2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《業(yè)務(wù)操作》押題密卷1

精品文檔-下載后可編輯年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《業(yè)務(wù)操作》押題密卷12022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《業(yè)務(wù)操作》押題密卷1

單選題（共53題，共53分）

1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房屋出租獨(dú)家代理活動(dòng)中，錯(cuò)誤的做法是（）。

A.爭(zhēng)取盡可能高的房屋租金

B.爭(zhēng)取盡可能短的成交時(shí)間

C.向承租人隱瞞房屋質(zhì)量問(wèn)題

D.向承租人詳細(xì)介紹房屋優(yōu)點(diǎn)

2.王某在看房時(shí)，僅有一個(gè)缺陷是不滿足其購(gòu)房意愿的，此時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采用（）引導(dǎo)客戶做出購(gòu)買決策。

A.直接發(fā)

B.重點(diǎn)突破法

C.假設(shè)法

D.對(duì)比法

3.如果客戶實(shí)地看房后的反映是對(duì)“房源滿意，但覺得價(jià)格高”時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的對(duì)策是（）。

A.分析客源具有的優(yōu)勢(shì)

B.明確客戶的購(gòu)房需求

C.分析客戶的購(gòu)買能力

D.及時(shí)了解客戶最高購(gòu)買價(jià)

4.在房屋交易配對(duì)過(guò)程中，一個(gè)客戶去匹配多套房源，是以（）為基礎(chǔ)的配對(duì)方法。

A.價(jià)格

B.資信

C.房源

D.客源

5.經(jīng)紀(jì)人在分析業(yè)主心理售價(jià)的過(guò)程后，通常會(huì)給出業(yè)主一個(gè)（）。

A.唯一的價(jià)格

B.市場(chǎng)參考價(jià)

C.市場(chǎng)最高價(jià)

D.可能成交的價(jià)格區(qū)間

6.以下不屬于存量房的價(jià)款支付方式的是（）。

A.按揭付款

B.一次性付款

C.分期付款

D.單價(jià)付款

7.潛在客戶做出購(gòu)房（承租）房屋的決策過(guò)程中的第二步是（）。

A.明確客戶的住房問(wèn)題

B.挑選為客戶介紹的房屋

C.確定客戶的交易資格

D.客戶評(píng)價(jià)挑選出的房屋

8.在看房順序上，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以按照（）的順序安排。

A.好—較好—差

B.較好—好—差

C.差—好—較好

D.較好—差—好

9.以“幫助分析購(gòu)房能力、市場(chǎng)行情，制定購(gòu)房方案”的方式進(jìn)行引導(dǎo)的客戶類型是（）。

A.試探型

B.激勵(lì)型

C.加強(qiáng)型

D.成熟型

10.針對(duì)咨詢市場(chǎng)行情并有意在近期購(gòu)房的試探型客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的引導(dǎo)方式是（）。

A.幫助客戶制定購(gòu)房方案

B.提供最符合客戶要求的房源

C.提供專業(yè)咨詢以便建立長(zhǎng)期聯(lián)系

D.展示不同房源以便引導(dǎo)客戶意向

11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人采用網(wǎng)絡(luò)方式接待客戶，務(wù)必在推薦房源信息時(shí)注意其（）。

A.集中性

B.多樣性

C.全面性

D.真實(shí)性

12.（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作的第一步，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶建立聯(lián)系的關(guān)鍵一步。

A.信息收集

B.與客戶溝通

C.房地產(chǎn)展示

D.洽商議價(jià)

13.合同簽訂過(guò)程中的注意事項(xiàng)，常見錯(cuò)誤不包括（）。

A.證件信息與合同信息不一致

B.未明確界定合同有效期

C.無(wú)需關(guān)注合同的空白處

D.合同有效期限未標(biāo)明

14.在客戶接待的電話接待流程中，經(jīng)紀(jì)人不能（）。

A.電話鈴響三聲內(nèi)接起

B.主動(dòng)報(bào)出公司名稱

C.盡量用生活語(yǔ)言

D.等待客戶掛電話后再掛電話

15.目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)大多開設(shè)有實(shí)體門店，（）成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客戶委托的重要途徑。

