中國石油ERP操作手冊（零售部分）

--ERP系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)操作手冊目 錄第一章加油站選購業(yè)務(wù)流程其次章加油站銷售業(yè)務(wù)流程第三章加油站部移庫操作流程第四章加油站盤點(diǎn)操作流程第五章MDM平臺(tái)如何申請客戶第六章SLM第七章常見問題解答- .word.zl---第一章加油站選購業(yè)務(wù)流程一、油庫調(diào)加油站入庫進(jìn)入之后，業(yè)務(wù)單元填寫2c0p發(fā)出油庫填寫發(fā)油油庫的代碼 點(diǎn)擊執(zhí)行后大家留意定義入站日期- .word.zl---填完車船驗(yàn)收量和實(shí)發(fā)量以后，進(jìn)展入庫操作可以用事物碼zr5mmrp047進(jìn)展入庫業(yè)務(wù)查詢二、錯(cuò)誤時(shí)沖銷油庫調(diào)加油站入庫進(jìn)入之后- .word.zl---填寫業(yè)務(wù)單元和庫存地點(diǎn)以及記帳日期就可以了點(diǎn)擊沖銷處理，定義日期可以不用管這樣就可以沖銷完畢，工程組已經(jīng)將系統(tǒng)調(diào)整，發(fā)貨通知單自動(dòng)會(huì)被刪除。- .word.zl---三、購進(jìn)結(jié)算首先要確定省公司是否已經(jīng)作了銷售結(jié)算單，如省公司已經(jīng)完成銷售結(jié)算單創(chuàng)立以后，就可以在系統(tǒng)中做購進(jìn)結(jié)算流程。首先：進(jìn)入之后選購主體填寫自己公司代碼，然后讀取供給商結(jié)算單- .word.zl---選購主體填寫自己公司代碼，點(diǎn)擊執(zhí)行然后結(jié)算單讀取接票日期與開票日期一樣即可 ，然后點(diǎn)擊保存- .word.zl---錄入發(fā)票后，進(jìn)展購進(jìn)結(jié)算通知單創(chuàng)立進(jìn)入之后可以填的條件盡量都填一下，這樣可以縮短時(shí)間 ，點(diǎn)擊執(zhí)行- .word.zl---消滅這個(gè)界面以后，點(diǎn)擊匹配，重計(jì)算確保數(shù)量和金額都是0留意結(jié)算日期，結(jié)算日期默認(rèn)是當(dāng)日，肯定要修改成規(guī)定日期大家還要留意一點(diǎn)，消滅錯(cuò)誤，需要手工補(bǔ)錄進(jìn)去- .word.zl---其次章加油站銷售1. 加油站零售數(shù)據(jù)表填寫：先按要求填寫好加油站零售數(shù)據(jù)表。這里有幾個(gè)要點(diǎn)要留意：只對應(yīng)一個(gè)銷售組織代碼和業(yè)務(wù)單元代碼。一欄〕刪掉。第三：每月的2631日的數(shù)據(jù)，在填寫零售數(shù)據(jù)表的時(shí)候，日期都要改成次月的1日〔每月25日后的數(shù)據(jù)應(yīng)計(jì)入下09102610月31日的數(shù)據(jù)，在編寫數(shù)據(jù)表的時(shí)候，都要把銷售日期改09年11120091101第四：表的最終一列，根本上都是填Z03〔到位零售價(jià)〕第五：表的倒數(shù)其次列要分好“現(xiàn)金，POS機(jī)，和預(yù)付款客戶的- .word.zl---錯(cuò)。2. 零售數(shù)據(jù)導(dǎo)入填好數(shù)據(jù)表后，要點(diǎn)擊保存。翻開系統(tǒng)，開場導(dǎo)入數(shù)據(jù)：訂單導(dǎo)入。2，然后在“選擇上載文件〞里，翻開你要導(dǎo)入的零售數(shù)據(jù)表。最終點(diǎn)擊上圖里面的小鬧鐘〔執(zhí)行鍵〕.點(diǎn)擊執(zhí)行鍵后，假設(shè)零售數(shù)據(jù)表填寫規(guī)，會(huì)消滅下面的界面。- .word.zl---接著再點(diǎn)擊上圖一欄功能鍵中的“導(dǎo)入〞鍵。點(diǎn)擊導(dǎo)入后，系以下圖：住。進(jìn)入下一個(gè)操作環(huán)節(jié)。- .word.zl---點(diǎn)擊“付油通知單集中創(chuàng)立〞后進(jìn)入下一個(gè)界面：在“交貨創(chuàng)立日期〞填上零售數(shù)據(jù)所屬的日期。最終在“銷售訂- .word.zl---邊填最小的單號。右邊填最終的單號。點(diǎn)擊執(zhí)行鍵，便消滅下面界面：，便消滅下面界面：點(diǎn)擊全部。接著消滅下面界面：- .word.zl---憑證號。操作完畢后，點(diǎn)擊“油品集中出庫〞功能：點(diǎn)擊后，就會(huì)進(jìn)入到下面界面。- .word.zl---進(jìn)入上圖界面后，接著點(diǎn)擊功能鍵中的“全部選擇〞鍵〔有個(gè)+。便出現(xiàn)下面的發(fā)貨外向交貨界面：- .word.zl---運(yùn)點(diǎn)/接收點(diǎn)〞空格中填好油站的編碼〔兩個(gè)空格的油站編碼是在證號和最終的憑證號。最終點(diǎn)擊執(zhí)行鍵.點(diǎn)擊執(zhí)行鍵后，便消滅下面的界面：- .word.zl---在上面的界面消滅后，點(diǎn)中功能鍵中的“全選〞鍵，然后再點(diǎn)擊后再進(jìn)入最終一步“集中結(jié)算〞操作。點(diǎn)擊“集中結(jié)算〞后，便消滅下面界面：- .word.zl---后點(diǎn)“顯示來票清單〞鍵。便消滅下面發(fā)票界面：票憑證。當(dāng)全部發(fā)票憑證出具成功完成。3. 常見錯(cuò)誤及處理：〔1〕當(dāng)剛開場導(dǎo)入零售數(shù)據(jù)第一步時(shí)，消滅下面界面狀況：- .word.zl---列刪掉后，保存再導(dǎo)進(jìn)，便能解決?！?〕當(dāng)消滅下面界面狀況：ERP信息收集gderplshotmail.后，等省公司把客戶擴(kuò)展到所屬加油站，問題便能解決?！