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文檔簡介
Visio應(yīng)用基礎(chǔ)——APP流程圖天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院知識要點(diǎn)01流程圖描述一個典型的APP啟動功能02App流程圖03注冊登錄詳解:流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品思考04登錄注冊產(chǎn)品需求自檢清單05優(yōu)化App交互流程的方法流程圖描述一個典型的APP啟動功能第一部分APP啟動流程圖在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中,產(chǎn)品經(jīng)理需要根據(jù)用戶使用場景,逆向思考其背后的實(shí)現(xiàn)邏輯,并通過流程圖來表達(dá)操作過程及信交互,以便工程模型的實(shí)現(xiàn)。開發(fā)工程師則通過流程圖理解產(chǎn)品經(jīng)理思路,評估相應(yīng)的技術(shù)方案和實(shí)現(xiàn)過程。需求:用戶啟動APP進(jìn)入首頁這是每個APP都存在的一個需求,點(diǎn)擊圖標(biāo)然后打開APP,看起來非常簡單,當(dāng)然,也非常重要,涉及到產(chǎn)品的視覺印象和首次體驗(yàn)。需求分解展示APP的品牌形象;根據(jù)業(yè)務(wù)需要展示廣告;向新用戶展示APP引導(dǎo);啟動完畢進(jìn)入首頁時的良好體驗(yàn)。APP啟動流程圖第一步:確定流程的節(jié)點(diǎn)與走向軟件啟動啟動頁廣告頁新手引導(dǎo)頁軟件首頁第二步:尋找流程中的影響因素軟件啟動首次啟動Y啟動頁2秒引導(dǎo)頁軟件首頁N其他流程?APP啟動流程圖網(wǎng)絡(luò)狀況:考慮到網(wǎng)絡(luò)狀況對數(shù)據(jù)傳輸?shù)挠绊?,一般的網(wǎng)絡(luò)狀況分為兩種:無網(wǎng)絡(luò)時,不加載廣告,但加載數(shù)據(jù)緩存;3G/4G/WIFI時,傳輸速度快,可加載廣告并更新首頁數(shù)據(jù)。流程表述如下:網(wǎng)絡(luò)狀況廣告頁3G/4G/WIFI無網(wǎng)絡(luò)啟動頁2s首頁數(shù)據(jù)更新APP啟動流程圖數(shù)據(jù)緩存:指上次使用后緩存到APP本地的數(shù)據(jù)APP保留數(shù)據(jù)緩存的目的,是減少網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸,提高APP的運(yùn)行效率。根據(jù)緩存狀況,可分為緩存數(shù)據(jù)首頁和最新數(shù)據(jù)首頁。流程表述如下:網(wǎng)絡(luò)狀況無加載數(shù)據(jù)緩存緩存數(shù)據(jù)首頁有廣告頁最新數(shù)據(jù)首頁APP啟動流程圖第三步:根據(jù)影響因素的順序整合流程軟件啟動首次啟動引導(dǎo)頁流程N(yùn)網(wǎng)絡(luò)狀況無網(wǎng)絡(luò)流程3G/4G/WIFI廣告廣告流程N(yùn)數(shù)據(jù)緩存緩存調(diào)用APP啟動流程圖第四步:繪制完整流程啟動頁軟件啟動首次啟動Y引導(dǎo)頁②緩存首頁網(wǎng)絡(luò)狀況廣告加載廣告數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況啟動頁廣告頁數(shù)據(jù)更新③最新數(shù)據(jù)首頁啟動頁加載數(shù)據(jù)緩存版本檢測提示版本更新①靜態(tài)首頁無網(wǎng)絡(luò)3G/4G/WifiYN跳過/3s后進(jìn)入首頁2s2s跳過/開啟首頁NY≠NApp流程圖第二部分APP流程圖為什么要業(yè)務(wù)流程圖拿注冊/登陸來說,隨產(chǎn)品定位不同,時代不同、需求不同。