電力品牌價(jià)值評價(jià) 第1部分：總則

ICSCCS備案號:T/CEC中國電力企業(yè)聯(lián)合會標(biāo)準(zhǔn)T/CECXXXXX-XXXX電力品牌價(jià)值評價(jià)第1部分：總則Powerbrandvalueevaluation-Part1：generalprovisions點(diǎn)擊此處添加與國際標(biāo)準(zhǔn)一致性程度的標(biāo)識文稿版次選擇2020-XX-XX實(shí)施20202020-XX-XX實(shí)施中國電力企業(yè)聯(lián)合會目次TOC\o"1-5"\h\z前言II1 范圍12規(guī)范性引用文件13 術(shù)語和定義14電力品牌價(jià)值影響要素25 評價(jià)要求2前言II1范圍12規(guī)范性引用文件13術(shù)語和定義14電力品牌價(jià)值影響要素25評價(jià)要求2-J-Z- -1—刖 百本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》給出的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由中國電力企業(yè)聯(lián)合會提出。本文件由中中國電力企業(yè)聯(lián)合會歸口。本文件起草單位：本文件主要起草人：本文件為首次發(fā)布。本文件在執(zhí)行過程中的意見或建議反饋至中國電力企業(yè)聯(lián)合會標(biāo)準(zhǔn)化管理中心（北京市白廣路二條一號，100761）o《電力品牌價(jià)值評價(jià)第1部分：總則》1范圍本部分規(guī)定了電力品牌價(jià)值評價(jià)的術(shù)語、要素和評價(jià)要求。本文件適用于電力品牌價(jià)值評價(jià)，作為行業(yè)組織和第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行品牌價(jià)值評價(jià)的依據(jù)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件,僅該注日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T29185-2012品牌價(jià)值術(shù)語GB/T29186-2012品牌價(jià)值要素GB/T29187-2012品牌評價(jià)品牌價(jià)值評價(jià)要求3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。1電力品牌價(jià)值powerbrandvalue電力品牌價(jià)值是電力品牌競爭力、電力品牌責(zé)任力、電力品牌國際影響力、電力品牌文化力、電力品牌可持續(xù)發(fā)展能力、電力品牌認(rèn)知度、電力品牌影響力的集中體現(xiàn)。電力品牌競爭力powerbrandcompetitiveness電力品牌競爭力是電力企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)，有不可替代的差異化能力，是企業(yè)所獨(dú)具的能力。電力品牌責(zé)任力powerbrandresponsibility電力品牌的責(zé)任力是電力企業(yè)對社會、公眾、政府的責(zé)任履行。電力品牌國際影響力internationalinfluenceofpowerbrand電力品牌國際影響力是電力品牌開拓國際市場、占領(lǐng)國際市場、并獲得利潤的能力。3.4電力品牌文化力powerbrandculture電力品牌文化力是在電力品牌中的經(jīng)營觀、價(jià)值觀、審美觀等觀念狀態(tài)及經(jīng)營行為的總和，也是電力品牌謀求永續(xù)生存和發(fā)展的驅(qū)動力。電力品牌可持續(xù)發(fā)展能力powerbrandsustainabIedevelopmentcapabiIity電力品牌可持續(xù)發(fā)展能力是電力企業(yè)在追求長久生存與永續(xù)發(fā)展的過程中，既能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、確保市場地位，又能使企業(yè)在已經(jīng)領(lǐng)先的競爭領(lǐng)域和未來的擴(kuò)展經(jīng)營環(huán)境中保持優(yōu)勢、持續(xù)盈利，并在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)穩(wěn)健成長的能力。