

閱讀文檔（文檔編號(hào)，（d），閱讀時(shí)間）

問題內(nèi)容：

【問題2】（4分）根據(jù)需求分析，可以得出圖1-1所示的實(shí)體聯(lián)系圖中聯(lián)系的類型。請(qǐng)按以下描述確定聯(lián)系類型并填入答題紙對(duì)應(yīng)的位置上。部門與員工之間的“隸屬”聯(lián)系類型為（e）；

部門與文檔之間的“發(fā)布”聯(lián)系類型為（f）；

員工與文檔之間的“閱讀”聯(lián)系類型為（g）；

員工與崗位之間的“對(duì)應(yīng)”聯(lián)系類型為（h）。

【問題3】（5分）1）員工關(guān)系的主鍵為（i），員工關(guān)系的外鍵為（j）、（k）。2）員工關(guān)系的外鍵（j）應(yīng)參照（1）,外鍵（k）應(yīng)參照（m）。

【問題4】（2分）閱讀文檔的主鍵為（文檔號(hào)、員工號(hào)）的說(shuō)法正確嗎？為什么？

2.【問答題】15分|【說(shuō)明】

某公司擬開發(fā)手機(jī)郵件管理軟件。經(jīng)過公司研發(fā)部商議將該款軟件的開發(fā)工作交給項(xiàng)目組蔣工負(fù)責(zé)。

【需求分析】

經(jīng)過調(diào)研，手機(jī)郵件管理軟件由郵箱登陸、郵件管理、通訊簿管理及帳戶管理四個(gè)部分組成。其中，郵箱登陸要求實(shí)現(xiàn)用戶的登陸與注冊(cè)；郵件管理要求實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建、收發(fā)及刪除郵件等管理；通訊簿管理要求實(shí)現(xiàn)分組和聯(lián)系人的管理；帳戶管理要求實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息的管理和密碼修改。

根據(jù)需求分析的結(jié)果，蔣工將手機(jī)郵件管理軟件功能列表如表2-1所示。

問題內(nèi)容：

【問題1】（8分）

根據(jù)需求分析的結(jié)果，請(qǐng)將表2-1中序號(hào)為1?16的功能模塊分別歸入郵箱登陸、郵件管理、通訊簿管理及帳戶管理中，并填入答題紙對(duì)應(yīng)的位置上。

（1）郵箱登陸包含的功能：（）。

（2）郵件管理包含的功能：（）。

（3）通訊簿管理包含的功能：（）。

（4）賬戶管理包含的功能：（）。

【問題2】（3分）

用戶添加聯(lián)系人需求：輸入添加聯(lián)系人的相關(guān)信息及郵箱號(hào)；檢查輸入的格式是否正確；若正確，則驗(yàn)證結(jié)束；若用輸入格式不正確，則顯示格式錯(cuò)誤信息，然后判斷修改次數(shù)是否小于5次，是則繼續(xù)，否則顯示添加聯(lián)系人失敗信息，并退出。

根據(jù)以上用戶添加聯(lián)系人的相關(guān)需求，蔣工設(shè)計(jì)的添加聯(lián)系人流程（不完整）如圖2-1所示。

請(qǐng)?jiān)谌缦聜溥x答案A~F中，選擇最合適的一項(xiàng)填入圖2-1中的空(1)~(6)處。

注:每個(gè)選項(xiàng)只能選1次。

備選答案:

A.繼續(xù)添加?

B.顯示添加聯(lián)系人失敗

C.修改次數(shù)5?

D.顯示輸入格式錯(cuò)誤

E.格式正確?

F.輸入聯(lián)系人信息和郵箱號(hào)

【問題3】(4分)

（1）蔣工要求項(xiàng)目組成員使用測(cè)試用例對(duì)所寫的程序模塊進(jìn)行測(cè)試，并且對(duì)測(cè)試用例也要求逐步完善和修訂。你認(rèn)為蔣工的上述要求是否正確?

（2）軟件測(cè)試除了程序測(cè)試，還包括哪些測(cè)試?

