后續(xù)服務(wù)承諾及保證措施

四、后續(xù)服務(wù)承諾及保證措施1服務(wù)承諾1.1現(xiàn)場協(xié)調(diào)的保障承諾1.1.1施工前準(zhǔn)備階段1、由項目負責(zé)人組織設(shè)計人員向建設(shè)、監(jiān)理及施工單位完成招標(biāo)答疑、施工圖會審及技術(shù)交底工作。2、在規(guī)定的時間內(nèi)，按照會審及交底意見完成設(shè)計更改或補充。3、修改應(yīng)填寫《設(shè)計變更（補充）通知單》或修改（補充）圖，由于特殊原因采用其他格式的文字或圖形修改，均應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化。所有修改均應(yīng)有各級技術(shù)簽字及蓋章。4、設(shè)計修改文件不得小于四份，公司存檔一份、其余交由建設(shè)單位。1.1.2施工階段1、項目負責(zé)人負責(zé)組織有關(guān)設(shè)計人員完成施工過程中的現(xiàn)場服務(wù)工作。若施工期間出現(xiàn)技術(shù)問題，由項目負責(zé)人指定一名高級工程及相關(guān)設(shè)計人員趕赴現(xiàn)場服務(wù)，并做好記錄。設(shè)計人員在現(xiàn)場服務(wù)時，對施工方提出的有關(guān)設(shè)計的非本專業(yè)問題應(yīng)負責(zé)仔細聽取和記錄，并向項目負責(zé)人匯報，不得借故推諉。所有修改設(shè)計均應(yīng)留存修改依據(jù)，并由項目負責(zé)人負責(zé)索要相關(guān)有效函件。修改通知函與修改文件一并歸檔。1.1.3竣工驗收及保修階段1、項目負責(zé)人、主要設(shè)計人員、及總工程師負責(zé)工程竣工驗收工作。2、設(shè)計人員配合監(jiān)理、施工單位在其保修階段內(nèi)解決出現(xiàn)的有關(guān)設(shè)計方面的問題。3、按照國家對有關(guān)工程的設(shè)計終身責(zé)任制的原則和要求，設(shè)計人員應(yīng)認真履行職責(zé)。4、在服務(wù)過程中，若項目原設(shè)計人員調(diào)離本院，設(shè)計部門所負責(zé)的工程項目，由項目負責(zé)人對設(shè)計人員重新安排。如工程項目負責(zé)人調(diào)離本院，則由設(shè)計部門負責(zé)人重新安排并報技術(shù)質(zhì)量室備案。任何調(diào)離本院設(shè)計崗位的人員對其承擔(dān)設(shè)計的工作項目仍負有相應(yīng)的法律責(zé)任。1.2設(shè)備后勤保障承諾后勤部門負責(zé)該項目的設(shè)備保證工作，支持設(shè)計的正常、高速運轉(zhuǎn)。具體職責(zé)如下：負責(zé)設(shè)計部門的所有計算機、繪圖儀、復(fù)印機等辦公設(shè)備的準(zhǔn)備，保證所需設(shè)備軟硬件的先進，并負責(zé)全部設(shè)備的日常維護，確保設(shè)備正常使用。支撐設(shè)備管理工作高效開展。配備本項目專用車輛，便于同建設(shè)單位和有關(guān)單位聯(lián)系、匯報、協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場服務(wù)。全面負責(zé)項目設(shè)計部門人員的后勤保障工作。著重收集設(shè)計階段所需的各類資料和信息，整理本工程優(yōu)化方案投標(biāo)等階段各方面的資料，以及專家評審意見。建立規(guī)范文件、技術(shù)檔案資料的管理方法，做好來往函件、會議記錄技術(shù)文件，圖紙，地形，地質(zhì)資料登記，處理，運轉(zhuǎn)，整理，歸類立卷，存檔等工作。建立專門的聯(lián)絡(luò)通信制度，便于及時的得到建設(shè)單位就本項目的指示和要求，確保各參與本工程的設(shè)計院，施工單位的信息溝通。1.3圖紙交底及發(fā)生設(shè)計修改的承諾在完成施工圖設(shè)計提供的設(shè)計成果后，將對施工中標(biāo)單位進行技術(shù)交作。3、項目設(shè)計組應(yīng)按建設(shè)單位項目管理的要求組織編制設(shè)計項目的有關(guān)竣工驗收報告。2.6審核工程竣工圖1、根據(jù)工程設(shè)計變更和現(xiàn)場施工實際，由項目負責(zé)人組織各專業(yè)設(shè)計人員對工程竣工圖進行校核，并由原校對人員進行復(fù)核。2、認真填