電力品牌認(rèn)知度Powerbrandawareness電力品牌認(rèn)知度是品牌資產(chǎn)的重要組成部分，是衡量消費(fèi)者對品牌內(nèi)涵及價(jià)值的認(rèn)識和理解度的標(biāo)準(zhǔn)。電力品牌影響力Powerbrandinfluence電力品牌影響力是指品牌開拓市場、占領(lǐng)市場、并獲得利潤的能力。4電力品牌價(jià)值影響要素1總則通過識別電力品牌價(jià)值影響要素,掌握影響電力品牌價(jià)值的關(guān)鍵因素，持續(xù)改進(jìn)電力品牌價(jià)值管理,提升品牌價(jià)值，為電力品牌價(jià)值管理活動提供基礎(chǔ)依據(jù)。4.2電力品牌競爭力電力品牌質(zhì)量能力電力品牌質(zhì)量能力主要體現(xiàn)電力企業(yè)在保障能源電力供應(yīng)、推動清潔能源發(fā)展等方面的貢獻(xiàn)。包括提供安全穩(wěn)定電力供應(yīng)的水平、電力服務(wù)的水平、清潔能源利用水平等。2.1.1安全供應(yīng)水平可從以下方面反映a）電力供應(yīng)可靠性b）事故處理時(shí)效c）應(yīng)急體系完備性d）電力安全生產(chǎn)持續(xù)天數(shù)1.2電力服務(wù)水平a）合同履行率b）客戶滿意度c）服務(wù)規(guī)范性2.1.3清潔發(fā)展水平可從以下方面反映a）清潔發(fā)展投資額和增長率b）清潔能源裝機(jī)比例c）傳統(tǒng)能源清潔化改造水平（'節(jié)能環(huán)保）d）低碳發(fā)展指標(biāo)e）常規(guī)污染物排放指標(biāo)注：清潔能源包括水能、核能、風(fēng)能、光能、生物質(zhì)等2.2電力品牌創(chuàng)新能力電力品牌創(chuàng)新能力主要圍繞電力產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)行關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新、電力產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)用、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定等。2.2.1研發(fā)投資可以從以下方面反映a）研發(fā)費(fèi)用占企業(yè)營業(yè)收入的比例b）科技人員占整體職工人數(shù)的比例2.2.2技術(shù)創(chuàng)新力可以從以下方面反映a）專利的申請及保有量b）參與標(biāo)準(zhǔn)制定的數(shù)量c）國家及省部級科技類獎項(xiàng)及數(shù)量d）科技成果轉(zhuǎn)化數(shù)量及效益e）承擔(dān)國家或省級重點(diǎn)科研專項(xiàng)數(shù)量2.3電力品牌市場能力電力企業(yè)的市場能力可以從品牌的市場盈利能力、市場占有率、市場領(lǐng)導(dǎo)力、品牌輻射力等方面體現(xiàn)。2.3.1電力品牌市場盈利能力a）企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模b）資產(chǎn)報(bào)酬率c）企業(yè)盈利變化率2.3.2市場占有能力主要從以下方面反映a）市場占有率b）市場覆蓋率4.3電力品牌責(zé)任力4.3.1企業(yè)治理水平企業(yè)治理水平可從企業(yè)是否合法合規(guī)經(jīng)營企業(yè)、和利益相關(guān)方的溝通能力、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面評價(jià)。4.3.2企業(yè)社會責(zé)任履行能力電力企業(yè)社會責(zé)任履行能力主要體現(xiàn)在創(chuàng)新引領(lǐng)、行業(yè)轉(zhuǎn)型、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、員工關(guān)愛、扶貧攻堅(jiān)、公益慈善等方面的作為和擔(dān)當(dāng)。