A.門店接待

B.網(wǎng)絡(luò)客戶接待

C.電話接待

D.當(dāng)面接待

16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待賣房客戶時(shí)，工作核心目標(biāo)是了解客戶（）。

A.收入水平

B.工作單位

C.對(duì)房屋售價(jià)的期望值

D.職業(yè)

17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房地產(chǎn)勘查結(jié)束后，應(yīng)編制（）。

A.《房屋使用說(shuō)明書》

B.《房屋狀況說(shuō)明書》

C.《房屋銷售委托書》

D.《房屋質(zhì)量鑒定書》

18.有意向在近期購(gòu)房，前來(lái)咨詢了解市場(chǎng)行情的客戶屬于（）。

A.引導(dǎo)型

B.試探型

C.加強(qiáng)型

D.成熟型

19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人針對(duì)成熟型的買房客戶的正確引導(dǎo)方式為（）。

A.提供最符合客戶要求的房源

B.幫助客戶分析購(gòu)房能力、市場(chǎng)行情，制訂購(gòu)房方案（目標(biāo)、貸款安排等）

C.提供咨詢服務(wù)，創(chuàng)造專業(yè)服務(wù)形象，爭(zhēng)取建立長(zhǎng)期聯(lián)系

D.提供好、中、差三類不同房源進(jìn)行展示，引導(dǎo)客戶明確購(gòu)房意向

20.在存量房買賣業(yè)務(wù)交易撮合中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要處理的關(guān)鍵問(wèn)題是（）。

A.磋商交易價(jià)格

B.分析客戶行為

C.分析看房結(jié)果

D.準(zhǔn)備回訪資料

21.房地產(chǎn)交易合同屬于（），一些合同條款需要由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向雙方進(jìn)行必要的解釋。

A.實(shí)踐合同

B.專業(yè)合同

C.特殊合同

D.單務(wù)合同

22.房屋租賃合同期限最長(zhǎng)不得超過(guò)（）。

A.10年

B.20年

C.30年

D.50年

23.爭(zhēng)議解決方式不包括（）。

A.當(dāng)事人雙方自行協(xié)商解決

B.調(diào)解

C.向人民法院提起訴訟

D.和解

24.下列不屬于房屋租賃托管業(yè)務(wù)出租委托流程的是（）。

A.出租客戶接待

B.實(shí)地查看房屋

C.租金價(jià)格談判

D.發(fā)布客源廣告

25.根據(jù)《商品房屋租賃管理辦法》（住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第6號(hào)）規(guī)定，房屋租賃實(shí)行（）制度。

A.核準(zhǔn)

B.審批

C.合同登記備案

D.登記報(bào)告

26.存量房過(guò)戶買方需提供的材料不包括（）。

A.買方身份證、授權(quán)委托書、代理人身份證、購(gòu)房資格證明

B.戶口簿/暫住證

C.與賣方簽訂的《房屋買賣合同》

D.不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證

27.某商品房成交價(jià)為500萬(wàn)元，評(píng)估值為450萬(wàn)元，貸款成數(shù)為7成，則貸款額為（）。

A.350萬(wàn)元

B.336萬(wàn)元

C.315萬(wàn)元

D.460萬(wàn)元

28.根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，個(gè)人有權(quán)每年（）次免費(fèi)獲取本人的信用報(bào)告。

A.1

B.2

C.3

D.4

29.在存量房買賣業(yè)務(wù)中，房屋交接時(shí)應(yīng)繳納的費(fèi)用不包括（）。

A.水費(fèi)

B.燃?xì)赓M(fèi)

C.供暖費(fèi)

D.手機(jī)費(fèi)

30.通常房屋保修的事項(xiàng)由開發(fā)建設(shè)單位親自負(fù)責(zé)維修和處理。如果開發(fā)建設(shè)單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對(duì)所委托的單位予以明示，保證購(gòu)房者權(quán)益獲得切實(shí)保護(hù)。

前期物業(yè)管理的節(jié)點(diǎn)是（）。

A.業(yè)主大會(huì)成立之時(shí)

B.業(yè)主大會(huì)成立之后

C.小區(qū)滿員之時(shí)