每款A(yù)PP或者PC頁面的注冊登陸功能是截然不同的,比如是否調(diào)用第三方登陸、是否驗(yàn)證碼登陸、注冊所需的信息、注冊完后是否自動登陸等等細(xì)節(jié)。而業(yè)務(wù)流程圖就是理清楚每個功能怎么實(shí)現(xiàn)和流轉(zhuǎn)的。對產(chǎn)品經(jīng)理來說,是把需求、功能落地的思路對技術(shù)開發(fā)來說,是在敲代碼時的一份設(shè)計(jì)稿整個流程的起始點(diǎn)是什么?整個流程的終結(jié)點(diǎn)是什么?在整個流程中,涉及到的角色都是誰?在整個流程中,都需要做什么事情?哪些事是必須的?哪些可能是偶爾出現(xiàn)什么是業(yè)務(wù)流程圖?APP流程圖業(yè)務(wù)流程圖的核心是:清晰。因?yàn)樗墙唤o技術(shù)開發(fā)手里的施工圖。所以細(xì)而全是原則。流程圖的元素該怎么畫?APP流程圖「業(yè)務(wù)邏輯」和「業(yè)務(wù)流程圖」的關(guān)系像是,前者是新菜式的做法,而后者將其變成詳細(xì)的菜譜。做業(yè)務(wù)流程圖的前置條件一般是:腦子里有大概的功能畫面,不一定清晰但要有;熟悉產(chǎn)品的信息架構(gòu);想清楚業(yè)務(wù)邏輯?!笜I(yè)務(wù)邏輯」和「業(yè)務(wù)流程圖」的關(guān)系簡單的流程圖4步方法論:明確參與的角色明確流程進(jìn)程的各模塊業(yè)務(wù)關(guān)鍵判定異常處理APP流程圖為什么要頁面流程圖頁面流程圖其實(shí)是一份指南、地圖,越是大的需求,涉及多個頁面的跳轉(zhuǎn),就越需要。在技術(shù)的眼里,每個頁面可能是不同SDK負(fù)責(zé),很可能由不同的技術(shù)來維護(hù),因此在開發(fā)時很有提要提供一份更大視野層的頁面圖。顧名思義,就是本次需求涉及的所有頁面之間的跳轉(zhuǎn)情況。是一份指南書,有點(diǎn)類似于建造完一個景點(diǎn)之后的地圖。地圖可以幫助技術(shù)同學(xué)俯瞰整個需求,頁面之間的架構(gòu)和流轉(zhuǎn)情況,也可以幫助UI設(shè)計(jì)同學(xué)知曉一共有哪些頁面。什么是頁面流程圖有什么元素?頁面流程圖比較簡單,是基于業(yè)務(wù)流程來總結(jié)的圖而已。該怎么畫?1、明確頁面數(shù)量、頁面層級2、確定各頁面的關(guān)鍵功能和跳轉(zhuǎn)按鈕3、根據(jù)業(yè)務(wù)流程,連線4、判定處理頁面流程圖4步頁面、頁面跳轉(zhuǎn)按鈕/鏈接等、頁面層級APP流程圖原型vs交互vs視覺無論是大公司還是從0設(shè)計(jì)App,由業(yè)務(wù)流程圖還不能直接交付給程序員開發(fā),還需要做出原型需求稿、交互UE稿、UI稿。而三者正好對應(yīng)是黃金圈法則:Why-How-What。名稱原型稿交互稿設(shè)計(jì)稿別名草稿線框圖低保真原型高保真原型負(fù)責(zé)人產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)師/產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)師原型需求稿:頁面有什么功能(why)交互UE稿:功能如何被用戶使用(how)視覺UI稿:功能長什么樣子(what)App的注冊登錄流程各大APP的注冊登錄方式:1.短信快捷方式登錄百度外賣一類的APP產(chǎn)品側(cè)重于快速方便的讓用戶下單,他們的登錄注冊流程提供了短信快捷登錄的方式,用戶通過輸入手機(jī)號,收到驗(yàn)證碼并自動填寫直接登錄到APP我的信息頁面,極大的提高了下單的速度。用這種方式的還有京東,美團(tuán),貓眼等追求用戶快速下單促成交易的產(chǎn)品。App的注冊登錄流程2.社交賬號注冊登錄花瓣必須通過微博等賬號注冊,不提供郵箱注冊,第一次注冊/登錄后必須提交郵箱。社交賬號登錄簡化了登錄注冊流程,體驗(yàn)有所提升,更便于獲取社交網(wǎng)絡(luò)的熟人關(guān)系鏈,有利于后期推廣。但多帳號的社交帳號容易造成后臺賬號混亂,僵尸賬號長存,當(dāng)?shù)谌缴缃毁~號采取收緊措施的時候會有致命性的打擊。