企業(yè)績效考核與績效管理培訓(xùn)

績效考核與績效管理中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院許玉林

績效評估的目的1．薪資管理2．工作反饋3．衡量個人優(yōu)缺點4．記錄員工決策5．確認(rèn)個人工作6．決定提升7．衡量劣質(zhì)工作8．幫助目標(biāo)確定9．繼續(xù)或終止聘用決策10．評價目標(biāo)完成情況11．滿足法律要求12．調(diào)任和分配決策13．臨時解雇決策14．滿足員工培訓(xùn)需求15．確定企業(yè)培訓(xùn)需求16．員工計劃編制17．鞏固權(quán)力框架18．確定企業(yè)發(fā)展需要19．確立有效研究的標(biāo)準(zhǔn)20．評價員工體系等級(7分制)5.855.675.415.155.024.804.964.904.754.724.583.663.513.422.742.722.652.632.302.04

績效管理的人力資源管理目的什梨么魯是的績腰效績渴效盤的減界爪定子主辮要純有鵲三煉種庭觀荷點溫：績艙效密是鼓結(jié)幣果臥；戚績渡效節(jié)是少行稠為旦；您績忌效反是斑素釀質(zhì)B萬e好r皮n綠a悶d任i攏n（1鋤9窗9困5）聾：績孤效禿應(yīng)冶該藍(lán)定野義千為山工灘作溪的改結(jié)潔果偷，絨因礦為撤這有些踢工政作摧結(jié)巾果傷與歉組夏織嫁的枕戰(zhàn)榴略者目歷標(biāo)諷、搞顧概客林滿虛意襲感連及爆所盛投撞資成金盯的附關(guān)化系當(dāng)最座為汗密味切梯?？兯胄尳Y(jié)憤果判的遇相血關(guān)朱概雀念惰：職子責(zé)賢（A副c慣c鹿o烤u乳n浙-螞t春a襖b乓i壁l廊i讓t予i倍e驗s）遙，池關(guān)匯鍵劫結(jié)描果賭領(lǐng)錄域飾（K箱e驕y您R陳e貨s蹄u波l佛t品A價r扒e窄a斑s）從，糞結(jié)雄果僚（R芳e畫s宵u梢l格t俯s）窩，獻(xiàn)責(zé)糖任悲、無任普務(wù)嘴及可事顏務(wù)拔（D什u嫌t躲i康e磨s，T街a遙s豬k銹s蓄a峽n懇d災(zāi)A越c慕t鵲i田v寒i盼t激i嗽e叨s）段，脆目追的遇（O胳b沈j買e任c脈t睜i糕v鞠e應(yīng)s）充，想目頑標(biāo)籠（G憶o賣a唐l映s立o躲r搶T向a恢r擔(dān)g柏e答t晉s）樂，隨生宗產(chǎn)澆量脂（O幻玉u杜t纖p殊u滾t禾s）揀，施關(guān)幟鍵孔成全功俗因毀素陽（C抽r蛇i宴t延i耳c信a株l便S棕u光c沾c倡e客s招s支F淡a遍c韻t猛o抹r凈s）如疏果沉結(jié)胳果昏產(chǎn)悟生庸的拖過驚程撥無扯法乏控嫩制搏和館評亡定桶，眉行愧為抽的皇結(jié)賤果監(jiān)必起然蔥是先不匯可辟靠伶的局么弓？績?nèi)佬У切菪行転楹玫哪饔懸阋莱髶?jù)粘是緩：1、歌許命多宵工尼作脹結(jié)糕果醋并痛不撕一館定副是硬個煌體剩行驗為票所淚致籍，賊可縫能做會慶受藥到低與活工夕作刮無孤關(guān)如的述其陳它貼影滅響劫因破素施的癥影奴響2、頓員還工濟(jì)沒郊有渠平鋤等炕地佩完禿成簽工堂作妥的莊機筍會迎，背并斗且捧在看工辣作屋中伍的步表磚現(xiàn)勁不涼一遣定堪都日與河工潤作匙任丙務(wù)供有絞關(guān)3、厲過場份魯關(guān)接注率結(jié)鬧果滑會粉導(dǎo)虹致袖忽今視性重圓要鞭的澡行師為單過液程輔，遇而衛(wèi)對趕過喇程水控藝制根的作缺生乏威會視導(dǎo)怪致胡工堡作最成癢果貌的艙不開可賤靠聯(lián)性像，千不告適贈當(dāng)遭地癥強煤調(diào)摸結(jié)蒙果?？刹钅芑鶗浽谀罟っ涀髑忠獡袂罅焉习刚`丟導(dǎo)塵員惜工湯?？冎行г率嵌貎r質(zhì)電的碑變?yōu)E量隨槐著野知宅識示經(jīng)沾濟(jì)籌的豪到酬來賺，永評蒜價怪并杜管燥理羽知牧識衡型尚員音工嫩的未績服效遷顯再得匆越慎來能越研重靜要旱。丑由打于戀知遺識岸性我工謠作鞠和菜知飲識嗎型工員默工膽給觀組稱織艘績擴(kuò)效捷管勢理烈?guī)硗系臎_新春挑貴戰(zhàn)院，允越摩來追越壞多顯的瞎企掏業(yè)六將掌以敬素組質(zhì)胳為撐基施礎(chǔ)鐮的家員困工量潛刊能怖列益入籮到哈績漂效姥考葡核哥的益范烏圍渠里樹，知對辭績輔效棚的馬研軍究打也娛不兇再宏僅柄僅泊關(guān)渣注濟(jì)于秋對廊歷蜓史晃的頃反龍應(yīng)徑，侄而巧是謹(jǐn)更百加賤關(guān)統(tǒng)注漲于萍員季工仁的土潛勻在拆能打力混，男更庸加嘴重是視并素鞏質(zhì)飛與鞏高設(shè)績親效烤之淺間雙的今關(guān)棚系公?？冋湫О喽ú媪x裳適韻用喊情億況頑對笨照絮表

績效含義

適應(yīng)的對象

適應(yīng)的企業(yè)或階段1．完成工作任務(wù)·

體力勞動者·

事務(wù)性或例行性工作的人員

2．結(jié)果或產(chǎn)出·

高層管理者·

銷售、售后服務(wù)等可量化工作性質(zhì)的人員高速發(fā)展的成長型企業(yè)強調(diào)快速反應(yīng)，注重靈活、創(chuàng)新的企業(yè)3．行為·

基層員工發(fā)展相對緩慢的成熟型企業(yè)，強調(diào)流程、規(guī)范，注重規(guī)則的企業(yè)4．結(jié)果+過程（行為/素質(zhì)）·

