網(wǎng)店策劃書(shū)(合集15篇)

網(wǎng)店策劃書(shū)(合集15篇)網(wǎng)店策劃書(shū)1

前言

假如一個(gè)好的網(wǎng)站沒(méi)有推廣的話，等于是白做的，即使做的再美麗，能被別人看到的也不多，所以一個(gè)好網(wǎng)站做推廣是必不行少的選擇。我們的網(wǎng)店才剛剛起步不久沒(méi)有知名度不被人所知曉，只有進(jìn)行大范圍的推廣提高知名度，加速網(wǎng)店前期的進(jìn)展，快速過(guò)度到中期才會(huì)有一個(gè)好的進(jìn)展前景。為此，我們做了以下的推廣策劃。

經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析：

本網(wǎng)店剛創(chuàng)建不久，人氣較少，信用較低，各項(xiàng)銷售方式還不夠成熟。很難以吸引消費(fèi)者的購(gòu)買眼球。由于網(wǎng)上商品魚(yú)龍混蝦，競(jìng)爭(zhēng)激烈，商品銷售較難。

相對(duì)同類產(chǎn)品網(wǎng)店而言，我們擁有齊全的產(chǎn)品來(lái)源及進(jìn)貨擁有肯定的優(yōu)待，但起步晚沒(méi)出名氣，沒(méi)有穩(wěn)定的顧客來(lái)源。推廣目標(biāo)

1.提升網(wǎng)店流量，提高網(wǎng)站人氣；

2.提高網(wǎng)店知名度和點(diǎn)擊率；

3.全面提升網(wǎng)店信譽(yù)、形象及銷售額；

4.提升網(wǎng)站在Alexa和chinarank中的排名

推廣方法

（1）.搜尋引擎推廣方法：

1.搜尋引擎優(yōu)化：做網(wǎng)站優(yōu)化應(yīng)當(dāng)多多關(guān)注專題類的內(nèi)容編寫(xiě)方法，不論是標(biāo)題類的專題形式編寫(xiě)，還是內(nèi)容版本的編寫(xiě)，都應(yīng)當(dāng)從多個(gè)角度動(dòng)身，盡量做到圖文并茂，只有這樣，才能引起搜尋引擎的重視!

2.關(guān)鍵詞廣告：放置4個(gè)關(guān)鍵詞為佳，越核心的關(guān)鍵詞越放在前面，每個(gè)頁(yè)面都要不同，不要有特別的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；

3.導(dǎo)航網(wǎng)站登陸.對(duì)于一個(gè)流量不大,知名度不高的`網(wǎng)站來(lái)說(shuō),導(dǎo)航網(wǎng)站能給你帶來(lái)的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)搜尋引擎以及其他方法.；

4.在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店、知名網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢，但是給網(wǎng)站帶來(lái)的流量卻是很客觀的。

（2）.網(wǎng)站優(yōu)化方法：

1.內(nèi)鏈優(yōu)化：點(diǎn)擊深度，越是重要的關(guān)鍵詞和頁(yè)面，越要能夠更簡(jiǎn)單進(jìn)去看到；鏈接位置，可以依據(jù)說(shuō)過(guò)用戶和蜘蛛掃瞄網(wǎng)頁(yè)的習(xí)慣，在首部、側(cè)邊欄、頁(yè)腳添加一些重要的鏈接；鏈接保證要暢通，不要消失死鏈接，否則會(huì)影響到蜘蛛爬行和用戶體驗(yàn)，要知道這是最可能影響排名的站內(nèi)優(yōu)化因素。

2.外鏈優(yōu)化：每天上論壇發(fā)表，定期采集文章發(fā)博客。

3.友情連接：友情連接可以給一個(gè)網(wǎng)站帶來(lái)穩(wěn)定的客流。談?dòng)亚檫B接最好能連接一些流量比自己高的，有知名度的網(wǎng)站。再次是和自己內(nèi)容互補(bǔ)的網(wǎng)站。然后再是同類網(wǎng)站，同類網(wǎng)站要保證自己網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量要有特點(diǎn)，并且可吸引人；

（3）.線下推廣方法：

1.加一些旺旺群，店鋪里特色產(chǎn)品，以連接的形式發(fā)到旺旺群上；

2.加一些群把網(wǎng)店鏈接發(fā)到群里來(lái)提高點(diǎn)擊率；

3.告知親朋好友自己開(kāi)的店鋪。

產(chǎn)品宣揚(yáng)渠道：

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)銷售產(chǎn)品，那我們同樣也可以通過(guò)其來(lái)宣揚(yáng)產(chǎn)品。

1.談天工具營(yíng)銷，談天工具已成為現(xiàn)在年輕人，尤其是我們的目標(biāo)客戶的主要溝通工具。例如，談天、微信等。

2.微博及博客宣揚(yáng)，兩者是一種新興的宣揚(yáng)工具,甚至可以稱為新媒體，在微博或博客中加入關(guān)于產(chǎn)品的圖片和鏈接。

3.交友網(wǎng)站營(yíng)銷，例如，團(tuán)隊(duì)成員可以在人人網(wǎng)、快樂(lè)網(wǎng)上發(fā)表關(guān)于產(chǎn)品共性簽名或日記，在日記中加入產(chǎn)品鏈接

4.通過(guò)上傳視頻到各網(wǎng)站宣揚(yáng)。例如，知名網(wǎng)站優(yōu)酷。

5.在微博上面展現(xiàn)自己的店鋪，有助于吸引大家。

將來(lái)規(guī)劃：

該產(chǎn)品具有普遍性，所以，要一步步打造屬于自主、潮

流和新奇的品牌,增加產(chǎn)品特色，這不但是我們所追求的目標(biāo)更是客戶所渴望的消費(fèi)產(chǎn)品。

我的地盤我做主。

網(wǎng)店策劃書(shū)2

開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)（ppt第一頁(yè)）：個(gè)人網(wǎng)店，是一種代表時(shí)代的特點(diǎn)，對(duì)于我們當(dāng)代高校生來(lái)說(shuō)是共性的展現(xiàn)。電子商務(wù)的進(jìn)展為我們帶來(lái)了機(jī)遇與商機(jī)。(此次PPT展現(xiàn)從個(gè)人網(wǎng)店動(dòng)身,主要的業(yè)務(wù)為在校的高校生供應(yīng)有用廉價(jià)的生活學(xué)習(xí)物品。就銷售策劃、支付方式的建議、物流配送、售后服務(wù)和客戶管理進(jìn)行策劃，并對(duì)可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)提出了建議，最終明確本網(wǎng)店的可行性分析，從而達(dá)到預(yù)期的策劃?？傊舜蜳PT展現(xiàn)就是圍圍著網(wǎng)店是如何開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的。)

一、社會(huì)背景：

中國(guó)電子商務(wù)始于1997年，各種形式的網(wǎng)上貿(mào)易，標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入快速進(jìn)展時(shí)期。因此，此種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式更適合我們?cè)谛５母咝Ｉ鷮?shí)踐商務(wù)交易。

在中國(guó)的高校校內(nèi)中，有許多高校生在校時(shí)的日常生活學(xué)習(xí)用品都幾近9成新，就放置不用了，這種閑置的用品不用即惋惜又鋪張，然而商品買完又不能退貨，給同學(xué)們帶來(lái)了很大花銷鋪張。同學(xué)們對(duì)此反響很大，在日常生活中都時(shí)常對(duì)此抱以埋怨，基于這一現(xiàn)象反映出高校校內(nèi)里對(duì)于回收二手商品有很大的市場(chǎng)需求。我們換換校內(nèi)二手網(wǎng)店正是迎合了學(xué)們這種節(jié)儉的心里建立我們的網(wǎng)店。

二、網(wǎng)店開(kāi)發(fā)目的

以個(gè)人網(wǎng)店開(kāi)展校內(nèi)二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標(biāo)是完成經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做到有利潤(rùn)可圖，把自己的網(wǎng)店?duì)I銷模式推銷出去，做好各方面的工作，形成自身獨(dú)特的銷售風(fēng)格和銷售文化，把自己的市場(chǎng)進(jìn)展壯大。

三、網(wǎng)店基本內(nèi)容介紹

1、網(wǎng)店名稱：換換吧！

2、網(wǎng)店地址：在淘寶網(wǎng)和各大院校網(wǎng)站各開(kāi)一賬號(hào)。由于申請(qǐng)自己域名需要花費(fèi)肯定的成本，而在已有的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站上注冊(cè)是可以免費(fèi)開(kāi)店的。

3、主營(yíng)商品：在校高校生所需的日常學(xué)習(xí)及生活用品，如：二手電腦、電腦筆記本、自行車、MP

3、MP4等電子產(chǎn)品；建筑專業(yè)、美術(shù)專業(yè)所需的學(xué)習(xí)用具。箱子，包之類的日用品等等。

4、網(wǎng)店定位：主要是以折新物品及廉價(jià)為基礎(chǔ)，為在校高校生供應(yīng)廉價(jià)物品為主題。目標(biāo)是從小做起，以不虧損、賣出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標(biāo)；中期假如有更多的資金就把所賣產(chǎn)品擴(kuò)充銷售范圍，在原有的基礎(chǔ)上做大做強(qiáng)。

5、客戶定位：主要定位在在校的高校生。大一到大四同學(xué)均涉及到。

6、產(chǎn)品價(jià)格定位：依據(jù)大多數(shù)市面折舊物品定價(jià)，資金準(zhǔn)許的話將比市場(chǎng)定價(jià)稍低。

7、特色定位：所謂二手物品網(wǎng)店，價(jià)格合理，物流配送速度快?？蓪?shí)現(xiàn)直接在校交換的方式。

8、資金來(lái)源：以在線交換為前提，首先在網(wǎng)上收集、統(tǒng)計(jì)買賣二手商品的類型、品種、交易費(fèi)用等信息。做到零成本的交換啟動(dòng)資金。