App的注冊登錄流程3.騰訊QQ的分步式注冊騰訊的分布式注冊目前是體驗(yàn)最好且效仿最多的登陸注冊方式4.新浪微博的注冊App的注冊登錄流程5.emoji的合并登錄方式emoji討巧的把登錄和注冊方式合二為一,當(dāng)檢測到用戶注冊過則直接登錄,如過沒注冊過彈出對話框提示注冊并確認(rèn)完成。但一個按鈕同時體現(xiàn)兩個功能,容易讓用戶造成混淆。設(shè)計(jì)注冊登錄流程的:1.明確目標(biāo):注冊的目的是讓用戶擁有與設(shè)備無關(guān)的唯一識別的ID,防止用戶因?yàn)樽粤鞒谭爆嵍魇?,增?qiáng)用戶體驗(yàn)。信息補(bǔ)全是為了收集用戶資料,便于后期精準(zhǔn)推廣。2.明確產(chǎn)品定位:產(chǎn)品定位:一款類似家校通的產(chǎn)品,家長通過學(xué)生代碼綁定孩子的賬號從而了解孩子在校學(xué)習(xí)狀況的產(chǎn)品。3.了解元素組成:根據(jù)產(chǎn)品定位元素組成包括:手機(jī)號,郵箱,密碼,昵稱,性別,城市,社交帳號等。App的注冊登錄流程App的注冊登錄流程App的注冊登錄流程App的注冊登錄流程注冊登錄詳解:流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品思考第三部分注冊登錄詳解:流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品思考注冊登錄業(yè)務(wù)的宏觀理解一、注冊登錄流程的需求痛點(diǎn)是?即個體與該個體維度的數(shù)據(jù)無法達(dá)成關(guān)聯(lián)。注冊登錄環(huán)節(jié),是服務(wù)方為單個用戶建立身份標(biāo)識的過程,是服務(wù)與享受該服務(wù)的用戶在數(shù)據(jù)層面建立雙向聯(lián)系的過程。二、注冊登錄流程具體包括什么內(nèi)容?注冊登錄流程是一個流程集,包括正向和逆向流程;正向流程:注冊流程、登錄流程;逆向流程:找回密碼流程,風(fēng)控流程。注冊登錄詳解:流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品思考注冊登錄業(yè)務(wù)的宏觀理解三、注冊登錄環(huán)節(jié)的影響?注冊登錄流程作為用戶及站內(nèi)的中間環(huán)節(jié),可能會帶來如下影響:正向:如上文所說,可以建立服務(wù)于用戶之間的雙向聯(lián)系,快速進(jìn)行推廣,進(jìn)行個人化營銷,有利于用戶的信息安全等等。反向:有流程就會有損耗,注冊登錄流程對用戶來說,是使用網(wǎng)站服務(wù)的額外流程。在現(xiàn)在流量越來越貴的情況下,流程的損耗是必須考慮的要點(diǎn);流程考慮不到位可能導(dǎo)致的問題是需要付出巨大的額外成本進(jìn)行流程補(bǔ)全??偨Y(jié):注冊登錄環(huán)節(jié),是服務(wù)方為單個用戶建立身份標(biāo)識的過程。注冊登錄流程是一個流程集,包括正向和逆向流程。注冊登錄流程作為用戶行為的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),十分重要。注冊登錄詳解:流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品思考注冊登錄業(yè)務(wù)中驗(yàn)證機(jī)制的演變目前的注冊登錄流程發(fā)展也是由身份標(biāo)識的識別符號變化,也就是我們常說的驗(yàn)證方式?jīng)Q定的。要作為驗(yàn)證方式需要兩種特性:在服務(wù)對象中覆蓋率高;與真人的關(guān)聯(lián)度高。注冊登錄流程的演變1234密碼基礎(chǔ)通信方式證件信息生物特征注冊登錄詳解:流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品思考注冊登錄業(yè)務(wù)中驗(yàn)證機(jī)制的演變一、密碼包括的注冊登錄方式:賬號密碼登錄密碼其實(shí)就是一串理論上只有身份標(biāo)識所有者記得的字符串。三方賬號登錄其實(shí)就是借助三方賬號密碼信息對身份標(biāo)識進(jìn)行驗(yàn)證的方式。個體識別度:低便捷程度:低技術(shù)要求:低風(fēng)險程度:高二、基礎(chǔ)通信方式包括的注冊登錄方式:手機(jī)注冊登錄
