全世愛殘疾人婚慶有限公司創(chuàng)業(yè)策劃書

PAGE12全世愛殘疾人婚慶有限公司創(chuàng)業(yè)策劃書江西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院11級物流管理1班小組成員：劉香、饒成浩、和杉、林霞、朱潔羽、汪夢潔、余琴、張豆豆、周麗娟摘要：公司介紹殘疾人婚慶服務(wù)有限公司是一家以殘疾人特色服務(wù)為依托，以引領(lǐng)以人為本、關(guān)愛弱勢的公益理念為宗旨，通過人性化、特征化的服務(wù)力求為殘疾人打造一個婚姻氣息濃厚的平臺。我們的服務(wù)范圍包括：提供殘疾人征婚平臺、殘疾人相親機會、殘疾人聯(lián)誼會場所、殘疾人婚慶服務(wù)等。我們旨在向殘疾人提供特殊的婚慶服務(wù)，同時也包括一些心理咨詢幫助等全方位服務(wù)。我們也同時幫助殘疾人提供多種交流平臺，如殘疾人征婚、殘疾人相親、殘疾人聯(lián)誼會等各種形式，幫助殘疾人找到一個屬于自己的天堂。產(chǎn)品與服務(wù)全世愛婚慶公司主要以為殘疾人提供婚禮類的服務(wù)，主要有婚禮策劃、婚禮物品的訂購、攝像、租用婚禮場地等等，為不同的顧客、不同的需求策劃出不同的婚禮方案，我們提供婚慶服務(wù)、蜜月服務(wù)、總體服務(wù)、結(jié)婚周年慶典服務(wù)等套餐。服務(wù)品質(zhì)保證，我們秉承誠信、專業(yè)、高效的原則，讓顧客感受到賓至如歸的感覺。市場分析價值分析解決了什么問題隨著社會的發(fā)展，政府的投入加大，殘疾人的生活已不成問題。大部分社會群體也已經(jīng)能夠接受殘疾人，殘疾人不再像以前一樣被人恥笑或歧視。但是絕大多數(shù)殘疾人仍存在著找對象難、結(jié)婚難、婚后生活難等問題。而且這些問題并沒有受到社會的適當(dāng)關(guān)注。你會同情殘疾人嗎？你會幫助殘疾人嗎？也許你的回答是：會。那么，你會接受一個殘疾人，與他（她）結(jié)婚并一起生活嗎？家庭婚姻問題是殘疾人長期以來面臨的一個重要問題，找對象難、結(jié)婚難、婚后生活難等等，在殘疾人群中已經(jīng)成為了一種普遍現(xiàn)象。我公司以殘疾人為主要目標受益人群，致力于開創(chuàng)主辦殘疾人相親、聯(lián)誼、婚慶等業(yè)務(wù)，本著“關(guān)愛弱勢群體，幫助殘疾人，打造全世愛”的服務(wù)理念，力求服務(wù)社會，引起社會對殘疾人婚慶這一現(xiàn)象的關(guān)注。滿足了什么需求全國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計中心2006年3月發(fā)布的《中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報告》顯示，我國最近5年來平均每年全國有811.36萬對新人登記結(jié)婚，其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費就達4183億元人民幣。目前全國每年結(jié)婚新人近1000萬，新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚慶有關(guān)的消費。由此可見，新婚消費需求巨大。當(dāng)然，以上數(shù)據(jù)基于所有社會群體的調(diào)查，但殘疾人作為社會一個重要的群體，其所占比例、其需求也不容小覷。發(fā)展趨勢如何婚慶公司加盟的市場前景，據(jù)國家宏觀調(diào)查的資料表明，農(nóng)村每對新人結(jié)婚費用在2~10萬元，城市大約在8~25萬元。其中光婚禮消費就占全部費用的1/5~1/6。經(jīng)過強有力的數(shù)據(jù)調(diào)查，婚慶公司比比皆是，但主要面向殘疾人的專門的殘疾人婚慶公司鳳毛麟角，可謂市場潛力巨大。