四、網(wǎng)店的銷售模式分析：

目前在與我們的同類商品競(jìng)爭(zhēng)者很少，于此我們更強(qiáng)占了市場(chǎng)的先機(jī)。我們的銷售策略是以顧客需求為主，不斷的滿意顧客的需求，同時(shí)也不斷的完善本網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)流程。把以滿意顧客需求作為營(yíng)銷的理念，讓顧客知道我們是重視產(chǎn)品的質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的長(zhǎng)久網(wǎng)店。當(dāng)然，一個(gè)完善的營(yíng)銷理念真的很難策劃，以下是我們小組提出一些相關(guān)營(yíng)銷策略，以滿意網(wǎng)店銷售經(jīng)營(yíng)渠道的順當(dāng)開(kāi)展。

1、價(jià)格策略：把產(chǎn)品價(jià)格更清楚化很有必要，由于在顧客看來(lái)，價(jià)格也是吸引消費(fèi)的因素，假如看到的是一個(gè)價(jià)格常常變化的產(chǎn)品，不但影響產(chǎn)品在顧客心目中的地位，進(jìn)而影響網(wǎng)店在顧客心中的地位。

在產(chǎn)品策略中，有定價(jià)法可以參考使用，但必需了解相關(guān)行業(yè)定價(jià)狀況，另外，也可以適當(dāng)實(shí)行拍賣的形式，由于二手商品市場(chǎng)拓展面可塑性不強(qiáng)，但可以開(kāi)展特別意義的活動(dòng)（例如校內(nèi)節(jié)儉日，提倡中華民族的傳統(tǒng)美德等等教育性極強(qiáng)的實(shí)體活動(dòng)）進(jìn)行操作。

2、產(chǎn)品策略：方案已經(jīng)提出了把產(chǎn)品分為三個(gè)等級(jí)，低檔產(chǎn)品，雖然價(jià)格比較低，但是從我們實(shí)際來(lái)看，這類產(chǎn)品銷售額比其他的兩類都要大，可以利用這類產(chǎn)品賺取人氣；中檔產(chǎn)品，這類產(chǎn)品在前期一般銷售不盡如人意，但當(dāng)網(wǎng)店走上了肯定軌道的時(shí)候，它們就是網(wǎng)店利潤(rùn)增加的主要來(lái)源，進(jìn)而上升到高檔產(chǎn)品的購(gòu)買。高檔產(chǎn)品，可以說(shuō)是“浪費(fèi)品”，對(duì)于這方面的顧客肯定要盡力挽留，由于這將是我們常常所講的忠誠(chéng)客戶了。在產(chǎn)品的策略中，特殊對(duì)于我們同學(xué)這種開(kāi)網(wǎng)店的人群來(lái)說(shuō)，更要留意的是性價(jià)比，好的性價(jià)比各種華麗的宣揚(yáng)更能讓顧客滿足，也可以讓自己滿足。

3、宣揚(yáng)策略：包括網(wǎng)站的建設(shè)和廣告推廣。

①網(wǎng)站推廣：網(wǎng)店風(fēng)格以樸實(shí)大方為主題，盡量讓顧客過(guò)目不忘。產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)用清楚的拍攝作為基準(zhǔn)，并適當(dāng)加工美化，在網(wǎng)店把產(chǎn)品清晰分類。另外，樂(lè)觀在個(gè)人博客增加鏈接，又或者樂(lè)觀在各大院校的.網(wǎng)站發(fā)帖，利用百度等搜尋引擎注冊(cè)校內(nèi)網(wǎng)群的資料，增加點(diǎn)擊率匯MSN等實(shí)效性較強(qiáng)聚人氣。也可以借助伴侶或同學(xué)的關(guān)心利用、的宣揚(yáng)方式。

②廣告推廣：首先必需有自己的廣告設(shè)計(jì)，之后可以在各大網(wǎng)站進(jìn)行免費(fèi)的推廣，抓住主要校內(nèi)市場(chǎng)，在人流密集的可見(jiàn)地方張貼，例如我們的主要市場(chǎng)是在學(xué)校的，可以在飯?zhí)?、教室、水房等人流密集的地方做廣告。

③實(shí)體宣揚(yáng)：與各大院校的同學(xué)會(huì)聯(lián)系開(kāi)展二手商品交換活動(dòng)。

4、渠道策略：①全國(guó)各大院校的主頁(yè)網(wǎng)站。②在線同學(xué)群體網(wǎng)。

五、本店的支付方式：

目前網(wǎng)上的支付方式主要有以下幾種：網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了便利顧客付款，本店給顧客供應(yīng)多種付款選擇，以便于顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式，由于這樣很可能會(huì)由于顧客感覺(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì)。

六、物流配送和售后服務(wù)：由于我們的網(wǎng)店的產(chǎn)品是二手商品，物流的配送要求要講究快速便捷，但同時(shí)要做到成本最低，節(jié)省資源可以提高利潤(rùn)。物流要做到的就是要發(fā)貨準(zhǔn)時(shí)，依據(jù)資金緊缺的問(wèn)題，在物流這個(gè)方面可以實(shí)行即時(shí)付款的方式進(jìn)行，在付款的時(shí)候也要開(kāi)動(dòng)身貨憑據(jù)。另外，也可以通過(guò)顧客自行交換方式。

E-mail、在售后服務(wù)方面，要有長(zhǎng)期的客服電話，還可以利用、MSN等網(wǎng)上便捷的情感融通、溝通方式與顧客溝通，隨時(shí)追蹤產(chǎn)品的狀況；遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，要堅(jiān)決快速處理，快速查出事故的緣由，準(zhǔn)時(shí)向買家提出解決方案，假如條件允許，以便利制定以后的產(chǎn)品策略，銷售范疇。

總之，物流配送和售后服務(wù)都是體現(xiàn)誠(chéng)信和網(wǎng)店存亡的基準(zhǔn)，假如想提高網(wǎng)店知名度，美譽(yù)度，就應(yīng)當(dāng)對(duì)物流和售后服務(wù)一絲不茍，提高效率，不能省這方面的成本。

七、結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，代表著年輕、代表著活力，遇上時(shí)代賜予我們的機(jī)遇，我們應(yīng)當(dāng)如何把握呢？挑戰(zhàn)、機(jī)遇，都在我們創(chuàng)業(yè)中體現(xiàn)著。校內(nèi)二手商品德業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)上還沒(méi)有得到充分的開(kāi)發(fā)，特殊是網(wǎng)上的自主交換、配送更是很稀有，抓住這個(gè)項(xiàng)目，我們不但能夠在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候培育我們的創(chuàng)意，更能便于我們了解人際關(guān)系中的方方面面，為我們涉足社會(huì)奠定了基石。所以，不管是經(jīng)營(yíng)狀況如何，我們都是收獲著自己的人生，盼望每天都給自己帶來(lái)挑戰(zhàn)，為我們?yōu)樗素暙I(xiàn)自己的一份力。

網(wǎng)店策劃書(shū)3

一、網(wǎng)店概要

1、投資支配

資金需求量：5萬(wàn)元相應(yīng)權(quán)益：無(wú)

2、網(wǎng)店基本狀況

網(wǎng)店名稱：SHOESLOVE

網(wǎng)店地址：淘寶網(wǎng)

網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)人：

電話：

E-MAIL：

地址：

網(wǎng)店性質(zhì)：個(gè)體經(jīng)營(yíng)

網(wǎng)店的主營(yíng)產(chǎn)品：鞋子

3、網(wǎng)店的宗旨

4、網(wǎng)點(diǎn)資料簡(jiǎn)介

浪漫的生活，不肯定是在特定的場(chǎng)合特定的節(jié)日才營(yíng)造出來(lái)的。只要感覺(jué)到了，一雙平平凡凡的白色布鞋也會(huì)布滿藝術(shù)性和浪漫顏色。生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都是可以專心來(lái)傳遞的。我們的網(wǎng)店意義在于將你的那份真心、情意與孝心用手繪畫(huà)詮釋到雪白的鞋面上。一件簡(jiǎn)潔的單品，是專心來(lái)調(diào)和顏色，能讓你的愛(ài)人你的親人以及你的伴侶感受到那貼心的暖和。我們網(wǎng)店立足做到客戶最大滿足度，網(wǎng)店為你供應(yīng)各類創(chuàng)意手繪鞋，這個(gè)創(chuàng)意可以說(shuō)我們網(wǎng)點(diǎn)自己的設(shè)計(jì)，但我們更盼望通過(guò)你的故事來(lái)表現(xiàn)那一幅幅生動(dòng)的情感繪畫(huà)，有故事才有靈氣。SHOE得你的LOVE，SHOW出你的LOVE。

二、網(wǎng)店管理

1、負(fù)責(zé)人：

2、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：

3、外部支持：（指導(dǎo)老師）

三、市場(chǎng)調(diào)研概況分析

1、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重與年輕的消費(fèi)者群體，年齡在14—至40歲之間的伴侶，這些消費(fèi)者是我們“shoeloveshowlove”網(wǎng)店最大的客戶群。

2、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素：隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展、電子商務(wù)的擴(kuò)大，大多數(shù)年輕人越來(lái)越喜愛(ài)網(wǎng)上購(gòu)物，由于網(wǎng)上購(gòu)物不僅時(shí)尚，還可以節(jié)省大量時(shí)間，并且網(wǎng)上大量的商品足以滿意消費(fèi)者需求。

3、產(chǎn)品現(xiàn)狀：市場(chǎng)狀況良好，產(chǎn)品處于新開(kāi)發(fā)階段，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，這類產(chǎn)品有著很大的進(jìn)展壯大空間。

4、市場(chǎng)趨勢(shì)猜測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)：經(jīng)過(guò)我們的市場(chǎng)調(diào)查，追求共性化服務(wù)的需求非常劇烈。共性化的獨(dú)一無(wú)二在今后的需求中依舊會(huì)是呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢(shì)。我們的的商品成為潮流前線的趨勢(shì)勢(shì)不行擋。