郵箱注冊登錄基礎(chǔ)通信方式具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)及替代成本高的特點(diǎn),同時符合作為驗(yàn)證方式的特性,這也是隨著通信技術(shù)的發(fā)展及普及帶來的驗(yàn)證方式升級。個體識別度:中便捷程度:中技術(shù)要求:中風(fēng)險程度:中注冊登錄詳解:流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品思考注冊登錄業(yè)務(wù)中驗(yàn)證機(jī)制的演變?nèi)?、證件信息包括的注冊登錄方式:實(shí)名注冊登錄
護(hù)照注冊登錄
學(xué)生證驗(yàn)證等證件作為國家采信的身份校驗(yàn)信息,符合校驗(yàn)信息的基本要求。個體識別度:高便捷程度:低技術(shù)要求:中風(fēng)險程度:中四、生物特征包括的注冊登錄方式:指紋登錄虹膜登錄語音音頻登錄人臉識別等理論上完美的實(shí)現(xiàn)方式。個體識別度:高便捷程度:高技術(shù)要求:高風(fēng)險程度:低注冊登錄詳解:流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品思考注冊登錄業(yè)務(wù)的產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)注冊登錄流程驗(yàn)證動作驗(yàn)證時間賬號密碼手機(jī)驗(yàn)證進(jìn)入應(yīng)用前后置流程中自由賬號體系三方賬號體系賬號密碼登錄全球手機(jī)登錄三方授權(quán)登錄三方靜默登錄注冊登錄詳解:流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品思考注冊登錄業(yè)務(wù)的產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)一、賬號密碼1)自有賬號體系流程:優(yōu)點(diǎn):注冊登錄環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)均在自己手中,可以獲得更多維度的用戶數(shù)據(jù);賬號體系外部依賴少,安全性較強(qiáng)。缺點(diǎn):風(fēng)控流程較多(驗(yàn)證碼等),需要用戶操作的節(jié)點(diǎn)多;需要自己設(shè)計(jì)風(fēng)控流程及對抗性高的組件(圖形驗(yàn)證碼等),成本較大。2)三方賬號體系流程:優(yōu)點(diǎn):流程短,登錄速度快,注冊轉(zhuǎn)化率高,背靠三方豐富的用戶信息,有利于網(wǎng)站快速推廣;能快速建立簡單的賬號體系,使用個體維度的信息;與三方互相背書,可以增加在用戶心中的可信度;缺點(diǎn):對外部依賴性較強(qiáng)。注冊登錄詳解:流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品思考注冊登錄業(yè)務(wù)的產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)二、手機(jī)驗(yàn)證優(yōu)點(diǎn):登錄便捷,轉(zhuǎn)化率高。缺點(diǎn):運(yùn)營商二次放號問題是個坑,需要有流程進(jìn)行判斷;短信費(fèi)用的預(yù)算問題需要考慮;需要準(zhǔn)備至少兩個短信通道,以防出現(xiàn)短信通道堵塞或熔斷等導(dǎo)致用戶無法順利注冊的情況。三、驗(yàn)證時間1.