管理信息系統(tǒng)論文

論文的題目班級：金融二班學(xué)號：姓名：__任課教師：學(xué)部：國際語言文化學(xué)部成績：評語：年月日光明乳業(yè)的信息化發(fā)展道路GuangMingMilkˊsInformationizationDevelopWay摘要：在激烈的市場競爭和內(nèi)外環(huán)境的壓力下，光明乳業(yè)要達到預(yù)期的經(jīng)濟效益，就必須提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力。在當今市場的大環(huán)境之下，提高競爭力的主要方法就是加強管理。Abstract：Inthefiercemarketcompetitionandtheinternalandexternalenvironmentunderpressure，GuangMingMilktoachievethedesiredeconomicbenefits.Theymustenhancetheenterprisethestrainabilityandcompetitionability.Intoday'smarketundertheenvironmentofthemainmethodofimprovingcompetitivenessistostrengthenmanagement.關(guān)鍵詞：光明乳業(yè)信息化ERP卓越WCMKeywords：GuangMingMilkInformationzationERPExcellenceWCM1.光明乳業(yè)上線ERP系統(tǒng)——企業(yè)基礎(chǔ)平臺的建立光明是北京的公司。從小就喜歡喝光明草莓味的酸奶。一直到現(xiàn)在都沒變過。據(jù)我所知，光明品牌已經(jīng)有50多年的歷史，2002年光明乳業(yè)股份有限公司上市。目前，光明新鮮牛奶、新鮮酸奶、新鮮奶酪的市場份額均位居全國首位。光明乳業(yè)是以一種務(wù)實且創(chuàng)新的精神前進的，而這種精神正是每個企業(yè)所必須具有的。在市場中要想脫穎而出就一定要具備強大的管理模式，因此，ERP的實施成為一種必然。光明乳業(yè)的信息化系統(tǒng)包括OracleERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、牧業(yè)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等幾大部分。OracleERP系統(tǒng)是光明乳業(yè)的基礎(chǔ)平臺，在它的基礎(chǔ)上搭建更廣泛、更專業(yè)的軟件應(yīng)用平臺。但選擇這些新的軟件系統(tǒng)的前提條件是必須能與OracleERP及數(shù)據(jù)庫無縫連接。

2000年6月，光明乳業(yè)準備實施OracleERP。2001年1月1日正式上線。包括生產(chǎn)、銷售、采購、財務(wù)、人力資源等模塊，覆蓋了除當時剛剛收購的兩個工廠以外的全國所有業(yè)務(wù)單位，即30多個城市、近百家業(yè)務(wù)運作組織，以此來支撐公司業(yè)務(wù)的快速擴張。2002年，光明乳業(yè)進一步引進OracleiLearning，在Oracle電子學(xué)習(xí)管理平臺上部署企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)。為企業(yè)逐步發(fā)展為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，增強員工對變革的適應(yīng)能力，提升企業(yè)整體的應(yīng)變能力做準備。

二、企業(yè)流程信息化分析——利用ERP系統(tǒng)強化企業(yè)核心競爭力在乳業(yè)市場，活躍著兩類企業(yè)，一類是像蒙牛、伊利等企業(yè)，生活在大草原上，他們的強勢產(chǎn)品是保質(zhì)期長的超高溫殺菌奶；另一類是像光明這樣生活在城市邊緣的企業(yè)，它們的奶源是城市周圍的牧場，他們的特色生存空間主要是新鮮奶，即如何在最短的時間內(nèi)，把從牛身上擠出的奶，經(jīng)過各種處理后，安全、高質(zhì)、保鮮地送到消費者手里。因此質(zhì)量、新鮮度就成為其核心競爭力的體現(xiàn)，而速度和效率則是他們增強核心競爭力的手段。為了強化這個核心競爭力，以提高國際競爭力，光明乳業(yè)需要進行全方位的努力：用國際上先進的管理思想來指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展，用信息技術(shù)來提高速度和效率。在光明乳業(yè)的業(yè)務(wù)中，要保證乳品的新鮮度。主要有兩個關(guān)鍵控制因素：一個是時間，一個是冷藏。其中，時間可控段主要集中在奶擠出后根據(jù)生產(chǎn)計劃找到相應(yīng)的生產(chǎn)廠庫存(訂單采集)，以及從自動生產(chǎn)線上加工完的成品奶送到消費者手里(物流配送)這兩段過程。而冷藏主要是指在產(chǎn)品運輸中保證環(huán)境溫度在2℃－6℃。顯然，相對于冷藏，時間仍然是第一位的。流程信息化。就是希望充分協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié)，降低中間轉(zhuǎn)折時間、優(yōu)化每個環(huán)節(jié)運作效率。因此，在成本滿足的前提下，縮短時間是ERP系統(tǒng)最主要的努力核心，也是最重要的考核指標之一。要縮短這兩個過程的時間，關(guān)鍵是要以最快的速度統(tǒng)計完訂單，做好生產(chǎn)計劃，同時根據(jù)訂單迅速組織物流配送。