四、競(jìng)爭(zhēng)者分析（SWOT分析）

劣勢(shì)：周期長(zhǎng)物流問(wèn)題多，保密性差；從制作、拍照、上傳、發(fā)貨再到售后花費(fèi)的精力太多；網(wǎng)絡(luò)平安問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)的黑，客、病毒以及木馬網(wǎng)銀等擔(dān)心全因素；信譽(yù)的評(píng)價(jià)，這是買家購(gòu)物的很大標(biāo)準(zhǔn)之一。

優(yōu)勢(shì)：鞋子DIY有助于吸引顧客眼球，加之我們的手繪畫(huà)是依據(jù)客戶自己的故事繪制的，極具共性化且價(jià)格合理，我們承諾將產(chǎn)品做到客戶滿足為止；沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者。

機(jī)會(huì)：網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者市場(chǎng)巨大，商品推出面相對(duì)人群廣；網(wǎng)上商品種類多種多樣，可以找到更好的貨源供應(yīng)者；提高商店知名度，利于商品的銷售。

威逼：網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)依附于大的交易平臺(tái)，受交易平臺(tái)的約束力強(qiáng)；我國(guó)的電子商務(wù)法和支付體系不完全，在很大程度上制約了網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)展擴(kuò)大。

五、網(wǎng)店的主要進(jìn)展戰(zhàn)略和階段目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：始終以來(lái)，我們都是追求并執(zhí)著于一個(gè)目標(biāo)——只為你的愛(ài)而創(chuàng)業(yè)，只為你的愛(ài)而存在！shoelove…showlove！

2、階段目標(biāo)：進(jìn)入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶。為提高店鋪人氣，在開(kāi)店長(zhǎng)期進(jìn)行肯定的營(yíng)銷推廣。

3、進(jìn)度支配：第一階段：市場(chǎng)調(diào)研，分析問(wèn)卷

其次階段：淘寶網(wǎng)開(kāi)店，維護(hù)

第三階段：宣揚(yáng)推廣

第四階段：金融業(yè)正式運(yùn)營(yíng)軌道

六、項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性

1、做共性：依據(jù)馬斯洛的需求層次來(lái)看，但人嘛的溫飽得到滿意之后，便開(kāi)頭注意生活的品位了。追求潮流、共性、時(shí)尚，我們所放在網(wǎng)上的鞋子，全部都是來(lái)源于生活情感，保證是獨(dú)家首創(chuàng)。

2、做創(chuàng)意：“如有雷同，回家跪鍵盤”，這是我們“SHOELOVESHOWLOVE”網(wǎng)店前進(jìn)的方向，在群里，百度貼吧，天際論壇，貓撲網(wǎng)等潛在客戶聚集地挖掘客戶。

七、已投入資金的用途

1、進(jìn)貨：主要資金使用出

2、盈余資金使用方向：

八、網(wǎng)店目前產(chǎn)品及主要介紹

1、產(chǎn)品生產(chǎn)：

資源及原材料供應(yīng)：廠家

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢及生產(chǎn)成本掌握：肯定做到以客戶為中心，發(fā)覺(jué)損壞的物品，堅(jiān)決不予出售。

包裝與儲(chǔ)運(yùn)：通過(guò)快遞或郵政投送，保證產(chǎn)品沒(méi)有污損。

2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：

1*定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)：依據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度，對(duì)產(chǎn)品的需求程度及寵愛(ài)程度給出適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)。一般狀況下為一物一價(jià)。

2*影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策：

3*服務(wù)介紹：為客戶供應(yīng)共性、時(shí)尚并附有自己感情的手繪鞋，創(chuàng)意來(lái)源于我們生活中對(duì)親友愛(ài)人感情的表達(dá)方式。在我們的貨柜里陳設(shè)了很多謝，假如沒(méi)有你中意的，我們將依據(jù)你自己的情感故事為你定繪屬于你的那雙鞋。我們會(huì)在接到訂單的第一時(shí)間和客戶取得聯(lián)系。

九、網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)說(shuō)明

（網(wǎng)店首頁(yè)截圖）

我們做的是集舒適性、實(shí)穿性、欣賞性為一體的商品。

我們的價(jià)格合理，商品質(zhì)量肯定保障，杜絕假冒偽劣商品。

十、市場(chǎng)營(yíng)銷

1、銷售政策的制定：創(chuàng)意營(yíng)銷：我們賣的不是鞋，我們賣的是創(chuàng)意，是你的情感。

2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)：網(wǎng)上銷售，第三方物流，專注服務(wù)

從前期店面設(shè)計(jì)，從地域、季節(jié)、消費(fèi)者習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平差異等方面進(jìn)行考慮，保證全方位的服務(wù)。

3、主要業(yè)務(wù)狀況：網(wǎng)站屬于零售商，支持團(tuán)購(gòu)，方式另議。

付款方式：支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)銀、貨到付款、郵政匯款。

運(yùn)貨方式：快遞EMS

折扣策略：VIP秒殺買夠肯定金額進(jìn)行返還不定期推出特價(jià)商品送禮品送積分免運(yùn)費(fèi)

1、銷售隊(duì)伍狀況及銷售福利安排：除工資外，按銷售額安排獎(jiǎng)金

2、促銷和市場(chǎng)滲透：

①主要促銷方式：送積分，送小禮品，買夠肯定金額返還相對(duì)金額

②廣告/公關(guān)策略：在百度貼吧、天際論壇、騰訊以及貓撲網(wǎng)等大性網(wǎng)站進(jìn)行宣揚(yáng)

宣揚(yáng)策劃案：

網(wǎng)店初步定位：把依據(jù)感情故事制作手繪鞋的網(wǎng)店當(dāng)做一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)，而非企業(yè)公司的簡(jiǎn)潔推廣式網(wǎng)站。我們給顧客的是述說(shuō)著他們心靈故事的實(shí)體物，我們將他們內(nèi)心抽象的想法生動(dòng)的活現(xiàn)在鞋面上。

營(yíng)銷模式結(jié)構(gòu)：

創(chuàng)意情感手繪鞋電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)站（淘寶、易趣、拍拍、當(dāng)當(dāng)）+博（新浪、網(wǎng)易、搜狐）

核心營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式。

用戶會(huì)員制：

會(huì)員制度可以說(shuō)是營(yíng)銷網(wǎng)店的核心模式，是網(wǎng)店與會(huì)員溝通、交易的紐帶。會(huì)員制的好處主要包括：

1、客戶主要性客戶可以很自由、很自然的掃瞄商品，并做出自己的推斷。

2、客戶互動(dòng)性網(wǎng)店下方的買家評(píng)論可以作為客戶間購(gòu)買商品的參考，并向商家推舉一些富有創(chuàng)意的繪畫(huà)。

3、客戶激勵(lì)性網(wǎng)點(diǎn)上的積分制度是其網(wǎng)上行為的評(píng)價(jià)，積分多的客戶我們可以在假日或者店慶的時(shí)候賜予特殊優(yōu)待。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化：

1、首頁(yè)展現(xiàn)：首頁(yè)的商品展現(xiàn)區(qū)將分為三個(gè)板塊，“我們的熱銷商品”，“他們的故事感動(dòng)你了嗎”（那些有故事的買家做的鞋）“你的故事也能讓他們感動(dòng)”（一雙純白的鞋，正等待著顧客說(shuō)出他們的故事）

網(wǎng)店依據(jù)感情的分類將產(chǎn)品也歸類來(lái)超鏈接，鏈接版塊包括：愛(ài)情、友情、親情以及其他，在這些大標(biāo)簽下還設(shè)小的搜尋條件，包括顏色，面料等，以便利顧客搜尋。

2、產(chǎn)品展現(xiàn)及說(shuō)明：把全部的鞋都拆開(kāi)，上傳鞋子給角度觀看的`圖片，并具體說(shuō)明鞋子的面料，鞋碼，以及顏色等，讓顧客在第一時(shí)間了解他們看中的產(chǎn)品。

3、產(chǎn)品制作流程：通過(guò)顧客敘說(shuō)的故事繪制圖片，讓后以電腦合成的方式做出效果預(yù)覽圖片，當(dāng)客戶滿足時(shí)我們便實(shí)際操作，從拍下到收到貨物，我們保證不超過(guò)七天。

口碑營(yíng)銷：

利用客戶的宣揚(yáng)，推廣我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品，口碑是營(yíng)銷最好的方式。我們可以通過(guò)客戶把我們的網(wǎng)址或店名發(fā)送到上，貼吧里來(lái)推廣，或者口頭上向伴侶推舉，我們會(huì)相應(yīng)的給顧客一些折上折的優(yōu)待。

網(wǎng)店?duì)I銷模式：

把握網(wǎng)店交易技巧，充分利用好網(wǎng)站，從網(wǎng)上獲得最直接的買家，并把他們帶到自己的主網(wǎng)店上來(lái)。充分利用各大門戶網(wǎng)站宣揚(yáng)自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店。

網(wǎng)店目的及優(yōu)勢(shì)：

樹(shù)立網(wǎng)店形象：我們是做創(chuàng)意情感的網(wǎng)店，店的品牌形象至關(guān)重要。特殊是在網(wǎng)絡(luò)極其發(fā)達(dá)，信息傳播極其快速的今日，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解產(chǎn)品形象及網(wǎng)點(diǎn)實(shí)力的人是特殊多的。因此，網(wǎng)店肯定要樹(shù)立一個(gè)樂(lè)觀正面的形象，這往往打算了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信念。

優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理：網(wǎng)店的實(shí)施可以使資源損耗、成本降低，加強(qiáng)員工間的聯(lián)系和溝通，大家信息共享，可以使得網(wǎng)店的閱歷和運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化。

增加銷售力：將我們的產(chǎn)品具有的共性、時(shí)尚、以及富含情感等優(yōu)勢(shì)充分傳播出去，使得市場(chǎng)細(xì)分的優(yōu)勢(shì)得以在銷售額上體現(xiàn)。