巴鶃砜蛻魯U(kuò)展申請表〞如圖：- .word.zl---填寫要求：MDMFMIS填寫上去，然后填好銷售流向〔一般的零售客戶都是選擇“零售〔3〕當(dāng)做到油品集中出庫時(shí)，消滅下面界面狀況：旁邊的小嘆號鍵種緣由：那個(gè)油品不- .word.zl---其二：當(dāng)點(diǎn)擊“小嘆號〞鍵后，消滅下面界面狀況：證號，然后在系統(tǒng)的最初界面的上方空格輸入VL02N,如圖：- .word.zl---VL02N點(diǎn)回車鍵，進(jìn)入下面界面：能鍵中的“附加數(shù)量〞鍵，便消滅下面界面：- .word.zl---在上面的界面中，把鼠標(biāo)光標(biāo)移到“附加數(shù)量〞下顯示0.000的空格地方，然后按回車鍵。接著就會(huì)消滅以下畫面：功能鍵中的“過賬發(fā)貨〞鍵進(jìn)展過賬。問題就解決了。數(shù)據(jù)而是有幾行數(shù)據(jù)的，那么就要一行接著一行依據(jù)上面的解決方法操作等整銷售憑證每一行數(shù)據(jù)都顯示數(shù)值后，最終才按“過賬發(fā)貨〞鍵。 這樣這銷售憑證才能過賬。- .word.zl---第三章加油站部移庫操作流程移庫1、 部移庫單創(chuàng)立務(wù)—部移庫—部移庫單創(chuàng)立，界面圖解如下庫到南海樵金加油站為例填寫好部移庫單后點(diǎn)擊保存，那么可生成以45開頭的部移庫單號，如上圖中生成的部移庫單號為：4502437937。第一步那么已- .word.zl---完成。2、 付油通知單創(chuàng)立油通知—付油通知單創(chuàng)立，見以下圖解點(diǎn)執(zhí)行后進(jìn)入界面- .word.zl---選中后點(diǎn)保存，生成以FY單號為：FY0002229077和FY0002229078，需要留意的是并不是可見以下圖：3、 油品出庫庫—油品出庫，見以下圖：- .word.zl---知單。88753217887532179查找。3個(gè)步驟之后，全資油站之間的部移庫那么操作成功。- .word.zl---不同公司代碼下的加油站部移庫操作通過做銷售與選購業(yè)務(wù)完成。舉例說明：A站和BB〔1〕首先將發(fā)生的移庫的A、B油站公司代碼、業(yè)務(wù)單元報(bào)上給控股公司調(diào)撥的價(jià)格為準(zhǔn)；〔2〕填報(bào)A，BABA站的銷售；〔3〕做B第四章 加油站盤點(diǎn)操作流程- .word.zl---點(diǎn)擊業(yè)務(wù)治理—庫存業(yè)務(wù)—庫存盤點(diǎn)—盤點(diǎn)直接處理—盤點(diǎn)盈虧直接處理〔ZR5MMDG050〕進(jìn)入輸入完相關(guān)信息后，點(diǎn)擊執(zhí)行健，進(jìn)入到數(shù)據(jù)錄入界面- .word.zl---填入庫存地點(diǎn)、油品代碼；盈虧標(biāo)志一欄，如為盤盈選Y，盤虧選K；虧的具體緣由，在1~11月時(shí)，按財(cái)務(wù)的要求，均錄入為定耗，12月時(shí)，才按財(cái)務(wù)的要求錄入相關(guān)超耗數(shù)據(jù)。將該表中需要填寫的欄目都按要求填完后，點(diǎn)擊保存即可。第五章在MDM平臺(tái)如何申請客戶1、加油站收集客戶資料：客戶名稱、地址、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等信息，填好“MDM在系統(tǒng)錄入各項(xiàng)信息。2、登陸以下地址，輸入?yún)^(qū)域運(yùn)維人員的密碼后登錄。- .word.zl---mdm.pet/統(tǒng)選擇808銷售ERP生產(chǎn)系統(tǒng)，客戶組依據(jù)客戶類型選擇相應(yīng)9000中油外部一般客戶。- .word.zl---“—XX省XX市〞，稅務(wù)登記證假設(shè)是個(gè)人客戶需填客戶?？褪乱酥卫淼慕?jīng)辦流程的客戶中查詢客戶審批狀況。- .word.zl---顯示操作成功后選擇保存并提交。- .word.zl---5、本卷須知：〔1〕區(qū)域財(cái)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)展一級審核后，等待總部審批?！?fmis油站。- .word.zl---第六章SLMSLM平臺(tái)是用于解決SAP〔ERP〕系統(tǒng)問題的治理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)SAP系統(tǒng)問題的收集和處理。零售部門在操作中遇到的系統(tǒng)問題，或現(xiàn)有關(guān)鍵用戶無法解決的問題時(shí)，均可通過SLM平臺(tái)向ERP工程組提出，并得到解決；同時(shí)，在增加油站的過程中，也是在這套系統(tǒng)上提交相關(guān)資料。1、SLM選擇“建工程〞按鈕進(jìn)入此界面后直接選擇下一步- .word.zl---進(jìn)入另一個(gè)界面后，分別輸入以下信息：描述：問題提報(bào)系統(tǒng)10.23.12.22- .word.zl---SP1系統(tǒng)編碼：01確定輸入正確之后點(diǎn)擊按鈕“完成〞，然后重進(jìn)入界面，使用本單位運(yùn)維人員的進(jìn)展登錄。2、創(chuàng)立支持信息登錄SLMNOTIF_CREAT〞運(yùn)行，或者在用戶菜單中如下位置找到代碼，雙擊運(yùn)行。進(jìn)入“創(chuàng)立支持消息界面〞，如以下圖：- .word.zl---字段名稱 描述R/O/用戶操作/數(shù)值注釋C優(yōu)先級 問題的優(yōu)先1：格外高系統(tǒng)默認(rèn)是“4〞〔優(yōu)程度C2：高3：中先級低〕，用戶可以根據(jù)問題的狀況自己分4：低配優(yōu)先級系統(tǒng)/安裝 使用的系統(tǒng)EP8(油品銷售EP8每個(gè)工程都有自己的根底PtoductionclientR808)使用(油品銷售EP8Ptoductionclient808)為163報(bào)告者 惡提 問題提報(bào)人R系統(tǒng)自動(dòng)帶出負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)支持的1639關(guān)鍵用戶無法解決的人員R“ERP能力支持中心〞，為“1639〞主題遇到的問題應(yīng)用問題的問題