進(jìn)入應(yīng)用前優(yōu)點(diǎn):注冊入口少,維護(hù)成本低;用戶信息全面,需要信息可一次收集完畢缺點(diǎn):用戶體驗(yàn)差,在用戶沒有體驗(yàn)服務(wù)的情況下需要注冊,容易造成用戶流失2.后置流程優(yōu)點(diǎn):用戶體驗(yàn)佳,對用戶來說流失成本較高缺點(diǎn):入口多,維護(hù)成本較大;需要進(jìn)行全盤規(guī)劃才能做好;用戶信息需要分多環(huán)節(jié)收集注冊登錄詳解:流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品思考注冊登錄業(yè)務(wù)的產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)互金電商社交導(dǎo)購工具風(fēng)控導(dǎo)向(公司發(fā)展后期)流量導(dǎo)向(公司發(fā)展初期)支付寶...淘寶京東...微信陌陌...點(diǎn)評返利...xmind...注冊登錄詳解:流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品思考注冊登錄業(yè)務(wù)的基本要求作為負(fù)責(zé)用戶相關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)理,對其中注冊登錄業(yè)務(wù)的基本要求定為以下三點(diǎn):1.穩(wěn)定性:首先,穩(wěn)定性作為用戶業(yè)務(wù)的核心,是需要重點(diǎn)保證的。主要從以下幾方面提高穩(wěn)定性水平:提高架構(gòu)合理性;日常進(jìn)行穩(wěn)定性檢查;大促前壓測;穩(wěn)定性預(yù)案到位等等。2.通用性:通用性并不是每個APP都需要做的,只有公司旗下APP有點(diǎn)多可以考慮過通行證的架構(gòu),所以作為負(fù)責(zé)整條用戶業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品,需要在通用性上下功夫,做好整體規(guī)劃。這樣可以減少代碼開發(fā)及維護(hù)成本的同時,提高流程的可復(fù)用性。主要從以下幾方面提高通用性水平:解耦風(fēng)控業(yè)務(wù);組件化開發(fā),流程可選配。3.支撐性:支撐性是指如何更好的支撐其他業(yè)務(wù)方工作開展。登錄注冊產(chǎn)品需求自檢清單第四部分登錄注冊產(chǎn)品需求自檢清單一、登錄1移動設(shè)備屬于個人私密性較高的設(shè)備,用戶在進(jìn)行操作時,可對輸入密碼進(jìn)行有效的保護(hù);2移動設(shè)備隨身攜帶,隨時隨地在變換位置,網(wǎng)絡(luò)狀況不穩(wěn)定等不確定因素很多;3移動設(shè)備顯示區(qū)域均較小,登錄的注冊頁面通常都會有3個頁面(M站通常在一個頁面),需要用戶填寫的內(nèi)容要精簡;4移動設(shè)備輸入更多是手指觸屏操作,人機(jī)交互有其獨(dú)特性,例如虛擬鍵盤的設(shè)計(jì)。登錄注冊產(chǎn)品需求自檢清單二、設(shè)計(jì)前的思考1.為誰設(shè)計(jì)登錄注冊?2.是否一定要登錄注冊?3.是否需要獨(dú)立的賬戶體系?4.哪些操作需要用戶登錄?三、登錄注冊的設(shè)計(jì)步驟第一步:梳理腦圖,梳理現(xiàn)有的登錄模式和信息結(jié)構(gòu);第二步:梳理業(yè)務(wù)流程,把每一步操作都流程化,做好各種情況的處理方案(梳理流程非常非常非常重要);第三步:畫出草圖/線框圖,對頁面元素和布局進(jìn)行初步設(shè)計(jì);第四步:交互設(shè)計(jì),對每一項(xiàng)頁面元素、頁面跳轉(zhuǎn)、操作反饋、異常處理、按鈕和頁面的各種狀態(tài)等做出設(shè)計(jì);第五步:自檢測試,對線框圖和交互設(shè)計(jì)進(jìn)行自檢,最好是用Axure等交互軟件進(jìn)行交互設(shè)計(jì)操作,建立自己的自檢清單;第六步:輸出產(chǎn)品需求文檔、線框圖和交互設(shè)計(jì)稿。