提高附加值：讓顧客認(rèn)為購(gòu)買我們的商品，不僅是買到了那雙看得見(jiàn)的鞋，更重要的是繪制在那鞋面上的那份情感，當(dāng)然還包括我們店承諾的售后服務(wù)。我們?yōu)轭櫩凸?yīng)便捷的、有效地、即時(shí)的244小時(shí)網(wǎng)上那個(gè)服務(wù)，我們?cè)谌我鈺r(shí)候接受客戶提出的問(wèn)題，并準(zhǔn)時(shí)給出答復(fù)。

網(wǎng)店商品的宣揚(yáng)策略：

1、折扣促銷由于網(wǎng)上銷售本身的局限，顧客在購(gòu)買鞋子時(shí)不能直觀、全面的看到，也不行以試穿、觸摸，再加上配送成本和付款方式的簡(jiǎn)單性，可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的樂(lè)觀性下降，我們會(huì)適時(shí)的做一些大的折扣，以此促使客戶網(wǎng)購(gòu)。

2、贈(zèng)品促銷贈(zèng)品促銷不僅能達(dá)到折扣促銷的目的，還能提升網(wǎng)點(diǎn)的知名度，可以鼓舞消費(fèi)者常常訪問(wèn)網(wǎng)店，一伙得銷售機(jī)會(huì)。我們店鄙視以假貨、劣質(zhì)品作為贈(zèng)品發(fā)放。

3、限期供應(yīng)“限期供應(yīng)”對(duì)消費(fèi)者具有極大的誘惑，有促使消費(fèi)者抓緊時(shí)間購(gòu)買的作用。我們還會(huì)推出一些諸如秒殺之類的活動(dòng)，以增加網(wǎng)店知名度。

4、與其他網(wǎng)站建立一些友情鏈接：我們可以和那些買衣服飾品的商家交換店鋪鏈接，當(dāng)別人的店鋪上了首頁(yè)我們也可以獲得收攬客戶的機(jī)會(huì)。

5、利用身邊的關(guān)系網(wǎng)：網(wǎng)店成員都印制名片，上面包括簡(jiǎn)潔的網(wǎng)店信息、主營(yíng)商品信息等內(nèi)容。去校友網(wǎng)、空間留言，讓你的親友們沒(méi)事去逛逛吧。

6、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃：通過(guò)情感來(lái)繪制鞋子，這自然需要強(qiáng)有力的創(chuàng)意以及精湛的繪畫(huà)藝術(shù)，我們的DIY鞋子將與其結(jié)合，形成一套獨(dú)具特色的盈利手段和營(yíng)銷模式。我們的商品，不跟著潮流，我們要青春，樂(lè)觀向上，我們要制造潮流，讓潮流跟著我們走。

十一、風(fēng)險(xiǎn)分析

1、資源（供應(yīng)商）風(fēng)險(xiǎn)

我們店本著供應(yīng)最實(shí)惠、最新奇、最富感情的理念在做商品，但是由于各種緣由，貨品供應(yīng)消失偏差，將會(huì)給網(wǎng)店的運(yùn)行帶來(lái)肯定的風(fēng)險(xiǎn)。

2、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)

①供應(yīng)商發(fā)出的貨消失質(zhì)量問(wèn)題，而無(wú)法進(jìn)行退換

②進(jìn)貨人員工作失誤

③選購(gòu)預(yù)算不準(zhǔn)，超出猜測(cè)

④貨物運(yùn)輸過(guò)程中不行猜測(cè)的意外

3、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)網(wǎng)站的大部分資金都用于商品的選購(gòu)和庫(kù)存，商品的需求量完全是依據(jù)訂單來(lái)做的。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中可能消失的不確定因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

4、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

我們對(duì)客戶的故事詮釋出來(lái)的畫(huà)作客戶不喜愛(ài)，造成人力物力上的耽擱。使網(wǎng)店的運(yùn)行速度減慢。

5、成本掌握風(fēng)險(xiǎn)

主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費(fèi)用，商品的銷售利潤(rùn)，以及負(fù)債等過(guò)程中產(chǎn)生。

6、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)

商品在短時(shí)間內(nèi)銷售量較少，而初期的投入長(zhǎng)期沒(méi)有收回。

7、競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)

互補(bǔ)品或者市場(chǎng)追隨者的加入降低市場(chǎng)份額。

8、交易平安的風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸被竊取或者破壞；運(yùn)輸途中由于第三方物流的失誤造成的損失。

9、政策風(fēng)險(xiǎn)

政府在應(yīng)對(duì)各種經(jīng)濟(jì)狀況下實(shí)行的決策，如：政府對(duì)網(wǎng)上交易實(shí)行稅收等，也會(huì)降低店鋪的收入。

10、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)店創(chuàng)辦時(shí)產(chǎn)生的負(fù)債，在一段經(jīng)營(yíng)時(shí)間之后，網(wǎng)點(diǎn)是否有力量?jī)斶€。固定成本在銷售收入中所占的比重是否合理，我們要做到最近結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化，維持適當(dāng)?shù)呢?fù)債水平，充分利用資金獵取財(cái)務(wù)收益，提高網(wǎng)點(diǎn)的盈利力量。

11、管理風(fēng)險(xiǎn)

這里主要涉及人員的流失，對(duì)關(guān)鍵人員的依靠，以及員工的不忠誠(chéng)。

12、關(guān)店風(fēng)險(xiǎn)

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，網(wǎng)店缺乏管理，經(jīng)營(yíng)方式不當(dāng)，市場(chǎng)不完全接受我們的產(chǎn)品等各因素導(dǎo)致網(wǎng)店關(guān)門大吉。

十二、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行的措施

1、和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，保證供應(yīng)商方面不消失問(wèn)題，即使供應(yīng)商自身消失問(wèn)題也會(huì)提前告知詳情。

2、利用網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)或者地域時(shí)空的差價(jià)來(lái)獵取足夠的利潤(rùn)。

3、接到訂單發(fā)貨后，雙方準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系，并對(duì)貨物實(shí)施時(shí)時(shí)監(jiān)控。

4、通過(guò)向校內(nèi)網(wǎng)、粉絲網(wǎng)站發(fā)帖，專業(yè)制作班服、吧服等。

5、建立良好的顧客關(guān)系，將顧客的確定看法廣為宣揚(yáng)。

6、利用網(wǎng)絡(luò)定期向客戶發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹以及上架的新品。

7、不斷探究，不斷創(chuàng)新，不斷改進(jìn)。

十三、需要技能

1、對(duì)商品進(jìn)行市場(chǎng)定價(jià)以及消費(fèi)者心理定價(jià)，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群。

2、不斷摸索，不斷積累閱歷。

3、價(jià)值上的創(chuàng)新，用賺到的錢擴(kuò)大項(xiàng)目或者開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。

4、熟識(shí)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的規(guī)章。

5、銷售技巧的把握和顧客關(guān)系維持，以及誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

十四.網(wǎng)店版塊簡(jiǎn)圖和說(shuō)明

1.Shoeslove圖片

2、花有花語(yǔ),鳥(niǎo)有鳥(niǎo)語(yǔ),鞋子也有屬于它的語(yǔ)言哦,作為仆人的您想讓它開(kāi)口嗎?

網(wǎng)店策劃書(shū)4

一、活動(dòng)背景

隨著電子商務(wù)的進(jìn)展，這一新興的商務(wù)方式也慢慢地走入了我們的校內(nèi)，許很多多同學(xué)也走進(jìn)了這一個(gè)大平臺(tái)，鑒于此狀況，電子商務(wù)協(xié)會(huì)打算為這些同學(xué)供應(yīng)一個(gè)展現(xiàn)自己的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的力量平臺(tái)，進(jìn)行一次網(wǎng)站店鋪推廣闊賽。同時(shí)盼望，同學(xué)們通過(guò)這一次的競(jìng)賽，可以彼此之間溝通創(chuàng)業(yè)的心得，還有通過(guò)本次競(jìng)賽推廣自己的網(wǎng)站或店鋪。

二、活動(dòng)目的

1、通過(guò)電子商務(wù)店鋪推廣闊賽，為在校高校生供應(yīng)一個(gè)自主創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，讓他們運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)為自己的網(wǎng)店或者公司謀求一個(gè)進(jìn)展的機(jī)會(huì)。把專業(yè)學(xué)問(wèn)，就業(yè)學(xué)問(wèn)，創(chuàng)新意識(shí)，投資意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)融入校內(nèi)同學(xué)文化活動(dòng)的競(jìng)賽。開(kāi)拓視野，加深對(duì)所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)的理解。

2、同時(shí)也讓同學(xué)們提早了解自主創(chuàng)業(yè)方面的學(xué)問(wèn)，進(jìn)一步熟悉社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。重新定位自己的職業(yè)生涯規(guī)劃

三、活動(dòng)主題

迎創(chuàng)新之風(fēng)尚，展學(xué)子之風(fēng)采

四、大賽簡(jiǎn)介

電子商務(wù)店鋪推廣闊賽是順應(yīng)電子商務(wù)進(jìn)展趨勢(shì)而舉辦的一次大賽，此次大賽為中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx級(jí)電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦，共分初賽和總決賽兩個(gè)流程。

五、參賽對(duì)象

xx級(jí)、xx級(jí)、xx級(jí)的全體同學(xué)

六、參賽及報(bào)名方式

團(tuán)體（2-3人）或是個(gè)人均可，可以在各班的學(xué)習(xí)委員處報(bào)名，也可以在我們專項(xiàng)小組成員那報(bào)名，或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。

七、競(jìng)賽時(shí)間

初賽：20xx年4月12日

決賽：20xx年4月14號(hào)

八、競(jìng)賽內(nèi)容與形式

內(nèi)容：1初賽時(shí)主要通過(guò)PPt和本人的敘述展現(xiàn)店鋪或網(wǎng)站的裝扮和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。

2、決賽時(shí)同學(xué)同樣要展現(xiàn)自己的網(wǎng)站或店鋪，同時(shí)要說(shuō)出其將來(lái)的`規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)的心得，到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)還有電子商務(wù)的老師進(jìn)行與參賽同學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。

