員工能力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/CYD2019—2016員工能力培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)2016—05—15發(fā)布2016—05—15實施貴州金元茶園發(fā)電有限公司發(fā)布目錄TOC\h\z\u\t"樣前言,1,樣長1,1,樣附錄,1,樣張2,2"前言 11范圍 22規(guī)范性引用/應(yīng)用文件 23術(shù)語和定義 34職責(zé) 35管理內(nèi)容和方法 35.1能力培訓(xùn)的內(nèi)容 35.2培訓(xùn)需求調(diào)查分析與計劃制定 35.3培訓(xùn)計劃的制定 45.4培訓(xùn)的實施 55.5其他培訓(xùn) 65.6培訓(xùn)評估 86檢查考核與回顧 87報告和記錄 8附錄A(資料性附錄)技術(shù)問答表 9附錄B(資料性附錄)考問講解表 10附錄C(規(guī)范性附錄)轉(zhuǎn)崗、外單位調(diào)入及新進人員培訓(xùn)要求表 11附錄D（規(guī)范性附錄）培訓(xùn)需求表 12附錄E（規(guī)范性附錄）年培訓(xùn)計劃 13附錄F（規(guī)范性附錄）培訓(xùn)管理流程圖 14前言本標(biāo)準(zhǔn)為了規(guī)范公司（以下簡稱“公司”）員工教育培訓(xùn),賦予員工執(zhí)行安全健康環(huán)境管理體系的知識、技能與經(jīng)驗，使其勝任工作。本標(biāo)準(zhǔn)由人資部提出、組織起草并歸口管理。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：柏宏強。本標(biāo)準(zhǔn)主要審查人：寇波。本標(biāo)準(zhǔn)于2016年5月第1次制訂。員工能力培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了培訓(xùn)需求識別與分析、培訓(xùn)執(zhí)行、培訓(xùn)跟蹤與回顧的管理要求。2規(guī)范性引用/應(yīng)用文件2.1引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡注明日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)。凡未注明日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)?！吨腥A人民共和國安全生產(chǎn)法》（主席令12屆第13號）第二十四、二十五、二十六、二十七、五十五條?！吨腥A人民共和國職業(yè)教育法》（主席令八屆第69號）第二十條?！吨腥A人民共和國勞動法》（主席令八屆第28號）第六十八條?！栋踩a(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》（國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第44號）第十九、二十、二十一、二十二、二十三、二十四、三十、三十一、三十五、三十六、四十九、五十、五十一條。《危險化學(xué)品安全管理條例》（國務(wù)院令第591號）第四條?！秶鴦?wù)院關(guān)于進一步加強公司安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)〔2010〕23號）第6條?！短胤N作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》（國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第30號）第五條?！渡a(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安監(jiān)總局令第3號)第六、九、一十九條?！吨醒牍景踩a(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法》（國資委令第21號）第二十條。《公司職工培訓(xùn)規(guī)定》（勞部發(fā)〔1996〕370號）第九、一十三條?！堵殬I(yè)健康安全管理體系要求》（GB/T28001-2011）4.4.2條?！豆景踩a(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》（AQ/T9006-2010）5.5條?！豆景踩幕ㄔO(shè)導(dǎo)則》（AQ/T9004-2008）5.5條。2.2應(yīng)用文件《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》《教育培訓(xùn)管理辦法》《月獎考核與獎勵管理辦法》（CYD245-2015）3術(shù)語和定義無4職責(zé)4.1公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)費用審批。