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文檔簡(jiǎn)介
辦公室日常規(guī)章制度[1]
為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,特制定本制度。
第一條
員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上下班。
第二條員工上班時(shí)必須保持服裝整潔、得體,不得穿拖鞋等不適宜的裝束。
第三條上班時(shí)間不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站,或聊天、聽(tīng)音樂(lè)。
第四條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧,任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第五條在辦公場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,嚴(yán)禁大聲喧嘩;如有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答、熱情接待。
第六條辦公桌上應(yīng)保持整潔,抽屜內(nèi)物品需擺放有序。第七條每日做好辦公室清潔工作,保持良好的辦公環(huán)境。
第八條工作時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十一條愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第二篇:辦公室日常規(guī)章制度辦公室日常規(guī)章制度
1.為加強(qiáng)公司考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度.2.公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司行政管理.工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前必須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
3.早上八點(diǎn)之前要簽到同時(shí)電腦啟動(dòng)并登陸辦公qq,超過(guò)8點(diǎn)10分,按遲到處理。不遲到,不早退,突發(fā)情況的提前打電話向經(jīng)理匯報(bào)。(遲到,早退罰款首次10元/次,第二次20元。)
4.事假40元/天,月累計(jì)不超過(guò)2天;3天以上按曠工處理。曠工50元/天,(曠工半天按一天計(jì)算)第二次100元/天依次遞增,每月累計(jì)曠工3天以上者(含3天)視為自動(dòng)離職并予以辭退。(婚假、喪假除外)
5.員工因病可請(qǐng)病假,2個(gè)工作日以?xún)?nèi)(含)的憑醫(yī)院證明由人力資源部門(mén)批準(zhǔn)病假;超過(guò)2個(gè)工作日的,憑醫(yī)院證明由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)病假,病假條隨考勤表送人力資源部門(mén)備案(如無(wú)醫(yī)院證明將視為事假處理)。
6.嚴(yán)格請(qǐng)假制度,請(qǐng)假須由行政人員批準(zhǔn),越級(jí)請(qǐng)假無(wú)效,電話請(qǐng)假無(wú)效,代假無(wú)效,且代假人員同請(qǐng)假人員一并處理。員工因私事請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的(含1天)由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);2天以上的(含2天)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假按40元/天扣除。負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢后到行政部銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)工作崗位的按曠工處理,請(qǐng)全體員工謹(jǐn)慎請(qǐng)假。
7.員工按規(guī)定享受探親,婚假,產(chǎn)育假,喪假等,必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。
8.員工的考勤管理,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督檢查,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考
勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
9.新員工錄用前必須辦理好各項(xiàng)入職手續(xù),包括身份證復(fù)印件、工作經(jīng)歷信息、親人聯(lián)系表,銀行卡號(hào)登記。如不及時(shí)登記后期出現(xiàn)問(wèn)題屬行政人事失職將扣除100元罰款加警告一次,如再犯予以辭退。如給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的,將由行政人事全額賠付,同時(shí)直接辭退。
10.新員工嚴(yán)格按照要求進(jìn)行崗前三天培訓(xùn)并進(jìn)行考核,對(duì)考核不能通過(guò)的堅(jiān)決不予以錄用。
11.正式錄用員工后按月考核業(yè)績(jī)和月調(diào)整職務(wù),對(duì)連續(xù)兩周考核不達(dá)標(biāo)的重新進(jìn)入培訓(xùn)期,培訓(xùn)期3天(每天按20元工資)12.周一至周六為工作日,周日為休息日。上班時(shí)間:上午:08:00—11:30
下午:14:00—16:00上下班作息時(shí)間,根據(jù)公司實(shí)際需要和季節(jié)變換。
13.上班時(shí)間不許吃零食,大聲喧嘩,扎堆聊天,電腦掛私人qq、手機(jī)掛私人qq、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事(違反者每次罰款50元,態(tài)度惡劣者罰款翻4倍)。
12.上班衣著應(yīng)當(dāng)?shù)皿w大方,不得穿拖鞋穿奇裝異服。上班之前不得飲酒,吃氣味重的食品,不得在辦公職場(chǎng)內(nèi)吸煙。注重個(gè)人及辦公衛(wèi)生,保持良好的形象。上
班期間并佩戴工作牌(穿拖鞋,不佩戴工作牌者每個(gè)班次罰款50元,態(tài)度惡劣者罰款翻4倍)。
13.正式上崗員工發(fā)放工作牌,每月檢查一次。如丟失、損壞的,給予補(bǔ)發(fā)20元/個(gè)。如二次丟失、損壞加倍處罰。
14.員工工作期間應(yīng)自身原因,造成客戶(hù)投訴,按情節(jié)嚴(yán)重性給予適當(dāng)處罰。(如:客戶(hù)資料填錯(cuò)誤第一次警告處理;第二次罰款50元;情節(jié)嚴(yán)重勸退處理)。
15.正式員工因特殊原因離職者,必須提前一周向經(jīng)理提出辭職申請(qǐng),否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時(shí),應(yīng)將所有公司的財(cái)物,硬件資料設(shè)備及鑰匙歸還公司。(注:試用期員工因特殊原因離職者,必須提前2天向經(jīng)理提出辭職申請(qǐng))。
16.每月20號(hào)為工資發(fā)放時(shí)間,離退員工工資發(fā)放同為20號(hào)發(fā)放。(所有員工在入職后需留下本人銀行卡號(hào)。如中行、工行、農(nóng)行)。
17.積極參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其它團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
18.多講禮貌用語(yǔ),口中不帶臟字,不說(shuō)刺激挖苦別人的話,不拉幫結(jié)派,傳播影響公司利益的新聞,同事之間應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)互助互愛(ài)相互合作,為公司共同發(fā)展為目標(biāo)。