D.業(yè)主大會(huì)成立之前

31.企業(yè)抵押經(jīng)營(yíng)貸款主要適用人群不包括（）。

A.中小業(yè)主

B.個(gè)體經(jīng)營(yíng)者

C.公司管理人員

D.全款購(gòu)房，現(xiàn)有資金需求的借款人

32.戶外部分應(yīng)由（）負(fù)責(zé)查驗(yàn)。

A.開發(fā)建設(shè)單位

B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C.裝修公司

D.房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)

33.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息應(yīng)按照（）的原則建檔。

A.一個(gè)客戶一份檔案

B.一個(gè)房屋一份檔案

C.一個(gè)委托項(xiàng)目一份檔案

D.一個(gè)小區(qū)一份檔案

34.下列關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記代辦收費(fèi)的說(shuō)法中，正確的是（）。

A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的收費(fèi)依實(shí)際委托情況而定，無(wú)具體定價(jià)制度

B.房地產(chǎn)登記代辦費(fèi)用，只能在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中明確約定

C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等

D.房地產(chǎn)登記代辦費(fèi)用包括應(yīng)由委托人繳納的各種稅費(fèi)

35.關(guān)于市場(chǎng)需求的組成，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.購(gòu)買者是需求的主體

B.購(gòu)買欲望是需求行為的物質(zhì)保障

C.購(gòu)買欲望是需求的動(dòng)力

D.購(gòu)買能力是需求的實(shí)現(xiàn)條件

36.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)因政府加強(qiáng)宏觀調(diào)控而改變市場(chǎng)營(yíng)銷策略，這說(shuō)明房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷具有（）的特征。

A.受區(qū)域影響大

B.花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)

C.受消費(fèi)者預(yù)測(cè)影響大

D.受法規(guī)政策影響大

37.交通流量常能帶來(lái)（），使人流駐留地點(diǎn)的商業(yè)價(jià)值提升。

A.車輛流量

B.經(jīng)濟(jì)流量

C.人口流量

D.環(huán)境流量

38.市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的最后一個(gè)步驟是（）。

A.設(shè)計(jì)客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)略

B.理解市場(chǎng)和客戶的需求、欲望

C.建立營(yíng)銷性的關(guān)系和創(chuàng)造客戶愉悅

D.從客戶處獲得價(jià)值以創(chuàng)造利潤(rùn)和客戶價(jià)值

39.現(xiàn)場(chǎng)勘查是商圈調(diào)查使用最多的方式，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查的準(zhǔn)備工作不包括（）。

A.在勘查前確定勘查的地域范圍、確定勘查的路線

B.要準(zhǔn)備好勘查的資料，攜帶相關(guān)的材料和工具

C.在進(jìn)行商圈調(diào)查的時(shí)候不要詢問(wèn)，避免侵犯隱私

D.在進(jìn)行勘查前，個(gè)人在著裝方面要注意，著裝要輕松、方便

40.下列調(diào)查項(xiàng)目中，屬于房地產(chǎn)消費(fèi)動(dòng)機(jī)調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.地段要求

B.購(gòu)買意向

C.戶型要求

D.經(jīng)濟(jì)收入水平

41.對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)銷售狀況與銷售潛力的調(diào)查，屬于（）。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查

B.市場(chǎng)行情調(diào)查

C.市場(chǎng)反響調(diào)查

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查

42.一般而言，售樓書銷售資料包括（）、銷售現(xiàn)場(chǎng)資料及其他資料等。

A.海報(bào)

B.傳單

C.專家意見書

D.調(diào)查問(wèn)卷

43.某市土地儲(chǔ)備中心準(zhǔn)備拍賣一塊城市中心區(qū)的空地，規(guī)劃用途為商住兩用，A房地產(chǎn)開發(fā)公司準(zhǔn)備競(jìng)標(biāo)開發(fā)。

若開發(fā)的項(xiàng)目總面積為6000m2，固定總成本1200萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為2000元/m2，銷售稅費(fèi)率為10%，開發(fā)商的目標(biāo)利潤(rùn)為1000萬(wàn)元，則該項(xiàng)目全部銷售出去的保本價(jià)格和目標(biāo)利潤(rùn)銷售價(jià)格分別是（）萬(wàn)元。

