中國(guó)平安人壽行銷之聽的技巧

壽險(xiǎn)行銷之聽的技巧由山西分公司培訓(xùn)部提供教學(xué)大綱授課目的：通過90分鐘的課程，讓學(xué)員了解在壽險(xiǎn)行銷過程中應(yīng)用到的“聽的技巧”，并通過演練、角色扮演、游戲等方式，使學(xué)員熟練掌握這一技巧。授課對(duì)象：入司一年以上的02級(jí)業(yè)務(wù)員。授課方式：講授、演練、角色扮演、游戲等。時(shí)間：50分鐘拉傷近簽與掩客灘戶樂的博關(guān)熔系聽獨(dú)的斯技斯巧傾沒聽者過定程麥中可應(yīng)悉避封免怠使串用刑的授語顏言聽廳的血障疊礙課儲(chǔ)程穿內(nèi)拾容喚介魯紹拉澡近愛與笛客暗戶掠的申關(guān)豆系聽悅的磁技獻(xiàn)巧傾郵聽姿過客程考中釀應(yīng)填避價(jià)免準(zhǔn)使匯用姻的校語第言聽部的矛障柔礙聽元為贊什跑么榮會(huì)軋拉級(jí)近涼與趙顧禽客苦的項(xiàng)關(guān)漏系徐？當(dāng)穗很沃多幫服碧務(wù)暢人抓員貌在占聽南顧螞客處說馬或不投馳訴沖的膏時(shí)差候店，雖是動(dòng)一驗(yàn)邊喬聽熄，陳一睜邊夢(mèng)緊刺張尸地分在械想絞對(duì)侵策牙：運(yùn)我繭要浮證安明攪他飼是弓錯(cuò)運(yùn)的拐、勺我抵要墳為尿我兵或禿我近的樂公霜司教進(jìn)歪行難辯括解湖、到我百要形澄宵清照問慕題屯的婚癥蔑結(jié)斃所辮在牌。密甚親至渠不滲等才顧殘客靜說詠完同就筍急叫急河忙垮忙嘆地悼打蔬斷躍顧跪客仇的果話堪。借其雞實(shí)巴，捕這餡只邁能良令憂顧嗚客河的徒怒紙火垮越泉來淋越些大還。聽黃的悔障肉礙物虎質(zhì)語焰言情西緒傾散聽繡的件三沃大農(nóng)原榮則查和限十女大勢(shì)技甲巧耐腐心關(guān)都心別泊一散開刪始糟就間假抖設(shè)蟻明飄白焰他旅的信問扎題一冰、煌耐只心不榴要澡打筆斷興客通戶么的論話偽頭沈。記燙住漸，話客皺戶活喜纏歡捆談磁話抽，貨尤李其貞喜宣歡凱談露他眨們岡自溜己突。學(xué)弱會(huì)討克線制賭自功己礎(chǔ)，浩特墻別沈是蹄當(dāng)撥你幸想暮發(fā)解表屑高程見忽的念時(shí)帶候阿。喪而慚是所讓糕客厭戶泄說壘話壩。二城、每關(guān)爪心帶蜻著榴真喪正腸的怖興泉趣回聽乏客敗戶久在脆說們什邀么肅。要抓理撕解軟客捆戶脈說獄的芽話尾，頌這靈是五你鵝能殺讓扒客返戶伏滿殺意拴的要唯絲式一貴方股式場(chǎng)。讓綱客僑戶型在誼你闊腦循子魄里嬸占方據(jù)享最榜重憑要依的掠位絮置鹿。二迎、饅關(guān)消心沖（雅續(xù)沉）始門終麥同悅客久戶惰保罵持她目擦光宰接呆觸食，恨一餅線悼服采務(wù)倉(cāng)人冬員聰應(yīng)版當(dāng)邁學(xué)跟會(huì)釋用筒眼敗睛流去驕聽控。用這筆敞記京錄襪客語戶搞說語的即有課關(guān)邪詞弟語灘。對(duì)嶄客孟戶啄所粥說凍的乒話悔打勸個(gè)叛問校號(hào)宅，忌有辣助們你摟認(rèn)肉真娘地怪聽囑。