19.接待客戶(hù)要微笑相應(yīng),禮貌問(wèn)候,傾聽(tīng)需求,依需推薦。不搶話、插話、爭(zhēng)辨、講話聲音適度、有分寸,語(yǔ)氣溫和文雅,不得大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)批評(píng)時(shí)不辯解,禮貌致歉,冷靜對(duì)待,詳細(xì)記錄及時(shí)上報(bào)。(如果接到客戶(hù)投訴情節(jié)嚴(yán)重者本公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系)。
表、總結(jié)等都應(yīng)做到先收藏好,保證桌面上無(wú)資料泄密方可離開(kāi)。
21.大家都有愛(ài)護(hù)本公司公物和節(jié)約能源的責(zé)任,如故意損壞公物應(yīng)按物品原價(jià)的三倍賠償,非故意損壞按原價(jià)賠償。最后離開(kāi)的員工應(yīng)及時(shí)關(guān)好水電及門(mén)窗方可離開(kāi)。
22.遇到客戶(hù)詢(xún)問(wèn),要做到有問(wèn)必答。不得以生硬,冷淡的態(tài)度回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。如有不懂得要對(duì)客戶(hù)說(shuō)“不好意思,我是新員工不太了解,我請(qǐng)我們的主管為您解答,請(qǐng)稍等”,“我可以就這個(gè)問(wèn)題幫你咨詢(xún)公司人員,看看怎樣幫您”。
23.顧客饋贈(zèng)物品一律交公不得私留,不、不受賄、不挪用公款、不以權(quán)謀私。要勇于揭發(fā)問(wèn)題,敢于同不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)。
24.全體員工都有保守公司秘密的義務(wù),在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司的秘密更不準(zhǔn)出賣(mài)公司的秘密。公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范疇的員工知悉的事項(xiàng),公司秘密包括以下幾項(xiàng):(1):公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策的秘密事項(xiàng);(2):人事決策中的秘密事項(xiàng);(3):專(zhuān)有技術(shù);
(4):重要的合同、客戶(hù)和合作渠道;
(5):公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況,銀行賬戶(hù)賬號(hào);(6):經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其它秘密事項(xiàng)。
公司的秘密文件資料應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)印刷、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印,摘抄秘密文件、資料.記載有秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,如有遺失,必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。
25.嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為
職工有下列情形之一,為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為,公司可依照《勞動(dòng)合同法》第三十九條予以解除勞動(dòng)合同。
1、不服從公司工作安排者。
2、拒不聽(tīng)從主管指揮監(jiān)督者。
3、未完成工作任務(wù),造成較大影響或損失者。
4、虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者。
5、報(bào)銷(xiāo)金額造假者。
6、偽造收據(jù)者。
7、遺失重要公文者(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。
8、嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致人身或設(shè)備事故者。
9、一個(gè)月連續(xù)曠工3天或一季度內(nèi)累計(jì)曠工7天以上者。
10、一個(gè)月遲到/早退累計(jì)超過(guò)(含)7次者或一季度內(nèi)累計(jì)10次者。
11、因員工自身原因給公司或者第三方帶來(lái)較大經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)及其他損失者。如員工離職,離職時(shí)需賠償全部損失。
12、在工作時(shí)間睡覺(jué)或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。
13、攜帶危險(xiǎn)或物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者。
14、在公司內(nèi)酗酒滋事。
15、在公司內(nèi)聚眾博。
16、故意毀壞公物者。
17、故意撕毀公文者。
18、對(duì)同事惡意攻擊,造成較大傷害者。
19、聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。
20、盜竊同仁或公司財(cái)物者。
21、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。
22、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。
23、與其他單位同時(shí)建立勞動(dòng)關(guān)系者。
24、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。
25、經(jīng)公檢法部門(mén)給予拘留、勞教、被判處刑罰者。
26、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。
27、請(qǐng)假證明作假者。
28、有違道德規(guī)范的行為。
29、其它嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的情形。
注。罰款不是目的,目的是讓大家有一個(gè)良好的工作環(huán)境,規(guī)范自己的言行,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣及培養(yǎng)個(gè)人職業(yè)道德。希望大家嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
連云港久愛(ài)網(wǎng)絡(luò)工程有限公司10月1日
第三篇:辦公室日常規(guī)章制度辦公室規(guī)章制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi),營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,特制定本制度:
1.上班必須準(zhǔn)時(shí),上班時(shí)間為8:30-12:0013:00-15:30,不得遲到、早退。有病、有事的確不能按時(shí)上班者必須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,上班時(shí)間外出辦事者,必須提前向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明,獲批準(zhǔn)后方可外出。
2.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔、得體。