A.4400、4620

B.4444、4620

C.4444、6296

D.4400、6296

44.某市土地儲(chǔ)備中心準(zhǔn)備拍賣一塊城市中心區(qū)的空地，規(guī)劃用途為商住兩用，E房地產(chǎn)開發(fā)公司準(zhǔn)備競(jìng)標(biāo)開發(fā)。

若開發(fā)的項(xiàng)目總面積為6000m2，固定總成本為1200萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為2000元/m2，銷售稅費(fèi)率為10%，發(fā)展商的目標(biāo)利潤(rùn)為1000萬(wàn)元，則該項(xiàng)目全部銷售出去的保本價(jià)格和目標(biāo)利潤(rùn)銷售價(jià)格分別為（）元/m2。

A.4400；4620

B.4444；4620

C.4444；6296

D.4400；6296

45.張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）出售其房屋，甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某對(duì)該房屋實(shí)地勘查后發(fā)現(xiàn)，該房屋所在區(qū)域治安良好，周邊有重點(diǎn)大學(xué)、市級(jí)圖書館，音樂(lè)廳，體育館，但該房屋室內(nèi)裝修陳舊，戶型布局不合理，結(jié)合有關(guān)因素，向張某提出了該房屋的出售建議。

李某對(duì)該房屋的人文環(huán)境應(yīng)評(píng)估為（）。

A.好

B.較好

C.一般

D.差

46.與服務(wù)過(guò)的客戶建立良好的顧客關(guān)系，通過(guò)這些顧客介紹客源的方法是（）。

A.門店接待法

B.廣告法

C.人際網(wǎng)絡(luò)攬客法

D.客戶介紹法

47.現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種先進(jìn)的管理思想和管理方法，其核心思想是將（）作為最重要的企業(yè)資源。

A.最終客戶

B.分銷商

C.合作伙伴

D.企業(yè)客戶

48.新一輪房地產(chǎn)調(diào)控政策出臺(tái)后，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）與附近社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)舉辦房地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，為社區(qū)居民講解調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，并向居民免費(fèi)發(fā)放相關(guān)資料。此舉獲得了好的口碑，同時(shí)也登記了很多客源信息和房源信息。活動(dòng)結(jié)束后，甲公司在處理登記信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，新登記的房源信息不完整，只涉及區(qū)位狀況、實(shí)物狀況和物業(yè)服務(wù)一方面內(nèi)容，于是甲公司派人到該小區(qū)再次收集相關(guān)資料。

為了開拓客源，甲公司采用的方法為（）。

A.團(tuán)體攬客法

B.會(huì)員攬客法

C.講座攬客法

D.人際關(guān)系攬客法

49.房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是（）。

A.確定營(yíng)銷方法

B.為決策部門提供參考依據(jù)

C.優(yōu)化營(yíng)銷組合

D.便于開展?fàn)I銷活動(dòng)

50.城市商圈調(diào)查中，在（）的顧客占顧客總數(shù)量的15%～20%，顧客比較分散。

A.核心商圈

B.次級(jí)商圈

C.邊緣商圈

D.低水平商圈

51.下列屬于等額本金還款方式的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.準(zhǔn)確掌握每月的還款額，有計(jì)劃地安排家庭收支

B.適合還款初期還款能力較強(qiáng)，并希望在還款初期歸還較大款項(xiàng)來(lái)減少利息支出的借款人

C.本金在整個(gè)還款期內(nèi)雙倍分?jǐn)?，利息按貸款本金余額逐日計(jì)算

D.在整個(gè)還款期內(nèi)，每個(gè)月的還款額保持不變

52.抵押貸款時(shí)采取等額本金還款方式的特點(diǎn)為（）。

A.每月以相等的金額償還借款本息

B.每月還款額固定

C.可準(zhǔn)確掌握收支預(yù)算

D.利息按本金余額逐月計(jì)算

53.（）既可以作為小面積辦公空間，也可作為城市中心區(qū)家庭居住。

A.商務(wù)公寓

B.LOFT

C.寫字樓

D.商務(wù)綜合體

多選題（共47題，共47分）

54.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中規(guī)定了委托人的權(quán)利與義務(wù)，其義務(wù)一般包括（）。