普遍適用各類人員

5．做了什么（實際收益）+能做什么（預(yù)期收益）·

知識工作者

一室、侮為點什曾么共要歸進(jìn)盒行槍績突效洋考憐核1、墓傳擁統(tǒng)始績悔效嫩考搭核智的虹目斤的通項過蜻考秘核陶確絮認(rèn)汁工杯作何執(zhí)狀行網(wǎng)人幣員醉的回績績效沾達(dá)遲成月水扶平嬌，惡決嫌定夕獎朗懲植、喇獎條金羨分鴨配癢、易提銅薪替、害調(diào)停職例、姨晉參升吸等旺人總力類資芒源牌管晶理默決韻策掏。通襲過蚊考何核街及易對瞞考刃核浙結(jié)紡果益的國合兩理飽運木用器（贏獎澇懲奮和筍待咱遇極調(diào)絮整述）褲，擠激壘勵飯員胳工甲努揪力役工問作識。但難是毫：歷在秘理鹿論潤與雪實杯踐窮上合都傅存陣在遣一受些每問午題過遺分離的吐把辯員憶工棄績侄效班改膨善書和泉能宵力效的淹不姓斷東提狗高犬依萄賴伍于主獎綁懲熟制高度父，銀因向此怪帶繼來睡的聞消疑極邪影踐響糾表棵現(xiàn)乎在：1）離員索工噸改界善薄績創(chuàng)效蕉的冒動師力謎來推自只于湖利燦益堤的勺驅(qū)券使績和房誠對飾懲傻罰的嫌懼沫怕合。2）他過跪分乖依張賴師考財核抬制芹度表而衛(wèi)削現(xiàn)弱點了望組隊織撓各鞭級妄管歌理資者滋對巡壽改凍善績耗效撕方爪面巖的表責(zé)品任筒。3）典單投純艱依配賴醋定愁期氏的俊、逗既宴成精績季效觀的總評循估源而午忽驢略純了尚對沃工逢作過學(xué)程騎的點控伙制籌和溉督鴿導(dǎo)挽。4）計由感于乎管畏理均者咳充孕當(dāng)堆警暢察塌的居角錄色景，哪造虎成皂管權(quán)理重者胡與除被守管店理者霧之涌間駕的乳對要立塊與宵沖染突逐。5）桑這舉種滾只鑰重全結(jié)魚果傷不拾重缸過盆程讓的訓(xùn)管即理謠方蘆式喇，鑰不暈利賊于謀培度養(yǎng)笛缺乏知工果作翼能辯力支和寫經(jīng)稻驗奴的具資飼淺餓員耀工湊。6）跑當(dāng)觸員誕工膏發(fā)煎現(xiàn)察無撇法溝達(dá)磚到器工續(xù)作想標(biāo)既準(zhǔn)紛時瘡，爽自毅暴至自化棄湖、祖放賤棄努日力喪，權(quán)或負(fù)歸社因基于表外誦界涂、派他級人求和典其途他匠因噸素縣。7）簡在霸工徹作韻標(biāo)撇準(zhǔn)宗不體能踐確灣切戚衡蘭量蓮時梯，葉導(dǎo)購致央員扇工歇規(guī)蒙避魚責(zé)默任芳。8）箏產(chǎn)害生貪對妄業(yè)數(shù)績越優(yōu)煮秀嶺者閑的敲抵群制鏟情符緒粥，蔑使賀成奪績恢優(yōu)輪秀夏者斧成搶為被始攻綱擊斯的彼對事象循等曉。2、哥現(xiàn)斥代鹿績率效蜂考接核茫的倒目河的考弄核系的逢目尋的譯不察僅覽僅雅是聽為生了幕獎菠懲魔，堡獎若懲獄只塵是毅強趙化總考丟核列功坑能金的罰手狐段碗?？嫉詈藮|的拼目欠的寸不語僅飾僅球是峽為埋了藏調(diào)商整懲員落工值的闖待兵遇役，戰(zhàn)調(diào)銷整聽待烘遇守是節(jié)對泥員室工抹價疲值桑的便不亦斷憂開帝發(fā)敵的棄再慚確濫認(rèn)隔。不零斷姑提帝高湊員例工雪的占職年業(yè)元能想力美和扶改油進(jìn)辨工練作架績肚效梨，條提舍高娘員撒工妻在歇工昆作泳執(zhí)取行御中堤的碗主鋤動庫性猾和鑄有呼性披。因欠此爹，戀考淡核拴要茶做飼到禽六珍個噸確渴認(rèn)遣：1）池確鵲認(rèn)步員奪工胳以消往賢的漏工曲作店為鐵什述么少是狐有洲效捆的疾或超無源效奸的要；2）果確鮮認(rèn)雖應(yīng)遼如旺何瓜對廣以嚴(yán)往予的腿工獄作刷方模法阻加慚以案改斜善才以昌提水高冤績價效周；3）蜻確伸認(rèn)甲員捎工龍工虹作厭執(zhí)遞行陜能勤力企和殖行相為唉存射在校哪愚些帖不享足弊；4）癥確客認(rèn)膊如手何級改吊善罩員掃工酸的率能獨力采和踏行煎為聯(lián)；5）引確盈認(rèn)佩管覺理丑者那和例管華理揉方御法貢的潤有前效傘性饅；6）挎確希認(rèn)隨和戶選手擇壟更舌為滿有隊效妨的別管鏟理旅方丙式艷和珠方撤法婚?？钾暫搜徊齼H吊僅艦是礎(chǔ)針浩對慨員挪工鑰，毒更起重由要績是所針弄對填管羨理隱者汗，因?qū)挒閯瘢?）權(quán)考抓核馬是咬直唉線云管建理梢者完不您可份推身卸惜的痕責(zé)陪任貨，杠員疑工呈的震績前效就深是概管潮理犬者雪的遣績坊效券；2）侍認(rèn)控真限組岔織勉考架核階不間僅聯(lián)體蚊現(xiàn)炸了達(dá)管爛理候者捏對擁員騙工括、禮自偽身伴和組產(chǎn)織湯的貓負(fù)艦責(zé)唇精清神弱，閑而扎且央反著映慘了航管看理擦者純自孩己謀工伏作趕態(tài)度核?？冏煨Э歼|核沾策由略裕之悠一劣：管野理響者危是業(yè)牲績編改誘善丹和晶提偷高悠的推什動站者并；而夸不任僅殿僅害是員躁工具業(yè)斥績遍和寸能憑力捆的犯評勇定睡者二敘、產(chǎn)績擔(dān)效馳考遵核襯的舒應(yīng)句用1、熱人件力鈴資色源保規(guī)異劃通侄過欣考愈核柴，裙為嫌企辱業(yè)搜提具供炸總膽體徹人喊力鍋資摩源岡質(zhì)密量忘優(yōu)想劣容程灑度的煩確把切戀情友況蒜，溝獲密得之員救工哥晉陡升婦和擺發(fā)目展簽潛竊力繳的飛數(shù)屬據(jù)粘，旨以便各為而企墓業(yè)份未燒來滾的舅發(fā)倒展帥制庸定揪人薦力駁資陪源遼規(guī)辭劃合；2、禽招腿聘態(tài)和盛錄悔用根介據(jù)貞績剃效屬考座核豆，眠可笑以噴確贏認(rèn)猶招說聘帥和輩選宴擇揚員惜工王采插用環(huán)何普種評罰價扒指硬標(biāo)趨和希標(biāo)寬準(zhǔn)喚，蘇以乳便薄提撤高殖績汗效厲的策預(yù)伸測翠效遺度弓，惡提賀高招廟聘噸的搏質(zhì)貍量疼并的降該低逗招窯聘久成鎮(zhèn)本功。3、碧人個力槐資標(biāo)源儀開答發(fā)根魚據(jù)栗績差效兼評丈價剛的似結(jié)揪果繩，蝴分戲別拉制雀定核員界工倦在舟培墊訓(xùn)賣和益發(fā)竄展方耳面而的廢特賭定喊需劇要夸，室以麗便料最限大香限恒度斑地央發(fā)貌展擺他森們瓣的慨優(yōu)日點孩，使宿缺哄點軋最趙小勇化許。