登錄注冊產(chǎn)品需求自檢清單四、設(shè)計(jì)范例1.賬號賬號有無格式的要求,如果只是手機(jī)號碼,前端是否需要驗(yàn)證手機(jī)號碼的有效性?手機(jī)號碼為純數(shù)字,是否彈出純數(shù)字鍵盤方便用戶快速填寫及避免用戶來回切換?手機(jī)號碼的數(shù)字如何呈現(xiàn)?哪種格式?2.驗(yàn)證碼驗(yàn)證碼的格式,是四/六位數(shù)字驗(yàn)證碼,還是英文+數(shù)字驗(yàn)證碼,英文是否區(qū)分大小寫?按鈕默認(rèn)顯示狀態(tài)、用戶輸入信息后按鈕顏色變化效果,該如何設(shè)計(jì)比較好?倒計(jì)時如何設(shè)置?button還是label?用哪個好?如何設(shè)計(jì)?3.密碼最少和最多字符設(shè)置,提示文字為“位”還是“字符”?如“請輸入6-16位字母或數(shù)字”?密碼是否要限制特殊字符?如“空格”、“/”等,為什么要限制?有沒有安全方面的考慮?密碼設(shè)置好后,注冊按鈕如何變化?點(diǎn)擊“注冊”后,在網(wǎng)絡(luò)較慢的情況下,頁面和按鈕如何響應(yīng),是否要加鎖屏浮層+緩沖提示語?登錄注冊產(chǎn)品需求自檢清單四、設(shè)計(jì)范例4.錯誤提示錯誤時的報錯提示文字是什么,提示格式是彈窗、Toast、還是在當(dāng)前頁面文字顯示?Toast是沒有焦點(diǎn)的,而且Toast顯示的時間有限,過一定的時間就會自動消失。彈框會阻斷用戶操作,需要手動點(diǎn)擊確認(rèn)以后才會消失。在當(dāng)前頁面文字顯示的話,提示文字?jǐn)[放的位置,頁面格式根據(jù)提示文字的變化,需要有怎樣的視覺效果5.異常提示點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】,檢測手機(jī)號已被注冊,如無置灰設(shè)置,輸入框?yàn)榭?,手機(jī)號碼無效的情況,故需提示:手機(jī)號已被注冊,是否提示用戶登錄?手機(jī)號不能為空,多次為空狀態(tài)點(diǎn)擊是否給出頻繁操作提示?手機(jī)號碼不正確,“請輸入正確的手機(jī)號碼”是不是比“手機(jī)號碼錯誤”好些?點(diǎn)擊【注冊】時,可能會有輸入框?yàn)榭?,?yàn)證碼無效等情況,如無置灰設(shè)置,故需提示:短信驗(yàn)證碼不能為空驗(yàn)證碼已被使用,然后給出什么操作呢?驗(yàn)證碼已過期,過期了給出彈窗嗎?在彈窗直接獲取驗(yàn)證碼?驗(yàn)證碼錯誤,弱提示?驗(yàn)證碼已達(dá)到最大嘗試次數(shù),最大是多少次?登錄注冊產(chǎn)品需求自檢清單四、設(shè)計(jì)范例6.短信驗(yàn)證碼短信驗(yàn)證碼一般通過第三方通道發(fā)送,在技術(shù)側(cè)做規(guī)避,還需要在產(chǎn)品規(guī)則上做一定限制;驗(yàn)證碼的格式需要簡單明了,如“885267,XX驗(yàn)證碼?!綳XX】”驗(yàn)證碼的字?jǐn)?shù)限制,4位或者6位純數(shù)字?7.邀請碼注冊是否為邀請注冊?如是邀請注冊,邀請碼格式如何設(shè)計(jì)?邀請碼錯誤提示?填寫了邀請的用戶和沒填的用戶,在注冊成功后有何區(qū)別?有邀請碼的用戶是否有獎勵?8.注冊成功后的提示、狀態(tài)變更及頁面跳轉(zhuǎn)注冊成功后同時切換為登錄狀態(tài),登錄狀態(tài)賬號密碼保存是否設(shè)置期限?給予注冊成功的提示并跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)頁面,目標(biāo)頁面狀態(tài)如何是否有緩存,是否需要緩存?之前是在需要token的頁面跳轉(zhuǎn)到注冊頁面的話,注冊成功后需自動跳轉(zhuǎn)回之前的頁面注冊之前有第三方登錄,用戶注冊后還需要用戶綁定第三方賬號嗎?登錄注冊產(chǎn)品需求自檢清單五、其他注意事項(xiàng):1.