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軟考高項項目變更管理1、項目變更管理:因項目環(huán)境或其他原因?qū)е聦椖康墓δ?、性能、架?gòu)、技術(shù)指標、集成方法、項目進度等方面作出的改變2、變更原因:產(chǎn)品范圍(成果)定義的過失或者疏忽、項目范圍(工作)定義的過失或者疏忽、增值變更、應(yīng)對風(fēng)險的緊急計劃或回避計劃、項目執(zhí)行過程域基準要求不一致帶來的被動調(diào)整、外部事件3、變更分類:性質(zhì):重大、重要、一般由不同審批權(quán)限控制迫切性:緊急、非緊急由不同變更處理流程進行處理4、項目變更的原則:項目基準化、變更管理過程規(guī)范化,包括如下內(nèi)容:1)基準管理:基準是變更依據(jù),每次變更通過評審后,都應(yīng)重新確定基準2)變更控制流程化:選用或建立符合項目需要的變更管理流程。3)明確組織分工:至少明確變更相關(guān)工作的評估、評審、執(zhí)行的職能4)評估變更的可能影響:5)妥善保存變更產(chǎn)生的相關(guān)文檔,確保其完整、及時、準確、清晰,適當時可以引入配置管理工具5、變更管理組織機構(gòu)與工作程序1)CCB項目控制委員會或配置控制委員會:是項目所有者權(quán)益代表,多方人員共同組成,通常包括用戶和實施方?jīng)Q策的人員;CCB決策機構(gòu),非作業(yè)機構(gòu),評審手段決定項目基準是否能變更,不提出變更方案;資源調(diào)度的權(quán)力通常由基準明確,基準中不包括的儲備資源需經(jīng)授權(quán)人批準后方可使用。響應(yīng)變更提出者的需求,評估變更,將需求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)換為資源需求,供授權(quán)人決策,根據(jù)評審結(jié)果實施即調(diào)整基準。2)項目經(jīng)理:對項目經(jīng)營負責,評估項目變更對項目的影響及應(yīng)對方案,將需求有技術(shù)要求轉(zhuǎn)換為資源要求,供授權(quán)人決策;并根據(jù)評估結(jié)果實施,即調(diào)整基準6、工作程序1)提出與接受變更:提出形式多樣,但評估前應(yīng)以書面記錄;一般情況下,都需要指定人員進行審批,一般項目經(jīng)理或者配置管理員負責該相關(guān)信息的收集,及對變更申請的初審。2)對變更的初審:常見方式是變更申請文檔的審核流轉(zhuǎn);初審目的:施加影響,確認必要性、格式校驗,完整性校驗、干系人共識。3)變更方案論證:可行,將變更請求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為資源需求,供CCB決策。4)項目管理委員會審查:變更申請和評估方案決定是否變更基準,通常包括客戶、相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士。項目投資人有最終決定權(quán),應(yīng)當專業(yè)評審和技術(shù)評審分開,涉及項目目標和可交付成果的變更,客戶的意見應(yīng)放在核心位置。5)發(fā)出變更通知并組織實施:基準調(diào)整包括項目目標、最終成果、工作內(nèi)容、和資源、進度計劃的調(diào)整,確保資源需求及時到位;變更通知不知包括項目實施基準的調(diào)整,更明確項目交付日期、成果對干系人的影響,若變更造成交付期調(diào)整,應(yīng)在變更確認時發(fā)布,而非交付前公布。6)變更實施的監(jiān)控:項目經(jīng)理負責,管理委員會監(jiān)控變更明確主要成果、里程碑等,可以通過建立單位完成7)變更效果的評估:首要評估依據(jù)項目基準;結(jié)合初衷,變更目的是否達到;評估變更方案中的技術(shù)論證、經(jīng)濟論證內(nèi)容與實施過程的差距并促發(fā)解決。8)判斷發(fā)生變更后的項目是否納入正常軌道:7、變更管理主要工作:嚴格控制項目變更申請的提交;變更控制、變更管理1)嚴格控制:變更管理體系能確保項目基準能反映項目的實施情況2)進度變更、成本變更、合同變更8、其他1)變更管理是項目整體管理一部分,屬于整體變更控制范疇。2)變更管理與配置管理:9、版本發(fā)布與回退1)版本發(fā)布前準備工作:進行相關(guān)回退分析;備份版本所涉及存儲過程、函數(shù)等其他數(shù)據(jù)存儲及回退管理;備份配置數(shù)據(jù)庫,包括數(shù)據(jù)備份方式;備份在線生產(chǎn)平臺接口、應(yīng)用、工作流版本等;啟動回退機制的觸發(fā)條件;對變更回退的機制職責的說明2)應(yīng)急回退步驟:通知相關(guān)由系統(tǒng)開始回退;通知各關(guān)聯(lián)系統(tǒng)進行版本回退;回退存儲過程等數(shù)據(jù)對象;配置數(shù)據(jù)回退;應(yīng)用程序、接口程序、工作流等版本回退;回退完成通知周邊關(guān)聯(lián)系

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