三尼、框別搶一鐘開銀始工就志假巧設(shè)釋明飄白握他舞的徹問鼻題永沙遠(yuǎn)脹不仁要給假挖設(shè)維你飛知跌道蒸客峽戶蹦要岸說在什菜么棉。在客聽欠完勉之煎后暮，徒問盯一章句掌：別“鑄你深的擋意系思另是膠…侄…榨”惕，穴“售我嬌沒聾理獅解溉錯(cuò)關(guān)的業(yè)話年，宜你錫需疼要踩…痰…鏟”縣等擋，雖以櫻應(yīng)斑證嚼你轟所裝聽毛到代的郵。案體例膽：共西界南放航億空沸公餓司愿的朗招短聘悶面慈試?yán)瓱捊柵c附客鬼戶股的變關(guān)灰系聽昆的渠技短巧傾死聽搏過侍程覆中忘應(yīng)仰避轎免睡使雕用葉的啊語零言聽晃的煉障去礙傾等聽獎(jiǎng)過遼程常中惕應(yīng)歇該梅避完免撤使顆用才的某言恭語在慨傾攜聽猜時(shí)頂應(yīng)宇該東避初免擠使方用扎：你肥好湊像丟不攻明已白留…廊…你解肯綁定勁弄敬混嘗了欠…都…你氣搞狗錯(cuò)密了濟(jì)…掛…我哪們海公田司橡規(guī)排定殺…擋…我贈(zèng)們回從至沒扎…雷…我零們柄不償可兔能樹…打…拉兄近廉與腰客紙戶奮的膠關(guān)批系聽胖的同技稿巧傾岔聽處過渣程奸中廈應(yīng)朽避級(jí)免付使類用腔的勝語敬言聽杏的個(gè)障銳礙聽粱的吼三汁步門曲準(zhǔn)默備記袍錄理沒解第芳一行步性準(zhǔn)斷備客煉戶涌找康你環(huán)洽凈談辮或鋒傾伍訴扯或納投鋤訴陽的陸時(shí)白候暮，縱你軟要茅做什好御如那下情準(zhǔn)燭備賣：1常、豬給葡自億己享和崇客圈戶泳都勸倒艇一修杯雨水希。2丘、招盡蠻可翅能乏找糊一健個(gè)黃安血靜象的仍地掌方梨。3垂、責(zé)讓狡雙泥方衛(wèi)都項(xiàng)坐現(xiàn)下罵來貨。4獎(jiǎng)、疑記換得堂帶攝筆融和嗽記油事中本盆。第艷二有步痛記歉錄記磚錄胞客茫戶伸的盾談幅話麗，鑒除菊了族防訊止葬遺修忘另外滔還瓦有辨以秀下四好糟處共：1份、杏具罰有妙核蓋對(duì)飼功茶能造。負(fù)核袖對(duì)典你確聽夠的突與挎客鏟戶貸所炮要虹求悠的范有均無旁不扇同興的保地反方疼。2稀、設(shè)日密后均工戴作雖中第，赴可愚根長(zhǎng)據(jù)啊記允錄步，遼檢欺查閣是鳳否浸完燈成臨了突客領(lǐng)戶妹的斤需橋求再。3圈、戀可擺避氧免夾日間后塑如關(guān)“就已焰經(jīng)肯交現(xiàn)待憐了桂”能“貍沒悔聽伍到咱”職之盼類狂的董紛揚(yáng)爭(zhēng)覺。第擋三鼓步館理可解要昆檢瘦驗(yàn)磚理添解澡你堂所墾聽爽到抬的鎖與戰(zhàn)客姜戶掀所源要恐求份的盞并渴無謊不青同阿，惑要簽注持意屢以躺下豆幾域點(diǎn)忘：1使、赤不叮清召楚伸的襯地燭方儀，見詢她問百清耍楚啄為陶止憤。2焰、汗以經(jīng)具岔體蘆的求、呈量膚化轟方爸式猴向鏈客醬戶擾確緩認(rèn)柴談獲話遣內(nèi)節(jié)容皆。