主要評價(jià)指標(biāo)包括安全環(huán)?？冃?、安全環(huán)保投入占銷售收入比、員工滿意度、公益慈善投入、是否編制社會責(zé)任報(bào)告等。4.5電力品牌文化力電力品牌文化塑造電力品牌文化可從是否制定了企業(yè)品牌文化體系，品牌制度的完善程度等方面評價(jià)4.5.2電力品牌認(rèn)知度電力品牌認(rèn)知度可從品牌愿景、品牌使命、品牌口號、品牌故事、等方面評價(jià)。4.5.3電力品牌聯(lián)想電力品牌聯(lián)想可通過聯(lián)想的數(shù)量、來源、獨(dú)特性、喜好程度及強(qiáng)度等方面評價(jià)。4.6電力品牌可持續(xù)發(fā)展能力4.6.1企業(yè)信用水平企業(yè)信用水平突出表現(xiàn)電力企業(yè)在資本市場中的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和可信賴程度。企業(yè)信用水平主要通過經(jīng)營規(guī)模和資本運(yùn)營水平、信用記錄、企業(yè)管理水平、發(fā)展能力和產(chǎn)業(yè)前景評價(jià)。4.6.2企業(yè)生態(tài)構(gòu)建企業(yè)生態(tài)構(gòu)建體現(xiàn)電力企業(yè)結(jié)合利益相關(guān)方需求，可以通過全產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)?；?、綜合服務(wù)能力、國際交流與合作能力評價(jià)。4.6.3品牌管理先進(jìn)性電力品牌管理的先進(jìn)性可以通過品牌戰(zhàn)略、品牌發(fā)展規(guī)劃、品牌管理體系來評價(jià)。4.7電力品牌影響力4.7.1品牌美譽(yù)度品牌美譽(yù)度可以通過品牌聯(lián)想、網(wǎng)絡(luò)評價(jià)美譽(yù)度和新聞報(bào)道美譽(yù)度等方面評價(jià)4.7.2品牌傳播電力品牌傳播可以通過品牌推廣投入、傳播到達(dá)度、客戶認(rèn)知度、（到達(dá)、互動、交易）忠誠度來評價(jià)4.7.3品牌維護(hù)品牌維護(hù)可以品牌形象維護(hù)、危機(jī)處理能力、品牌無形資產(chǎn)保護(hù)等方面評價(jià)。4.7.4品牌國際影響力4.7.4.1國際業(yè)務(wù)開展水平電力企業(yè)國際業(yè)務(wù)，主要涉及工程及設(shè)備的出口，企業(yè)的海外并購行為，海外資產(chǎn)運(yùn)行等。電力企業(yè)國際業(yè)務(wù)開展水平評價(jià)指標(biāo)可以包括國際業(yè)務(wù)占比、國際業(yè)務(wù)利潤占比、跨國投資情況等方面評價(jià)4.7.4.2品牌國際知名度品牌國際知名度主要從國際標(biāo)準(zhǔn)參與情況、國際交流與合作、國際同行業(yè)指標(biāo)對標(biāo)情況、行業(yè)體量占比、承擔(dān)海外相應(yīng)社會責(zé)任情況等方面評價(jià)。5評價(jià)要求透明性電力品牌價(jià)值評價(jià)過程應(yīng)公開透明，包括評估的輸入數(shù)據(jù)、計(jì)算分析方法、評估過程、評估結(jié)果等均可監(jiān)督核實(shí)。適當(dāng)?shù)那闆r下還應(yīng)進(jìn)行對品牌價(jià)值評價(jià)模型中主要參數(shù)的敏感度分析。有效性電力品牌價(jià)值評估應(yīng)基于評價(jià)基準(zhǔn)日的有效和相關(guān)的數(shù)據(jù)及假設(shè)，不得采用無依據(jù)的信息和提出有分歧的假設(shè)。評估方法具有完全適應(yīng)性，必要時(shí)根據(jù)評估工作需要進(jìn)行評估思路、途徑與技術(shù)方法的創(chuàng)新，以保證評估結(jié)果可信。可靠性評估標(biāo)準(zhǔn)與方法穩(wěn)定、適用，工作流程科學(xué)、規(guī)范，重復(fù)評估時(shí)，能得出穩(wěn)定且一致的結(jié)論。充分性電力品牌評價(jià)應(yīng)建立在充分的數(shù)據(jù)和分析