九、詳細(xì)賽程支配

1、20xx年3月28日大賽宣揚(yáng)（廣播，海報(bào)，擺點(diǎn)，班級(jí)宣揚(yáng)、派發(fā)傳單）

2、20xx年3月28日—4月xx日參賽選手報(bào)名（個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)2至3個(gè)人）

3、20xx年4月12日大賽初賽

4、大賽決賽

A.決賽時(shí)間：20xx年4月14日

B.決賽地點(diǎn)：圖書(shū)館七樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳

（二）決賽流程：

1、（19：15——19：30）禮儀小姐邀請(qǐng)嘉賓入席，歡迎各觀眾進(jìn)場(chǎng)。同時(shí)開(kāi)頭播放迎賓曲。

2、（19：30——19：45）主持人宣布晚會(huì)的開(kāi)頭、介紹嘉賓、介紹贊助單位，拉開(kāi)競(jìng)賽的序幕。

3、（19：45——19：55）主持人介紹各參賽團(tuán)隊(duì)的名單跟本次活動(dòng)規(guī)章，每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)間掌握于xx分鐘內(nèi)。

4、（19：55——21：30）競(jìng)賽環(huán)節(jié)：

1）參賽團(tuán)隊(duì)就自己的PPT進(jìn)行簡(jiǎn)潔陳述，團(tuán)隊(duì)成員可輪番介紹。

2)參賽團(tuán)隊(duì)陳述完畢后，請(qǐng)?jiān)谧蠋熂钨e提問(wèn)問(wèn)題，參賽選手針對(duì)問(wèn)題做出共性答辯。

附：，中間穿插溝通環(huán)節(jié)要求主持人樂(lè)觀帶動(dòng)全場(chǎng)氛圍。

5、賽后點(diǎn)評(píng)：全部參賽團(tuán)隊(duì)陳述完畢后，請(qǐng)老師上臺(tái)為選手做正反兩面的點(diǎn)評(píng)。

6、嘉賓講話：老師點(diǎn)評(píng)之后，請(qǐng)代表嘉賓針對(duì)此次活動(dòng)環(huán)節(jié)及意義作講話。

7、主持人公布各團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)及獲獎(jiǎng)名次

8、請(qǐng)頒獎(jiǎng)嘉賓對(duì)得獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)

9、主持人宣布競(jìng)賽結(jié)束，禮儀小姐歡送嘉賓和評(píng)委

10、競(jìng)賽結(jié)束，清理現(xiàn)場(chǎng)。

（三）評(píng)審團(tuán)的設(shè)置

1、大賽初賽：由專業(yè)老師和主辦方組成評(píng)審團(tuán)，分別給各隊(duì)選手評(píng)分。

2、大賽決賽：由專業(yè)老師和邀請(qǐng)嘉賓組成評(píng)審團(tuán)，分別給各隊(duì)決賽選手評(píng)分。

邀請(qǐng)嘉賓：朱志輝老師、各協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、大二，大三的師兄師姐。

（四）大賽舉辦單位

1、主辦單位：xx級(jí)電子商務(wù)專業(yè)

2、承辦單位：電子商務(wù)協(xié)會(huì)

3、協(xié)辦單位：贊助單位：待定

十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(暫定)

第一等獎(jiǎng)（1名）：證書(shū)+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金（xx0元）

其次等獎(jiǎng)（2名）：證書(shū)+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金（80元）第三等獎(jiǎng)（4名）：證書(shū)+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金（60元）最具市場(chǎng)前景獎(jiǎng)(2名)：證書(shū)+獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)金（50元）

十一、活動(dòng)人員詳細(xì)支配

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

附：各部門的負(fù)責(zé)人是這次報(bào)名的專項(xiàng)小組委員，各專項(xiàng)小組的負(fù)責(zé)人要帶動(dòng)自己本部門的委員們參加活動(dòng)中來(lái)，一起完成我們的活動(dòng)。同時(shí)也留意，這不是肯定的分工，只是也許的，活動(dòng)中還是要各部門的委員們齊心協(xié)力來(lái)完成。

秘書(shū)部的委員們負(fù)責(zé)初賽，決賽的簽到以及參賽者們信息的整理，通知參賽者相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)負(fù)責(zé)通知各班班長(zhǎng)。

宣揚(yáng)部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的宣揚(yáng)工作，包括廣播，海報(bào)，擺點(diǎn)，班級(jí)宣揚(yáng)、派發(fā)傳單。

組織部負(fù)責(zé)擺點(diǎn)的場(chǎng)地布置以及競(jìng)賽當(dāng)天會(huì)場(chǎng)的布置，同時(shí)也要負(fù)責(zé)競(jìng)賽當(dāng)天觀眾入場(chǎng)的支配。

外聯(lián)部負(fù)責(zé)拉活動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及通知各協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)來(lái)觀看競(jìng)賽。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的支出和最終的核算。

淘寶部主要負(fù)責(zé)擺點(diǎn)時(shí)關(guān)于一些競(jìng)賽規(guī)章及淘寶相關(guān)學(xué)問(wèn)的講解。策劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)整個(gè)活動(dòng)的策劃以及會(huì)場(chǎng)布置的策劃和跟進(jìn)相關(guān)工作的進(jìn)度。

實(shí)踐部負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)社聯(lián)那邊關(guān)于活動(dòng)加分的相關(guān)事宜和作為機(jī)動(dòng)組，隨時(shí)聽(tīng)候相關(guān)工作的支配。

十二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

電子商務(wù)協(xié)會(huì)

20xx-3-25

網(wǎng)店策劃書(shū)5

前言：

目前淘寶已經(jīng)擁有注冊(cè)會(huì)員1、9億，占到中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的一半。依據(jù)國(guó)際聞名監(jiān)測(cè)公司Alexa最新統(tǒng)計(jì)顯示，淘寶網(wǎng)的獨(dú)立訪問(wèn)數(shù)已經(jīng)超過(guò)Amazon、Ebay等購(gòu)物網(wǎng)站，在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。根據(jù)4月27日的最新數(shù)據(jù)顯示，Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3、47%和2、68%，而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達(dá)到了4、1%。淘寶作為中國(guó)最大的購(gòu)物網(wǎng)站，UV超過(guò)4000萬(wàn)，超越亞馬遜，首先說(shuō)明中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)已進(jìn)入高速進(jìn)展期，全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代日益接近。

據(jù)詢問(wèn)最新統(tǒng)計(jì)顯示20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模達(dá)2630元，較20xx年的1282億元增長(zhǎng)率超過(guò)了105%，20xx年僅第三季度交易規(guī)模已達(dá)1210億元，整體網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模在20xx年超過(guò)1萬(wàn)億。而其中淘寶網(wǎng)20xx年的交易規(guī)模達(dá)20xx億元，占網(wǎng)購(gòu)規(guī)?？傤~的79、2%，并且連續(xù)5年保持100%以上的增長(zhǎng)。

一、天貓商城簡(jiǎn)介

淘寶網(wǎng)通過(guò)六年的進(jìn)展，占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額、聚集超過(guò)1、8億的注冊(cè)買家，擁有中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)肯定的領(lǐng)導(dǎo)地位。天貓商城是亞洲最大購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對(duì)個(gè)人的購(gòu)物平臺(tái))?！詫毦W(wǎng)全新打造的B2C購(gòu)物平臺(tái)。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達(dá)到10000個(gè)，企業(yè)商家數(shù)已近萬(wàn)家，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺(tái)。(B2C，BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網(wǎng)共享超過(guò)1、8億會(huì)員，為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者供應(yīng)快捷、平安、便利的購(gòu)物體驗(yàn)。供應(yīng)100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的.售后服務(wù)，供應(yīng)購(gòu)物發(fā)票以及購(gòu)物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、天貓商城的優(yōu)點(diǎn)

1規(guī)范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境全部入駐天貓商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷思路，均為天貓商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。

2強(qiáng)大的品牌傳播依靠互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力氣，輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。

3更密集的客流量與淘寶網(wǎng)共享1、8億注冊(cè)會(huì)員，從百萬(wàn)買家中脫穎而出，被搜尋幾率無(wú)可匹敵，快速吸引買家留意，帶來(lái)海量掃瞄量。

4進(jìn)銷存管理明細(xì)獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表，隨時(shí)把握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并供應(yīng)下載。賬務(wù)明細(xì)，利潤(rùn)結(jié)算，一步搞定。

5共性化促銷方案滿就送、套餐優(yōu)待等多種營(yíng)銷方式自由選擇，共性化促銷方案自主定制，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一步到位。

三、天貓商城的前景展望

20xx年10月，原百度首席運(yùn)營(yíng)官葉朋正式加盟淘寶網(wǎng)，出任淘寶網(wǎng)副總裁，負(fù)責(zé)天貓商城的日常運(yùn)營(yíng)。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略，啟用了新域名

網(wǎng)店策劃書(shū)6

一、項(xiàng)目背景

早在1999年以前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開(kāi)頭建立b2c網(wǎng)站，致力于在中國(guó)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的進(jìn)展。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)展快速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國(guó)中心城市，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%，網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)人，網(wǎng)上購(gòu)物金額超過(guò)人民幣250億元。在以武、成都、沈陽(yáng)和西安為代表的四個(gè)區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購(gòu)物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%，網(wǎng)上購(gòu)物用戶總數(shù)253萬(wàn)人，網(wǎng)上購(gòu)物金額50億元?？梢?jiàn)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的春天已經(jīng)到來(lái)，進(jìn)展前景非常寬闊。

高校生課余時(shí)間較為充分，接受新事物的力量也相對(duì)較強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不生疏，所以開(kāi)網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等c2c網(wǎng)站進(jìn)展快速，還供應(yīng)個(gè)人網(wǎng)店平臺(tái)，而且有許多是免費(fèi)供應(yīng)的，這就更為高校生在網(wǎng)上開(kāi)店供應(yīng)了便利?？梢哉f(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)成為了高校生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。

