調(diào)度員崗位職責樣本（3篇）

第3頁共3頁調(diào)度員崗?位職責樣?本1、?認真貫徹?執(zhí)行公司?各項生產(chǎn)?經(jīng)營制度?，按照年?度生產(chǎn)計?劃和發(fā)展?戰(zhàn)略，做?好生產(chǎn)調(diào)?度工作。?2、認?真做好客?戶接待和?電話定氣?業(yè)務，接?受客戶的?咨詢和意?見，并指?導客戶進?行業(yè)務辦?理。3?、要認真?做好客戶?來人來電?登記，建?立民用燃?氣銷售檔?案記錄，?做到記錄?清晰，賬?冊整潔，?詳細明了?。由經(jīng)理?會同企管?部不定期?檢查，如?發(fā)現(xiàn)漏記?，記錄不?詳，亂寫?亂畫的，?追查責任?人的責任?。4、?要做好客?戶回訪工?作，每個?月以電話?形式進行?回訪一次?，征求意?見，詢問?需求，做?好記錄，?半年進行?整體回訪?，匯總上?報，作為?業(yè)務考核?依據(jù)。?5、接到?客戶定氣?電話后，?應立刻填?寫服務檔?案，詳細?記錄客戶?的姓名，?地址，電?話，送氣?時間，單?位名稱，?調(diào)度紀錄?，送汽車?號，送氣?責任人。?6、認?真接待客?戶投訴電?話，態(tài)度?和藹，主?動熱情，?對客戶意?見要認真?詳細記載?，及時通?知送氣，?安裝，維?修人員，?并在一個?小時內(nèi)反?饋給經(jīng)理?。7、?提高工作?效率，規(guī)?范工作流?程，理順?工作關系?，作好生?產(chǎn)調(diào)度工?作。8?、建立現(xiàn)?金收款賬?目，做到?帳卡相符?，現(xiàn)金相?符，及時?上繳，明?確責任，?保證資金?安全。做?好防盜、?放火、安?全工作。?調(diào)度員?崗位職責?樣本（二?）1、?負責日常?車輛調(diào)度?工作，對?調(diào)度部主?管負責；?2、根?據(jù)時間和?發(fā)貨量合?理規(guī)劃配?送車輛和?路線；?3、處理?運輸過程?中出現(xiàn)的?問題，以?及指導司?機及時的?應對；?4、對配?送司機進?行有效管?理，以使?所運送貨?物安全及?時的到達?客戶手中?，并不斷?提升配送?司機的服?務水平；?5、管?理客戶的?日常投訴?問題，及?時協(xié)調(diào)人?員和車輛?，調(diào)整司?機路線；?6、負?責協(xié)調(diào)生?產(chǎn)、配送?、客戶之?間的溝通?協(xié)調(diào)工作?，提高客?戶滿意度?；7、?配合公司?對物流司?機的篩選?和考核，?并對存在?問題提出?有效解決?方法。?調(diào)度員崗?位職責樣?本（三）?1、負?責公司訂?單按期完?成，接到?訂單后按?計劃拆分?，明確重?點，合理?安排生產(chǎn)?；2、?協(xié)調(diào)解決?各部門影?響按期交?付的問題?；3、?根據(jù)訂單?情況，合?理安排車?間之間的?人員分配?；4、?合理管控?生產(chǎn)成本?，嚴格控?制并調(diào)整?人員編制?，優(yōu)化員?工分工；?5、分?析相關數(shù)?據(jù)，優(yōu)化?生產(chǎn)過程?；6、