3.在辦公室禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧、說(shuō)粗話、講臟話,接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),控制說(shuō)話及手機(jī)音量適中,切勿打擾他人工作。
4.上班期間明確自己的本職工作,不得隨意串崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5.遇有客人來(lái)訪應(yīng)禮貌問(wèn)、答,熱情接待。
6.節(jié)約用水、用電,用完水后及時(shí)關(guān)閉,下班后或長(zhǎng)時(shí)間不使用電腦應(yīng)及時(shí)關(guān)閉,最后離開(kāi)辦公室者應(yīng)檢查水電是否關(guān)閉。
7.愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,保持桌面的整齊、清潔,養(yǎng)成正確的坐姿,下班后自己的工作書(shū)本、圖紙、辦公用具等應(yīng)擺放整齊。
8.人人需保持辦公室干凈、整潔,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,并做好辦公室清潔衛(wèi)生工作。
9.辦公室用品愛(ài)惜使用,筆、本用完后,拿舊的換新的。本規(guī)定自4月10日起執(zhí)行。4月10日
第四篇:辦公室日常規(guī)章制度(精選)公司辦公室日常管理制度
為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,特制定本制度。
第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班,(上班時(shí)間:上午9點(diǎn),下班時(shí)間:晚上11點(diǎn),中午休息后1點(diǎn)半上班),職員不得遲到和早退,遲到、早退一次罰款5元。對(duì)于一個(gè)月累計(jì)遲到、早退合計(jì)1個(gè)小時(shí)的,給予記過(guò)處分。對(duì)于一年累計(jì)遲到、早退合計(jì)8小時(shí)的給予辭退。
第二條職員確實(shí)落實(shí)“5s”理念,注意節(jié)能環(huán)保。離開(kāi)工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào),下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)、空調(diào),發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
第三條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天,任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第四條微笑服務(wù)。在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
現(xiàn)場(chǎng)接待。遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問(wèn)、答,熱情接待。
電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。另外:每人需保持手機(jī)不離身,如果外出發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒(méi)帶聯(lián)系不上,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
第五條桌職員的工作區(qū)間要注意個(gè)人衛(wèi)生,上班前及下班后對(duì)于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整潔、整齊,對(duì)于不經(jīng)常處理的給予通報(bào)批評(píng),并做書(shū)面檢討并處于罰款。
第六條職員每天應(yīng)提前5分鐘到達(dá)工作崗位上,下班應(yīng)退后5分鐘,在此區(qū)間對(duì)工作范圍進(jìn)行必要的清掃、清潔。嚴(yán)格按值日表打掃辦公室及餐廳,垃圾桶要及時(shí)更換。
第七條工作期間和午休(餐)時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外;公司員工禁止在辦公區(qū)域(包括座位上)吸煙和從事其他無(wú)關(guān)本職工作的事項(xiàng)(包括打牌等)。
第八條
職員接打客戶(hù)電話原則上不得超過(guò)5分鐘,面對(duì)客戶(hù)要及時(shí)準(zhǔn)確的給予答復(fù),不能立即答復(fù)的要記錄下來(lái),及時(shí)找相關(guān)人員咨詢(xún)并反饋給客戶(hù)。
第九條職員要做到今日事今日畢,杜絕拖沓,對(duì)于勸解不聽(tīng)者給予記過(guò)處分并做相應(yīng)的罰款。
第十條職員不得向其他公司或個(gè)人提供公司的采購(gòu)渠道、原材料價(jià)格,如有需要需征的總經(jīng)理同意,未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十一條愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修,無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十二條各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
行政部
第五篇:辦公室日常工作規(guī)章制度辦公室日常工作規(guī)章制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定以下制度:
一、盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo)、服從公司安排,努力工作、不得有敷衍行為。
二、工作時(shí)間:8:00~12:00,13:30~17:30,員工應(yīng)按時(shí)上下班、不遲到早退,如有事外出或生病須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,填寫(xiě)請(qǐng)假條得到批準(zhǔn)后方可休假,沒(méi)有請(qǐng)假條者按曠工處理。
三、上班期間以工作為主,做好各自的本職工作。辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂(lè)、打鬧、做或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇,看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、上qq聊非工作內(nèi)容,上班時(shí)間炒股等給予通報(bào)批評(píng),屢教不改且情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
四、工作時(shí)間禁止亂竄辦公室,若有工作需要先敲門(mén),允許后方可進(jìn)入,出門(mén)時(shí)輕輕將門(mén)帶好。
五、辦公室人員要履行職責(zé),及時(shí)、準(zhǔn)確的完成所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù),做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
六、搞好各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。
八、各職位員工除了熟悉自身崗位的工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)范圍外,其它職位的工作內(nèi)容流程要求也應(yīng)該知道,當(dāng)該職位人員外出,同部門(mén)的其它員工也能處理其負(fù)責(zé)的工作,日后也不排除有調(diào)換崗位的安排。
十、嚴(yán)格執(zhí)行
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