二、網(wǎng)店介紹

1、網(wǎng)店宗旨

誠(chéng)信求生存，服務(wù)求進(jìn)展。

網(wǎng)上開(kāi)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信任，才能使網(wǎng)店長(zhǎng)期的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買家外，還要有熱忱急躁的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的進(jìn)展。

2、基本業(yè)務(wù)

3、將來(lái)進(jìn)展方向

根據(jù)目前的趨勢(shì)來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)主流購(gòu)物系統(tǒng)中采納asp、php、java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)占據(jù)80%，近幾年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)情勢(shì)的大好，各購(gòu)物系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的興起如雨后春筍一般。隨著國(guó)家政策的支持和電子商務(wù)行業(yè)的高速進(jìn)展，以后的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)展路線必定走向標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化、多元化、行業(yè)細(xì)分化的市場(chǎng)道路。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略方案

（一）市場(chǎng)分析及目標(biāo)規(guī)劃

1、行業(yè)分析

網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了高校生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式敏捷，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，而且只要少量存貨就能開(kāi)店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍非常廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的掃瞄者與購(gòu)買者，這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。

2、調(diào)查結(jié)果分析

通過(guò)搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)覺(jué)，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量浩大，但網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在全部網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距，這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著巨大的進(jìn)展空間，事實(shí)也證明白這一點(diǎn)——中國(guó)近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)展非常快速，網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)快速增長(zhǎng)，而且這種勢(shì)頭從現(xiàn)階段來(lái)看只有增加而不會(huì)有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的飛速進(jìn)展給開(kāi)網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競(jìng)爭(zhēng)，但在肯定時(shí)間段內(nèi)，機(jī)遇還是大于競(jìng)爭(zhēng)的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是非常大的。

3.市場(chǎng)分析

（1）消費(fèi)者需求分析

（2）消費(fèi)者消費(fèi)力量分析

4、目標(biāo)客戶分析

在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶中，占主要比例的是在校同學(xué)、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，同學(xué)用戶購(gòu)買比例較高的商品為書(shū)籍、音像制品、服裝以及嬉戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

買家收入的凹凸也影響著其購(gòu)買傾向。收入高的群體購(gòu)買比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的消費(fèi)比例最高的是服裝、首飾、化妝品，嬉戲點(diǎn)卡類商品則是低收入買家群體的消費(fèi)比例較高。

總體來(lái)看，女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前。可見(jiàn)，適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為寬闊。

5.競(jìng)爭(zhēng)分析

（1）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

（2）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者

（3）潛在競(jìng)爭(zhēng)者

（4）傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)渠道

6.網(wǎng)店自身?xiàng)l件分析

（1）經(jīng)營(yíng)力量分析

（2）產(chǎn)品服務(wù)分析

（3）swot

優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)閱歷不足

清楚的定位網(wǎng)店的知名度不高

對(duì)顧客的討論不足

機(jī)會(huì)威逼

市場(chǎng)需求大、可爭(zhēng)取相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額潛在的競(jìng)爭(zhēng)者許多

競(jìng)爭(zhēng)者相對(duì)較少現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力很強(qiáng)，

占據(jù)了大的市場(chǎng)份額

7、目標(biāo)規(guī)劃

（1）短期目標(biāo)

（2）長(zhǎng)期目標(biāo)

四、經(jīng)營(yíng)策略

1、管理者及其任務(wù)

由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可查找合作伙伴或聘請(qǐng)員工，合理安排任務(wù)。

2、營(yíng)銷策略分析

（1）品牌策略

第一，網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新奇，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出，加深顧客對(duì)本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

其次，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決不以假亂真，以次充好，力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿足，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。

第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定共性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。

（2）宣揚(yáng)策略

第一各高校的bbs宣揚(yáng)

其次通過(guò)校內(nèi)群宣揚(yáng),這是個(gè)極其不錯(cuò)的方式，群的宣揚(yáng)掩蓋面廣，雖然常常被忽視，但是究竟成本低，不斷復(fù)制的效率快。

第三派發(fā)傳單，特地上到宿舍發(fā)傳單。據(jù)了解，實(shí)行上門發(fā)傳單是傳單宣揚(yáng)中最有效的方式。

（3）價(jià)格策略

淘寶價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，剛開(kāi)的店鋪由于沒(méi)有信用度，可以說(shuō)低價(jià)銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營(yíng)業(yè)初期價(jià)格要盡量低，甚至是零利潤(rùn)銷售。待積累肯定的信用度后可逐步提高價(jià)格，要在全面考察同類賣家價(jià)格的基礎(chǔ)上合理定價(jià)，薄利多銷是主要的測(cè)略。

（4）促銷策略

開(kāi)店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈(zèng)”等促銷活動(dòng)，以吸引客戶；

每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動(dòng)，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；

在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

（5）渠道建設(shè)

高校生一般在開(kāi)店初期由于充分的資金，所以一開(kāi)頭可以與供應(yīng)網(wǎng)店代銷的.批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。由于代銷的特別性，所以在選擇批發(fā)商時(shí)，肯定要通過(guò)各種渠道仔細(xì)考察其產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，信譽(yù)，供貨是否準(zhǔn)時(shí)等方面的狀況。等有肯定資金時(shí)，就應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變代銷模式，自己進(jìn)貨。此時(shí)要爭(zhēng)取與一級(jí)批發(fā)商建立合作關(guān)系，并與其簽訂合作協(xié)議，主要就價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等問(wèn)題達(dá)成全都看法。

五、營(yíng)銷效果猜測(cè)與分析

1、營(yíng)業(yè)額收入

前一年屬于積累信用的階段，不會(huì)有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網(wǎng)店銷售狀況看，估計(jì)一般店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。

3、訂貨方式

淘寶網(wǎng)店都是在線訂購(gòu)的。

六、組織管理

(一)管理規(guī)劃

1、管理指導(dǎo)思想

1)管理體制革新；

2)管理科學(xué)化、量化、指標(biāo)化；

3)實(shí)施cs（客戶滿足）戰(zhàn)略，營(yíng)造品牌優(yōu)勢(shì)；

4)創(chuàng)品牌，樹(shù)形象；

5)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理與成本掌握，高效、平安、便捷、高品質(zhì)服務(wù)。

2、團(tuán)隊(duì)管理

通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力建立網(wǎng)店，為您供應(yīng)的商品既滿意顧客的需要又符合當(dāng)前消費(fèi)者的共性需求。網(wǎng)店的成員都具有肯定的市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等學(xué)問(wèn)和技術(shù)方面的閱歷。

3、管理決策

網(wǎng)店的建立是很不簡(jiǎn)單的，隨著科學(xué)技術(shù)的提高，設(shè)備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，要想取得有效的收益和利潤(rùn)就需要有一個(gè)良好的管理理念和決策：

①以建立高效精于的管理機(jī)構(gòu)，以科學(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“管理e化”；

③以客戶需求為中心，實(shí)施cs（顧客滿足）戰(zhàn)略。

（二）組織規(guī)劃

1.組織結(jié)構(gòu)

本公司處于起步階段，依據(jù)這一現(xiàn)狀，本店打算按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，如下：

2.組織管理：

網(wǎng)店每日設(shè)在線客服人員兩名，eking團(tuán)隊(duì)成員分時(shí)段值班。

網(wǎng)店設(shè)經(jīng)理一名，其職責(zé)是店內(nèi)的全面管理，產(chǎn)品選擇，市場(chǎng)宣揚(yáng)和業(yè)務(wù)聯(lián)系；客服主管一名，其職責(zé)是把握供貨商存貨信息，管理一般客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)狀況、服務(wù)態(tài)度，監(jiān)

督網(wǎng)絡(luò)交易操作；財(cái)務(wù)主管一名，其職責(zé)是記錄網(wǎng)店的管理費(fèi)用、前期投入資金、進(jìn)貨費(fèi)用等賬目的記錄，每月匯報(bào)流淌資金狀況及網(wǎng)店盈虧。

在特別時(shí)期，招收高校城四周的高素養(yǎng)的兼職高校生，主要是在旺季需要人員補(bǔ)充的時(shí)候，擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)宣揚(yáng)和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)，也可以以二級(jí)代理的身份加入。

3.協(xié)作及對(duì)外關(guān)系

企業(yè)要想生存與進(jìn)展，就要面對(duì)和處理好各種社會(huì)關(guān)系。為了公司的進(jìn)展，使商品和服務(wù)得以實(shí)施，就需要和一些其他的知名的購(gòu)物網(wǎng)站相互協(xié)作，建立良好的對(duì)外關(guān)系。

七、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

1、初期投資

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)（或預(yù)存款）、宣揚(yáng)推廣費(fèi)用等，還要肯定的流淌資金用于物流配送等。估計(jì)人民幣3500元。

2、其次期投資

這一階段業(yè)務(wù)量會(huì)有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流淌資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時(shí)候還要聘請(qǐng)員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流淌較快，估計(jì)人民幣20xx0元即可。

3、其他成本

電腦：4000元；數(shù)碼相機(jī)：1500元；網(wǎng)費(fèi)：100元/月；

淘寶增值服務(wù)和營(yíng)銷工具軟件：80元/月

網(wǎng)店策劃書(shū)7

經(jīng)濟(jì)進(jìn)展到肯定的程度，為了追求更高的效率，社會(huì)的商業(yè)模式就會(huì)發(fā)生一些變革。人們的生活水平提高了，消費(fèi)水平也跟著提高了，近年來(lái)隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的活躍，大批的網(wǎng)購(gòu)商城快速進(jìn)展，使中國(guó)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展消失了一個(gè)新亮點(diǎn)，同時(shí)，也將網(wǎng)購(gòu)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)到了網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在最火的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)淘寶網(wǎng)大家確定特別熟識(shí)，想開(kāi)一個(gè)淘寶店很簡(jiǎn)潔，但想開(kāi)一個(gè)人氣高，生意好，點(diǎn)擊率高的淘寶網(wǎng)店是非常困難的，在這個(gè)大小賣家競(jìng)爭(zhēng)激烈的淘寶網(wǎng)存活下來(lái)就，就靠自己了。由于看中了淘寶網(wǎng)就業(yè)趨勢(shì)。我也從買家升級(jí)到了賣家。