開發(fā)需求權(quán)限R業(yè)務(wù)變更- .word.zl---其他解決方案 11820000人力資源治理12320000自然氣與管道12820000勘探與R生產(chǎn)13320000煉化生產(chǎn)13820000銷售與市場提報(bào)問題的DBXS001東北化工程單位工XBHGXS002西北R化工HDHGXS001華東化工HNHGXS001華南化工-.word.zl---HBHGXS001華北化工XNHGXS001西南化工ZBHGXS001化工銷售總部短文本

問題的簡潔 描述長文本

具體描述問題R

需要將問題描述清楚。包括使用的、選擇的條件、錯(cuò)誤信息等。另外必需寫上用戶的和聯(lián)系方式。件附件 長文本中不容，如WORD文 C檔、操作截附件上傳- .word.zl---(說明：表格中的“R/O/C〞列：“R〞=必填,“O〞=可選,“C〞=視條件而定)下面具體講一下如何上傳附件。選中“附件〞選擇頁，如以下圖所示：點(diǎn)擊“導(dǎo)入〞選項(xiàng) ，在本地計(jì)算機(jī)找到要上傳的文件進(jìn)展修改不會(huì)轉(zhuǎn)變效勞器中容。- .word.zl---信息填寫完畢，點(diǎn)擊 信息創(chuàng)立成功。本卷須知：〔1〕SLM提交問題時(shí)，需要客戶供給足夠全的信息，需要供給業(yè)務(wù)主管簽字審批的紙質(zhì)單據(jù)的狀況包括：建用發(fā)規(guī)律變更等?！?〕全部建的問題，一級運(yùn)維請將【負(fù)責(zé)人】統(tǒng)一寫為ERP1639