工時(shí)管理系統(tǒng)操作指南

工時(shí)管理系統(tǒng)操作指南目錄：目的角色工單操作流程系統(tǒng)操作指南個(gè)人數(shù)據(jù)維護(hù)工時(shí)填寫報(bào)表五、常見問題

目的：

實(shí)現(xiàn)按網(wǎng)站、系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)相關(guān)部門工時(shí)成本角色：

系統(tǒng)管理員：系統(tǒng)維護(hù)人員超級(jí)管理員：各部門（設(shè)計(jì)部、制作部、技術(shù)部）工單接口協(xié)調(diào)人員管理員：各部門主管、PM及PL用戶：一般需求操作人員權(quán)限描述：角色系統(tǒng)設(shè)置管理工單管理工時(shí)管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)置和修改新建修改查看指派填寫修改查看查看導(dǎo)出系統(tǒng)管理員：有全部有有有有有有有有有超級(jí)管理員：——全部有有有有有有有有有管理員：——個(gè)人——部分有有有有有有——普通用戶：——個(gè)人————————有有有————

工單操作流程圖：

系統(tǒng)操作指南：

一）個(gè)人數(shù)據(jù)維護(hù)：

在“設(shè)置管理”中維護(hù)“我的用戶”（管理員以上權(quán)限才有此項(xiàng)）、“我的網(wǎng)站”及“我的應(yīng)用系統(tǒng)”，添加相關(guān)常用數(shù)據(jù)。我的用戶：一般指我的組員我的網(wǎng)站：一般指工作涉及的網(wǎng)站我的應(yīng)用系統(tǒng)：一般指工作涉及的應(yīng)用*用戶登錄后，首先要進(jìn)行個(gè)人數(shù)據(jù)維護(hù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化，才能進(jìn)行其它操作。

注：1.“我的用戶”、“我的網(wǎng)站”及“我的應(yīng)用系統(tǒng)”列表顯示數(shù)據(jù)均為個(gè)人自定義，而非供選擇的系統(tǒng)數(shù)據(jù)；2.點(diǎn)擊“添加”后，刻在彈出框中選擇并添加；3.已添加的數(shù)據(jù)不會(huì)再出現(xiàn)在彈出框中；4.請先設(shè)置“我的網(wǎng)站”，再設(shè)置“我的應(yīng)用系統(tǒng)”；5.請?jiān)凇拔业木W(wǎng)站”中添加“其他”，并在“我的應(yīng)用系統(tǒng)”中添加“其他”下的“缺勤”，供缺勤時(shí)填寫。

工時(shí)填寫工時(shí)的填寫包括“需求單工作”及“日常工作”兩部分；另外可以在本頁“當(dāng)日工時(shí)填寫詳細(xì)表”這一部分查看、修改當(dāng)天的工時(shí)細(xì)項(xiàng)。注：1.“日常工作”的填寫：選擇基礎(chǔ)工作類別，再選擇對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站和應(yīng)用系統(tǒng)，填寫相應(yīng)工時(shí)及備注。點(diǎn)擊“保存”，則生成一條工時(shí)細(xì)項(xiàng)。針對(duì)同一基礎(chǔ)工作類別、網(wǎng)站及應(yīng)用的工時(shí)細(xì)項(xiàng)，每天只可提交一條，工時(shí)可累計(jì)修改；e.g.今天為汽車報(bào)價(jià)庫開了兩個(gè)不同的會(huì)，一個(gè)1小時(shí)，一個(gè)2小時(shí)。則在“基礎(chǔ)工作相關(guān)”欄，選擇“管理/會(huì)議/培訓(xùn)”、“汽車網(wǎng)”、“報(bào)價(jià)庫”，填寫工時(shí)3，并備注兩個(gè)不同的會(huì)議主題。2.若工作與項(xiàng)目需求單相關(guān)，再針對(duì)某個(gè)需求單進(jìn)行提交或批量提交，也生成一條工時(shí)細(xì)項(xiàng)；3.“需求單工作”的部分會(huì)顯示出指派給我的，目前未完成的需求單，供填寫工時(shí)及修改處理狀態(tài)（個(gè)人處理該需求的進(jìn)度，而非整個(gè)需求的進(jìn)度）；4.可選擇不同的日期，點(diǎn)擊“查詢”后，查看、補(bǔ)充本月其他工作日的工時(shí)；只可補(bǔ)填本月工時(shí)，不可跨月填寫；5.每次提交或修改時(shí)，需選中該工作細(xì)項(xiàng)并保存。

三）報(bào)表A．我的工時(shí)報(bào)表注：1.可查詢自己或“我的用戶”本月每天的工時(shí)總和及各個(gè)細(xì)項(xiàng)；2.勾選“只顯示小宇8小時(shí)的數(shù)據(jù)”點(diǎn)擊“查詢”后，可查看工時(shí)不足8小時(shí)的記錄，以便修改/監(jiān)督。B．我的工單報(bào)表注：1.可根據(jù)需求單查詢自己在某個(gè)需求單上總工作量；2.可查看各工作類別、網(wǎng)站及系統(tǒng)下，自己的總工作量。

五、常見問題我想填寫“日常工作”細(xì)項(xiàng)，但是沒有網(wǎng)站可以選！答：請先在“設(shè)置管理”中設(shè)置“我的網(wǎng)站”和“我的應(yīng)用系統(tǒng)”，再進(jìn)行工時(shí)的填寫。我想添加新的用戶，但在列表中找不到相關(guān)人員。答：請先檢查該用戶是否已經(jīng)在“我的用戶”列表；若為新入職員工，請先找本部門超級(jí)管理員開通系統(tǒng)權(quán)限。我已經(jīng)將某個(gè)需求單的狀態(tài)修改為“已完成”，但它還是出現(xiàn)在“我的工時(shí)”中“需求單工作”這一欄。答：因?yàn)橥瑫r(shí)被指派該需求單的同事還未修改自己的處理狀態(tài)到“已完成”，待整個(gè)需求close之后，就不會(huì)再出現(xiàn)了哦。需求單已經(jīng)close了，但我還有工時(shí)需要補(bǔ)填怎么辦？答：請聯(lián)系本部門超級(jí)管理員，修改需求單狀態(tài)后再補(bǔ)填。我想補(bǔ)填上個(gè)月的工時(shí)，可以嗎？答：若系統(tǒng)已經(jīng)月結(jié)上月工時(shí)，就不能再修改了哦。請及時(shí)填寫并修改本月工時(shí)。我的工作不是只針對(duì)一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)系統(tǒng)的怎樣填寫呢？答：針對(duì)兩個(gè)或以上網(wǎng)站的工作，請選擇“綜合網(wǎng)站”和該工作相關(guān)的系統(tǒng)；針對(duì)同一網(wǎng)站的不同系統(tǒng)，則選擇該網(wǎng)站下的“綜合系統(tǒng)”；若該項(xiàng)工作是跨網(wǎng)站跨系統(tǒng)的，請選擇“綜合網(wǎng)站”、“綜合系統(tǒng)”。需求方邀請我參加了一個(gè)全新的項(xiàng)目需求研討，但它不屬于任何現(xiàn)有系統(tǒng)，我該填在“綜合系統(tǒng)”下面嗎？答：請不要填在“綜合系