1、貨

首先看是選擇分銷還是自己去到廠家直接拿貨，我選擇在廠家直接去提貨，分銷的產(chǎn)品都大同小異。還有一種方法就是假如有熟人是開(kāi)實(shí)體店的，可以與他合作，拿他的衣服到網(wǎng)上賣，給他點(diǎn)利潤(rùn)。

在進(jìn)貨的時(shí)候，我們要把重心放在貨的質(zhì)量，價(jià)格。要考慮買家在網(wǎng)上買衣服的心態(tài)，想他們?yōu)槭裁丛诰W(wǎng)上買，圖便利，價(jià)格廉價(jià)，實(shí)惠。換位思索，假如我們是買家，確定情愿買到質(zhì)量好，價(jià)格實(shí)惠，款式多的珍寶。在進(jìn)貨時(shí)不僅要看貨的價(jià)格，質(zhì)量和衣服的樣式也是很重要的。我們是一些小賣家，想吸引買家購(gòu)買就肯定要有吸引他們的珍寶，所以在選貨物的時(shí)候自己就要看現(xiàn)在的流行趨勢(shì)。

對(duì)于進(jìn)多少貨的問(wèn)題，看現(xiàn)在是什么季節(jié)，還有就是自己店里的一些人氣，先進(jìn)一小部分看看效果。

2、拍照

對(duì)于拍照，拿到貨物時(shí)，就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說(shuō)了，這一塊就要交給攝影師，看產(chǎn)品是適合室內(nèi)還是室外，室內(nèi)拍的在室外拍的話就要找模特了，假如身邊的親戚伴侶有合適的那當(dāng)然好了，可以省去模特的錢，沒(méi)有合適的就要自己花錢去請(qǐng)模特拍嘍。預(yù)算的問(wèn)題，看實(shí)際狀況。

3、美工、文案

當(dāng)攝影師拍好了圖片，就是美工了，美工這一塊假如自己熟識(shí)，對(duì)這很了解，那就省去了請(qǐng)美工的錢了，由于后面花錢的地方許多，能省就省了。文案，就是珍寶描述這塊拉，依據(jù)這個(gè)珍寶來(lái)寫(xiě)他的大小屬性、盡量做到圖文并茂，給買家看了就有想買的沖動(dòng)，珍寶描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒(méi)有想關(guān)的沖動(dòng)，這就要靠文案的語(yǔ)言功底，能讓買家看了你的店有種很專業(yè)的感覺(jué)?？梢砸罁?jù)內(nèi)頁(yè)文案編寫(xiě)六招制勝法來(lái)編寫(xiě)

(1)、內(nèi)頁(yè)文案編寫(xiě)遵循符合商品營(yíng)銷的5大環(huán)節(jié)

1、引發(fā)愛(ài)好環(huán)節(jié)

2、激發(fā)潛在的需求環(huán)節(jié)

3、營(yíng)銷環(huán)節(jié)

4、進(jìn)一步激發(fā)顧客購(gòu)買欲望環(huán)節(jié)

5、替客戶做打算環(huán)節(jié)

(2)內(nèi)頁(yè)寫(xiě)作的15個(gè)規(guī)律關(guān)系

1、品牌介紹：在內(nèi)頁(yè)的首屏，一般介紹這個(gè)店鋪是什么品牌

2、焦點(diǎn)圖：當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者點(diǎn)擊你的商品進(jìn)到店鋪后，快速吸引和抓住客戶的眼球，明白這個(gè)商品是什么，商品的對(duì)象是誰(shuí)

3、商品的目標(biāo)客戶：快速告知消費(fèi)者這個(gè)商品的目標(biāo)客戶是誰(shuí)，以及買這個(gè)商品的人是誰(shuí)。

4、場(chǎng)景圖：介紹這款商品用在什么場(chǎng)合，用在什么場(chǎng)景。

5、從場(chǎng)景圖漸漸過(guò)渡到商品的細(xì)節(jié)圖。增加信任。

6、做賣點(diǎn)設(shè)計(jì)、好處設(shè)計(jì)，即為什么要買這個(gè)商品

7、苦痛設(shè)計(jì)

8、為什么買你店鋪的商品?同類型商品對(duì)比，價(jià)格、價(jià)值、功能、第三方評(píng)價(jià)。

9、第三方評(píng)價(jià)、購(gòu)買記錄

10、非使用價(jià)值設(shè)計(jì)

11、購(gòu)買后感覺(jué)塑造，給客戶一個(gè)百分百的購(gòu)買理由

12、肯定要給掏錢買單的人若干個(gè)購(gòu)買理由

13、肯定要發(fā)出購(gòu)買號(hào)召，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在應(yīng)立即來(lái)店里購(gòu)買

14、購(gòu)物相關(guān)內(nèi)容，比如郵費(fèi)，怎么發(fā)貨，怎么退換貨，有哪些售后服務(wù)。

15、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷推舉

(3)以客戶為中心的內(nèi)頁(yè)文案撰寫(xiě)

(4)文案中要留意產(chǎn)品使用價(jià)值和非使用價(jià)值并重

1、品牌的附加價(jià)值

2、文案形象和身份

3、跟職業(yè)相匹配

4、感覺(jué)，許多客戶買東西就是一個(gè)感覺(jué)

5、面子

(5)文案寫(xiě)作既要寫(xiě)出商品給消費(fèi)者帶來(lái)的好處，更要挖出苦處

(6)成交一切是由于愛(ài)的營(yíng)銷理念

4、推廣營(yíng)銷

不花錢方面

(1)先把自己的店鋪進(jìn)行裝修，可以依據(jù)自己的喜好，風(fēng)格，服裝的類型來(lái)裝修

(2)在談天工具上進(jìn)行宣揚(yáng)，阿里旺旺，、都可以進(jìn)行免費(fèi)的推廣與宣揚(yáng)，只要報(bào)店鋪的地址鏈接就可以了

(3)商品的借力宣揚(yáng)，可以借助品牌、名人的一些產(chǎn)品來(lái)宣揚(yáng)自己的物品(借商品品牌的力借商店品牌的力借品牌授權(quán)的力借淘寶商城的`力)

(4)把自己的店鋪向伴侶、親戚推舉，在叫他們幫忙宣揚(yáng)

花錢方面

(1)利用淘寶上的直通車

淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，根據(jù)點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)為淘寶賣家量身定做的推廣工具當(dāng)買家搜尋你設(shè)定的關(guān)鍵詞，你的商品將第一時(shí)間消失在他眼前按獲得的點(diǎn)擊流量付費(fèi)，小投入得到大流量，從而提高成交率

(2)前期店里可以搞一些促銷，比如說(shuō)買一件送物品，買兩件包郵什么的，來(lái)吸引買家的眼球

中期店里利用直通車來(lái)推廣，鉆石展位，超級(jí)賣霸

后期進(jìn)行一些活動(dòng)，比如說(shuō)，秒殺、全場(chǎng)包郵買二返回多少錢，打折滿就送、一元拍

(3)在一些節(jié)假日時(shí)，高一些活動(dòng)，11.11、五一、父親節(jié)、母親節(jié)，通過(guò)各種促銷手段來(lái)提升店內(nèi)的流量

5、客服、售后

(1)在線接待

在線接待的基本流程

1、問(wèn)好

當(dāng)買家向你詢問(wèn)時(shí)要留意自己的用詞，要親切，和善，假如語(yǔ)言太過(guò)僵硬，顧客也會(huì)不怎么滿足，當(dāng)顧客詢問(wèn)珍寶的詳情的時(shí)候要有問(wèn)必答，要有肯定的流程，就算顧客最終打算不買也要有禮貌

2、提問(wèn)

擅長(zhǎng)提問(wèn)能夠引導(dǎo)客戶

3、分析

通過(guò)溝通分析客戶的真正需求

遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)當(dāng)安撫客戶在解決問(wèn)題前先分析問(wèn)題

4、推舉

當(dāng)顧客拿不定辦法的時(shí)候，可以適當(dāng)給一些推舉，推舉要適當(dāng)?shù)目搭櫩偷南埠?，所以在之前要了解顧客的喜?/p>

5、談判

勝利的談判將直接促成交易談判中以退為進(jìn)更易接受同時(shí)可以適時(shí)推動(dòng)客單價(jià)

6、關(guān)心

7、核實(shí)

8、告辭

告辭時(shí)要有禮貌，要給客戶留下好的映像

(2)售后

當(dāng)顧客在買過(guò)你店里的衣服時(shí)消失了問(wèn)題要退貨，你要準(zhǔn)時(shí)的處理，要有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

網(wǎng)店策劃書(shū)8

一、網(wǎng)店定位

（一）策劃背景：互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)歷經(jīng)短短十年，卻發(fā)生了天翻地覆的變化。從起初的單一通信手段，慢慢演化為信息獵取、工作消遣手段，而如今已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中，一切是如此的巨變，一起又顯得如此順理成章。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速進(jìn)展,正是新一代中國(guó)青年特有的成長(zhǎng)經(jīng)受與價(jià)值觀造就了今日網(wǎng)絡(luò)的無(wú)處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性、廣泛互動(dòng)性以及各種新穎創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。隨著“80后”成為職場(chǎng)主流，“90后”邁入高校校門，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)展僅僅是拉開(kāi)了序幕，其將來(lái)發(fā)揮的影響力將隨著中國(guó)年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。

而現(xiàn)在女士消費(fèi)品已經(jīng)接近飽和狀態(tài)，主要的網(wǎng)上市場(chǎng)格局以形成，要想有很大的突破很困難，在這種狀況下，我想到不如進(jìn)軍男士消費(fèi)品市場(chǎng)，隨著社會(huì)的進(jìn)步，男士越來(lái)越感覺(jué)到有裝扮和裝飾自己的必要性了，消費(fèi)市場(chǎng)大，消費(fèi)欲望劇烈成為我進(jìn)入這一市場(chǎng)的契機(jī)，經(jīng)過(guò)深思熟慮，我打算開(kāi)一家為男士特地打造的網(wǎng)店！