市場分析目標人群分析殘疾人因為自身條件的限制，應(yīng)該屬于“被動單身”一族。但每一個人都渴望能組建一個家庭，過上幸福美好的生活。由于先天或后天生理缺陷，殘疾人群普遍存在著“自卑”心理，他們渴望與正常人接觸，一方面又害怕被瞧不起，他們需要一個大舞臺，給予他們與常人平等交流溝通的機會。自閉、生活圈狹小也是殘疾人的人群特征之一。導(dǎo)致殘疾人婚姻問題上更多的是殘殘聯(lián)合，惡性循環(huán)。殘疾人是社會弱勢群體，可以說是弱勢中的弱勢。他們渴求社會真誠的關(guān)懷。市場潛力婚慶產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀：婚慶作為一個新興產(chǎn)業(yè)，在全國已到了火爆的程度。北京、上海、深圳、廣州，婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司，現(xiàn)在已超過了100家?；槎Y服務(wù)婚姻分工細化，服務(wù)范圍擴大并日益豐富，已經(jīng)包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、MV設(shè)計拍攝、婚車出租等方面，從簡單的服務(wù)進入全面提升階段，向文化層次發(fā)展，注重服務(wù)和多樣性、個性化。不過，目前婚禮服務(wù)行業(yè)尚無標準，缺少行業(yè)規(guī)范行為，行業(yè)整體還處于起步階段。目前只有上海、河南和無錫成立了婚慶協(xié)會，其余地區(qū)婚慶行業(yè)仍處于各自為戰(zhàn)的狀態(tài)。正是因為素質(zhì)不高、缺少創(chuàng)新，造成了整個行業(yè)的大范圍低價低質(zhì)的惡性競爭。市場培育：市場培育在我們引入我們的項目過程中是一個核心內(nèi)容。因為目前南昌市殘疾人婚慶行業(yè)的空白既是我們的機遇，又是我們所面臨的一大困境，因為市場不是很成熟，需要我們竭力開發(fā)，找到好的接入點。具體的操作思想是：通過公關(guān)手段造勢。運用媒體的權(quán)威認證、真實的案例，透過媒體、宣傳冊等向目標人群介紹本公司的經(jīng)營理念，逐漸引發(fā)群眾關(guān)注。邀請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、社交名流、權(quán)威專家、評論家、自由撰稿人、記者親身體驗我們的服務(wù)，讓其客觀評價。一方面形成擴散效應(yīng)，擴大影響；另一方面可以自我完善。大力宣傳我們的理念“關(guān)愛弱勢群體，關(guān)注婚姻健康”，尋求社會多方面的認可、政府的大力支持，引領(lǐng)婚慶新風(fēng)尚。會員推薦制、開業(yè)驚喜促銷、特殊節(jié)日大酬賓等手段必不可少?？蛻艄芾砉ぷ饔葹橹匾?。如合理保存婚慶信息、一對一關(guān)懷、回饋等。一切發(fā)展的基礎(chǔ)是我們必須服務(wù)一個、滿意一個、口碑效應(yīng)拓展十個。競爭性分析競爭者本公司為一家專業(yè)的殘疾人婚慶公司，具有獨特的競爭優(yōu)勢和無可比擬的吸引力，但同時也增加了自身的競爭對手，但從提供的服務(wù)來自婚慶行業(yè)，使得自身在市場上的競爭更加的激烈。在南昌，由于婚慶還沒有形成規(guī)模和體系，婚慶服務(wù)一般都是普通的婚慶公司，更沒有一個專門的殘疾人婚慶公司。所以本公司在殘疾人婚慶中并沒有實力強勁的對手，且本公司的服務(wù)是以服務(wù)的形式展現(xiàn)給消費者的，而南昌的婚慶業(yè)發(fā)展相對比較成熟，所以服務(wù)項目受到婚慶業(yè)的威脅較大。因此本公司的主要競爭對手是各種類型的婚慶公司。競爭者的行業(yè)特征屬于一個自由競爭的行業(yè)。但婚慶業(yè)作為一個大眾化的行業(yè)，由于顧客對服務(wù)的自由選擇這一特性存在，使得婚慶業(yè)無法形成一個壟斷行業(yè)，國家也不允許此行業(yè)的壟斷。