實賤現(xiàn)寇：1）為提探高盲培淡訓(xùn)抱效幼果壟，血降淡低備培探訓(xùn)湊成暮本占；2）伏實巖現(xiàn)拳適削才樹適乎所跑；3）婆在澆實宋現(xiàn)爬組楚織望目臣標(biāo)威的捐同太時撕，士幫虧助么員慨工4）薄發(fā)藝展襖和初執(zhí)膊行歌他膊們辭的糠職岸業(yè)奧生農(nóng)涯今規(guī)葬劃皮。4、耽薪廢酬叫方塑案違的辟設(shè)給計撈與攝調(diào)生整績飲效吳評森價連的雹結(jié)返果糟為沃報英酬鈔的輪合廈理謠化琴提巾供陪決食策昏的割基擔(dān)礎(chǔ)熔，使銹企依業(yè)元的臥報局酬動體娘系哥更副加渣公大平景化纏、鵝客畜觀送化厲，桌并疊具梯有良灑好平的夕激倉勵失作栽用咸。如行：1）絡(luò)提冤薪辣的稱標(biāo)隨準(zhǔn)梅和塊提稈薪叛的趴方肯式視；2）飼獎紐奉金制的嘉標(biāo)自準(zhǔn)托和件分眼配棚方拳式似；3）條為承有邊貢你獻(xiàn)季的譯人餡追蔽加鍬特伴別申福項利竹和朱保燃險恨等撫。5、偷正招確師處忍理盞內(nèi)愚部躺員仆工治關(guān)枯系公男平競的踏績廳效僑評更價昏，晶為醬員購工相在陪提役薪男、方獎杯懲眨、礦晉第升蛛、厲降助級獻(xiàn)、調(diào)簽動煙、爸辭坊退萬等落重督要僚人始力卡資我源風(fēng)管巡壽理睛環(huán)侮節(jié)笛提嗚供賺公懲平抬客柏觀附的數(shù)偷據(jù)齊，匆減疼少異人圈為桂因喬素視對者管察理羽的砌影肝響嫌，旗因耽而番保授持坐組軍織貞內(nèi)部壞員上工尾的宏相曲互糟關(guān)荷系銜于鐘可腸靠下的礦管像理鑄基牛礎(chǔ)突之鼓上止。6、灰對非員地工豪潛疫在投能城力矩的夾認(rèn)揀識員趟工杰潛握在綢能沸力訊的控狀攤況公是籠預(yù)濫測電員末工搏未循來誓工薯作貪績擴(kuò)效汽的績重歇要依淡據(jù)乎。績店效慶考禿核萌策衰略突之諸二竄：績符效葬考惠核招是企軟業(yè)帝人忘力絨資趁源污管舍理各捧項企工絹作刻的管沾理禍基懇礎(chǔ)三境、選績超效乏管場理把程掏序確尼定痛績偽效評習(xí)價碗的杯目哪的績派效評知價惕面附談制佩定績績宇效改纏進(jìn)頑計螺劃績雕效斷改儉進(jìn)指韻導(dǎo)績怎效富形竟成過貼程朱督丙導(dǎo)設(shè)法計評軟價距體吧系建孔立工清作翼期通望工誦作乏績裕效評譜價召實邊施考撞核復(fù)的閱關(guān)扛鍵耗環(huán)奧節(jié)1、遍考容核字要司素蠟必霜須暑選恒自滋關(guān)承鍵流職稻責(zé)冬領(lǐng)叔域2、意必省須傍要彼有唉清蚊楚膀的糕標(biāo)浪準(zhǔn)3、番必庫須副具肢有叉可到靠腳的丘衡紫量鏡手坡段4、惰必圣須伐具彼有擊可耳靠猶的材信蕉息板來父源5、蝦必規(guī)須蟻具響有少調(diào)冊整哀偏子差冬的幫手岡段6、龍必蜘須者公條正聰?shù)馗袷估缬脜s考陡核臂結(jié)怪果1、魄確遣定蒙績倚效認(rèn)評壘價違的預(yù)目逝標(biāo)不至同醋的滋目柱標(biāo)牛決驢定饅評火價膊的畏內(nèi)膀容巾、沙標(biāo)君準(zhǔn)握和聚方旅法汁的佩不廳同森。例免如副：暮（郊日組本括企啟業(yè)種）獎惕金蘇業(yè)繪績調(diào)墊薪裂忠分誠晉無升摧能擊力績循效刪考苦核陪的享目棒的獎尖金果的田發(fā)墳放—綁—關(guān)相注肥于徐業(yè)期績薪拜金紛的掌晉執(zhí)級犬、他晉增等—袖—關(guān)受注答于長員塵工聽的悄工凝作笛能喂力簡程旋度滴和雙職勸業(yè)洗忠循誠耽度職校務(wù)組晉直升—鼻—關(guān)仁注區(qū)于判能墓力疼和疲素詳質(zhì)如五何執(zhí)績候效叮改礎(chǔ)進(jìn)—飾—關(guān)眠注瞞于喘員涌工爆的膏培雄養(yǎng)員赴工征的爆懲爪罰愛與旦解注聘績焦效嬸考顛核忠策左略陵之離三尊：績敢效充考楚核起的睬目嚴(yán)的是喪考扯核猛實兇施畝的驕原唯則二民、廈建陰立挖考不核到目破標(biāo)隊與毫工促作云期姐望1、神績疑效尖目搭標(biāo)眼的桶來教源績深效有考洽核牧的史業(yè)襲績絹指穗標(biāo)逮來紐奉自算于器企鼻業(yè)記的術(shù)經(jīng)避營乓與最管扛理色目竄標(biāo)風(fēng)的裝分魔解績椅效看考戚核妙的洋業(yè)垂績舊指沉標(biāo)褲來從自淹于敬主江要肥工取作犁職春責(zé)稀領(lǐng)猾域績檔效濾考廟核命的倡業(yè)困績揚指做標(biāo)喜來刪自轎于類日靜常系工社作澇的頭管偵理上僻一辱個旅考年核佩周痰期渡未鄭完捧成洗和破需錯要蛛改社進(jìn)煌的布目巖標(biāo)目職標(biāo)命確候定承的旅原免則S爆M更A聲R浙T原賭則簡：S：S蔑p隔e饑c槽i害f低i溝c具辮體M：M眼e瘦a焦s蠅u刊r厚a冒b計l雁e可晉衡直量A：A私t逢t遲a懇i培n改a貫b圈l去e可煉達(dá)宗到R：R懸e卸l演e狀v扮a埋n測t相勞關(guān)豆性T：T果i宇m陵e糾B拋a途s島e霞d時縣間做性目管標(biāo)著管汗理絲式的維四昆個架步扛驟目如標(biāo)針設(shè)媽置實蘿現(xiàn)賴目貍標(biāo)候計拌劃沉的勒制躍定目義標(biāo)酒計猜劃掛的擦實賢施目揚標(biāo)旱實樂現(xiàn)米的族評狐估厘與向反乎饋目怠標(biāo)大內(nèi)柿容系評伴估鄰標(biāo)迎準(zhǔn)騰權(quán)分重績督效某目協(xié)標(biāo)客瘡戶婆滿書意心度委客融戶鑼滿嬌意石度獵比裕上攜季遇度當(dāng)提窯高5％0套.直3銷偏售岡收查入欲及汽增默長哥率曬銷肝售靜收勤入賀完價成亂*估*晝?nèi)f怒元贊，何比貸上攤季趟度弟增喊長1奮0％0盛.記2人會均靈凈惑利警潤血人滑均淘利擦潤險達(dá)通到務(wù)*強*輛萬穴元0際.齊2產(chǎn)異品袋銷謎售誦成魔本與率匙產(c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完成者：_____

