滁州城市職業(yè)學院《旅游法規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)》試卷(B)

精品word文檔值得下載值得擁有名_________學號___________…………………密…………封…………線………………PAGE第4-頁（共4頁）題號一二三四五總分得分注意事項：一．本試卷滿分100分，時間100分鐘。得分閱卷人單項選擇題（共20小題，每小題1分，滿分20分）1．我國現(xiàn)行旅游法主要是由（）構成。A．憲法B．法律C．法規(guī)D．規(guī)章2．甲旅行社由于航空公司不能提供機票而對旅游者造成違約，對此，（）應當向旅游者承擔違約責任。A．旅行社B．航空公司C．旅行社和航空公司D．旅行社或航空公司3．根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，經營出境旅游的旅行社其應該繳納的質量保證金為人民幣：（）A．30萬元B．20萬元C．120萬元D．140萬元4．下列條件的人員可以參加導游資格考試的是（）。A．美籍華人劉小姐B．初中畢業(yè)的李小姐C．有心臟病的馬先生D．某小學的陳老師當事人一方向另一方發(fā)出的希望和他人訂立合同的意思表示是（）A．要約B．完全同意提議C．承諾D．要約邀請6．導游員職業(yè)道德修養(yǎng)的過程可以表述為（）。A．導游員道德的感性實踐——導游員道德的理性肯定——理性指導的導游員道德實踐B．導游員道德的感性實踐——理性指導的導游員道德實踐——導游員道德的肯定C．理性指導的導游員道德實踐——導游員道德的感性實踐——導游員道德的肯定D．導游員道德的肯定——導游員道德的感性實踐——理性指導的導游員道德實踐7．根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》，消費者協(xié)會不得從事（）。A．消費信息和咨詢服務B．支持消費者提起訴訟C．商品經營和營利性服務D．調解服務8．根據(jù)《評定旅游涉外飯店星級評定的規(guī)定》，下列飯店可評定預備星級（）。A．開業(yè)不滿半年的飯店