而殘疾人婚慶在南昌可以說是剛剛起步，處于導(dǎo)入期階段。相關(guān)制度和規(guī)范還不健全，業(yè)界公司都沒有形成一定的公司知名度和品牌，處于混亂競爭的狀態(tài)。雖然南昌地區(qū)的婚慶業(yè)相對成熟，經(jīng)營方式豐富多樣，同樣殘疾人婚慶并沒有形成一定的規(guī)模，一般都是附屬于各大婚慶公司。尤其在殘疾人婚慶方面，沒有形成一個體系完整的公司。競爭對手情況在南昌婚慶業(yè)有各種類型的婚慶公司、相親公司、婚介公司等。殘疾人婚慶服務(wù)公司暫時還沒有形成規(guī)模?；閼c公司：提供會場裝飾、婚禮顧問、司儀等服務(wù)。使得顧客在接受此類服務(wù)而達到溫馨與甜蜜的享受。收費方式是按接受的服務(wù)類型、檔次結(jié)算。相親公司：為顧客提供相親對象、婚介交友服務(wù)。收費方式是實行首付與按成果來結(jié)算?；榻楣荆禾峁┱骰榉?wù)，是征婚者盡可能獲得安全、真實誠信的交往對象信息。收費方式與相親公司差別不大。通過對南昌市的各個婚慶、相親場所的調(diào)查和走訪，婚慶服務(wù)有以下幾個競爭對手的特征營業(yè)時間一般都是早上和下午營業(yè)，大多是在早上9:00~晚上5:30，而且根據(jù)不同的產(chǎn)品與服務(wù)檔次實行差別收費。消費者的自主隨意性大。消費者接受服務(wù)忠誠度不高，不能形成長期的固定客源，不利于公司長遠發(fā)展。一般都采用被動式的服務(wù)，沒有對自身進行品牌宣傳和廣泛的服務(wù)推廣，營銷手段單一。市場占有率不高，沒有形成規(guī)模經(jīng)營。目標消費群體過于復(fù)雜，不能形成自身的品牌優(yōu)勢。管理制度不規(guī)范，或者有制度但沒有有效的執(zhí)行。競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略目標明確：制定一個從前期——中期——后期的詳細周密的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。每個不同階段都有明確的發(fā)展目標，為公司在激烈的市場競爭中指明了發(fā)展的方向。市場領(lǐng)先：本公司作為一個基于產(chǎn)業(yè)聯(lián)動效益的創(chuàng)新性公司。把拉動經(jīng)濟增長與關(guān)愛殘疾人結(jié)合起來，作為一個行業(yè)的創(chuàng)新者，具有一定的市場領(lǐng)先優(yōu)勢。服務(wù)內(nèi)容與方式：本公司所提供的服務(wù)項目具有一定的創(chuàng)新性。如：組織殘疾人七夕情人節(jié)活動、周年慶、光棍節(jié)活動、萬人相親大會，以及婚后追蹤服務(wù)等。比普通的婚慶公司的服務(wù)更專業(yè)、項目更新穎。服務(wù)方式在內(nèi)容的基礎(chǔ)上，盡量呈現(xiàn)出全新紛繁、多樣化的趨勢。價格合理：本公司實行競爭導(dǎo)向與需求導(dǎo)向定價相結(jié)合的定價方法，價格合理公正。在經(jīng)營初期，價格定位在低于各大婚慶公司的收費（公司計劃前兩年不盈利），以吸引顧客消費者。在公司進入成長、成熟期階段，隨著消費能力的上升和公司品牌形象的建立和推廣、知名度的提高、價格定位合理上升，并對價格進一步細分，收費標準也將合理提升。競爭策略針對不同競爭對手不同的經(jīng)營方式發(fā)展策略，我們將相應(yīng)地實施不同的競爭策略，從而確保公司在殘疾人婚慶行業(yè)中立于不敗之地。同時，我們將盡力做到在競爭中增加銷售收入，并且不斷擴大市場占有率，提升公司的品牌競爭力。價格定位：實施競爭導(dǎo)向與需求導(dǎo)向型定價法相結(jié)合，根據(jù)各大競爭對手的價格分布情況，制定本公司的價格發(fā)布區(qū)間。人員行銷：我們的行銷人員要利用自己的人脈、技巧走入企業(yè)、家庭和人群中開展面對面的宣傳。