4.2人資部對組織實施公司年度培訓(xùn)需求調(diào)查匯總、培訓(xùn)計劃制定負(fù)責(zé)；對組織公司層面綜合培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果評估落實負(fù)責(zé)。4.3HSE部對提出公司層面安健環(huán)教育培訓(xùn)需求負(fù)責(zé)；對制定公司年度安健環(huán)培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)；對組織公司層面安健環(huán)培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果評估負(fù)責(zé)。4.4各生產(chǎn)部門對新建及技改工程的運行及檢修維護人員的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)。4.5各部門對組織開展本部門培訓(xùn)需求調(diào)查、制定培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)；對組織本部門培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果評估工作負(fù)責(zé)。4.6各班組對本班組開展培訓(xùn)需求調(diào)查、制定培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)；對組織本班組培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果評估工作負(fù)責(zé)。5管理內(nèi)容和方法5.1能力培訓(xùn)的內(nèi)容。5.1.1培訓(xùn)內(nèi)容：政治理論培訓(xùn)、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面的教育與訓(xùn)練。5.2培訓(xùn)需求調(diào)查分析與計劃制定5.2.1人資部在每年12月份應(yīng)組織各部門、班組開展下一年度的培訓(xùn)需求調(diào)查。需求調(diào)查應(yīng)分為公司級、部門級、班組級。在進行培訓(xùn)需求調(diào)查時應(yīng)考慮：法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求特定崗位的能力要求風(fēng)險評估結(jié)果變化管理要求員工本身安全健康環(huán)境意識及表現(xiàn)安健環(huán)體系的相關(guān)知識各崗位人員的崗位勝任力評估5.2.2各部門應(yīng)及時組織班組按照附錄D開展員工能力培訓(xùn)調(diào)查，調(diào)查時分為安全健康環(huán)境培訓(xùn)需求和技術(shù)技能培訓(xùn)需求兩方面。5.2.3各部門應(yīng)針對崗位的風(fēng)險控制需求，進行風(fēng)險能力分析，建立各崗位勝任力模型，并基于崗位勝任力模型識別及分析員工能力培訓(xùn)需求。5.2.4人資部應(yīng)組織開展公司級培訓(xùn)需求調(diào)查，應(yīng)重點關(guān)注以下內(nèi)容：公司主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員，必須具備與公司所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力；要求必須對其安全生產(chǎn)知識和管理能力進行考核的，須經(jīng)考核合格后方可任職。公司主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓(xùn)時間不得少于32學(xué)時，每年再培訓(xùn)時間不得少于12學(xué)時。特種作業(yè)人員、危險化學(xué)品從業(yè)人員必須經(jīng)過專門的安全教育和崗位技術(shù)培訓(xùn)，取得相關(guān)資格證書后，方可上崗作業(yè)。應(yīng)對新參加工作的員工開展三級安全教育培訓(xùn)，包括工作場所特定的安全健康環(huán)境意識、知識技能以及危害因素等培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。普通崗位人員崗前培訓(xùn)時間不得少于24學(xué)時，危險性較大的崗位人員崗前培訓(xùn)時間不得少于72學(xué)時。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。操作崗位人員轉(zhuǎn)崗、離崗三個月以上重新上崗者，應(yīng)進行部門、班組安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，方可上崗工作。