提供完整的客戶基本資料文件﹐記錄客戶的各種詳細信息及與客戶的相關(guān)交易條件﹐方便日后的資料查詢﹔可以方便快捷的錄入銷售訂單﹐掌控客人的受訂量﹐隨時提供接單日報表﹔提供訂單在線生產(chǎn)狀況分析﹐可以準確了解當前的生產(chǎn)狀況﹐快速回復(fù)客人交期；提供核準單價管理﹐提供交易歷史單價查詢﹐可以了解單價的異動狀況﹔可以隨時提供已出貨部分的出貨對帳明細表﹐方便與客人對帳﹔提供受信額度管控﹐可以保證資金回籠的及時性﹐減少公司呆帳的發(fā)生﹐降低公司的經(jīng)營風(fēng)險﹔9.提供本公司料號與客人料號的對照表﹐可以直接以客人料號進行訂單處理﹑出貨單打印﹑查詢管理等﹐大大提高了作業(yè)效率等。3.謀求卓越之道“這正是我們的目的，也是光明在全球化背景下的定位。當前光明不一定要做規(guī)模最大的，但一定要做最優(yōu)秀的！”光明乳業(yè)總裁郭本恒在接受記者采訪時介紹，自上個世紀90年代以來，光明即以“創(chuàng)新生活，共享健康”為使命，同時確立“超越自己追求卓越”是光明價值觀的首要組成部分?！爸钡浇袢?，光明依然堅持這一使命和價值觀沒有改變，堅持走國際化道路沒有改變。”郭本恒表示，無論是研發(fā)體系、奶源管理、生產(chǎn)加工、產(chǎn)品質(zhì)量還是冷鏈物流，光明近年來一直堅持企業(yè)標準高于國家標準，且均以國際化為標桿，劍指發(fā)達國家先進水平。在他看來，這套源于上個世紀80年代、經(jīng)過全球多個行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在實踐中不斷完善的世界級制造管理系統(tǒng)，正是光明乳業(yè)行走在追求卓越的國際化道路上的另類“GPS導(dǎo)航儀”：GPS可為應(yīng)用者提供全天候、全球性的高精度及時導(dǎo)航服務(wù)，WCM對于光明而言同樣如此?！笆澜缂壷圃旃芾硐到y(tǒng)關(guān)注的并不僅僅限于制造?！盬CM咨詢專家劉堅認為，完善的WCM系統(tǒng)可以通過不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，應(yīng)用信息技術(shù)和服務(wù)來幫助企業(yè)解決瓶頸問題，例如新品投放市場時間、提前期、物料成本、運輸可靠性、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、流程可見性和財務(wù)分析等。據(jù)乳業(yè)專家分析，當前全球性經(jīng)濟危機尚未完全復(fù)蘇，而中國乳業(yè)在經(jīng)歷“三聚氰胺事件”重創(chuàng)之后，雖然光明等企業(yè)已率先走出陰影，但乳業(yè)整體復(fù)蘇仍在進行時。消費者對于乳品的安全優(yōu)質(zhì)有了更多期待和要求，奶牛養(yǎng)殖、原奶收購、配料、包裝以及物流、銷售等成本卻均在上升，雖有部分乳品的市場價格有所上調(diào)，但依然無法整體抵消上升的成本，由此乳品企業(yè)的利潤空間遭遇雙重擠壓日漸微薄。正是在此際，WCM從他的眼簾走入他的心中。而在接受WCM之前，光明已在e化管理道路上走了很久，也走了很遠?！癢CM的核心是總體優(yōu)化和持續(xù)改進，這是光明一直在做的，只是現(xiàn)在使用更有效的系統(tǒng)方法來進一步提升。”據(jù)光明乳業(yè)新聞發(fā)言人、公共事務(wù)總監(jiān)龔妍奇介紹，光明建立ERP系統(tǒng)已近10年之久，且每年都在推進和完善，如