（二）網(wǎng)店基本狀況：

1．網(wǎng)店名稱：鑫光男生特區(qū)

2．網(wǎng)店店址：暫定

3．客服：xxxx

（三）經(jīng)營(yíng)模式：混合經(jīng)營(yíng)，以各種各樣的男生用品為主，由于剛開(kāi)店不久，這方面要學(xué)的還許多，不宜把店鋪搞得很小或者很大，搞小了貨品不豐富難以吸引買家，搞大了又精力不足或者貨源不足，我想在一開(kāi)頭的時(shí)候，以男生運(yùn)動(dòng)服飾系列為主，再用相關(guān)的運(yùn)動(dòng)鞋和一些男生保養(yǎng)的化妝品，這樣就會(huì)好些。

（四）主營(yíng)商品：運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、男士化妝品、男士帽子等

（五）產(chǎn)品特點(diǎn)：我和廠家直接聯(lián)系，選用他們好的產(chǎn)品供應(yīng)消費(fèi)者

（六）顏色特點(diǎn)：我選擇多款式和最流行的顏色，讓商品看起來(lái)很豐富

（七）網(wǎng)店定位：它是一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái)，每件產(chǎn)品都是我精選出來(lái)的，更物美價(jià)廉，更簡(jiǎn)單取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷售量。

（八）客戶定位：

1．時(shí)尚男性高校生，她們的追求時(shí)尚，消費(fèi)欲望劇烈；年輕、朝氣、活力、自由沒(méi)有生活壓力，對(duì)穿著很講究，這是我們網(wǎng)店的`最大客戶群；

2．理論上互聯(lián)網(wǎng)上的每個(gè)人都可能成為我們的客戶，主要是年齡在20至40之間的年輕的男士伴侶，他們平常上學(xué)，男生不喜愛(ài)逛街；

3．一些在當(dāng)?shù)刭I不到的，許多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買；

（九）價(jià)格定位：現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格非常厲害。對(duì)于我這樣剛起步的網(wǎng)店，可以實(shí)行這樣的定價(jià)方式：依據(jù)成本價(jià)，在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)，

1．主銷產(chǎn)品價(jià)位：100左右

2．次銷產(chǎn)品價(jià)位：200左右

原則：薄利多銷，但也不能無(wú)利，更不能貼利。

二、營(yíng)銷策略

（一）產(chǎn)品策略：走自己的特色！質(zhì)量走高，價(jià)格走低。

（二）價(jià)格策略：實(shí)行低價(jià)策略；就是定價(jià)時(shí)大多采納成本加肯定利潤(rùn)，甚至是零利潤(rùn)，要比傳統(tǒng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采納這一策略也是為了擴(kuò)大宣揚(yáng)、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新局面。

（三）網(wǎng)上促銷策略

1．折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不行試用、觸摸等緣由，再加上配送成本和付款方式的簡(jiǎn)單性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱忱遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。

2．特價(jià)區(qū)：我可以特地設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷，帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。

3．限期供應(yīng)：這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩3天！”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。

三、建立店鋪

1．店鋪裝修：

2．登錄商品：。

3．關(guān)鍵字的使用：

（1）店鋪名稱（特別重要）：

（2）店鋪分類

（3）店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告

（4）珍寶名稱

四、網(wǎng)店推廣與宣揚(yáng)：

1．店鋪信用

2．淘寶旺旺

3．淘寶論壇

4．百度貼吧

5．充分利用、MSN、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣揚(yáng)；

6．與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接，實(shí)現(xiàn)互惠互利；

五、網(wǎng)店支付：

我選擇支付寶付款方式，由于支付寶在網(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用，通過(guò)支付寶交易，“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧，降低我和顧客的風(fēng)險(xiǎn)??！

網(wǎng)店策劃書(shū)9

一、項(xiàng)目背景

千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都解說(shuō)著“美妙”，特殊是在隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高的現(xiàn)代社會(huì)，鮮花已經(jīng)是人們生活不行缺少的點(diǎn)綴！花卉消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具的俏麗姿容讓人們賞心悅目外，它還可以美化家居,開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷贤〞r(shí)更含蓄，更有品位。

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校內(nèi)花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿意共性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"財(cái)經(jīng)高校xxx花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng),是非?？尚械摹?/p>

二、公司項(xiàng)目策劃

1、公司使命

供應(yīng)鮮亮、有效、暢通的銷售渠道，以供應(yīng)產(chǎn)品服務(wù)為本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大進(jìn)展。我們的xxx將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝福和幸福送到千家萬(wàn)戶。

2、公司目標(biāo)

立足西安，服務(wù)陜西，輻射西北。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在西安的消費(fèi)者中建立起肯定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地財(cái)院東校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式勝利后，以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

"財(cái)經(jīng)高校xxx花店"網(wǎng)站是由在校高校生推出的面對(duì)100萬(wàn)在校高校生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校高校生。該網(wǎng)站除西安財(cái)院的總站外，在陜西各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以西安各高校高校生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以西安財(cái)經(jīng)高校為例，各類在校生近100萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校高校生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)浩大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

2、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對(duì)西安的各高校高校生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要實(shí)行問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從肯定程度上反映了廣闊消費(fèi)伴侶的消費(fèi)心理和需求。

⑴有明顯的奇怪???心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或伴侶介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為。

⑵購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性顏色，一般選擇價(jià)位較低但浪漫顏色較濃的品種。

⑶在校高校生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲。

⑷接受和汲取新事物的力量強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚共性⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。

⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在老師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及伴侶生日前后。

3、目標(biāo)客戶分析

在校高校生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)，3支(我愛(ài)你)，19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)期)，21支(最愛(ài))等等，在老師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向共性化方向進(jìn)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

四、經(jīng)營(yíng)策略

1、營(yíng)銷策略分析

1）品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便特別重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員依據(jù)具體的市場(chǎng)調(diào)查和大膽猜測(cè)，實(shí)行動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)細(xì)心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。

2）價(jià)格策略

xxx網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿意。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿意不同層次消費(fèi)者的需求。

3）促銷策略

⑴宣揚(yáng)策略

利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣揚(yáng)欄免費(fèi)宣揚(yáng)。另外利用網(wǎng)站本身信息流。優(yōu)勢(shì)宣揚(yáng)和突出形象，并與各大報(bào)社、地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，實(shí)行互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必需是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必需根據(jù)定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)行以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提示服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。②無(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，把握消費(fèi)者需求的第一手資料。

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)待，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍，溝通信息，溝通感情，并解答客戶最感愛(ài)好的問(wèn)題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

4）渠道建設(shè)

就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否準(zhǔn)時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成全都看法。

2、網(wǎng)上花店策略實(shí)施

1）市場(chǎng)范圍選擇

在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在西安財(cái)經(jīng)高校東校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式勝利后，以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

2）重點(diǎn)宣揚(yáng)客戶，宣揚(yáng)對(duì)象以在校同學(xué)為主，他們對(duì)流行感愛(ài)好，往往簡(jiǎn)單領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于規(guī)律思維較強(qiáng)的工科同學(xué)，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣揚(yáng)效果。

3）現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣揚(yáng)日期，在此之前，將宣揚(yáng)單分發(fā)至同學(xué)宿舍。宣揚(yáng)內(nèi)容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校內(nèi)主干道上，數(shù)量為3-5條，以“xxx花店”網(wǎng)址和“校內(nèi)花店隆重推出”為題搭配懸掛。

⑵在校內(nèi)人流量較高的位置如宿舍門口和食堂四周搭一宣揚(yáng)臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu)；放置一宣揚(yáng)板具體介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣揚(yáng)當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)“xxx花店”宣揚(yáng)部門擬定的宣揚(yáng)材料，在早、中、晚各一次，連續(xù)數(shù)日。

⑷為營(yíng)造氣氛，支配兩名小姐佩帶寫(xiě)有"xxx花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。

⑸在宣揚(yáng)當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如西安晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等。

五、營(yíng)銷效果猜測(cè)與分析

1、營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以猜測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。

2、支付方式

依據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%，我們正樂(lè)觀與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付。

3、訂貨方式

e-mail定單，直接進(jìn)入"xxx花店"網(wǎng)站校內(nèi)花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受同學(xué)喜愛(ài)的短信訂購(gòu)。

4、客戶特點(diǎn)年輕化，100%為青年人，以男性同學(xué)為主；他們信譽(yù)高，文化素養(yǎng)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象。

5、消費(fèi)特點(diǎn)60元以下的鮮花最受歡迎。

6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司臨時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和聘請(qǐng)有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

1、原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2、初期投資

這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī))，產(chǎn)品選購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣揚(yáng)，物流配送等方面。估計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

3、其次期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和西安市區(qū)。服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的`擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。

七、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案

1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案

依據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的狀況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際狀況，我們打算選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將依據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。

2、系統(tǒng)規(guī)律方案

系統(tǒng)規(guī)律方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司的實(shí)際狀況做出圖解說(shuō)明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體規(guī)律結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和平安掌握模塊。

八、項(xiàng)目小結(jié)

1、主要工作完成狀況調(diào)查

了解到廣闊高校生伴侶的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際狀況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的學(xué)問(wèn)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)規(guī)律方案。最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合高校生伴侶特別要求的狀況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝愿卡片，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿意了廣闊青年同學(xué)等切實(shí)需要，也可以滿意社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求！

2、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)頭方案，資金方面存在嚴(yán)峻不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)方案書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí)，去完善。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的學(xué)問(wèn)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，xxx花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們信任，在以后的努力中，本網(wǎng)站肯定會(huì)得到進(jìn)一步的完善!

網(wǎng)店策劃書(shū)10

一、網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)宣揚(yáng)

在網(wǎng)店在建設(shè)之前必需要有好的定位，要有自己有特色的產(chǎn)品，看一下和別人相比有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要選一個(gè)有特色的名字，買家才能更好的記住你的網(wǎng)店，網(wǎng)店產(chǎn)品