A.及時(shí)如實(shí)報(bào)告

B.協(xié)助看房

C.支付費(fèi)用

D.風(fēng)險(xiǎn)提示

E.提供材料

55.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，應(yīng)當(dāng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，主要包括（）。

A.書面告知委托人有關(guān)事項(xiàng)

B.查看委托人的有關(guān)證明

C.洽談服務(wù)項(xiàng)目

D.洽談服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

E.履行期限

56.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待到店客戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)掌握的技巧有（）。

A.留住客戶，適時(shí)招呼

B.推薦房屋應(yīng)從中檔的開始

C.掌握客戶需求

D.推薦房屋時(shí)注意使用專業(yè)用語(yǔ)

E.適時(shí)把握成交的契機(jī)

57.李某在門店接待張某時(shí)，正確的做法有（）。

A.承諾幫助張某壓低房屋售價(jià)

B.進(jìn)一步了解張某的購(gòu)房需求

C.說(shuō)出符合客戶需求的參考意見

D.迅速安排張某與房屋所有權(quán)人見面

E.李某隨時(shí)記錄張某的需求，并向其推薦不同方案

58.房屋租賃客戶信息的采集要點(diǎn)包括（）。

A.時(shí)間性

B.租金

C.物業(yè)管理情況

D.服務(wù)費(fèi)用

E.特殊需求

59.獨(dú)家委托與普通委托的差異性表現(xiàn)在（）。

A.業(yè)主優(yōu)先次序

B.銷售方式

C.委托形式

D.委托代理關(guān)系

E.成功率

60.獨(dú)家委托與質(zhì)量服務(wù)的關(guān)系主要有（）。

A.明確委托人和受托人的義務(wù)并保障了兩者之間的權(quán)利，減少兩者之間的摩擦

B.受托人為委托人的唯一代理人，增加了受托人的責(zé)任心

C.引發(fā)同行之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，出現(xiàn)故意攪黃單子

D.委托人與受托人形成了一個(gè)較少利益沖突的利益共同體

E.受托人更加專心致志地提高服務(wù)的層面和質(zhì)量，提升顧客滿意度

61.在租賃業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)從（）等角度撮合雙方。

A.房源緊俏

B.配套設(shè)施情況

C.位置與交通情況

D.周邊環(huán)境

E.租金折扣

62.下列（）屬于以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念。

A.客戶感知價(jià)值

B.客戶滿意

C.客戶利益最大

D.客戶忠誠(chéng)

E.客戶服務(wù)

63.房地產(chǎn)促銷過(guò)程中，在挖掘賣點(diǎn)時(shí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，其中競(jìng)爭(zhēng)者是指（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)

B.競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)紀(jì)人

C.競(jìng)爭(zhēng)性策略

D.潛在競(jìng)爭(zhēng)者

E.競(jìng)爭(zhēng)性樓盤

64.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在選擇廣告媒體時(shí)，應(yīng)考慮的主要因素有（）。

A.廣告計(jì)劃

B.項(xiàng)目規(guī)模

C.銷售進(jìn)度

D.企業(yè)資金實(shí)力

E.廣告策劃流程

65.房地產(chǎn)市場(chǎng)STP營(yíng)銷的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是（）的過(guò)程。

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.客戶定位

C.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

D.市場(chǎng)分析

E.市場(chǎng)定位

66.客戶關(guān)系管理的步驟有（）。

A.確定潛在客戶和當(dāng)前客戶

B.依據(jù)客戶需要和客戶對(duì)公司的價(jià)值劃分客戶

C.與單個(gè)客戶交流，了解客戶需求，與客戶建立強(qiáng)大的關(guān)系

D.為每一個(gè)客戶定制產(chǎn)品、信息和服務(wù)

E.健全溝通反饋機(jī)制

67.在新建商品房銷售過(guò)程中，開發(fā)商的“捂盤惜售”行為會(huì)導(dǎo)致（）。

A.投資回收期拉長(zhǎng)

B.商品房供應(yīng)的短缺

C.使得房?jī)r(jià)下跌

D.使得房?jī)r(jià)上漲

E.可能會(huì)帶來(lái)高利潤(rùn)