特種作業(yè)人員、危險化學(xué)品從業(yè)人員必須經(jīng)過專門的安全教育和崗位技術(shù)培訓(xùn)，取得相關(guān)資格證書后，方可上崗作業(yè)。采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和技能培訓(xùn)。對相關(guān)方的作業(yè)人員進行安全教育培訓(xùn)。作業(yè)人員進入作業(yè)現(xiàn)場前，應(yīng)由作業(yè)現(xiàn)場所在單位對其進行進入現(xiàn)場前的安全教育培訓(xùn)。公司應(yīng)對外來參觀、學(xué)習(xí)等人員進行有關(guān)安全規(guī)定、可能接觸到的危害及應(yīng)急知識的教育和告知。應(yīng)采取多種形式的安全文化活動，引導(dǎo)全體從業(yè)人員的安全態(tài)度和安全行為，逐步形成為全體員工所認(rèn)同、共同遵守、帶有本單位特點的安全價值觀，實現(xiàn)法律和政府監(jiān)管要求之上的安全自我約束，保障公司安全生產(chǎn)水平持續(xù)提高。5.3培訓(xùn)計劃的制定5.3.1各部門應(yīng)匯總分析各班組培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，形成部門級培訓(xùn)計劃；人資部匯總分析各部門培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，形成公司級培訓(xùn)計劃，公司級培訓(xùn)計劃應(yīng)將安健環(huán)培訓(xùn)計劃納入其中。5.3.2人資部每年3月之前以正式發(fā)文形式，發(fā)布年度公司級培訓(xùn)計劃。5.3.3HSE部匯總年度安全健康環(huán)境培訓(xùn)計劃，生技部匯總年度生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃并分析各部門、班組培訓(xùn)需求，結(jié)合公司培訓(xùn)需求形成公司級培訓(xùn)計劃并組織各部門班組實施。5.3.4綜合類培訓(xùn)由人資部按公司級培訓(xùn)計劃組織實施，安健環(huán)類培訓(xùn)由HSE部按公司級培訓(xùn)計劃組織實施，各專業(yè)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)由相應(yīng)部門按公司級培訓(xùn)計劃組織實施；各部門的培訓(xùn)由相應(yīng)的部門按照部門級培訓(xùn)計劃組織實施；班組層面的培訓(xùn)由相應(yīng)各班組按照班組級培訓(xùn)計劃組織實施。5.3.5人資部負(fù)責(zé)全公司培訓(xùn)費用的落實。5.3.6各部門應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，各培訓(xùn)項目的相關(guān)資料由培訓(xùn)項目主辦部門存檔保存。5.4培訓(xùn)的實施5.4.1人資部應(yīng)負(fù)責(zé)編制《教育培訓(xùn)管理辦法》，明確培訓(xùn)組織實施具體流程、節(jié)點要求、培訓(xùn)學(xué)時等。5.4.2公司層面的綜合類培訓(xùn)由人資部按公司級培訓(xùn)計劃組織實施綜合類培訓(xùn)，在每期培訓(xùn)班開班前應(yīng)編寫培訓(xùn)項目策劃書或培訓(xùn)實施方案，明確本次培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、教材師資、培訓(xùn)達(dá)到效果等內(nèi)容，并按照培訓(xùn)實施方案開展各項培訓(xùn)。5.4.3人資部每月抽查一次（抽查班組不低于40%班組）各部門開展員工能力培訓(xùn)的情況，對培訓(xùn)不滿足要求的部門提出整改措施，評估員工能力培訓(xùn)的效果。5.4.4HSE部按公司級培訓(xùn)計劃組織實施安全健康環(huán)境培訓(xùn)，每月抽查一次（抽查班組不低于40%班組）各部門安全健康環(huán)境培訓(xùn)的情況，對培訓(xùn)不滿足要求的部門提出整改措施，評估員工安全健康環(huán)境培訓(xùn)的效果。5.4.5生技部按公司級培訓(xùn)計劃組織實施技術(shù)技能培訓(xùn)，每月抽查一次（抽查班組不低于40%班組）各部門安全健康環(huán)境培訓(xùn)的情況，對培訓(xùn)不滿足要求的部門提出整改措施，評估員工技術(shù)技能培訓(xùn)的效果。5.4.6各部門按照部門級培訓(xùn)計劃組織實施員工能力培訓(xùn)，每月對員工班組的培訓(xùn)開展檢查，對培訓(xùn)部滿足要求的班組提出整改措施；每季度開展一次員工能力培訓(xùn)效果的測評，測評的內(nèi)容包括安全健康環(huán)境方面及技術(shù)技能兩個方面，評估員工能力培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)考試結(jié)果作為相應(yīng)崗位需求時競爭上崗的依據(jù)之一。