3.【問答題】15分|【說(shuō)明】

某企業(yè)在IT管理上面臨以下4個(gè)方面的實(shí)際問題：

1、企業(yè)IT用戶分屬不同的部門，應(yīng)用軟件種類多，并且都需要去現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，維護(hù)工作量大、效率低。

2、該企業(yè)有200個(gè)用戶終端，每年所消耗的電能較大，且沒有很好的節(jié)能減排措施。

3、該企業(yè)的ERP、MES、PLM、OA、CRM等信息系統(tǒng)分別配置單獨(dú)的服務(wù)器，不利于統(tǒng)一管理。

4、存在用戶使用U盤與訪問公網(wǎng)的情況，可能會(huì)帶來(lái)數(shù)據(jù)泄密、網(wǎng)絡(luò)攻擊等信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

該企業(yè)IT部門為了解決企業(yè)面臨的上述問題，提出了虛擬化解決方案，請(qǐng)結(jié)合虛擬化技術(shù)的相關(guān)知識(shí)回答下列問題。

問題內(nèi)容：

【問題1】（6分）

某企業(yè)信息化平臺(tái)配置清單如表3-1所示，辨識(shí)下列產(chǎn)品并將表中的（1）-（6）補(bǔ)充完整。

備選答案：（每個(gè)選項(xiàng)只能選1次）

A.光纖交換機(jī)

B.虛擬化存儲(chǔ)

C.顯卡

D.服務(wù)器虛擬化軟件

E.千兆交換機(jī)

F.服務(wù)器

【問題2】（4分）

（1）上述配置清單的用途是什么？

（2）該平臺(tái)中配置設(shè)備NvidiaK2的目的？

【問題3】（5分）

該平臺(tái)建設(shè)完成之后，你認(rèn)為哪些性能指標(biāo)得到改善?

4.【問答題】15分|【說(shuō)明】

某日，數(shù)據(jù)機(jī)房管理員記錄了三項(xiàng)與IT系統(tǒng)安全相關(guān)的工作日志，內(nèi)容分別是：

1.管理員更換了數(shù)據(jù)機(jī)房服務(wù)器A的某塊損壞的硬盤后，數(shù)據(jù)自動(dòng)從該服務(wù)器其他硬盤恢復(fù)。

2.管理員發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)機(jī)房設(shè)備供電來(lái)自UPS系統(tǒng)，并了解到機(jī)房恢復(fù)正常供電（市電）在短時(shí)間內(nèi)不能確定。通過電話告知相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)主管后關(guān)閉了服務(wù)器。

3.用戶李某反映自己誤操作刪除了服務(wù)器B中的某個(gè)重要文件，要求管理員恢復(fù)。管理員從備份服務(wù)器進(jìn)行了恢復(fù)并將該事項(xiàng)記錄為意外失誤。

請(qǐng)從IT系統(tǒng)安全管理的角度對(duì)日志內(nèi)容進(jìn)行分析，并回答下列問題。

問題內(nèi)容：

【問題1】（4分）

本案例中服務(wù)器硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)采用的是（）技術(shù)，該項(xiàng)技術(shù)中安全性最高級(jí)別是（）。

（1）A.RAIDB.ACIDC.RollBackD.Undo

（2）A.ReadcommittedB.RAID5C.SerializableD.RAID1

【問題2】（7分）

（1）機(jī)房供電（市電）中斷后，管理員的操作是否恰當(dāng)？其依據(jù)是什么。

（2）UPS系統(tǒng)屬于環(huán)境安全的范疇，說(shuō)出還有哪些與環(huán)境安全相關(guān)的保障機(jī)制。

【問題3】（4分）

你認(rèn)為能否通過設(shè)置訪問控制來(lái)避免用戶誤操作刪除文件這樣的安全事件發(fā)生，并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。

5.【問答題】15分|【說(shuō)明】

某系統(tǒng)轉(zhuǎn)換包括前期調(diào)研、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、運(yùn)行監(jiān)控五個(gè)階段。

系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的整個(gè)工作流程如圖5-1所示：

系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的主要任務(wù)包括：數(shù)據(jù)資源整合、新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、新系統(tǒng)運(yùn)行過程監(jiān)控。

說(shuō)明如下：

1.數(shù)據(jù)資源整合是整個(gè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵，包括：整理數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換兩個(gè)步驟。

其中，數(shù)據(jù)整理是將原系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)整理為系統(tǒng)轉(zhuǎn)換程序能夠識(shí)別的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換就是將整理完成的數(shù)據(jù)按照一定的轉(zhuǎn)換規(guī)則轉(zhuǎn)換成新系統(tǒng)要求的數(shù)據(jù)格式。

整理數(shù)據(jù)分為兩個(gè)步驟：第一，將不同類型來(lái)源的數(shù)據(jù)采集備份到統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中；第二，將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，按照要求進(jìn)入不同的中間數(shù)據(jù)庫(kù)，為數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換提供中間數(shù)據(jù)。

2.新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換就是在數(shù)據(jù)正確的基礎(chǔ)上，制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，保證業(yè)務(wù)辦理順利、平穩(wěn)過渡到新系統(tǒng)中進(jìn)行。

3.新系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控就是在新系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，還需要監(jiān)控整個(gè)新系統(tǒng)運(yùn)行的有效性和正確性，以便及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過程中出現(xiàn)的問題