68.房地產(chǎn)市場(chǎng)具有（）等特征。

A.區(qū)域性

B.交易復(fù)雜性

C.不完全競(jìng)爭(zhēng)性

D.受政府干預(yù)小

E.與金融市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度高

69.在存量房市場(chǎng)上，房地產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)受到下列（）行為的影響。

A.房屋設(shè)定了抵押權(quán)

B.房屋已出租

C.房屋被查封

D.房屋待裝修

E.房屋待拆遷

70.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在存量房營(yíng)銷活動(dòng)中，主要的工作有（）。

A.帶領(lǐng)客戶看房

B.傳遞不動(dòng)產(chǎn)交易信息

C.撮合不動(dòng)產(chǎn)交易當(dāng)事人

D.提供經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)

E.給客戶提出專業(yè)化建議

71.某市土地儲(chǔ)備中心準(zhǔn)備拍賣一塊城市中心區(qū)的空地，規(guī)劃用途為商住兩用，A房地產(chǎn)開發(fā)公司準(zhǔn)備競(jìng)標(biāo)開發(fā)。

若A公司委托F房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司做市場(chǎng)需求調(diào)研，則F公司主要應(yīng)做（）的調(diào)研。

A.行情

B.中心區(qū)土地存量

C.房地產(chǎn)消費(fèi)者

D.房地產(chǎn)消費(fèi)行為

72.某市土地儲(chǔ)備中心準(zhǔn)備拍賣一塊城市中心區(qū)的空地，規(guī)劃用途為商住兩用，E房地產(chǎn)開發(fā)公司準(zhǔn)備競(jìng)標(biāo)開發(fā)。

若E公司委托H房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司做市場(chǎng)需求調(diào)研，則H公司主要應(yīng)作（）的調(diào)研。

A.行情

B.中心區(qū)土地存量

C.房地產(chǎn)消費(fèi)者

D.房地產(chǎn)消費(fèi)行為

73.張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）出售其房屋，甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某對(duì)該房屋實(shí)地勘查后發(fā)現(xiàn)，該房屋所在區(qū)域治安良好，周邊有重點(diǎn)大學(xué)、市級(jí)圖書館，音樂(lè)廳，體育館，但該房屋室內(nèi)裝修陳舊，戶型布局不合理，結(jié)合有關(guān)因素，向張某提出了該房屋的出售建議。

李某對(duì)該房屋進(jìn)行實(shí)地勘查的目的是為了（）。

A.了解房屋區(qū)位狀況

B.掌握房屋實(shí)物狀況

C.掌握張某出售動(dòng)機(jī)

D.了解房屋物業(yè)服務(wù)狀況

74.張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）出售其房屋，甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某對(duì)該房屋實(shí)地勘查后發(fā)現(xiàn)，該房屋所在區(qū)域治安良好，周邊有重點(diǎn)大學(xué)、市級(jí)圖書館，音樂(lè)廳，體育館，但該房屋室內(nèi)裝修陳舊，戶型布局不合理，結(jié)合有關(guān)因素，向張某提出了該房屋的出售建議。

李某對(duì)該房屋實(shí)地勘查后的正確做法有（）。

A.繪制該房屋標(biāo)準(zhǔn)平面圖

B.挖掘該房屋的賣點(diǎn)

C.繪制房屋使用說(shuō)明書

D.繪制房屋狀況說(shuō)明書

75.張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）出售其房屋，甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某對(duì)該房屋實(shí)地勘查后發(fā)現(xiàn)，該房屋所在區(qū)域治安良好，周邊有重點(diǎn)大學(xué)、市級(jí)圖書館，音樂(lè)廳，體育館，但該房屋室內(nèi)裝修陳舊，戶型布局不合理，結(jié)合有關(guān)因素，向張某提出了該房屋的出售建議。

李某給出該房屋出售價(jià)格的建議時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（）。

A.房屋室內(nèi)裝修狀況

B.房屋所在區(qū)域治安狀況

C.張某向甲公司支付傭金的高低

D.甲公司掌握的客源信息情況

76.下列關(guān)于客源管理的表述中，正確的有（）。

A.客源管理是以潛在客戶的個(gè)人信息和需求信息為中心

B.客源管理的內(nèi)容包括基礎(chǔ)資料、需求狀況和交易記錄

C.客源信息就是那些提出需求或打過(guò)電話的潛在客戶

D.客源信息不應(yīng)包括曾經(jīng)作為委托人完成交易的人

E.客源管理是從收集信息、整理信息和存檔開始

77.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用門店接待法開拓客源，其優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.客源信息較準(zhǔn)確

