全網(wǎng)VOLTE終呼未接通分析分析案例分析報告

./終呼未接通分析基于SEQ第一拆線原因?qū)θW(wǎng)終呼未接通進行分析匯總。終呼第一拆線原因占比表：根據(jù)第一拆線原因、拆線原因、拆線網(wǎng)元對終呼未接通進行分析匯總：終呼580未接通VOBB用戶INVITE信息不符合協(xié)議規(guī)VOBB用戶撥打蘋果VOLTE用戶,由于VOBB用戶INVITE信息里support中不攜帶100rel,導致蘋果10.0.1終端返回的183消息中不攜帶SDP,SBC不發(fā)起承載建立導致未接通詳細話單信令：VOBB下發(fā)的INVITE消息里Supported里不攜帶100rel,正常一般攜帶Supported:

100rel,timer,histinfo,precondition。被叫上發(fā)的183里不攜帶SDP信息,正常的是會攜帶Session

Description

Protocol信息的,導致SBC不發(fā)起承載建立。主叫發(fā)出183到被叫6秒后沒有建立承載超時后主叫UE上發(fā)580LOCALQOSNOTESTABLISHED<Cause:580>導致未接通處理建議：按照協(xié)議規(guī)升級VOBB終端,使之VOBB終端INVITE信息符合規(guī)。三星終端和彩鈴平臺配合異常在發(fā)給被叫的invite和update消息中,要求被叫終端完成preconditionMedia

Attribute

<a>:

curr:qos

local

sendrecv

|

|

Media

Attribute

Fieldname:

curr

|

|

Media

Attribute

Value:

qos

local

sendrecv

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Media

Attribute

<a>:

curr:qos

remote

none

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Media

Attribute

Fieldname:

curr

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Value:

qos

remote

none

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<a>:

des:qos

mandatory

local

sendrecv

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Attribute

Fieldname:

des

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Value:

qos

mandatory

local

sendrecv

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Attribute

<a>:

des:qos

mandatory

remote

sendrecv

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Fieldname:

des

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Value:

qos

mandatory

remote

sendrecv但在終端返回的183和update200ok消息中,終端沒有完成承載預留Media

Attribute

<a>:

curr:qos

local

none

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Media

Attribute

Fieldname:

curr

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Media

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Value:

qos

local

none

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curr:qos

remote

sendrecv

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Media

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Fieldname:

curr

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qos

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sendrecv

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local

sendrecv

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des

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mandatory

remote

sendrecv

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Attribute

Fieldname:

des

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Media

Attribute

Value:

qos

mandatory

remote

sendrecv現(xiàn)有彩鈴平臺SNEC82版本是在繼續(xù)等待被叫發(fā)送的新的完成資源預留的UPDATE,但是一直沒有新來UPDATE,超時了。導致后續(xù)流程沒有完成。解決措施：新版本SNEC90U5已經(jīng)做了適配處理,不會等待,而是繼續(xù)透傳。將后續(xù)的資源預留交給主被叫。新版本在等待入網(wǎng)證。無線或終端問題被叫UE多次收到PRACK后沒有上發(fā)200OK響應,隨后被叫UE多次向SAEGE下發(fā)183,6秒左右超時后被叫UE上發(fā)580.主叫UE收到PRACK響應后一直不發(fā)UPDATE超時后MGCF下發(fā)580SERVERINTERNALERROR<Cause:580>具體信令流程：在18:13:02.013時主叫UE收到PRACK響應200OK,一直沒有上發(fā)UPDATE,20秒左右在18:13:21.65時MGCF向SBG-S下發(fā)580SERVERINTERNALERROR<Cause:580>里攜帶Warning:399MSX_SIPCOM"16sipsl_nc_sipi_bearer_time_out.",Cause:Internetworking,unspecified<127>導致未接通。處理建議：核查無線環(huán)境或終端。BSRVCC導致未接通主叫UE收到PRACK響應200OK后在17:34:41時發(fā)起了ASRVCC切換,17:34:50時BJMGCF4向BJISBG4-S發(fā)送580SERVERINTERNALERROR<Cause:580>里攜帶Warning:399MSX_SIPCOM"16sipsl_nc_sipi_bearer_time_out.",Cause:Internetworking,unspecified<127>導致未接通。處理建議：進行RF優(yōu)化或?qū)SRVCC進行規(guī)避開啟flashsrvcc功能。承載建立和切換流程沖突被叫下發(fā)183后MME收到SGW下發(fā)CREATEBEARERREQUEST建立專用承載請求,此時正好有X2切換。站點向MME下發(fā)的E-RABSETUPRESPONSE攜帶radioNetwork:

x2-handover-triggered

<35>X2切換完成后進行了TAU,目標站點向MME下發(fā) TRACKINGAREAUPDATEREQUEST里攜帶EBI5、6、7。MME給站點回復的TRACKINGAREAUPDATEACCEPT沒有攜帶EBI7<QCI1>MME進行了QCI1承載釋放,隨后UE下發(fā)580導致未接通.分析：正常的專用承載建立是eNB發(fā)送E-RABSETUPRESPONSE消息通知MMEQCI1建立完成,UE還會發(fā)一條上行直傳消息通知MMEQCI1承載激活成功,MME收到這兩條消息會繼續(xù)QCI1建立流程,最后MME會SGW上發(fā)CreateBearerResponse消息。由于存在流程沖突UE沒有上發(fā)上行直傳消息通知MMEQCI1承載激活成功,MME認為承載沒有建立成功,所以TAU時MME給站點回復的TRACKINGAREAUPDATEACCEPT沒有攜帶EBI7<QCI1>,隨后MME進行了QCI1承載釋放,隨后UE下發(fā)580導致未接通.處理建議：修改語音業(yè)務切換測量報告延遲定時器避免因流程沖突導致未接通。終呼408RequestTimeout終端或網(wǎng)絡無響應導致未接通被叫UE多次收到INVITE請求一直無響應,超時后SBC向SBG-S發(fā)送408REQUESTTIMEOUT<Cause:408>里攜帶NoResponseFromNetwork處理建議：核查無線環(huán)境和終端振鈴超時被叫發(fā)出180里攜帶振鈴信息Alert-Info:<urn:alert:service:call-waiting>提示呼叫等待,主叫側(cè)一直沒有掛機直到振鈴超時后下發(fā)CANCEL里攜帶Reason:SIPcause=408;text="Alteringtimeout"提示振鈴超時處理建議：SEQ統(tǒng)計問題,需優(yōu)化SEQ平臺算法。終呼38NetworkOutofOrderINVITE消息異常導致未接通主叫在CS域,被叫收到INVITE后終端上發(fā)488NOTACCEPTABLEHERE<Cause:488>導致未接通,初步分析INVITE信令Supported攜帶信息不符合協(xié)議規(guī)導致處理建議：終端問題,需終端側(cè)解決BSRVCC導致未接通被叫BSRVCC觸發(fā)480里攜帶HandoverfailsbecausethecalldosenotsupportbSRVCC,導致未接通。隨后進行了181呼轉(zhuǎn)到來電提醒最后主叫側(cè)MGCF下發(fā)CANCEL里攜帶Cause:

Network

out

of

order

<38>處理建議：優(yōu)化弱覆蓋終端上報580主叫在CS域,被叫在VOLTE,被叫在承載建立完成后終端上報580,需要終端檢查,網(wǎng)絡側(cè)沒有異常處理建議：核查終端CS域Network

out

of

order主叫在CS域,被叫在VOLTE,PRACK響應200OK后,3S后主叫側(cè)MGCF向SBG-I發(fā)送CANCEL里攜帶Cause:Networkoutoforder<38>處理建議：需CS域核查承載建立和切換流程沖突切換和承載建立沖突導致承載丟失,造成未接通處理建議：修改語音業(yè)務切換測量報告延遲定時器避免因流程沖突導致未接通。終呼31NormalUnspecifiedINVITE響應超時主叫在CS域,被叫在VOLTE,網(wǎng)絡側(cè)向被叫下發(fā)INVITE一直無響應,超時后SBC下發(fā)408REQUESTTIMEOUT<Cause:408>SCCAS收到408后進行CSRETRY到MGCF尋呼被叫MFCF下發(fā)cancel里攜帶Cause:

Normal

unspecified

<31>處理建議：核查4G側(cè)無線環(huán)境或終端。主叫在CS域,被叫在VOLTE,網(wǎng)絡側(cè)向被叫下發(fā)INVITE一直無響應,超時后被叫UE上發(fā)580LOCALQOSNOTESTABLISHED<Cause:580>SCCAS收到580后進行CSRETRY到MGCF尋呼被叫,MFCF收到INVITE后下發(fā)cancel里攜帶Cause:

Normal

unspecified

<31>處理建議：核查4G側(cè)無線環(huán)境或終端。183響應超時NoPrackreceivedforthesent1XX主被叫均在VOLTE,主叫收到183一直無響應超時后,S-CSCF返回500響應給終端,Warning頭域中提示NoPrackreceivedforthesent1XX"表示P/I/S-CSCF在發(fā)出1XX響應后未收到Prack消息。處理建議：核查4G側(cè)無線環(huán)境或終端。媒體協(xié)商失敗SBC收到183后向被叫終端UE發(fā)送CANCEL取消會話,呼叫失敗Reason頭域提示Media

Negotiation

Failed。導致原因可能為：1.承載控制配置錯誤,不需要控制承載但有相關(guān)配置,2.SDP不合法、Offer/Answer不匹配。處理建議：核查終端或核心網(wǎng)BSRVCC導致未接通PRACK時被叫發(fā)生了BSRVCC,隨后SBC向SBG-S下發(fā)487里攜帶Media

Negotiation

Failed處理建議：優(yōu)化4G弱覆蓋CS域問題MGCF下發(fā)CANCEL主叫在CS域,被叫在VOLTE,主叫側(cè)MGCF主動上發(fā)CANCEL取消會話,reason頭域提示

cause=31;text="Normal,

unspecified",CS域問題需CS域側(cè)優(yōu)化人員分析定位。處理建議：需CS域優(yōu)化人員分析定位。被尋呼期間用戶去注冊主叫在CS域,被叫在VOLTE,被叫上發(fā)183后,SBG-S上SCCAS發(fā)送480TEMPORARILYUNAVAILABLE<Cause:480>里提示CSCFreleasedthesessionbecauseofUSERDEREGISTRATION用戶去注冊。處理建議：用戶行為,無需處理被叫設(shè)置遇忙呼轉(zhuǎn)后在CS域未接通被叫在VOLTE設(shè)置了遇忙互轉(zhuǎn)另一個主叫隨后到CS域?qū)ず艉艮D(zhuǎn)MGCF下發(fā)487REQUESTTERMINATED<Cause:487>攜帶Cause:Normalunspecified<31>處理建議：CS域問題,需CS域優(yōu)化人員定位分析終呼488NotAcceptableHere被叫收到INVITE后終端上發(fā)488NotAcceptableHere處理建議：核查主被叫終端是否異常終呼47ResourcesUnavailableUnspecifiedCS域問題MGCF下發(fā)CANCEL主叫在非4G側(cè)MGCF下發(fā)CANCEL里攜帶Resourcesunavailable,unspecified,需非4G側(cè)核查處理建議：需CS域優(yōu)化人員分析定位。切換和承載建立沖突主叫在CS域,被叫在VOLTE,在被叫建立專用承載QCI1時發(fā)生了切換,流程沖突導致承載建立被拒絕：CREATEBEARERRESPONSE<Cause:110>里攜帶Temporarilyrejectedduetoh