5.4.7各班組按照班組級的培訓(xùn)計劃開展員工能力培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式主要是開展技術(shù)講課、專業(yè)講課、現(xiàn)場培訓(xùn)、班組安全活動、簽訂師徒合同等。每周開展一次技術(shù)技能培訓(xùn)和安全活動；每周按照附錄B開展一次考問講解，抽問比例不低于30%，每月按照附錄A開展一次技術(shù)問答，問答比例不低于50%，各種培訓(xùn)做好培訓(xùn)記錄。5.4.8政治工作部組織各級管理人員的政治理論培訓(xùn)，樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績觀和科學(xué)的人才觀，著重提高運用黨的基本理論指導(dǎo)公司改革與發(fā)展的能力。5.4.9人資部組織公司管理人員的管理知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代公司經(jīng)營管理的基本理論和集團公司管理的相關(guān)規(guī)定，增強經(jīng)營管理能力和市場開拓能力。5.4.10公司相關(guān)負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員初次安全資格培訓(xùn)時間不得少于32學(xué)時。每年再培訓(xùn)時間不得少于12學(xué)時。公司黨委管理的領(lǐng)導(dǎo)干部及后備干部一年內(nèi)應(yīng)參加一次黨校班進修和一次公司經(jīng)營管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。5.4.11人資部組織公司有相應(yīng)資格要求的專業(yè)和崗位進行資質(zhì)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后，方可從事相應(yīng)專業(yè)和崗位工作。嚴(yán)格執(zhí)行國家和集團公司“資格準(zhǔn)入”制度，相關(guān)專業(yè)和崗位的人員必須持證上崗。5.4.12人資部應(yīng)鼓勵財務(wù)、法律、審計、統(tǒng)計、經(jīng)濟、人力資源、安全管理等專業(yè)從業(yè)人員參加國家職業(yè)資格培訓(xùn)與考試，并取得相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書。5.5其他培訓(xùn)5.5.1人資部應(yīng)組織新參加工作的員工（包括轉(zhuǎn)崗、外單位調(diào)入及新進人員）開展一級安全教育培訓(xùn)，由HSE部負(fù)責(zé)具體實施。培訓(xùn)內(nèi)容包括工作場所特定的安全健康環(huán)境意識、知識技能以及危害因素、必要的安全生產(chǎn)知識、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、公司規(guī)章制度。培訓(xùn)學(xué)時應(yīng)滿足法律法規(guī)要求，培訓(xùn)后應(yīng)組織考試合格，并做好相關(guān)培訓(xùn)記錄。5.5.2各部門、班組應(yīng)組織新參加工作（包括轉(zhuǎn)崗、外單位調(diào)入及新進人員）的員工開展二、三級安全教育培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括工作場所特定的安全健康環(huán)境意識、知識技能以及危害因素、必要的安全生產(chǎn)知識、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程、安全操作技能。按照《附錄C：新參加工作人員（包括轉(zhuǎn)崗、外單位調(diào)入及新進人員）培訓(xùn)要求表》開展培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)時應(yīng)滿足法律法規(guī)要求，各級培訓(xùn)后應(yīng)組織考試合格，做好相關(guān)培訓(xùn)記錄，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。5.5.3新員工在規(guī)定的培訓(xùn)結(jié)束后，公司應(yīng)成立由人資部、生技部、主要實習(xí)部門、班組負(fù)責(zé)人等組成的實習(xí)考核小組，根據(jù)新員工個人實習(xí)總結(jié)報告、實習(xí)部門評價、人資部對新員工面談情況及實習(xí)部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹，按優(yōu)、良、中、合格、不合格，評出新員工考評等級。