B.開拓成本較低

C.獲取信息量較大

D.聯(lián)系客戶較方便

E.信息時(shí)效性較強(qiáng)

78.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲與客戶建立長(zhǎng)期聯(lián)系，其策略一般有（）。

A.吸引最有價(jià)值的客戶

B.與老客戶保持聯(lián)系

C.把眼光放在長(zhǎng)期潛在客戶上

D.建立廣泛的社會(huì)聯(lián)系

E.與相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系

79.客源信息特征分析的內(nèi)容主要有（）。

A.客戶購(gòu)買力分析

B.客戶人際關(guān)系分析

C.客戶物業(yè)偏好分析

D.客戶需求程度分析

E.客戶購(gòu)買決策分析

80.新一輪房地產(chǎn)調(diào)控政策出臺(tái)后，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）與附近社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)舉辦房地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，為社區(qū)居民講解調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，并向居民免費(fèi)發(fā)放相關(guān)資料。此舉獲得了好的口碑，同時(shí)也登記了很多客源信息和房源信息?；顒?dòng)結(jié)束后，甲公司在處理登記信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，新登記的房源信息不完整，只涉及區(qū)位狀況、實(shí)物狀況和物業(yè)服務(wù)一方面內(nèi)容，于是甲公司派人到該小區(qū)再次收集相關(guān)資料。

甲公司舉辦房地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)的目的為（）。

A.獲得準(zhǔn)確的客戶信息

B.掌握客戶的真實(shí)需求

C.發(fā)現(xiàn)潛在客戶并啟發(fā)其購(gòu)房意愿

D.培養(yǎng)客戶對(duì)公司專業(yè)服務(wù)的信任

81.新一輪房地產(chǎn)調(diào)控政策出臺(tái)后，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）與附近社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)舉辦房地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，為社區(qū)居民講解調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，并向居民免費(fèi)發(fā)放相關(guān)資料。此舉獲得了好的口碑，同時(shí)也登記了很多客源信息和房源信息?；顒?dòng)結(jié)束后，甲公司在處理登記信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，新登記的房源信息不完整，只涉及區(qū)位狀況、實(shí)物狀況和物業(yè)服務(wù)一方面內(nèi)容，于是甲公司派人到該小區(qū)再次收集相關(guān)資料。

為使登記的潛在客戶變成真正客戶，甲公司可采取的策略為（）。

A.經(jīng)常向客戶贈(zèng)送小禮品

B.向客戶提供有效的解決方案

C.盡可能滿足客戶提出的所有要求

D.盡可能引導(dǎo)客戶調(diào)整對(duì)價(jià)格的期望

82.新一輪房地產(chǎn)調(diào)控政策出臺(tái)后，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）與附近社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)舉辦房地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，為社區(qū)居民講解調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，并向居民免費(fèi)發(fā)放相關(guān)資料。此舉獲得了好的口碑，同時(shí)也登記了很多客源信息和房源信息?；顒?dòng)結(jié)束后，甲公司在處理登記信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，新登記的房源信息不完整，只涉及區(qū)位狀況、實(shí)物狀況和物業(yè)服務(wù)一方面內(nèi)容，于是甲公司派人到該小區(qū)再次收集相關(guān)資料。

為使登記的房源信息更完整，甲公司還應(yīng)收集的資料為（）。

A.物業(yè)狀況

B.周圍配套

C.業(yè)主信息

D.房源交易條件信息

83.寫字樓銷售流程的重點(diǎn)與難點(diǎn)有（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)第一印象樹立

B.房號(hào)銷控

C.銀行抵押貸款協(xié)助

D.開盤活動(dòng)場(chǎng)地的選擇

E.制作寫字樓銷售手冊(cè)內(nèi)容

84.大戶型及別墅客戶的消費(fèi)特征表現(xiàn)在（）等方面。

A.置業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，對(duì)物業(yè)有自己獨(dú)有的判斷