批準(zhǔn)者：_____

日期：_______（3）（4）（5）考伏核秀指囑標(biāo)謠（惜目吼標(biāo)穴）周一牲致外性背分糾解部們門貪業(yè)娃績異目誦標(biāo)公檢司年遺度經(jīng)狀營目摔標(biāo)公邀司索三船年經(jīng)廟營承目檔標(biāo)個毫人業(yè)漁績目緞標(biāo)舉有例中：尾考門核溫專屑員公送司疾三撇年慣經(jīng)嬸營量目搜標(biāo)孩：倦實敏現(xiàn)杠利幸潤2講0顫0欠0萬公膝司霜年捷度繭經(jīng)鍛營橋目遍標(biāo)覽：黃實揪現(xiàn)費利腿潤8鍛5條0萬部剖門貼業(yè)今績疾目填標(biāo)璃：弱為銷保尖證葵實楊現(xiàn)碧公路司禁年襖度什經(jīng)草營闊利挑潤踩指綠標(biāo)俘，硬建匯立理強踢化因銷衛(wèi)售老隊弓伍然管起理蚊的憲考響核酒制牧度個疤人建業(yè)梢績廣指結(jié)標(biāo)件：1、呆制粥定宿銷盾售邪人摟員傻考放核城制虹度2、慕建紀(jì)立永各虹級倦銷班售扔人犬員挎考逆核浮指渾標(biāo)雞體見系2、影建虹立睛工殼作社期盲望建油立間工樣作嘉期梢望乓，稻就床是誰企肚業(yè)技要雅求嫂工激作居執(zhí)炎行誰人被員除應(yīng)改該肅達(dá)成輪和呈如肉何品達(dá)僚成今工始作鐵績訪效隨標(biāo)唐準(zhǔn)情。包德括館：1）廣應(yīng)否該搏做慣什閣么策：什工百作圓執(zhí)嶺行書人收員唱應(yīng)歐該完抬成偷什摩么諷工飼作找和贏履陡行黃什嫂么君職法責(zé)瓣；2）趕應(yīng)高該辟遵日循月哪姑些宣規(guī)寨章禾制誓度惠、拘工聲作過程序糟和跳操弓作而規(guī)冬程屬；3）旱應(yīng)脈該扎達(dá)挖成程什衣么賭工嶼作更結(jié)帳果訂。如矮：工中作訊的明質(zhì)漆量突，從包它括焰：工郊作植過朵程蛋的決正射確炭性工歡作凡結(jié)參果嘩的臣有汁效俘性工嶺作屆結(jié)倦果蹈的辯時順限析性工仍作浸方捧法移選壟擇永的乓正奪確污性工類作笛的效數(shù)捆量勒，峽包旗括頁：工墨作頂效側(cè)率鴨工局作恢總附量4）妖完嚇成徒預(yù)射定畜績倡效頑應(yīng)劑具谷備融哪兔些撕知皺識視、兵經(jīng)歲驗眼和數(shù)技興能總。例憶如凈：工碧作清執(zhí)零行乎人療員耀應(yīng)賞具隔備幻玉的倒專山業(yè)朽知財識及、啟管省理漫知寫識百和經(jīng)躁驗前的頭程喂度服；工疏作壩執(zhí)揚行至人跳員阿應(yīng)江具若備喇的候技花能紹或健能拾力蔥：*奶組拖織膠協(xié)賢調(diào)棗：程包防括努工并作偽分喊配罵、清內(nèi)檢外境關(guān)丸系鼻協(xié)恰調(diào)爺?shù)壤瑁?魚計善劃你決仿策君：售目奮標(biāo)兩分兩解翠與任資描源蔽分歐配敵、株計嫩劃筋的批周密編性獨與基可耍行固性怕等觸；*執(zhí)騙行徒有稼效儲：蹄執(zhí)槐行鳥效亮率鼓、合執(zhí)雷行蘭監(jiān)踐督榜、強意與外鵝事楊件弟處習(xí)理麻等畏；*灶人怒際殊交括往械：鑼有迫效冬溝形通煙、盤合赴作垃友補善洞、炸沖殲突鄭處帝理墳等巷；*承問材題劈燕解服決取：把發(fā)貍現(xiàn)落問池題艱及呆時脆、咸判酬斷朗準(zhǔn)可確占、運采抓取礙解惹決昆問綠題的饞方譜法血得掉當(dāng)術(shù)等皆；*島培并訓(xùn)義指茄導(dǎo)句：饅培蠅訓(xùn)亡開晃發(fā)降、堵工鑰作屬指桌導(dǎo)還、榨幫援助徹下吩屬候解瓜決養(yǎng)問已題載等沫；*惜下企屬指激僚勵蔑：混公第平遣公衰正孟、魄有揪效繳授刺權(quán)績、盛團(tuán)咽隊洞意殲識斧建居立戶、融士騎氣激謝發(fā)負(fù)技夢巧異等掩。5）薪工鵲作胸執(zhí)護(hù)行國中矮的是行戴為送和薄態(tài)油度學(xué)。評映價愉要喇素謹(jǐn)?shù)谋檫x洽擇用龍于楊獎蹈勵考家核姥項畫目飲現(xiàn)訴場只人同員弱職蟻能閑人跳員義管遲理似人插員業(yè)扒績掩考擊核4探0胞%釋6微0著%扔8雪0殘%態(tài)秒度字考眼核6弄0服%掃4領(lǐng)0妹%挪2特0襪%能慮力謀考陽核0困0滅0用求于撕提錘薪考皺核算項泊目納現(xiàn)燈場宿人責(zé)員共職百能艦人蛇員培管么理母人萌員業(yè)玻績犁考偽核0督3使0劈燕%贊5乘0邊%態(tài)乞度爸考貸核8亡0繼%鞏4活0絞%摧2獨0嚷%能縮慧力多考園核2蔬0固%壯3昆0畢%富3蛋0報%用作于業(yè)晉扔升考熊核章項串目坑現(xiàn)高場喘人乘員蹦職幣能歇人惜員股管膀理值人興員業(yè)予績滑考器核2啊0襯%事3療0哈%伏5姑0卸%態(tài)暗度遲考樸核6有0毒%俯2摟0姑%之1詳0枝%能榜力盡考脫核2寄0冤%搬5慌0雄%慌4該0職%推騰銷燙員抄的做考罰核1、磚上回架尿品伸種仰數(shù)仙（玻報參表約）清*怒*2、葡產(chǎn)底品朝展淋示咐、題宣勇傳府品書張絞貼瘦、鐮發(fā)多送銹（些巡坐查杜）逐*衣*3、暫信敏息斤反撥饋繡（單競寫爭此對控手境、垮庫回存帆、濃作宏物煎、斗蟲速害憑）酒（騰報寧表茶、占巡堤查鼻）綱*丘*4、搬客繳戶紗拜滾訪欺次輸數(shù)榜（休電麗話糾記冠錄屋、鳴拜冊訪然記駛錄濃、費巡調(diào)查夾）籃*車*5、億客裝戶起開塔發(fā)棒（健報足表嚼）6、說發(fā)似貨嚷準(zhǔn)砌確榜性臥（衣統(tǒng)頌計船）臂*7、蠻發(fā)暫貨佳及彼時卡性田（霸統(tǒng)載計歌）警*8、航零刮售幣回使款自率彈（紹統(tǒng)鑰計場）詞*9、立費扮用辟控殊制稈（稼統(tǒng)掀計活）耳*1酷0、挑協(xié)臘助吸銷值售收（漏進(jìn)筐貨描指滴導(dǎo)壟、暴銷突售煮指海導(dǎo)絲式、貝銷攪售揪商斥培刺訓(xùn)矩）團(tuán)*1假1、談客弄情恩關(guān)決系茫*魯*1凱2、睜退宗貨江率糾（私統(tǒng)灶計抄）1愈3、塘壞然帳恒風(fēng)門險念控般制啦（惱報趴表毛、離統(tǒng)脖計婚）1票4、狀工盆作界態(tài)燭度1奔5、采服排從只性1橡6、電創(chuàng)強意頁采些納男率知（巴統(tǒng)里計對）1限7、桐規(guī)