B．準備開業(yè)的飯店C．正式開業(yè)不滿一年的飯店

D．正式開業(yè)已滿一年的飯店某當事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導致合同無法履行，某當事人（）A．因不可抗力，不承擔責任B．因不可抗力，責任得以減輕C．不能免除責任D．責任雙方分擔10．導游人員年度累計被扣10分的，（）。A．不予通過年審B．暫緩通過年審C．全行業(yè)通報D．警告批評11．合同的變更實質上就是（）。A．合同主體的改變B．合同客體的改變C．合同內容的改變D．全部法律關系的改變12．取得導游人員資格證的，經（），方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領取導游證。A．與旅行社訂立勞動合同或經旅游行政管理部門核準后B．在導游服務公司登記或經旅游行政管理部門核準后C．與旅行社訂立合同或者在導游服務公司登記D．當旅游行政部門核準后13．旅游突發(fā)公共事件按其對旅游者造成的傷亡程度不同，分為（）三級。A．重大、較大、一般B．特大、重大、一般C．特大、較大、輕微D．重大、較大、輕微14．以下對我國限制民事行為能力的人的表述正確的是（）。A．10周歲以上18周歲以下的未成年人為限制民事能力人B．10周歲以上16周歲以下的未成年人是限制民事能力人C．14周歲以上18周歲以下的未成年人是限制民事能力人D．行為怪異的精神病人15．國家旅游局制定的旅游安全管理暫行辦法第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是（）。A．統(tǒng)一領導，分級管理，以基層為主B．安全第一，預防為主C．建章建制責任落實D．定期檢查，綜合治理16．根據(jù)我國自然保護區(qū)功能劃分原則及排列秩序，下列選項中正確的是：（）A．核心區(qū)、緩沖區(qū)、實驗區(qū)B．核心區(qū)、實驗區(qū)、緩沖區(qū)C．實驗區(qū)、核心區(qū)、緩沖區(qū)D．緩沖區(qū)、實驗區(qū)、核心區(qū)17．根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社不得經營（）。A．國內旅游業(yè)務B．出境旅游業(yè)務C．入境旅游業(yè)務D．特種旅游項目18．旅行社可以向旅游者介紹和提供旅游項目包括（）A．含有損害國家利益和民族尊嚴內容的旅游項目B．含有淫穢．迷信．賭博內容的旅游項目C．含有各地方風土人情特色內容的旅游項目D．含有其他被法律．法規(guī)禁止內容的旅游項目19．游客與旅行社之間發(fā)生糾紛，如果雙方都同意在沒有第三者參與的情形下解決糾紛，那么，其途徑就只能是：（）A．訴訟B．仲裁C．調解D．協(xié)商20．（）承擔食品安全綜合協(xié)調職責，負責食品安全風險評估．食品安全標準制定．食品安全信息公布．食品檢驗機構的資質認定條件和檢驗規(guī)范的制定，組織查處食品安全重大事故。A．國務院衛(wèi)生行政部門B．國務院質量監(jiān)督部門C．工商行政管理部門D．國家食品藥品監(jiān)督管理部門閱卷人得分多項選擇題（共10題，每小題2分，滿分20分）1．下列屬于旅游保險合同特點的是：（）A．雙務性的補償合同B．射幸合同C．最大誠信合同D．綜合性合同遭遇不可抗力一方當事人的義務有（）。A．通知義務B．提供證明義務C．說明義務D．可以不履行義務3．導游員黃某進行導游活動時，與景點定點商店串通起來，欺騙旅游者消費，使該團旅游者購買大量假玉石，造成惡劣影響。對此行為，旅游行政管理部門可以依據(jù)《導游人員管理條例》處罰（）。A．黃某所在旅行社的經理B．黃某所在的旅行社C．黃某D．定點商店4．《導游人員管理條例》規(guī)定（），不得頒發(fā)導游證。A．無民事行為能力的B．限制民事行為能力的C．受過刑事處罰的D．被吊銷導游證的5．（）屬于旅游安全事故。A．旅游者自由活動時錢包被盜B．旅行社提供的車輛發(fā)生交通事故C．旅游者所住酒店發(fā)生兇殺案，游客受到刺激D．旅游者團隊餐時食物中毒6．下列哪些合同是無效的（）。A．以合法形式掩蓋非法目的的合同B．無民事行為能力人訂立的合同C．因重大誤解而訂立的合同D．一方當事人訂立不想履行的合同7．旅游保險的受益人具有以下的特征（）。A．受益人是投保人或被保險人指定產生的B．受益人享有保險金的請求權C．受益人只存在于人身保險合同中D．受益人只能是有親戚關系的人8．下列屬于國家所有的文物是（）。A．古文化遺址B．古墓葬C．石窟寺D．祖?zhèn)魑奈?．旅行社設立的分社與服務網點的共同點有：（）A．不具備獨立法人資格B．只能在注冊地的市縣行政區(qū)域內設立C．接受所在地旅游行政部門的行業(yè)管理D．為設立社招徠游客并提供咨詢．宣傳等服務10．旅行社不得采?。ǎ┑炔徽斒侄螐氖侣糜螛I(yè)務。A．為招來旅游者提虛假的旅游服務信息B．假冒其他旅行社的注冊商標C．國際旅行社未經批準經營出國旅游業(yè)務D．以低于正常成本的價格參與競銷閱卷人得分三．判斷題（共10題，每小題每題1分，滿分10分）1．調解是處理旅游投訴案件的必經程序。（）2．凡我國境內正式開業(yè)一年以上的住宿企業(yè)可申請評定星級。（）3．消費者協(xié)會不得從事商品經營和營利性服務，不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務。（）4．領隊證由申請人自己向旅游行政部門領取。（）5．導游人員在導游活動中不能收取小費。（）6．中文導游員的服務對象是國內旅游的中國公民，但不包括港．澳．臺同胞。（）7．入境旅游業(yè)務包括招徠．組織．接待在中國內地的外國人，在內地的香港特別行政區(qū)．澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺灣地區(qū)居民在境內旅游。（）8．旅游法律關系由主體．客體及內容三要素構成。旅游法律關系的客體包括物．旅游者與旅游組織。（）9．不能完全辨認自己行為的精神病人為無民事行為能力人。（）10．導游證必須由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門申請領取。（）閱卷人得分四．簡答題（共3小題，每小題每題6分，滿分18）1．旅游安全管理工作的方針是什么？有什么具體含義？2．簡述導游員職業(yè)道德的內容。3．什么是旅行社質量保證金？適用質量保證金賠償?shù)那樾斡心男?？閱卷人得分五．案例分析題（共2小題，第1小題20分，第2小題12分）1．2010年2月，王某在報紙上看到北京某旅行社九寨溝之旅的廣告，稱能特別安排黑虎寨之旅，全國僅此一家，且名為攝影團。在2010年10月20日至22日，王某等7位老人參加了這一攝影團。但是，王某等人在旅游過程中，旅行社卻以黑虎寨偏僻．交通不便為由，取消了原定行程，后又擅自取消參觀臥龍大小熊貓館的行程。而且雖名為“攝影團”，該旅行社卻沒有提供攝影導游服務，導游連基本的攝影知識都不懂，還將原定一天的攝影時間壓縮為半天，而且是下午到達景點，光線很弱，照相效果極差。根據(jù)上述材料回答：（1）本案例中是否存在旅游法律關系？如果存在，是何種類型的法律關系？（2）本案中旅游法律關系的主體．客體和內容是什么？（3）引起此種法律關系發(fā)生的原因是什么？請簡要評析。（4）引起此種法律關系變更的原因是什么？請簡要評析。（5）引起此種法律關系終止的原因是什么？請簡要評析。（6）王某等游客為了維護自身的合法權益，應該向哪些部門提出投訴？2．北京的28名游客今年年初和某旅行社簽訂了旅游合同，興致勃勃地參加了“泰港澳”十一日游，但卻玩得很不開心。這批游客在登機時發(fā)現(xiàn)他們全體已被這家旅行社轉包給了另一家旅行社