B.關(guān)注生活便利性、舒適性，要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務(wù)

C.表現(xiàn)比較低調(diào)。很講道理，容易溝通

D.對(duì)居住面積、產(chǎn)品戶型及居住配套條件有更高的追求

E.注重物業(yè)品質(zhì)及形象等精神層面

85.商圈研究的目的在于了解商業(yè)區(qū)或商店的商圈范圍，研究次級(jí)商圈時(shí)應(yīng)當(dāng)研究的指標(biāo)包括（）

A.各類商業(yè)規(guī)模、建筑形態(tài)及租售結(jié)構(gòu)

B.主要商業(yè)項(xiàng)目分析

C.交通情況

D.常住人口及消費(fèi)水平

E.附近商業(yè)的租金、年遞增率

86.競(jìng)爭(zhēng)性在建商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目研究指標(biāo)包括（）。

A.物業(yè)地段位置

B.地段位置及臨路狀況

C.業(yè)態(tài)規(guī)劃

D.營(yíng)銷策略

E.開發(fā)及開業(yè)時(shí)間

87.下列資料中，屬于新建商品房銷售文件的有（）。

A.價(jià)目表

B.購(gòu)房須知

C.項(xiàng)目樓書

D.戶型手冊(cè)

E.置業(yè)計(jì)劃

88.房地產(chǎn)開發(fā)商在銷售房地產(chǎn)項(xiàng)目之前，必須準(zhǔn)備的法律文件包括（）。

A.建設(shè)工程規(guī)劃許可證

B.土地使用權(quán)出讓合同

C.商品房預(yù)售許可證

D.商品房買賣合同

E.建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格證明

89.核心主力店的招商對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)的影響包括（）。

A.商場(chǎng)輔助和配套店的引進(jìn)

B.幫助發(fā)展商創(chuàng)出購(gòu)物中心的品牌來(lái)

C.能帶動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的順利招商與管理

D.對(duì)于人流也起著關(guān)鍵的作用

E.加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)控制力度

90.分析寫字樓項(xiàng)目的產(chǎn)品定位可以從（）等方面分析其資源條件。

A.景觀資源分析

B.項(xiàng)目規(guī)劃指標(biāo)分析

C.路網(wǎng)情況判斷

D.類型屬性判斷

E.項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

91.下列寫字樓項(xiàng)目的發(fā)展建議中，項(xiàng)目定位模式包括（）等。

A.基于區(qū)域?qū)傩耘袛?/p>

B.基于項(xiàng)目既定市場(chǎng)定位

C.基于物業(yè)產(chǎn)權(quán)分散性

D.基于客戶體驗(yàn)點(diǎn)

E.基于市場(chǎng)實(shí)操案例反饋

92.張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)）購(gòu)買一套住房。張某對(duì)擬購(gòu)住房的要求是：位置在其單位附近，面積為70～90m2，價(jià)格合適，裝修比較精致。甲機(jī)構(gòu)指派本機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為張某提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)王某帶張某多次看房，張某最終購(gòu)買了一套比較滿意的住房。

若甲機(jī)構(gòu)與張某簽訂了買方獨(dú)家代理合同，則甲機(jī)構(gòu)可以（）。

A.為張某提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

B.保障張某的權(quán)益

C.代替張某簽訂房屋買賣合同

D.將張某的購(gòu)房款放到其銀行賬戶里

93.張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)）購(gòu)買一套住房。張某對(duì)擬購(gòu)住房的要求是：位置在其單位附近，面積為70～90m2，價(jià)格合適，裝修比較精致。甲機(jī)構(gòu)指派本機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為張某提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)。經(jīng)過(guò)王某帶張某多次看房，張某最終購(gòu)買了一套比較滿意的住房。

王某帶張某第一次看房時(shí)，張某對(duì)所看住房不滿意，王某應(yīng)（）。

A.王某說(shuō)服張某購(gòu)買該套住房

B.承諾盡力壓低該套住房的成交價(jià)格

C.詢問(wèn)張某對(duì)該套住房的不滿意之處

D.進(jìn)一步明確張某的購(gòu)房需求

94.張某委托甲