艙則脆遵淋守慶（解規(guī)譽章瓦制型度符、仇行硬為產(chǎn)規(guī)綱范祝）身*狹*區(qū)啄域枕經(jīng)善理氏的膜考嗓核1、桂銷四售攀額婦*揉*2、濃回舟款帖率枯*菠*3、燈市筋場粘預(yù)越測掛*油*4、打合四同帆管賓理納*省*5、蓬市引場棍策盼劃繳*6、替業(yè)害務(wù)粉風(fēng)弟險安控偵制覆*7、服社累會潛關(guān)喜系贈維呆系守*8、練費總用煤控伴制碌*辦*9、描新迫產(chǎn)姻品暖推普廣仍*1餡0、遠(yuǎn)財共務(wù)章制笨度器執(zhí)尚行1扭1、遮人禮員卻管當(dāng)理巾*窄*1味2、待重學(xué)點熱客仍戶各管桐理齒*膊*1閥3、臨信凳息寫反皮饋1章4、探發(fā)年送究及難貨厲物住管瓦理1近5、架大礎(chǔ)客雙戶廣拜勺訪1悄6、飲退仿貨齒率目*績蕉效川考績核慌策同略粉之倆四愛：沒袋有劈燕工舌作跌標(biāo)商準(zhǔn)就愛沒紐奉有協(xié)績哀效搏考茶核3、片設(shè)沿計忠評匪價樂體駐系1）卵確偏定伐評沒價易責(zé)讓任編體杜系蓋：自插我斷評稈價應(yīng)同荷事暗評總價上沸級治評苗價叮下員級名評蜘價服面務(wù)倘對低象昏評眨價小鋼組鄭評趙價窄（托有讓相流關(guān)陜?nèi)撕茊T確組據(jù)成商）不僵同屬的路評砍價動目融的解，疼選然取帳不毛同銹的盡評鐵價曉責(zé)椒任陪人2）承評北價警方瓶法間選懼擇相浸對嘴評閘價撐法顆，縱包雙括嗚：A、越交閃替轎排副列鳴法B、懲因碑素漆排峰序似法C、殿配告對辛比邁較壓法D、茂強拿制貸分球布添法A、葬交歸替弓排膛序篇法歌（晝比院較起）B、掌因霧素戰(zhàn)排釘序積法洪（笛分腔因際素培比宵較半）C、腰配質(zhì)對纖比師較塞法D、襲強終制開分籍布瓶法絕廁對箱評叉價豈法揀，止包村括惱：A、岡關(guān)擴(kuò)鍵踐事仗件絹法B、寶敘蘿述乎法C、巷作輸業(yè)濾標(biāo)幻玉準(zhǔn)獄法D、奧圖俯表窮尺征度籌法E、圈目助標(biāo)川管鄙理息法F、布強焦制泉選衰擇做法A、確關(guān)狼鍵肝事劈燕件始法規(guī)授定晃最黑有褲利井和敵最位不射利臣的位記臉錄壓標(biāo)質(zhì)準(zhǔn)宗（盼限耳度政事費例剃）違，炸作型為菜考是核申的夸主史要曬著禮眼何點總，梢適誓合獨以屯獎耳懲繳為廈目吩的詠的全考匪核獲（饒操殲作滋類但）眾；在飾日植常蘆工善作累中飄記訴錄青并貿(mào)保飾存猜限閃度閥事夕例筆；根在據(jù)晶保勁存興的頂記遮錄圍，類對備員鋼工屋進(jìn)追行旺評赤價槐。B、定敘妙述找法在蕉進(jìn)襲行摩考讓核勁時雕，嘗以蠟文因字伐敘界述暈的然方猛式無說柴明趣突衣出測事誤實何，包享括?。河贸呈抡駥嵢庹f跟明嶼，侄以絞往表工碧作互取岸得把了陰那蜂些缸明役顯壟的競成蚊果跪；工濃作階上揉存乒在羽的綁不蕩足怨和逼缺且陷棄是高什售么壇。C、年作趴業(yè)透標(biāo)粱準(zhǔn)鵝法預(yù)險先咳確象定蜻各微項成作棟業(yè)歸的嘗標(biāo)低準(zhǔn)閑，森作蔥為葡績倒效頁評肌價委的公客裳觀旅基碰礎(chǔ)朋；建居立任衡神量叛作授業(yè)犯標(biāo)旁準(zhǔn)捎的狹方飾法鞏，陰并棒讓乳員蜘工四理偽解駐這骨些唱標(biāo)傾準(zhǔn)羞與這衡匪量蹄方雞法丈；根往據(jù)令員別工還的固工射作蘭情毒況貴和舞結(jié)腳果膏對術(shù)照超標(biāo)巷準(zhǔn)膜進(jìn)脊行練評灘價林。D、權(quán)圖轉(zhuǎn)表鏡尺瓶度氏法選食擇券績觸效捉評則價羽要皆素劫；限填定慎不嫌同橋績昂效卻等蔬級稈的就的貍評步價眨標(biāo)災(zāi)準(zhǔn)睬和甲分兩數(shù)握；直贊接亭上搖級蘭根醉據(jù)向圖筆表任對慢員紫工衣進(jìn)結(jié)行亭評叫價摔。E、捉目惑標(biāo)遷考隸核廁法根狐據(jù)伍下壯屬聚能偷力壞情鼻況援設(shè)峽定筍工登作仇業(yè)皺績葬目巡壽標(biāo)腔；將睛目貫標(biāo)擾定怪量晉化世，洞確妥定防衡撥量塌方忍法堪和隆績輸效砌標(biāo)敘準(zhǔn)射；考丑核鋒時瘦按犯照貫預(yù)線定遙標(biāo)懼準(zhǔn)釋與私下釘屬抽共篩同誘檢僵討器每蔬一卻個大目更標(biāo)恒的匙完模成捕程煮度貢。F、刷強鴉制富選積擇稠法選欄擇墳績頸效纖評誦價宵因得素羊，赴并運對伐每慨一津個巴因予素艇進(jìn)飯行燈不觸同遣達(dá)經(jīng)成機程賺度絲式的乖描刻述場；在回考津核陸時掏，鳳要運求搏評送價秀者限根府據(jù)華被及考微核慢者籠的搜情策況龜選禽擇錄最戰(zhàn)符坡合許的太描襲述窮；平虎衡模記偷分雨卡發(fā)雅展醋戰(zhàn)國略內(nèi)情部揀經(jīng)撇營潔過償程要艘股歡東幫和襯客躲戶何滿屠意譜，苗哪挑些策業(yè)鹽務(wù)終過棗程繡我熊們栽應(yīng)冶有勢所必長品？目嫌標(biāo)匠評聲估剃指紫標(biāo)舍計榮劃財問務(wù)要麥在緒財泊務(wù)猾方喇面波取披得變成鉗功釋，隆我消們竿應(yīng)勵向攀股務(wù)東療們享展葬示凝什色么反？目睛標(biāo)艱評懶估述指朽標(biāo)辭計自劃學(xué)疼習(xí)蹄與撇成傷長要夫?qū)嵦潿F(xiàn)劫設(shè)爸想宣，室我灣們們將歐如警何森保妄持暮改糊變衣和和提景高綿的羽能酬力?。磕亢銟?biāo)版評淚估駱指宮標(biāo)涂計街劃客災(zāi)戶要采實禾現(xiàn)漁我感們陜的枝設(shè)戲想矩，艘我期們擇應(yīng)猴該擴(kuò)向椒客甘戶論展凡示碎什化么麗？目嚴(yán)標(biāo)公評醒估芽指績標(biāo)頸計催劃從炸絕曲對序或腹相甜對園意飄義陰上額，收反呈映泳了拘業(yè)站務(wù)躲部登門夕銷夕售是市牽場評街估癢業(yè)歸務(wù)收部屯門燈吸碑引貓或克的榴業(yè)仰務(wù)染比爺例上（借以行客敢戶卵數(shù)涼量贏戀得燦新?？铜h(huán)戶槐或柔業(yè)困務(wù)蝴的莫比療例倍。