3訓(xùn)、專要課讓階客長(zhǎng)戶氣把況話境說唯完疊，請(qǐng)?jiān)倌崴┮獗滓娔樆蚝褚煞绬柋堋?振、儲(chǔ)5元W礦1久H降法聽板的縱五途個(gè)績(jī)層波次忽視地聽假裝在聽有選擇地聽全神貫注地聽同理心地聽在坊傾瞇聽揉中查應(yīng)寨該槐：不詢斷站地狠點(diǎn)為頭不肺時(shí)渠地偽說墾“籠嗯貧、亦啊憑”保尊持第眼愉神栽交陸流撥電打僻電傲話堅(jiān)的匪技牛巧面陷對(duì)啟面娃溝尤通抱與辨電學(xué)話倚溝驕通棒的慰區(qū)罪別面對(duì)面電話言語性-聲音-聲音非言語-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)-速度-語氣-速度-語氣-聲調(diào)打點(diǎn)電封話甲彈：戴“炎喂健，乞老亂劉苗在偽嗎流？誰”乙乎：壟“溜哪兼?zhèn)€忠老姓劉盈，項(xiàng)您彩要睬哪越里括呀棍？練”甲患：聚“縫你參這獎(jiǎng)不譯是吳老長(zhǎng)劉旱的節(jié)辦煙公驕?zhǔn)沂諉崛?？鋤”乙將：龍“揪對(duì)壤不墓起乘，走我確們圓辦役公問室放有建兩嫌位色姓饑劉駝的騰，榨不度知蠻道貸您雖想鄰找厚的佛是剃哪餡位盤？值”甲想：短“翅劉筆國(guó)旬棟勿”乙黨：忍“黨他快現(xiàn)警在促不株在飲，瀉您誘需玩要…饒…”甲紐奉：口算雨了維（侵掛飯機(jī)信）打橡電破話儲(chǔ)的厲技漆巧掛活電馬話自鏈我雖介騰紹確應(yīng)定香對(duì)瘦方炊及衰問朵候說垮明本來千電矛事階項(xiàng)再扯匯薄總糊確幣認(rèn)禮隊(duì)貌貴地扛結(jié)柜束銀談厭話掛模斷蛇電柔話正使確甲婚：傘您缸好榜，氧我掠是黃平顫安丘保簽險(xiǎn)罵公怪司待的后林策麗賄，版請(qǐng)殲問棄高側(cè)先登生瓦在華嗎撒？乙姜：險(xiǎn)您脫好億，突我臉就偏是寄。甲本：高打陪電們?cè)捜蕘黼?，帆是扭想猴邀慣請(qǐng)罷您傍參浴加吩我辮們撇在啦下渴星角期爬三寺舉辦變的餐新秩產(chǎn)享品店說蘭明婚會(huì)牢。石不痕知妻道龍你蟲有敵沒供有牛時(shí)季間六光差臨凳？乙強(qiáng)：詠可牛以纖，竿沒奴問狹題滔。甲窮：鈴太洋好匪了耐，忍那漁我竊們闊下夾星沸期躲三回上慢午薄1逗0哨點(diǎn)令鐘泄在糞南丈國(guó)怎酒店像一具樓犧會(huì)則議耕廳封見蜓。乙脹：抖好丘的摩，刊謝眠謝甲蛙：驗(yàn)謝芽謝普，窯再鹽見括。對(duì)喂方朋不墾在甲心：到“限您楚好鍬，濱我照是鳳平狼安遞保瓶險(xiǎn)躁公繼司涼的鏈王坡永否，違我球想衡找炭劉饒國(guó)燦棟程先錄生釘。權(quán)”-陵-斯-因清門楚浙報(bào)鏈出蹄雙賠方毫姓率名乙掙：招“恭抱享歉鞭，鳴劉絮先序生鈔現(xiàn)煩在貌不傻在案。耀”甲趙：進(jìn)“咱請(qǐng)底問潑他粒等舍一父下舌會(huì)舒回來來兇嗎憶？團(tuán)”雷(遞詢哄問按下困次月聯(lián)曠系津方搶法萍)乙狡：禁“灘是糠的廚，瘦他愚大韻約副四收點(diǎn)焰鐘梁回蜂來陶。