對考評合格的，根據(jù)部門崗位要求上崗，對考核判定為不合格且決定不再延長實習(xí)期的新員工，應(yīng)依法解除勞動合同。新員工（包括外單位調(diào)入人員）培訓(xùn)考核具體要求見附錄。5.5.4各生產(chǎn)部門應(yīng)組織轉(zhuǎn)崗、離崗三個月以上重新上崗生產(chǎn)崗位人員，進行部門、班組安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，方可上崗工作。5.5.5各生產(chǎn)部門采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。5.5.6HSE部對相關(guān)方的作業(yè)人員進行一級安全教育培訓(xùn)，應(yīng)組織考試合格，做好培訓(xùn)記錄。5.5.7生技部對相關(guān)方的作業(yè)人員進行一級安全技術(shù)交底，應(yīng)做好技術(shù)交底記錄。5.5.8各相關(guān)方主體管理部門、班組應(yīng)對相關(guān)方作業(yè)人員進行二、三級安全教育培訓(xùn)，各級應(yīng)組織考試合格，并做好培訓(xùn)記錄。5.5.9各部門應(yīng)對外來參觀、學(xué)習(xí)等人員進行有關(guān)安全規(guī)定、可能接觸到的危害及應(yīng)急知識的教育和告知。5.5.10HSE部每年應(yīng)組織各部門開展一次安健環(huán)體系相關(guān)知識培訓(xùn)以及公司任命的安健環(huán)人員、對于工作中有可能有重大安全健康環(huán)境影響的員工的安健環(huán)知識培訓(xùn)。5.5.11人資部應(yīng)根據(jù)需要有計劃地組織技能人員參加脫產(chǎn)集中培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容側(cè)重新設(shè)備、新技能和新工藝的采用。培訓(xùn)時間和方式，根據(jù)實際需要具體確定。5.5.12人資部應(yīng)鼓勵和支持員工利用業(yè)余時間參加學(xué)歷教育來提高學(xué)歷層次、補充知識面。5.5.13人資部、各部門應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，對各培訓(xùn)項目的相關(guān)資料存檔保存至少三年。5.6培訓(xùn)評估5.6.1人資部應(yīng)對培訓(xùn)計劃及實施過程進行評估，評估分兩個方面：培訓(xùn)數(shù)量（培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況/針對性）培訓(xùn)效果（知識和技能獲得，意識提高等方面）5.6.2人資部應(yīng)建立員工教育培訓(xùn)評估系統(tǒng)，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、時間和方式的不同，由各培訓(xùn)項目的主辦部門和接受培訓(xùn)的部門共同對每項培訓(xùn)的培訓(xùn)效果進行分級評估，關(guān)注員工知識、技能、意識的提高和實際應(yīng)用效果，提出深層次意識培訓(xùn)的需求。5.6.3培訓(xùn)效果評估途徑包括：學(xué)員反饋、績效改善、管理層/領(lǐng)導(dǎo)反饋、測試結(jié)果的分析、現(xiàn)場應(yīng)用能力觀察等。5.6.4人資部在新員工進入工作現(xiàn)場的最初三個月內(nèi)，對其培訓(xùn)效果和能力意識進行跟蹤。6檢查考核與回顧6.1人資部每年應(yīng)組織對培訓(xùn)數(shù)量、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)的組織及方式方法進行回顧，以持續(xù)改進下年度的培訓(xùn)工作。6.2各部門每年應(yīng)對崗位勝任力模型進行回顧并根據(jù)需要對崗位勝任力模型進行更新。6.3人資部應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后編寫該培訓(xùn)項目的培訓(xùn)總結(jié)，針對發(fā)現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的改進建議。7報告和記錄序號名稱保存地點保存期限1技術(shù)問答各部門3年2培訓(xùn)計劃各部門3年3員工培訓(xùn)檔案人資部、各部門3年4培訓(xùn)需求調(diào)查人資部、各部門3年5年度培訓(xùn)計劃人資部、各部門3年6考問講解各部門3年7轉(zhuǎn)崗、外單位調(diào)入及新進人員）培訓(xùn)要求表人資部3年附錄A(資料性附錄)公司技術(shù)問答部門班/值姓名日期年月日評價題目解答評語：評價人簽名：附錄B(資料性附錄)20年月考問講解序號抽考人