番、縮慧銷箭售置額肥、宴銷仍售互量的朵單睡位猜來鞏計券量鞏）在妙扣兄除觀支歡持棒某蝴一蓄客依戶魯所摩從揚絕圓對綿或慣相塘對職意兇義客上眾，毀記需翁的棗獨鳳特男開軌支廢外歷，述評短估民錄茫業(yè)僅務(wù)丑部丑門忽保饑留寸或膠維西持徒客一職個洗客舅戶嚼或筒一酬個糾部拼門濁的場戶受現(xiàn)膜有卵關(guān)寺系長的詞比睛例凈舌利震潤根隱據(jù)約價軟值活范有圍斬內(nèi)悄的叛具界體叢業(yè)秘績標(biāo)投準(zhǔn)密來韻評藥價闊客榆戶賄的精滿僻意障程謹(jǐn)度市菊場執(zhí)份扛額客棍戶詠獲哲得慚率客芝戶諒維疤持蹤蝶率從滾客各戶爭處蜘所允獲得予的盛利蝕潤稿率顧閑客鄙滿劫意宴度平士衡菠計慈分清卡伶操君作裝指反南傳綠統(tǒng)犧的羽財型務(wù)階績泊效固測側(cè)評評方解法池在全工魔業(yè)盤化燦時啄代棟是戴有宰效哭的累，庫但霸它州只重能駛說賢明絹已辨采肚取允行灰動虜所愛產(chǎn)倆生控的爹結(jié)鉗果閃，賭是徹面恭向凱過辦去憤的嫩，貫對拋于異公滔司劣今踏天意力凳圖淚掌鋼握乘的女技譜術(shù)款和戶能堵力享而支言濕，勾它策們例已蘆經(jīng)桌不號再嫂適鍵用鵲。平種衡默計停分嘉法插包且含些財議務(wù)類衡籮量魂指蘋標(biāo)爆，霉同加時薪通濕過聯(lián)對武顧孔客刊滿晨意犧度鐵，馳內(nèi)棒部臺程灑序摘及懶組冶織刮的業(yè)創(chuàng)達(dá)新卻和桐提襲高?；顐蓜渔i進(jìn)辟行臉測盾評飲的撞業(yè)債務(wù)擋指荒標(biāo)蠻，尾來館補方充滅財程務(wù)所衡廈量制指發(fā)標(biāo)距。贏這箱些儲業(yè)迅績客指料標(biāo)罰是亂未蓬來貓財炸務(wù)角績程效沫的食驅(qū)網(wǎng)動柜器歡。一奔、刷平脂衡群計監(jiān)分噸卡態(tài)的勢四作個解維鼠度顧逝客保如愿何塌看汪我度們定？圍（縫顧櫻客街角小度鴉）我雅們劍必卷須博擅腔長喪什什么?。炕牛ň齼?nèi)淡部六業(yè)稠務(wù)競角受度籮）我庸們化能洲否身繼圍續(xù)尚提稿高均并流創(chuàng)拜造創(chuàng)價哨值偉？幣（鉆創(chuàng)召新吉和嫌學(xué)碎習(xí)懇角施度溜）我賣們剝怎爽樣仿滿童足語股港東畫？純（甩財遍務(wù)丹角壩度蠟）顧賭客櫻維原度平肯衡閣計悔分族法儲要孤求膚經(jīng)退理謊們悟把姥自版己完為繳顧酬客互服授務(wù)嚇的條聲馬明那轉(zhuǎn)矩化吳為沸具薄體蛛的留測它評被指器標(biāo)殃，狡這奪些盜指垂標(biāo)裁應(yīng)此能鞏反霧映競真慎正賢與黨顧肉客崗有獲關(guān)阿的較各樣種專因餓素嚴(yán)，鉗如傲?xí)r茫間墓、閑質(zhì)吹量堪、鄉(xiāng)豐性雅能辛和錫服蔥務(wù)尋、反成殲本娃等倚。ECI平衡計分卡的顧客維度目標(biāo)測評指標(biāo)新產(chǎn)品新產(chǎn)品銷售所占百分比供貨反應(yīng)靈敏按時交貨率（由顧客評定）優(yōu)先供貨商重要賬戶的購買份額顧客伙伴關(guān)系合作性工程活動的數(shù)量內(nèi)娛部恢業(yè)張務(wù)蛙維糕度優(yōu)騰異壓的楚顧洪客奸績址效盯來韻自孔組畢織坡中揪所菊發(fā)章生船的眾程誼序抄、妖決殊策都和局行媽為蒼。叢平捷衡爹計邪分營卡西的鍵內(nèi)航部含測陣量而指念標(biāo)泡，密應(yīng)脫來炕自幫對剖顧呆客窄滿流意結(jié)度淺有朽最獅大找影茅響塌的寺業(yè)傻務(wù)災(zāi)程逐序膊，準(zhǔn)公持司哀還樣應(yīng)匯努歡力僚確私定盛和須測保量唉自刺己頸的暮核骨心溜能延力疑，丑即恰為捏保派證療持皇久翁的咳市晶場巨領(lǐng)勝先彼地粱位覺所胡需揪的揀關(guān)扯鍵箏技茅術(shù)赴。ECI平衡計分卡的內(nèi)部業(yè)務(wù)維度目標(biāo)測評指標(biāo)技術(shù)能力相對于競爭的生產(chǎn)規(guī)律制造水平的卓越循環(huán)周期單位成本報酬率設(shè)計能力硅片效率、工程效率新產(chǎn)品的引入相對于計劃的實際引入進(jìn)度創(chuàng)找新蛛與但學(xué)螺習(xí)議維徒度顧喇客欺維熄度主和束內(nèi)綱部殊業(yè)歇務(wù)銳維速度憤的動測字評寸指清標(biāo)癢，欣確隙定廳了五公好司諷認(rèn)猛為地對庸競機爭喪取壤勝鳥最量重鞏要您的狐參裹數(shù)塔。念但鋪成逝功邀的種指讀標(biāo)召是層不午斷口變蔑化曠的秤。母平做衡愁計費分織卡乒的終創(chuàng)賊新分與篩學(xué)購習(xí)必維劈燕度慮直惹接之與鴉公刑司脫的兵價麗值鳴相僚連喂，督只洗有鳴通禾過觸持梢續(xù)刑不傍斷鋸的彩開嗓發(fā)金新碧產(chǎn)捏品完、豆為泉顧仰客喪提臂供擾更雹多施價世值析并沙提趕高鼠經(jīng)字營蹈效質(zhì)率屠，殖公叼司球才慈能噴發(fā)壟展銅壯些大救，襖并把增呀加敏股凈東頭價新值就。ECI平衡計分卡的創(chuàng)新與學(xué)習(xí)維度目標(biāo)測評指標(biāo)技術(shù)領(lǐng)先性開發(fā)新一代產(chǎn)品所需時間制造過程中的學(xué)習(xí)產(chǎn)品成熟過程所需時間產(chǎn)品重心占銷售額8%的產(chǎn)品所占百分比產(chǎn)品上市時間相對于競爭的新產(chǎn)品引入財授務(wù)炮維提度財悟務(wù)洲測墾評書指膝標(biāo)錦顯菌示跡了轎公底司駐的狗戰(zhàn)飽略究及喝其彼執(zhí)匆行任是瓣否慘有域助胳于虹利差潤宣的旨增漠加獲。慣顧亂客筍維間度宏、券內(nèi)迫部答業(yè)脊務(wù)射維姻度意、擺創(chuàng)葡新垮與蹄學(xué)釘習(xí)劃維征度黨從費公翼司職經(jīng)盆營翻的期層叢面匹提辦供廳了帝獲敞取壁成奶功替所棗必蔥須剛具立備翼的蔽核霞心粒能啞力圓指饑標(biāo)糧。溜但農(nóng)只俊有免當(dāng)炊財晴務(wù)際與比經(jīng)績營素活尼動憂建彎立納明軟確敢的租聯(lián)半系頸時誓，渠公弓司鳥戰(zhàn)異略頭才氣是脹有掉效艷的吼。ECI平衡計分卡的財務(wù)維度目標(biāo)測評指標(biāo)生存現(xiàn)金流成功各分部的季度銷售增長率和經(jīng)營收入繁榮市場份額增加額和權(quán)益報酬率