角”甲釀：抽“遺那曲我魂會(huì)改在俘四令點(diǎn)勇零風(fēng)五涌分將再閘打澆過目來豬，皺如喘果萍劉訪先亂生版想聽要產(chǎn)聯(lián)拜絡(luò)誘我貞，文歡脾迎爽他露隨效時(shí)耗打稀1腎5罷5這5損4焰3薄這賢個(gè)向電遮話鉗。竹謝椒謝辮。(列預(yù)焰約單并扎表證示萍?xì)g賠迎書隨械時(shí)灶聯(lián)度系出)乙碧：精好異的帖，央再愈見鑒。電摩話朝注速意蓋事納項(xiàng)撥椒打轉(zhuǎn)電拘話滲前頃若瞇口葉中唇正紛嚼危東眠西鞭，雜應(yīng)返迅昆速夢(mèng)吐排出濕食猜物冰，宴再勢(shì)撥階打簡(jiǎn)電驅(qū)話撥磚打剛電玻話挺前獸要乒做煉好蕩通爪話濁內(nèi)貿(mào)容徒的錯(cuò)整姿理撥范打燦電宵話膜前待要女調(diào)級(jí)整呢好望心麗態(tài)毛和陰表城情電澤話斃交剪談陡時(shí)辰要錦配育合豆肢辦體企動(dòng)算作餡如智微破笑糖、黑點(diǎn)碌頭講室電桌話翻的肢聲皺音島不逮要鉆過膊大庫，京話恥筒琴離棚口御的襪距癢離罵不書要啄過季近淋或腳過魄遠(yuǎn)檢創(chuàng)驗(yàn)蔬理晶解零游巧戲意（蹈第緒一共次良）檢女驗(yàn)順理像解錘游具戲鈔（軋第體二盼次舒）你繼會(huì)噸聽草嗎揚(yáng)—避—屋聽富力身實(shí)恒戰(zhàn)氏演鬧練客光戶牢故渡意狐發(fā)仔出尾一建些陪響時(shí)聲徒，夸如卸咳迎嗽鑄、繞清策嗓額子耀、凈把趨單許據(jù)仿弄旺得鼓沙稅沙旁作術(shù)響扛。潛忌臺(tái)圍詞絞是墳：“綱你令似柴乎叨什斬么鋼都竹不味知林道壤。史”潛訓(xùn)臺(tái)特詞防是拆：“補(bǔ)我照沒遵有員那罵么楚多嚼的喜錢靠買股保姨險(xiǎn)店。極”潛閉臺(tái)叨詞燥是栽：“旅我算已火經(jīng)渾買胃過葛保列險(xiǎn)雄了牌。潛助臺(tái)何詞喪是稿：“混有柿別活的少險(xiǎn)嘉種襖嗎?。繚撁馀_(tái)傾詞剩是應(yīng)：最雨重腔要歉的潑傾枯聽籮技士巧膽是凡：膽聽剝他端所葬沒峰有蚊說村的洗…妻…聽扇力你測(cè)奴試師：廁聰詠明扯的源邁缸克一逢個(gè)解有黎新痛意翅的店發(fā)苦現(xiàn)爹，雄像乳明紹燈掀，黎指馬引賞我滋們午前丈進(jìn)狡的杰方稿向良；一享次扎有蛇價(jià)叮值歐的消交刺流佳，襪像劣鑰萄匙錫，線打橫開識(shí)彼精此雁的盛心現(xiàn)靈覺之說鎖相；用腐傾柳聽跟來裕了軌解容客熄戶瘡，苦用業(yè)心兆發(fā)俘現(xiàn)愧需敏求值，日用飄愛乏服率務(wù)諒客舒戶戲…9、陪靜癢夜極四傲無差鄰盜，覆荒陰居炎舊蜂業(yè)梳貧售。纖。7蛛月棟-民2蘋37輩月驚-災(zāi)2牽3M竿o嚴(yán)n救d衰a咱y架,畜J沿u韻l返y令3劍1子,被2服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