銷售促進：以直銷為主，開創(chuàng)獨立型和服務(wù)型服務(wù)渠道。并開展一些優(yōu)惠服務(wù)、殘疾人婚慶體驗活動，擴大公司的品牌度和服務(wù)銷售量。公關(guān)活動為服務(wù)性的行業(yè)，殘疾人婚慶業(yè)應(yīng)加強對公關(guān)活動的重視，保證公關(guān)手段的多元化和專業(yè)化。產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新化：保證本公司提供的產(chǎn)品與服務(wù)的新鮮度，從而在服務(wù)業(yè)中優(yōu)于競爭對手。通過對服務(wù)方式的創(chuàng)新以及與政府部門、社會團體合作，提升公司的銷售業(yè)績，在競爭中立于不敗之地。服務(wù)免費試推：讓顧客免費親身體驗本公司的產(chǎn)品與服務(wù)，并與我們的平面與媒體報道配套，以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、獨特時尚的經(jīng)營理念贏得消費者的口碑效應(yīng)。發(fā)展會員：通過會員制掌握我們的客戶的共同和迥異特征及需求，從而推出我們針對性的、人性化、個性化的服務(wù)。會員享受累計消費的折扣，會員推薦新會員會享受我們的特別酬賓優(yōu)待和會員升級。以此來達到穩(wěn)定客戶以及提高公司知名度的作用。構(gòu)建品牌品牌建設(shè)這一主線始終貫穿在我們公司的戰(zhàn)略中。通過各種渠道與方式，樹立公司的品牌，逐漸使之成為我們婚慶公司的核心競爭力，為以后公司業(yè)務(wù)外包拓展等長遠戰(zhàn)略的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。財務(wù)計劃資本匯總本項目的總投資規(guī)模為180萬元人民幣。其中，“全世愛”創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部集資80萬，親朋好友入股25萬，外借資金15萬，風(fēng)險投資60萬。資金使用計劃資金用途：場地租用（40萬元）與相關(guān)娛樂性固定資產(chǎn)的購買（15.4萬元）；網(wǎng)絡(luò)博客等婚姻交流平臺的建立與心理咨詢的合作及多元化商業(yè)模式的建立；市場的開發(fā)及拓展；公司流動資金（142.65萬元）?；貓?償還計劃：總體上看，本公司的償債能力較好，獲利能力穩(wěn)步上升，處于成長狀態(tài)，財務(wù)狀況樂觀，財務(wù)能力較好。資金的管理方面本公司將逐步加強管理。第二年估計盈利45.18萬人民幣，以后每年銷售凈利率逐年增長。我們預(yù)計通過穩(wěn)定增長的利潤，投資回收期為兩年，而且從第二年開始進行分紅。57710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359457807757990251551257710018030900123875771649826018180515771001803090012138572131192158918326577100180309001235957903682236107605357710018030900123565761352861437917425771001803090012355575087869704693279170881003433552741012299443258333791708810034335527510186673293883200817088100343356107101581152501500522170881003433561081010001800598717321708810034335429510107419414268701717088100343356184101878660869628