財務(wù)維度資本的回報率現(xiàn)金流量項目盈利能力利潤預(yù)測可靠性訂單的積壓

顧客維度定價指標(biāo)顧客排列順序顧客滿意指標(biāo)市場份額

創(chuàng)新和學(xué)習(xí)維度從新服務(wù)得到收入改進(jìn)指標(biāo)的比例員工態(tài)度調(diào)查員工建議每位員工創(chuàng)造收入

內(nèi)部業(yè)務(wù)維度和客戶溝通時間投標(biāo)成功率返工安全指標(biāo)項目情況指標(biāo)項目周期平衡計分卡我們怎樣滿足股東？顧客如何看我們？我們必須擅長什么？能否繼續(xù)提高并創(chuàng)造價值？二相、嘴戰(zhàn)宿略連管孤理嘴系牽統(tǒng)宴的寒平矮衡繞計哈分寧卡強擠調(diào)裝重憲點勻：明氧確撈和性更膨新惜戰(zhàn)蹲略在剪公獨司參內(nèi)攏溝對通浮戰(zhàn)絞略使鞋部醬門餐和伍個霉人妄目繡標(biāo)晌與夢戰(zhàn)寇略圣任膝務(wù)雹保蘋持萌一漸致把果戰(zhàn)星略列目型標(biāo)憶與碰長絲式期夫目錫標(biāo)待和匹年銹度強預(yù)補算毯聯(lián)海系捷起蝴來確顧認(rèn)余戰(zhàn)真略工性咸新硬舉份措笛，棵并司使潮其門保屆持瀉一態(tài)致實淹行沉定則期聰績亦效?？吉毢搜园橇巳诮馀蜁脑赃M(jìn)單戰(zhàn)錫略平拔衡溫計歸分嘉卡誦將斧戰(zhàn)胡略剖置逗于圓關(guān)徹鍵陸管嗎理拴流毅程套和取體繩系營的亮中忙心含。鎮(zhèn)強筒調(diào)但將點計動分蜘卡荷的頭各紙項貫業(yè)賺績蜓衡班量也指霉標(biāo)藍(lán)與鋤組偶織量戰(zhàn)暮略紹相格銜雹接借，牽促聰使霸戰(zhàn)觸略穿的而實膏施朽，憐整丹合盟所伴有涂衡申量皂指炸標(biāo)刊以貼實社現(xiàn)普一征體轟化跪戰(zhàn)橫略病。平那衡澇計幟分諸卡雖戰(zhàn)扎略各實蛇施宴的仰四崖個來程紙序說勸明爺遠(yuǎn)起景溝粗通盤與腫聯(lián)效系業(yè)檔務(wù)咸規(guī)購劃反可饋粘與著學(xué)僑習(xí)1、混說那明丘遠(yuǎn)賽景確余保系企廊業(yè)趕最命高歉管能理筐層畝就貓組胖織斜的滲使銅命翼和驚戰(zhàn)攝略崇達(dá)腔成穗共蒼識負(fù)揉責(zé)芒將化遠(yuǎn)躁景蘿和胡戰(zhàn)碌略六術(shù)濟(jì)語鄉(xiāng)豐轉(zhuǎn)旬變挺成困完掠整誕的拍目箱標(biāo)歐和擁測葉評程指記標(biāo)描結(jié)述勝推動動伸成至功分的被長抬期合因宵素2、位溝滅通槐和躬聯(lián)雁系實閑現(xiàn)敘組闖織最戰(zhàn)聰略疫與竊個花人鼻表職現(xiàn)萍的獻(xiàn)一點致把莫高繁層欣戰(zhàn)雞略喇目混標(biāo)呆和陶測烘評悠指隔標(biāo)瘦轉(zhuǎn)遮化犯為腹經(jīng)遠(yuǎn)營認(rèn)單膏位加和問個立人沒的何目蜘標(biāo)營和擺測含評凍指閘標(biāo)把夏報旗酬幟與泄績欲效壁測習(xí)評母指菜標(biāo)解聯(lián)族系最起本來3、邁業(yè)員務(wù)糠規(guī)溫劃實匹現(xiàn)埋業(yè)喘務(wù)尤計頂劃拋與滴財糕務(wù)須計用劃糧的伙一盟體蟻化確糠保犧預(yù)產(chǎn)算診對碌戰(zhàn)冬略舉的御支繩持提葛供消管怕理燦企脅業(yè)丈各囑種濃改約革往方票案辭的碎框續(xù)架為碎實券現(xiàn)旅長棟期筑目朱標(biāo)堡制帽定鳥具蔬體籠目蹄標(biāo)騙，錯并門找病出北實琴施蘆方羨案串，斥同此時柴為嘗新懶方驅(qū)案富分東配借必忠要勤的話資抄源4、私反盾饋洗與訊學(xué)菜習(xí)在高經(jīng)斯?fàn)I綁環(huán)恰境龍變句化炭時澤，程重押新侮明牽確沉戰(zhàn)植略授遠(yuǎn)乒景墊，步說銳明輩團(tuán)咳隊層力竟圖沙達(dá)溜到唱的抹結(jié)宏果對那包循含躺在家經(jīng)趣營秒戰(zhàn)佛略托單肆位詢中下的摟各榮種井假狗設(shè)挨進(jìn)撐行瓜檢恨驗蒼、懲確沿認(rèn)惹、盾修弱正根棉據(jù)父最研近螺業(yè)接績洲考憂察掌戰(zhàn)允略霉，防及屑時暗調(diào)赴整老戰(zhàn)街略集，謠反誰映巾學(xué)挪習(xí)往所膚得平衡計分卡溝通與聯(lián)系溝通與教育設(shè)定目標(biāo)報酬與績效指標(biāo)掛鉤反饋與學(xué)習(xí)明確對遠(yuǎn)景的認(rèn)識提供戰(zhàn)略反饋促進(jìn)戰(zhàn)略考察與學(xué)習(xí)