輸入框手機(jī)號碼輸入框,手機(jī)號碼顯示一般是344格式,這樣便于用戶檢查號碼是否正確,如驗(yàn)證碼輸入框,長度一般比較短;密碼輸入框,默認(rèn)一般為密文顯示,為了更好的交互可以設(shè)置明文顯示按鈕,最好只設(shè)置1次密碼,為什么這樣?其他輸入框,如郵箱、邀請碼、昵稱、個人信息等根據(jù)使用場景的不同自行設(shè)計(jì);不同的輸入框需要有不同的提示內(nèi)容和顯示狀態(tài)。2.按鈕按鈕設(shè)計(jì),提交按鈕和文字按鈕的位置和主次布局設(shè)計(jì);按鈕狀態(tài)的設(shè)計(jì),不同的狀態(tài)操作都要考慮,默認(rèn)置灰和高亮的條件,按鈕置灰的意義何在?按鈕提交反饋,點(diǎn)擊操作要給出響應(yīng)或反饋。登錄注冊產(chǎn)品需求自檢清單五、其他注意事項(xiàng):3.驗(yàn)證碼驗(yàn)證碼的格式,字母、數(shù)字、字符等,一般為數(shù)字4位或者6位;驗(yàn)證碼的有效時間,根據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的有效時間,在有效時間內(nèi)的驗(yàn)證碼操作需要給出明確的反饋;驗(yàn)證碼的獲取次數(shù)上限,技術(shù)限制和產(chǎn)品設(shè)計(jì)限制同步,避免被無限制獲??;驗(yàn)證碼獲取時間,一般為第三方發(fā)送,但時間最好限定在5.5秒內(nèi)讓用戶獲取到(不要問我為什么是5.5秒,因?yàn)槲乙膊恢溃?yàn)證碼是怎么觸發(fā)得到的?為什么有些設(shè)計(jì)為點(diǎn)擊下一步或者獲取驗(yàn)證碼后在頁面跳轉(zhuǎn)時就獲取,有些頁面跳轉(zhuǎn)后再次點(diǎn)擊按鈕才能獲???為什么有不同?觸發(fā)后倒計(jì)時狀態(tài)有何變化?重新獲取驗(yàn)證碼后,原驗(yàn)證碼如何處理?短時間內(nèi)多次獲取驗(yàn)證碼,是否還要給用戶發(fā)送驗(yàn)證碼?還是提示驗(yàn)證碼已發(fā)送請輸入?登錄注冊產(chǎn)品需求自檢清單五、其他注意事項(xiàng):4.返回按鈕在注冊、找回密碼、第三方登錄等操作流程中,返回時需要特別注意點(diǎn)擊返回后的操作提示;比如注冊手機(jī)的修改,驗(yàn)證碼提交后設(shè)置密碼等。點(diǎn)擊返回時,干擾了正常流程的操作一般需要強(qiáng)提示,提示彈窗注意文案和按鈕文字怎么設(shè)計(jì)好?點(diǎn)擊返回后,當(dāng)前頁面和目標(biāo)頁面狀態(tài)是否變化?例如從填寫驗(yàn)證碼返回到填寫手機(jī)號碼頁面,手機(jī)號碼是置空還是顯示已輸入過的手機(jī)號碼?瀏覽應(yīng)用過程中進(jìn)入登錄頁面,登錄頁面是否需要有返回按鈕?5.虛擬鍵盤虛擬鍵盤何時彈出?觸發(fā)條件是什么?彈出的虛擬鍵盤是什么類型的?數(shù)字鍵盤、字母鍵盤?系統(tǒng)自帶輸入法還是第三方輸入法?鍵盤上的”Go”按鈕是否有變化?變成”完成“或者”登陸“等后點(diǎn)擊有何交互?鍵盤如何隱藏?怎么觸發(fā)?自動隱藏?按鍵隱藏?鍵盤上的刪除按鈕和一鍵清除按鈕是否有區(qū)別?有何區(qū)別?有無必要設(shè)計(jì)一鍵清除?登錄注冊產(chǎn)品需求自檢清單五、其他注意事項(xiàng):6.異常提示登錄時,賬戶是否在其他設(shè)備登錄,是否允許多端同時登陸?不允許同時登陸,之前登錄設(shè)備的賬戶是否要下線?給出怎樣的提示?密碼第一次錯誤給出什么提示?第二次仍然輸入錯誤,錯誤提示是否需要強(qiáng)提示并給出找回密碼的按鈕?在彈窗點(diǎn)擊找回密碼,手機(jī)號碼在新頁面是否需要重新填寫?密碼連續(xù)多次輸入錯誤是否要做出禁用限制?注冊流程中,檢測到手機(jī)號碼已經(jīng)注冊,是否可以繼續(xù)獲取驗(yàn)證碼?或者驗(yàn)證后直接登錄免去頁面跳轉(zhuǎn)和輸入密碼?找回密碼和重置密碼都有哪些區(qū)別?網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不好,都該給出怎樣的反饋或提示?