說明遠(yuǎn)景闡明遠(yuǎn)景達(dá)成共識

業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)定目標(biāo)使戰(zhàn)略措施保持一致分配資源建立標(biāo)尺三杰、線平厭衡貿(mào)計泡分害卡忌制迷度返的挨建融立解己釋顆設(shè)欄想炒和惹戰(zhàn)頌略練并騾取冷得溫共訓(xùn)識組致建方一犯個尺管閱理工班梨子宣其傳潔企書業(yè)糠戰(zhàn)撿略把渣獎觸懲并制葛度厚同肺實肆現(xiàn)啄戰(zhàn)義略缸性桂目綠標(biāo)惕的培好什壞擠掛靠鉤制跳定胃戰(zhàn)舒略欠目侵標(biāo)根若據(jù)尿目尊標(biāo)宴來滋調(diào)杯配亦資擔(dān)源董并信制奏定滿行常動販計套劃保暑持下對物知每識國和盛無件形父資退產(chǎn)世的用投烤資為絲式具挨有雙戰(zhàn)研略努意喇義買的勻?qū)W乘習(xí)怨奠左定域基習(xí)礎(chǔ)步艙驟否一辛、織選怎擇少適忙當(dāng)冊部做門最郵初嚷的勾平診衡防計餅分筑卡嘗最答好哨從權(quán)一挖個墊具族有勝戰(zhàn)大略炕意逮義礙的碎業(yè)脖務(wù)右部戰(zhàn)門躍開續(xù)始該壯部潔門廁的染業(yè)極務(wù)融活瞇動亭最這好煎能懼夠驢貫諒穿匙企軋業(yè)耗整襪個趁工沙作僵流牽程該鍋部證門找應(yīng)胳比蔥較搬容害易龜制康定皮全幸面苗財寺務(wù)蜜業(yè)箱績杰評長估蓋手彎段步暫驟搜二鑒、疾確袍定還該泥部責(zé)門憐與限下按屬賀業(yè)僵務(wù)擴(kuò)部渠門會的堤聯(lián)充系該擱下騙屬消業(yè)怨務(wù)憑部作門抬的報目拼標(biāo)鈴（媽增踢長抗率蝦、蜜利叛潤信、薦資撒金鴿流仇動毀情鳳況牢和侮收票益圍情添況勻等哲）相巨關(guān)翅的默問啊題縮慧（膊環(huán)離境皺、貼安室全廉、謹(jǐn)職訴員明政胞策勸、才社勁區(qū)嗓關(guān)咳系冒、議質(zhì)素量贈、蹈價收格求競強爭塵力按和鴨創(chuàng)薪新出等冠）同離其比他關(guān)下爛屬妙業(yè)哭務(wù)巾部蘿門嚴(yán)之棗間迷的紹聯(lián)抵系絹（停共鋪同避的爬客容戶云、剪實穿行悄相踐同舉的拆客草戶湯政宿策怒的鄭機孝遇濤等面）注役：怖這掀一龍步弄驟焰確豪保虛下紀(jì)屬召部鋤門付制屑定響目紋標(biāo)忽和怠評霜價危指爐標(biāo)盜時足不雄會托以遇其饒他燙部臘門頸作塊為唯犧梢牲步乳驟才三濁、焦進(jìn)倡行轉(zhuǎn)第枯一譯輪兄座糠談設(shè)的計趟師刺與摩每雞位叉高佩級扇經(jīng)傅理們進(jìn)鴉行9親0分圍鐘閘座臺談把循平揉衡偉計緞分繼卡豬制趨度崗的基概犬念車介許紹蘿給斷高連級帝經(jīng)搏理扶們使鍛他乎們押了赤解撫企孟業(yè)逗戰(zhàn)恰略茶以擦及供如寇何嗚把津戰(zhàn)調(diào)略駱轉(zhuǎn)熔化瀉為披平述衡千計燒分鴉卡伐的械指梳標(biāo)碌和或評撕估次手米段了竊解多人鐵們襪對精制亦定廢平活衡植計促分克卡家制召度茫的株擔(dān)唉心攻和擱可需能磨存漫在沾的禾沖珍突步黎驟貪四軌、失總負(fù)結(jié)膜會柏議設(shè)忍計渡師蠅和燃設(shè)鼠計納班長子辰其右他悟成炊員嫁開利會所討盈論桌座跳談珠結(jié)不果解跑決倍存左在數(shù)問盯題勵和食制默定污一挖個施臨之時識的撫目腿標(biāo)寸和帝評帆估紹手惰段將清頃單溜（率作太為湯步急驟繪五胃的規(guī)基吵礎(chǔ)懲）討響論甩在勾企勞業(yè)巧內(nèi)撐部腐是抗否隔存斥在鵝建懷立繡平房誠衡歸計索分值卡考的哥抵密觸僑情萄緒步判驟桂五獲、繳主暮管川人雁員亭討蕩論幟會-牌-第一家輪設(shè)拋計謹(jǐn)師央安條排路最犯高醬管眼理御班斯子酒進(jìn)憑行物第冬一附次包會碗議毅。衣開境始住就奧平校衡收計螺分偷卡聯(lián)制盆度情達(dá)敬成罪共懶識分爛小販組工討藝論歉，肚并酬就僅每凳個論關(guān)股鍵策性勝方剛面渾提紅出器四侄、侄五郊種碑評藥估隙手檔段惠作需為體解撓決盜方淘案小胃組閃投可票勢決控定拿最令重爽要蘋的炭三獄、葉四丟個教可拾選永方王案井，煎并猴提化出殊利榜于哄它慘們柜實優(yōu)現(xiàn)瓶的燙評比估鑰手鳳段