用戶所處環(huán)境網(wǎng)絡(luò)信號不好(用戶向服務(wù)器請求超時),是否需要檢查用戶的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)?還是只給出提示?服務(wù)器沒有正常接收請求或沒有回復(fù),給出怎樣的提示較好?手機(jī)停機(jī),驗(yàn)證碼、數(shù)據(jù)傳輸如何處理?手機(jī)沒開wifi或者流量,如何指導(dǎo)用戶進(jìn)行設(shè)置?登錄注冊產(chǎn)品需求自檢清單五、其他注意事項(xiàng):7.第三方登錄昵稱的長度設(shè)置,不同平臺的賬戶昵稱的長度要求不同,該如何獲?。拷壎ǘ鄠€第三方賬戶,公開信息如何獲取?公開信息不同如何處理?用戶注冊前使用過第三方登錄,是否還有綁定手機(jī)號碼?APP進(jìn)行第三方登錄,是否有1個第三方賬號生成2個本地賬號的情況?登錄注冊的設(shè)計(jì)涉及到很多方面,是最常見也是最容易被設(shè)計(jì)者忽視的地方。每一個元素的設(shè)計(jì)都要獨(dú)立思考,不能照搬全抄,也不能異想天開,需要提前理解和思考,多想幾個為什么,多問自己幾個為什么?而在實(shí)際設(shè)計(jì)的過程中,需要重點(diǎn)考慮實(shí)際的應(yīng)用場景??偨Y(jié)優(yōu)化App交互流程的方法第五部分優(yōu)化App交互流程的方法一、減少認(rèn)知負(fù)擔(dān)了解用戶如何與應(yīng)用交互是優(yōu)化的必要條件。作為設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員,我們應(yīng)該在整個交互流程中理解用戶的目標(biāo)。這將幫助我們確定任務(wù)完成過程中最常見的問題。二、優(yōu)化交互流程用戶與應(yīng)用交互時的阻力和困惑越少,應(yīng)用被繼續(xù)使用的機(jī)會就越大。1.拆分任務(wù)幾種比較流行的優(yōu)化交互流程的方法:如果一個在用戶端的任務(wù)包含很多步驟和操作,最好是把這個任務(wù)拆分成一定數(shù)量的子任務(wù)。一個很好的例子是在電商購物應(yīng)用中的漸進(jìn)結(jié)賬流程,你能夠從拆分出來的步驟數(shù)中清楚自己的每一步操作。優(yōu)化App交互流程的方法2.充分利用已經(jīng)掌握的用戶信息在下面的例子中可以看到打車應(yīng)用所考慮的點(diǎn)——應(yīng)用不會去詢問用戶的位置,它能夠基于數(shù)據(jù)自動定位。利用這一功能,用戶只需要選擇乘車的位置就可以叫車。優(yōu)化App交互流程的方法3.讓每一步銜接自然當(dāng)任務(wù)需要用戶完成許多步驟時,通過清楚顯示下一步的操作來幫助用戶。這個界面指引通過在每次用戶操作之后提供下一步驟來引導(dǎo)用戶。優(yōu)化App交互流程的方法4.每一屏優(yōu)先完成一個主要功能通過遵循這個簡單規(guī)則,可以將界面變得更易于學(xué)習(xí)和使用。使用視覺權(quán)重對重要元素進(jìn)行優(yōu)化(例如加大核心按鈕的對比度)。優(yōu)化App交互流程的方法三、減少混亂好的UI設(shè)計(jì)只展示相關(guān)的信息(信號),并避免不想看到的信息(噪音)。優(yōu)化App交互流程的方法不要隱藏導(dǎo)航。一致性。顯示當(dāng)前位置。四、清晰的導(dǎo)航用戶如果很難找到想要的,就算界面再漂亮,內(nèi)容再充實(shí),也變得沒有意義了。一些導(dǎo)航的規(guī)則:優(yōu)化App交互流程的方法五、結(jié)合手機(jī)自身特點(diǎn)手機(jī)不是臺式機(jī)的縮小版,它們有自身的細(xì)微差別和限制。六、視覺引導(dǎo)要準(zhǔn)確UI界面元素需要清楚的表達(dá)出哪些元素是可以交互的,哪些元素是不可操作的。七、操作區(qū)域要友好移動界面中設(shè)計(jì)可操作
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